Medlemsundersøgelse 2014 Odense Eventyr Golf Klub Materiale udarbejdet af: Trine Lucas Nielsen
INDHOLD Karakteristika Respondenterne fordelt på køn, alder, medlemskab og i udvalg. Vigtighed og tilfredshed Et samlet overblik over fordelingen af vigtighed og tilfredshed på alle emner. Fordelingen af den generelle vigtighed og tilfredshed for hvert emne, samt opdelt på køn og aldersgrupper. Tre vigtige ting Kategoriseret oversigt over kommentarerne samt kommentarkatalog. Nye initiativer Kategoriseret oversigt over kommentarerne samt kommentarkatalog. Er der andet vi skal vide? Kategoriseret oversigt over kommentarerne samt kommentarkatalog. Ros Rosende kommentarer
Karakteristika
Fordeling af respondenter Undersøgelsen har i alt 699 respondenter som fordeler sig som vist her nedenfor. Vær dog opmærksom på, i fortolkningen af de enkelte grafer på de efterfølgende sider, at ikke alle respondenter har svaret på alle spørgsmål, og at basis derfor er mindre på den enkelte graf. Vær desuden opmærksom på den lave svarbasis for de yngste aldersgrupper som gør, at enkelte besvarelser giver større udsving for disse grupper Fordeling på køn Fordeling på alder Fordeling af køn på alder Mand; 529; 76% Mand Kvinde 70-99 0-19 1 Kvinde; 170; 24% 60-69 3 1% 19-29 4% 30-39 6% 50-59 29% 40-49 2 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Mand Kvinde 144 142 115 66 57 42 51 11 24 23 3 2 19 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 Alder Medlemskab I udvalg Aktiv Passiv Ja Nej Passiv; 5; 1% Ja; 42; 6% Aktiv; 694; 99% Nej; 657; 94%
Vigtighed og tilfredshed På en skala fra 1-5 hvor 5 er bedst, hvor vigtigt er følgende for dig og hvor tilfreds er du med aktiviteten?
DET SAMLEDE OVERBLIK Vigtighedsprocenten og tilfredshedsprocenten angiver hvor mange procent af de respondenter der har svaret på det enkelte spørgsmål, som har angivet værdien 4 eller 5. Aktivitet Trænere - kurser - individuel træning 53% 66% Matches 42% 53% Klubber i klubben (Mandagsseniorer, 51% 54% Elite 34% 36% 58% Juniorer 54% Begyndere/kaniner 68% 58% 2 4 6 8 10 Samarbejde Samarbejde med andre klubber i 74% 36% Rabatordninger med andre klubber 85% 36% 2 4 6 8 10 Økonomi Kontingentstørrelse 84% 28% 45% Match-fee 41% Boldpriser 67% 15% 2 4 6 8 10 Stemning Stemning 9 66% 2 4 6 8 10 Klubhus Vinterlokaler Badefaciliteter Reception Shop Restaurant Opslagstavler i klubhus Nyhedsbreve/emails Hjemmesiden Golfbox Årsmagasinet Generalforsamlinger Tee-steder Fairways Greens Bunkers/vandhazarder Rough Træningsfaciliteter Banen som helhed Klubhus 29% 41% 43% 56% 55% 5 6 64% 69% 78% 87% 87% 2 4 6 8 10 Kommunikationskanal 35% 47% 44% 48% 57% 64% 62% 61% 8 8 81% 94% 2 4 6 8 10 Bane 64% 73% 76% 76% 8 86% 85% 2 4 6 8 10
Aktiviteter Vigtighedsprocent Tilfredshedsprocent Trænere - kurser - individuel træning Matches Klubber i klubben (Mandagsseniorer, onsdagsdamer, torsdagsherrer) Elite Juniorer Begyndere/kaniner 34% 36% 42% 53% 53% 51% 54% 58% 54% 66% 68% 58% 2 4 6 8 10
8% 4% 3% 7% 5% 8% 19% 26% 29% 14% 24% 15% 3 22% 29% 27% 27% 2 23% 24% 27% 3 12% 26% 45% 46% 10 62% 55% 49% 8 52% 45% 73% 73% 69% 68% 63% 62% 9% 4% 7% 28% 23% 27% 17% 31% 5 62% 61% 79% Trænere Kurser Individuel træning Vigtighed Tilfredshed 4 3 27% 28% 25% 4 3 28% 33% 32% 2 1 1 9% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,5 2 1 2% 4% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,9 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 10 8 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
1 4% 5% 2 16% 14% 21% 11% 11% 7% 9% 1 24% 29% 27% 33% 41% 37% 29% 34% 28% 24% 3 47% 48% 78% 38% 9 41% 52% 38% 54% 38% 52% 21% 42% 37% 64% 65% 65% 57% 6% 1 27% 38% 3 32% 28% 45% 36% 47% 46% 54% Matches 4 3 2 1 Vigtighed 28% 25% 15% 15% 17% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,1 4 3 2 1 Tilfredshed 38% 35% 18% 8% 1% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,6 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
14% 26% 35% 39% 24% 14% 19% 37% 41% 24% 35% 21% 17% 18% 13% 14% 86% 45% 23% 41% 36% 18% 34% 48% 17% 13% 23% 1 22% 39% 47% 36% 47% 62% 62% 69% 10 64% 67% 11% 24% 18% 2 16% 32% 23% 32% 58% 48% 51% 66% Klubber i klubben (Mandagsseniorer, onsdagsdamer, torsdagsherrer) Vigtighed Tilfredshed 4 3 2 1 17% 12% 2 19% 31% 4 3 2 1 6% 1 3 26% 28% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,3 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,6 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
29% 3 26% 43% 4 3 3 41% 23% 36% 45% 19% 36% 18% 32% 17% 28% 17% 15% 25% 12% 26% 22% 41% 37% 26% 38% 36% 28% 39% 32% 25% 44% 31% 5 55% 6 62% 71% 83% 19% 21% 35% 34% 29% 32% 23% 46% 45% 39% 42% 35% Eliten Vigtighed Tilfredshed 4 3 2 1 29% 16% 2 18% 17% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 2,8 4 3 2 1 4 21% 11% 13% 15% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,2 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
32% 18% 2 24% 21% 21% 18% 25% 28% 14% 1 9% 9% 2% 29% 2 11% 14% 29% 16% 33% 5 56% 58% 57% 10 59% 51% 49% 43% 36% 46% 52% 38% 47% 89% 57% 55% 57% 7% 21% 19% 9% 23% 2 35% 38% 6 57% 58% 53% Juniorer 4 3 2 1 Vigtighed 34% 23% 2 17% 6% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,5 4 3 2 1 Tilfredshed 37% 26% 28% 4% 5% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,7 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
4% 17% 26% 3 43% 2 25% 14% 21% 12% 17% 13% 14% 2 15% 2 18% 12% 8% 9% 3% 36% 45% 47% 41% 39% 34% 29% 29% 55% 65% 83% 72% 73% 65% 57% 58% 62% 8 68% 11% 14% 15% 9% 7% 19% 26% 36% 76% 66% 65% 57% Begyndere/kaniner 4 3 2 1 Vigtighed 37% 31% 18% 1 4% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,8 4 3 2 1 Tilfredshed 34% 33% 25% 2% 5% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,7 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
Klubhus Vigtighedsprocent Tilfredshedsprocent Klubhus Vinterlokaler Badefaciliteter Reception 29% 41% 69% 56% 6 64% 78% 87% Shop 55% 5 Restaurant 87% 43% 2 4 6 8 10
9% 4% 11% 2% 11% 1% 3% 11% 2% 1 3% 8% 13% 9% 7% 8% 8% 4% 7% 9% 22% 23% 26% 28% 21% 25% 7 7 66% 67% 72% 65% 91% 85% 86% 85% 86% 88% 89% 91% 3% 8% 2% 12% 5% 7% 18% 26% 89% 86% 77% 67% Klubhus Vigtighed Tilfredshed 5 4 3 2 1 41% 45% 11% 1% 1% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 4,3 5 4 3 2 1 43% 24% 26% 2% 4% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,9 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 10 8 8 6 6 4 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
13% 3 39% 3 28% 2 42% 29% 3 32% 27% 42% 26% 27% 18% 23% 22% 17% 1 26% 17% 25% 5 38% 53% 48% 43% 18% 49% 33% 28% 43% 29% 43% 32% 25% 59% 57% 61% 65% 58% 32% 29% 31% 27% 24% 29% 22% 29% 39% 41% 48% 49% Vinterlokaler Vigtighed Tilfredshed 3 28% 25% 6 49% 2 1 19% 13% 16% 4 2 9% 13% 2 9% 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Gennemsnit: 3,1 Vigtig Utilfreds Gennemsnit: 3,1 Tilfreds Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
8% 25% 17% 29% 23% 29% 22% 22% 18% 19% 4% 13% 3% 2% 4% 2% 8% 17% 24% 38% 29% 18% 22% 15% 2 22% 45% 48% 63% 56% 75% 63% 59% 71% 83% 79% 76% 82% 78% 7 2% 3% 11% 26% 25% 2 12% 21% 63% 54% 86% 76% Badefaciliteter Vigtighed Tilfredshed 4 3 2 1 31% 26% 22% 12% 1 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,5 6 4 2 5 29% 19% 2% 1% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 4,2 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
1 1 8% 15% 12% 4% 7% 3% 11% 11% 2 12% 8% 6% 3% 6% 24% 29% 38% 47% 33% 27% 24% 22% 19% 48% 56% 36% 52% 34% 39% 53% 36% 8 72% 69% 69% 63% 58% 78% 74% 76% 7% 5% 6% 11% 27% 31% 29% 31% 66% 58% 66% 63% Reception Vigtighed Tilfredshed 4 3 2 1 3 35% 25% 4% 6% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,7 5 4 3 2 1 39% 31% 24% 2% 4% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,8 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
1 12% 16% 12% 21% 26% 17% 28% 15% 28% 11% 7% 35% 44% 44% 29% 29% 42% 21% 36% 44% 18% 15% 8% 38% 44% 43% 42% 32% 36% 52% 53% 55% 57% 61% 57% 72% 9 10 8% 25% 17% 1 14% 31% 34% 37% 52% 56% 48% 67% Shop Vigtighed Tilfredshed 4 3 2 1 3 35% 21% 6% 9% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,6 4 3 2 1 37% 34% 16% 1 3% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,5 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
9% 7% 2% 1 2% 7% 3% 1 4% 11% 2% 16% 1 3 26% 19% 32% 24% 44% 32% 32% 36% 27% 32% 41% 2 34% 47% 19% 37% 44% 6 56% 91% 93% 88% 9 87% 85% 83% 1% 8% 3% 11% 24% 3 25% 33% 46% 42% 91% 85% Restaurant Vigtighed Tilfredshed 6 4 2 53% 34% 1 1% 2% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 4,4 4 3 2 1 33% 31% 18% 7% 11% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,2 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
Samarbejde Vigtighedsprocent Tilfredshedsprocent Samarbejde med andre klubber i forbindelse med Company Days/banelukninger Rabatordninger med andre klubber 36% 36% 74% 85% 2 4 6 8 10
17% 17% 12% 7% 9% 15% 1 13% 12% 1 24% 13% 18% 18% 42% 46% 4 28% 32% 4 31% 24% 41% 35% 22% 38% 39% 27% 38% 35% 37% 35% 29% 67% 68% 77% 77% 78% 69% 6 51% 16% 13% 9% 16% 32% 34% 23% 34% 41% 36% 71% 75% Samarbejde med andre klubber i forbindelse med Company Days/banelukninger Vigtighed Tilfredshed 5 4 3 2 1 46% 29% 15% 7% 4% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 4,0 5 4 3 2 1 39% 24% 1 15% 12% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,1 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
5% 12% 24% 2% 11% 4% 1 5% 9% 2% 25% 16% 13% 17% 33% 28% 24% 28% 35% 38% 3 41% 29% 26% 38% 36% 23% 4 37% 22% 39% 39% 5 48% 75% 64% 79% 87% 87% 86% 86% 5% 1 4% 11% 28% 25% 38% 34% 38% 36% 85% 85% Rabatordninger med andre klubber Vigtighed Tilfredshed 8 6 4 2 6 25% 2% 2% 11% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 4,4 5 4 3 2 1 38% 23% 18% 8% 13% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,1 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
Kommunikation Vigtighedsprocent Tilfredshedsprocent Opslagstavler i klubhus 57% 47% Nyhedsbreve/emails 8 64% Hjemmesiden 8 62% Golfbox 94% 81% 35% Årsmagasinet 48% Generalforsamlinger 61% 44% 2 4 6 8 10
11% 12% 19% 33% 48% 17% 34% 49% 17% 28% 1 23% 11% 8% 3% 31% 14% 29% 14% 12% 5% 11% 25% 48% 4 55% 67% 58% 57% 49% 37% 54% 43% 43% 44% 4 55% 38% 51% 67% 89% 19% 2 13% 8% 8% 31% 36% 61% 56% 55% 47% 45% Opslagstavler i klubhus Vigtighed Tilfredshed 4 3 2 1 29% 31% 26% 8% 7% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,6 5 4 3 2 1 45% 34% 14% 2% 6% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,5 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 Kvinde Mand 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
5% 1 23% 4% 14% 1% 2% 13% 17% 13% 14% 9% 7% 5% 9% 17% 25% 38% 38% 19% 35% 48% 46% 54% 38% 53% 31% 26% 68% 62% 65% 88% 78% 82% 85% 85% 76% 10 3% 11% 5% 7% 7% 17% 16% 33% 6 87% 78% 77% Nyhedsbreve/Emails Vigtighed Tilfredshed 5 4 3 2 1 4 4 16% 1% 3% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 4,1 5 4 3 2 1 4 29% 24% 1% 6% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,5 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
4% 3% 1% 2% 14% 11% 11% 11% 18% 16% 18% 17% 15% 8% 9% 8% 3% 4% 29% 24% 24% 42% 5 35% 34% 24% 33% 52% 56% 58% 86% 78% 7 8 79% 71% 82% 83% 73% 64% 3% 3% 12% 6% 7% 18% 21% 35% 58% 85% 78% 73% Hjemmesiden (www.eventyrgolf.dk) Vigtighed Tilfredshed 5 4 3 2 1 37% 43% 17% 1% 2% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 4,2 5 4 3 2 1 41% 31% 21% 2% 5% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,7 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
9% 3% 6% 4% 3% 9% 5% 2% 2% 16% 13% 2% 1 1 12% 24% 2 15% 38% 56% 84% 10 91% 97% 94% 96% 88% 88% 76% 78% 83% 88% 78% 1% 5% 6% 3% 3% 13% 17% 95% 94% 84% 8 Golfbox 8 6 4 2 Vigtighed 68% 26% 6% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 4,6 5 4 3 2 1 Tilfredshed 46% 35% 16% 1% 2% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 4,2 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
22% 22% 33% 33% 33% 39% 34% 27% 44% 36% 21% 28% 44% 28% 18% 35% 47% 2 31% 1 14% 8% 9% 8% 1 33% 35% 32% 56% 49% 55% 54% 52% 4 34% 33% 47% 44% 67% 59% 57% 5% 2 1 36% 3 44% 37% 32% 34% 46% 45% 6 Årsmagasinet Vigtighed Tilfredshed 4 3 2 1 37% 22% 14% 14% 13% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,1 5 4 3 2 1 43% 31% 17% 3% 5% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,5 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
17% 17% 12% 9% 6% 5% 7% 5% 43% 33% 24% 3 33% 38% 32% 32% 22% 15% 8% 29% 2 1 1 33% 23% 67% 56% 59% 55% 4 37% 33% 73% 66% 65% 54% 41% 49% 67% 57% 7 7% 12% 6% 9% 24% 3 37% 68% 59% 58% 51% 4 Generalforsamlinger ordinære og ekstraordinære 4 3 2 1 Vigtighed 28% 28% 33% 4% 6% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,8 5 4 3 2 1 Tilfredshed 47% 29% 15% 3% 6% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,5 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 Kvinde Mand 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
Økonomi Vigtighedsprocent Tilfredshedsprocent Kontingentstørrelse 84% 28% 45% Match-fee 41% Boldpriser 67% 15% 2 4 6 8 10
1 4% 13% 3% 2% 11% 2% 18% 15% 15% 2% 11% 33% 22% 44% 25% 25% 2 41% 39% 27% 43% 3 27% 25% 32% 38% 3 33% 4 27% 5 48% 9 83% 82% 82% 88% 82% 88% 1% 3% 11% 14% 24% 39% 37% 32% 25% 43% 88% 83% Kontingentstørrelse Vigtighed Tilfredshed 6 4 2 53% 31% 13% 1% 1% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 4,3 5 4 3 2 1 42% 24% 2 6% 7% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,0 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
5% 6% 13% 25% 15% 25% 15% 25% 36% 4 21% 15% 6% 17% 17% 17% 1 9% 21% 19% 17% 4 45% 38% 41% 33% 47% 36% 63% 6 52% 56% 39% 45% 49% 47% 43% 37% 67% 54% 74% 65% 8% 18% 19% 16% 33% 38% 49% 44% 46% 37% 5 42% Match-fee Vigtighed Tilfredshed 4 37% 6 5 3 2 1 25% 2 11% 7% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,3 4 2 27% 14% 4% 5% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,4 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 Kvinde Mand 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
14% 14% 14% 12% 7% 11% 2 9% 14% 1 19% 28% 27% 14% 1 15% 23% 16% 1 16% 34% 45% 55% 71% 74% 73% 69% 63% 52% 5 4 33% 42% 42% 44% 36% 2 59% 61% 56% 74% 7% 11% 27% 22% 21% 13% 34% 32% 45% 66% 55% 67% Boldpriser Vigtighed Tilfredshed 5 4 3 2 1 44% 23% 22% 6% 5% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 3,9 4 3 2 1 31% 32% 22% 1 5% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 2,4 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 Kvinde Mand Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Tilfredshed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
Stemning Vigtighedsprocent Tilfredshedsprocent Stemning 66% 9 2 4 6 8 10
4% 9% 9% 9% 1% 11% 1% 6% 1% 9% 9% 15% 12% 7% 7% 9% 11% 22% 1 29% 25% 27% 32% 63% 68% 64% 67% 58% 82% 96% 91% 88% 93% 9 85% 91% 88% 2% 7% 1 9% 9% 23% 26% 68% 66% 91% 9 Stemning Vigtighed Tilfredshed 6 4 2 53% 37% 9% 1 2 3 4 5 Ikke vigtig Vigtig Gennemsnit: 4,4 5 4 3 2 1 41% 25% 26% 2% 7% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,8 Vigtighed fordelt på køn Tilfredshed fordelt på køn Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) 10 10 8 8 6 6 4 4 2 Kvinde Mand 2 Kvinde Mand Vigtighed fordelt på alder Ikke vigtig (1 og 2) Middel (3) Vigtig (4 og 5) Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
Banen Tilfredshedsprocent Tee-steder Fairways Greens Bunkers/vandhazarder Rough Træningsfaciliteter Banen som helhed 64% 73% 86% 85% 76% 76% 8 2 4 6 8 10
9% 18% 22% 15% 23% 18% 2 18% 14% 15% 5% 14% 3% 4% 73% 63% 59% 62% 71% 81% 93% 4% 13% 15% 15% 7 82% Tee-steder Tilfredshed 5 4 3 2 1 41% 33% 14% 5% 8% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,9 Tilfredshed fordelt på køn 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
4% 6% 3% 2 15% 19% 3% 13% 26% 19% 21% 18% 18% 55% 8 67% 75% 76% 79% 84% 2% 9% 3% 12% 89% 85% Fairways Tilfredshed 6 4 49% 37% 2 12% 2% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 4,2 Tilfredshed fordelt på køn 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
9% 15% 7% 14% 18% 6% 14% 3% 12% 1 4% 91% 78% 68% 8 85% 9 96% 3% 8% 4% 12% 88% 84% Greens 5 4 3 2 1 Tilfredshed 46% 39% 11% 1% 3% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 4,2 Tilfredshed fordelt på køn 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
1 15% 15% 18% 27% 12% 2 6% 14% 5% 16% 1% 1 55% 7 68% 9 8 79% 88% 4% 12% 9% 18% 73% 85% Bunkers/Vandhazarder 5 4 3 2 1 Tilfredshed 47% 29% 16% 2% 6% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 4,0 Tilfredshed fordelt på køn 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
1 15% 26% 14% 2 14% 26% 13% 22% 9% 15% 21% 25% 59% 66% 6 65% 64% 66% 9 9% 2 15% 23% 71% 62% Rough Tifredshed 5 4 3 2 1 43% 23% 21% 4% 9% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 3,7 Tilfredshed fordelt på køn 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
4% 6% 3% 2 15% 19% 3% 13% 26% 19% 21% 18% 18% 55% 8 67% 75% 76% 79% 84% 1% 7% 15% 19% 83% 74% Træningsfaciliteter 5 4 3 2 1 Tilfredshed 47% 29% 18% 1% 5% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 4,0 Tilfredshed fordelt på køn 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
7% 3% 2% 19% 21% 2 19% 16% 18% 81% 71% 77% 79% 84% 82% 10 1% 2% 14% 19% 86% 79% Banen som helhed 6 Tilfredshed 57% 4 2 18% 24% 1% 1 2 3 4 5 Utilfreds Tilfreds Gennemsnit: 4,0 Tilfredshed fordelt på køn 10 8 6 4 2 Kvinde Mand Tilfredshed fordelt på alder 10 8 6 4 2 0-19 19-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-99
Hvilke tre ting er vigtige for dig, som medlem eller frivillig, i Odense Eventyr Golf Klub?
Tre vigtige ting Når vi spørger hvilke tre ting der er vigtige for den enkelte, er der i alt 453 respondenter der har givet en eller flere kommentarer. Heraf er der 259 som nævner banens stand, 187 som nævner tilgængelighed og 175 som nævner det sociale, som de tre hyppigste. Bane Tilgængelighed Det sociale Restaurant Faciliteter Træning/træningsfaciliteter Pris Bestyrelse/information Bolde Arrangementer/turneringer/matches Klubber i klubben, Elite, Juniorer etc. Regler/adfærd Samarbejde med andre klubber Beliggenhed Andet 8 39 34 28 27 25 20 85 78 73 59 66 175 187 259 0 50 100 150 200 250 300
Tre vigtige ting Når vi spørger hvilke tre ting der er vigtige for den enkelte, er der i alt 1162 kommentarer. Heraf bliver banens stand nævnt 270 gange, tilgængelighed 214 gange og det sociale 196 gange, som de tre hyppigste. Bane Tilgængelighed Det sociale Restaurant Faciliteter Træning/træningsfaciliteter Pris Bestyrelse/information Bolde Arrangementer/turneringer/matches Klubber i klubben, Elite, Juniorer etc. Regler/adfærd Samarbejde med andre klubber Beliggenhed Andet 8 41 39 30 30 27 20 62 86 82 76 74 196 214 270 0 50 100 150 200 250 300
Tre vigtige ting BANEN at banen er i god stand At banen er i orden At banen er i top! At banen er optimal. At banen er velholdt og står flot At banen som helhed fremstår pæn. Broerne kunne godt trænge til at blive skiftet At banerne er gode og vedligeholdt. At banerne er ok! At banerne er velholdt. At golfbanen er okay Bane i god stand bane i god standard Bane- og kæ Bane og træningsfaciliteter baneanlægget tilstand og sværhedsgrad Baneforhold og træningsforhold Baneforholdene Banen Banen (Greens, Greens, Greens) Banen er i fin stand Banen først og fremmest Banen holdes i god stand Banen og spillet på banen Banen skal fremstå tip top. banen skal være i god stand banen skal være i super stand altid Banen velholdt Banen. Fortsat udvikling og god vedligeholdelse Banens beskaffenhed BANENS HØJE STAND Banens kvalitet Banens kvalitet (p.t. fin) banens kvalitet vedligeholdelsesmæssigt Banens layout Banens stand Banens stand (greens er vigtige) banens tilstand Banens tilstand og tilgængelighed Banens tilstand og tilgængelighed året rundt banens udformning, at der er udfordringer Banens vedligeholdelse Baner af høj standard Banernes kvalitet Banes kvalitet bedre fairways En bane at spille på En bane i topform En dejlig bane En fair bane med et godt lay-out - velpasset bane - rimelig tilgængelighed for spil for klubbens medlemmer på alle banens 27 huller En god bane En god bane der er har turnerings kvalitet En god bane, der er velholdt. Det primære i en golfklub En god og fair bane En god og velholdt bane En golfbane/golfanlæg af en kvalitet der ligger over gennemsnittet i Danmark en perfekt bane En velholdt bane En velholdt bane som kan spilles året rundt
Tre vigtige ting BANEN En velplejet bane Et velholdt anlæg Flot baneanlæg Flotte baner God bane God bane at spille på God bane at spille på. God bane, samt gode greens God banekvalitet God og velholdt bane God velordnet bane Gode baner Gode baner at spille på gode baner. gode faciliteter gode greens og bane Gode spillefaciliteter/træning Greens Gå på en dejlig bane Hurtigere greens Kvalitetsbane Ordentligt flow på banen pæn og velholdt bane rough er klippet ordentligt ned Spændende og velholdt bane super bane Svær bane Velholdt bane Velholdt bane - Kompetent greenkeeperstab Velholdt bane, som vi medlemmer skal huske at passe på (rette nedslagsmærker - rive i bunkers, etc) velplejede baner velplejet bane Velplejet bane med klippet rough. velfungerende faciliteter hvor man føler, at man får valuta for pengene At banen er flot, velpasset og åben hele året At banen er i rigtig god stand At banen er i tip top stand, teesteder kan godt blive bedre at banen er ok at banen er velholdt At banerne er velplejede Bane i god stand baneforhold Banekontrol Banen Banen er i orden Banen fremstår flot og velplejet Banen og rough holdes i god stand banens beskaffenhed Banens kvalitet Banens og facilitetternes stand Banens stand Banens stand. Banens tilstand om vinteren banerne Bedre kortspils område bedre teesteder blanding af 9 og 18 huller Den høj standard på banen
Tre vigtige ting BANEN Det er vigtigt at banen bliver holdt godt og Tee stederne må gerne blive bedre En god og vedligeholdt bane en lækker golfbane en velplejet bane faciliteter banen flag og broer Flere træer og flere søer på banen Flot anlæg flow på banen god bane god baneforhold God og velplejet bane med rough hvor bold findes Gode baneforhold gode baner Gode baner (de er gode i dag) Gode baner og klubhusfaciliteter hvor man også kan tage sin egen drikkelse med gode baner som vi har Gode baner. Gode forhold på banerne gode forhold/baner Godt, vedligeholdte baner Greens Hurtigere og bedre Greens Høj kvalitet på greens set over HELE sæsonen! I forhold til banen er roughen alt alt for tyk. Lige så godt sætte O.O.B stænger op Indspilsområdet er ikke OK Klippet rough rigtig gode baner Rigtigt godr bane forhold og green kepers Rough\'en burde klippes, så boldene ikke forsvinder helt smuk og velholdt bane superbane Tilfredsstillende baner Velholdt anlæg Velholdt bane Velholdte baner Velplejede baner Velplejet anlæg Velplejet bane velplejet bane At banen bliver mere udfordrende. Rough\'en skal ikke klippes så langt ned. At banen er i god stand At banen holdes i orden at banen vedbliver at være i perfekt stand Bane i god stand baneforhold banen banen er i god stand Banens beskaffenhed Banens stand Banens tilstand Banepleje banernes standard Bevare den gode bane en dejlig bane En god bane
Tre vigtige ting BANEN En god bane at spille på En velplejet bane faciliteter omkring golfbanen er top dollar, det er en af de ting jeg har kunnet lide fra starten. Flot bane - den er for åben God bane God bane og åbent det meste af året Gode baneforhold gode baneforhold og let tilgængelighed gode greens/velplejet baner. Det har vi også. Greens Mulighed for øve indspil tættere på klubhuset. Rough holdt nede som nu (19/6-14 ) standen af banen Velholdt bane Velplejede og flotte baner og flot natur gode faciliteter både på og uden for banen
Tre vigtige ting TILGÆNGELIGHED Adgang til at spille på de dage, hvor der er \"klub-i-klubben\" aftaler om, at banen er reserveret til denne aktivitet. Det gælder mandagsklub og torsdagsklub. Altid muligt at spille en runde at banen ikke altid er blokeret At banen ikke er for \"proppet\" At banen ikke er optaget af company dage m.v. hele tiden, så der ikke er ledige tider At banen primært er til for medlemmerne at banerne ikke alt for ofte er udlejet til firmaer og til matche, så man ikke kan komme til at spille andet end på pay og play, Så bliver kontingentet højt i forhold til mulighed for at spille. At der er ledige banetider at der er plads når jeg vil spille At der er plads når man vil spille at der er plads på banen At der er plads på banen ikke så mange companydays at der er plads til at komme til at spille at der er tid at få når der nu er så mange turnering At der ikke er for mange companydays At der ikke er få mange lukninger af banen At der ikke er totalt banelukket at det er muligt at få en tee-time fra midt eftermiddag på hverdage. ikke let. Mange lukkedage og KIK er at det er muligt at få en tid på banen AT det er muligt at spille/få tid at jeg altid kan finde en spilletid At jeg altid kan komme til At jeg kan få en tid på banen at jeg kan spille At jeg kan spille i weekenderne At komme og spille golf At kunne spille golf At kunne spille når jeg kan. Er arbejdsramt. At kunne spille på banen At man kan få spilletid At man kan få tider til runder At man kan komme til at spille. at man kan komme ud og spille At man næsten altid kan få en starttid At spille golf at vi bare kan spille golf i fint vejr Availability af baner, så jeg kan spille når jeg har tid og lyst Bane må max. være blokeret af companydays en dag om ugen Banen altid tilgængelig Banen er åben året rundt. Banerne er alt for tit lukkede for \'alm\' medlemmer. Altså mere plads til at spille uden at deltage i matcher! Begrænset antal banelukninger/company days de 3 klubber i klubben booker for MEGEN tid og plads! Der er plads når jeg har lyst til at spille Der er plads til at spille Det skal være muligt at booke tider Det skal være rimeligt let at komme till og spille Er der er til at komme til at spille for mange compagnydage for mange companydays