Nordenta Service Oktober 2013

Transkript

1 Nordenta Service Oktober 2013 Hurtig hjælp er dobbelt hjælp Er unitten brudt ned, autoklaven ude af funktion eller fungerer dine håndog vinkelstykker ikke korrekt ja, så kan du trygt henvende dig til Nordentas landsdækkende serviceafdeling. Du får hurtig, relevant og kvalificeret hjælp!

2 Service til tiden i hele landet Nordentas serviceorganisation er landsdækkende. Vores hovedkvarter ligger i Glostrup, men vi har teknikere bosiddende i alle landsdele. Det er din garanti for, at du hurtigt og effektivt kan få lavet reparationer og eftersyn. Samtidig er vores teknikere alle special uddannede hos XO CARE, Sirona, Soredex, Melag og Dürr, ligesom de jævnligt modtager uddannelse i reparation af andre mærker. Vi kan derfor tilbyde at servicere alle former for units, røntgenudstyr og småapparaturer. Peter Adamsen Nordjylland Allan Mortensen Midt- og nordjylland Værksted Glostrup Service administration Helle Ols Servicekoordinator, vest Tina M. Sørensen Servicekoordinator, øst Søren Finderup Helle Bellinger Servicekoordinator Poul Jensen Vestjylland Michael Laigaard Midt- og østjylland Kurt Hietala Jane Bruun Servicekoordinator Brian Mouritsen Midt- og vestjylland Claus Aaskov Midt- og vestjylland Claus Nielsen Midt- og sønderjylland Tonny Christensen Fyn og sønderjylland Henrik W. Andersen Fyn og sønderjylland Jan Bjur Nordsjælland Johnny Draupner Midt- og nordsjælland Thomas Ibsen Vestsjælland Karl Jensen Sjælland Søren Hansen Vest- og sydsjælland Morten Vedersø København Magnus Grönwall København, Amager Kim M. Graulund Østsjælland Jacob Toftager Østsjælland Gert Olsen Østsjælland Nordenta Service

3 Serviceaftaler kend dine udgifter Ved at tegne en serviceaftale kender du dine udgifter til eftersyn og reparation. Serviceaftalen inde holder nemlig en fast pris for det årlige eftersyn. Desuden kan du få en lang række øvrige ydelser, så du på forhånd ved, hvad det vil koste dig at holde udstyret kørende. Du kan vælge mellem tre forskellige serviceaftaler alt afhængigt af hvor mange ydelser, du ønsker inkluderet. Basisservice For dig der vil have en enkel serviceaftale, der primært dækker det årlige eftersyn. Indeholder: Et årligt serviceeftersyn pr. enhed Dokumentation for udført eftersyn Kontrol og afprøvning ifølge producentens til enhver tid gældende vejledning Standard servicekit Kørselsomkostninger i forbindelse med eftersyn Arbejdsløn til eftersyn inden for Nordentas normale arbejdstid Rabat på originale reservedele Mulighed for at låne udstyr mod udlånsafgift

4 Brug vores værksted hurtig og billig service til dine instrumenter Det er afgørende, at klinikkens instrumenter altid er i god stand. Det minimerer drifts forstyrrelser, og du kan undgå dyre reparationer. Så vil du spare tid og penge, så skal du have efterset dine instrumenter jævnligt. På vores eget værksted i Glostrup servicerer og reparerer vi hurtigt og professionelt dine turbiner, mikromotorer samt hånd- og vinkelstykker. Ved indgåelse af serviceaftale med Nordenta opnår du: Fast pris på arbejdsløn uanset fejltype og instrument (gældende for Sirona, W&H, KaVo og Bienair). Hertil kommer eventuelle reservedele Fast pris på eftersyn af instrumenter. Fungerer instrumenterne fejlfrit returnerer vi dem. Alternativt bliver du kontaktet for at beslutte hvilken fremgangsmåde, du ønsker Reparation af dine roterende instrumenter vil ske inden for 3 dage efter modtagelse Vi betaler portoen. Ved indgåelse af aftalen vil du modtage forsendelseskasser, hvor portoen er betalt, når du sender din roterende instrumenter til service/eftersyn Du får et beskrivelsesværktøj, hvor du ved afkrydsning kan fejlmelde dine instrumenter nemt og hurtigt! Rabat på reservedele Tlf

5 Driftsservice For dig der gerne vil have dækket både det årlige eftersyn og de mellemliggende reparationer. Indeholder: Et årligt serviceeftersyn pr. enhed Dokumentation for udført eftersyn Kontrol og afprøvning ifølge producentens til enhver tid gældende vejledning Standard servicekit Kørselsomkostninger i forbindelse med eftersyn Arbejdsløn til eftersyn inden for Nordentas normale arbejdstid Rabat på originale reservedele Mulighed for at låne udstyr mod udlånsafgift Totalservice For dig der gerne vil have totalt overblik over økonomien og vil have dækket både eftersyn, mellemliggende reparationer samt reservedele. Indeholder: Et årligt serviceeftersyn pr. enhed Dokumentation for udført eftersyn Kontrol og afprøvning ifølge producentens til enhver tid gældende vejledning Standard servicekit Kørselsomkostninger i forbindelse med eftersyn Arbejdsløn til eftersyn inden for Nordentas normale arbejdstid Rabat på originale reservedele Mulighed for at låne udstyr mod udlånsafgift Ekstra i forhold til basisservice Arbejdsløn og kørsel til reparationer, der evt. skal foretages imellem eftersynene, hvor arbejdet er påbegyndt og afsluttet inden for Nordentas normale arbejdstid. Nordenta forbeholder sig ret til at udføre serviceeftersyn i forbindelse med reparation. Ekstra i forhold til basisservice Arbejdsløn og kørsel til reparationer, der evt. skal foretages imellem eftersynene, hvor arbejdet er påbegyndt og afsluttet inden for Nordentas normale arbejdstid. Nordenta forbeholder sig ret til at udføre serviceeftersyn i forbindelse med reparation. Originale reservedele monteret af Nordentas serviceteknikere. Omfatter dog ikke sliddele. Tlf

6 Nordenta TechCenter hjælp til højteknologi Din klinik bliver mere og mere teknologisk avanceret. Derfor er det også vigtigt, at du kan få hjælp af de rette kompetencer, når udstyret skal serviceres. Til det formål har vi skabt Nordenta TechCenter. Her arbejder en række specialuddannede teknikere dagligt med service og reparation af de teknologisk avancerede klinikløsninger: Digital røntgen både sensor og fosforpladebaseret Panoramarøntgen både sensorer og fosforplader 3D røntgen Videokameraer samt XO Smart-link Bruger software - Digora, Scanora, On-demand, Sidexis samt database software, Solid samt MS SQL Medarbejderne i Nordenta TechCenter kan tilbyde klinikkerne: Installation af digitalt udstyr Årlige lovpligtige eftersyn på røntgenudstyr Serviceaftaler på scannere samt software Database-overvågning inkl. intern backup-verificering Rådgivning ved håndtering af Sundhedsstyrelsens krav til kvalitetskontrol Vil du vide mere? Ring til serviceafdelingen i Glostrup på telefon for at høre mere om dine muligheder. Du er selvfølgelig også velkommen til at tage en snak med din tekniker, hvis du har spørgsmål til Nordentas kompetencer og tilbud på serviceområdet. Lad Nordenta være behjælplig med at finde den serviceform, der passer til din klinik og lad os sammen udarbejde en plan for den løbende vedligeholdelse af dit dentaludstyr. Steen Karlsson Servicechef Nordenta A/S Nydamsvej 8, 8362 Hørning Naverland 11, 2600 Glostrup Tlf