SERVICEEFTERSYN OG ISOLERING FØR MÅLER. Christian Bjerrum Jørgensen, Energirådgiver, Viborg Fjernvarme

Transkript

1 SERVICEEFTERSYN OG ISOLERING FØR MÅLER Christian Bjerrum Jørgensen, Energirådgiver, Viborg Fjernvarme

2 AGENDA Idéudvikling Samarbejde med Vvs-installatør Hvad siger forbrugerne? Status på implementeringen App udvikling til målerskift og serviceeftersyn

3 IDÉUDVIKLING Viborg Fjernvarme har lavet et katalog på besparelser i nettet som vil hæve virkningsgraden fra 80 % til 90 % Kataloget indeholder besparelser som samlet giver en simpel tilbagebetalingstid på omkring 13 år, med en spredning på helt ned til 1 år og op til 26 år varmekøbsprisen er sat til 500 kr./mwh

4 HØKER BETRAGTNINGER Isolering af rør før måler i hus Vurdere at der er ca. halvdelen af bygningerne hvor der vil være 1,5 meter i frem og retur som er uisoleret (gennemsnit) Isolering skal også udføres på hovedventiler og rør før hovedventiler Potentiale på 3000 MWh besparelse og investering på netto 3 mill, TBT 2 år Obs dog del af varmetab som tidligere har været gratisvarme

5 PILOTPROJEKT 1 DEC 2014 Indføre et obligatorisk servicebesøg for kunderne Isolering før måler kontrolleres og udføres ved samme lejlighed Udførte P1 med VF personale Er det til at isolere, og hvor lang tid tager det at lave service og isolere? Hvad siger kunderne til det

6 SALGSARGUMENTER 1,5 meter isolering på frem og retur som er uisoleret har et varmetab på det samme som 15 m twin stik Samlet besparelser for isolering af rør og eftersyn på 3 mio kr. årligt Service giver forbrugeren besparelser og bedre komfort

7 PILOTPROJEKT 1 RESULTATER Vi udførte det på 40 huse Der manglede isolering på de fleste Korte længder, da direkte forsynet ca. 0,5m X 2 Tiden kunne holdes på en time pr besøg, da det var hele gaden Kunderne var meget forstående og glade for servicen og der var meget lidt brok over isolering før måler

8 PILOTPROJEKT 2 JAN 2015 Infomøde for vvs-installatører i serviceordning 4 vvs-installatører ville gerne deltage i pilotprojektet Fik hver en pulje på 25 kunder, som var placeret geografisk samlet Aftalt samme pris som alm service (400 kr ex moms) og 50 kr. pr m isolering - med evaluering efterfølgende VF skrev ud og forbrugeren skulle selv aftale ny tid direkte med vvs-installatøren

9 PILOTPROJEKT 2 - RESULTATER Vvs-installatørerne mødte samme positive indstilling fra forbrugerne Isolering 1,5 m X 2 i gennemsnit Vi lavede en evaluering ved kunderne. Alle var tilfredse og positive for tiltaget, og isoleringen var udført tilfredsstillende. Vvs-installatørerne mente dog at prisen skulle hæves til 550 kr. ex moms pr besøg + materialer, da der var en del planlægning med at træffe folk hjemme og lave nye aftaler

10 IDRIFTSÆTTELSE 2015/16 Service bliver udført af VVS-installatører Vi registrer med før og efter isolering med billeder VVS-installatøren laver en service blanket med registrering af anlægstypen og alder og info om isolering, længde, rørdim. og tykkelse Sideløbene med udfører vi ved målerskift isolering Det samme sker selvfølgelig ved renovering Efter fyringssæsonen sat service på pause, da det giver mest mening med service i fyringssæsonen. Vi udvikler en app, til målerskift billeddokumentation, isoleringsregistrering og anlægstyperegistrering

11 APP UDVIKLING FEB 2016 Pga. bøvlet med at holde styr på data fra eftersyn og målerskift, har vi udviklet en app i samarbejde med Tankegang. App bygger på en der var udviklet i Thisted til målerskift. App kan generere data som kan ligges direkte over i DFF-forbrugersystemet, så data fra målerskift, anlægstype, isoleringslænger og dimensioner, ikke skal indtastes manuelt. Desuden bliver der lavet så billeder kan overføres også. Systemet har et bookingsystem, så kunden kan ændre tider selv. Kan bruges af både VF personale og Vvs installatører

12 STATUS Software udvikling tager tid ;-) Vi bruger app til målerskift og det virker godt, dog mangler vi lige de sidste detaljer I hele projektets forløb med serviceeftersyn, målerskift og renovering er der isoleret 3220 m rør, det giver en energibesparelse på 738 MWh VVS installatørernes serviceeftersyn bliver indberettes som lille service til 407,5 kwh og samlet giver det en energibesparelse på 322 MWh

13 SPØGSMÅL