TEMA: FORSIKRING FOTO:ANDERS NIELSEN OVERFORSIKRET OVERFORSIGTIG forsikret overhovedet Man bliver tudet ørene fulde om, at man skal huske at købe rejseforsikring, før man tager af sted på ferie. Forsikringsselskaberne slås om opmærksomheden igennem TV, ugeblade, busreklamer m.v. Men dækker den så, når man skal bruge den, eller er man dobbeltdækket. Jeanette Førstø guider dig gennem forsikringsjunglen. Det er stort set umuligt at finde hoved og hale i rejseforsikringerne, og mange har til sidst opgivet og er taget af sted uden. Og fik man ikke brug for den, ja så er de penge, der er sparet, tjent, og man vælger måske at fravælge den igen og igen... og er det nu klogt. Det gule sygesikringskort, som vi er så heldige at få næsten i dåbsgave herhjemme, har i rigtig mange tilfælde kunnet dække vores behov, hvis vi f.eks. skulle have været så uheldige at have haft brug for en læge eller har måttet lade os hospitalsindlægge under vores ferie. Så hvorfor så købe de, i mange tilfælde, noget dyre rejseforsikringer. Man kan jo sagtens bruge de ekstra par hundrede kroner til at forsøde tilværelsen med på ferien. Men man kan komme grueligt galt af sted uden en rejseforsikring. Eksempel: Du og din familie er på ferie i Thailand, kommer ud for en trafikulykke og må indlægges på et hospital i landet. En mulig sygehjemstransport, eller hvis du har behov for, at personer fra din nærmeste familie skal rejse ned til dig på hospitalet, kan give dig udgifter, der fuldstændig ruinerer dig. En rejseforsikring gælder der, hvor det gule sygesikringskort ikke rækker. Man dækker sig derfor ikke dobbelt ind, som mange tror, idet en rejseforsikring er en yderligere sikring på rejsen. Her kan du se, hvad og hvor det gule sygesikringsbevis dækker. Det gule sygesikringskort I hvilke lande dækker kortet: Europa herunder Estland, Letland, og Litauen, Rusland indtil Uralbjergene, Hviderusland, Ukraine, og Moldova, Grønland, Færøerne, de asiatiske lande med kystlinie til Middelhavet, Jordan, De Kanariske Øer, Madeira og Azorerne. Hvilken type rejser, og hvor længe er du dækket: Du er dækket med det gule sygesikringsbevis på ferie eller studierejser op til en måned. Hvad får du dækket under din ferie: Udgifter i forbindelse med sygdom og hjemtransport. Hvornår er du ikke dækket af det gule sygesikringsbevis: På erhvervsrejser, i erhvervspraktik og på studieophold, hvor man tilmelder sig uddannelsesinstitution i udlandet, samt efter den første måned i udlandet. Afbestillingsforsikring Hvad er det så, du får dækket, når du køber en rejseforsikring side 22 Camping-Fritid 2 2003
Først og fremmest skal du overveje en afbestillingsforsikring. De fleste flyselskaber og rejsearrangører, heriblandt Dansk Camping Union, opkræver som regel et gebyr eller hele rejsens pris, hvis du må afbestille din rejse umiddelbart før afrejse. Som regel bestiller man sin ferie i god tid, og det er svært at se frem i tiden. Skulle du eller en af dine nærmeste familiemedlemmer samt rejseledsager komme ud for en akut opstået sygdom, tilskadekomst eller dødsfald, kan du i en sådan situation afbestille din ferie og få det beløb, du bliver opkrævet af fly- eller rejseselskab, tilbagebetalt fra forsikringsselskabet. Det er kun afbestillingsforsikringens pris, du selv må betale. En afbestillingsforsikring koster typisk 5-6% af rejsens samlede pris. Penge, der kan være givet rigtig godt ud, hvis uheldet skulle være ude. Du skal købe din afbestillingsforsikring, når du bestiller din rejse, eller senest ved betaling af depositum til rejsearrangøren. Rejseforsikring Du bør også overveje at købe en rejseforsikring. Den giver dig økonomisk hjælp og assistance i forbindelse med næsten alle uheld. Her nogle eksempler: En rejseforsikring kan typisk sikre dig og din nærmeste familie økonomisk kompensation for de feriedage, der bliver ødelagt som følge af akut sygdom, tilskadekomst eller hjemkaldelse. Hvis du uforskyldt ikke når dit planlagte transportmiddel, vil forsikringsselskabet arrangere og betale en ny billet og eventuelt hotelophold. Hvis du f.eks. står i Portugal, og din baggage ved en fejl er landet i Frankrig, vil du få dækket dit evt. erstatningskøb efter nogle få timer, ca. 500,- kr. om dagen, til bagagen dukker op på dit feriested. Økonomisk hjælp på stedet, hvis en evt. skade helt eller delvis kan opgøres og udbetales på stedet, så du kan fortsætte din rejse uden bekymringer. Hvis du bliver gjort ansvarlig for en skade under din rejse, bliver du dækket ind med det beløb, du bliver forpligtet til at betale i henhold til lovgivningen i opholdslandet. Hvis dit pas, kredit-/hævekort eller rejsedokumenter bliver stjålet, dækkes de nødvendige udgifter til genanskaffelse af nye dokumenter f.eks. gebyrer og foto. Forsikringsselskabet dækker omkostningerne og arrangerer alt det praktiske, hvis en pårørende i nærmeste familie bliver livstruende syg eller dør, og du må tage hjem omgående. Ved akut opstået sygdom eller tilskadekomst og brug for evt. tandlæge, fysioterapeut, kiropraktor, akupunktør eller zoneterapeut inden for forsikringsselskabets prissættelse. Indlogering af pårørende på hospital i udlandet, hvor der er mulighed for dette. Tilkaldelse og sygeledsagelse af op til to personer, som kan rejse ud til dig, samt følge med dig under eventuel syge- og hjemtransport, hvis du pga. alvorlig sygdom eller tilskadekomst bliver forhindret i at gennemføre din rejse som planlagt. Du kan få erstatning på stedet, hvis du får stjålet eller beskadiget din baggage under transporten eller på rejsemålet. (Eksemplerne er taget fra Europæiske Rejse Forsikring) Prisen for en rejseforsikring og de muligheder og det beløb, du kan få dækket ind, svinger fra selskab til selskab. Du må selv finde rundt i junglen og finde frem til netop det selskab, der passer dig, både i pris og dækningsbehov. Husk altid at kigge i din egen indboforsikring, her er der mange, der allerede har en rejseforsikring inkluderet. indboforsikringen Mange campister har tegnet indboforsikring gennem Trekroner. Til den kan købes en rejseforsikring, som er ganske godt dækkende men det kræver, at man i forvejen har sine forsikringer på dette sted. Læs mere om dette på www.campingnettet.dk og tryk på Trekroners bannerannonce, eller klik ind på www.trekroner.dk, hvor dette produkt er omtalt. Det er godt at have de rigtige forsikringer i ryggen men indrømmet: det er en jungle at bevære sig rundt i. FAKTA Dansk Camping Union har valgt at sælge rejseforsikringer direkte fra Europæiske Rejseforsikring A/S på trods af, at de ligger i den lidt dyrere ende af prisskalaen på nogle af deres produkter. På andre produkter ligger de dog i den billige ende. Hos Europæiske Rejseforsikring kan du bl.a. købe en Bilårsrejseforsikring til blot kr. 149,- eller en Årsrejseforsikring dækkende Europa til blot kr. 373,- for hele familien. Hvis du køber dem samlet, får du 35% i rabat på Bilårsforsikringen. Du kan altså købe en rejseforsikring inkl. Bilrejseforsikring for et helt år til kun kr. 470,-. Det finder du ikke så mange andre steder. Europæiske Rejseforsikring A/S ligger inde med 80 års erfaring og er kendt for at indfri folks forventninger. Du er bl.a. garanteret personlig hjælp fra eksperter, uanset hvor du er i verden fra en af deres døgnåbne alarmcentraler. Du er velkommen til at rekvirere brochure eller ringe til DCU ferie på tlf. 33 21 06 00 3. 2 2003 Camping-Fritid side 23
TEMA: FORSIKRING På kanten af katastrofen Det var ikke alle, som var så heldige som vi. FOTO MICHAEL HØY Hvad siger forsikringen, når floden går over sine breder og skyller ind over campingpladsen. Lise Mortensen Høy oplevede, hvordan både bil og telt pludselig stod under i vand. Det regnede voldsomt. Det hamrede mod taget af vores kassevogn, hvor vi det vil sige to voksne og vores treårige datter havde søgt tilflugt. Det løb ned ad ruderne, så det lignede vinduerne i en gammeldags ostehandel. Vandet samlede sig på vores campingplads, og vi sendte bekymrede blikke over til teltet, hvor vores køkken, stole, tøj og klapvognen og legetøjet stod.vi var indlogeret på Camping del Mare i byen Marina di Campo på øen Elba i Norditalien, hvor vi havde nydt stranden, omgivelserne og det fantastiske sommervejr i en uges tid.efter tre timer regnede det stadig lige voldsomt, men selv om der kom utrolig meget vand, kunne vi jo følge med i begivenhederne igennem vinduet og vi tog det ret roligt. Over bredderne Men roen fik en brat ende, da floden nærmest fra minut til minut gik over sine bredder, og vandet steg med voldsom fart. I løbet af ganske kort tid stod vores bil i vand til halvt op over fælgene, og vi var klar over, at det var NU, hvis vi skulle redde den ud af mudderet og op på tør grund. Teltet kunne vi i første omgang kun håbe det bedste for det stod i en god halv meter vand da vi manøvrerede bilen af sted på den oversvømmede vej. Vi ville først køre helt ud fra campingpladsen, men det viste sig hurtigt, at der simpelthen var for meget vand til, at vi turde gøre forsøget. Heldigvis fandt vi en 'rimelig tør plet' oppe ved toiletbygningen, hvor vi kunne få bilens forhjul helt ind på fast grund, mens flodvandet strømmede op om baghjulene. Først nu fik vi tid til at se os omkring, og det gik op for os, at vi stod midt i noget, man kun tror, man skal se i TV-avisen fra et fjernt land. Floden havde revet det meste af en nærliggende vej med sig, og flere af de skråparkerede biler var taget af vandmasserne, og flød videre ud i havet. Campinggæsterne kom vadende med deres telte og ejendele, og vi kunne se adskillige campere og biler, hvor vandet stod op over gulvet og ind i motoren. side 24 Camping-Fritid 2 2003
Både, biler og mudder i det vand, vi svømmedede i dagen før. Kaskader af vand Regnvandet var væltet ned ad bjergene inde i landet, og fra at se 'normal ud' var floden i løbet af ganske få minutter vokset til en lavine af vand, hvor træer, biler, køleskabe og møbler kom flydende forbi i rasende fart. Det var kaskader af vand, og pludselig gnavede vandmasserne en ny flodåbning ud til havet på den anden side af den toiletbygning, hvor vi havde søgt tilflugt så vi nu befandt os på en ø imellem de to floder mens vi bekymret fulgte med i, om vores bil stod godt. Efterhånden var der rigtig mange campinggæster samlet i toiletbygningen, og mens de to floder gnavede sig dybere og dybere ind på os, begyndte folk at samle deres ting for at forsøge at vade igennem vandet og komme væk det var simpelthen for usikkert at blive på stedet. Vi samlede skiftetøj, bleer og andre vigtige ting i en taske, tog et par dyner og vores lille datter på armene og vadede igennem floden med vandet strømmende halvt oppe på låret vel vidende, at hvis toiletbygningen ikke stod prøven, ville vi miste både bil og telt og ejendele. Feltsenge og mad En venlig mand viste os hen til nogle strandhytter, og mens regnen tog til igen, satte vi os fortumlede ned og forsøgte at forklare vores datter, at både bamsen, potten og nogle af de elskede bøger sikkert var væk i mudderet men at vi ville købe nogle nye i morgen. Men tanken om, hvad der skete med vores bil og vores telt, drev os tilbage til campingpladsen flere gange og heldigvis viste det sig, at både bil og telt efter omstændighederne havde det godt. Om aftenen var der fortsat utrolig meget vand og vi blev indlogeret sammen med 600 andre uheldige turister på den kommunale skole hvor der både var mad, kaffe, tæpper og feltsenge. Næste morgen var vandet faldet så meget, at vi kun- >> 2 2003 Camping-Fritid side 25
>> fortsættelse FAKTA Hvad dækker forsikringen Da dramatikken var overstået, meldte spørgsmålene sig, om vi kunne få dækket vores ting af forsikringen. Om vi havde været ude for en naturkatastrofe hvad der var sket, hvis vores bil var taget af vandmasserne osv. Da vi kom hjem, viste det sig heldigvis, at vi kunne få alle vores ting erstattet af forsikringen. Herunder svarer Trekroner Forsikring på alle vores spørgsmål vedrørende hændelsen. Trekroner Forsikring har et særligt forsikringstilbud til DCU s medlemmer: Spørgsmål 1 : Er der nogle papirer, kvitteringer eller lignende dokumentation, man skal sørge for at have med hjem til forsikringen. : Det er ikke nødvendigt at medbringe dokumentation for vejrforholdene. Oplysning om skadested, dato og tidspunkt er tilstrækkeligt. Så kan forsikringsselskabet selv kontrollere oplysningerne, hvis man finder anledning til det. Spørgsmål 2 : Når der er tale om en flod, der går over bredderne er der så tale om naturkatastrofe og dækker jeres forsikring så. : I det konkrete tilfælde er der ikke tale om en naturkatastrofe. Derfor dækker forsikringerne inden for de rammer, der fremgår af forsikringsbetingelserne. Spørgsmålet om grænsen for en naturkatastrofe kan jeg desværre ikke give, det vil afhænge af vurderingen af den enkelte situation. Personligt har jeg ikke kendskab til skader, som Trekroner har afvist med henvisning til denne undtagelsesbestemmelse. Orkanen i Danmark 3. december 1999 var en meget voldsom begivenhed, der ramte det meste af landet. Alligevel var der heller ikke i dette tilfælde tale om en naturkatastrofe, så der skal ufattelig meget til før man gør brug af undtagelsesbestemmelsen. Spørgsmål 3 : Hvilken forsikring skal man have hos jer for at få dækket almindeligt 'indbo' der skades/forsvinder i telt eller campingvogn/camper. : Med hensyn til indbodækningen, så skelnes der mellem to typer af indbo. For det første det indbo, der hører til campingvognen. Det er dækket af den indbodækning, der oftest knytter sig til campingvognsforsikringen. Dækningen er ofte på omkring kr. 10.000. Trekroner har en standarddækning på kr. 15.000. I samarbejde med DCU har vi etableret et særligt FastDCUkunde-koncept. Her er indbodækningen forhøjet til kr. 25.000. En dækning, der i særlige tilfælde kan forhøjes yderligere efter forudgående aftale med Trekroner. Det indbo, der hører til under denne dækning er dækket fuldt ud i den situation, der er beskrevet i artiklen uanset om det er skadet delvis eller forsvundet helt ud i havet. Den anden type indbo er det, man tager med sig fra sin bopæl (indbo, der midlertidigt beror uden for forsikringsstedet/kundens bopæl). Det indbo er i den konkrete situation (skybrud) omfattet af indboforsikringen på samme måde som det indbo, der hører til selve campingvognen. Spørgsmål 4 : Hvad med selve campingvognen / camperen / bilen. Hvis den var blevet vandskadet. Hvis den var taget af floden og var endt ude i havet. : Bil, camper, campingvogn (incl. fortelt) er dækket i det omfang, der er etableret en kaskoforsikring også i tilfælde af, at den er endt ude i floden eller havet. Spørgsmål 5 : Hvad med evt. hjemrejse. : Når køretøjet ikke kan transportere familien hjem, så er hjemrejseudgifter dækket af den SOSdækning, der knytter sig til kaskoforsikringen for bilen/camperen. SOS skal altid kontaktes inden hjemrejsen med henblik på aftale om de nærmere vilkår. side 26 Camping-Fritid 2 2003
ne få bilen ud fra campingpladsen, og det viste sig, at vi havde været fantastisk heldige. Held i uheld En gennemgang af teltet viste, at der var en del ting, der var flydt bort i vandstrømmen, og at der var rigtig mange ting, der skulle vaskes for ildelugtende, klæbrig flodmudder. Men klapvognen, taskerne med tøj og mange af småtingene kunne vi finde rundt om i mudderet og vi bestemte os for at proppe alt ind i vores bil og køre hen til en anden campingplads, hvor strøm og vand fungerede, og hvor der ikke var flodvand og mudder. Lige ved siden af vores telt stod en tysk familie med to børn og kiggede på en camper, hvor floden var steget op over gulvhøjde, og på vej ud passerede vi parkeringspladsen, hvor mindst 40 biler havde vand op om motor og sæder. Efter en storvask og en del skrubben og skuren næste dag virkede det helt surrealistisk at tage en svømmetur, købe en ny bamse og nyde en pizza på campingpladsen i næste bugt, hvor uvejret ikke havde lavet nogen særlig ravage. Vi var heldige, at teltet var bundet til træerne. 2 2003 Camping-Fritid side 27