beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,9%
LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 36% et Meget tilfreds, andre 36% har et Tilfreds, 14% Hverken eller, 10% Utilfreds og 5%. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. Grundet afrundinger kan summen af de samlede procenter afvige fra 100%. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes enhedens aktuelle med et eller flere parametre. 15 - + Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 36 36 14 10 5 3,9 Landsnorm Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 3,9. Den højeste score er 5 og den laveste score er 1. Gennemsnittet på dette sammenligningsparameter er 3,7, mens den gennemsnitlige score for enheden i eksemplet er 3,9. Derfor viser grafen en positiv afvigelse på. Positiv afvigelse vises med grøn, mens negativ afvigelse vises med rød. Ingen afvigelse vises med 0.
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 02 Nedenfor fremgår ne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med det samlede resultat for, med alle daginstitutionerne i samt med egne, hvis dette er muligt. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. SAMLET TILFREDSHED 40 51 6 2 Den pædagogiske indsats 42 8 Samarbejdet med personalet 44 9 De fysiske rammer 18 51 18 11 2 3,7-0,3-0,3 Børnene imellem 36 12 4 4,1 Fleksibilitet og valgmuligheder 37 26 22 9 5 31 3,8 0,7 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds
SAMLET TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET 03 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Meget tilfreds 40% -4-3 31 Tilfreds 51% 10 6-10 Hverken eller 6% -2-1 -19 Utilfreds 2% -1-1 -1 0% -2-1 0 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 1 2 3 4 5
DE HØJESTE OG 5 LAVESTE VURDERINGER 04 Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,5 Personalets omsorg for dit barn 4,5 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,4 Personalets engagement i hverdagen 4,4 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter ns information om de forskellige pasningsmuligheder Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,6 3,6 Indeklimaet 3,6 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,5 De fysiske rammer indendørs 3,4 1 2 3 4 5
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK (1) 05 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til. Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 0,3 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling Indeklimaet - Rengøringsstandarden - Placeringen af lukkedage - De fysiske rammer indendørs - De udendørs faciliteter - -2-1 0 1 2
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK (2) 06 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene henholdsvis afviger mest positivt og mest negativt i forhold til det samlede resultat for daginstitutioner i Lyngby- Taarbæk. Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Indeklimaet - Rengøringsstandarden - Placeringen af lukkedage - De udendørs faciliteter -0,3 De fysiske rammer indendørs - -2-1 0 1 2
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (1) 07 DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 42 8 Aktiviteterne i dagligdagen 38 55 4 2 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 51 36 9 22 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 40 51 7 2 0,7 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 48 43 7 2 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 55 38 6 4,5 Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov 42 9 2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (2) 08 DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 42 8 Personalets engagement i hverdagen 51 38 9 2 4,4 0,3 Personalets omsorg for dit barn 60 32 6 2 4,5 Personalets faglige niveau 37 48 13 2 4,2 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 43 39 15 2 4,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds
SAMARBEJDET MED PERSONALET 09 SAMARBEJDET MED PERSONALET 44 9 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 40 11 22 4,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 48 38 14 42 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 6 4,4 0,6 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 43 49 4 22 0,3 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds
BØRNENE IMELLEM 10 BØRNENE IMELLEM 36 12 4 4,1 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 33 51 11 4 4,1 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 38 42 13 4 2 4,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds
DE FYSISKE RAMMER 11 DE FYSISKE RAMMER 18 51 18 11 2 3,7-0,3-0,3 Åbningstiderne 43 40 6 9 2 4,1 - - De fysiske rammer indendørs 9 19 23 2 3,4 - - De udendørs faciliteter 19 51 19 9 2 3,8 - -0,3 0,3 Rengøringsstandarden 9 51 32 6 2 3,6 - - 0,9 Indeklimaet 2 67 20 9 2 3,6 - - Placeringen af lukkedage 25 53 13 8 3 40 3,9 - - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds
FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 12 FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 37 26 22 9 5 31 3,8 0,7 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) 44 31 25 16 4,2 0,8 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 32 21 26 16 5 19 3,6 0,3 1,0 Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune 53 5 16 11 16 19 3,7 Afstanden til daginstitutionen/dagplejen 57 21 15 6 ns information om de forskellige pasningsmuligheder 18 42 24 8 8 38 3,6 0,3 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 17 37 28 15 2 3,5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds
FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 13 *Spørgsmål markeret med bees kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads.
VALG AF INSTITUTIONSPLADS 14 Ved tildeling af dagtilbudsplads, hvilken prioritet var dit barns daginstitution/dagpleje? Det var 1. prioritet 53% 25 Det var 2. prioritet 9% 4 Det var 3. prioritet 17% 8 Havde ingen særlige ønsker 6% 3 Pladsen var uønsket 11% 5 Det er ikke muligt at prioritere i kommunen. 4% 2 I hvilken grad overvejer du at skifte dagtilbudsplads? I høj grad 2% 1 I nogen grad 9% 4 Hverken/eller 7% 3 I mindre grad 2% 1 Slet ikke 80% 36
VALG AF INSTITUTIONSPLADS 15 Hvilken type dagtilbud overvejer du at få dit barn flyttet til? Dagpleje 0% 0 Vuggestue 0% 0 Aldersintegreret institution 40% 2 Børnehave 60% 3
LOKALE SPØRGSMÅL 16 Dagtilbuddets prioritering af udendørs aktiviteter og lege 33 56 11 4,2 - Fordelingen mellem pædagoger og pædagogmedhjælpere 18 51 20 9 2 3,7 - - Personalets vejledning i, hvordan I som forældre kan støtte op om jeres barns trivsel, udvikling og læring 39 41 7 11 2 4,0 Størrelsen på dit barns institution 49 38 4 2 6 4,2 Personalets indsats for at gøre børnene selvhjulpne* 37 40 17 3 3 35 4,1 - - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds