MEDLEMSUNDERSØGELSE FREDERICIA GOLF CLUB KNUD LARSEN CENTER FOR FORSKNING I IDRÆT, SUNDHED OG CIVILSAMFUND SDU

Transkript

1 MEDLEMSUNDERSØGELSE FREDERICIA GOLF CLUB KNUD LARSEN CENTER FOR FORSKNING I IDRÆT, SUNDHED OG CIVILSAMFUND SDU APRIL 00

2 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1 1. INDLEDNING... MEDLEMMERNE 1. GENERELT.. DEN SPORTSLIGE PROFIL. GOLFFACILITETERNE 1. 1-HULLERS BANEN.. TRÆNINGSFACILITETERNE.. BANEBELASTNING OG TIDSBESTILLING TURNERINGER.. 1. KLUBHUSET MV 1 7. SEKRETARIATET OG GOLFSHOPPEN. 17. GOLFUNDERVISNING/PRO. 1. INFORMATION OG KOMMUNIKATION 0. REGELKENDSKAB OG GOLFETIKETTE 11. GENEREL VURDERING AF KLUBBEN. 1. VURDERING AF FORSLAG TIL FORBEDRINGER METODE OG MATERIALE

3 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1. INDLEDNING Bestyrelsen for Fredericia Golf Club har bedt Center for Forskning i Idræt, Sundhed og Civilsamfund ved Syddansk Universitet om at gennemføre en undersøgelse blandt klubbens medlemmer. Undersøgelsens formål er at belyse medlemmernes holdning til og tilfredshed med en lang række forhold i Fredericia Golf Club, som grundlag for bestyrelsens videre arbejde med at udvikle og forbedre forholdene i klubben. Undersøgelsen er gennemført ved hjælp af spørgeskemainterview med klubbens medlemmer. Spørgeskemaet blev udformet i et tæt samarbejde mellem FGC s bestyrelse og Center for Forskning i Idræt, Sundhed og Civilsamfund. Selve dataindsamlingen fandt sted i januar 00, hvor spørgeskemaet blev udsendt til samtlige ca medlemmer af klubben. Ved udgangen af januar 00 var der indkommet 5 besvarede spørgeskemaer, svarende til en svarprocent på ca. 50 pct. Der er gjort nærmere rede for dataindsamlingens metode og resultater i kapitel 1: Metode og materiale. Blandt undersøgelsens vigtigste resultater skal her nævnes: Langt de fleste medlemmer er tilfredse med forholdene i Fredericia Golf Club. pct. giver således udtryk for høj eller meget høj grad af tilfredshed med deres medlemskab som helhed. Dertil kommer pct. som i nogen grad er tilfredse, mens blot pct. ikke synes de er særligt tilfredse. Tilfredsheden er også stor når det gælder vurderingen af golffaciliteterne (1-hullers banen og træningsfaciliteterne), klubhuset mv., samt de øvrige faciliteter og serviceydelser som findes i klubben (sekretariatet, Golfshoppen, golfundervisning/pro). Tilfredsheden med information og kommunikation er ikke helt så stor, og der er også mange der mener, at klubben burde gøre mere for at udbrede kendskabet til golfregler og etikette. Blandt en række forslag til forbedringer af forholdene i klubben, synes medlemmerne især at der er behov for en styrkelse af juniorarbejdet og greenkeeperstaben, samt at 1-hullers banen udvides med en -hullers sløjfe.

4 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side. MEDLEMMERNE 1. GENERELT Fredericia Golf Club havde per 0. september 005 i alt 1.00 medlemmer, heraf aktive og 71 passive medlemmer. Medlemsmæssigt er FGC dermed lidt større end en gennemsnitsklub under Dansk Golf Union, der har 7 aktive medlemmer. Medlemssammensætningen i FGC svarer ganske godt til sammensætningen for landets øvrige DGU-organiserede golfspillere. Der er dog en anelse færre unge spillere under år og en anelse flere kvindelige spillere i FGC end i landets andre golfklubber (se Tabel 1). TABEL 1. FGC-MEDLEMMER OG DGU-MEDLEMMER FORDELT EFTER KØN OG ALDER (i pct.) FGC-medlemmer DGU-medlemmer Mænd Kvinder I alt Mænd Kvinder I alt 0-1 år år år I alt 0 0 Klubben råder desuden over ca. 5 ledere (bestyrelses- og udvalgsmedlemmer) samt ca. 1 forældre m.fl. der hjælper til med kørsel, småopgaver mm. I medlemsundersøgelsen har i alt pct. angivet at de i ikke nærmere angivet omfang er frivillige i klubben, mens yderligere 11 pct. angiver at de kunne tænke sig at blive frivillige i klubben.. DEN SPORTSLIGE PROFIL Gennemsnitsmedlemmet af Fredericia Golf Club har spillet golf siden 1, og blev medlem af FGC i 1. Der er dog ret store forskelle i denne henseende. Enkelte medlemmer begyndte således allerede at spille golf tilbage i 10erne, mens noget over halvdelen (0 pct.) først er begyndt inden for de sidste år. En del af de nuværende medlemmerne har været med siden tiden omkring stiftelsen af FGC, men der har også været en ret konstant tilgang af medlemmer gennem årene (se Figur 1). pct. af de nuværende medlemmer er kommet til inden for de sidste år, dvs. siden 1.

5 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side FIGUR 1. HVILKET ÅR BLEV MEDLEMMERNE MELDT IND I FGC (i pct.) 1,,, 5,, 5, 7,,,,, 5 1, Også med hensyn til medlemmernes sportslige niveau (golfhandicap) er der ret store forskelle. pct. har således angivet at de er A-spillere, 51 pct. at de er B- spillere og 0 pct. at de er C-spillere. FIGUR. MEDLEMMERNES FORDELING PÅ GOLF-HANDICAP (i pct.) A-SPILLER B-SPILLER 51 C-SPILLER

6 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 5 Klubbens medlemmer er generelt meget aktive i sportslig henseende. Som det ses af Figur spiller pct. af medlemmerne normalt golf to eller flere gange om ugen i Fredericia Golf Club, mens yderligere 0 pct. spiller en gang om ugen. FIGUR. HVOR OFTE SPILLER MEDLEMMERNE NORMALT GOLF I FGC I SÆSONEN (i pct.) I FREDERICIA GOLF CLUB To eller mere om ugen En om ugen 1- om måneden Sjældnere Aldrig Langt de fleste medlemmer (, pct.) spiller i et eller andet omfang også på andre baner. Hovedparten (7, pct.) spiller på andre baner 1- gange om året, men der er også en del, som gør det væsentligt oftere (se Figur ). FIGUR. HVOR MANGE GANGE ÅRLIGT SPILLER MEDLEMMERNE PÅ ANDRE BANER (i pct.) 0 gange 7, 1- gange 7, 11-0 gange 1,7 1-0 gange, 1-0 gange 0, 1-75 gange 1,

7 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side Medlemmerne spiller typisk golf i en klub-i-klubben, men der er også mange som spiller sammen med deres ægtefælle/samlever eller med en fast gruppe af venner. Der er derimod kun relativt få som regelmæssigt spiller alene (se Figur 5). FIGUR 5. HVEM SPILLER MEDLEMMERNE SAMMEN MED OG HVOR OFTE (i pct.) ALENE 1 5 ÆGTEFÆLLE/SAMLEVER 7 15 FAST GRUPPE AF VENNER 1 0 I EN KLUB-I-KLUBBEN 7 7 MED ANDRE To eller mere om ugen En om ugen 1- om måneden Sjældnere Aldrig Lørdage ( pct.) og søndage (71 pct.) er de ugedage, flest medlemmer normalt spiller golf i Fredericia Golf Club. Der er ellers en jævn fordeling ud over de øvrige ugedage (se Figur ). I gennemsnit spiller hvert medlem på, forskellige ugedage. FIGUR. HVILKE UGEDAGE SPILLER MEDLEMMERNE NORMALT GOLF I FGC (i pct.) MANDAG TIRSDAG 5 ONSDAG TORSDAG 0 FREDAG 7 LØRDAG SØNDAG

8 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 7 Det er først og fremmest 1-hullers banen som medlemmerne spiller på. 7 pct. har således angivet at de benytter denne en eller flere gange om ugen. Der er desuden mange hyppige brugere af udslagsbanen og af puttinggreenen. Par -banen og indspilsbanen benyttes derimod ikke så ofte (se Figur 7). FIGUR 7. HVOR OFTE BENYTTER MEDLEMMERNE GOLFFACILITETERNE I FGC (i pct.) 1-HULLERS BANEN UDSLAGSBANEN INDSPILSBANEN PUTTINGGREEN PAR -BANEN To eller mere om ugen En om ugen 1- om måneden Sjældnere Aldrig

9 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side. GOLFFACILITETERNE 1. 1-HULLERS BANEN Medlemmerne er generelt meget godt tilfredse med 1- hullers banens udformning (se Figur ), sværhedsgrad (se Figur ) samt pleje og vedligeholdelse (se Figur ). Kun bunkers opleves af mange som nogenlunde ( pct.) og dårligt (0 pct.) udformet. Desuden er der en del, som finder, at de er for svære (17 pct.) og at deres pleje og vedligeholdelse ikke er helt tilstrækkelig. FIGUR. VURDERING AF 1-HULLERS BANENS UDFORMNING (i pct.) TEESTEDER FAIRWAYS 7 0 BUNKERS 1 0 GREENS 5 SOM HELHED 71 1 God Nogenlunde Dårlig FIGUR. VURDERING AF 1-HULLERS BANENS SVÆRHEDSGRAD (i pct.) TEESTEDER 5 FAIRWAYS 5 1 BUNKERS 7 17 GREENS 1 0 SOM HELHED 7 0 For let Tilpas For svær

10 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side FIGUR. TILFREDSHED MED 1-HULLERS BANENS PLEJE OG VEDLIGHOLDELSE (i pct.) TEESTEDER 5 1 FAIRWAYS 1 17 BUNKERS GREENS STIER SEMIROUGH 51 1 ROUGHS 7 11 HAZARDS SOM HELHED 11 5 I meget høj grad I høj grad I nogen grad Ikke særlig Slet ikke

11 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side. TRÆNINGSFACILITETERNE Også træningsfaciliteternes udformning (se Figur 11), sværhedsgrad (se Figur 1) og pleje/vedligeholdelse (se Figur 1) opleves som ganske tilfredsstillende af de fleste medlemmer. Tilfredsheden er dog noget mindre med indspilsbanen end med de øvrige faciliteter. Kun pct. synes dens udformning er god, og mange synes ikke, dens pleje/vedligeholdelse er helt i top. FIGUR 11. VURDERING AF TRÆNINGSFACILITETERNES UDFORMNING (i pct.) UDSLAGSBANEN 1 7 INDSPILSBANEN 5 1 PUTTINGGREEN 0 PAR -BANEN 5 God Nogenlunde Dårlig FIGUR 1. VURDERING AF TRÆNINGSFACILITETERNES SVÆRHEDSGRAD (i pct.) UDSLAGSBANEN 7 0 INDSPILSBANEN 1 PUTTINGGREEN PAR -BANEN 1 1 For let Tilpas For svær

12 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 11 FIGUR 1. TILFREDSHED MED TRÆNINGSFACILITETERS PLEJE OG VEDLIGEHOLDELSE (i pct.) UDSLAGSBANEN INDSPILSBANEN 5 PUTTINGGREEN 0 PAR -BANEN 0 11 I meget høj grad I høj grad I nogen grad Ikke særlig Slet ikke

13 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1. BANEBELASTNING OG TIDSBESTILLING Det er som nævnt især 1-hullers banen som bruges af medlemmerne, og det er derfor ikke nogen større overraskelse, at mange oplever generende ventetid, når de vil benytte den. Det er specielt i weekends og helligdage, at der er ventetid, men en del synes også, at der af og til kan forekomme ventetid på hverdage. Der er desuden mange, som oplever, at turneringer og Company Dage begrænser deres egne spillemuligheder. Greenfee-gæster og greenkeeper-arbejde synes derimod ikke at være noget større problem (se Figur 1). FIGUR 1. OPLEVELSE AF 1-HULLERS BANENS BELASTNING (i pct.) GENERENDE VENTETID PÅ HVERDAGE 0 1 VENTETID I WEEKENDS/HELLIGDAGE 1 GREENFEE-GÆSTER BEGRÆNSER 0 5 TURNERINGER BEGRÆNSER COMPANY DAGE BEGRÆNSER GREENKEEPERARB. BEGRÆNSER 1 1 0% % 0% 0% 0% 50% 0% 70% 0% 0% 0 % Næsten aldrig Af og til Ofte Næsten altid Langt de fleste medlemmer - 5 pct. - er modstandere af, at der indføres tidsbestilling på banen. Kun 0 pct. støtter ideen, mens 15 pct. er uafklarede (se Figur 15).

14 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1 FIGUR 15. MENING OM INDFØRELSE AF TIDSBESTILLING (i pct.) SKAL DER INDFØRES TIDSBESTILLING Ja Nej Ved ikke Medlemmerne er meget delte i spørgsmålet om, hvornår der i givet fald skal være tidsbestilling (se Figur 1). I weekends og helligdage er der dog klart flest, som foretrækker tidsbestilling enten fra kl. -1 ( pct.) eller hele dagen ( pct.). FIGUR 1. HVORNÅR SKAL DER I GIVET FALD VÆRE TIDSBESTILLING (i pct.) HVERDAGE 1 7 WEEKENDS/HELLIGEDAGE 17 1 Kl. -1 Kl. -1 Hele dagen Hver anden tid

15 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1 5. TURNERINGER Hovedparten af medlemmerne deltager i et eller andet omfang i turneringer. Kun ca. 5 pct. oplyser, at de næsten aldrig er med i nogen af de nævnte former for turneringer. Det er specielt turneringer i en klub-iklubben, mange deltager regelmæssigt i. Godt halvdelen af medlemmerne deltager desuden i et vist omfang i FGC s egne turneringer (se Figur 17). FIGUR 17. HVOR OFTE DELTAGER MEDLEMMERNE I TURNERINGER (i pct.) FGC's EGNE 1 5 ANDRE 57 I EN KLUB-I-KLUBBEN Meget ofte Ofte Af og til Næsten aldrig FIGUR 1. HVAD SYNES MEDLEMMERNE OM FGC S EGNE TURNERINGER (i pct.) ANTALLET AF TURNERINGER 1 1 TURNERINGSFEE 0 7 PRIS PÅ SPISNINGER 1 77 PRÆMIENIVEAUET 7 5 For lavt Tilpas For højt

16 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 15 De fleste medlemmer synes, at antallet af FGC s egne turneringer er tilpas ( pct.), men omkring hver tredje (1 pct.) synes dog at der afholdes for mange. Der er desuden en større gruppe ( pct.) som synes, at prisen på spisninger i forbindelse med turneringer er for høj (se Figur 1). FIGUR 1. HVORDAN SYNES MEDLEMMERNE TURNERINGERNE SKAL ORGANISERES (i pct.) ER DU TILHÆNGER AF GUNSTART I KLUBTURNERINGER SKAL KLUBBER-I- KLUBBEN HAVE BANELUKNING SKAL KLUBBER-I- KLUBBEN HAVE FORTRINSRET Ja Nej Ved ikke Præcis halvdelen af medlemmerne (50 pct.) er tilhængere af gunstart i klubturneringer, mens hver tredje synes det er en dårlig ide (se Figur 1). Langt hovedparten af medlemmerne mener ikke at klubber-i-klubben skal have banelukning ( pct.) eller fortrinsret (75 pct.)

17 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1. KLUBHUSET MV. Der er generelt stor tilfredshed med klubhuset og en række af klubbens øvrige faciliteter. pct. er således i høj grad eller meget høj grad tilfredse med klubhuset som helhed, og yderligere 5 pct. er i nogen grad tilfredse (se Figur 0). Selv omklædningsrum og toiletforhold, som andre undersøgelser af idrætsfaciliteter har vist er blandt de forhold, sportsudøvere generelt er mindst tilfredse med, opnår en ganske god bedømmelse. Det er således kun røgniveauet og automatbetjeningen, som større andele af medlemmer er decideret utilfredse med. FIGUR 0. TILFREDSHED MED FORSKELLIGE FORHOLD VED KLUBHUSET MV. (i pct.) DEN LILLE P-PLADS 5 7 DEN STORE P-PLADS 1 VASKEPLADSER MV BAGRUM INDGANG VED GOLFSHOPPEN 1 0 INDGANG TIL HØJRE I KLUBHUSET INDRETNING/UDSMYKNING 1 KØKKENFACILITETER STØJNIVEAU 7 1 RØGNIVEAU 1 1 OMKLÆDNINGSRUM TOILETFORHOLD 1 0 AUTOMATBETJENING 0 KLUBHUSET SOM HELHED % % 0% 0% 0% 50% 0% 70% 0% 0% 0 % I meget høj grad I høj grad I nogen grad Ikke særlig Slet ikke

18 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side SEKRETARIATET OG GOLFSHOPPEN De fleste medlemmer oplever, at sekretariatet udviser imødekommenhed og fleksibilitet, når de henvender sig. Kun 7 pct. er ikke særlig (5 pct.) eller slet ikke ( pct.) tilfredse i den henseende. Tilfredsheden er ikke helt så høj, når det gælder sekretariatets åbningstider og informationsniveauet. FIGUR 1. TILFREDSHED MED SEKRETARIATET (i pct.) ÅBNINGSTIDERNE 7 INFORMATIONSNIVEAUET IMØDEKOMMENHED I meget høj grad I høj grad I nogen grad Ikke særlig Slet ikke Næsten alle medlemmerne er i høj grad ( pct.) eller i meget høj grad (0 pct.) tilfredse med betjeningen i golfshoppen. De er til gengæld mere kritiske i forhold til prisniveauet, hvor kun knap hver tredje gik udtryk for høj grad af tilfredshed (se Figur ). FIGUR. TILFREDSHED MED GOLFSHOPPEN (i pct.) ÅBNINGSTIDERNE 50 1 VARESORTIMENTET 1 PRISNIVEAUET 7 17 BETJENINGEN 0 1 I meget høj grad I høj grad I nogen grad Ikke særlig Slet ikke

19 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1 Tilfredsheden er heller ikke så udpræget når det gælder varesortimentet og åbningstiderne. FIGUR. HVOR STOR ANDEL AF MEDLEMMERNES GOLFINDKØB SKER I GOLFSHOPPEN (i pct.) 0- pct. 5, -1 pct. 0- pct.,,5 0- pct. 0- pct.,7, 50-5 pct 1, 0- pct, pct pct., 0-0 pct., Medlemmerne synes generelt at være flittige brugere af Golfshoppen. Næsten alle handler i et eller omfang i butikken, og mange foretager en stor del af deres indkøb her. Halvdelen af medlemmerne lægger således mindst 70 pct. af deres golfindkøb i Golfshoppen. I gennemsnit foretager medlemmerne 0 pct. af deres indkøb her kvinder ( pct.) noget mere end mænd (57 pct.).

20 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1. GOLFUNDERVISNING/PRO Halvdelen af medlemmerne har deltaget i golfundervisning i løbet af sæsonen. Omkring hver tredje har fået individuelle lektioner, mens omkring hver fjerde har deltaget i gruppe-kurser. Noget færre har taget videolektioner (se Figur ). FIGUR. ANDEL MEDLEMMER DER HAR DELTAGET I GOLFUNDERVISNING I SÆSONEN (i pct.) Golfundervisning 50 Individuelle lektioner 5 Gruppe-kurser Videolektioner FIGUR 5. TILFREDSHED MED GOLFUNDERVISNINGEN/PRO (i pct.) KVALITETEN AF UNDERVISNINGEN PRISEN FOR LEKTIONER/KURSER ADGANG TIL AT FÅ UNDERVISNING I meget høj grad I høj grad I nogen grad Ikke særlig Slet ikke Der er generelt stor tilfredshed med kvaliteten af undervisningen. 7 pct. giver således udtryk for høj grad af tilfredshed. Også prisen på lektioner/kurser og mulighederne for at få undervisning anses for i høj grad tilfredsstillende af de fleste (se Figur 5).

21 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 0. INFORMATION OG KOMMUNIKATION Tilfredsheden med information og kommunikation er ikke helt så høj, som på andre områder. 7 pct. af medlemmerne giver således udtryk for, at de i høj grad ( pct.) eller i meget høj grad ( pct.) er tilfredse med informations-niveauet som helhed, mens pct. i nogen grad er tilfredse, og pct. ikke er særlig tilfredse. Det er især informationstavlerne ved 1. og tee, som benyttes hyppigt, men også opslagstavler, FGC s hjemmeside og aktivitetskalenderen benyttes ofte. Klubguide, nyhedsbrev og PC-infostander anvendes derimod ikke så tit af medlemmerne (se Figur ). FIGUR. HVOR OFTE BENYTTES FORSKELLIGE INFORMATIONSKILDER (i pct.) TAVLER VED TEESTEDER 1 PC-INFOSTANDER 1 0 OPSLAGSTAVLER 17 1 FGC'S HJEMMESIDE NYHEDSBREV AKTIVITETSKALENDER 11 1 KLUBGUIDE To eller mere om ugen En om ugen 1- om måneden Sjældnere Aldrig Der er generelt stor tilfredshed med FGC s hjemmeside og klubguide, men på næsten alle andre områder er tilfredsheden mindre udpræget. Det gælder især kontakt til bestyrelse, frivillige og knap så meget - ansatte. Opslagstavler og nyhedsbrev rangerer også relativt lavt på tilfredshedsskalaen (se Figur 7).

22 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1 FIGUR 7. TILFREDSHED MED INFORMATION OG KOMMUNIKATION (i pct.) KONTAKT TIL BESTYRELSE KONTAKT TIL FRIVILLIGE 5 1 KONTAKT TIL ANSATTE PC-INFOSTANDER 1 OPSLAGSTAVLER TAVLER VED TEESTEDER 5 FGC'S HJEMMESIDE NYHEDSBREV 1 7 AKTIVITETSKALENDER KLUBGUIDE INFO-NIVEAU SOM HELHED 0 I meget høj grad I høj grad I nogen grad Ikke særlig Slet ikke Langt de fleste medlemmer har privat PC med internetadgang ( pct.) og/eller mulighed for at bruge privat på deres arbejdsplads ( pct.). Selv om de fleste således kan kommunikere med klubben ad elektronisk vej, er der altså en mindre gruppe af medlemmer som ikke har denne mulighed. FIGUR. MEDLEMMERNES ADGANG TIL PC (i pct.) HAR PRIVAT PC MED INTERNET KAN BRUGE PRIVAT E- MAIL PÅ ARBEJDS-PC

23 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side. REGELKENDSKAB OG GOLFETIKETTE Godt halvdelen af medlemmerne synes selv, at de kender golfreglerne godt (51 pct.) eller meget godt ( pct.). Samtidig synes de, at væsentlig færre af de andre medlemmer kender reglerne tilsvarende godt (se Figur ). FIGUR. HVOR GODT ER KENDSKABET TIL GOLFREGLERNE (i pct.) EGET KENDSKAB 51 7 ANDRE MEDLEMMERS 55 7 Meget godt Godt I nogen grad Ikke særlig godt Der synes under alle omstændigheder at være et behov for at klubben gøre mere for at udbrede kendskabet til golfreglerne, end det allerede er tilfældet. pct. af medlemmerne synes således at klubben skal gøre mere på dette område (se Figur 0). FIGUR 0. SKAL KLUBBEN GØRE MERE FOR AT ØGE KENDSKABET TIL GOLFREGLERNE (i pct.) SKAL KLUBBEN GØRE MERE 1 0 Ja Nej Ved ikke

24 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side Flertallet af medlemmerne er imod, at FGC indfører regler om dress-code. pct. har således svaret nej hertil, mens 7 pct. har svaret ja. De resterende 1 pct. er uafklarede i denne henseende (se Figur 1). FIGUR 1. SKAL FREDERICIA GOLF CLUB INDFØRE REGLER OM DRESS-CODE (i pct.) INDFØRE "DRESS- CODE" 7 1 Ja Nej Ved ikke Der er til gengæld meget stor opbakning blandt medlemmer til at banekontrollen påtaler forskellige forhold, eksempelvis når der smides affald på banen, eller når tørv ikke lægges på plads (se Figur ). FIGUR. SKAL BANEKONTROLLEN PÅTALE FORSKELLIGE FORHOLD (i pct.) NÅR DER SMIDES AFFALD PÅ BANEN 7 1 NÅR NEDSLAGSMÆRKER IKKE RETTES OP NÅR TØRV IKKE LÆGGES PÅ PLADS NÅR DER UDVISES DÅRLIG GOLFETIKETTE 5 NÅR DER IKKE LUKKES IGENNEM Ja Nej Ved ikke

25 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 11. GENEREL VURDERING AF KLUBBEN Medlemmerne er generelt meget tilfredse med Fredericia Golf Club. pct. giver således udtryk for høj eller meget høj tilfredshed med deres medlemskab som helhed. Dertil kommer pct. som i nogen grad er tilfredse, mens blot pct. ikke synes de er særligt tilfredse. FIGUR. TILFREDSHED MED FORSKELLIGE FORHOLD I KLUBBEN (i pct.) DE SPORTSLIGE UDFORDRINGER 1 FORHOLDET TIL ANDRE MEDLEMMER 0 1 FORHOLDET TIL GREENFEE- SPILLERE ATMOSFÆREN/STEMNINGEN I KLUBBEN KONTINGENTETS STØRRELSE 5 1 DIT MEDLEMSKAB SOM HELHED I meget høj grad I høj grad I nogen grad Ikke særlig Slet ikke En tilsvarende høj tilfredshed karakteriserer også medlemmernes vurdering af de sportslige udfordringer, af deres forhold til andre medlemmer og til greenfeespillere. Atmosfæren/stemningen i klubben vurderes lidt lavere, men ellers er det kun kontingentets størrelse, som medlemmerne er knap så tilfredse med (se Figur ).

26 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 5 1. VURDERING AF FORSLAG TIL FORBEDRINGER Medlemmerne er afslutningsvis blevet bedt om at tage stilling til forskellige forslag og tiltag til forbedringer af Fredericia Golf Club. Der er størst opbakning til et forslag om at styrke juniorarbejdet, som 7 pct. synes er vigtigt (5 pct.) eller meget vigtigt ( pct.). Desuden er der mange, som synes, at det er vigtigt at greenkeeperstaben styrkes (70 pct.), og at 1- hullers banen udvides med en -hullers sløjfe ( pct.). Styrkelse af elitearbejdet (5 pct.), at der blive mulighed for at købe smørrebrød/små lune retter (5 pct.) og forbedringer af de udendørs træningsfaciliteter (5 pct.) er der også relativt mange, som synes er vigtigt. FIGUR. VIGTIGHEDEN AF FORSKELLIGE FORSLAG TIL FORBEDRINGER AF FGC (i pct.) AT PAR -BANEN ETABLERES SOM PAY AND PLAY BANE 70 AT 1-HULLERS BANEN UDVIDES MED -HULLERS SLØJFE 0 AT DE UDENDØRS TRÆNINGSFACILITETER FORBEDRES 15 1 AT DE INDENDØRS TRÆNINGSFACILITETER FORBEDRES 1 55 AT KLUBHUSET UDVIDES/FORBEDRES 70 AT DER KAN KØBES SMØRREBRØD/SMÅ LUNE RETTER AT DER ETABLERES CAFÉ 0 5 AT DER ETABLERES RESTAURANT AT ELITEARBEJDET STYRKES 11 1 AT JUNIORARBEJDET STYRKES 5 AT SEKRETARIATET STYRKES AT GREENKEEPERSTABEN STYRKES AT DER ANSÆTTES EN KLUBMANAGER 5 7 Meget vigtigt Vigtigt Ikke vigtigt Mindst opbakning er der til forslagene om at etablere restaurant ( pct.), at par -banen etableres som Pay and Play bane (0 pct.), at klubhuset udvides/forbedres (0 pct.), og at der ansættes en klubmanager ( pct.).

27 Medlemsundersøgelse Fredericia Golf Club Side 1. METODE OG MATERIALE Med mindre andet eksplicit er anført, stammer alle oplysninger i rapporten fra datamateriale indsamlet specielt til brug for undersøgelsen. Oplysningerne om medlemmernes holdning til og tilfredshed med forskellige forhold i Fredericia Golf Club er tilvejebragt ved hjælp af spørgeskema-interview. Det anvendte spørgeskema blev udformet i et tæt samarbejde mellem bestyrelsen for Fredericia Golf Club og Center for Forskning i Idræt, Sundhed og Civilsamfund ved Syddansk Universitet. Spørgeskemaundersøgelsen blev gennemført i januar 00. Rent praktisk foregik det ved, at der blev udsendt et spørgeskema samt en frankeret svarkuvert til samtlige ca medlemmer af Fredericia Golf Club. Der var ved udgangen af januar måned indkommet i alt 5 besvarede spørgeskemaer, svarende til en samlet svarprocent på ca. 50 pct. Dette må anses for et tilfredsstillende resultat, da der af hensyn til omkostningerne ved undersøgelsens ikke er gennemført nogen rykkerprocedure for at øge svarprocenten. TABEL. FGC-MEDLEMMER OG SVARPERSONERNE FORDELT EFTER KØN OG ALDER (i pct.) Alle FGC-medlemmer Svarpersonerne Mænd Kvinder I alt Mænd Kvinder I alt 0-1 år år år år I alt Som det fremgår af Tabel, er der en vis forskel på alderssammensætningen og kønsfordelingen blandt de der har deltaget i medlemsundersøgelsen og blandt FGC s medlemmer som helhed. Andelen af svarpersoner er således noget lavere end gennemsnittet blandt medlemmer i alderen 0-1 år og 1-5 år, og noget højere end gennemsnittet blandt medlemmer over 0 år, ligesom der er lidt færre mænd end kvinder, der har besvaret spørgeskemaet. De nævnte forskelle på svarpersonerne og medlemmerne som helhed har dog ikke et omfang, der giver anledning til at tro, at besvarelsesmønsteret afviger væsentligt fra det, der ville være fremkommet, hvis alle klubbens medlemmer havde deltaget i undersøgelsen.