Gitte Kristensen Søndervang 13, st. 9600 Aars Født 1968 Kørekort B egen bil CV gittekristensenaars@gmail.com tlf. +45 3042 1186 http://www.linkedin.com/pub/git te-kristensen/56/758/ba Resume: Jeg er en meget pligtopfyldende, fleksibel og struktureret person, der sætter en ære i at levere et stykke arbejde, der er godt gennemarbejdet. Jeg har bl.a. stor erfaring indenfor administrative opgaver, økonomi, talbehandling, servicering af kunder og kvalitet. Jeg vil gerne bruge disse kompetencer i et job, hvor jeg kan servicere kunder, kollegaer samarbejdspartnere og ledelse. Mit motto: Jeg kan, jeg vil, jeg gør det! Matematisk anlagt: Jeg har arbejdet med kommunernes økonomistystem ØS, udbetalinger og afstemninger af diverse kasser. Jeg har igennem flere år arbejdet med excel, hvor jeg med formler har gennemarbejdet analyser på reklamationer. Derfra har vi igangsat projekter for at nedbringe disse. Jeg har gennemgået et intensivt kursus i C5. En to-årig uddannelse på højt niveau taget på 6 uger indenfor regnskab. Kundeservice/dedikeret arbejdskraft: I en periode på 1 måned arbejdede jeg mellem 13 og 15 timer dagligt for at lave et 100%'s kvalitetstjek for en kunde. Jeg lavede de daglige opgaver indenfor normal tid. Dernæst kvalitetstjekket for kunden. Efter storkonflikten for nogle år siden arbejdede jeg i to måneder alle dage med overarbejde for at sikre, at kunderne kunne få deres produkter hurtigst muligt. Erhvervserfaring kontor: 2014/04-2015/11 Administration Børnecenter V. Thorup, Jammerbugt Asylafdeling ØS kontering og fakturering EMAR - kontering KMD registrering af afvigelser SBSYS arkivering af dokumenter Excel Pengeudbetalinger til beboere IBS-regnskab vedr. pengeudbetalinger til beboere IBS tovholder på ind- og udflytninger Kassebeholdninger, indtægter og udgifter - afstemninger Rejseplaner/workplus - bestilling/beregning af billetter ASK - opdatering af beboernes skolegang i IBS Telefonpasning Bestilling af varer
2014/10 2015/04 Receptionist Brovst Asylcenter, Tranum, Jammerbugt Asylafdeling Betjening og information til beboerne Rejseplaner/workplus - bestilling/beregning af billetter Modtagelse, udflytninger og overgivelser Opdatering af database og div. excelark Kassebeholdninger - daglig optælling/kontrol Håndtering af post til beboere Udarbejde/opdatere f.eks. internetkoder til beboere og tags Telefonpasning Udleveringer til skolebrug ASK - opdatering af beboernes skolegang i IBS Skoleind- og udmeldelser i databasen Dokumentation af arkivalier - Vesthimmerlands Museum, Aars (VMÅ): 2014/06 2014/10 Dokumentation af arkivalier Optimering og kvalitetssikring på eksisterende regneark og udarbejdelse af nyt materiale med nye diagrammer vedr. besøgstal Receptionist - Stenaldercenter Ertebølle, VMÅ: 2014/06 2014/09 Receptionist Salg fra butik Indkøb af varer Optimering og kvalitetssikring på eksisterende regneark og udarbejdelse af nyt materiale Optimering og kvalitetssikring på alle processer vedr. reception og indkøring af nyt kasseapparat med alle indkøbte varer Jobsøgende 2012/07-2014/05 Jeg søgte jobs med kundekontakt og administrativt indhold. Ansvarshavende kvalitetsassistent - Luxaflex Scandinavia A/S, Aars 2005/05 2012/06 Som ansvarshavende kvalitetsassistent i Kvalitetsafdelingen har jeg: Foretaget reklamationsbehandling på såvel færdig- som råvarer Udarbejdet/vedligeholdt arbejds- og kontrolinstruktioner samt tolerancekort Nedbragt kvalitetsomkostninger internt/eksternt Udfærdiget målerapporter/statistikker internt/eksternt Deltaget i og ledet kvalitetsmøder internt i produktionen Trænet og serviceret produktionen i kvalitetsspørgsmål Deltaget i tværorganisatoriske projekter baseret på Kaizen-filosofien (keep it simple, why-what-how) Kontaktperson til salgskontorer/aftersales departments i Danmark, Norge, Sverige, Finland og Tyskland. Og Videnscenteret i Holland. Kontorassistent, elev - Jernstøberiet Dania A/S, Aars 1990/02 1993/01 Ansat som elev, uddannet kontorassistent ansættelse forlænget Beskæftiget med kasse, debitor- og kreditorregnskab Reception Forefaldende arbejde i administrationen Kantinevagt Derudover tilknyttet produktionsplanlægningen
Kurser kontor: 2015/06 2015/06 Intensivt kursus i KMD 2012/10 2012/12 Uddannet i C5 (regnskab), modul 1-7 af konsulent Jens B. Petersen 2007/10 2007/10 Regneark opdatering for administrative funktioner Design og automatisering af regneark Anvendelse af regneark til talbehandling Standardisering af virksomhedens dokumenter 2007/04 2007/06 Projektledelse 2007/03 2007/04 Lederens projektplanlægning 2004/11 2004/11 Coaching 2000/12 2000/12 Tekstbehandling (9) Informatik (9) IT: Fag 1( 10) Erhvervserfaring salg: Salgsassistent, elev - Botex ABN Gardiner, Hobro 1994/11 1997/08 Ansat som elev, uddannet salgsassistent ansættelse forlænget Beskæftiget all-round indenfor gardiner og boligudstyr Kurser salg: I butikken: Ekspedition af kunder Opmærkning af varer Ordne prislister og kollektionsmapper Forefaldende arbejde I gardinafdelingen: Klargøring af ordrer gardinstænger, gardiner og tilbehør Montering hos kunden 1997/03 1997/03 Disponering (10) Markedsføring (10) 1996/09 1996/09 Beklædning- og boligtekstil, skind og læder (8) 1996/01 1996/01 Personligt salg (10) 1995/11 1995/12 Materialelære (11) 1995/11 1995/12 Salg, tekstil (9) Erhvervserfaring produktion: Områdeansvarlig, højre hånd, fleksibel medarbejder, operatør - Luxaflex Scandinavia A/S, 9600 Aars 1997/08 2012/06 Operatør i afdelingen Monterede Stænger (med og uden strøm) Operatør i afdelingen Eget Stof (forarbejdning og tilskæring) Medarbejder på Pluklageret (pakning og forsendelse) Medarbejder i Reklamationsafdelingen Senere fleksibel medarbejder, der blev indsat ved travlhed i diverse afdelinger. Senest områdeansvarlig for Monterede Stænger.
Kurser produktion: 2005/02 2005/02 Produktionsstyring og samarbejde 2005/01 2005/01 SMED 1999/11 1999/11 Kvalitetsbevidsthed Uddannelse: 1988/08 1989/07 1-årig HH - Erhvervsskolerne i Aars 1985/08 1988/07 Matematisk-naturfaglig student - Vesthimmerlands Gymnasium, Aars IT: ØS, C5, KMD, EMAR, SBSYS, IBS, ASK, LetAsyl, Office-pakken, Outlook, Excel 2013, Pivot, Open- Office, Citrix, Movex, Cognos, Arkibas 5, Arc Soft Photo Studio 5,5. Anvender 10-fingersystemet. Sprog: Dansk Modersmål Tale, læse, skrive Engelsk Flydende Tale, læse, skrive Tysk Samtaleniveau Tale, læse, skrive Norsk Samtaleniveau Læse, forstå Svensk Samtaleniveau Læse, forstå Vesthimmerlands HF og VUC: 2001/06 2001/06 Tysk fortsættersprog skriftligt (9) og mundtligt (9) 1994/08 1996/07 Voksenprøve tysk (2-årig) mundtligt (8) og skriftligt (10) 1992/08 1994/07 Voksenprøve tysk1 (2-årig) mundtligt (13) Diverse kurser: 2015/03 2015/03 Livreddende førstehjælp 2012/10 2012/10 Netværk 2012/09 2012/09 LinkedIn 2011/09 2011/09 Alm. og livreddende førstehjælp Anden erfaring: Luxaflex - SU: Først på medarbejdersiden, siden ledelsessiden Bestyrelsesmedlem i Square Dance United, Blære Diverse opvisninger med Square Dance United Skuespiller i Teatergruppen, Vesthimmerlands Gymnasium, Aars Fritid: Frivillig på Lokalhistorisk arkiv i Aars Slægtsforskning Frivillig indtaster af kirkebøger for Danish Family Search Krimier Haven Dyr/natur Dans Venner Familie