beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 55,9%
LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 36% et Meget tilfreds, andre 36% har et Tilfreds, 14% Hverken eller, 1% Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. På grund af afrundinger kan det samlede procentpointsum afvige fra 1%. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes enhedens aktuelle resultater med et eller flere parametre. 15 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 36 36 14 1 5 3,9 Landsnorm Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 3,9. Den højeste score er 5 og den laveste score er 1. Gennemsnittet på dette sammenligningsparameter er 3,7, mens den gennemsnitlige score for enheden i eksemplet er 3,9. Derfor viser grafen en positiv afvigelse på. Positiv afvigelse vises med grøn, mens negativ afvigelse vises med rød. Ingen afvigelse vises med.
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 2 Nedenfor fremgår resultaterne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med det samlede resultat for samt alle ne i Lyngby-Taarbæk Kommune. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Samlet tilfredshed 58 37 5 4,5, Den pædagogiske indsats 44 49 7 Samarbejdet med personalet 57 34 9 4,5 De fysiske rammer 33 49 11 6 4,1 Børnene imellem 51 43 5 4,5 Fleksibilitet og valgmuligheder 12 69 1 3 3,5 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater 212
DE HØJESTE OG 5 LAVESTE VURDERINGER 3 Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Dit barns trivsel i institutionen alt i alt* 4,7 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Personalets engagement i hverdagen Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,9 Indeklimaet 3,9 Rengøringsstandarden 3,6 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere 3,5 information om de forskellige pasningsmuligheder 3,2 1 2 3 4 5
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK (1) 4 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til. Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Personalets engagement i hverdagen Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling - information om de forskellige pasningsmuligheder - -2-1 1 2
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK (2) 5 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene henholdsvis afviger mest positivt og mest negativt i forhold til det samlede resultat for i Lyngby- Taarbæk Kommune. Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Den løbende skriftlige information om dit barns hverdag* Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning information om de forskellige pasningsmuligheder - Rengøringsstandarden - Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling - -2-1 1 2
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 6 Den pædagogiske indsats 44 49 7 Aktiviteterne i dagligdagen 47 42 11 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 5 39 11 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 17 67 17 4, - - - Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 22 72 6, Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 58 37 5 4,5 Personalets indsats til at tage udgangspunkt i dit barns behov 47 47 5 Personalets engagement i hverdagen 58 42 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 5 44 6 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater 212
SAMARBEJDET MED PERSONALET 7 Samarbejdet med personalet 57 34 9 4,5 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 53 32 16 - Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter 39 5 11 4,3 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 58 42, Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 74 16 11 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 63 32 5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater 212
BØRNENE IMELLEM 8 Børnene imellem 51 43 5 4,5 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 56 39 6 4,5 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 47 47 5 Personalets indsats for at hjælpe dit barn med at opbygge gode venskaber* 42 58 Dit barns trivsel i institutionen alt i alt* 67 33 4,7 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater 212
DE FYSISKE RAMMER 9 De fysiske rammer 33 49 11 6 4,1 Åbningstiderne 47 47 5 De fysiske rammer indendørs 26 53 16 5 4, De udendørs faciliteter 53 37 11 Rengøringsstandarden 16 53 11 16 5 3,6, - Indeklimaet 21 58 16 5 3,9 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater 212
FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 1 Fleksibilitet og valgmuligheder 12 69 1 3 3,5 - Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) 9 89 11 3,9, Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere 1 7 2 1 3,5, information om de forskellige pasningsmuligheder 17 47 24 29 3,2 - - - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater 212 *Spørgsmål markeret med bees kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads.
VALG AF INSTITUTIONSPLADS 11 Ved tildeling af dagtilbudsplads, hvilken prioritet var dit barns daginstitution/dagpleje? Det var 1. prioritet 53% 1 Det var 2. prioritet 16% 3 Det var 3. prioritet 26% 5 Havde ingen særlige ønsker % Pladsen var uønsket 5% 1 Det er ikke muligt at prioritere i kommunen. % I hvilken grad overvejer du at skifte dagtilbudsplads? I høj grad % I nogen grad 5% 1 Hverken/eller 5% 1 I mindre grad 11% 2 Slet ikke 79% 15
VALG AF INSTITUTIONSPLADS 12 Hvad er årsagerne til, at du overvejer at skifte dagtilbudsplads? Manglende trivsel % Adfærdsproblemer % Den pædagogiske indsats 2% 1 Praktiske årsager, herunder lang afstand mellem hjem og dagtilbud 4% 2 Niveauet for forældrebetaling % Den etniske/sociale sammensætning % Ideologiske/religiøse årsager % Andre årsager 4% 2
VALG AF INSTITUTIONSPLADS 13 Hvis du fik tilbudt daginstitutionsplads i dag, hvor vigtige ville de følgende faktorer være for dig?* Kort afstand til daginstitutionen 4 6 Daginstitutionens åbningstider 8 2 3,8 Den pædagogiske linje i daginstitutionen 4 4 2 - - - Daginstitutionens ry 4 6 Anbefalinger fra andre forældre 4 6, Meget vigtigt Vigtigt Hverken eller Ikke vigtigt Slet ikke vigtigt Egne resultater 212
LOKALE SPØRGSMÅL 14 Den løbende skriftlige information om dit barns hverdag* 58 37 5 4, 4,1 Dit barns start i dagtilbuddet* 63 21 5 11 Dit barns overgang mellem vuggestue/dagpleje og børnehus/børnehave* 61 17 11 11 Legestueordningen* 1 3,4,6 3,6 Dagplejens vikarordning* 1 3,2,8 3,3,7 Bespisning i dagplejen* 1 2,4 1,6 3, 1, Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Egne resultater 212 Hvordan opfatter du omfanget af daginstitutionens brug af elektronisk kommunikation med hjemmet (fx Børnelynet e-mail og hjemmeside)?* For lille 11% 2-1 Passende 89% 17 1 For stort % Egne resultater 212