QUICK GUIDE Waoo Web TV på Android telefoner og tablets FIBERBREDBÅND TV TELEFONI
INDHOLD Velkommen til Waoo Web TV på din Android... 4 Det er nemt at komme i gang... 5 FAQ... 10 Kontaktinformation... 14
VELKOMMEN TIL WAOO WEB TV - PÅ DIN ANDROID Med dit abonnement på en Waoo TV-pakke, kan du kvit og frit se web TV på din Android telefon eller tablet. Du kan se Waoo Web TV på op til fem forskellige computere, tablets eller telefoner - dog kun på to samtidigt. Der er en smule forskel i designet og funktionerne på Android til telefoner og til tablets. Denne vejledning viser skærmbilleder af begge versioner. Du kan se web TV overalt i Danmark, du skal blot have adgang til internet enten via trådløst internet (WiFi) eller mobildata. Vi stræber hele tiden efter at udvide antallet af TV-kanaler tilgængelig på de mobile platforme. Du finder det aktuelle udbud præsenteret på waoo.dk/webtv. WAOO 2016 4
DET ER NEMT AT KOMME I GANG Det første, du skal gøre, er at hente Waoo Web TV fra Google Play Butik. Åbn App Store butikken og søg på Waoo TV. Installér app en efter anvisningerne på skærmen. Det koster dig ikke noget at hente Waoo Web TV app en, ligesom du også kan se TV på din Android enhed kvit og frit, såfremt du har adgang til Waoo Web TV. Første gang du starter din Waoo Web TV app, skal du logge på med din Waoo Web TV konto. Login på Android telefon Er du ny bruger, kan du på waoo.tv oprette din profil og straks få adgang til Waoo Web TV. Login på Android telefon. Når du er logget ind, vil Waoo Web TV app en automatisk huske dig, næste gang du vil se TV, hvis du sætter flueben i Husk mig. 5 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI
Log af Ønsker du at logge ud af tjenesten, skal du åbne menuen ved at trykke på de tre linier øverst til venstre. Tryk herefter på Indstillinger. Her kan du slå automatisk login til eller fra. Herefter skal du logge på tjenesten hver gang du starter Waoo Web TV app en. WAOO 2016 6
Adgang til waoo.tv For at kunne se TV, skal din Android enhed have adgang til internettet enten via trådløst internet (WiFi) eller via mobildata. Så kan du se f.eks. nyheder, sport eller film, uanset hvor du er i Danmark. Du kan kun se Waoo Web TV på din Android enhed fra en dansk IP-adresse. Du kan se Waoo Web TV på op til fem forskellige enheder. Det kan f.eks. være computere, tablets eller telefoner. Du kan dog kun have to på samtidigt. Du kan administrere hvilke enheder, der kan benytte Waoo Web TV på waoo.tv under menuen Administrér enheder. Her kan du se dine aktiverede enheder. Der kan godkendes fem enheder til din konto. Enheder kan fjernes, hvis de ikke har været anvendt indenfor 30 dage. TV-guide på Android til telefoner I TV-guiden ses en oversigt over kanalerne. Tryk på pilen til højre for at vise den ønskede kanal. Tryk på kanalen for at se programoversigten for det næste døgn. 7 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI
Fingerkommandoer (gestures) på Android tablet Kør finger mod venstre på skærmen - skift til næste kanal Kør finger mod højre på skærmen - skift til forrige kanal Kør to fingre opad på skærmen - åbn TV-guide Kør to fingre nedad på skærmen - luk TV-guide Kør to fingre mod venstre på skærmen - åbn kanalliste Kør to fingre mod højre på skærmen eller tryk på TV-billedet - luk kanalliste WAOO 2016 8
Menuen på Android tablet Klik på infoknappen for at få detaljeret omtale af aktuelt program. Kanallisten (på tablets) viser hvilke udsendelser, der vises lige nu på dine TV-kanaler og hvor lang tid af udsendelserne, der er tilbage. For at skifte til en anden kanal i kanallisten, trykker du bare på kanalen. For at fjerne kanallisten, skal du trykke et vilkårligt sted på TV-billedet. TV-guiden er en programoversigt for dine TV-kanaler. Du kan nemt læse mere om en udsendelse ved at trykke på den i oversigten, hvorefter informationen vises nederst til højre på skærmen. Det lille TV-billede, der kører nederst til venstre, viser din aktive TV-kanal. Du kan skifte kanal i det lille vindue, ved at trykke på kanallogoet for en anden kanal i TV-guiden. Øverst kan du med pilene skifte til en anden dato, eller lige under til et senere tidspunkt på dagen. I TV-guiden kan du se flere kanaler ved at trække op i oversigten med en finger, eller se hvad der kommer senere i dag ved at trække til venstre. 9 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI
FAQ WAOO WEB TV PÅ ANDROID Hvem kan få Waoo Web TV på Android? Det kan Waoo s fiberbredbåndskunder, der også abonnerer på en Waoo TVpakke. Det kræver blot internetadgang fra en dansk IP-adresse. Enten via trådløst internet (WiFi) eller via mobildata (bemærk at brug af mobildata kan medføre en omkostning hos din teleoperatør). Hvad er Waoo Web TV? Waoo Web TV giver adgang til de fleste af dine TV-kanaler på din computer, ipad eller Android enhed. Adgangen til Waoo Web TV på computere, tablets og telefoner er inkluderet i dit Waoo TV-abonnement og koster dig altså ikke ekstra. Hvordan kommer jeg i gang med at se Waoo Web TV på Android? Det er nemt. Du skal bare hente Waoo Web TV app en fra Google Play Butik og installere den på din Android enhed. App en henter du helt uden beregning. Jeg ved ikke, om min Android kan vise Waoo Web TV? De fleste Android enheder kan køre Waoo Web TV. Dog anbefaler Waoo, at der køres med Android version 4.2 eller nyere for at få den bedste oplevelse. Hvilke kanaler kan jeg se på min Android enhed? Med Waoo Web TV kan du se et udvalg af dine TV-kanaler på Android telefon eller tablet. Hvilke og hvor mange kanaler du kan se afhænger af hvilken Waoo TV-pakke, du abonnerer på. Se en opdateret liste over dine TV-kanaler på waoo.dk/webtv. WAOO 2016 10
Hvorfor kan jeg ikke se alle kanalerne fra min Waoo TV-pakke på Waoo Web TV? Det skyldes, at ikke alle TV-kanalleverandører har godkendt visning af deres programmer på computere, tablets og telefoner. Hvor meget båndbredde skal jeg bruge til at køre Waoo Web TV? Waoo Web TV bruger op til 3 Mbit/s, så med fiberbredbånd har du masser af båndbredde til rådighed - og er du udenfor hjemmet, anbefaler vi, at du skal have adgang til min. 3 Mbit/s downstream. Kan jeg se Waoo Web TV på mere end én enhed? Ja, du kan se Waoo Web TV på op til fem forskellige computere, tablets og telefoner. Du kan dog kun have to på samtidigt. Hvordan styrer jeg, hvilke fem enheder, der kan have adgang til min Waoo Web TV? Du kan koble op til Waoo Web TV med op til fem forskellige computere, telefoner eller tablets, men dog kun to enheder på samme tid. Du kan administrere hvilke enheder der kan benytte Waoo Web TV på waoo.tv under menuen Administrér enheder. Her kan du se dine aktiverede enheder. Der kan godkendes fem enheder til din konto. Enheder kan fjernes, hvis de ikke har været anvendt indenfor 30 dage. Kan jeg så køre Waoo Web TV på en trådløs forbindelse? Ja, du kan se Waoo Web TV trådløst på din computer, tablet eller telefon. Bemærk, at Waoo ikke supporterer opsætning af trådløse net, der ikke er købt hos et af fibernetselskaberne bag Waoo. 11 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI
FAQ WAOO WEB TV PÅ ANDROID Hvor kan jeg bruge mit Waoo Web TV henne? Du kan bruge Waoo Web TV overalt i Danmark, blot du har adgang til internet. Hvad betyder ENCRYPTION_ERROR: DRMLICENSEERROR.5.0? Fejlen skyldes, at sikkerhedssystemet ikke kunne tildele en rettighed til at afspille indholdet til din enhed. Dette kan enten skyldes at enheden er rooted, at den er i udvilker-tilstand, eller at uret går helt forkert. Husk sommertiden! Hvis enheden er rooted eller i udvikler-tilstand, kan den ikke anvendes til Waoo TV. Du kan gøre den anvendelig igen, ved at lave en factory reset. Men det sletter selvfølgelig alt på enheden. Hvad skyldes fejlen Max. antal registrerede enheder nået. Kunne ikke registrere enhed? Rettighedshaverne tillader kun, at du kan bruge et begrænset (5) antal mobile enheder på tværs af vores platforme. Derfor kan du højest have 5 computere, telefoner eller tablets registreret samtidig. Du skal fjerne en enhed, før du kan registrere en ny. Se også punktet Hvordan styrer jeg, hvilke fem enheder, der kan have adgang til min Waoo Web TV? ovenfor. WAOO 2016 12
13 FIBERBREDBÅND TV TELEFONI
KONTAKTINFORMATION Du kan kontakte dit lokale fibernetselskab, hvis du har spørgsmål i forbindelse med Waoo Web TV. Kontakt NEF Fonden 6332 1100 Energi Fyn 7013 1900 Sydfyns Elforsyning 6221 2771 Bredbånd Nord 9888 9990 Verdo 8911 4760 TREFOR 7933 3344 EnergiMidt 7015 0060 Fibia 7029 2444 Aura Energi 8754 0600 Web www.waoo.dk Version: Waoo_ls_update_w22_2016