LO PLUS MEDLEMSKORTBETINGELSER

Transkript

1 LO PLUS MEDLEMSKORTBETINGELSER I det følgende beskrives rammerne og betingelserne for LO Plus ved brug af LO Plus med enten et fysisk medlemskort eller det mobile medlemskort, der er en del af LO Plus mobilapp'en til mobiltelefoner (smartphones). Hvis du har spørgsmål hertil, eller til LO Plus i almindelighed, er du velkommen til at kontakte kundeservice (se afsnit 14). I det følgende kaldes det fysiske medlemskort og det mobile medlemskort for "Medlemskortet". Brug af LO Plus ved LO Plus Guldkortet er underlagt supplerende betingelser, som du har modtaget og accepteret i forbindelse med, at du fik LO Plus Guldkortet. 1. OM LO PLUS 1.1 Fordelsordningen LO Plus er en fordelsordning, der er etableret af LO og forskellige fagforeninger under LO. I afsnit 15 kan du finde en liste over de fagforeninger, der i øjeblikket er med i LO Plus. LO Plus bliver løbende udviklet og udbygget med nye leverandører og muligheder. På kan du få et fuldt overblik over alle leverandører og muligheder. Du kan også få udleveret den senest opdaterede oversigt hos din fagforening. 1.2 Administrationen LO Plus administreres af LO Plus A/S, et selskab, der er stiftet på initiativ af LO, og som kontrolleres af LO og fagforeningerne i fællesskab. LO Plus A/S' fornemmeste

2 formål er at sørge for, at LO Plus til stadighed udvikles og vedligeholdes til alle medlemmers bedste. LO Plus A/S er selvfinansierende og får sine indtægter blandt andet gennem provision og anden betaling fra de leverandører, der er med i ordningen. Det vil f.eks. sige, at når du gør brug af et tilbud fra en leverandør, vil LO Plus A/S også tjene et beløb derved. Dette er nødvendigt for at dække omkostningerne til at drive, administrere og udvikle medlemsfordelene i LO Plus. 2. BETINGELSER: MEDLEMSKAB OG MEDLEMS- KORTET For at kunne gøre brug af LO Plus skal du have et gyldigt medlemskab til din fagforening, og du skal have enten LO Plus' fysiske medlemskort eller LO Plus' mobile medlemskort. 3. HVAD KOSTER DET AT VÆRE MEDLEM AF LO PLUS? Din adgang til LO Plus følger automatisk med dit fagforeningsmedlemskab og koster derfor ikke noget. 4. HVORDAN BRUGER JEG MEDLEMSKORTET I LO PLUS? For at kunne modtage en rabat eller gøre brug af en anden fordel, skal du dokumentere dit medlemskab af LO Plus vedhjælp af dit Medlemskort. Afhængigt af leverandøren kan det ske ved, at du viser dit Medlemskort (enten det fysiske eller på skærmen af din mobiltelefon) til leverandøren, kører dit fysiske medlemskort gennem en kortlæser, lader leverandøren scanne kortnummeret eller streg-/qr-koden, oplyser en rabatkode eller blot ved, at du oplyser dit kortnummer. Dette er

3 nødvendigt for, at leverandøren kan få bekræftet, at dit Medlemskort og kortnummer er aktivt, og at du derfor er berettiget til at gøre brug af LO Plus-fordelene. Leverandøren har ret til at kræve, at du viser anden billedlegitimation for at sikre, at Medlemskortet tilhører dig. 5. PERSONLIGT MEDLEMSKORT Dit Medlemskort er personligt og må ikke bruges af andre end dig. 6. GYLDIGHED Dit Medlemskort gælder, indtil det erstattes af et nyt Medlemskort (enten et nyt fysisk medlemskort eller en opdatering af din LO Plus mobilapp.), eller du ophører som medlem af din fagforening. Er dit medlemskort blevet ugyldigt, kan det ikke længere bruges til at opnå fordele i LO Plus, og det spærres. 7. HVIS JEG MISTER MIT KORT Hvis du mister dit fysiske medlemskort, bør du hurtigst muligt kontakte din fagforening eller LO Plus A/S' kundeservice (se afsnit 14) for at få udstedt et nyt medlemskort og få annulleret dit gamle medlemskort. 8. SPÆRRING AF MEDLEMSKORTET I LO PLUS Du kan til enhver tid få dit Medlemskort spærret i forhold til LO Plus ved at henvende dig til LO Plus A/S' kundeservice (se afsnit 14). Herefter vil dit Medlemskort ikke kunne bruges i LO Plus, medmindre du igen får det aktiveret.

4 9. FORHOLDET TIL LEVERANDØREN Hverken din fagforening eller LO Plus A/S er part i aftaler mellem dig og leverandører. Er der f.eks. fejl, mangler, forsinkelse eller andet ved de varer eller tjenesteydelser du har købt, skal du henvende dig direkte til den pågældende leverandør. 10. VED OPHØR AF MEDLEMSSKABET ELLER SKIFT AF FAGFORENING Når du ophører med at være medlem af en fagforening, bliver dit Medlemskort spærret og gjort inaktivt. Det betyder, at du ikke længere kan få rabatter og fordele hos leverandørerne i LO Plus. Hvis du har indgået såkaldte løbende aftaler på LO Plus-vilkår, f.eks. om forsikring, telefoni, bank m.v., skal leverandørerne opsige disse aftaler eller de særlige LO Plus-vilkår. Opsigelsen sker med det varsel, der fremgår af leverandørens aftalevilkår. Hvis du blot har skiftet til en anden fagforening, der er med i LO Plus, skal du huske at oplyse dette til de leverandører, som du har indgået løbende aftaler med. Derudover vil dit aftaleforhold med leverandørerne ikke blive påvirket af, at du skifter fagforening. 11. PERSONOPLYSNINGER 11.1 I forhold til din fagforening og leverandører Når du bruger dit Medlemskort over for en leverandør, vil leverandøren alene kunne få bekræftet, om dit medlemskort er aktivt eller inaktivt. Ingen andre oplysninger bliver udvekslet mellem en leverandør og din fagforening. Din fagforening kan således ikke se, hvorledes og hos hvilke leverandører du bruger dit medlemskort.

5 11.2 Samtykke til LO Plus A/S' behandling af personoplysninger Vælger du at acceptere betingelserne for brug af det mobile medlemskort og derved af LO Plus mobilapp'en samtykker du til, at LO Plus A/S i henhold til Persondataloven som dataansvarlig kan behandle dine personoplysninger, herunder oplysninger om LO Plusmedlemsnummer, CPR-nr., fagforeningstilhørsforhold, navn, familiemæssige forhold, adresse, fødselsdato, e- mail adresse, telefonnummer, søgninger i mobilapp'en samt oplysninger om de køb du har foretaget ved brug af Medlemskortet (såvel det fysiske som det mobile medlemskort), herunder købsgenstand, købspris, rabat, leverandør, og lignende oplysninger. Alle oplysninger vil blive behandlet strengt fortroligt af LO Plus A/S og ikke blive videregivet til tredjeparter uden dit samtykke. Nogle af oplysningerne vil dog være tilgængelig for dig via LO Plus mobilapp'en, og du vil altid kunne få indsigt i samtlige oplysninger, som LO Plus A/S har om dig (se nedenfor). Formålet med LO Plus A/S behandling af dine personoplysninger er administration af dit medlemskab til LO Plus i forhold til dig, herunder at varetage dine interesser, f.eks. ved at indgå og administrere rabatordninger og andre fordelsordninger for medlemmer, og på sigt at inkludere en funktionalitet i LO Plus mobilapp'en og/eller på nettet, der giver dig overblik over foretagne køb og modtagne rabatter. Derudover kan LO Plus A/S benytte oplysningerne til at identificere generelle indkøbstrends på anonym basis, og uden at sådanne trends kan knyttes til et bestemt medlem.

6 Efter Persondataloven kan du kræve indsigt i og berigtigelse af de oplysninger, som LO Plus A/S har registreret om dig. LO Plus A/S vil på sigt inkludere en funktionalitet i LO Plus mobilapp'en, så du kan få indsigt i og berigtige dine oplysninger direkte deri. Indtil da skal du henvende dig til LO Plus A/S' kundeservice. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Dette skal gøres ved henvendelse til LO Plus A/S' kundeservice. For at tilbagekalde samtykket er det ikke nok blot at slette LO Plus mobilapp'en. Ophører du helt som medlem af LO Plus, vil dine oplysninger blive slettet inden for 12 måneder efter ophøret. Dog vil oplysningerne blive bevaret, så længe det er nødvendigt i henhold til ufravigelig lovgivning, eventuelle retssager eller andre juridiske forpligtelser hvori oplysningerne indgår Markedsføring i LO Plus mobilapp'en Ved din accept af brugen af det mobile medlemskort og derved af LO Plus mobilapp'en samtykker du desuden til, at LO Plus mobilapp'en kan indeholde markedsføring, der er tilpasset dit forbrugsmønster og dine interesser, som disse er kommet til udtryk ved dine køb, brugen af mobilapp'en og/eller de oplysninger, du måtte have givet LO Plus om dine særlige interesser Nyhedsbrev Du har mulighed for at tilmelde dig nyhedsbreve fra LO Plus A/S på hjemmesiden som i LO Plus mobilapp.'en. Om behandling af dine personoplysninger

7 i den forbindelse henvises til vilkårene på I det omfang du har tilmeldt dig nyhedsbrevet og/eller i øvrigt har givet samtykke til det, vil LO Plus A/S kunne bruge oplysninger om dit navn, adresse, adresse, mobilnummer, og/eller andre oplysninger om dine interesser som du udtrykkeligt har samtykket til, at LO Plus A/S må bruge til markedsføring, til at give dig tilbud om økonomiske og finansielle produkter pr. brev, og/eller SMS. Dit samtykke til at modtage tilbud kan til enhver tid tilbagekaldes ved henvendelse til LO Plus A/S' kundeservice. 12. ÆNDRING I LEVERANDØRKREDSEN Antallet og typen af leverandører i LO Plus vil blive ændret over tid. Ændringer i leverandørkredsen kan indebære, at nogle leverandører vil skulle opsige deres løbende aftaleforhold med dig, enten helt eller delvist. 13. ÆNDRING AF DISSE VILKÅR Disse vilkår kan ændres uden varsel, dog bortset fra punkt 11. De til enhver tid gældende vilkår findes på Du kan også henvende dig til din fagforening og få udleveret dem. 14. KUNDESERVICE Har du spørgsmål til LO Plus m.v., kan du kontakte LO Plus kundeservice på telefon eller kundeservice@loplus.dk.

8 15. DELTAGENDE FAGFORENINGER Følgende fagforeninger er med i LO Plus pr. 1. januar 2014: 3F - Fagligt Fælles Forbund Blik- og Rørarbejderforbundet i Danmark Dansk Artist Forbund Dansk El-forbund Serviceforbundet Dansk Metal FOA - Fag og Arbejde Fødevareforbundet NNF Hærens Konstabel- og Korporalforening Malerforbundet i Danmark Socialpædagogernes Landsforbund Spillerforeningen Teknisk Landsforbund