Projektet er koordineret under DEFF-programgruppe A Adgang og infrastruktur

Transkript

1 Afrapportering af projekt: E-artikler til danske borgere Projektet er koordineret under DEFF-programgruppe A Adgang og infrastruktur Projektansvarlig Statsbiblioteket Victor Albecks Vej Århus C Kontakt: Søren Ærendahl Mikkelsen smi@statsbiblioteket.dk Projektbeskrivelse Det primære formål med projektet var at drive dokumentleveringsservicen i en etårig pilotperiode. Servicen Videnskabeligeartikler.dk var udviklet under et tidligere projekt i DEFF Arkitektur & Middleware gruppen. Der blev bevilliget et driftstilskud på kr., hvis der i pilotperioden blev produceret artikelbestillinger eller mere. Introduktion til servicen Videnskabelige artikler Via har alle danskere siden slutningen af april 2012 kunnet fremsøge og bestille videnskabelige artikler. Videnskabeligeartikler.dk hedder servicen, der er udviklet i samarbejde mellem Statsbiblioteket og Danmarks Biblioteks Center (DBC), og støttet af DEFF og Kulturstyrelsen (Center for Bibliotek, Medier og Digitalisering). Videnskabeligeartikler.dk kører som et pilotprojekt frem til udgangen af maj 2013, og har til formål at give danske borgere nem adgang til videnskabelige artikler og dermed til viden, som i vid udstrækning ellers er forbeholdt universiteterne. I forhold til andre og tilsvarende services, der er målrettet alle danskere, er der den forskel, at søgning og bestilling sker på artikelniveau og ikke på tidsskriftstitelniveau. Brugerne bestiller artiklerne som fjernlån fra Statsbiblioteket, hvorefter den enkelte bruger henter det bestilte i printform på det lokale bibliotek. Hvorfor er projektet vigtigt? Tidligere kunne enhver borger bestille en tidsskriftartikel på et bibliotek. Typisk foregik det på den måde, at brugeren ville få udleveret en papirkopi eller et tidsskrift til lån for eksempel via et fjernlån til det lokale folkebibliotek. Den metode kan ikke bruges til videnskabelige artikler i dag. Over de seneste 10 år er indkøb af faglige og videnskabelige tidsskrifter flyttet fra fysiske tidsskrifter til online tidsskrifter med strenge licensbetingelser, der udelukker alle de borgere, der ikke er enten ansat eller studerende ved en højere uddannelsesinstitution eller ansat på andre institutioner eller steder, hvor der er tegnet licenser. Det er

2 således primært universiteterne og professionshøjskolerne, der har købt adgang til de store databrønde, og som derfor via et søgefelt kan søge ned i stort set alle verdens faglige og videnskabelige tidsskrifter på artikelniveau. En konsekvens af den beskrevne udvikling er, at det er blevet nemt og hurtigt at få adgang til relevant forskningsbaseret viden, hvis man vel at mærke er studerende eller ansat ved en videregående uddannelsesinstitution. Men det betyder samtidig, at har man som borger ikke tilknytning til steder eller institutioner, der har løst licensbillet til artiklerne, er man afskåret fra at have adgang til store mængder viden, som kan have relevans for den enkelte. Det er her videnskabeligeartikle.dk gør en forskel. Hvordan virker det? Det første man som bruger skal gøre, er at klikke på linket Klik her for at søge videnskabelige artikler på bibliotek.dk. Herefter åbner et nyt vindue som imiterer bibliotek.dk s look, men som reelt er en grænseflade på en server hos Statsbiblioteket. Servicen er et selvbetjeningssystem, som det man finder hos bibliotek.dk, hvor brugeren kan fremsøge poster og afgive bestillinger. Søgesystemet bygger på en specialtilpasset udgave af Statsbibliotekets indkøbte artikelbrønd afgrænset til Statsbibliotekets videnskabelige artikelbeholdning. Nedenfor ses et eksempel på en fremsøgt artikelpost.

3 Figur 1: Fremsøgt artikel post i videnskabeligeartikler.dk I højre side af skærmen præsenteres brugeren for forskellige adgange til artiklen. Brugeren kan bestille en papirkopi eller hente artiklen online hos de nævnte universitets- og professionshøjskole-biblioteker. Det sidste kræver, at brugeren er studerende eller ansat ved den pågældende institution. Hvis brugeren vælger at bestille artiklen på papir, så håndteres bestillingen via fjernlånsbestillingsinfrastrukturen i bibliotek.dk, hvor brugeren i bestillingsprocessen skal vælge afhentningssted og afgive sit lokale bibliotekslogin. Fra bibliotek.dk sendes information vedrørende bestillingen til brugerens lokale bibliotek samt til et sagsbehandlingssystem på Statsbiblioteket. Ved modtagelse af bestillingen vil sagsbehandlingssystemet automatisk forsøge at downloade artiklen. For ca. en tredjedel af alle artikler er automatisk download ikke muligt, og for disse sager vil en bibliotekar fremsøge artiklen og vedhæfte den i sagsbehandlingssystemet. Efter download sendes artiklen til printning og efterfølgende forsendelse via den nationale kørselsordning. Efter 4 til 10 dage modtages artiklen på det lokale bibliotek, hvor den håndteres som andre fjernlånskopibestillinger. Den enkelte bruger notificeres pr. mail, post eller sms alt efter lokal praksis.

4 Nøgletal mm. I pilotprojektet var der leveret artikler den 1. juni Nedenstående statistik vil tage udgangspunkt i denne dato, da denne repræsenterer ca. et års drift. Det forventes at antallet af leverede artikler runder artikler ved årsskiftet. Statsbiblioteket har valgt at køre videnskabeligeartikler.dk midlertidig videre frem til nytår 2013 (mere herom i afsnit Fremtid ). Nedenstående statistik tager udgangspunkt i de første leverede artikler. Antallet af bestillinger har igennem hele testperioden ligget på mellem 200 og 600 bestillinger pr. uge. De bestillinger er fordelt på 3425 unikke brugere. Artiklerne er sendt til 424 forskellige afhentningssteder(filialer) tilhørende 163 forskellige danske biblioteker. Ca. 77 procent af bestillingerne kommer fra folkebiblioteker og de resterende 23 procent kommer fra fag og forskningsbiblioteker. Nedenfor ses en alfabetisk sorteret liste over biblioteker med mere end 100 bestillinger: Ballerup Bibliotekerne, Biblioteket Sønderborg, Bornholms Biblioteker, Dansk Centralbibliotek for Sydslesvig, Det Kongelige Bibliotek, Erhvervsakademi Aarhus, Esbjerg Kommunes Biblioteker, Frederiksberg Kommunes Biblioteker, Frederikshavn Kommunes Biblioteker, Furesø Bibliotekerne, Faaborg-Midtfyn Bibliotekerne, Gentofte Bibliotekerne, Gladsaxe Bibliotekerne, Gribskov kommunes biblioteker, Haderslev Bibliotekerne, Halsnæs Kommune Bibliotekerne, Hedensted Bibliotekerne, Helsingør Kommunes Biblioteker, Herlev-Bibliotekerne, Herning Bibliotekerne, Hillerød Bibliotekerne, Holbæk Bibliotek, Holstebro Bibliotek, Horsens Bibliotek, Hørsholm Bibliotek, Ishøj Bibliotek, Kolding bibliotekerne, Københavns Biblioteker, Køge Bibliotekerne, Lyngby-Taarbæk Bibliotekerne, Middelfart Bibliotek, Norddjurs Biblioteker, Odense Centralbibliotek, Randers Bibliotek, Ringkøbing-Skjern Bibliotekerne, Roskilde Bibliotekerne, Rudersdal Bibliotekerne, Rødovre Kommunebiblioteker, Silkeborg Bibliotekerne, Skanderborg Bibliotek, Slagelse Bibliotekerne, Svendborg Bibliotek, Syddansk Universitetsbibliotek, Thisted Bibliotek, Tønder Kommunes Biblioteker, Tårnby Kommunebiblioteker, Vejle Bibliotekerne, VIA University College, Viborg Bibliotekerne, Ærø Folkebibliotek, Aabenraa Bibliotekerne, Aalborg Bibliotekerne, Aarhus Kommunes Biblioteker. Siden oktober 2012 har videnskabeligeartikler.dk udover tilbuddet om papirbestilling også udstillet, hvilke danske universiteter og professionshøjskoler der har artiklen online. Dette er sket via opslag i de pågældende institutioners linkresolvers (se Figur 1). Brugeren er blevet henvist til at anvende den online adgang, hvor det er muligt. Fra den 1. oktober 2012 til den 1. juni 2013 (ca. 8 måneder) er det lavet redirects til de online beholdninger på universiteterne og professionshøjskoler. De artikelbestillinger i videnskabeligeartikler.dk er fordelt på tidsskriftstitler. De 30 mest populære titler, som alle har 28 eller derover bestillinger, ses sorteret i alfabetisk orden nedenfor: Annals of Tourism Research, Antiquity, Applied Animal Behaviour Science, Archives of physical medicine and rehabilitation, Armor, Cryptologia, JAMA: The Journal of the American Medical Association, Journal of advanced nursing, Journal of Advanced Nursing, Journal of Archaeological Science, Journal of Chemical Education, Journal of clinical nursing, Journal of Contemporary History, Journal of Documentation, Journal of Equine Veterinary Science, Military History, Nature, Naval Forces, New Scientist, Nursing Science & Research in the Nordic Countries, Pediatrics, Science, Textile Research Journal, The British Journal of

5 Occupational Therapy, The International journal of oral & maxillofacial implants, The Journal of Military History, The Lancet, Tidsskrift for den Norske lægeforening : tidsskrift for praktisk medicin, ny række, Ugeskrift for læger. Evaluering af projektet og dets forløb Af nøgletallene i ovenstående afsnit kan følgende konkluderes i forhold til servicen videnskabeligeartikler.dk. Servicen efterspørges. Der har været mange brugere, og bestillingerne er nået bredt ud i hele landet til de fleste danske biblioteker. Interessen er ikke koncentreret om et bestemt emne eller tidsskrift, men derimod en lang række forskellige tidsskriftstitler. I snit er der bestilt under 3 artikler for hver tidsskriftstitel. Servicen er kun markedsført via et link på bibliotek.dk. Det er forventeligt, at efterspørgslen kunne være fordoblet eller tredoblet ved mere markedsføring. Markedsføringen er bevist holdt på et lavt niveau, da for mange bestillinger ville udfordre budgettet. Desuden har DEFF licenssekretariatet haft en antagelse om, at for mange bestillinger også ville udfordre de licensaftaler, bestillingerne er baseret på (mere herom nedenfor). Undervejs i pilotprojektet har der primært været tre udfordringer. Den første udfordring opstod i starten af pilotprojektet, da enkelte brugere over korte perioder bestilte rigtig mange artikler. Den ivrigste bruger bestilte 600 artikler i løbet af en uge. Denne adfærd var ikke hensigtsmæssig, da få brugere herved kunne bruge hele driftsbudgettet på kort tid. Derfor blev der den 15. august 2012 indført en grænse på 25 bestillinger pr. løbende måned. Den anden udfordring kom fra professionshøjskolerne som ytrede bekymring for, at servicen skulle påvirke trækket på uddannelsesinstitutionernes lokale artikellicenser. Fx hvis en studerende bestilte en artikel i papirkopi fra videnskabeligeartikler.dk, som den studerende havde fri online adgang til via sin lokale uddannelsesinstitution. Løsningen på denne udfordring kom fra et andet DEFF projektet med titlen National Aggregeret Linkresolver(NAL). Men udgangspunkt i en fremsøgt e-ressource kan NAL finde de danske uddannelsesinstitutioner, som har købt fuldtekst adgang. Den 5. oktober 2012 blev videnskabeligeartikler.dk integreret til NAL. Med dette kan en studerende se, om vedkommende har online adgang til en fremsøgt artikel via sin lokale institution (se Figur 1). Som det fremgør af afsnittet Nøgletal mm., så anvendes denne facilitet flittigt (8.600 gange på 8 måneder). Den sidste udfordring kom fra DEFF licenssekretariatet som var usikker på, om servicen brød med aftalegrundlag overfor e-tidsskrifts-licenshaverne. Der har været afholdt en del mailkorrespondance og møder i forhold til denne problematik. Nedenfor gives en kort udredning af aftalegrundlaget. Bestillingerne ekspederes på baggrund af Statsbibliotekets e-tidsskrifts-licensaftaler. For alle tidsskrifterne i videnskabeligeartikler.dk gælder, at de må ekspederes som papirkopi-fjernlån til et andet bibliotek(også kalde Inter Library Loan - ILL). Licenshaverne har åbnet op for denne ekspeditionsmulighed, da de anser det som et væsentligt ringere produkt, der ikke konkurrerer med deres primære produkt online adgang. Ved online adgang kan brugerne fremsøge og se artikelfuldteksterne med det samme, modsat ILL hvor

6 brugeren skal vente 4-10 dage samt afhente artiklen på det lokale bibliotek. Videnskabeligeartikler.dk implementerer ILL via fjernlånsinfrastrukturen på Bibliotek.dk. Her kan en bruger initiere et fjernlån mellem det bibliotek, som har materialet, og brugerens hjemmebibliotek. Det har undervejs i projektet været diskuteret, om den anvendte ILL model er i overensstemmelse med licenshavernes ILL forståelse. Det er desuden svært at konkludere enslydende retningslinjer for ILL, da hver kontrakt har sin egen formulering af ILL mulighederne. Tvivlen skyldes primært tre forhold: 1. at ILL via Bibliotek.dk er brugerinitieret, hvorimod ILL i andre lande typisk initieres ved, at brugeren sender en mail til en bibliotekar som lægger bestillingen ind i et fjernlånssystem. 2. enkelte licensaftaler skriver, at ILL kun må forgå ikke-systematisk. Der er dog ingen definition af begrebet ikke-systematisk. Betyder det fx, at systematisk IT-understøttelse til bestillingsafgivelse og efterfølgende print produktion er forbudt? Eller betyder det, at nedenstående CONTU guidelines bør overholdes? 3. har formuleret en række retningslinjer for acceptabel ILL omfang (CONTU guidelines). Vær opmærksom på, at det er retningslinjer - ikke regler. Formålet med retningslinjerne er, at ILL ikke må skygge for, at et bibliotek selv køber en licens. CONTU anbefaler: Up to five articles may be copied from a single periodical in one calendar year under the ILL provision (referred to as part of the "rule of five"). I forbindelse med videnskabeligeartikler.dk, hvor der leveres ILL til mange biblioteker, kunne reglen fortolkes som ET BIBLIOTEK må maksimalt få leveret 5 kopier fra et tidskrifts seneste 5 års udgivelser. Under pilotprojektet har der kun været enkelte brud på de omtalte CONTU retningslinjer, og det må derfor antages, at servicen ikke har ødelagt licenshavernes eksisterende forretning. Desuden vil der i en fremtidig løsning relativt nemt kunne implementeres algoritmer som forhindrer brud på CONTU retningslinjerne. I pilotprojektet har man derfor valgt at tro på, at servicen er lovlig i forhold til licensaftalerne. Man har desuden været villig til at fjerne de leverandører fra servicen, som måtte klage over brud på licensaftalerne. Der har dog ikke været nogen henvendelser fra leverandørerne. Fremtid Statsbiblioteket har udarbejdet en business case for den videre drift af videnskabeligeartikler.dk. I en videreførelse er det oplagt at sammenkøre servicen med andre dokumentleveringsservices, som fx bestilling fra de fysiske tidsskriftssamlinger og Pay Per View artikeltjenester. Business casen indikerer, at en sådan service vil kræve tilskud fra centralt hold, da det forventes at efterspørgslen vil stige, hvis servicen markedsføres ordenligt. Statsbiblioteket har valgt at fortsætte driften af videnskabeligeartikler.dk i sin nuværende form frem til nytår 2013, mens det undersøges om midlerne til en fremtidig langsigtet løsning kan tilvejebringes.

7 Økonomi Budget Regnskab i kr. Total Egen Tilskud Total Egen Tilskud finansiering finansiering Løn SB I alt Statsbiblioteket viderefører servicen for egen regning indtil videre. DEFF anmodes hermed at udbetale kr. til Statsbibliotekets konto i Danske Bank reg.nr konto Økonomirapporteringen er afsluttet 6. august Søren Ærendahl Mikkelsen / Arne Sørensen