FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: Børnehuset ved Banen
LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Besvarelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 30% svaret Meget tilfreds, 36% har svaret Tilfreds, 19% Hverken eller, 10% Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. Grundet afrundinger kan summen af de samlede procenter afvige fra 100%. 1.906 personer har besvaret spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 3,8. Den højest mulige score er 5 og den lavest mulige er 1. Hvis relevant, sammenlignes resultatet for det enkelte spørgsmål med relevante benchmark yderst til højre. I dette tilfælde sammenlignes der med en gennemsnitsscore på 3,6 fra en tidligere undersøgelse. Den gennemsnitlige tilfredshed i eksemplet er 3,8, derfor illustreres en positiv afvigelse på 0,2. Positiv afvigelse illustreres med grøn pil op ad, mens negativ afvigelse vises med en rød pil ned ad. Ingen afvigelse vises med 0 og en vandret grå pil. Forældretilfredshed 2019 Side 1 af 17 Børnehuset ved Banen
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Nedenfor fremgår resultaterne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med Alle daginstitutioner, med kommunen og med egne historiske resultater, hvis dette er muligt. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Antal svar Gns. Sammenligninger SAMLET TILFREDSHED MED BARNETS DAGTILBUD 41 54 3 3 120 Den pædagogiske indsats 42 49 6 2 Samarbejdet med personalet 46 45 6 Børnene imellem 35 56 9 114 0,2 De fysiske rammer 41 40 13 5 119 4,1 Fleksibilitet og valgmuligheder 25 42 9 16 8 32 3,6 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Alle daginstitutioner Vejle Kommune Egne historiske resultater OBS: "Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud" er ikke en samlet beregning på tværs af rapportens hovedområder, mens viser fordelingen og gennemsnittet af forældrenes svar på spørgsmålet "Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud?" Forældretilfredshed 2019 Side 2 af 17 Børnehuset ved Banen
SAMLET TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Antal svar Sammenligninger Meget tilfreds 41% 49-3 -5-8 Tilfreds 54% 65 6 8 11 Hverken eller 3% 3-4 -3-2 Utilfreds 3% 3 1 1 0 Meget utilfreds 0% 0 0 0 0 0% 25% 50% 75% 100% Alle daginstitutioner Vejle Kommune Egne historiske resultater OBS: I kolonnen 'Sammenligninger' vises der for hver svarkategori, hvor stor forskellen er i procentpoint mellem det pågældende resultat og det tilsvarende resultat for sammenligningsgrundlaget. Antal svar Gns. Sammenligninger Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud 120 1 2 3 4 5 Alle daginstitutioner Vejle Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2019 Side 3 af 17 Børnehuset ved Banen
DE HØJESTE OG LAVESTE VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,5 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,4 Personalets engagement i hverdagen 4,4 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,4 Aktiviteterne i dagligdagen Placeringen af lukkedage 4,1 Åbningstiderne 4,1 Den tid, personalet har til dit barn 3,9 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,7 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,5 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 2019 Side 4 af 17 Børnehuset ved Banen
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til Alle daginstitutioner. Den tid, personalet har til dit barn 0,3 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad Personalets engagement i hverdagen Personalets lydhørhed over for dine synspunkter Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere Åbningstiderne -2-1 0 1 2 Forældretilfredshed 2019 Side 5 af 17 Børnehuset ved Banen
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til kommunen. Den tid, personalet har til dit barn 0,2 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad Personalets engagement i hverdagen Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer Åbningstiderne -2-1 0 1 2 Forældretilfredshed 2019 Side 6 af 17 Børnehuset ved Banen
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til egne historiske resultater. Personalets engagement i hverdagen 0,2 Placeringen af lukkedage 0,2 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn Åbningstiderne Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere -2-1 0 1 2 Forældretilfredshed 2019 Side 7 af 17 Børnehuset ved Banen
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (1) Antal svar Gns. Sammenligninger DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 42 49 6 2 Aktiviteterne i dagligdagen 40 55 3 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 45 49 2 2 4,4 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 41 50 7 121 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 42 48 8 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 54 41 3 121 4,5 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Alle daginstitutioner Vejle Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2019 Side 8 af 17 Børnehuset ved Banen
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (2) Antal svar Gns. Sammenligninger DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 42 49 6 2 Den tid, personalet har til dit barn 23 55 14 7 3,9 0,3 0,2 Personalets engagement i hverdagen 50 43 5 121 4,4 0,2 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Alle daginstitutioner Vejle Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2019 Side 9 af 17 Børnehuset ved Banen
SAMARBEJDET MED PERSONALET Antal svar Gns. Sammenligninger SAMARBEJDET MED PERSONALET 46 45 6 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 43 46 7 2 2 4,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 42 49 6 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 49 42 5 2 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 51 43 5 4,4 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Alle daginstitutioner Vejle Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2019 Side 10 af 17 Børnehuset ved Banen
BØRNENE IMELLEM Antal svar Gns. Sammenligninger BØRNENE IMELLEM 35 56 9 114 0,2 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 36 52 11 110 4,2 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 33 60 7 117 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Alle daginstitutioner Vejle Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2019 Side 11 af 17 Børnehuset ved Banen
DE FYSISKE RAMMER Antal svar Gns. Sammenligninger DE FYSISKE RAMMER 41 40 13 5 119 4,1 Åbningstiderne 43 39 9 8 121 4,1 Placeringen af lukkedage 38 42 18 118 4,1 0,2 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Alle daginstitutioner Vejle Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2019 Side 12 af 17 Børnehuset ved Banen
FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER Antal svar Gns. Sammenligninger FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 25 42 9 16 8 32 3,6 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) 29 42 3 19 6 31 3,7 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 21 42 15 12 9 33 3,5 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Alle daginstitutioner Vejle Kommune Egne historiske resultater OBS: Spørgsmål markeret med besvares kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads. Forældretilfredshed 2019 Side 13 af 17 Børnehuset ved Banen
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER Nedenfor opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på barnets alder. Opdelingen vises kun, såfremt der indgår mindst 5 besvarelser. Kategorier med under 5 besvarelser samles i en gruppe, "Øvrige". ALDER 0 år 1 år 2 år 3 år 4 år 5 år eller derover Total Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud 4,5 4,2 4,4 4,4 Den pædagogiske indsats 4,6 4,2 Aktiviteterne i dagligdagen 4,5 4,4 4,2 4,4 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,5 4,4 4,4 4,4 4,4 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 5,0 4,2 4,4 4,4 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 5,0 4,2 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 5,0 4,5 4,5 4,2 4,5 4,5 4,5 Den tid, personalet har til dit barn 4,0 3,9 3,9 3,6 4,0 4,1 3,9 Personalets engagement i hverdagen 4,5 4,5 4,4 4,5 4,4 4,4 Samarbejdet med personalet 5,0 4,4 4,2 4,2 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 5,0 4,1 4,2 4,2 4,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 5,0 4,2 4,2 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 5,0 4,5 4,1 4,2 4,5 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 5,0 4,6 4,2 4,5 4,4 4,4 Børnene imellem 5,0 4,1 4,2 4,1 4,4 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 5,0 4,1 4,2 4,2 4,4 4,2 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 5,0 4,1 4,2 4,1 4,4 De fysiske rammer 4,0 4,4 4,0 4,0 4,0 4,4 4,1 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2019 Side 14 af 17 Børnehuset ved Banen
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER ALDER 0 år 1 år 2 år 3 år 4 år Åbningstiderne 3,5 4,4 4,0 3,9 4,0 4,4 4,1 Placeringen af lukkedage 4,5 4,4 4,0 4,1 3,9 4,4 4,1 Fleksibilitet og valgmuligheder 5,0 3,5 3,5 4,0 3,8 3,7 3,6 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 5,0 3,7 3,4 4,0 4,0 3,7 3,7 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 5,0 3,3 3,5 4,0 3,5 3,7 3,5 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 5 år eller derover Total Forældretilfredshed 2019 Side 15 af 17 Børnehuset ved Banen
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER Nedenfor opdeles den gennemsnitlige vurdering på hvert spørgsmål på barnets køn. Opdelingen vises kun, såfremt der indgår mindst 5 besvarelser. Kategorier med under 5 besvarelser samles i en gruppe, "Øvrige". KØN Dreng Pige Total Samlet tilfredshed med barnets dagtilbud Den pædagogiske indsats Aktiviteterne i dagligdagen Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,4 4,4 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,2 4,4 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,4 4,2 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,5 4,5 4,5 Den tid, personalet har til dit barn 4,0 3,9 3,9 Personalets engagement i hverdagen 4,4 4,4 4,4 Samarbejdet med personalet 4,4 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,2 4,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,2 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,4 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,4 4,4 4,4 Børnene imellem 4,2 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4,2 4,2 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn De fysiske rammer 4,2 4,1 4,1 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2019 Side 16 af 17 Børnehuset ved Banen
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER KØN Dreng Pige Total Åbningstiderne 4,2 4,1 4,1 Placeringen af lukkedage 4,2 4,1 4,1 Fleksibilitet og valgmuligheder 3,8 3,5 3,6 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 4,0 3,5 3,7 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,6 3,5 3,5 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2019 Side 17 af 17 Børnehuset ved Banen