OPDATERINGSGUIDE Opdatering af dit Mamut-system DETALJERET TRIN-FOR-TRIN VEJLEDNING I HVORDAN DU OPDATERER FRA MAMUT BUSINESS SOFTWARE VERSION 11 TIL VERSION 12. Mamut Temasserie, 6 2009
2 TJEKLISTE INDHOLD Enkeltbrugerinstallation..3 Serverinstallation... 7 Klientinstallation...14 Begrebsforklaring... 19 Ny version af Mamut! Fra version 12 af Mamut Business Software benyttes Microsoft SQL 2005 Server som database. Dette giver dig en sikker, skalerbar og effektiv databehandling. Ved installation af version 12 af Mamut Business Software vil Microsoft SQL Server 2005 Express Edition automatisk installeres og konfigureres til Mamut på din PC/Server. Hvis du har en eksisterende installation af Microsoft SQL Server 2005, kan du benytte denne (det kræver, at du vælger installationstype Server). Vi har lagt stor vægt på, at du som bruger af Mamut Business Software skal kunne installere og opdatere din tidligere database på en enkel måde. Vi gør alligevel opmærksom på, at der benyttes nogle nye begreber, samt at installation og opdatering vil kunne tage lidt tid. Flere af begreberne forklares, når de nævnes i dette hæfte. Vi anbefaler, at du går igennem tjeklisten nedenfor, før du starter med opdateringen. VIGTIGT! Denne brochure gælder opdatering fra version 11.1 eller nyere til version 12. Du kan se, hvilken version af Mamut, du har installeret, ved at vælge menuen Hjælp Om i dit Mamut-program. Har du en ældre version end 11.1, skal du først opdatere til version 11.1/11.2, før du kan installere version 12. Læs mere og opdater dit Mamut-program på www.mamut.com/mbs11 Hvis du bruger anden software, som er integreret med dit Mamut-program, anbefaler vi, at du tager kontakt med din leverandør for at få bekræftet, at din løsning er kompatibel med den nye version af Mamut Business Software. TJEKLISTE FØR DU STARTER OPDATERINGEN AF DIT MAMUT-SYSTEM. KRYDS AF NÅR UDFØRT NR. 1 SPØRGSMÅL Hvilket kundenummer og hvilken version af Mamut har jeg nu? Start dit Mamut-program og vælg menuen Hjælp Om NOTERINGSFELT Skriv dit kundenummer her: Skriv dit versionsnummer her: 2 Hvor har jeg installeret den eksisterende version af Mamut? Højreklik på genvejen til Mamut og vælg Egenskaber. Se feltet for Destination Noter stien som står i feltet Destination her: (Det er her, programfilerne er installeret) 3 4 5 Hvor ligger min database? Start dit program og vælg menuen Vis Indstillinger. Klik på Andre indstillinger og derefter Andre programmer. Se feltet for Datamappe Har jeg en ny sikkerhedskopi? Du bør tage en sikkerhedskopi af eksisterende data, før du installerer den nye version. Dette gør du ved at vælge Fil Sikkerhedskopier Udfør sikkerhedskopiering Optimaliser databasen før opdatering ved at køre kontrol af datastruktur og reindeksering. Du finder disse værktøjer under menuen Filer Databaseværktøj Skriv hele stien i feltet for Datamappe ned her (Det er her dine data er gemt.) Skriv stien til området, hvor kopien gemmes, her: 6 Tjek, om din PC/Server opfylder systemkravene. Se side 18 7 Tjek vore tips til opsætning på www.mamut.com/dk/opdater/support
TJEKLISTE OPDATERING AF ENKELTBRUGERVERSION OPDATERING AV FLERBRUKERVERSION 3 Opdatering for enkeltbruger - version 12 VIGTIGT! Hvis du er enkeltbruger, men har din database på en anden computer end din arbejdsstation, er du nødt til at udføre en serverinstallation på den computer, hvor databasen ligger. Når du efterfølgende skal installere programmet på din arbejdsstation, skal du vælge Klient/Arbejdsstation. Sørg for at alle programmer er afsluttet, før du starter installationen og opdateringen. Windows Vista I tidligere versioner af Mamut Business Software blev der anvendt egen installationsfil til Windows Vista. Det er ændret, så alle brugere nu, uafhængig af operativsystem, kan bruge samme installationsfil. Hvis din computer kører på et netværk med domæne, skal du være logget på dette domæne når du installerer Mamut, og når du opdaterer din database. 1 Du bør tage en backup af eksisterende data, før du installerer den nye version. Dette gør du ved at vælge Filer Sikkerhedskopiering Udfør sikkerhedskopiering i dit nuværende Mamut-program. 23 Vælg land Danmark. 12 Installation fra CD: Indsæt din Mamut-CD i CD/DVD-drevet Hvis menuen ikke starter automatisk efter 10 sekunder, kan du åbne CD-filen manuelt ved at gå til Start-menuen i Windows og vælge Kør (Run). Skriv X:\Setup (byt X ud med navnet på din CD/DVD-drevet). Menuen vil nu åbnes. Download fra Internettet: Hvis du downloader og installerer fra www.mamut.com/dk/opdater/, kan du klikke på linket download seneste version. En installationsguide på 5 MB downloades (setup.exe). Vælg Kør (Run) og installationsvejlederen vil downloade og installere nødvendige komponenter og Mamut-programmet på din PC. 34 Vælg Opdater. Bemærk! Downloadprocessen kan i enkelte tilfælde tage over 30 minutter. Selvom det virker som om systemet stopper op, beder vi dig om at have tålmodighed og ikke afbryde downloadprocessen, før den er fuldført. Vælg ønsket sprog for installationen og gå videre til trin 6 når downloadprocessen er fuldført.
4 TJEKLISTE OPDATERING AF ENKELTBRUGERVERSION OPPDATERING AV FLERBRUKERVERSJON BEGREPSFORKLARINGER 45 Vælg hvilket program du vil opdatere: Vælg program i henhold til din licens under Opdater Mamut Business Software. 16 Mamut Business Software forbereder automatisk installationsprogrammet Install Shield Wizard, som vil guide dig gennem installationen. Denne proces kan tage lidt tid. 38 27 Klik Næste i Velkommen-vinduet Brugeraftalen skal accepteres, før installationen kan begynde. Hvis du ønsker at starte installationen, skal du krydse af i boksen Jeg accepterer betingelserne i Brugeraftalen ovenfor og derefter klik Næste 49 A Vælg installationstype Enkeltbruger Avancerede indstillinger Kryds af i denne boks hvis du vil tilpasse filstien, hvor programfilerne og/eller databasefilerne skal installeres. Gå videre til punkt 11 hvis du ikke vil tilpasse filstien. Klik Næste for at fortsætte. 49 B Hvis du valgte Avancerede indstillinger i forrige vindue, kan du her tilpasse filstien til program- og databasefilerne. Vi anbefaler dog, at du anvender standardværdierne. Klik på søgeknappen ved siden af feltet Programfiler og/eller Databasefiler, og naviger til området på din harddisk, hvor du vil installere filerne. Klik derefter OK. Nulstil: Klik på knappen Nulstil hvis du vil gå tilbage til de forhåndsdefinerede standardfilstier. Fortsætter næste side...
TJEKLISTE OPDATERING AF ENKELTBRUGERVERSION 5 9 B Fortsetter... Bemærk! Program- og databasefilerne kan ikke installeres på følgende områder: Tilordnede stationer, netværksressourcer (UNC-filbaner), USB-nøgler eller komprimerede mapper. Klik Næste for at fortsætte. 10 Installationsguidens sidste punkt viser en oversigt, som angiver området, hvor Programfilerne skal installeres, hvilken Databaseserver som skal bruges samt hvor Databasefilerne skal installeres. Klik på Installer for at starte installationen eller på Tilbage hvis du vil ændre nogle af indstillingerne. Systemet kontrollerer, om du har åbne programmer, som skal afsluttes. Afslut programmerne og klik Forsøg igen, hvis du får besked på det. 411 Programmet anvender databasesoftwaren Microsoft SQL Server. Hvis du ikke allerede har installeret en Microsoft SQL Server med Mamut-Instans, vil installationsguiden installere gratisversionen Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. 12 Klik på Luk for at afslutte installationen. Vi anbefaler, at du genstarter computeren, inden du fortsætter. Nu installeres dit Mamut-program, og programfilerne kopieres til det valgte område. Denne proces kan tage nogle minutter afhængig af hvilke komponenter, der skal installeres. Processen må ikke afbrydes. 13 13 Start Mamut Business Software via genvejen på skrivebordet eller ved at vælge Mamut Business Software fra Start-menuen.
6 TJEKLISTE OPDATERING AF ENKELTBRUGERVERSION 17 14 Du skal logge ind med dit Brugernavn og Adgangskode for at opdatere til den nye version. 13 15 I dette vindue vælger du databaseserver (Server og Instans) og sti til dokumentområdet. BEMÆRK! Hvis du ikke opgav brugernavn og adgangskode ved opstart af dit Mamut-program, har du haft indstilling for Automatisk indlogging når brugernavn er det samme som i operativsystem. Det vil sige, at du nu skal logge ind med det samme brugernavn i Mamut, som når du logger på din computer. Indtast Brugernavn og Adgangskode og klik Næste for at fortsætte opdateringen. Server er computeren, du installerer på, og Instans er navnet, du giver din SQL installation. Sti til dokumentområdet: Dokumentområdet bruges af systemet til at lagre dokumentfiler, billedfiler, rapportfiler og andet, som ikke er en del af selve databasen. Windows XP: Hvis du tidligere anvendte standardstien til dokumentområdet (C:\Programmer\Mamut\Data) for din database, vil dokumentområdet automatisk blive lagt til C:\Documents and settings\all users\public Mamut\Mamut\Data Hvis du tidligere anvendte et andet område til at gemme din tidligere database, for eksempel C:\Mamut\Data, vil dette sted fortsat anvendes. Windows Vista: Hvis du bruger Windows Vista, vil standardplaceringen være den samme som tidligere C:\Brugere\Public\Public Mamut. Vi anbefaler, at du bruger standardindstillingerne, der bliver foreslået, og klikker Næste for at starte opdateringen. 18 16 Vi gør opmærksom på, at opdateringen fra version 11 til 12 kan tage lidt længere tid end tidligere opdateringer. Det er meget vigtigt, at du ikke slukker for computeren/afbryder processen. 18 17 Klik på Fuldfør for at afslutte opdateringen. Du kan nu logge ind med Brugernavn og Adgangskode.
TJEKLISTE 7 Opdatering ved flere brugere version 12 Læs dette før du starter installation og opdatering af flerbrugerversionen: Når du bruger Mamut Business Software i et klient-server-netværk, er det vigtigt, at alle klienterne har adgang til databasen på serveren. I tidligere versioner af programmet var det kun nødvendigt, at klienterne havde adgang til selve Data-mappen på serveren. SQL Server, der bliver installeret med Mamut, anvender SQL Autenticering som standard. Grunden til dette er, at Mamut er en standardapplikation og skal fungere på forskellige typer netværk og sikkerhedsopsætninger (AD-domæne/Workgroup). I version 12 bruges SQL Server-databasen. Dette medfører, at klienterne skal have adgang til databasen i SQL Serveren og adgang til Mamuts dokumentområde på serveren. Hvis du bruger anden software end Windows Firewall, skal denne også konfigureres, så klienterne får adgang til databasen på serveren. Læs mere om dette under Serverinstallation, punkt 16 og 17. VIGTIGT! Ved opdatering fra version 11 til version 12 skal du installere og opdatere databasen på serveren. Det er ikke muligt at opdatere fra en klientcomputer. Vi gør opmærksom på, at din nye licens også gælder for serverinstallationen, så du kan fortsætte med at bruge programmet på samme antal computere som tidligere. LÆS DETTE! Ved server / Flerbrugerinstalation. For at version 12 kan finde de eksisterende data og opdatere disse til den nye version, kræver det, at du har version 11 installeret på din server. Du skal altså installere version 11 på serveren og koble dig til databasen, før du installerer version 12. Download version 11 og læs mere om dette på www.mamut.com/mbs11 Sørg for at alle programmer er afsluttet, før du starter installationen og opdateringen. Windows Vista I tidligere versioner af Mamut Business Software blev der anvendt egen installationsfil til Windows Vista. Dette er ændret så alle brugere nu, uafhængig af operativsystem, kan anvende samme installationsfil. Hvis din computer kører på et netværk med domæne, skal du være logget på dette domæne, når du installerer Mamut, og når du opdaterer din database Vend!
8 TJEKLISTE Installation på server 1 For at version 12 skal finde eksisterende data og opdatere disse til den nye version, kræver det, at du har version 11 installeret på serveren. Læs mere om dette under Vigtigt! på side 7. 23 Vælg land Danmark. 12 Indsæt din Mamut-CD i CD/DVD-drevet. Hvis der ikke sker noget efter 10 sekunder, kan du åbne CD-filen manuelt ved at gå til Start-menuen i Windows og vælge Kør (Run). Skriv X:\Setup (Byt X ud med navnet på dit CD-ROM-drev). Menuen vil nu åbnes. Hvis du downloader og installerer fra http://www.mamut.com/ dk/opdater/, kan du klikke på linket download seneste version. En installationsguide på 5 MB downloades (setup.exe). Vælg Kør (Run) og installationsvejlederen vil downloade og installere nødvendige komponenter og Mamut programmet på din PC. Bemærk! Downloadprocessen kan i enkelte tilfælde tage over 30 minutter. Selvom det virker som om, systemet stopper op, beder vi dig om at have tålmodighed og ikke afbryde downloadprocessen, før den er fuldført. Vælg ønsket sprog for installationen og gå videre til trin 6 når downloadprocessen er fuldført. 45 Vælg hvilket program du vil opdatere: Vælg program i henhold til din licens under Opdater Mamut Business Software. 34 Velg Opdatering. 16 Mamut Business Software forbereder automatisk installationsprogrammet Install Shield Wizard,som vil lede dig gennem installeringen. Denne proces kan tage nogle minutter. Se siste side for enkle begrepsforklaringer
TJEKLISTE 9 27 Klik Næste i Velkommen-vinduet. 38 Brugeraftalen skal accepteres, før installationen kan fuldføres. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du krydse af i boksen Jeg accepterer betingelserne i brugeraftalen ovenfor og derefter klik Næste. 49 Vælg installationstype Server Avancerede indstillinger: Kryds af i denne boks, hvis du vil tilpasse databaseindstillingerne, eller angiv en tilpasset filsti for program- og/eller databasefilerne. De avancerede indstillinger beskrives i punkt 10a, 10b og 10c herunder. Vi anbefaler, at du bruger standardværdierne. 10 A Hvis systemet ikke finder en SQL Server -database, vil installationen oprette en. Systemet foreslår at installere en ny databaseinstans med navnet <MAMUT>. Vi anbefaler, at du vælger denne. Alternativt kan du selv vælge navn på instansen ved at skrive dette ind i vinduet Instans. Der må ikke være mellemrum eller tegn i databasenavnet. Gå videre til punkt 11 hvis du ikke vil ændre standardfilstien. Systemet vil da benytte standardværdier og automatisk installere instansen Mamut. Programfilerne vil blive installeret på C:\Programfiler\Mamut, og SQL databasen installeres til: XP : C:\Dokumenter og Indstillinger\Alle Brugere\Public Mamut\Databases Vista :C:\Brugere\Fælles\Public Mamut\Databases Klik Næste og fortsæt til punkt 10c Klik Næste for at fortsætte. Se siste side for enkle begrepsforklaringer
10 TJEKLISTE 12 10 B Vælg, om du vil installere en ny databaseinstans eller bruge en eksisterende. Systemet foreslår at installere en ny databaseinstans med navnet <MAMUT>. Vi anbefaler, at du vælger dette. Alternativt kan du bruge en eksisterende instans. 12 10 C I dette vindue kan du tilpasse filstierne til program- og databasefilerne. Vi anbefaler dog, at du anvender standardværdierne. Klik på søgeknappen ved siden af feltet Programfiler og/eller Databasefiler, og naviger til området på din harddisk, hvor du vil installere filerne. Klik derefter OK. Nulstil: Klik på knappen Nulstil hvis du vil gå tilbage til de forhåndsdefinerede standardfilstier. Bemærk! Programfilerne skal installeres på hver computer, der skal bruge programmet. Program- og databasefilerne kan ikke installeres på følgende områder: Tilordnede stationer, netværksressourcer (UNC-Placering), USB-nøgler eller komprimerede mapper. 13 11 Klik Næste og fortsæt til punkt 11. Installationsguidens sidste punkt viser en oversigt, der angiver området, hvor Programfilerne skal installeres, hvilken Databaseserver der skal bruges samt hvor Databasefilerne skal installeres. Klik Installer for at starte installationen eller Tilbage hvis du vil ændre nogle af indstillingerne. Systemet kontrollerer, om du har åbne programmer, som skal afsluttes. Afslut programmerne og klik Prøv igen, hvis du får besked på det. 13 Kryds af for Kopier installationsfiler for klientinstallation for at oprette installationsfiler, som andre brugere kan installere fra, og klik Luk. 12 BEMÆRK! De øvrige brugere får ikke brug for en CD til at installere programmet, men vil i stedet kunne installere fra denne mappe. Husk, at du under Kopier til, bør vælge et område, dine brugere har adgang til. Nu installeres dit Mamut-program, og programfilerne kopieres til området, du valgte. Programmet anvender databasesoftwaren Microsoft SQL Server. Hvis du ikke allerede har installeret en Microsoft SQL Server-version, vil installationsguiden installere gratisversionen Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. Denne proces kan tage nogle minutter afhængig af hvilke komponenter, der mangler. Processen må ikke afbrydes.
TJEKLISTE 11 12 14 13 15 Hvis du valgte at oprette installationsfilerne som ovenfor, angiver du indstillingerne for installationsfiler her. Brugerne kan ikke overstyre disse valg, når de installerer på klient/arbejdsstationen. I feltet Kopier til vælger du hvilken mappe, du vil gemme installationsfilerne i. Klik OK for at fuldføre installationen og kopieringen af installationsfilerne. Vi anbefaler, at du genstarter din computer, før du fortsætter. I feltet Installer til vælger du hvilken mappe, brugerne skal installere programfilerne til. Klik Luk. Installationsfilerne oprettes. 16 DELING AF DOKUMENTOMRÅDET Dokumentområdet bruges af systemet til at gemme dokumentfiler, billedfiler, rapportfiler og andet, som ikke er en del af selve databasen. I løbet af opdateringsguiden skal du angive placeringen af dokumentområdet. Det er meget vigtigt at dette område er delt i netværket og at stien som angives i opdateringsguiden er en netværks-sti. Hvilken mappe skal deles? Hvis du tidligere har brugt et andet sted end standardplaceringen C:\Programmer\Mamut\Data til dit dataområde, for eksempel C:\Mamut\Data, kan du fortsætte med at bruge dette område. Mamut\Mamut\Data. Windows Vista: C:\Brugere\Public\Public Mamut. Vi anbefaler, at du deler mappen Mamut. Alle dine eksisterende dokumenter vil blive kopieret til det valgte område under opdateringen. Hvordan deler jeg dokumentområdet på serveren med XP? 1. Åben Windows Stifinder. 2. Gå til mappen du vil dele. Marker mappen og højreklik med musen. 3. Vælg Deling og sikkerhed (Sharing) i menuen som åbnes. Vi anbefaler, at du deler mappen Mamut. Hvis du tidligere har brugt C:\Programmer\Mamut\Data til dine data, anbefaler vi, at du nu bruger et andet område til at gemme dine dokumenter. Standardområdet i version 12 er for: Windows XP: C:\Documents and settings\all Users\Public Fortsætter næste side...
12 TJEKLISTE 16 Fortsetter... 4. Vælg så alternativet Del denne mappe (Share this folder). 5. Klik på knappen Tilladelser (Permissions) for at navngive brugere med adgang). 6. Gå til fanebladet Sikkerhed (security) i vinduet Egenskaber og giv også brugerne fuld adgang her. Dokumentområdet på server er nu delt, så de øvrige brugere kan få adgang. Hvordan deler jeg dokumentområdet på serveren med Vista? 1. Åbn Windows Stifinder. 2. Gå til mappen du vil dele. Marker mappen og højreklik med musen. 3. Vælg Egenskaber (Properties) i menuen som åbnes. 4. Klik på kategorien Sikkerhed (Security). 5. Klik på Rediger og marker gruppen og/eller brugerne som skal have adgang. Gruppen kan eksempelvis hedde Brugere (Users) eller Alle (All). 6. Sæt kryds i boksen for Tillad (Allow) på samtlige niveauer. 7. Klik på Anvend (Apply) og OK. 8. Klik Fortsæt (Continue) til 4 beskeder om Ingen adgang (Access denied). 9. Klik OK. Dokumentområdet på serveren er nu delt, så de øvrige brugere kan få adgang. 12 17 KONFIGURERING AF FIREWALL12 Når du vælger serverinstallation, vil systemet automatisk åbne en port for SQL Server i Windows Firewall, hvis denne benyttes. Du finder indstillingerne for dette i Windows Kontrolpanel, under Windows Firewall i fanekortet Undtagelser. Hvis du bruger Windows Firewall, er det ikke nødvendigt at foretage manuelle ændringer. Gå videre til punkt 18. Andre firewalls: Bruger du anden software som firewall, skal du manuelt indstille Undtagelser i firewallen. Nedenfor finder du konfigurationen for Windows Firewall. Fremgangsmåden for at tilføje værdierne manuelt vil variere med de forskellige typer software, men det er de samme undtagelser, der skal indtastes. SQL: Vælg Tilføj port og registrer følgende værdier: Navn: SQL, Port: 1433, Type: TCP sqlbrowser.exe: Vælg Tilføj program, klik Gennemse og dobbeltklik på sqlbrowser.exe, som du finder under C:\Programmer\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe 12 sqlserver.exe: Velg Tilføj program klik Gennemse og dobbeltklik på sqlbservr.exe som du finder under C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\sqlbservr.exe1 218 Alle brugere skal være logget ud af Mamut, og ingen Mamut-generede filer eller dokumenter må være åbne. Start Mamut Business Software via genvejen på skrivebordet eller fra Start-menuen.
TJEKLISTE 13 219 Du skal logge ind med Brugernavn og Adgangskode for at opdatere til den nye version. 320 I dette vindue vælger du databaseserver (Server og Instans) og sti til dokumentområdet. Hvis du ikke opgav brugernavn og adgangskode ved opstart af dit Mamut-program, har du haft indstilling for Automatisk indlogging når brugernavn er det samme som i operativsystem. Det vil sige, at du nu skal logge ind med det samme brugernavn i Mamut, som når du logger ind på din computer. Indtast Brugernavn og Adgangskode, og klik Næste for at opdatere til den nye version. Server er computeren, som du installerer på, og Instans er navnet på det område, hvor din database vil blive oprettet. Du kan ikke vælge en anden server ved opdatering fra version 11 til 12, men du kan vælge et andet navn på Instansen. Sti til dokumentområdet: I dette felt skal du angive stien til mappen, du delte i punkt 16. Vær opmærksom på, at stien skal starte med \\servernavn. Systemet foreslår en sti (grå tekst under området) baseret på det tidligere dokumentområde. Klik Næste for at starte opdateringen. 421 Vi gør opmærksom på, at opdateringen fra version 11 til 12 kan tage lidt længere tid end tidligere opdateringer, da al information skal valideres og kopieres til ny database. 22 Klik Fuldfør for at afslutte opdateringen. Det er meget vigtigt, at du ikke slukker for computeren/afbryder processen.
14 TJEKLISTE Installation på klient/arbejdsstation Vi anbefaler, at du benytter følgende fremgangsmåde: Før du installerer på klient/arbejdsstation, skal du installere på serveren, som det blev beskrevet i foregående kapitel. Vi anbefaler, at du bruger installations-filerne, som blev oprettet under serverinstallationen. Du kan også installere klientversionen fra CD. Her er det vigtigt, at du får informationen om Server og Instans fra din systemadministrator, så du bliver koblet til den rigtige database. 1 2 1. Installation fra CD: Indsæt din Mamut-CD i CD/DVD-drevet. Vælg land Danmark. Hvis menuen ikke starter automatisk efter 10 sekunder, kan du åbne CD-filen manuelt ved at gå til Start-menuen i Windows og vælge Kør (Run). Skriv X:\Setup (byt X ud med navnet på din CD/DVD-drevet). Menuen vil nu åbnes. Installation med klientinstallationsfiler: Åbn Windows Stifinder og gå til mappen med installationsfilerne, som du modtog information om af systemadministratoren. Dobbeltklik på filen setup.exe for at starte installationsguiden. Bruges klientinstallationsfilerne, kan du gå direkte til trin 5 efter at have valgt det ønskede sprog. 3 4 Vælg Opdatering. Vælg hvilket program du vil opdatere: Vælg program i henhold til din licens under Opdater Mamut Business Software.
TJEKLISTE 15 15 Mamut Business Software forbereder automatisk installationsprogrammet Install Shield Wizard, som vil guide dig gennem installationen. Denne proces kan tage lidt tid. 26 Klik Næste i Velkommen-vinduet. 37 Brugeraftalen skal accepteres, før installationen kan fuldføres. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du krydse af i boksen Jeg accepterer betingelserne i brugeraftalen ovenfor og derefter klik Næste. 38 A Vælg installationstype Klient/Arbejdsstation Installation med klientinstallationsfiler Avancerede indstillinger: Kryds af i denne boks, hvis du vil tilpasse filstien, hvor programfilerne skal installeres. Gå videre til punkt 9 hvis du ikke vil ændre standardfilbanen. Klientinstallations- sæt: Hvis du installerer med klientinstallations-sæt, kan du ikke ændre installationstype. Klik Næste for at fortsætte. Installation fra CD
16 TJEKLISTE 38 B Hvis du valgte Avancerede indstillinger i forrige vindue, kan du her tilpasse filstien til programfilerne. Vi anbefaler dog, at du anvender standardværdien. Klik på søgeknappen og naviger til området på din harddisk, hvor du vil installere programfilerne. Klik derefter på OK. Nulstil: Klik på knappen Tilbagestil hvis du vil gå tilbage til den forhåndsdefinerede standardfilsti. Bemærk! Programfilerne skal installeres på hver computer, der skal bruge programmet. Program- og databasefilerne kan ikke installeres på følgende områder: Tilordnede stationer, netværksressourcer (UNC-Placering), USB-nøgler eller komprimerede mapper. Klik Næste for at fortsætte 39 I dette vindue vælger du databaseserveren, som du vil oprette forbindelse til. Installation med klientinstallationsfiler Klik Næste for at søge efter en databaseserver i dit netværk og gå videre til punkt 10a. Alternativt kan du indskrive Servernavn og Instans i feltet for dette, hvis du er fortrolig med disse oplysninger. Klik Næste for at gå videre til punkt 10b. Klient-installationsfiler: Hvis du installerer med klient-installationsfiler, kan du ikke ændre databaseserveren. Klik Næste for at komme videre til punkt 11. Installation fra CD
TJEKLISTE 17 310 A 310 B Vælg hvilken databaseserver, du vil oprette forbindelse til, og klik Næste. BEMÆRK! Installationen søger efter databaseservere på alle maskiner i netværket. Hvis du på listen ikke finder serveren, du vil koble dig til, kan det være, at computeren ikke har reageret hurtigt nok, eller at du ikke har adgang til serveren. Vi anbefaler derfor, at du klikker Tilbage og angiver Server og Instans manuelt. Hvis dette er tilfældet, gå til punkt 10b for atfor fortsætte. Skriv Servernavn og Instans og klik på Test kobling. Hvis testen mislykkes, kan det være, at du har angivet et servernavn, der ikke eksisterer, eller at du har angivet en server, som du ikke har adgang til. En anden årsag kan være, at serveren ikke er tilgængelig i netværket. Du kan fortsætte med installationen, selv om serveren ikke er tilgængelig for øjeblikket, men vi anbefaler, at du kontrollerer, at du har angivet korrekt server og instans, før du fortsætter. 211 Installationsguidens sidste punkt viser en oversigt, der angiver området hvor Programfilerne skal installeres, hvilken Databaseserver der skal bruges samt hvor Databasefilerne skal installeres. Klik Installer for at starte installationen eller Tilbage, hvis du vil ændre nogle af indstillingerne. Systemet kontrollerer, om du har åbne programmer, som skal afsluttes. Afslut programmerne og klik Forsøg igen, hvis du får besked på dette. 312 Programmet anvender databasesoftwaren Microsoft SQL Server. Hvis du ikke allerede har installeret en Microsoft SQL Server-version, vil installationsguiden installere gratisversionen Microsoft SQL Server Native Client, som vil give dig adgang til at oprette forbindelse til en SQL Database. Nu installeres dit Mamut-program, og programfiler kopieres til det valgte område. Denne proces kan tage lidt tid afhængig af hvilke komponenter, der mangler. Processen må ikke afbrydes.
18 TJEKLISTE 413 14 Klik på Luk for at afslutte installationen Vi anbefaler, at du genstarter din computer, før du fortsætter. Start Mamut Business Software via genvejen på skrivebordet eller fra Start-menuen. 12 15 Hvis der findes flere databaser på serveren, vil en liste over alle eksisterende databaser blive vist. 13 16 Login med Brugernavn og Adgangskode. Vælg database og klik på Næste. Minimum systemkrav 1,6 GHz processor eller højere, 1 GB RAM eller mere, Microsoft Windows 7, Windows Vista, Windows XP med SP 2 eller nyere, Windows 2003 Server med SP 1 eller nyere eller Windows 2008 Server og 600 MB ledig plads på harddisken. Se komplet systemkrav og anbefalinger på www.mamut.dk/system Mamut Business Software bruger Microsoft SQL Server 2005. Express udgaven af Microsoft SQL Server 2005 medfølger på CD/download-filerne fra Mamut Business Software. Systemkravet for ledig harddisk-plads afhænger også af størrelsen på en eksisterende database. 600 MB gælder kun for selve installationen.
TJEKLISTE 19 Nogle enkle begrebsforklaringer som er nyttige ved en opdatering NYTTIGE BEGREB Database FORKLARING En organiseret samling af data. Mamut Business Software benytter Microsoft SQL Server 2005 som database. Her ligger alle data som registreres i programmet, undtagen dokumenter, billeder og redigerede rapporter. Når du tager en standardsikkerhedskopi, er det databasen og dokumentområdet, der bliver taget kopi af. I Mamut Business Software består databasen af en systemdatabase og en eller flere firmadatabaser. Firmadatabasefilerne indeholder data for de forskellige firmaer, imens systemfilerne indeholder data, som er fælles for alle firmadatabaser. Eksempler på systemfiler er brugerinformation og -adgang. Instans En databaseserver kan have flere forskellige instanser og ved installation af Mamut Business Software vil MAMUT blive foreslået som standardnavn for instansen. Navnet kan ændres, hvis det ønskes. Det er også muligt at bruge en eksisterende instans, hvis en sådan findes. Navnet på databaseserveren vil i mange tilfælde bestå af navnet på serveren + navnet på instansen. Et eksempel på databaseserver kan være SERVERNAVN\MAMUT Dokumentområde Dokumentområdet bruges af systemet til at gemme dokumentfiler, billedfiler, rapportfiler og andet, som ikke er en del af selve databasen. Du kan selv vælge placering af dokumentområdet ved opdateringen, og du kan også ændre dokumentområde senere. Programfiler De filer, der installeres, for at køre et program. Mamuts programfiler kan installeres og afinstalleres uafhængig af databasen. Alle maskiner, som skal benytte Mamut, skal have disse installeret. Afinstallation Kontrolleret fjernelse af programfilerne. Bemærk: Databasen påvirkes ikke ved afinstallation. Server Den computer, hvor Mamuts database ligger. Alle maskinerne i netværket, som skal benytte Mamut, vil arbejde mod den samme database på serveren. Klient/Arbejdsstation En PC, hvor Mamuts programfiler er installeret og som er koblet op mod databasen på en server. MAMUT SUPPORTCENTER 5 MÅDER AT FÅ HJÆLP Alle Mamut-kunder med en gyldig Mamut Serviceaftale kan benytte sig af vores tjenester for brugerstøtte. Sådan gør du: 1 Funktionstasten [F1] Hvis du har brug for hjælp Tryk på [F1], og en hjælpetekst 2 Internett Du finder alle de oplys ninger du har brug for omkring 3 4 E-post Du kan også sende e-mail til: support@mamut.dk 5 tilpasset det modu du arbejder i, vises på skærmen. årets opdatering på: www.mamut.dk/opdater Mine henvendelser Gå til Mamut Supportsenter i ditt Mamut-system fra menyen og skriv din henvendelse. Henvendelsen sendes direkte til Mamuts avdeling for brugerstøtte. Telefon/Fax Mamut Business Software: T: 70 27 71 78 F: 70 27 71 79 Se denne side for enkle begrebsforklaringer
Flere end 400.000 kunder i 16 lande forenkler arbejdsdagen med løsninger fra Mamut Mamut Alliance Partners Mamut (OSE MAMUT ) blev etableret i 1994, og er en ledende leverandør af administrative softwareløsninger og internetbaserede tjenester til små og mellemstore virksomheder i Europa. Mamut tilbyder komplette og brugervenlige løsninger. Forholdet mellem pris og ydelse er markedets bedste med integrerede løsninger til økonomistyring/regnskab, salgsstøtte, kunde- og kontaktopfølgning (CRM), indkøb/logistik, personale, projektstyring, e-handel, domæner, e-mail og webhotel. Flere end 400.000 kunder i Europa forenkler arbejdsdagen med løsninger fra Mamut. Yderligere information om Mamut og selskabets produkter findes på www.mamut.dk Part No. Mamut kunnskapsserie 6 2009. Copyright 2009 Mamut. Alle rettigheder. Med forbehold for ændringer. Mamut og Mamut-logoet er registrerede varemærker fra Mamut. Alle andre varemærker er registrerede varemærker af respektive firmaer.