G4S TYVERIALARM WiComm Pro app Guide
TILLYKKE MED DIT NYE ALARMSYSTEM! G4S er verdens største leverandør af sikkerhedsløsninger, og vi har lagt al vores erfaring i at udvikle et fremtidssikret, fleksibelt og brugervenligt alarmsystem til dig. Vi håber, du bliver glad for det. Denne vejledning hjælper dig med at bruge G4S Alarm appen. Desuden kan du få svar på langt de fleste spørgsmål på www. g4s.dk/kundeservice. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 70 33 00 40. Venlig hilsen G4S 2
INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INTRODUKTION...4 2. HENT G4S ALARM APPEN...5 3. APPENS MENU...8 4. SIKKERHED...9 5. KAMERAER...13 6. DETEKTORER...14 7. UDSTYRSUDGANGE...16 8. HÆNDELSESHISTORIK...17 9. NOTIFIKATIONER...22 10. SYSTEMINDSTILLINGER...24 11.TILFØJ PANELER/CENTRALER...25 12. HURTIG BETJENING...29 3
1. INTRODUKTION Med G4S Alarm app kan du bruge din smartphone eller din tablet til at overvåge og styre dit hjem - uanset hvor du befinder dig. Du kan fx slå dit system til og fra, tilgå dine installerede fotodetektorer, oprette notifikationer og se hændelsesloggen. Denne guide indeholder følgende Hent appen Log ind og log ud App menu Sikkerhed (tilkobling og frakobling) Kameraer Detektorer Udstyrsudgange Hændelseslog Notifikationer Systemindstillinger Tilføj paneler/centraler Hurtig betjening 4
2. HENT G4S ALARM APPEN Du kan betjene dit alarm system via G4S Alarm appen. Søg på G4S Alarm i Google Play eller App Store. Se også minimumskrav til dit styresystem i App Store/Google Play. Når du har downloadet appen, vil du blive bedt om at logge ind i appen. 5
2.1 LOG IND Du skal bruge brugernavn, adgangskode og PIN-kode for at logge ind i appen. 1. Tryk på G4S Alarm app-ikonet på din telefon. 2. Indtast Brugernavn, Adgangskode og PIN-kode. 3. Tryk Log ind. Du føres videre til menuen Sikkerhed. Brugernavn og adgangskode Indtast 530 + anlægsnummer (abn.nr.). Indtast A530 + anlægsnummer (abn.nr.). PIN-kode Indtast den firecifrede PIN-kode, som du bruger til dit alarmsystem. 6
2.2 LOG UD 1. Tryk på. Hovedmenuen kommer frem. 2. Tryk Log ud i bunden af menuen. OBS! Det er ikke meningen, at du skal logge ud hele tiden når du bruger app en - Du skal lade den være tændt og derved kun bruge PIN-kode når app en beder om det. Der er en log out timer på fem minutter indbygget i app en. Det vil sige, at du altid kan browse rundt i app en, men du kan ikke betjene anlægget efter fem minutter medmindre, at du logger ind med din PIN-kode igen. Log ud Tryk her for at logge ud af appen. Du kan også logge ud fra Systemindstillinger. 7
3. APPENS MENU Når du trykker på, kommer appens menu frem. Tryk på det menupunkt, som du ønsker at tilgå, og dernæst bliver du ført videre til den ønskede menu. 8
4. SIKKERHED Når du har logget ind, bliver du ført videre til det første punkt i appens menu: Sikkerhed. Tryk på, hvis du vil se hele menuen. I Sikkerhed kan du se systemets aktuelle sikkerhedstilstand samt tilkoble og frakoble systemet. Der er tre tilstande: Deltilkoblet, Frakoblet og Tilkoblet. Menupunkt Her kan du læse hvilken menu, du er i. Systemets tilstand Her kan du se systemets aktuelle tilstand. Handlingsknapper: Tryk på en af knapperne for at tilkoble systemet. Når systemet er tilkoblet, kan du frakoble systemet ved at trykke på knappen Frakobling. 9
4.1 FRAKOBLET Du kan frakoble systemet ved at trykke på knappen Frakobling i menuen Sikkerhed. Du vil blive bedt om at indtaste din PIN-kode. Sådan ser appen ud, når systemet er frakoblet: Systemet er frakoblet. Du kan tilkoble systemet ved at trykke på en af de tre tilkoblingsknapper. 10
4.2 TILKOBLET Du kan tilkoble hele systemet ved at trykke på knappen Tilkoble (fuldtilkobling). Denne tilkoblingsform skal bruges til at sikre hele dit hjem, når du og din familie ikke er hjemme. Sådan ser appen ud, når systemet er tilkoblet: Hele systemet er tilkoblet. Du kan frakoble systemet ved at trykke på denne knap. Du bliver bedt om at indtaste din PIN-kode. 11
4.3 DELTILKOBLET Du kan tilkoble dele af systemet ved at trykke på knappen Deltilkoblet. På den måde kan du sikre og overvåge udvalgte områder i dit hjem, mens du opholder dig i andre områder af hjemmet. Sådan ser appen ud, når systemet er deltilkoblet: Systemet er deltilkoblet. Du kan frakoble systemet ved at trykke på denne knap. Du bliver bedt om at indtaste din PIN-kode. 12
5. KAMERAER Hvis du har installeret kameraer i dit system, kan du tilgå dem via appen. Du kan tage billeder i denne menu. 13
6. DETEKTORER Her kan du se en liste over systemets installerede detektorer. Ikonet til venstre for enheden fortæller noget om detektorerens tilstand. Et grønt ikon betyder, at detektoren er i hvile og kan tilkobles. Et rødt ikon indikerer, at detektoren er åben/i alarm, og enheden kan derfor ikke tilkobles. 14
6.1 DETEKTOR UDKOBLING Her kan du vælge at udkoble den aktive enhed og tilkoble anlægget. Efter frakobling indkobles den aktive enhed igen. 15
7. UDSTYRSUDGANGE Hvis G4S har konfigureret de indbyggede udgange eller hvis du har fået opsat et ekstra udgangskort, kan du anvende disse udgange til styring af fx. lys, porte, IHC m.m. Til/Fra styring, Lys og Varme er slået fra. Tryk på knapperne for at slå dem til. 16
8. HÆNDELSESLOG Her kan du se en liste over registrerede hændelser. Der kan vises 999 hændelser i hændelsesloggen. Dato og tid Loggen viser dato og tidspunkt for hændelsen. Faner Hændelsesloggen har tre faner: alle hændelser, problemer og alarmer. Den valgte fane er understreget. Tryk på fanerne for at skifte imellem dem. Ikon Ikonet indikerer, at hændelsen er registeret af en fotodetektor/ kameradetektor. Tryk på hændelsen for at se et billede/en video af hændelsen. 17
8.1 ALLE HÆNDELSER Fanen viser en liste med alle registrerede hændelser. Når du trykker på en hændelse bliver du ført videre til en ny side, som viser informationer omkring hændelsen. Sådan ser listen over alle hændelser ud: Valgte fane: Alle hændelser 18
8.2 PROBLEMER Fanen viser en liste over aktuelle problemer i systemet. Når du trykker på en hændelse bliver du ført videre til en ny side, som viser informationer omkring hændelsen. Sådan ser listen over problemer ud: Valgte fane: Problemer 19
8.3 ALARMER Ved alarm hyler sirenen i tre minutter eller indtil du frakobler systemet. Et alarmbillede vil komme frem på skærmen, hvis din app er åben, og du vil modtage en notifikation om hændelsen. Alarmfanen i hændelsesloggen viser en liste over alle registrerede alarmer. Når du trykker på en hændelse, bliver du ført videre til en ny side, som viser informationer omkring hændelsen. Se illustration på næste side. Sådan ser alarmlisten ud: Valgte fane: Alarmer Ikon Hændelsen er registreret af en fotodetektor/ kameradetektor. Tryk på hændelsen for at se et billede/en video af hændelsen. Fotodetektorer tager automatisk tre billeder ved alarm. 20
Hændelser Hændelsessiderne viser hvilken zone, der er i alarm, og tidspunkt for den udløste alarm. Billede Hændelsen er registreret af en fotodetektor, som har taget billeder af hændelsen. Politi-ikon Tryk på politi-ikonet for at ringe til politiet. Kamera-ikon Tryk på kamera-ikonet for at tage et billede. 21
9. NOTIFIKATIONER Her kan du oprette notifikationer, som skal sendes til bestemte brugere. 1. Tryk Tilføj notifikation. 2. Indtast navn, e-mail og telefonnummer på den person, som skal modtage en notifikation, og tryk på Næste trin. 22
3. Vælg, hvilke hændelser personen skal informeres om, og tryk OK. 4. Tryk Gem notifikation. Vælg hændelser Tryk i boksen ud fra de ønskede hændelser. Flueben indikerer, at den givne hændelse er valgt. Ældrepleje Denne funktion er pt ikke tilgængelig hos G4S. Områdevalg Vælg hvilket område der skal sendes notifikationer fra. 23
10. SYSTEMINDSTILLINGER I Systemindstillinger kan du se følgende: Log ud Tryk på knappen for at logge ud af appen. Brugernavn Navnet på den person, som er logget ind i appen. Politiets nummer Indtast politiets telefonnummer, så kan du ringe til politiet direkte fra appen. Vælg en notifikationslyd 24
11. TILFØJ PANELER/CENTRALER Det er muligt at tilføje og betjene op til 15 paneler/centraler i samme login. 1. For at tilføje, skal du trykke på HUS ikonet og derefter trykke på Tilføj panel. 25
2. Indtast: Brugernavn: 530 + Anlægsnummer. Adgangskode: A530 + Anlægsnummer PIN-kode i panel/central 3. Derefter vælges det ikon der passer til valgte panel/central fx. arbejde, sommerhus, lejlighed. 26
11.1 SKIFT PANEL/CENTRAL 1. Vælg panel/central ved tryk på ikon. 2. Vælg JA. 27
11.2 ÆNDRING I LOGIND OPLYSNINGER Der kan ændres i logind oplysninger for panel/ central på følgende måde: 1. Tryk på ikonet for pågældende panel/central indtil redigering forevises øverst på skærmen. 2. Herefter vælges redigering eller sletning. 28
12. HURTIG BETJENING Du kan oprette dine egne hurtig taster under Fotodetektorer. 1. Vælg menuen for Kameraer. 2. Vælg Kamera/detektor. 3. Vælg Tilføj hurtige taster. 4. Vælg Sikkerhed 29
5 Vælg hvilken tilkoblingsmulighed der ønskes og tast Gem. Herefter vil der være hurtig betjening til fx Område 1/Foto Stue. 30
FÅ MERE AT VIDE Du kan også få hjælp i betjeningsvejledningen til dit alarmsystem. Du kan finde den relevante manual på G4S hjemmeside under betjeningsvejledninger: ww.g4s.dk/kundeservice/brugervejledninger.aspx Telefonnumre: Kontrolcentral: 70 33 44 55 Kundeservice: 70 33 00 40 31 WiComm Pro App Guide, ver 1.03 - juli 2018, GMPM