ERHVERVSSKOLEN NORDSJÆLLAND Resultater af skolens virksomhedstilfredshedsundersøgelse 2017 1. og 2. halvår IT samarbejdspartner: @Ventures 0
Indhold Indledning... 2 Resume... 3 Generel vurdering/samlet tilfredshed... 4 Elevers præstation... 9 Samarbejde... 17 Information og vejledning... 27 Potentielle indsatsområder... 34 Baggrundsspørgsmål... 35 Respondenternes kommentarer... 40 Metode og datakvalitet... 43 1
Indledning Dette er en rapport om resultatet af virksomhedstilfredshedsundersøgelsen gennemført blandt Erhvervsskolen Nordsjællands samarbejdsvirksomheder i 2017. Undersøgelsen blev gennemført i to tempi. Virksomheder indenfor fagene bygningsmaler-, ernæringsassistent-, bådebygger-/sejlmager-, personvognsmekaniker-, snedker- og VVS-energiuddannelsen deltog i foråret 2017, mens gastronom, elektriker, industrioperatør, redder, murer og tømrer deltog i efteråret 2017. I rapporten gengives svarene fra forårets og efterårets undersøgelser, samt det samlede resultat for hele 2017. Virksomhederne blev bedt om at tage stilling til graden af enighed med en række udsagn på en svarskala fra 1 til 10, hvor 1 angav den største grad af uenighed og 10 den største grad af enighed. Rapportens figurer viser svarfordelingen på denne skala for virksomheder, der har svaret i foråret, i efteråret, og samlet for alle virksomheder. en som har valgt at svare på skalatrin 1, 2, 3 eller 4 og 5, 6 eller 7, og 8, 9 og 10, oplyses også, idet disse opdelinger kan betragtes som mål for andelen af virksomheder, som er helt eller stort set helt uenige, hverken uenige eller enige, eller stort set eller helt enige i udsagnet. Rapporten viser også forskelle mellem virksomheder fra de af skolens forskellige uddannelser hvor der var antal og andel svar nok til, at man med rimelighed kan antage svarene giver et fingerpeg om holdninger indenfor fagets virksomheder. Her er svarene angivet ved en score. Scoren er en beregnet angivelse af graden af enighed med det pågældende udsagn. Denne opgørelse gør det på en enkel måde muligt at sammenligne uddannelserne, men viser til gengæld ikke præcis hvordan svarene har fordelt sig på 10 trins skalaen. Undersøgelsen gav også mulighed for, at respondenterne kunne kommentere deres besvarelser. Kommentarerne fra de virksomheder, der har benyttet denne mulighed, er gengivet samlet i rapporten, men svarene kan også ses under hvert af de temaer, de enkelte kommentarer omhandler. 2
Resume Generelt er Esnords samarbejdspartnere rimeligt tilfredse med samarbejdet om uddannelsen af skolens håndværkerelever på hovedforløbet. Omkring halvdelen af samarbejdsvirksomhederne vælger at bruge et af de tre højeste skalatrin på en skala fra 1 til 10, til at vurdere samarbejdet alt i alt. Halvdelen af disse bruger skalatrin 8. Ca. ⅙ af skolens samarbejdsvirksomheder udtrykker dog nogen utilfredshed med samarbejdet, idet de vælger at bruge en af de fire laveste skalatrin til vurderingen. En sammenligning med lignende EUD skoler er på nuværende tidspunkt 1 ikke mulig for VTU 2017, men en tilsvarende sammenligning for VTU 2016 baseret på data fra STILs datavarehus viser, at Esnord ligger relativt lavt på et samlet mål for virksomhedstilfredshed i forhold til sammenlignelige skoler, selv om antallet af decideret utilfredse virksomheder ikke er højt. Forskellen skyldes at andelen af kun delvist tilfredse virksomheder er større på Esnord, mens andelen af helt tilfredse elever er mindre. Som det også var tilfældet i 2016, er virksomhederne generelt tilfredse med elevernes praktiske færdigheder, viden, motivation og evne til at begå sig på en arbejdsplads. en af kritiske virksomheder er noget større når det drejer sig om samarbejdet og kommunikationen mellem skole og virksomheder. Her ligger andelen af virksomheder, som bruger skalatrin 8 eller højere på omkring 40 %, mens andelen som bruger et af de fire laveste skalatrin ligger mellem 15 og 25 %, afhængig af de konkrete spørgsmål. Der er især mange, der kritiserer den information, de har om eleverne i skoleperioden og mangel på viden om hvem der skal kontaktes vedrørende elevernes praktik. Enkelte fag skiller sig ud ved at have særligt mange kritiske virksomheder. Det gælder især elektrikerfaget, men også de maritime håndværksuddannelser og ernæringsassistentuddannelsen har en stor andel kritiske virksomheder. Den største andel positive svar findes indenfor uddannelserne personvognsmekaniker, gastronom og VVS. 1 Marts 2018 3
Generel vurdering/samlet tilfredshed 3 Hvor tilfreds er virksomheden alt i alt omkring samarbejdet med Esnord? 3 3 29% 29% 2 2 1 3% 1% 8% 6% 4% 2% 1% 1 8% 6% 4% 3% 4% 19% 16% 16% 14% 14% 1 11% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed 1. halvår 2017 antal andel 1 0 0 % 2 3% 2 1 % 2 4 6 % 3 4 % 7 5 % 3 1 2 % 6 8 % 7 5 % 4 5 8 % 1 1 % 6 4 % 5 2 3 % 11 15 % 13 10 % 6 4 6 % 3 4 % 7 5 % 7 12 19 % 10 14 % 22 16 % 8 18 29 % 22 30 % 40 29 % 9 7 11 % 12 16 % 19 14 % 10 9 15 % 4 5 % 13 10 % Total 62 100 % 74 100 % 136 100 % Intet svar 1 3 4 : Svar 1 4 = 16 %, svar 5 7 = 29 %, svar 8 10 = 55 % : Svar 1 4 = 16 %, svar 5 7 = 32 %, svar 8 10 = 51 % : Svar 1 4 = 16 %, svar 5 7 = 31 %, svar 8 10 = 53 % Cirka halvdelen af Esnords samarbejdsvirksomheder vurderer samarbejdet til skalatrin 8 eller højere på en skala fra 1 til 10, hvor 10 er det højeste. Halvdelen af disse vælger skalatrin 8, som dermed er det skalatrin flest virksomheder vælger, når de skal karakterisere deres tilfredshed med samarbejdet. Knap ⅓ af samarbejdsvirksomhederne vælger et af de midterste skalatrin 5, 6 eller 7, og knap ⅙ vælger et af de fire laveste skalatrin til at udtrykke deres oplevelse af samarbejdet. 4
Hvor tilfreds er virksomheden alt i alt omkring samarbejdet med Esnord? 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 7,1 2,0 12 89,2 Personvognsmekaniker 7,9 1,8 17 100,0 Elektriker 5,1 2,7 12 64,0 Bygningsmaler 7 2,2 9 88,1 Træfagenes byggeuddannelse 6,9 2,1 38 87,2 Gastronom 7,9 1,6 7 98,9 VVS-energi 7,5 2,0 22 93,9 Maritime håndværksfag 6,3 2,1 10 79,3 Ernæringsassistent 4,8 3,6 5 60,4 Samlet 6,9 2,2 132 87,1 Ovenstående tabel og figur viser virksomhedernes generelle holdning til samarbejdet med Esnord fordelt på uddannelser for de uddannelser. Mens der tilsyneladende er en relativ stor tilfredshed hos især mekaniker, gastronom og VVS-virksomhederne, men også murer- og tømrervirksomhederne, er der en betydelig utilfredshed blandt vores samarbejdspartnere inden for elektrikerfaget, ernæringsassistenterne og de maritime håndværksfag. let af svar blandt både elektrikere, ernæringsassistenter og maritime håndværksfag er relativt lavt de virksomheder blandt el faget, der har valgt at bruge skalatrin 1 og 4 er i alt 2, svarende til 32 %, og blandt ernæringsassistenterne svarer de 5 virksomheder, der har brugt hhv. skalatrin 2 og 3 til i alt 60 % af svarene. To maritime virksomheder har brugt skalatrin 2 og 1 har brugt skalatrin 4, svarende til i alt 30 % af de 10 virksomheder fra denne branche, der har svaret. Det lave antal svar, og især den lave andel gør imidlertid, at tendenserne indenfor fagene må tages med forbehold. Det kan tænkes, at en større svarprocent ville have fået svarfordelingerne til at forskyde sig. Det er selvfølgelig interessant at kunne sige noget om hvorvidt andelen af tilfredse og utilfredse virksomheder er normal, og især om der er større utilfredshed blandt vores virksomheder end normalt, hvis 5
man laver en sammenligning med EUD skoler, der ligner Esnord. Imidlertid er data fra VTU 2017 ikke klar hos STIL på tidspunktet for udarbejdelsen af denne rapport (marts 2018). En sammenligning med data fra 2016 viser imidlertid, at Esnord både har en ganske lav indikation af stor utilfredshed, men også den laveste andel af indikationer af stor tilfredshed blandt vores samarbejdsvirksomheder. På den samlede indikatoropgørelse lå Esnord imidlertid relativt lavt, som det ses af nedenstående tabel. En sammenligning af Esnords VTU fra 2016 med VTU 2017 ikke viser markante ændringer. Institution Samlet indikatorsvar Viden Djurs 8,0 HANSENBERG 7,9 Zealand Business College 7,9 Skive Tekniske Skole 7,8 Mercantec 7,8 Tradium 7,8 EUC Lillebælt 7,7 Svendborg Erhvervsskole 7,7 EUC Nordvest 7,6 Teknisk Skole Silkeborg 7,6 Selandia - CEU 7,6 Syddansk Erhvervsskole Odense-Vejle 7,5 Herningsholm Erhvervsskole 7,5 EUC Syd 7,5 TECHCOLLEGE 7,5 Campus Bornholm 7,4 EUC Nordvestsjælland 7,3 Rybners 7,3 EUC Nord 7,3 TEC, Technical Education Copenhagen 7,2 Erhvervsskolen Nordsjælland 7,2 NEXT UDDANNELSE KØBENHAVN 7,2 CELF - Center for erhv.rettede udd. Lolland-Falster 7,1 EUC Sjælland 7,1 Erhvervsskolerne Aars 7,0 Roskilde Tekniske Skole 6,9 Landsgennemsnit 7,5 Virksomhederne kan vælge at knytte en kommentar til deres besvarelse (se samtlige kommentarer til sidst i rapporten). Kun to respondenter har valgt at gøre dette for skolen som sådan. Begge kommentarer er meget rosende. Fra en VVS virksomhed 2 lyder det således, at det er dejligt med en skole hvor tingene virker. En respondent fra redder-uddannelsen 3 giver udtryk for et godt samarbejde med netop denne uddannelse: Jeg synes at [navnene på to medarbejdere] er to fantastiske mennesker, holder aftaler og er super professionelle på alle områder. 2 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 9 3 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 10 6
I hvilken grad lever samarbejdet med Esnord op til virksomhedens forventninger? 3 3 2 2 1 3 28% 26% 18% 16% 1 1 14% 14% 11% 9% 8% 6% 4% 3% 4% 3% 3% 3% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 2 3 % 2 3 % 4 3 % 2 3 5 % 4 5 % 7 5 % 3 0 0 % 5 7 % 5 4 % 4 6 10 % 2 3 % 8 6 % 5 3 5 % 10 14 % 13 10 % 6 6 10 % 6 8 % 12 9 % 7 11 18 % 8 11 % 19 14 % 8 16 26 % 22 30 % 38 28 % 9 9 15 % 12 16 % 21 15 % 10 6 10 % 3 4 % 9 7 % Total 62 100 % 74 100 % 136 100 % Intet svar 1 3 4 : Svar 1 4 = 18 %, svar 5 7 = 32 %, svar 8 10 = 50 % : Svar 1 4 = 18 %, svar 5 7 = 32 %, svar 8 10 = 50 % : Svar 1 4 = 18 %, svar 5 7 = 32 %, svar 8 10 = 50 % Halvdelen af de virksomheder, der samarbejder med Esnord anvender skalatrin 8 til 10 til at udtrykke forholdet mellem det forventede og det de har oplevet. Omkring ⅓ vælger de mellemste skalatrin 5 til 7, og omkring ⅕ vælger et af de fire laveste skalatrin. 7
I hvilken grad lever samarbejdet med Esnord op til virksomhedens forventninger? 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 7,1 1,3 12 94,4 Personvognsmekaniker 7,5 2,0 17 99,6 Elektriker 5 2,9 12 66,7 Bygningsmaler 6,7 2,6 9 88,9 Træfagenes byggeuddannelse 6,9 2,1 38 91,6 Gastronom 7,3 2,4 7 97,1 VVS-energi 7,5 2,1 22 100.0 Maritime håndværksfag 5,9 2,0 10 78,7 Ernæringsassistent 4,2 2,7 5 56,0 Samlet 6,7 2,3 132 89,8 Også når det drejer sig om graden af forventningsopfyldelse scorer virksomhederne indenfor mekaniker, gastronom og VVS brancherne højt, mens den største andel af utilfredse virksomheder igen findes indenfor de brancher, der beskæftiger elektrikere, ernæringsassistenter og elever fra de maritime håndværksfag. 8
Elevers præstation Generelt er der tilfredshed med elevernes færdigheder. Dette har også været tilfældet ved tidligere VTU undersøgelser blandt Esnords samarbejdsvirksomheder. 4 Elevens/elevernes praktiske færdigheder er tilfredsstillende 4 39% 3 3 2 2 1 33% 28% 23% 19% 18% 18% 1 14% 13% 11% 11% 12% 8% 8% 6% 4% 3% 3% 1% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 0 0 % 0 0 % 0 0 % 2 0 0 % 0 0 % 0 0 % 3 0 0 % 2 3 % 2 1 % 4 0 0 % 5 7 % 5 4 % 5 2 3 % 6 8 % 8 6 % 6 3 5 % 8 11 % 11 8 % 7 12 19 % 13 18 % 25 18 % 8 24 39 % 21 28 % 45 33 % 9 7 11 % 10 14 % 17 13 % 10 14 23 % 9 12 % 23 17 % Total 62 100 % 74 100 % 136 100 % Intet svar 1 3 4 : Svar 1 4 = 0 %, svar 5 7 = 27 %, svar 8 10 = 73 % : Svar 1 4 = 9 %, svar 5 7 = 36 %, svar 8 10 = 54 % : Svar 1 4 = 5 %, svar 5 7 = 32 %, svar 8 10 = 63 % Omkring 70 % af virksomhederne der deltog i VTU forår 17, og godt halvdelen af de, der deltog efterår 17, brugte en af de tre højeste skalatrin til at vurdere elevernes færdigheder. Ingen brugte et af de fire laveste skalatrin til at beskrive elevernes færdigheder i forårshalvårets undersøgelse, og kun 10 % gjorde det i efterårets undersøgelse. vælger knap ⅔ en af de højeste skalatrin og ca. 5 % et af de fire laveste. 9
Elevens/elevernes praktiske færdigheder er tilfredsstillende 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 7,9 1,4 13 91,4 Personvognsmekaniker 8,1 1,1 17 93 Elektriker 6,9 2,1 13 79,9 Bygningsmaler 8,7 1,0 9 100 Træfagenes byggeuddannelse 6,7 1,8 36 77,6 Gastronom 8,3 0,8 7 95,6 VVS-energi 8,2 1,2 22 94,9 Maritime håndværksfag 7,7 1,8 10 88,8 Ernæringsassistent 8,4 1,7 5 96,9 Samlet 7,6 1,6 132 88,1 Virksomhedernes tilfredshed med elevernes færdigheder varierer mellem de forskellige uddannelser. Den laveste tilfredshed finder man blandt virksomhederne indenfor el og tømrerfagene, hvor eleverne scorer 6,9 og 6,7, mens vurderingen er højest blandt bygningsmalerne med 8,7 og ernæringsassistenterne med 8,4. 10
Eleven/eleverne kan begå sig tilfredsstillende på arbejdspladsen 3 3 2 31% 28% 26% 2 23% 22% 2 19% 18% 2 16% 16% 16% 1 11% 4% 3% 3% 2% 1% 1% 2% 1% 1% 2% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 0 0 % 0 0 % 0 0 % 2 0 0 % 0 0 % 0 0 % 3 1 2 % 1 1 % 2 1 % 4 1 2 % 1 1 % 2 1 % 5 2 3 % 8 11 % 10 7 % 6 1 2 % 3 4 % 4 3 % 7 10 16 % 12 16 % 22 16 % 8 17 27 % 14 19 % 31 23 % 9 11 18 % 16 22 % 27 20 % 10 19 31 % 19 26 % 38 28 % Total 62 100 % 74 100 % 136 100 % Intet svar 1 3 4 : Svar 1 4 = 3 %, svar 5 7 = 21 %, svar 8 10 = 76 % : Svar 1 4 = 3 %, svar 5 7 = 31 %, svar 8 10 = 66 % : Svar 1 4 = 3 %, svar 5 7 = 26 %, svar 8 10 = 71 % Generelt synes mestrene vores elever opfører sig ordentligt. Næsten ¾ anvender et af de 3 højeste skalatrin og kun 3 % vælger et af de laveste. 11
Eleven/eleverne kan begå sig tilfredsstillende på arbejdspladsen 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 8,5 1,4 13 92,5 Personvognsmekaniker 8,2 1,3 17 90,1 Elektriker 7,6 2,1 13 83,3 Bygningsmaler 7,9 2,1 9 86,3 Træfagenes byggeuddannelse 7,6 1,8 36 83,2 Gastronom 9,1 0,9 7 100,0 VVS-energi 8,7 1,5 22 95,0 Maritime håndværksfag 8,0 1,9 10 87,5 Ernæringsassistent 8,6 1,5 5 94,1 Samlet 8,1 1,7 132 88,8 Der er ikke stor spredning mellem holdningen til elevernes adfærd hos virksomheder fra forskellige uddannelsesområder. De uddannelser hvor man finder den største andel virksomheder, der mener eleverne kan begå sig er gastronom og ernæringsassistent, foruden VVS og murerområdet. Den mindste andel finder man blandt elektrikerne og tømrerne. Der er således et vist sammenfald mellem virksomhedernes vurdering af elevernes evne til at begå sig og deres vurdering af elevernes praktiske færdigheder. Dog ikke for tømrerfaget. En enkelt respondent fra tømrerfaget har benyttet sig af kommentarfeltet til at udtrykke sin utilfredshed med elevernes adfærd. Respondenten, som generelt vurderer samarbejdet temmelig lavt (til skalatrin 2), mener at Esnord bør lære eleverne at de ikke længere går i folkeskolen. 12
Eleven/eleverne er motiverede for at lære nyt 4 3 34% 3 31% 2 29% 2 2 24% 24% 24% 18% 21% 1 14% 13% 13% 4% 4% 3% 1% 2% 1% 2% 2% 1% 1% 1% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 0 0 % 0 0 % 0 0 % 2 0 0 % 1 1 % 1 1 % 3 1 2 % 0 0 % 1 1 % 4 0 0 % 1 1 % 1 1 % 5 1 2 % 3 4 % 4 3 % 6 1 2 % 5 7 % 6 4 % 7 8 13 % 10 14 % 18 13 % 8 19 31 % 18 24 % 37 27 % 9 11 18 % 18 24 % 29 21 % 10 21 34 % 18 24 % 39 29 % Total 62 100 % 74 100 % 136 100 % Intet svar 1 3 : Svar 1 4 = 2 %, svar 5 7 = 16 %, svar 8 10 = 82 % : Svar 1 4 = 3 %, svar 5 7 = 24 %, svar 8 10 = 73 % : Svar 1 4 = 2 %, svar 5 7 = 21 %, svar 8 10 = 77 % Der er stor enighed blandt mestrene om, at vores elever er motiverede for at lære nyt. Godt ¾ af virksomhederne vælger at svare på et af de tre højeste skalatrin på dette spørgsmål, og kun 2 % bruger et af de fire laveste skalatrin. 13
Eleven/eleverne er motiverede for at lære nyt 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 8,5 1,1 13 92,0 Personvognsmekaniker 8,6 1,1 17 93,4 Elektriker 8,0 2,2 13 87,0 Bygningsmaler 8,0 2,1 9 87,0 Træfagenes byggeuddannelse 7,8 1,6 36 84,2 Gastronom 8,9 0,9 7 96,3 VVS-energi 8,7 1,1 22 94,9 Maritime håndværksfag 8,4 1,8 10 91,3 Ernæringsassistent 9,2 1,3 5 100,0 Samlet 8,3 1,6 132 90,2 Der er ikke store variatoner imellem uddannelserne, men som det også var tilfældet på spørgsmål om faglige evner og opførsel, så finder man den største andel af virksomheder, der vurderer elevernes motivation højt indenfor fagene VVS, ernæringsassistent og gastronom, men også blandt mekanikerne, og den laveste motivation blandt elektrikere og tømrere. 14
Elevens/elevernes viden om fagområdet er tilfredsstillende 4 4 39% 3 3 31% 2 24% 2 1 14% 1 13% 2 19% 18% 16% 1 14% 13% 12% 12% 9% 3% 1% 1% 1% 1% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (%) (%) andel Svarmulighed antal andel 1 0 0 % 0 0 % 0 0 % 2 0 0 % 1 1 % 1 1 % 3 0 0 % 1 1 % 1 1 % 4 0 0 % 0 0 % 0 0 % 5 2 3 % 10 14 % 12 9 % 6 6 10 % 11 15 % 17 13 % 7 11 18 % 15 20 % 26 19 % 8 24 39 % 18 24 % 42 31 % 9 9 15 % 9 12 % 18 13 % 10 10 16 % 9 12 % 19 14 % Total 62 100 % 74 100 % 136 100 % Intet 1 3 svar 4 : Svar 1 4 = 0 %, svar 5 7 = 31 %, svar 8 10 = 69 % : Svar 1 4 = 3 %, svar 5 7 = 49 %, svar 8 10 = 49 % : Svar 1 4 = 1 %, svar 5 7 = 40 %, svar 8 10 = 58 % Tilfredsheden med elevernes viden om fagene er en smule lavere end med deres færdigheder. Knap ⅖ eller 58 % af virksomhederne bruger et af de tre højeste skalatrin til at udtrykke deres holdning til dette spørgsmål. Stort set alle andre vælger et af de tre midterste skalatrin. I lighed med vurderingen af de praktiske færdigheder, så er der også nogen forskel på vurderingen af elevernes viden mellem forårets og efterårets respondenter. Hvor godt ⅔ af respondenterne i forårets undersøgelse brugte en af de tre højeste skalatrin, så var det kun halvdelen der gjorde det i efterårets. 15
Elevens/elevernes viden om fagområdet er tilfredsstillende 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 7,5 1,5 13 89,7 Personvognsmekaniker 8,1 1,2 17 95,9 Elektriker 6,8 2,1 13 80,6 Bygningsmaler 7,9 1,2 9 93,9 Træfagenes byggeuddannelse 6,8 1,6 36 81,3 Gastronom 8,3 0,8 7 98,6 VVS-energi 8,2 1,1 22 97,9 Maritime håndværksfag 7,3 1,3 10 86,9 Ernæringsassistent 8,4 2,1 5 100,0 Samlet 7,5 1,6 132 89,6 Igen er det fødevareområdet, VVS og mekanikerne, som har den mest positive vurdering af elevernes viden om faget, mens de mest kritiske findes indenfor fagområderne elektriker og tømrer. En enkelt respondent fra autobranchen kritiserer dog elevernes generelle vidensniveau. Respondenten, som generelt vurderer samarbejdet mellem virksomheden og Esnord til skalatrin 6, skriver i kommentarfeltet, at eleverne ikke lærer nok på skoleopholdene, og elevernes viden lever ikke op til de karakterer de har fået ifølge respondenten fordi karakterskalaen er for nem. 16
Samarbejde Mens der generelt er rimelig stor tilfredshed med vores elever, er der en del virksomheder, som udtrykker utilfredshed med samarbejdet og relativt færre der er tilfredse. 3 2 Samarbejdet med skolen om elevernes udvikling, så de når uddannelsens mål, fungerer godt 26% 2 1 4% 2% 8% 3% 16% 1 14% 8% 13% 1 1 14% 2 11% 12% 12% 3% 6% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 3 5 % 3 4 % 6 5 % 2 1 2 % 5 7 % 6 5 % 3 4 7 % 7 10 % 11 8 % 4 2 3 % 5 7 % 7 5 % 5 10 16 % 10 14 % 20 15 % 6 4 7 % 7 10 % 11 8 % 7 8 13 % 12 17 % 20 15 % 8 16 26 % 10 14 % 26 20 % 9 7 11 % 8 12 % 15 12 % 10 6 10 % 2 3 % 8 6 % Total 61 100 % 69 100 % 130 100 % Intet svar 2 8 10 1. halvår: Svar 1 4 = 16 %, svar 5 7 = 36 %, svar 8 10 = 48 % 2. halvår: Svar 1 4 = 29 %, svar 5 7 = 42 %, svar 8 10 = 29 % : Svar 1 4 = 23 %, svar 5 7 = 39 %, svar 8 10 = 38 % Blandt de virksomheder, der deltog i forårets VTU brugte ca. halvdelen et af de tre øverste skalatrin til at udtrykke deres holdning til samarbejdet om elevernes faglige udvikling, mens kun godt ¼ gjorde dette i efterårets VTU. I den samlede undersøgelse fordelte svarene sig med godt ⅓ på de tre øverste skalatrin og det samme på de tre midterste, mens knap ¼ brugte et af de laveste fire skalatrin. 17
Samarbejdet med skolen om elevernes udvikling, så de når uddannelsens mål, fungerer godt 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 6,7 2,0 10 90,1 Personvognsmekaniker 7,4 2,0 16 100,0 Elektriker 4,8 2,6 13 64,1 Bygningsmaler 6,2 1,9 9 83,7 Træfagenes byggeuddannelse 5,7 2,3 34 76,7 Gastronom 6,6 1,8 7 88,4 VVS-energi 7,3 2,2 22 97,8 Maritime håndværksfag 4,6 2,6 10 61,8 Ernæringsassistent 5,4 3,6 5 72,6 Samlet 6,2 2,4 126 82,9 Der er relativt store forskelle mellem svarene fra de forskellige uddannelsesområder. Mens især mekanikerne og virksomhederne indenfor VVS uddannelserne har en relativt høj score på spørgsmålet om samarbejdet om elevernes faglige udvikling, så er der især blandt elektrikerne og de maritime håndværksfag, og måske overraskende også blandt virksomhederne indenfor uddannelsen ernæringsassistent en lav score dvs. mange som svarer på de lavere skalatrin. Kun en enkelt respondent nævner samarbejdet i kommentarfeltet. Respondenten, som er fra en tømrervirksomhed 4, efterlyser et tættere samarbejde mellem skole og os. 4 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 4 18
Virksomheden ved, hvad eleven/eleverne arbejder med i skoleperioderne 3 3 3 2 22% 23% 2 1 1 18% 1 14% 13% 12% 11% 11% 11% 8% 6% 6% 6% 4% 3% 4% 2% 1% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 1 2 % 0 0 % 1 1 % 2 2 3 % 3 4 % 5 4 % 3 4 7 % 4 6 % 8 6 % 4 3 5 % 4 6 % 7 5 % 5 8 13 % 8 11 % 16 12 % 6 7 11 % 7 10 % 14 11 % 7 6 10 % 16 22 % 22 17 % 8 18 30 % 12 17 % 30 23 % 9 6 10 % 13 18 % 19 14 % 10 6 10 % 5 7 % 11 8 % Total 61 100 % 72 100 % 133 100 % Intet svar 2 5 7 : Svar 1 4 = 16 %, svar 5 7 = 34 %, svar 8 10 = 49 % : Svar 1 4 = 15 %, svar 5 7 = 43 %, svar 8 10 = 42 % : Svar 1 4 = 16 %, svar 5 7 = 39 %, svar 8 10 = 45 % Generelt synes mange virksomheder, de har for lidt viden om hvad eleverne arbejder med i skoleperioden. Under halvdelen anvender et af de tre højeste skalatrin når de svarer på dette spørgsmål. Omkring to ud af fem vælger en af de tre midterste, og 16 % eller knap ⅙ svarer på et af de fire laveste skalatrin. 19
Virksomheden ved, hvad eleven/eleverne arbejder med i skoleperioderne 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 6,7 2,1 12 86,4 Personvognsmekaniker 7,2 2,4 17 93,8 Elektriker 6,8 1,8 13 87,7 Bygningsmaler 5,4 1,7 9 70,6 Træfagenes byggeuddannelse 6,6 2,0 35 85,9 Gastronom 7,7 1,7 7 100,0 VVS-energi 7,6 1,5 21 98,8 Maritime håndværksfag 5,7 2,8 10 73,9 Ernæringsassistent 5 2,5 5 64,8 Samlet 6,7 2,1 129 87,2 Den største andel af virksomheder, der føler sig oplyst, ser man indenfor auto, gastronom og VVS uddannelserne og den mindste andel er indenfor maler, ernæringsassistent og maritime håndværksfag. Bemærk dog det lave antal svar blandt ernæringsassistenterne. 20
Virksomheden har den nødvendige information om eleven/eleverne i skoleperioderne (fravær, prøveresultater mv.) 2 2 21% 21% 2 1 9% 9% 3% 6% 6% 1 11% 8% 11% 11% 11% 11% 13% 13% 13% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 4 7 % 5 7 % 9 7 % 2 4 7 % 5 7 % 9 7 % 3 6 10 % 6 9 % 12 9 % 4 2 3 % 5 7 % 7 5 % 5 4 7 % 4 6 % 8 6 % 6 9 15 % 5 7 % 14 11 % 7 5 8 % 8 11 % 13 10 % 8 12 20 % 15 21 % 27 21 % 9 7 11 % 8 11 % 15 11 % 10 8 13 % 9 13 % 17 13 % Total 61 100 % 70 100 % 131 100 % Intet svar 2 7 9 : Svar 1 4 = 26 %, svar 5 7 = 30 %, svar 8 10 = 44 % : Svar 1 4 = 30 %, svar 5 7 = 24 %, svar 8 10 = 46 % : Svar 1 4 = 28 %, svar 5 7 = 27 %, svar 8 10 = 45 % Ganske mange virksomheder føler sig dårligt informeret om eleverne i den periode, de er på skole. Knap halvdelen anvender en af de tre højeste skalatrin til at udtrykke deres oplevelse af at være informeret. en der bruger de midterste skalatrin er ca. ¼. Den samme andel af vores samarbejdsvirksomheder anvender et af de fire laveste skalatrin til at udtrykke deres holdning. Hermed er information om eleverne det område, hvor flest virksomheder anvender et af de fire laveste skalatrin til deres svar. 21
Virksomheden har den nødvendige information om eleven/eleverne i skoleperioderne (fravær, prøveresultater mv.) 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 6,5 2,9 11 84 Personvognsmekaniker 7,7 2,1 16 100 Elektriker 4,8 3,2 12 62,9 Bygningsmaler 4,7 3,4 9 60,7 Træfagenes byggeuddannelse 6,4 2,5 36 83,5 Gastronom 7 3,1 7 91,1 VVS-energi 6,5 2,7 22 84,6 Maritime håndværksfag 5,4 2,1 10 70,2 Ernæringsassistent 5,2 4,1 5 67,6 Samlet 6,2 2,8 128 81 Det er især virksomheder indenfor elektrikerfaget, malerfaget og de maritime håndværksfag, samt virksomheder der beskæftiger ernæringsassistenter, der savner info, mens andelen af virksomheder, der føler sig velinformeret er høj blandt mekanikere og gastronomer. Kommunikationen om eleverne er også det emne, flest respondenter har brugt kommentarfeltet til at sige noget om. Mange udtrykker kritik over manglende viden om elevernes fravær og deres præstationer på skolen. Således bemærker en respondent, der har ernæringsassistenter i praktik, at virksomheden ikke har fået nogen tilbagemelding/ info fra skolen, om hvordan det går med vores elev. Hverken mht. fravær, prøver, karakterer, hvad timerne indeholder eller lign. 5 En respondent fra murerbranchen skriver, at virksomheden Fik ingen information om eleven og har senere fundet ud af, at der var visse udfordringer, som jeg burde være informeret om 6, og en respondent fra tømrerfaget bemærker, at skolen [bør] også melde tilbage til virksomheden hvis eleven ikke lever op til kravene eller ikke får udført det forventede, således man ikke først får det i vide når man kommer på mesterbesøg. 7 En ellers meget tilfreds 5 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 2 6 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 3 7 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 3 22
respondent fra malerfaget, beklager sig over ikke at have fået oplysning om elevens sygdom i skoleperioden. 8 En enkelt kommentar går blot på manglende kommunikation. En respondent fra redderfaget 9 skriver: Jeg har personlig aldrig haft kontakt med skolen. Vi har haft flere elever hos dem, men har aldrig hørt fra dem. Ønsket om et bedre kendskab til elevernes faglige niveau går igen i en kommentar fra en respondent fra elektrikerfaget, der skriver, at virksomheden ikke [bliver] informeret løbende om hvordan det går med eleven under skoleopholdet, kun den kontakt vi selv har med vores elev. Vi burde høre fra faglæreren omkring status et par gange, så man ved hvordan ens elev klarer sig, og hvis det ikke går godt, vil vi som virksomhed kunne agere ud fra den information. 10 Nogle andre respondenter har forslag eller kommentarer til, hvordan Esnord kan gøre kommunikationen om eleverne bedre, især omkring fravær. En respondent fra murerfaget foreslår bl.a. At skolen sender mail eller SMS ved fravær til virksomheden. At skolen sørger for at elever/lærlinge altid er på skolen i arbejdstiden, alternativt giver virksomheden besked, således der ikke køres forgæves når virksomheden aflægger eleven besøg på skolen. 11 Mange af de efterlyste informationer kan virksomhederne hente i Elevplan. Men en kommentar fra en respondent fra de maritime håndværksfag peger på, at dette måske ikke er helt så nemt, som man kunne ønske sig. Respondent skriver således: Jeg kunne virkeligt godt tænke mig at elevplan fungerede bedre. 12 En enkelt fra de maritime håndværksfag 13 efterlyser udsending om tilbud af GRP kurser (hvor og hvornår), evt. som nyhedsbrev. 8 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 10 9 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 3 10 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 8 11 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 7 12 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 7 13 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 8 23
Skoleperioderne supplerer praktikforløbene godt 4 3 34% 3 2 2 2 18% 18% 18% 1 1 1 14% 14% 14% 12% 12% 11% 11% 8% 6% 6% 6% 4% 3% 3% 3% 2% 1% 2% 2% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 1 2 % 1 1 % 2 2 % 2 1 2 % 4 6 % 5 4 % 3 2 3 % 4 6 % 6 5 % 4 2 3 % 4 6 % 6 5 % 5 7 12 % 13 18 % 20 15 % 6 7 12 % 8 11 % 15 11 % 7 6 10 % 13 18 % 19 15 % 8 20 34 % 13 18 % 33 25 % 9 8 14 % 10 14 % 18 14 % 10 5 8 % 2 3 % 7 5 % Total 59 100 % 72 100 % 131 100 % Intet svar 4 5 9 : Svar 1 4 = 10 %, svar 5 7 = 34 %, svar 8 10 = 56 % : Svar 1 4 = 18 %, svar 5 7 = 47 %, svar 8 10 = 35 % : Svar 1 4 = 15 %, svar 5 7 = 41 %, svar 8 10 = 44 % Der er ganske stor forskel på andelen af virksomheder fra forårets og efterårets undersøgelse, der er tilfredse med hvordan skoleperioderne supplerer praktikperioderne, men ud af samtlige undersøgte virksomheder vurderer knap halvdelen svaret til et af de tre højeste skalatrin, og lidt færre bruger et af de tre midterste skalatrin. 15 % svarer med et af de fire laveste skalatrin. 24
Skoleperioderne supplerer praktikforløbene godt 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 6,1 1,6 11 73,5 Personvognsmekaniker 8,1 1,5 16 97,3 Elektriker 5,2 2,3 13 62,2 Bygningsmaler 6,1 1,4 9 73,8 Træfagenes byggeuddannelse 6,3 1,9 36 75,4 Gastronom 8,3 1,1 7 100,0 VVS-energi 7,1 1,9 22 86,1 Maritime håndværksfag 5,8 3,0 9 69,7 Samlet 6,6 2,1 123 79,5 Forskellen i vurderingen af om skoleperioderne supplerer praktikforløbene godt er betydelige, og følger i store træk det mønster der har været i de øvrige svar. en af virksomheder, som har en høj score er størst blandt mekanikerne, gastronomerne og blandt virksomheder, der har VVS elever i praktik, og den er lavest blandt elektrikere, mens murere, bygningsmalere, tømrere og maritime ligger en smule højere. Mange respondenter, både fra tilfredse og mindre tilfredse virksomheder, har kommentarer til planlægningen af skoleforløbene. En respondent fra en virksomhed 14, der har tømrerelever i praktik, skriver at Skolen skal blive meget bedre til at komme med planlægning/skoleophold for de enkelte, det er alt for rodet. De fleste kommentarer beskriver imidlertid blot et ønske om, at der tages bedre hensyn til virksomhedernes arbejdsbelastning. En fra tømrerfaget 15 skriver således, at Når man har mere end en lærling ville det være rart de ikke skulle på skole samtidig. En respondent fra en autovirksomhed 16 skriver, at praktik perioder bør lægges i lav perioder og ikke når værkstederne har mest travlt så som dækskifte tiden, og en anden 17 supplerer med en bemærkning om, at hvis man Kunne [ ] undgå skole ophold i enten April eller November, ville det være at foretrække. 14 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 3 15 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 7 16 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 9 17 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 10 25
To respondenter efterlyser et bedre overblik over planen for skoleforløb. Således skriver en gastronom 18, at Det ville smart at når man tager en elev fra jeres skole, at man med det samme bliver oplyst om skoleperioder og hvor lang tid eleven har været i gang med sit forløb, og en respondent fra en autovirksomhed 19 spørger om alle [eleveres] hovedforløb [er] planlagt fra starten af og kan man se det nogle steder? 18 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 5 19 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 7 26
Information og vejledning Virksomheden har den information om regler og mål for oplæring i praktikperioderne, der er brug for til at planlægge oplæringen 3 3 2 2 1 31% 2 2 18% 1 16% 1 13% 13% 13% 12% 12% 12% 13% 9% 8% 4% 4% 2% 1% 1% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 1 2 % 1 1 % 2 1 % 2 0 0 % 0 0 % 0 0 % 3 3 5 % 3 4 % 6 4 % 4 3 5 % 6 8 % 9 7 % 5 6 10 % 10 13 % 16 12 % 6 8 13 % 9 12 % 17 12 % 7 9 15 % 13 17 % 22 16 % 8 19 31 % 15 20 % 34 25 % 9 4 7 % 14 18 % 18 13 % 10 8 13 % 5 7 % 13 9 % Total 61 100 % 76 100 % 137 100 % Intet svar 2 1 3 : Svar 1 4 = 11 %, svar 5 7 = 38 %, svar 8 10 = 51 % : Svar 1 4 = 13 %, svar 5 7 = 42 %, svar 8 10 = 45 % : Svar 1 4 = 12 %, svar 5 7 = 40 %, svar 8 10 = 47 % Fordelingen af svarandele er meget lig svarfordelingen på de øvrige spørgsmål relateret til samarbejdet. Ca. halvdelen af vores samarbejdsvirksomheder vurderer information om planlægning af oplæringen til skalatrin 8, 9 eller 10. Omkring ⅖ har svaret med skalatrin 5, 6 eller 7 og lidt mere end hver tiende virksomhed bruger en af de fire laveste skalatrin. 27
Virksomheden har den information om regler og mål for oplæring i praktikperioderne, der er brug for til at planlægge oplæringen 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 6,7 2,0 13 91,4 Personvognsmekaniker 7,3 1,7 16 99,9 Elektriker 6,3 2,4 13 86,2 Bygningsmaler 6,7 1,4 9 91,1 Træfagenes byggeuddannelse 7,2 1,6 38 98,2 Gastronom 6,7 1,7 7 91,7 VVS-energi 7,3 2,2 22 100,0 Maritime håndværksfag 6,3 2,5 10 86,1 Ernæringsassistent 7,0 2,3 5 95,7 Samlet 7,0 1,9 133 95,0 Forskellen mellem forårets og efterårets svarfordelinger er lille. Det skyldes formentlig at forskellene mellem virksomheder fra de forskellige fag også er beskeden. 28
Virksomheden ved, hvem der kan kontaktes på skolen om forhold, der vedrører eleven/eleverne i praktik 3 2 2 2 21% 21% 21% 21% 1 14% 1 3% 11% 11% 9% 6% 6% 6% 4% 2% 8% 11% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 2 3 % 5 7 % 7 5 % 2 6 10 % 3 4 % 9 7 % 3 4 6 % 5 7 % 9 7 % 4 1 2 % 8 11 % 9 7 % 5 4 6 % 5 7 % 9 7 % 6 3 5 % 5 7 % 8 6 % 7 7 11 % 5 7 % 12 9 % 8 13 21 % 15 21 % 28 21 % 9 5 8 % 10 14 % 15 11 % 10 17 27 % 11 15 % 28 21 % Total 62 100 % 72 100 % 134 100 % Intet svar 1 5 6 : Svar 1 4 = 21 %, svar 5 7 = 23 %, svar 8 10 = 56 % : Svar 1 4 = 29 %, svar 5 7 = 21 %, svar 8 10 = 50 % : Svar 1 4 =25 %, svar 5 7 = 22 %, svar 8 10 = 53 % Godt halvdelen af Esnords samarbejdsvirksomheder føler sig så godt informeret om hvem de kan kontakte på skolen vedr. elevernes praktik, at de har valgt at svare på skalatrin 8, 9 eller 10. Resten af svarene fordeler sig med ca. ¼ der bruger de midterste skalatrin 5, 6 eller 7, mens den sidste ¼ svarer på et af de fire laveste skalatrin. 29
Virksomheden ved, hvem der kan kontaktes på skolen om forhold, der vedrører eleven/eleverne i praktik 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 7,0 2,0 12 86,9 Personvognsmekaniker 8,1 2,3 17 100,0 Elektriker 4,2 2,9 13 52,5 Bygningsmaler 5,9 3,6 9 73,1 Træfagenes byggeuddannelse 6,8 2,5 36 84,8 Gastronom 6,8 3,4 6 84,8 VVS-energi 7,3 2,7 22 90,8 Maritime håndværksfag 5,6 2,8 10 69,5 Ernæringsassistent 6,0 4,2 5 74,5 Samlet 6,6 2,8 130 82,4 Der er en betydelig forskel mellem de forskellige fags virksomheders oplevelse af at vide hvem de skal kontakte om elevrelaterede forhold på Esnord. Især blandt virksomheder indenfor brancherne auto og VVS synes der at være en stor grad af viden, mens den absolutte bundscorer er elektrikerne, fulgt af malerne, de maritime håndværksfag og ernæringsassistenterne. Forskellene behøver imidlertid ikke alene skyldes et generelt større antal respondenter, der bruger de laveste skalatrin. Forskydningerne kan også være indenfor graden af tilfredshed-utilfredshed. Fordelingen af svarene mellem forårets og efterårets svar kunne således pege på, at forskellen også kan skyldes, at de tilfredse i nogle brancher vælger skalatrin 10, mens de i andre vælger skalatrin 9, og de utilfredse i nogle på samme måde er mindre utilfredse og derfor i højere grad har valgt skalatrin 2, mens de i andre vælger skalatrin 1. Mange respondenter bruger kommentarfeltet til at beskrive vanskeligheder med at finde den rette person på Esnord. Kritiske kommentarer på dette spørgsmål er tæt forbundet med virksomhedernes generelle tilfredshed de fleste kritiske kommentarer er fra virksomheder der bruger de lave skalatrin til at vurdere det generelle samarbejde. En respondent fra en virksomhed, der uddanner ernæringsassistenter, og som vurderer samarbejdet til skalatrin 2, skriver fx at Har man ringet til skolen, er det svært at komme i 30
kontakt med nogen. Man mangler en oversigt over fx lærere, sekretær, skolevejleder, så man ved hvem man skal kontakte i tvivlsspørgsmål. En anden respondent 20 fra samme branche har nogle Forslag til bedre samarbejde: 1. Regelmæssige samarbejdsmøder på Erhvervsskolen Nordsjælland med praktiksteder (vejledere) og uddannelseskonsulent fra ansættende myndighed. 2. At vi får oplyst nogle kontaktpersoner i forhold til både det administrative (uddannelsesaftaler, fravær og teoriperioder) og det læringsmæssige (opnåelse af mål mv.). Dette forslag bakkes op af en ellers rimeligt tilfreds respondent fra murerbranchen 21, som foreslår At skolen sammen med indkaldelse af elev til skoleophold indskriver kontaktdata på lærer/personale på dette skoleophold. En respondent, som har elever fra de maritime håndværksfag i praktik 22, skriver ingen ansatte på skolen vil tage noget ansvar. Min lærling skrev til skolen for noget tid siden for at få at vide hvornår hun skal møde op til næste hovedforløb. Hun har ikke fået svar! Det har jeg som mester heller ikke! En anden fra samme fagområde 23 skriver, at han oplever gang på gang at man bliver skubbet rundt i systemet hvor det er svært at finde frem til den rette person, og en respondent fra tømrerfaget 24 skriver, at der hele tiden [skiftes] lærer og vejleder, det er aldrig den sammen der skal kontaktes. 20 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 3 21 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 7 22 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 2 23 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 5 24 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 3 31
Virksomheden har fået den hjælp, der var brug for i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftaler 3 2 2 2 24% 23% 23% 2 19% 18% 1 14% 14% 14% 11% 11% 8% 3% 4% 3% 4% 4% 2% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 andel Svarmulighed antal andel 1 0 0 % 4 5 % 4 3 % 2 0 0 % 0 0 % 0 0 % 3 2 3 % 3 4 % 5 4 % 4 1 2 % 5 7 % 6 4 % 5 5 8 % 4 5 % 9 7 % 6 6 10 % 8 11 % 14 10 % 7 4 7 % 11 14 % 15 11 % 8 15 25 % 11 14 % 26 19 % 9 14 23 % 19 25 % 33 24 % 10 14 23 % 11 14 % 25 18 % Total 61 100 % 76 100 % 137 100 % Intet svar 2 1 3 : Svar 1 4 = 5 %, svar 5 7 = 25 %, svar 8 10 = 70 % : Svar 1 4 = 16 %, svar 5 7 = 30 %, svar 8 10 = 54 % : Svar 1 4 = 11 %, svar 5 7 = 28 %, svar 8 10 = 61 % Flere er tilfredse med den støtte de har fået til indgåelse af uddannelsesaftaler. Knap ⅔ vælger et af de højeste skalatrin på dette spørgsmål lidt flere om foråret end om efteråret. Godt ¼ vælger et af de midterste skalatrin og ca. hver tiende svarer på et af de fire laveste skalatrin. 32
Virksomheden har fået den hjælp, der var brug for i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftaler 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Score Samlet Score Spredning svar Index Murer 6,5 2,2 13 78,5 Personvognsmekaniker 8,2 1,6 17 100,0 Elektriker 6,6 2,8 13 80,3 Bygningsmaler 7,7 2,1 9 93,1 Træfagenes byggeuddannelse 7,9 1,9 38 95,5 Gastronom 7,6 2,5 7 91,9 VVS-energi 8,1 2,0 21 98,9 Maritime håndværksfag 7,5 2,0 10 91,1 Ernæringsassistent 6,8 2,3 5 82,6 Samlet 7,6 2,1 133 92,3 Der er også her nogen variation imellem de forskellige brancher. Igen er det især indenfor autoområdet og VVS, man finder en stor andel af virksomheder, der udtrykker tilfredshed, mens andelen af utilfredse virksomheder er størst blandt murere, elektrikere og ernæringsassistenter. En enkelt respondent fra autobranchen 25 skriver i kommentarfeltet, at virksomheden ikke er blevet kontaktet som aftalt vedr. opstart af en ny elev. 25 Respondenten vurderer samarbejdet til alt i alt til skalatrin 4 33
Potentielle indsatsområder 1. Virksomheden ved, hvad eleven/eleverne arbejder med i skoleperioderne Bedømmelse: 65; betydning: 0.59 2. Skoleperioderne supplerer praktikforløbene godt Bedømmelse: 63; betydning: 0.73 3. Samarbejdet med skolen om elevernes udvikling, så de når uddannelsens mål, fungerer godt Bedømmelse: 59; betydning: 0.77 4. Virksomheden har den information om regler og mål for oplæring i praktikperioderne, der er brug for til at planlægge oplæringen Bedømmelse: 67; betydning: 0.71 5. Virksomheden har fået den hjælp, der var brug for i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftaler Bedømmelse: 73; betydning: 0.57 6. Virksomheden har den nødvendige information om eleven/eleverne i skoleperioderne (fravær, prøveresultater mv.) Bedømmelse: 59; betydning: 0.85 7. Virksomheden ved, hvem der kan kontaktes på skolen om forhold, der vedrører eleven/eleverne i praktik Bedømmelse: 63; betydning: 0.77 Indsatsrapporten viser i store træk, at de områder, hvor skolen får en god evaluering, også er de områder respondenterne lægger mindst vægt på. Spørgsmålet om skoleperioderne som supplement til praktikforløbene og om virksomhederne har den nødvendige information ligger tæt på området fasthold, men dog i prioriter, og især spørgsmålet om nødvendige informationer identificeres af modellen som vigtigt. Det største behov for en indsats identificeres som samarbejdet om elevernes udvikling og virksomhedernes behov for adgang til nødvendig information om eleverne i skoleperioden. Det sidste punkt affødte også temmelig mange kommentarer fra respondenterne. Dette underbygger modellens indikation om, at en indsats her ville skabe øget tilfredshed hos samarbejdsvirksomhederne. 34
Baggrundsspørgsmål Virksomhed størrelse 4 4 3 3 2 2 1 3% 1% 41% 2 33% 36% 36% 34% 14% 2 18% 6% 9% andel Svarmulighed 1. halvår 2017 2. halvår 2017 2. halvår 2017 antal andel Enkeltmandsvirksomhed 2 3 % 0 0 % 2 1 % 1-10 medarbejdere 26 41 % 20 25 % 46 33 % 11-50 medarbejdere 22 34 % 28 36 % 50 36 % 51-200 medarbejdere 9 14 % 16 20 % 25 18 % 201-500 medarbejdere 4 6 % 6 7 % 10 7 % Over 500 medarbejdere 0 0 % 7 9 % 7 5 % Total 63-77 - 140 100 % Intet svar 0 0 % 0 0 % 0 0 % Ved 2. halvårs VTU i 2017 er virksomhedernes gennemsnitsstørrelse væsentligt højere end i foråret 2017s VTU. Forklaringen herpå er uden tvivl, at både redder- og industrioperatøruddannelserne er præget af få, meget store arbejdsgivere, og at dette trækker gennemsnittet for efterårets undersøgelse op. 35
Enkeltmandsvirksomhed 1-10 medarbejdere 11-50 medarbejdere 51-200 medarbejdere 201-500 medarbejdere Over 500 medarbejdere svar i alt Murer 46% 46% 8% 13 Personvognsmekaniker 3 53% 6% 6% 17 Elektriker 1 46% 1 8% 1 13 Bygningsmaler 6 10 Træfagenes 29% 32% 29% 8% 3% 38 byggeuddannelse Gastronom 62% 38% 8 VVS-energi 41% 4 22 Maritime 5 3 10 håndværksfag Ernæringsassistent 2 6 2 5 Samlet 1% 33% 38% 18% 3% 136 Den større gennemsnitsstørrelse kunne give en forventning om en højere grad af tilfredshed blandt de målte virksomheder. Ved sidste års VTU sås en tydelig sammenhæng mellem virksomhedsstørrelse og virksomhedstilfredshed. Jo flere ansatte, jo større sandsynlighed for tilfredshed. Det kan tænkes at denne sammenhæng skyldes, at større virksomheder dels har mindre brug for skolens hjælp i en række forhold og har lettere ved at holde sig orienteret ved brug af it-platformen elevplan. Imidlertid er tilfredsheden ved efterårets VTU lavere end den var ved forårets VTU. Den generelle tilfredshed er kun marginalt lavere, men på mange af enkeltmålene ses en markant større utilfredshed end ved forårets måling. 36
Hvad er din rolle i forhold til elevens/elevernes uddannelse i praktikperioden? 8 6 4 2 14% 1 1 1% 1% 68% 64% 66% 1% 3% 3% 1% 1% 4% 11% 6% 6% 6% 9% andel Svarmulighed 1. halvår 2017 1. halvår 2017 2. halvår 2017 2. halvår 2017 antal andel Oplæringsansvarlig 9 14 % 12 15 % 21 1 Uddannelseskonsulent i virksomheden 0 0 % 1 1 % 1 1% Mester/kontraktansvarlig 43 68 % 50 64 % 93 66% Uddannelseskoordinator for 1 1 % 3 3 % erhvervsuddannelser 4 3% Praktikvejleder 0 0 % 1 1 % 1 1% HR-ansvarlig 3 4 % 5 6 % 8 6% Andet (notér) 7 11 % 5 6 % 12 9% Total 63-77 - 140 10 Intet svar 0 0 % 0 0 % 0 0 Oplæringsansvarlig Uddannelseskonsulent i virksomheden Mester/kont raktansvarli g Uddanne lseskoordinator Praktikvejleder HRansvarl ig Andet svar i alt Murer 7 8% 8% 8% 13 Personvognsmekaniker 12% 6 6% 18% 17 Elektriker 1 69% 8% 8% 13 Bygningsmaler 8 2 10 Træfagenes 18% 3% 63% 3% 8% 38 byggeuddannelse Gastronom 38% 38% 12% 12% 8 VVS-energi 9% 73% 9% 22 Maritime 8 10 håndværksfag Ernæringsassistent 8 2 5 Samlet 1 1% 6 4% 9% 136 I de fleste virksomheder er det mester selv eller den, som har stået for at lave kontrakten, som også har besvaret spørgeskemaundersøgelsen. Gastronom og ernæringsassistent-uddannelserne skiller sig ud ved, at det her ofte også er en oplæringsansvarlig, der har gjort det. 37
Hvor tit er virksomheden i kontakt med Esnord i forbindelse med elevens/elevernes uddannelse i praktikperioden (telefonisk, via mail eller personligt)? 6 53% 5 5 5 4 3 2 14% 9% Har aldrig haft kontakt til skolen 2 2 24% 6% 3% 3% 1-3 gange om året 4-6 gange om året 7-12 gange om året Over 12 gange om året 2% 3% 4% Har ikke haft behov for kontakt til skolen andel Svarmulighed 1. halvår 2017 1. halvår 2017 2. halvår 2017 2. halvår 2017 antal andel Har aldrig haft kontakt til skolen 9 14 % 4 5 % 13 9 % 1-3 gange om året 34 53 % 43 55 % 77 55 % 4-6 gange om året 13 20 % 20 25 % 33 24 % 7-12 gange om året 5 7 % 3 3 % 8 6 % Over 12 gange om året 0 0 % 3 3 % 3 2 % Har ikke haft behov for kontakt 2 3 % 4 5 % til skolen 6 4 % Total 63-77 - 140 100 % Intet svar 0 0 % 0 0 % 0 0 % De fleste virksomheder har haft kontakt med Esnord mellem 1 og 6 gange i løbet af et år. Der er lidt flere af de virksomheder, der deltog i undersøgelsen i foråret, der aldrig har haft kontakt med Esnord. 38
Hvor tit er virksomheden i kontakt med Esnord i forbindelse med elevens/elevernes uddannelse i praktikperioden (telefonisk, via mail eller personligt)? 10 8 6 4 2 Har aldrig haft kontakt til skolen Har aldrig haft kontakt til skolen 1-3 gange om året 1-3 gange om året 4-6 gange om året 7-12 gange om året Over 12 gange om året Har ikke haft behov for kontakt til skolen 4-6 gange om året 7-12 gange om året Over 12 gange om året Har ikke haft behov for kontakt til skolen svar i alt Murer 54% 23% 1 8% 13 Personvognsmekaniker 12% 6 18% 6% 17 Elektriker 8% 46% 46% 13 Bygningsmaler 2 4 3 10 Træfagenes 3% 63% 26% 3% 38 byggeuddannelse Gastronom 12% 62% 2 8 VVS-energi 9% 59% 14% 14% 22 Maritime håndværksfag 3 3 3 10 Ernæringsassistent 6 4 5 Samlet 9% 56% 26% 1% 4% 136 Der er nogen spredning mellem uddannelserne. ⅓ af bygningsmalerne og ⅕ af de maritime håndværksmestre har aldrig haft kontakt med skolen om deres lærlinges udvikling, mens ganske få tømrere og ingen murere aldrig har haft kontakt. De mest hyppige kontakter ses indenfor fagene murer, maler, VVS, maritime håndværksfag og i nogen grad også blandt tømrerne. 39
Respondenternes kommentarer I det følgende ses respondenternes kommentarer organiseret efter hvordan de har svaret på den generelle tilfredshed om samarbejdet med Esnord. Kommentar Uddannelse Svar på "Hvor tilfreds er virksomheden alt i alt omkring samarbejdet med Esnord?" [9494] Vi bruger IKKE Esnord mere pga. meget uheldigt H2-ophold - vedhæftet brev fra Poul Sørensen, Esnord-udd.leder: Hej Jens Rølle Tak for et godt og konstruktivt møde i dag. Tak fordi i tager dialogen og tak for Jeres gode tilbagemeldinger. Hermed et lille notat over jeres udtalelser og kommentar på mødet, som i selvfølgelig er meget velkomne til at kommenterer: Sara fortæller: Udover fremsendte mail til skolen, kan jeg uddybe med følgende: Generelt har jeg været glade for skolen, men er blevet skuffet på H2 elektriker Kritikken går hovedsagelig på vores lærer Michael, som virkede uengageret i vores læring og manglede lyst til at undervise os Det var svært at få hjælp til projekterne og vi manglede introduktion til opgavens løsning Læreren gav udtryk for at han ikke havde den faglige viden og først skulle undersøge tingene Læreren forlod klassen og var ind i mellem fraværende i perioder fra undervisningen Jens Rølle fortæller: Vi har to elever på skolen og vil gerne fortsætte det gode samarbejde. Men vores øvrige elever taler godt om Roskilde Saras kommentar har vi fået bekræftet fra andre elever på holdet. Louise Andersen, Kevin Nielsen, Magnus Juul Nielsen, Nicolai Mortensen, Younes Når sagen er behandlet færdigt på skolen, vil jeg gerne have et skriftligt svar. Poul Sørensen: Jeg skal beklage at I har haft en dårlig oplevelse af undervisningen i elektrikerafdelingen på Esnord, men er meget taknemmelig fordi i tager dialogen Skolen vil gerne elektrikeruddannelsen og er parate til løse udfordringerne. Afdelingen har blandt andet været ramt af en del sygdom, hvilket har medført skemaændringer undervejs. Skolen arbejder på en plan for at løse udfordringerne og har derfor indgået kontrakt med Mercuri Urval med henblik på at rekrutterer nye kollegaer ind til afdelingen [9328] Det eneste skolen har skrevet til mig om, er angående hvornår eleven skal starte på et forløb. Ellers er al den information jeg har skulle bruge, noget jeg selv har måtte finde frem til. Jeg har ikke fået nogen tilbagemelding/ info fra skolen, om hvordan det går med vores elev. Hverken mht. fravær, prøver, karakterer, hvad timerne indeholder eller lign. En oversigt over skema ville være en hjælp. Har man ringet til skolen, er det svært at komme i kontakt med nogen. Man mangler en oversigt over fx lærere, sekretær, skolevejleder, så man ved hvem man skal kontakte i tvivlsspørgsmål. Kan man få et log-in til elevintra eller? Elektriker 1 Ernæringsassistent 2 [9278] Jeg underviser på skolen i 1-3 uger, så jeg har snakket med alle sejlmagerlærlingene. De oplever meget frustration over, at ingen ansatte på skolen vil tage noget ansvar. Min lærling skrev til skolen for noget tid siden for at få at vide hvornår hun skal møde op til næste hovedforløb. Hun har ikke Maritime håndværksfag 2 40
fået svar! Det har jeg som mester heller ikke! Da jeg skal undervise, har jeg fra en af de andre undervisere fået datoen. Men skolen er TAVS!! [9514] Frem for alt, lære eleven at det er en arbejdsplads og ikke en folkeskole. D [9353] Forslag til bedre samarbejde: 1. Regelmæssige samarbejdsmøder på Erhvervsskolen Nordsjælland med praktiksteder (vejledere) og uddannelseskonsulent fra ansættende myndighed. 2. At vi får oplyst nogle kontaktpersoner i forhold til både det administrative (uddannelsesaftaler, fravær og teoriperioder) og det læringsmæssige (opnåelse af mål mv.) [9650] Svært at svare på nogle af spørgsmålene, idet eleven har 1. hovedforløb netop nu. Fik ingen information om eleven og har senere fundet ud af, at der var visse udfordringer, som jeg burde være informeret om. [10125] Jeg har personlig aldrig haft kontakt med skolen. Vi har haft flere elever hos dem, men har aldrig hørt fra dem. [9483] Skolen skal blive meget bedre til at komme med planlægning/skoleophold for de enkelte, det er alt for rodet. Ligeledes bør skolen også melde tilbage til virksomheden hvis eleven ikke lever op til kravene og eller ikke for udført det forventede, således man ikke først får det i vide når man kommer på mesterbesøg [9485] Der skiftes hele tiden lærer og vejleder det er aldrig den sammen der skal kontaktes Tømrer 2 Ernæringsassistent 3 Murer 3 Redder 3 Tømrer 3 Tømrer 3 [9184] Jeg er ikke blevet kontaktet som aftalt vedr. opstart af en ny elev. 4 [9657] Jeg kunne tænke et tætter samme arbejde mellem skole og os Tømrer 4 [9522] Det ville smart at når man tager en elev fra jeres skole, at man med det samme bliver oplyst om skoleperioder og Hvor lang tid eleven har været i gang med sit forløb. Gastronom 5 [9146] Kontakt person på skolen meget vigtigt oplever gang på gang at man bliver skubbet rundt i systemet hvor det er svært at finde frem til den rette person. Maritime håndværksfag 5 [9646] Eleven er kun lige startet 8 August. Tømrer 5 [9189] De lærer ikke nok på skoleopholdene, karakterskalaen er for nem deres viden lever ikke op til karaktererne Personvognsmekaniker Personvognsmekaniker 6 [9340] Matias Trænk er ikke i lære som bygningsmaler, men SNEDKER. Vigtigt I får det rettet. [9527] jeg er køkkenchef på 6 måned og har ikke hørt så meget fra skolen :) men glæder mig til sammenarbejdet Bygningsmaler 7 Gastronom 7 [9142] Jeg kunne virkeligt godt tænke mig at elevplan fungerede bedre, Maritime håndværksfag 7 41