QUICK GUIDE. Waoo Web TV på ipad og iphone. Waoo leveres af dit lokale energiselskab

Transkript

1 QUICK GUIDE Waoo Web TV på ipad og iphone Waoo leveres af dit lokale energiselskab

2

3 INDHOLD Velkommen til Waoo Web TV på din ipad og iphone... 4 Det er nemt at komme i gang... 5 FAQ Kontaktinformation...14

4 VELKOMMEN TIL WAOO WEB TV PÅ DIN IPAD OG IPHONE Med dit abonnement på en Waoo TV-pakke, kan du kvit og frit se web TV på din ipad og iphone. Du kan se Waoo Web TV på op til fem forskellige ipads, iphones eller computere - dog kun på to samtidigt. Du kan se web TV overalt i Danmark, du skal blot have adgang til internet. Vi stræber hele tiden efter at udvide antallet af TV-kanaler tilgængelig på ipad- og Phone-løsningen. Du finder det aktuelle udbud præsenteret på webtv. ENIIG

5 DET ER NEMT AT KOMME I GANG Det første, du skal gøre, er at hente Waoo Web TV fra App Store. Åbn App Store butikken og søg på Waoo TV. Installér app en efter anvisningerne på skærmen. Det koster dig ikke noget at hente Waoo Web TV app en, ligesom du også kan se TV på din ipad og iphone kvit og frit, såfremt du har adgang til Waoo Web TV. Første gang du starter din Waoo Web TV app, skal du logge på med din Waoo Web TV brugerprofil. Er du ny bruger, kan du på waoo.tv oprette din profil og straks få adgang til Waoo Web TV. Når du er logget ind, vil Waoo Web TV app en automatisk huske dig, næste gang du vil se TV. TV-signalet starter automatisk med at vise TV, når app en bliver åbnet. 5 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

6 Log af Ønsker du at logge ud af tjenesten, skal du vælge det i dine ipad eller iphoneindstillinger under Programmer, hvor Waoo TV app-indstillingerne kan ændres. Derefter skal du, hver gang du starter Waoo TV app, logge på tjenesten. Adgang til waoo.tv For at kunne se TV, skal din ipad eller iphone have adgang til internettet enten via trådløst internet (WiFi) eller via mobildata. Så kan du se f.eks. nyheder, sport eller film, uanset hvor du er i Danmark. Du får altså endnu mere fleksibilitet med TV på din ipad/iphone og får derfor mulighed for at se TV på flere enheder og på flere måder. Du kan kun se Waoo Web TV på din ipad eller iphone fra en dansk IP-adresse. ENIIG

7 Fingerkommandoer (Gestures) Kør finger mod venstre på skærmen - Skift til næste kanal Kør finger mod højre på skærmen - Skift til forrige kanal Kør to fingre mod venstre på skærmen - Åbn Kanalliste Kør to fingre mod højre på skærmen eller tryk på TV-billedet - Luk Kanalliste Kør to fingre opad på skærmen - Åbn TV Guide Kør to fingre nedad på skærmen - Luk TV Guide 7 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

8 Kanalliste Kanallisten viser hvilke udsendelser, der vises lige nu på dine TV-kanaler og hvor lang tid af udsendelserne, der er tilbage. For at skifte til en anden kanal i Kanallisten, trykker du bare på kanalen. For at fjerne Kanallisten, tryk på et vilkårligt sted i TV-billedet. Kanalliste TV Guide TV Guiden er en programoversigt for dine TV-kanaler. Du kan nemt læse mere om en udsendelse ved at trykke på den i oversigten, hvorefter informationen vises nederst til højre på skærmen. Det lille TV-billede, der kører nederst til venstre, viser din aktive TV-kanal. Du kan skifte kanal i det lille vindue, ved at trykke på kanallogoet for en anden kanal i TV Guiden. Øverst kan du med pilene skifte til en anden dato, eller lige under til et senere tidspunkt på dagen. I TV Guiden kan du se flere kanaler ved at trække op i oversigten med en finger, eller se hvad der kommer senere i dag ved at trække til venstre. TV Guide ENIIG

9 Programinfo Program Info Klik på infoknappen for at få detaljeret omtale af aktuelt program. Zoom knap Dermed vil billedet maksimeres, så skærmen udnyttes bedst muligt. Bemærk, at udsendelser, der allerede sendes i 16:9 format, bliver beskåret i siderne hvis der zoomes. For at zoome ud, trykkes der på knappen igen. Volumenkontrol Lydstyrken kan justeres på den slider der findes i bunden af skærmen, såvel som på den kontrol du finder på din ipad og iphone. Venstre er laveste og højre er højeste lydstyrke. Bemærk, at volumen kan justeres, selvom enheden er sat på lydløs eller lyden er skruet ned på din ipad eller iphone. Ikoner i bunden af skærmen TV Se Waoo Web TV Link til Hjælp og Spørgsmål & Svar Hjælp 9 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

10 FAQ WAOO WEB TV PÅ IPAD OG IPHONE Hvem kan få Waoo Web TV på ipad og iphone? Det kan Waoo s fiberbredbåndskunder, der også abonnerer på en Waoo TV-pakke. Det kræver blot internetadgang fra en dansk IP-adresse. Enten via trådløst internet (WiFi) eller via mobildata. Hvad er Waoo Web TV? Waoo Web TV giver adgang til de fleste af dine TV-kanaler på din computer, ipad eller iphone. Adgangen til Waoo Web TV på ipad, iphone og computer er inkluderet i dit Waoo TV-abonnement og koster dig altså ikke ekstra. Hvordan kommer jeg i gang med at se Waoo Web TV på ipad eller iphone? Det er nemt. Du skal bare hente Waoo TV app en fra App Store og installere den på din ipad eller iphone. App en henter du helt uden beregning. Jeg ved ikke, om min ipad eller iphone kan vise Waoo Web TV? Alle ipads og iphones kan køre Waoo Web TV app. Dog anbefaler Waoo, at der køres med ios 7+ for at få den bedste oplevelse. ENIIG

11 Hvilke kanaler kan jeg se på min ipad og iphone? Med Waoo Web TV kan du se et udvalg af dine TV-kanaler på ipad og iphone. Hvilke og hvor mange kanaler du kan se afhænger af hvilken Waoo TV-pakke, du abonnerer på. Se en opdateret liste over dine TV-kanaler på ipad og iphone på Hvorfor kan jeg ikke se alle kanalerne fra min Waoo TV-pakke på Waoo Web TV? Det skyldes, at ikke alle TV-kanalleverandører har godkendt visning af deres programmer på computer, ipad og iphone. Hvor meget båndbredde skal jeg bruge til at køre Waoo Web TV? Waoo Web TV bruger op til 4 Mbit/s, så med fiberbredbånd har du masser af båndbredde til rådighed - og er du udenfor hjemmet, anbefaler vi, at du skal have adgang til min. 4 Mbit/s downstream. Kan jeg se Waoo Web TV på mere end en ipad/iphone? Ja, du kan se Waoo Web TV på op til fem forskellige ipads/iphones/computere. Du kan dog kun have to på samtidigt. 11 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

12 Hvordan styrer jeg, hvilke fem enheder, der kan have adgang til min Waoo Web TV? Du kan koble op til Waoo Web TV med op til fem forskellige computere, ipads eller iphones, men dog kun to enheder på samme tid. Du kan administrere hvilke computere/ipads/iphones, der kan benytte Waoo Web TV på under menuen Administrer enheder. Her kan se dine aktiverede enheder. Der kan godkendes 5 enheder til din konto. Enheder kan fjernes, hvis de ikke har været anvendt indenfor 30 dage. Hvad skyldes fejlen Max. antal registrerede enheder nået. Kunne ikke registrere enhed? Rettighedshaverne tillader kun, at du kan bruge et begrænset (5) antal mobile enheder på tværs af vores platforme. Derfor kan du højest have 5 computere, telefoner eller tablets registreret samtidig. Du skal fjerne en enhed, før du kan registrere en ny. Se også punktet Hvordan styrer jeg, hvilke fem enheder, der kan have adgang til min Waoo Web TV? ovenfor. Hvor kan jeg bruge mit Waoo Web TV henne? Du kan bruge Waoo Web TV overalt i Danmark, blot du har adgang til internet. ENIIG

13 Kan jeg så køre Waoo Web TV på en trådløs forbindelse? Ja, du kan se Waoo Web TV trådløst på din computer, ipad eller iphone. Bemærk, at Waoo ikke supporterer opsætning af trådløse net, der ikke er købt hos et fibernet-selskaberne bag Waoo. Skal jeg logge på med mine brugeroplysninger hver gang, så app en ikke bare går på Waoo Web TV, når den starter op? Ønsker du at logge ud af tjenesten, skal du vælge det i dine ipad- eller iphoneindstillinger under Programmer, hvor Waoo TV app-indstillingerne kan ændres. Næste gang vil du så blive bedt om at logge på med dine Waoo Web TV brugeroplysninger. Hvordan bruger jeg fingerkommandoer? Fingerkommandoer (Gestures) Kør finger mod venstre på skærmen Skift til næste kanal Kør finger mod højre på skærmen Skift til forrige kanal Kør to fingre mod venstre på skærmen Åben Kanalliste Kør to fingre mod højre på skærmen Luk Kanalliste Kør to fingre opad på skærmen Åben TV Guide Kør to fingre nedad på skærmen Luk TV Guide Tryk på TV-billede Skjul oversigt Hvordan genstarter jeg app en? Genstart din app ved at dobbeltklikke på din home knap og fjern Waoo TV fra din procesoversigt. Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med af se Waoo Web TV på din ipad og iphone 13 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

14 FE VERSION KONTAKT- INFORMATION Har du spørgsmål, eller vil du vide mere? Så klik ind på eller kontakt vores Kundecenter på tlf eller fiber@eniig.dk. Vi sidder klar til at hjælpe dig! Åbningstider Kundecenter: Alle hverdage kl Åbningstider Teknisk Support: Alle hverdage kl Weekend og helligdage kl Eniig Tietgensvej Silkeborg