STØRRE END DE ANDRE Patientvejledning
Indhold Mødet med et sygehus Faciliteter Patientstøtte Etik og holdninger Henvisninger Jette Ingerslev, Ledende overlæge på medicinsk afdeling, Næstved og Fakse Sygehuse. Nina Frahm, Adipositasforeningens landsformand. Lene Plambech Hansen, Sundhedschef på Næstved og Fakse Sygehuse. Du fortjener det bedste i dit liv! 2
MØDET MED SYGEHUSET De danske sygehuse er bygget og udstyret til mennesker der vejer langt under 120 kilo. Det kan derfor blive en ubehagelig oplevelse for svært overvægtige at blive indlagt på et sygehus. Sygehusene har generelt ikke tilstrækkeligt kraftige senge, madrasser, stole, operations/røntgenlejer, forflytningsredskaber, træningsredskaber m.m. eller passende tøj der er værdigt at færdes i på hospitalet. Disse mangler udløser direkte utryghed og usikkerhed hos både patienten og personalet. Adipositasforeningen ved, at der er lang vej endnu før alle danske sygehuse kan tilbyde mennesker med store kroppe værdige og sikkerhedsmæssigt forsvarlige forhold. Vi håber, at vi med denne pjece kan støtte patienter og deres pårørende under et sygehusophold så ulemperne mindskes mest muligt. Venlig hilsen Adipositasforeningen 3
FRIT SYGEHUSVALG Patienter som henvises fra egen læge til behandling eller undersøgelse på et lokalt sygehus har ret til at blive behandlet på et andet offentligt sygehus i Danmark. Det betyder, at du kan bede din læge henvise dig til et sygehus som har de nødvendige faciliteter til store kroppe - for eksempel en stor scanner, kraftige operationslejer eller hvad der nu er nødvendigt. Hvis ventetiden på behandling er på mere end to måneder, kan du at vælge behandling på de private og udenlandske sygehuse der har indgået aftale med Regionerne. Patientstøtte Adipositasforeningen tilbyder dig støtte til at håndtere dit ophold på sygehuset. Støtten kan enten være telefonisk, email, eller efter aftale, besøg til dig på sygehuset. Henvendelse kan ske til foreningen, hvis problemet er relateret til din overvægt. Hvis du f.eks. har problemer med din kommunikation med personalet eller du føler dig dårlig behandlet og vi skal hjælpe dig med at få snakket om det. Kontaktpersonen er frivillig og den frivillige indsats er et ekstra tilbud til dig og kan aldrig erstatte det professionelle personales opgave. Telefon 30 2278 48 4
Ring eller skriv Hvis du er indkaldt til en planlagt behandling eller undersøgelse på sygehuset, så kontakt den afdeling, du skal indlægges på og fortæl personalet om din størrelse, så de kan nå at anskaffe de nødvendige hjælpemidler. Det er vigtigt at forberede sygehuset på, at du er større end de fleste mennesker. Husk at få din egen læge til at henvise til et sygehus, som har kapacitet til det, du skal have foretaget. Sygehusets faciliteter Hvis du og din læge er i tvivl om hvilke sygehuse i Danmark der har faciliteter, der kan tilgodese din kropsstørrelse, så kan du eller din læge kontakte en patientvejleder. Patientvejlederen kan hjælpe med at finde frem til netop det sygehus i Danmark der har faciliteter til de undersøgelser/ behandlinger, du har brug for. Patientvejledere I hver region er der en patientvejleder, som har til opgave at vejlede patienter om frit valg, klage- og erstatningsregler, ventetider osv. Patientvejlederen kan medvirke til at få afklaret misforståelser og klager. Hvis du vil finde din lokale patientvejleder kan du eller din læge ringe til den region du bor i, eller via Internettet på www.sundhed.dk finde den patientvejleder, der er tættest på dig. 5
AKUT INDLÆGGELSE Hvis du bliver indlagt akut, så går det ofte stærkt og sygehuset får ikke mulighed for, at forberede sig på at du kommer. Sygehuspersonalet ved alt om hvordan din sygdom skal behandles, men de færreste læger, sygeplejersker, portører og servicefolk har erfaring med at håndtere en stor krop, derfor er der brug for din og dine pårørendes hjælp. Du er eksperten Du er vant til at klare dig i et samfund, hvor alting er for småt til dig. Er du ved bevidsthed, når du bliver indlagt, så hjælp dig selv og personalet. Fortæl dem, hvordan de bedst kan manøvrere rundt med dig, og hvordan du plejer at løse problemer. Har sygehuset ikke tøj i din størrelse, kan du, indtil det er anskaffet, bede dine pårørende om at tage tøj med fra dit private hjem. Hjælp til selvhjælp Du kan også hjælpe dig selv ved, at være undersøgende og opsøgende over for dine behov. F.eks. kan du søge oplysninger om de hjælpemidler du har brug for ved at søge på www.hmi-basen.dk 6
Hygiejnen Det er rigtig godt, hvis du har overskud til at fortælle personalet, hvordan du plejer at holde dig ren og fortæller dem, hvordan de skal gøre for at komme til. Hudfolderne kan være så dybe, at det er svært for personalet at komme til at vaske dig eller at komme til f.eks. at rense et sår. Det er derfor vigtigt at du er opmærksom på at blive vasket og tørret godt i dine hudfolder, da der let kan opstå fugt og dermed fare for svamp og opløsning af huden. Er det personalet, der skal soignere dig, må du være opmærksom på de kommer godt ind i dine fuger. Hjemkomst Har du brug for genoptræning eller vedligeholdstræning, for pleje i hjemmet, hjælpemidler eller ændringer i dit hjem, har du ret til denne service. Her er det igen en god ide at gøre opmærksom på din kropsstørrelse, så du f.eks. får den rette kørestol eller badebænk. 7
GODE RÅD Spørg hellere for meget end for lidt Accepter ikke svar du ikke forstår. Fortæl om dine vaner Informer personalet om din medicin, alternative behandlinger, kost, overfølsomhed. Skriv ned undervejs Skriv dine spørgsmål ned så du husker at stille dem til personalet Flere ører hører bedre end to Tag gerne pårørende med når du skal til samtale om undersøgelser og resultater, eller tillad pårørende at tale med personalet om din sygdom. Godkend dig selv Tjek dit navn og dit personnummer sammen med personalet hver gang du skal til undersøgelse, have medicin og behandles. Hør om operationen Hvis du skal opereres, er det en god ide at tale med lægen om det der skal ske Sig til hvis det gør ondt Fortæl sygehuspersonalet om dine symptomer. Når du skal hjem Spørg hvordan behandlingen skal fortsætte Kend din medicin Du skal vide hvad din medicin hedder, hvad den gør for dig, samt hvor længe og hvordan du skal tage den. 8
Sikkerhed Din vægt og størrelse kan betyde, at du kan være til fare for dig selv og personalet. Vejer du mere end 120 kg kan du ikke regne med at stole, senge, lifte, bækkenstole eller noget andet kan bære dig. Vær opmærksom Som patient kan du være med til at skabe sikkerhed omkring dig ved at sikre dig, at de redskaber personalet bruger til transport og flytninger er tilstrækkeligt solide og sikre, så de ikke knækker sammen under dig. En patient med en vægt på mere end 120 kilo skulle løftes med en lift fra en seng til en stol. Patienten fik pludselig øje på en mærkat på stangen på liften. Der stod: Vægt: Max 120 kilo. Patienten råbte en advarsel og blev hurtigt sænket ned i sengen igen. Liften var slet ikke i stand til at løfte patienten, hvilket personalet ikke havde været opmærksomme på. 9
ETIK OG HOLDNINGER Er du den, de andre ikke vil lege med? Mobning misforstået hensyntagen løftede øjenbryn negative bemærkninger. Personalet på sygehusene er i de fleste tilfælde professionelle og behandler alle patienter med lige stor respekt og værdighed. Men bag professionalismen gemmer der sig ganske almindelige holdninger, der ofte er i overensstemmelse med samfundsholdningen. Den er grundlæggende negativ i forhold til overvægt, fedme og store kroppe. Det kan ikke undgås, at du som patient af og til vil blive konfronteret med negative holdninger, nedladende blikke, eller negative bemærkninger. En værdig behandling Som patient har du ret til en værdig behandling fra personalet, men også fra dine medpatienter og deres pårørende. Har man overskud kan man bedre takle sådanne situationer og eventuelt ignorere dem, men går det for vidt, så kan du kontakte personalet, patientstøtten eller patientvejlederen og bede dem om at afhjælpe situationen. 10
Humor Har man overskud, kan en sjov bemærkning der får smilet frem ofte være det bedste middel til at takle mange af de små og store genvordigheder, der kan op-stå under din indlæggelse. Humor kan ofte løse op for selv de mest pinlige situationer, du føler, du bliver sat i. Det er ikke sjovt at være til grin, fordi man er anderledes end alle de andre. En gruppe styrker ofte sin identitet på bekostning af de enkeltpersoner, der skiller sig ud fra gruppen på en eller anden måde. Hvis din krop er meget stor, så skiller du dig ud fra gruppen, ligesom de, der mangler en legemsdel, taler uforståelige sprog, eller har sort, rød, hvid eller gul hud. Netrådgivning Stil spørgsmål og få svar på www.adipositasforeningen.dk 11
FÅ HJÆLP OG KLAG Personale, som udtrykker sig nedladende eller fordømmende om din kropsstørrelse, optræder meget uprofessionelt. Har du overskud, kan du i første omgang henstille til at de optræder professionelt. Hvis ikke det hjælper, så må du gøre den ansvarshavende læge eller sygeplejerske opmærksom på at afdelingen har et problem. Socialrådgiver Der er ansat socialrådgivere på sygehusene, der kan kontaktes efter behov og efter aftale. De behandler forskellige sociale problemer såsom: hjælp til ændring af boligforhold, hjælp til pensionsansøgninger, legatansøgninger, råd og vejledning i pensionsordninger, invaliditetsydelse, o.a. Har du sociale problemer, har du mulighed for at kontakte hospitalets socialrådgiver under indlæggelsen. Psykolog Der er som regel knyttet en psykolog til sygehuset. Har du været ude for en trafikulykke, eller er du i en anden alvorlig situation, har du mulighed for samtale med psykolog. Personalet på afd. kan formidle kontakt. Aktindsigt Du kan henvende dig til sygehuset, hvis du ønsker aktindsigt i din journal, som du normalt kan få en kopi af. Har du brug for hjælp til at forstå indholdet har du også ret til det. 12
SPIS DIG RASK Maden er en vigtig del af behandlingen på sygehuset og en sund, næringsrig og opbyggende kost vil hjælpe dig til at blive hurtigere rask. Den afdeling, du bliver indlagt på, vil som regel have sammensat en kost, der passer til den sygdom du er indlagt for. Er du på en atypisk afdeling for din sygdom, skal du være opmærksom på dette og evt. kontakte sygehusets diætister, der vil vejlede dig og afdelingen i den rette kost til dig. En kur der dur Du er ikke på slankekur eller kostomlægning, når du er indlagt. Du bliver indlagt på sygehuset for at blive behandlet for en specifik sygdom, og det er den sygehuset beskæftiger sig med. Har du f.eks. brud på knoglerne og bliver opereret, eller skal du gennem andre fysisk krævende behandlinger, så har din krop brug for en bestemt ernæring for at regenerere. 13
VIDENSCENTER Sygehus Syd i Region Sjælland har som det første sygehus i Danmark, åbnet et Bariatrisk* Center. Bariatrisk Center er indrettet på Fakse sygehus og fungere som patientafdeling, hjælpemiddel depot og som Videnscenter. Videncenteret indsamler viden og erfaring med pasning, pleje og hjælpemidler til patienter med store kroppe. Personaler på andre sygehuse i Danmark kan trække på Bariatrisk Center indsamlet viden gennem Netværk For Forebyggende Sygehuse eller ved direkte kontakt til Bariatrisk Center 29 43 02 61. *Bariatri er læren om de fysiske, psykiske og sociale sygdomme og tilstande ved svær fedme. Et værdigt patientforløb Kursus, foredrag og informationsmøder Kontakt info@adipositasforeningen.dk 14
Henvisninger Adipositasforeningen Patientstøtte - Netrådgivning Info@adipositasforeningen.dk Telefon 30 22 78 48 www.adipositasforeningen.dk Social, juridisk og psykologisk rådgivning www.sr-bistand.dk Patientvejledere m.m. www.sundhed.dk Patientklagenævnet www.pkn.dk Bariatrisk Center www.storstroemmenssygehus.dk Telefon 29 43 02 61 Hjælpemiddeldatabasen www.hmi-basen.dk Dansk Selskab for Patientsikkerhed www.patientsikkerhed.dk Netværk af Forebyggende Sygehuse www.forebyggendesygehuse.dk Den Sociale Portal www.social.dk Udgivet af: Adipositasforeningen, Innovation: Nina Frahm Foto: Fotograf Kirsten Lundgren Beck Lene Plambech Hansen Nina Frahm Tryk: Prinformega Stiftsbogtrykkeriet ISSN-nr.: 1602-6780 15
MØDET MED SYGEHUSET Stole, senge, skjorter, bækken ingenting passer hvis du er patient på et sygehus og vejer over 120 kilo. De danske sygehuse er ikke bygget til patienter med store kroppe, og derfor kan et sygehusophold blive en barsk omgang for dig med en stor krop. Er du en af de 490.000 danskere der i dag vejer over 120 kilo? eller en af de 100.000 danskere der vejer over 150 kilo? Så kan det skabe problemer, ikke blot for dig der er bærer af vægten, men også for personalet der skal pleje dig. I denne pjece har vi samlet lidt ideer og tip, som vi håber, vil gøre det lettere for dig som patient.