FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: Kolbøtten
LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Besvarelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 30% svaret Meget tilfreds, 36% har svaret Tilfreds, 19% Hverken eller, 10% Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. Grundet afrundinger kan summen af de samlede procenter afvige fra 100%. 1.906 personer har besvaret spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 3,8. Den højest mulige score er 5 og den lavest mulige er 1. Hvis relevant, sammenlignes resultatet for det enkelte spørgsmål med relevante benchmark yderst til højre. I dette tilfælde sammenlignes der med en gennemsnitsscore på 3,6 fra en tidligere undersøgelse. Den gennemsnitlige tilfredshed i eksemplet er 3,8, derfor illustreres en positiv afvigelse på. Positiv afvigelse illustreres med grøn pil op ad, mens negativ afvigelse vises med en rød pil ned ad. Ingen afvigelse vises med 0 og en vandret grå pil. Forældretilfredshed 2019 Side 1 af 15 Kolbøtten
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Nedenfor fremgår ne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med, med kommunen og med egne, hvis dette er muligt. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Antal svar Gns. SAMLET TILFREDSHED MED BARNETS DAGTILBUD 39 6 6 Den pædagogiske indsats 28 50 17 5 48 4,0 Samarbejdet med personalet 24 52 9 12 4 3,8-0,5 Børnene imellem 17 61 20 2 44 3,9 0,1 De fysiske rammer 43 39 12 3 3 Fleksibilitet og valgmuligheder 64 36 14 3,6 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds OBS: "Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud" er ikke en samlet beregning på tværs af rapportens hovedområder, mens viser fordelingen og gennemsnittet af forældrenes svar på spørgsmålet "Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud?" Forældretilfredshed 2019 Side 2 af 15 Kolbøtten
SAMLET TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Antal svar Meget tilfreds 39% 19-5 -7 7 Tilfreds % 24 1 3 6 Hverken eller 6% 3 0 0-17 Utilfreds 6% 3 4 4 3 Meget utilfreds 0% 0 0 0 0 0% 25% 50% 75% 100% OBS: I kolonnen '' vises der for hver svarkategori, hvor stor forskellen er i procentpoint mellem det pågældende resultat og det tilsvarende resultat for sammenligningsgrundlaget. Antal svar Gns. Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 2019 Side 3 af 15 Kolbøtten
DE HØJESTE OG LAVESTE VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Åbningstiderne 4,4 Aktiviteterne i dagligdagen Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,1 4,1 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 3,8 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,7 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 3,6 3,6 Den tid, personalet har til dit barn 3,3 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 2019 Side 4 af 15 Kolbøtten
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til. Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet -0,6-2 -1 0 1 2 Forældretilfredshed 2019 Side 5 af 15 Kolbøtten
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til kommunen. Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Den tid, personalet har til dit barn Personalets lydhørhed over for dine synspunkter -0,5 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet -0,7-2 -1 0 1 2 Forældretilfredshed 2019 Side 6 af 15 Kolbøtten
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til egne. Aktiviteterne i dagligdagen Den tid, personalet har til dit barn Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere 0,1 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer Placeringen af lukkedage Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling -2-1 0 1 2 Forældretilfredshed 2019 Side 7 af 15 Kolbøtten
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (1) Antal svar Gns. DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 28 50 17 5 48 4,0 Aktiviteterne i dagligdagen 37 47 16 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 23 64 11 2 47 4,1 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 17 60 17 6 47 3,9 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 35 51 14 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 37 43 18 2 4,1 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 8 af 15 Kolbøtten
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (2) Antal svar Gns. DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 28 50 17 5 48 4,0 Den tid, personalet har til dit barn 15 34 28 17 6 47 3,3 Personalets engagement i hverdagen 31 16 4 4,1 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 9 af 15 Kolbøtten
SAMARBEJDET MED PERSONALET Antal svar Gns. SAMARBEJDET MED PERSONALET 24 52 9 12 4 3,8-0,5 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 18 51 8 16 6 3,6-0,6-0,7 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 22 53 10 10 4 3,8-0,5 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 31 46 8 13 2 48 3,9 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 24 57 8 8 2 3,9 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 10 af 15 Kolbøtten
BØRNENE IMELLEM Antal svar Gns. BØRNENE IMELLEM 17 61 20 2 44 3,9 0,1 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 14 66 16 5 44 3,9 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 20 56 24 45 4,0 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 11 af 15 Kolbøtten
DE FYSISKE RAMMER Antal svar Gns. DE FYSISKE RAMMER 43 39 12 3 3 Åbningstiderne 53 39 8 4,4 Placeringen af lukkedage 33 39 16 6 6 3,9 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 2019 Side 12 af 15 Kolbøtten
FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER Antal svar Gns. FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 64 36 14 3,6 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) 71 29 14 3,7 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere 57 43 14 3,6 0,1 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds OBS: Spørgsmål markeret med besvares kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads. Forældretilfredshed 2019 Side 13 af 15 Kolbøtten
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER Nedenfor opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på barnets køn. Opdelingen vises kun, såfremt der indgår mindst 5 besvarelser. Kategorier med under 5 besvarelser samles i en gruppe, "Øvrige". KØN Dreng Pige Total Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud 4,3 Den pædagogiske indsats 4,0 4,0 4,0 Aktiviteterne i dagligdagen Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,0 4,1 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 3,9 3,9 3,9 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,3 4,1 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,1 4,1 Den tid, personalet har til dit barn 3,1 3,6 3,3 Personalets engagement i hverdagen 4,0 4,1 Samarbejdet med personalet 3,8 3,8 3,8 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 3,5 3,7 3,6 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 3,8 3,8 3,8 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,0 3,8 3,9 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,0 3,8 3,9 Børnene imellem 3,9 3,9 3,9 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 3,9 3,9 3,9 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,0 4,0 4,0 De fysiske rammer 4,1 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2019 Side 14 af 15 Kolbøtten
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER KØN Dreng Pige Total Åbningstiderne 4,5 4,4 4,4 Placeringen af lukkedage 3,8 3,9 3,9 Fleksibilitet og valgmuligheder 3,5 3,7 3,6 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,5 3,8 3,7 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte eller dagplejere 3,5 3,6 3,6 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2019 Side 15 af 15 Kolbøtten