FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80,4% Antal besvarelser: Lilholtgaard
LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Besvarelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 30% svaret Meget tilfreds, 36% har svaret Tilfreds, 19% Hverken eller, 10% Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. Grundet afrundinger kan summen af de samlede procenter afvige fra 100%. 1.906 personer har besvaret spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 3,8. Den højest mulige score er 5 og den lavest mulige er 1. Hvis relevant, sammenlignes resultatet for det enkelte spørgsmål med relevante benchmark yderst til højre. I dette tilfælde sammenlignes der med en gennemsnitsscore på 3,6 fra en tidligere undersøgelse. Den gennemsnitlige tilfredshed i eksemplet er 3,8, derfor illustreres en positiv afvigelse på 0,2. Positiv afvigelse illustreres med grøn pil op ad, mens negativ afvigelse vises med en rød pil ned ad. Ingen afvigelse vises med 0 og en vandret grå pil. Forældretilfredshed 2019 Side 1 af 15 Lilholtgaard
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Nedenfor fremgår ne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med egne historiske, hvis dette er muligt. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Antal svar Gns. SAMLET TILFREDSHED MED BARNETS DAGTILBUD 28 66 5 4,2 Den pædagogiske indsats 27 55 14 4 Samarbejdet med personalet 40 45 11 4 4,2 Børnene imellem 26 46 20 7 74 3,9 De fysiske rammer 34 41 15 10 Fleksibilitet og valgmuligheder 41 50 9 17 0,3 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds OBS: "Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud" er ikke en samlet beregning på tværs af rapportens hovedområder, mens viser fordelingen og gennemsnittet af forældrenes svar på spørgsmålet "Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud?" Forældretilfredshed 2019 Side 2 af 15 Lilholtgaard
SAMLET TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Antal svar Meget tilfreds 28% 24-12 Tilfreds 66% 56 15 Hverken eller 5% 4-1 Utilfreds 1% 1-2 Meget utilfreds 0% 0 0 0% 25% 50% 75% 100% OBS: I kolonnen '' vises der for hver svarkategori, hvor stor forskellen er i procentpoint mellem det pågældende resultat og det tilsvarende resultat for sammenligningsgrundlaget. Antal svar Gns. Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud 4,2 4,2 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 2019 Side 3 af 15 Lilholtgaard
DE HØJESTE OG LAVESTE VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 4,4 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling Placeringen af lukkedage 3,9 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 3,8 Den tid, personalet har til dit barn 3,5 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 2019 Side 4 af 15 Lilholtgaard
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til egne historiske. Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 0,4 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 0,3 0,1 Åbningstiderne Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene Den tid, personalet har til dit barn Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad Personalets engagement i hverdagen -0,2-2 -1 0 1 2 Forældretilfredshed 2019 Side 5 af 15 Lilholtgaard
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (1) Antal svar Gns. DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 27 55 14 4 Aktiviteterne i dagligdagen 18 68 13 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 26 66 8 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 35 45 18 2 84 4,1 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 26 49 24 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 45 47 6 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 6 af 15 Lilholtgaard
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (2) Antal svar Gns. DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 27 55 14 4 Den tid, personalet har til dit barn 11 50 19 19 84 3,5 Personalets engagement i hverdagen 28 57 10 5 4,1-0,2 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 7 af 15 Lilholtgaard
SAMARBEJDET MED PERSONALET Antal svar Gns. SAMARBEJDET MED PERSONALET 40 45 11 4 4,2 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 41 44 15 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 40 48 10 2 84 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 39 49 4 6 2 4,2 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 41 37 15 6 4,1 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 8 af 15 Lilholtgaard
BØRNENE IMELLEM Antal svar Gns. BØRNENE IMELLEM 26 46 20 7 74 3,9 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 25 44 22 10 73 3,8 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 28 49 18 4 76 0,1 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 9 af 15 Lilholtgaard
DE FYSISKE RAMMER Antal svar Gns. DE FYSISKE RAMMER 34 41 15 10 Åbningstiderne 38 42 8 12 4,1 Placeringen af lukkedage 29 40 21 9 3,9 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 10 af 15 Lilholtgaard
FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER Antal svar Gns. FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 41 50 9 17 0,3 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) 41 53 6 17 4,4 0,4 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 41 47 12 17 0,3 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds OBS: Spørgsmål markeret med besvares kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads. Forældretilfredshed 2019 Side 11 af 15 Lilholtgaard
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER Nedenfor opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på barnets alder. Opdelingen vises kun, såfremt der indgår mindst 5 besvarelser. Kategorier med under 5 besvarelser samles i en gruppe, "Øvrige". ALDER 1 år 3 år 4 år 5 år eller derover Øvrige Total Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud 4,7 4,2 3,9 4,2 Den pædagogiske indsats 4,5 4,1 3,8 Aktiviteterne i dagligdagen 4,2 4,1 3,9 4,1 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,5 4,1 4,2 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,5 4,2 4,2 3,8 4,1 4,1 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,6 4,2 3,9 3,7 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,8 4,4 4,5 Den tid, personalet har til dit barn 4,2 3,5 3,6 3,1 3,5 3,5 Personalets engagement i hverdagen 4,7 4,1 3,8 3,6 4,1 Samarbejdet med personalet 4,6 4,5 4,2 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,5 4,6 4,1 3,9 4,4 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,6 4,6 4,1 4,4 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,5 4,2 4,2 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,8 3,7 4,1 4,1 Børnene imellem 4,5 4,2 3,8 3,6 4,1 3,9 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4,6 4,2 3,7 3,3 4,2 3,8 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,4 4,1 3,9 3,8 3,9 De fysiske rammer 4,2 4,2 3,9 3,3 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2019 Side 12 af 15 Lilholtgaard
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER ALDER 1 år 3 år 4 år Åbningstiderne 4,2 4,2 4,1 3,6 4,1 Placeringen af lukkedage 4,2 4,2 3,7 3,0 3,9 Fleksibilitet og valgmuligheder 4,6 4,1 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 4,5 4,4 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 4,7 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5 5 år eller derover Øvrige Total Forældretilfredshed 2019 Side 13 af 15 Lilholtgaard
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER Nedenfor opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på barnets køn. Opdelingen vises kun, såfremt der indgår mindst 5 besvarelser. Kategorier med under 5 besvarelser samles i en gruppe, "Øvrige". KØN Dreng Pige Total Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud 4,1 4,2 Den pædagogiske indsats 4,1 Aktiviteterne i dagligdagen Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,2 4,1 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,2 4,1 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,4 Den tid, personalet har til dit barn 3,5 3,6 3,5 Personalets engagement i hverdagen 4,2 3,9 4,1 Samarbejdet med personalet 4,2 4,1 4,2 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,2 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,2 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,1 4,1 4,1 Børnene imellem 3,8 3,9 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 3,9 3,8 3,8 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,1 3,8 De fysiske rammer 3,9 4,1 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2019 Side 14 af 15 Lilholtgaard
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER KØN Dreng Pige Total Åbningstiderne 4,2 4,1 Placeringen af lukkedage 3,7 3,9 Fleksibilitet og valgmuligheder 4,4 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 4,4 4,4 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 4,1 4,4 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2019 Side 15 af 15 Lilholtgaard