FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,9%

Gladsaxe Kommune Antal besvarelser: 3.117 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,9%

LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Besvarelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 36% svaret Meget tilfreds, andre 36% har svaret Tilfreds, 14% Hverken eller, 10% Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. På grund af afrundinger kan det samlede procentpointsum afvige fra 100%. Til højre for svarfordelingsfiguren sammenlignes kommunens aktuelle resultater med landsnormen. 15 Gns. Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 36 36 14 10 5 3,9 0,2 0% 25% 50% 75% 100% Landsnorm Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 3,9. Den højeste score er 5 og den laveste score er 1. Landsgennemsnittet er 3,7, mens den gennemsnitlige score i eksemplet er 3,9. Derfor viser grafen en positiv afvigelse på 0,2. Positiv afvigelse vises med grøn, mens negativ afvigelse vises med rød. Ingen afvigelse vises med 0.

RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 02 Nedenfor fremgår resultaterne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med landsnormen. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Gns. Samlet tilfredshed 39 47 9 5 4,2 Den pædagogiske indsats 38 46 11 4 4,2 Samarbejdet med personalet 36 43 14 5 Børnene imellem 30 48 17 4 4,0 De fysiske rammer 29 49 13 8 2 3,9 - Fleksibilitet og valgmuligheder 12 46 30 9 2 3,6 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gladsaxe Kommune Egne resultater 2012

DE HØJESTE OG 5 LAVESTE VURDERINGER 03 Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,3 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,2 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Aktiviteterne i dagligdagen De fysiske rammer indendørs 3,9 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,8 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,6 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,4 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,4 1 2 3 4 5

STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK 04 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til Gladsaxe Kommune. De udendørs faciliteter - Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles - Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling - Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn - Personalets lydhørhed over for dine synspunkter - -1 0 1

DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 05 Gns. Den pædagogiske indsats 38 46 11 4 4,2 Aktiviteterne i dagligdagen 33 53 9 4 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 41 46 9 3 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 35 47 14 4 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 36 47 13 3 - Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 47 39 8 4 2 4,3 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 38 45 12 4-0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gladsaxe Kommune Egne resultater 2012

SAMARBEJDET MED PERSONALET 06 Gns. Samarbejdet med personalet 36 43 14 5 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 33 46 14 7 2 4,0 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 34 44 16 5 4,0 - Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 39 40 13 6 2 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 38 42 14 4 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gladsaxe Kommune Egne resultater 2012

BØRNENE IMELLEM 07 Gns. Børnene imellem 30 48 17 4 4,0 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 29 47 18 5 4,0 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 30 49 16 3 4,0-0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gladsaxe Kommune Egne resultater 2012

DE FYSISKE RAMMER 08 Gns. De fysiske rammer 29 49 13 8 2 3,9 - De fysiske rammer indendørs 24 49 16 9 2 3,9 0,2 De udendørs faciliteter 33 48 11 7 2 4,0-0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gladsaxe Kommune Egne resultater 2012

FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 09 Gns. Fleksibilitet og valgmuligheder 12 46 30 9 2 3,6 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) 17 53 24 4 3,8 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 14 48 27 8 2 3,6 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 9 40 37 11 2 3,4 - Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 8 45 33 11 3 3,4 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gladsaxe Kommune Egne resultater 2012 *Spørgsmål markeret med besvares kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads.

LOKALE SPØRGSMÅL 10 Gns. Dit barn oplever forskellig slags mad 55 40 4 1 4,5 - Maden er økologisk 26 40 22 9 3 3,8 0,2 0% 25% 50% 75% 100% Meget vigtigt Vigtigt Hverken eller Ikke vigtigt Slet ikke vigtigt Egne resultater 2012 Gns. Informationen om hvilken mad der serveres 33 42 15 8 1 4,0 0,2 Maden samlet set 42 45 11 2 4,2 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Ikke tilfreds Meget utilfreds Egne resultater 2012

RESULTATER OPDELT PÅ OMRÅDE 11 På de følgende sider opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på område. Opdelingen vises kun, såfremt der indgår mindst 5 besvarelser. Kategorier med under 5 besvarelser samles i en gruppe, "Øvrige". Bagsværd Buddinge Gladsaxe Grønnemo se Mørkhøj/E nghavegår d Skovbryne t Stengård Søborg Vadgård Total Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,3 4,2 4,3 4,2 4,3 4,0 4,0 4,2 Den pædagogiske indsats 4,2 4,2 4,3 4,2 4,2 4,0 4,2 Aktiviteterne i dagligdagen 4,0 4,3 3,8 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,3 4,2 4,3 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,0 4,2 4,2 4,0 4,2 4,0 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,2 4,3 4,2 4,2 3,9 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,2 4,4 4,3 4,3 4,2 4,3 4,3 4,2 4,3 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 4,2 4,2 4,2 4,0 Samarbejdet med personalet 4,0 4,2 4,0 4,0 3,9 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 3,9 4,0 3,9 4,0 3,9 3,9 4,0 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,0 4,0 4,0 3,9 4,0 4,0 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,0 4,2 4,2 4,0 4,0 3,9 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,2 4,2 4,2 4,0 Børnene imellem 3,9 4,2 3,9 4,0 3,9 4,0 3,9 4,0 4,0 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 3,9 3,9 4,0 3,8 4,0 3,9 3,9 4,0 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,0 4,2 4,0 3,9 4,0 4,0 4,0 4,0 De fysiske rammer 3,8 3,9 4,0 3,9 3,9 3,7 3,7 3,9 De fysiske rammer indendørs 3,7 3,8 3,9 3,8 3,8 4,0 3,6 3,7 3,9 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5

RESULTATER OPDELT PÅ OMRÅDE 12 Bagsværd Buddinge Gladsaxe Grønnemo se Mørkhøj/E nghavegår d Skovbryne t Stengård Søborg Vadgård Total De udendørs faciliteter 4,0 4,0 3,9 4,0 4,3 3,9 3,8 4,0 Fleksibilitet og valgmuligheder 3,5 3,6 3,6 3,7 3,5 3,6 3,5 3,5 3,6 3,6 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,7 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,7 3,7 3,9 3,8 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,5 3,7 3,8 3,7 3,6 3,8 3,5 3,4 3,5 3,6 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,4 3,5 3,4 3,6 3,4 3,5 3,3 3,4 3,4 3,4 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,4 3,4 3,4 3,5 3,3 3,5 3,5 3,5 3,5 3,4 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5

RESULTATER OPDELT PÅ OMRÅDE 13 Selvejend e børnehuse Total Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,4 4,2 Den pædagogiske indsats 4,4 4,2 Aktiviteterne i dagligdagen 4,5 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,4 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,3 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,4 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,4 4,3 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 4,3 Samarbejdet med personalet 4,3 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,2 4,0 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,2 4,0 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,3 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,3 Børnene imellem 4,2 4,0 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4,0 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,2 4,0 De fysiske rammer 4,3 3,9 De fysiske rammer indendørs 4,3 3,9 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5

RESULTATER OPDELT PÅ OMRÅDE 14 Selvejend e børnehuse Total De udendørs faciliteter 4,4 4,0 Fleksibilitet og valgmuligheder 3,6 3,6 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,8 3,8 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,7 3,6 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,4 3,4 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,4 3,4 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5

RESULTATER OPDELT PÅ 15 BAGGRUNDSOPLYSNINGER (1) På de følgende sider opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på baggrundsspørgsmål. Opdelingen vises kun, såfremt der indgår mindst 5 besvarelser. Kategorier med under 5 besvarelser samles i en gruppe, "Øvrige". Alder 0 år 1 år 2 år 3 år 4 år 5 år 6 år Total Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,3 4,3 4,3 4,2 4,2 4,2 Den pædagogiske indsats 4,3 4,2 4,3 4,2 4,2 4,2 Aktiviteterne i dagligdagen 4,2 4,2 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,3 4,3 4,3 4,2 4,3 4,3 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,2 4,0 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,2 4,2 4,3 4,2 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,5 4,4 4,4 4,3 4,3 4,3 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 4,2 4,2 4,3 4,0 Samarbejdet med personalet 4,3 4,2 3,9 4,0 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,4 4,0 4,0 3,9 4,0 4,0 4,2 4,0 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,2 4,0 4,0 4,0 4,0 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,3 4,3 4,2 3,9 4,0 4,0 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,5 4,3 4,2 4,0 Børnene imellem 3,9 3,9 4,0 4,0 4,0 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 3,9 3,9 3,9 4,0 4,0 4,0 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,2 4,2 3,9 4,0 4,0 4,0 De fysiske rammer 4,0 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 De fysiske rammer indendørs 4,0 3,9 3,8 3,8 3,8 3,8 3,9 De udendørs faciliteter 4,0 4,0 4,0 3,9 4,0 Fleksibilitet og valgmuligheder 3,7 3,6 3,6 3,5 3,5 3,6 3,7 3,6 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5

RESULTATER OPDELT PÅ 16 BAGGRUNDSOPLYSNINGER (1) Alder 0 år 1 år 2 år 3 år 4 år 5 år 6 år Total Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 4,0 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,8 3,6 3,7 3,6 3,6 3,7 3,7 3,6 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,6 3,4 3,4 3,4 3,4 3,5 3,6 3,4 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,5 3,4 3,4 3,4 3,4 3,5 3,6 3,4 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5

RESULTATER OPDELT PÅ 17 BAGGRUNDSOPLYSNINGER (2) Køn Dreng Pige Total Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,2 4,2 4,2 Den pædagogiske indsats 4,2 4,2 4,2 Aktiviteterne i dagligdagen Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,2 4,2 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,2 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,2 4,3 4,3 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 4,2 Samarbejdet med personalet Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,0 4,0 4,0 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,0 4,0 4,0 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,2 Børnene imellem 4,0 4,0 4,0 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4,0 4,0 4,0 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,0 4,0 De fysiske rammer 4,0 3,9 3,9 De fysiske rammer indendørs 3,9 3,9 3,9 De udendørs faciliteter 4,0 4,0 Fleksibilitet og valgmuligheder 3,6 3,6 3,6 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5

RESULTATER OPDELT PÅ 18 BAGGRUNDSOPLYSNINGER (2) Køn Dreng Pige Total Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,8 3,8 3,8 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,6 3,6 3,6 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,4 3,4 3,4 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,5 3,4 3,4 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5

RESULTATER OPDELT PÅ 19 BAGGRUNDSOPLYSNINGER (3) Hvilket sprog taler I mest derhjemme? Dansk Andet sprog Total Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,2 4,2 Den pædagogiske indsats 4,2 4,2 4,2 Aktiviteterne i dagligdagen 4,2 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,2 4,2 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,2 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,3 4,2 4,3 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 4,2 Samarbejdet med personalet Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,0 4,0 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,0 4,0 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,2 Børnene imellem 4,0 3,9 4,0 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4,0 3,9 4,0 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,0 4,0 De fysiske rammer 3,9 3,9 De fysiske rammer indendørs 3,8 3,9 De udendørs faciliteter 4,0 4,0 Fleksibilitet og valgmuligheder 3,6 3,7 3,6 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5

RESULTATER OPDELT PÅ 20 BAGGRUNDSOPLYSNINGER (3) Hvilket sprog taler I mest derhjemme? Dansk Andet sprog Total Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,8 3,9 3,8 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,6 3,8 3,6 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,4 3,6 3,4 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,4 3,5 3,4 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5