Åbning af porte og UPnP

Åbning af porte og UPnP Denne guide har til formål at hjælpe dig med at åbne for porte i din router og/eller aktivere UPnP. Det kan være nødvendigt at åbne porte i ens router hvis man for eksempel anvender fjernskrivebord eller overvågningsudstyr efter vores netværksudstyr. Herudover kan det være nødvendigt og benytte UpnP hvis du har en Xbox, Wii eller en Playstation. Følg nedenstående fremgangsmåde og fortsæt trin for trin, for at åbne porte eller aktivere UPnP i din router. Hvis man ikke selv ønsker at åbne portene eller aktivere UPnP i sin router kan du kontakte antenneforeningen og bestille et teknikerbesøg. Vi yder kun support på vores eget netværksudstyr. Fremgangsmåde Hvis du har Cisco EPC3925 kabelrouteren, har du ikke direkte adgang til din router og kan derfor ikke selv åbne portene. Cisco EPC3925 har som standard aktiveret UPnP. Hvis du ønsker at åbne porte eller deaktivere UPnP med en Cisco EPC3925 kabelrouter, skal du skrive en mail til support@adm.gvd.dk. Her giver man sin accept på, at man ikke kan få support til de ændringer man laver i routeren og følgerne heraf. Husk at oplyse Internet kundenummer og adresse i mailen. Når man har givet sin accept på dette, skal man vente til supporten har accepteret den fremsendte mail. Herefter vil koden til kabelrouteren blive lavet om til sit Internet kundenummer (GVDXXXXXX) og sit master kodeord, som man også benytter til selvbetjeningen. Kundenummeret og master kodeordet er at finde på sit Internet kundekort. Man kan derefter logge ind på routeren ved at skrive IP adressen 192.168.1.1 i adressefeltet på sin browser. Efter at man er logget ind, kan man gå til opsætningen af routeren og dermed sætte den op som man ønsker. Bemærk, at hvis man ønsker support på sit netværk efterfølgende, vil alle ændrede indstillinger blive nulstillet. Herefter skal man igen bede om at få adgang til routeren, via den anviste support mail. Hvis man ikke ønsker at ændre i opsætningen af Cisco EPC3925, kan man i stedet anvende en statisk IP adresse, for den enhed der skal have åbnet op for portene. Ved denne statiske IP adresse er alle portene åben via DMZ. IP adressen er 192.168.1.253. Hvis det er på en PC med Windows, hvor du ønsker at benytte de åbne porte, kan du følge Afsnit 1 på side 2. Hvis det ikke er på en PC med Windows kan Afsnit 1 benyttes som en reference til hvad man skal have trykket ind på sin enhed. Hvis du har mere end en enhed der skal have åbnet op for porte skal du sætte endnu en router op efter Cisco EPC3925. Se her Afsnit 2 på side 7. Hvis du i stedet har en separat router og kabelmodem og derfor ikke en Cisco EPC3925 kabelrouter, skal du gå videre til Afsnit 3 på side 9. Side 1 af 10

Afsnit 1 Denne guide viser dig hvordan du konfigurere din computer til at køre på DMZ IP adressen fra Cisco 3925 kabelrouteren. Bemærk at du ved denne opsætning ikke har firewall i routeren, som beskytter den computer du vil sætte op. Hvis du derfor ønsker en firewall i routeren, anbefales det at benytte opsætningen i Afsnit 2 på side 7. Trin 1 På din computer skal du finde dit kontrolpanel. Dette findes typisk ved at trykke på Windows logoet eller Start i bunden til venstre. Efter du har åbnet kontrolpanelet skal du finde dit netværk og herunder dine netværksforbindelser. Nedenstående vindue eller lignende, skal nu komme frem. Dobbelt klik på LAN-forbindelse. Side 2 af 10

Trin 2 1. Nedenstående vindue skal nu komme frem. 2. Tryk på knappen Egenskaber. Side 3 af 10

Trin 3 1. Nedenstående vindue skal nu komme frem. 2. Marker her TCP/IPv4 (Internet Protocol Version 4) som nedenstående. 3. Tryk på knappen Egenskaber. Side 4 af 10

Trin 4 1. Nedenstående vindue skal nu komme frem. 2. Marker feltet ved Brug følgende IP-adresse. 3. Udfyld feltet IP-adresse med 192.168.1.253. 4. Udfyld feltet Undernetmaske med 255.255.255.0. 5. Udfyld feltet Standardgateway med 192.168.1.1. 6. Marker feltet ved Brug følgende DNS-serveradresser. 7. Udfyld feltet Fortrukken DNS-server med 193.33.190.2. 8. Udfyld feltet Alternativ DNS-server med 193.33.190.3. 9. Tryk på knappen OK. 10. Tryk på knappen Luk ved de to efterfølgende vinduer. 11. Din PC er nu sat op til at køre med den statiske IP adresse hvor alle porte er åbne. Det kan være nødvendigt og genstarte computeren inden ændringerne træder i kraft. Side 5 af 10

Trin 5 Hvis du stadig ikke kan få dit udstyr til at forbinde til den statiske IP over DMZ, kan du kontakte antenneforeningen. Her kan supporten hjælpe dig med at fejlsøge yderligere og der er mulighed for at få lavet et teknikerbesøg. Herefter ved du hvor fejlen ligger og teknikeren eller dig selv, kan fortage de ændringer der skal laves. Hvis fejlen ligger i antenneforeningen installation er teknikerbesøget uden beregning. Såfremt fejlen findes i din egen installation er teknikeren berettiget til at fakturere teknikerbesøget. Vi yder kun support på vores eget netværksudstyr. Side 6 af 10

Afsnit 2 Hvis du har den nye kabelrouter Cisco EPC3925 kan du benytte denne guide til at konfigurere din egen router således, at du selv kan åbne porte og lave din egen opsætning. Bemærk, at det kræver en router du selv har købt ved siden af. Denne løsning skal også benyttes hvis du har flere enheder der skal have åbnet op for porte. Hvis du derimod kun har en enhed der skal have åbnet op for porte kan du benytte Afsnit 1 på side 2. Her er der lavet en opsætning på en PC, som kan benyttes som reference. Trin 1 1. Du skal nu sætte dit netværk op som nedenstående billede. Til denne opsætning skal du benytte en router du selv har købt. 2. Sæt først antennekablet og strømkablet til Cisco EPC3925 kabelrouteren. Tænd herefter for strømmen. 3. Sæt nu et netværkskabel i en af LAN stikkene i Cisco EPC3925 kabelrouteren. Dette netværkskabel er markeret med rødt på tegningen nedenfor. Sæt herefter den anden ende af netværkskabelet i WAN stikket på din egen router. 4. Sæt din computer til en af LAN stikkene i din egen router. Angivet med blå ledninger på tegningen nedenfor. 5. Log ind på din router med oplysningerne der står i manualen til din router. 6. Du skal nu sætte din router op til at køre med en statisk WAN IP adresse 192.168.1.253, som er DMZ fra Cisco EPC3925. DMZ er en IP adresse hvor alt er åbent på. Du kan derfor selv råde over din opsætning på din egen router. 7. Under WAN opsætningen skal subnet masken skal være 255.255.255.0 og standard gateway skal være 192.168.1.1. Herudover skal den primære DNS være 193.33.190.2 og den sekundære DNS skal være 193.33.190.3. 8. Du skal nu give din router en anden LAN IP end standard adressen. Det er vigtigt at anvende et andet subnet end det der er allerede benyttes på Cisco EPC3925 kabelrouteren. Brug derfor LAN IP adressen 192.168.2.1 og subnet masken 255.255.255.0 på din egen router. 9. Det kan være nødvendigt at ændre DHCP opsætningen, så den kører på det andet subnet. For eksempel fra 192.168.2.100 til 192.168.2.200. 10. Du er nu klar til at konfigurer din egen routers opsætning efter dine behov. Side 7 af 10

Trin 2 Hvis du stadig ikke kan få dit udstyr til at køre korrekt, bedes du venligst søge support hos producenten af din egen router. Hvis det er et problem med opsætningen af netværket kan du kontakte supporten hos antenneforeningen. Her kan supporten hjælpe dig med at fejlsøge yderligere og der er mulighed for at få lavet et teknikerbesøg. Herefter ved du hvor fejlen ligger og teknikeren eller dig selv, kan fortage de ændringer der skal laves. Hvis fejlen ligger i antenneforeningen installation er teknikerbesøget uden beregning. Såfremt fejlen findes i din egen installation er teknikeren berettiget til at fakturere teknikerbesøget. Vi yder kun support på vores eget netværksudstyr. Side 8 af 10

Afsnit 3 Trin 1 Hvis du har en separat router og kabelmodem fra antenneforeningen, skal du anvende denne guide. Hvis du i stedet har Cisco EPC3925 kabelrouteren skal du anvende guiden i Afsnit 1 på side 2 eller guiden i Afsnit 2 på side 7. For at få kontakt til routeren skal du skal sætte kablet fra din computer, direkte over i en af routerens porte fra 1 til 4. Det er lige meget hvilken af de fire port du vælger. Nedenfor er der illustreret med en Jensen NL610, hvor port 1 er fremhævet. Denne router bruges som eksempel i resten af dette afsnit. Side 9 af 10

Trin 2 1. Du skal nu tænde din computer og åbne Windows Internet Explorer. 2. I adresse feltet skriver du nu følgende IP adresse 192.168.1.1. 3. Der skal nu komme en login skærm frem. 4. I tilfældet med Jensen NL610 routeren er brugernavnet admin og adgangskoden admin. Dette kan variere med de forskellige router modeller. Her kan man altid søge efter modelnummeret på Google efterfulgt af manual og finde frem til en PDF fil med manualen. Heri skal der stå oplyst hvilket brugernavn, password og IP adresse der benyttes til routeren som standard. 5. Hvis du stadig ikke kan forbinde til routeren kan det være nødvendigt og trykke på reset knappen. Reset knappen skal holdes inde imens strømmen er slået fra og imens strømmen sættes til igen. Når strømmen sættes til, skal man holde reset knappen inde i cirka 10 sek. Start herefter forfra ved punkt 1 i trin 2. Trin 3 1. Find menupunktet Forwarding og tryk herpå. 2. Find menupunktet Virtual Servers eller lignende og tryk herpå. 3. Skriv den eller de porte du ønsker at åbne op for i feltet Service Port. 4. Skriv IP adressen til den enhed, som du ønsker at åbne portene til. 5. Marker feltet Enable ud for den IP adresse, hvor du ønsker at åbne porte. 6. Tryk på knappen Save for at gemme ændringerne. 7. Du er nu færdig med at åbne porte. Trin 4 1. Find menupunktet Forwarding og tryk herpå. 2. Find menupunktet UPnP og tryk herpå. 3. Tryk på knappen Enable så der står Enabled i feltet Current UPnP Status hvis du ønsker at aktivere UPnP. 4. Luk nu Windows Internet Explorer ned. 5. Du har nu aktiveret UPnP, hvis ønsket. Trin 5 Hvis du stadig ikke kan få dit udstyr til at køre korrekt, bedes du venligst søge support hos producenten af dit udstyr. Hvis det er et problem med opsætningen af vores router, kan du kontakte supporten hos antenneforeningen. Her kan supporten hjælpe dig med at fejlsøge yderligere og der er mulighed for at få lavet et teknikerbesøg. Herefter ved du hvor fejlen ligger og teknikeren eller dig selv, kan fortage de ændringer der skal laves. Hvis fejlen ligger i antenneforeningen installation er teknikerbesøget uden beregning. Såfremt fejlen findes i din egen installation er teknikeren berettiget til at fakturere teknikerbesøget. Vi yder kun support på vores eget netværksudstyr. Side 10 af 10