SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE. Brugervejledning til GE FIbernet Internet. Kom godt

Transkript

1 SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE Brugervejledning til GE FIbernet Internet Kom godt i gang!

2 Kom godt i gang! Med denne vejledning kommer du godt i gang med at bruge GE Fibernet internet - en af Danmarks hurtigste og mest fremtidssikre internetforbindelser. Du behøver ikke læse hele vejledningen, men brug den i stedet, som et opslagsværk, hvis du har brug for hjælp. Vejledningen indeholder information om, hvad du skal bruge for at få nem adgang til alle de oplevelser og muligheder, som internettet byder på. Rigtig god fornøjelse!

3 Indhold 4 Opkobling til internettet 5 Introduktion til Selvbetjening 6 Oprettelse af adresser 8 Opsætning af program 8 Hvilket program har jeg? 9 - Microsoft Outlook Express Microsoft Outlook Windows Mail (Windows Vista) 8 - Mac Mail (Mac OS X) Guide til webmail

4 Opkobling til internettet Med GE Fibernet er det nemt at komme på internettet. Tilslut netværkskablet fra computeren til port på fiberboksen. Brug en switch eller en router ved tilslutning af flere computere til internettet. OBS! Hvis der tilsluttes en router, skal den konfigureres til at komme på internettet via DHCP. Dette gøres fra routerens opsætningsmenu. Normalt vil din router på forhånd være konfigureret til DHCP, og du behøves ikke at foretage dig noget. Kontakt producenten af routeren, hvis du er i tvivl. 4

5 Introduktion til selvbetjening Hvad er selvbetjening? GE Fibernet selvbetjeningsunivers er stedet på internettet, hvor du nemt og bekvemt kan betjene dine internetprodukter, oprette adresser samt finde yderligere informationer og vejledninger til GE Fibernets produkter og ydelser. Med GE Fibernet kan du oprette 5 forskellige adresser, hver på 0 MB. Hvor finder jeg selvbetjeningsuniverset? Du finder GE Fibernet selvbetjeningsunivers på internetadressen Gå ind på Vælg menupunkt Selvbetjening. Indtast login oplysningerne. Du har fået dem tilsendt med posten af GE Fibernet. 5

6 Oprettelse af adresser Hvor mange adresser kan jeg oprette? Som GE Fibernetkunde har du mulighed for at oprette op til 5 separate adresser. Så er I f.eks. 5 personer i husstanden, kan I få hver jeres adresse med hver jeres adgangskode. Hver adresse har en kapacitet på 0MB. Hvordan opretter jeg mine adresser? Du opretter dine adresser på selvbetjeningsuniverset Du logger på selvbetjeningsuniverset ved at følge vejledningen på forrige side. Vælg menupunktet adresser.. Indtast den ønskede adresse. Bemærk adressen ikke må indeholde æ,ø og å.. Vælg mellem de forskellige domæner. 3. Indtast den ønskede adgangskode. Adgangskoden skal være mindst 6 tegn. 4. Klik på Opret. Gentag forløbet, hvis du ønsker at oprette flere adresser. 6

7 Valgfrit Ønsker du at ændre din adgangskode, så slet nuværende kode og indtast ny adgangskode. Klik herefter på Gem. Ønsker du at slette din adresse, klik på Slet e- mailadresse. Vælger du at ændre din adgangskode, skal du også huske at udføre ændringen i dit program (eks. Outlook Express). Benytter du GE Fibernet Webmail, skal du fremover bruge den nye adgangskode, når du logger på. Sletter du din adresse, skal du være opmærksom på, at du ikke kan få den samme adresse igen, hvis du fortryder. Vær derfor sikker, inden du vælger at slette en af dine adresser. Alle slettede adresser vil være låst i 6 måneder, for at sikre uvedkommende ikke modtager dine s. 7

8 Opsætning af program Denne guide viser, hvordan du opsætter og finder ud af hvilket program du benytter, så du kan sende og modtage elektronisk post over din Fibernetforbindelse. Nogle af oplysningerne Før du starter kan du finde i velkomstbrevet fra GE Fibernet. Guiden betår af skærmbilleder med pink markeringer og tal, der henviser til teksten nedenunder. Der er beskrivelser til opsætning af følgende programmer: Windows - Microsoft Outlook Express Microsoft Outlook Windows Mail Mac - Mail (OS X) Før du starter, skal du vide følgende: - Hvilket program har jeg? - Hvad er min adresse? - Hvad er min adgangskode? - Hvilken indgående mailserver (POP3) har jeg? - Hvilken server skal jeg bruge til til udgående post (SMTP)? Hvilket program har jeg? Åbn dit program. Er det Outlook Express, gør du følgende:. Klik på fanebladet Hjælp.. Vælg Om Microsoft Outlook Express. Her er angivet, hvilken version, du har. Når du har fundet din version, lukker du ved at klikke på OK. Er det Outlook, gør du følgende:. Klik på fanebladet Hjælp.. Vælg Om Microsoft Outlook. Her er angivet, hvilken version, du har. Når du har fundet din version, lukker du ved at klikke på OK. 8

9 Microsoft Outlook Express 6.0. Klik i menuen Funktioner.. Vælg Konti. 3. Klik på fanebladet Post.. Klik på knappen Tilføj. 3. Vælg Post.. Skriv dit navn i feltet Vist navn.. Klik på knappen Næste.. Skriv din adresse i feltet -adresse.. Klik på knappen Næste. Du kan finde disse oplysninger igen ved at gå ind på Log ind på selvbetjeningsuniverset Selvbetjening og klik på menupunktet adresser. Du kan endvidere læse mere om oprettelse af adresser under selvsamme punkt i dette dokument. 9

10 3. Skriv navnet på din indgående post-server i feltet Server til indgående post.. Skriv navnet på din udgående post-server i feltet Server til udgående post. 3. Klik på knappen Næste. NB: Information om navnene på server til ind- og udgående post findes i brevet med Brugernavn og adgangskode fra GE Fibernet.. Skriv hele din adresse i feltet Kontonavn.. Skriv din adgangskode i feltet Adgangskode. Din adresse og adgangskode bestemte du, da du oprettede din -adresse. Du kan finde disse oplysninger igen ved at logge på selvbetjeningsportalen Vælg Selvbetjening og og klik på menupunktet adresser Klik på knappen Næste. Klik på knappen Udfør.. Markér den konto du netop har oprettet.. Klik på knappen Egenskaber. 0

11 Vælg fanebladet Servere.. Klik på Min server kræver godkendelse.. Klik på knappen Anvend. 3. Klik på knappen OK. 3 Klik på knappen Luk. Ønsker du at hente post fra dine andre konti gennemføres vejledningen igen.

12 Microsoft Outlook 007 I menuen øverst vælges Funktioner, og derefter Kontoindstillinger. Vælg nu fanebladet, og klik på knappen Ny som er placeret lige under. Sørg for at der er prik i Microsoft Exchange, POP3, IMAP eller HTTP og klik på Næste.

13 Indtast ingen data, men sæt flueben i Konfigurer serverindstillinger eller yderligere servertyper manuelt, som er placeret nede i venstre hjørne. Klik herefter på Næste. Sørg for, at der er prik i Internet- og klik på Næste.. I ndtast dit fulde navn som modtageren skal se, samt din fulde adresse.. I ndtast pop3.gefn.dk og smtp.gefn.dk ved henholdsvis server til indgående post, og server til udgående post. 3. V ed logon oplysninger indtastes igen den fulde adresse som blev oprettet inde i selvbetjeningen samt adgangskoden. Sæt flueben ved Husk adgangskode. 4. Klik på Flere indstillinger

14 . Vælg fanebladet Server til udgående post.. S æt flueben i Serveren til udgående post (SMTP) kræver godkendelse. 3. Klik på OK. 3 Tillykke, en er nu korrekt sat op, tryk på Udfør for at fortsætte. Tryk på luk for at komme tilbage til din indbakke. Din mailkonto er nu klar til brug. 4

15 Windows Mail (Windows Vista) Start Windows Mail.. Klik på Funktioner.. Klik på Konti. Klik på Tilføj. Klik på Næste. 5

16 . Indtast dit navn.. Klik på Næste. Du kan finde din adresse igen ved at gå ind på Log ind på selvbetjeningsuniverset og klik på menupunktet adresser.. Indtast din adresse.. Klik på Næste.. I feltet»server til indgående post«tastes pop3.gefn.dk. I feltet»server til udgående post«tastes smtp.gefn.dk 3. M arker»den udgående server kræver godkendelse«. 4. Klik på Næste. Information om navnene på server til ind- og udgående post findes i brevet med Brugernavn og Adgangskode fra GE Fibernet

17 . S ørg for at din fulde mailadresse, står i feltet» -brugernavn«. Indtast adgangskode. Du kan finde disse oplysninger igen ved at logge på selvbetjeninguniverset Vælg menupunktet adresser. 3. Klik på Næste. 3 Klik på Udfør. Klik på knappen Luk. Din mailkonto er nu klar til brug. 7

18 Mac Mail (Mac OS X) Åben Mail. Hvis det er første gang du bruger Mac Mail ser du følgende skærmbillede. Klik på Fortsæt. Hvis du har en eksisterende mailkonto, skal du følge de næste to skærmbilleder. Vælg Indstillinger under Mail.. Tryk på det blå Konto ikon.. Tryk på plusset nede i bunden til venstre, for at tilføje en konto. 8

19 Uanset om du har haft en eksisterende konto eller det er første gang du bruger Mail, så skal du følge resten af vejledningen. Vælg POP i Kontotype. Beskrivelse af konto er til egen orientering. Klik på Fortsæt.. I feltet»server til indgående post«tastes pop3.gefn.dk. Skriv brugernavn og adgangskode. Sørg for at din fulde adresse står i feltet brugernavn. 3. Klik på Fortsæt. 3 Du kan finde din adresse og adgangskode igen ved at logge på selvbetjeninguniverset Vælg Selvbetjening og klik på menupunktet adresser. Vælg Fortsæt, ingen ssl/sikkerhed benyttes. 9

20 . I feltet»server til udgående post«tastes smtp.gefn.dk. Klik på Fortsæt. Tjek alt information står korrekt og tryk på Fortsæt. Klik på knappen færdig. Din mailkonto er nu klar til brug. 0

21 Guide til Webmail Med Webmail kan du få adgang til din fra alle computere med internetadgang, uanset hvor i verden du befinder dig. Denne guide viser hvordan. Guiden består af skærmbilleder med pink markeringer og evt. tal, der henviser til teksten nedenunder. Det eneste du behøver er:. En internetbrowser (f.eks. Internet Explorer, som vist i dette eksempel). Adgang til Internettet 3. Din GE Fibernet adresse og adgangskode Bemærk! Du skal have oprettet mindst én GE Fibernet adresse for at kunne benytte Webmail. Har du endnu ikke oprettet en adresse, skal du først følge vejledningen Oprettelse af adresse. Du kan få adgang til GE Fibernet Webmail via Selvbetjeningsuniverset eller direkte ved at taste webmail.gefibernet.dk i adressefeltet. Gå ind på webmail.gefibernet.dk.. Skriv din adresse i feltet adresse. Skriv din adgangskode i feltet Adgangskode.. Klik på knappen Log ind. Du kan nu vælge at se din post ved at klikke på menupunktet Indbakke.

22 Noter

23 3

24 F006 - VERSION Som kunde kan du altid på hjælp, hvis du har spørgsmål eller problemer med dit Fibernet. Kontakt GE FIbernet kundeservice: Åbningstider, information og salg Telefon: Alle hverdage kl Åbningstider teknisk support Telefon: Alle hverdage kl Weekend og helligdag kl Adresse Galten Elværk Smedeskovvej Galten Telefax: til support kundeservice@ge.dk (Husk kundenummer ved alle henvendelser) Internet Velkommen på den motorvej