Lyngby-Taarbæk Kommune



Relaterede dokumenter
Lyngby-Taarbæk Kommune

Lyngby-Taarbæk Kommune

Lyngby-Taarbæk Kommune

Lyngby-Taarbæk Kommune

Lyngby-Taarbæk Kommune

Lyngby-Taarbæk Kommune

Brugertilfredshed 2008

Lyngby-Taarbæk Kommune

Brugertilfredshed 2008

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

Lyngby-Taarbæk Kommune Brugertilfredshed Skole og SFO

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

Beder Skole Antal besvarelser: 531 Svarprocent: 69. Forældretilfredshed 2009

Elsted Skole Antal besvarelser: 485 Svarprocent: 61. Forældretilfredshed 2009

SFO Regnbuen, Holme Skole Antal besvarelser: 82. Forældretilfredshed 2009

SFO Solstrålen / Skåde Skole Antal besvarelser: 44. Forældretilfredshed 2009

SFO Åby Skole Antal besvarelser: 30. Forældretilfredshed 2009

SFO Strandskolen Antal besvarelser: 49. Forældretilfredshed 2009

Sabro-Korsvejskolen Antal besvarelser: 384 Svarprocent: 60. Forældretilfredshed 2009

Gammelgårdskolen Antal besvarelser: 600 Svarprocent: 68. Forældretilfredshed 2009

Brugertilfredshed 2007

SFO Tilst skole Antal besvarelser: 192 Svarprocent: 54. Forældretilfredshed 2009

SFO Højvangsskolen Antal besvarelser: 46. Forældretilfredshed 2009

SFO Solstrålen / Skåde Skole Antal besvarelser: 74. Forældretilfredshed 2009

SFO Jellebakken / Jellebakkeskolen Antal besvarelser: 121. Forældretilfredshed 2009

SFO Højvangsskolen Antal besvarelser: 75. Forældretilfredshed 2009

SFO Strandskolen Antal besvarelser: 99. Forældretilfredshed 2009

SFO Højvangsskolen Antal besvarelser: 83. Forældretilfredshed 2009

Thorshavnsgade Antal besvarelser: 24 Svarprocent: 73. Forældretilfredshed 2009

FADL's børnehave Antal besvarelser: 22 Svarprocent: 92. Forældretilfredshed 2009

Åkanden Antal besvarelser: 27 Svarprocent: 75. Forældretilfredshed 2009

Dagtilbud Solbjerg (705) Antal besvarelser: 213 Svarprocent: 74. Forældretilfredshed 2009

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 75%

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 67%

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 73%

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 67%

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 69,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 68,1%

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 65,7%

Horsensvej. FORÆLDRETILFREDSHED 2011 Sct. Anna (SDT) Enhedsrapport

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 73,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

Randers Kommune Brugertilfredshed Skole & fritidsordning

BRUGERUNDERSØGELSE 2014

BRUGERUNDERSØGELSE 2014

BRUGERUNDERSØGELSE 2014

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 84,8%

BRUGERUNDERSØGELSE 2014

BRUGERUNDERSØGELSE 2014

BRUGERUNDERSØGELSE 2014

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 68%

Lyngby-Taarbæk Kommune Brugertilfredshed Fritidsklubber

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 74,3%

ELEVTILFREDSHED 2015 Svarprocent: 89,8%

BRUGERUNDERSØGELSE 2010

BRUGERUNDERSØGELSE 2010

BRUGERUNDERSØGELSE 2010

BRUGERUNDERSØGELSE 2010

BRUGERUNDERSØGELSE 2010

FORÆLDRETILFREDSHED 2012 LYNGBY TAARBÆK KOMMUNE HOVEDRAPPORT

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 69,6%

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 73,5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2011 Svarprocent: 71,1%

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 81,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2011 Svarprocent: 65.3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 100%

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 76%

FORÆLDRETILFREDSHED 2011 Svarprocent: 69,4%

BRUGERUNDERSØGELSE 2010

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 69%

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 63%

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 58%

FORÆLDRETILFREDSHED 2011 Svarprocent: 60,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2011 Svarprocent: 69.2%

BRUGERUNDERSØGELSE 2010

BRUGERUNDERSØGELSE 2010

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 47,8%

Grenåvej Øst. FORÆLDRETILFREDSHED 2011 Børnehaven S.V.Å. Enhedsrapport

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 71,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 44%

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 75%

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 87%

FORÆLDRETILFREDSHED 2011 Svarprocent: 63,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2011 Svarprocent: 45.5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 67%

Transkript:

Antal besvarelser: 491 Svarprocent: 75

Om rapporten har i januar og februar 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens opbygning Forside: På forsiden fremgår hvilken institution rapporten dækker. Samtidig fremgår antal besvarelser og svarprocent. Denne rapport viser forældrenes tilfredshed med den enkelte institution. Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for det overordnede niveau (f.eks. skolerne eller daginstitutionerne total set), og rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for eksempelvis skoler eller daginstitutioner som helhed. Side 3 og frem: På de følgende sider vises resultaterne for de givne spørgsmål, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte institution. Disse sammenlignes med det overordnede niveau (f.eks. alle skolerne eller daginstitutioner). Bemærk at der pga. afrundinger kan forekomme afvigelser der grafisk fremstår større, end tallet antyder. 1

Sådan læses grafikken (Eksempel) I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra enten»meget utilfreds«til»meget tilfreds«, eller fra»slet ikke«til»i høj grad«og på enkelte spørgsmål fra»slet ikke vigtigt«til»meget vigtigt«. Besvarelser i»ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. Grafikken viser dine resultater ift. kommuneniveauet. Rød farve symboliserer en lavere score og grøn en højere score. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er. Den højest mulige score er 5, og den laveste score er 1. Forskellen på gennemsnittet imellem din institution og kommuneniveauet. Bemærk at der pga. afrundinger kan forekomme afvigelser der grafisk fremstår større eller mindre, end tallet antyder. 2

Styrker og svagheder - top 5 og bund 5 spørgsmål Nedenstående grafer viser din afdelings/enheds fem højeste og fem laveste scores blandt delspørgsmålene (ikke alt i alt tilfredsheden). Bemærk, at der er anvendt en 5-punkts tilfredshedsskala rangerende fra 1 til 5, hvor 1 er meget utilfreds og 5 er meget tilfreds. En høj score kan derfor sidestilles med høj tilfredshed blandt forældrene på det givne spørgsmål. Eftersom spørgsmålet vedr. alt i alt tilfredsheden dækker over forældrenes overordnede tilfredshed er dette ikke inkluderet i rangeringen. 17. Dit barns start i skole. Højeste 8. Dit barns trivsel alt i alt i skolen 18. Dit barns overgang mellem børnehave og skole. 16. Skolens imødekommenhed ved forældrehenvendelser. 12. Indholdet af skolens løbende information (ugebreve, månedsbreve etc.) 22. Trafiksikkerheden på den fysiske vej ved skolen. 3,0 20. Indeklima og rengøring 3,0 Laveste 6. Undervisningsmaterialernes fysiske standard 19. De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,3 3,4 11. Skolens indsats i forhold til børn med særlige behov og forudsætninger 3,7 1 2 3 4 5 3

Tilfredshed med skolen Gns 1. Skolen alt i alt 39 49 7 4 2. Skolens arbejde med at udvikle dit barns faglige niveau 33 48 11 7 3. Skolens arbejde med at målrette undervisningen til dit barns behov 3,8 26 45 19 8 2 3,8 4. Dit barns interesse i at opfylde målene i elevplanen 26 52 17 4 5. Samarbejdet mellem skole og hjem omkring elevplanen 28 47 19 6 6. Undervisningsmaterialernes fysiske standard 3,3 7 43 27 18 4 3,5-0,2 7. Den måde skolen tilrettelægger undervisningen på 30 49 16 5 8. Dit barns trivsel alt i alt i skolen 52 40 5 21 4,3 9. Skolens arbejde med at understøtte dit barns personlige udvikling 31 48 14 5 2 10. Skolens indsats for at hjælpe børnene med at løse konflikter 36 43 12 6 3 11. Skolens indsats i forhold til børn med særlige behov og forudsætninger 3,7 25 36 27 7 5 3,6 Meget tilfreds / tilfreds Hverken eller / utilfreds / meget utilfreds 4

Tilfredsheden med information og kommunikation Gns 12. Indholdet af skolens løbende information (ugebreve, månedsbreve etc.) 35 52 10 2 13. Omfanget af skolens løbende information (ugebreve, månedsbreve etc.). 4,1 33 51 11 4 4,1 Meget tilfreds / tilfreds Hverken eller / utilfreds / meget utilfreds 14. Hvordan opfatter du omfanget af skolens brug af elektronisk kommunikation med hjemmet (fx e-mail og hjemmeside)? For lille 9% 0 Passende 89% 4 For stort 2% -4 5

Tilfredshed med skolen, fortsat Gns 15. Samarbejdet mellem skole og hjem om dit barn. 4,1 32 52 11 4 16. Skolens imødekommenhed ved forældrehenvendelser. 43 44 8 3 2 4,1 17. Dit barns start i skole. 59 31 8 2 18. Dit barns overgang mellem børnehave og skole. 52 37 7 3 4,3 19. De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,4 10 44 23 19 3 3,4 20. Indeklima og rengøring 3,0 6 31 33 19 10 3,0 21. De udendørs faciliteter (skolegård, boldbaner mv.) 3,8 20 52 18 9 2 3,5 0,3 22. Trafiksikkerheden på den fysiske vej ved skolen. 3,0 8 31 22 28 12 3,3-0,3 23. Skolens oplysning til forældrene om forældrenes ansvar i forhold til trafiksikkerheden omkring skolen. 23 48 22 6 3,8 Meget tilfreds / tilfreds Hverken eller / utilfreds / meget utilfreds 6

24. I hvilken grad overvejer du at få dit barn flyttet til en anden skole? I høj grad 3% -1 I nogen grad 11% 0 I ringe grad 13% 0 Slet ikke 73% 1 25. Hvilken type skole overvejer du at få flyttet dit barn til? Folkeskole 32% 9 Privatskole 44% -3 Ved ikke 24% -5 7

26. Hvad er årsagerne til, at du overvejer at få dit barn flyttet til en anden skole? Manglende trivsel i klassen/på skolen 30% -7 Manglende disciplin i klassen/på skolen 22% 0 For lavt fagligt niveau 50% 10 Skolens etniske eller sociale sammensætning 0% -3 Andre årsager 30% -9 27. Har du i løbet af dit barns skoletid flyttet barnet til en anden skole? Ja 5% -2 Nej 95% 2 8

28. Hvad er årsagen til, at du har flyttet dit barn til en anden skole? Manglende trivsel i klassen/på skolen 59% 2 Manglende disciplin i klassen/på skolen 15% -5 For lavt fagligt niveau 15% -7 Skolens etniske eller sociale sammensætning 19% 12 Ideologiske eller religiøse årsager 11% 9 Andre årsager 67% 16 29. Hvilken type skole blev dit barn indskrevet i ved skolestart? Den folkeskole som barnet tilhørte (distriktsskolen) 92% 7 Anden folkeskole (ikke distriktsskolen) 6% -6 Privatskole 2% -1 9

29.1. Hvad er årsagerne til, at du ved barnets skolestart valgte ikke at få dit barn indskrevet på distriktsskolen? Hensyn til barnets kammerater 8% -17 Forventninger om manglende disciplin 0% -5 Forventninger om et for lavt fagligt niveau 3% -11 Skolens etniske eller sociale sammensætning 10% 0 Ideologiske eller religiøse årsager 0% -1 Afstanden til skolen 26% -2 Erfaringer fra ældre søskende 31% 10 Distriktsskolen havde et dårligt ry 5% -12 Andre årsager 51% 7 10