My Passport Essential Bærbar harddisk Brugervejledning Ekstern bærbar
WD service og support Hvis du får problemer, bedes du give os mulighed for at udbedre dem før du returnerer produktet. Vi kan besavre de fleste tekniske spørgsmpål på baggrund af vores vidensdatabase eller email-supportservice på support.wdc.com. Hvis du ikke får svar på dine spørgsmål, kan du, hvis du vil, kontakte WD på et af nedenstående telefonnumre. Dit produkt leveres med 30 dages gratis telefonsupport i garantiperioden. 30-dagsperioden starter på datoen for din første telefonkontakt med WDs tekniske support. Du har fri emailsupport under hele garantiperioden og vores omfattende vidensdatabase er til din rådighed 24/7. For at hjælpe os med at holde dig orienteriet om nye funktioner og services, bedes du huske at registrere dit produkt online på https://www.wdc.com/register. Adgang til online-support Besøg vores produkt-supporthjemmside på support.wdc.com og vælg imellem følgende emner: Downloads - Download drivere, software og opdateringer til dit WD-produkt. Registrering - Registrer dit WD-produkt for at få de nyeste opdateringer og specialtilbud. Garanti og returnieringsservice - Få garanti, produkterstatning (RMA), RMA-ststus og datagendanmnelsesinformation. Vidensdatabase - Søg med nøgleord, sætning eller svar-id. Installation - Få online installationshjælp til dit WD-produkt eller software. Kontakt WD teknisk support Når du kontakter WD for support, skal du have dit WD-produktserienummer, systemhardwareog systemsoftwareversion parat. Nordamerika Asien og Pacific Engelsk 800.ASK.4WDC Australien 1 800 42 9861 (800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496 Spansk 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008 Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (fortrolig) 011 26384700 (omstilling) Europa (gratis)* 00800 ASK4 WDEU Indonesien +803 852 9439 (00800 27549338) Japan 00 531 650442 Korea 02 703 6550 Europa +31 880062100 Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 Mellemøsten +31 880062100 Filippinerne 1 800 1441 0159 Afrika +31 880062100 Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496 * Gratisnumre er til rådighed i følgende lande: Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Holland, Norge, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien.
1 Sådan kommer du i gang Tak, fordi du har købt WD-produktet. My Passport Essential bærbar harddisk er højtydende lagring til din pc og Mac og leveres med backup og synk.- & krypteringssoftware (kun til pc). Du kan få de nyeste oplysninger og nyheder om WD-produkter ved at besøge vores websted på www.westerndigital.com. Pakkens indhold My Passport Essential bærbar harddisk USB-kabel Hurtig installationsvejledning USB-kabel My Passport Essential bærbar harddisk Hurtig installationsvejledning Kompatibilitet Windows Macintosh En ledig USB-port En ledig USB-port Windows 2000/XP/Vista Mac OS X 10.4.11+ eller 10.5.3+ Bemærk! Kompatibiliteten afhænger af brugerens hardwarekonfiguration og operativsystem. Softwaren WD Sync understøtter kun Windows. Vigtigt! For at få den bedste ydelse og pålidelighed anbefales det at installere de nyeste opdateringer og den nyeste servicepakke (SP). Windows: Åbn menuen Start, og vælg Windows Update. Mac: Åbn menuen Apple, og vælg Softwareopdatering. Registrering af oplysninger om dit WD-produkt Skriv serienummer og modelnummer på dit nye WD-produkt i tabellen nedenfor. Oplysningerne findes på mærkaten på enhedens bagpanel. Skriv også købsdatoen og andre bemærkninger, f.eks. dit operativsystem og dets version. Oplysningerne skal bruges under opsætning og ved teknisk support. Serienummer: Modelnummer: Købsdato: Bemærkninger om system og software: SÅDAN KOMMER DU I GANG 1
Registrering af WD-produktet Dit WD-produkt har 30 dages gratis teknisk support i den garantiperiode, der gælder for produktet. Perioden på 30 dage begynder den dag, du første gang er i telefonisk kontakt med WD teknisk support. Registrer online på register.wdc.com. Forholdsregler for håndtering WD-produkter er præcisionsinstrumenter og skal behandles forsigtigt under udpakning og installation. Hårdhændet håndtering, stød eller rystelser kan beskadige diskene. Følgende forholdsregler bør overholdes ved udpakning og installation af det eksterne lagerprodukt: Undgå at tabe eller støde til enheden. Flyt ikke enheden, mens den arbejder. Undgå at blokere ventilationsåbningerne på kabinettets underside, overside og bagside. Det vil forhindre korrekt ventilation. Placer ikke genstande oven på enheden, som kan hindre ventilationen. SÅDAN KOMMER DU I GANG 2
2 Om WD-harddisken Funktioner LED Strøm/aktivitets-LED-lyset sidder i bundpanelet på enheden. USB 2.0 Interface USB er industristandardinterface til de fleste Windows-baserede computere. Hi-Speed USB (USB 2.0) understøtter dataoverførselsrater op til 480 Mb/s. USB 2.0 er kompatibel med USB 1.1. Tilslutning til en USB 1.1 port overfører data med USB 1.1- hastighed (op til 1,5 Mb/s). Diskformat WD-enheden er forudformateret som en enkelt FAT32-partition, så den er kompatibel med alle opdaterede Windows- og Macintosh-operativsystemer. Den maksimale størrelse på hver enkelt fil i FAT32-filsystemet er 4 GB. Hvis du skal oprette partitioner, der er større end 32 GB i FAT32, når du omformaterer drevet, skal du overføre External USB/FireWire FAT32-formateringshjælpeværektøjet fra support.wdc.com/download. Windows 2000 and XP-brugere kan håndtere filstørrelsesbegrænsninger ved at omformatere drevet til NTFS vha. Disk Management-hjælpeværktøjet. Der findes yderligere oplysninger i answer ID1287 på support.wdc.com og i artikel-id 314463 og 184006 på support.microsoft.com. Omformatering af disken Vigtigt! Ved omformatering af disken slettes hele diskens indhold. Hvis du allerede har gemt filer på disken, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dem inden omformateringen. 1. Gå til support.wdc.com. 2. Se Answer ID 207 i vidensbasen (Knowledge Base), som indeholder en vejledning i formatering. Efter formateringen skal du gå til Downloads, finde dit produkt, overføre My Passporthjælpeprogrammet og følge de instruktioner, der vises. Ekstra tilbehør Til computere med begrænset buskapacitet skal der muligvis bruges et særligt kabel. I USA kan du få flere oplysninger ved at besøge vores websted på store.westerndigital.com. Uden for USA skal du kontakte WD Teknisk support i dit område. Du kan se en liste med kontaktpersoner i Teknisk support ved at besøge support.wdc.com og læse Answer ID 1048 i Knowledge Base. OM WD-HARDDISKEN 3
3 Tilslutning af enheden 1. Tænd computeren. 2. Tilslut USB-kablet som vist. 3. Diskhjælpeprogrammerne installeres automatisk. Klik på Accepter eller Fortsæt, hvis der vises en sikkerhedsadvarsel under installationen. 4. Når installationen er færdig, viser en menu en liste, som inkluderer WD Syncsoftware. Du kan installere softwaren ved at dobbeltklikke på et menupunkt og ellers klikke på Afslut for at begynde at bruge disken. Bemærk! Hvis automatisk afspilning er deaktiveret på computeren, skal du installere hjælpeprogrammerne og softwaren manuelt. Dobbeltklik på Denne computer, ikonet for My Passport-disken, mappen WD_Windows_Tools og Setup.exe. TILSLUTNING AF ENHEDEN 4
4 Slukning og frakobling af enheden Windows Højreklik på ikonet Sikker fjernelse af hardware på proceslinjen, og vælg Sikker fjernelse af hardware. Du kan måske høre disken blive slukket, hvorefter strømindikatoren slukkes. Disken er nu helt slukket, og du kan frakoble disken uden risiko. Macintosh Træk My Passport-ikonet til ikonet Papirkurv for at frakoble disken korrekt. Når enhedens ikon er forsvundet fra skrivebordet, kan du uden risiko tage USBinterfacekablet ud af computeren. SLUKNING OG FRAKOBLING AF ENHEDEN 5
45 Problemløsning Hvis du har problemer med at installere eller bruge produktet, kan du se i afsnittet om problemløsning eller besøge vores supportwebsted på support.wdc.com og søge i Knowledge Base for at få mere hjælp. Sådan Answer ID installeres, partitioneres og formateres disken i Windows XP og Vista 207 installeres, partitioneres og formateres disken i Windows 2000 34 formateres disken til Mac OS-format 287 skaffes og geninstalleres den oprindelige software, der fulgte med produktet 1425 formateres disken til FAT32-filsystemet** 1364 bruges disken samtidigt på en Macintosh-computer og en pc 291 **WD-disken er forudformateret som en enkelt FAT32-partition, så den er kompatibel med alle Mac- og Windows-operativsystemer.. De enkelte filer i FAT32-filsystemet kan højst have en størrelse på 4 GB, og den maksimale størrelse på en partition i Windows 2000/XP er 32 GB. Windows 2000/XP-brugere kan imidlertid undgå disse begrænsninger i filstørrelsen ved at omformatere disken til NTFS med hjælpeværktøjet Diskhåndtering. Der findes yderligere oplysninger i answer ID 1287 på support.wdc.com og i artikel-id 314463 og 184006 på support.microsoft.com. Hvis du skal oprette partitioner, der er større end 32 GB i FAT32, når du omformaterer drevet, skal du overføre External USB/FireWire FAT32-formateringshjælpeværektøjet fra support.wdc.com/download. Ofte stillede spørgsmål Sp.: Hvorfor starter disken ikke? Sv.: Kontroller, at disken er sluttet til en stikkontakt, og at der er tændt for den. Til computere med begrænset buskapacitet skal der muligvis bruges et særligt kabel. I USA kan du få flere oplysninger ved at besøge vores websted på store.westerndigital.com. Uden for USA skal du kontakte WD Teknisk support i dit område. Sp.: Hvorfor genkendes disken ikke i Denne computer eller på computerens skrivebord? Sv.: Hvis dit system har et USB 2.0 PCI-adapterkort, skal du sørge for at installere driverne til det, inden du tilslutter dit WD USB 2.0-produkt til ekstern lagring. Drevet genkendes ikke korrekt, medmindre driverne til USB 2.0-rodhub og -værtscontrolleren er installeret. Du kan rekvirere en installationsvejledning fra producenten af adapterkortet. Sp.: Hvorfor starter min pc ikke, hvis jeg slutter USB-disken til computeren, inden computeren startes? Sv.: Afhængigt af din systemkonfiguration vil din computer måske forsøge at starte fra din bærbare WD USB-disk. I dokumentationen til dit systembundkorts BIOS-indstilling kan du se, hvordan du slår funktionen fra, eller du kan besøge support.wdc.com og læse answer ID 1201 i Knowledge Base. Se systemdokumentationen, eller kontakt producenten af systemet, hvis du vil have flere oplysninger om start af systemet fra eksterne diske. Sp.: Hvordan kan jeg partitionere og omformatere disken? Sv.: Du kan se de anbefalede formater til enheden ved at søge efter answer ID 207 i vores Knowledge Base på support.wdc.com. Sp.: Hvorfor er dataoverførselshastigheden lav? Sv.: Dit system arbejder måske med USB 1.1-hastighed, fordi driveren til USB 2.0-adapterkortet ikke er installeret korrekt, eller fordi dit system ikke understøtter USB 2.0. Sp.: Hvad er Hi-Speed USB? Sv.: Hi-Speed USB er en anden betegnelse for USB 2.0, som har en overførselshastighed op til 40 gange hurtigere end USB 1.1. Det anbefales kraftigt at opgradere til USB 2.0, fordi filoverførselstiden er betydeligt hurtigere i forhold til USB 1.1. Sp.: Hvordan kan jeg se, om mit system understøtter USB 2.0? Sv.: Se dokumentationen til USB-kortet, eller kontakt producenten af USB-kortet. Bemærk! Hvis USB 2.0-controlleren er integreret i systemets bundkort, skal du sørge for at installere den relevante chipsætunderstøttelse til bundkortet. Yderligere oplysninger findes i vejledningen til bundkortet eller systemet. Sp.: Hvad sker der, når en USB 2.0-enhed sluttes til en USB 1.1-port eller -hub? Sv.: USB 2.0 er bagudkompatibel med USB 1.1. En USB 2.0-enhed, der sluttes til en USB 1.1-port eller -hub, arbejder med USB 1.1-hastigheden på op til 12 Mbps. Sp.: Kan USB 1.1-kabler bruges til USB 2.0-enheder? Sv.: USB 1.1-kabler fungerer sammen med USB 2.0-enheder, men det anbefales at bruge kabler, der er certificeret til USB 2.0, til ydre USB 2.0-enheder og USB 2.0 PCI-adapterkort. Hvis dit system har en PCI-slot, kan du opnå Hi-Speed USB-overførselshastighed ved at installere et USB 2.0 PCI-adapterkort. Du kan rekvirere en installationsvejledning og flere oplysninger fra producenten af kortet. PROBLEMLØSNING 6
6 Tillæg Overensstemmelseserklæring FCC Klasse B Information Denne enhed er testet og er fundet i overensstemmelse med grænserne for en Klasse B digitalenhed, i henhold til del 15 af FCC-reglerne. Disse grænser er konstrueret til at levere fornuftig beskyttelse mod farlig interferens i en boliginstallation. Denne enhed genererer, anvender og kan radiere radiofrekvent energi, og kan, hvis den ikke installeres og anvendes iht. instruktionerne, forårsage farlig interferens i radio- eller tv-modtagelse. Der er dog ingen garanti for, at der ikke vil forekomme interferens i en bestemt installation. Enhver ændring eller modifikation, der ikke udtrykkeligt er godkendt af WD, kan ugyldiggøre brugerens ret til at anvende dette udstyr. ICES-003/NMB-003-erklæring Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada. Denne enhed stemmer overens med kanadisk ICES-003 klasse B. Sikkerhedsoverensstemmelse Godkendt for US og Canada. CAN/CSA-C22.2 Nr. 60950-1, UL 60950-1: Sikkerhed ved udstyr til informationsteknologi. Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1 : Sûreté d'équipement de technologie de l'information. CE-overensstemmelse for Europa Markering med CE-symbolet indikerer overensstemmelse af dette system med Europarådets gældende direktiver inkl. EMC-direktivet (2004/108/EF) og lavvoltsdirektivet (2006/95/EF). Der er udarbejdet "overensstemmelseserklæring" i overensstemmelse med de gældende direktiver, som er på arkiveret hos Western Digital Europe. GS-mærke (Kun Tyskland) Maskinstøj - forordning 3. GPSGV: Medmindre andet er angivet, er det højeste niveau for lydtryk fra dette produkt 70db(A) eller mindre iht. EN ISO 7779. Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(a) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert. VCCI Notice (Kun Japan) Dette er et klasse B-produkt, baseret på standarden af Voluntary Control Council for Interference (VCCI - Frivilligt kontrolråd for interferens) om informationsteknologisk udstyr. Hvis dette bruges i nærheden af en radio- eller fjernsynsmodtager i hjemligt miljø, kan det forårsage radiointerferens. Installér og brug udstyret iht. brugsanvisningen. MIC-varsling (Kun Republikken Korea) Klasse B-enhed 1 Bemærk venligst, at denne enhed er godkendt til ikke-forretningsmæssige formål og må bruges i et hvilket som helst miljø inkl. boligområder. Overholdelse af miljøkrav (Kina) (Pb) (Hg) (Cd) (Cr (VI)) (PBB) (PBDE) (4) (4 pcs) (4 pcs) PCBA X USB EMI O: SJ/T11363-2006 X ST/T11363-2006 X TILLÆG 7
Garantioplysninger Udførelse af service WD sætter pris på dig som kunde og vil altid forsøge at yde den bedste service. Hvis produktet kræver vedligeholdelse, skal du enten kontakte den forhandler, du oprindeligt købte produktet af, eller besøge vores supportwebsted på support.wdc.com for at få oplysninger om udførelse af service eller en Autorisation til returnering af materiale (RMA). Hvis det fastslås, at produktet kan være defekt, vil du få udleveret et RMA-nummer og en vejledning i returnering af produktet. En ikke-godkendt returnering, dvs. en returnering, der ikke er udstedt et RMA-nummer for, vil blive returneret til dig for din regning. Godkendte returneringer skal sendes i godkendt forsendelsesemballage, der er forudbetalt og forsikret, til den adresse, som er angivet i returneringsvejledningen. Du bør gemme den originale kasse og emballage til opbevaring eller forsendelse af WD-produktet. Du kan få præcis besked om garantiperioden ved at kontrollere garantiperiodens udløb (kræver serienummer) via support.wdc.com. WD har intet ansvar for mistede data uanset årsagen, gendannelse af mistede data eller data indeholdt i et produkt, der overgives til os. Begrænset garanti WD garanterer, at produktet under forudsætning af normal brug vil være uden mangler med hensyn til materiale og udførelse i den periode, der er defineret nedenfor, og overholder WD's specifikationer herfor. Din begrænsede garantis varighed afhænger af det land, dit produkt er købt i. Din begrænsede garantis varighed er 3 år i Nord-, Syd- og Mellemamerika, 3 år i Europa, Mellemøsten og Afrika og 3 år i Asien/Stillehavsområdet, medmindre andet er fastlagt ved lov. Den begrænsede garantis varighed løber fra den købsdato, der fremgår af købskvitteringen. WD har intet ansvar for et returneret produkt, hvis WD afgør, at produktet er stjålet fra WD, eller at den påståede mangel a) ikke er til stede, b) ikke kan afhjælpes på rimelig vis pga. en skade, der er opstået, inden WD modtog produktet, eller c) gælder misbrug, forkert installation, ændringer (inklusive fjernelse eller ødelæggelse af etiketter og åbning adskillelse eller fjernelse af det udvendige kabinet, inklusiv, men ikke begrænset til monteringsramme, medmindre produktet står på listen over produkter med begrænset brugerservicerbarhed og den specifikke ændring er indenfor rammerne af applikationsinstruktionerne, som de foreligger på support.wdc.com), uheld eller mishandling imens produktet er ai andres besiddelse end WDs. I henhold til de ovenfor anførte begrænsninger er din eneste garantimæssige rettighed reparation af produktet eller erstatning af det med et andet efter WD's valg i den garantiperiode, der er angivet ovenfor. WD's nævnte garanti udvides til reparerede eller erstattede produkter i den længste af følgende to perioder: I resten af den oprindeligt gældende garantiperiode eller halvfems (90) dage fra afsendelse af det reparerede eller erstattede produkt. Den nævnte begrænsede garanti er WD s eneste garanti og gælder kun produkter, der er solgt som nye. De her anførte beføjelser erstatter a) alle andre beføjelser og garantier, såvel udtrykkelige som underforståede, herunder, men ikke begrænset til, underforståede garantier vedrørende salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, og b) WD's forpligtelser og ansvar for skader, herunder, men ikke begrænset til, hændelige skader, følgeskader eller særlige skader eller nogen form for økonomisk tab, mistet indtjening eller udgifter eller mistede data, der skyldes eller kan henføres til køb eller brug af produktet eller dets ydelse, heller ikke selvom WD er gjort bekendt med risikoen for sådanne skader. I USA tillader visse stater ikke udeladelse eller begrænsning af hændelige skader eller følgeskader, så ovennævnte begrænsninger gælder muligvis ikke for dig. Garantien giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan også have andre rettigheder, der varierer fra stat til stat. Western Digital 20511 Lake Forest Drive Lake Forest, California 92630, USA De oplysninger, der er leveret af WD, menes at være nøjagtige og pålidelige, men WD påtager sig intet ansvar for brugen af dem eller for nogen overtrædelse af patentrettigheder eller andre tredjepartsrettigheder, som brugen af dem måtte medføre. Der tildeles ingen licens, hverken underforstået eller på anden måde, i henhold til WD's patenter eller patentrettigheder. WD forbeholder sig ret til at ændre specifikationerne når som helst uden varsel. Western Digital, WD og WD-logoet er registrerede varemærker, og My Passport, My Passport Essential og WD Sync er varemærker tilhørende Western Digital Technologies, Inc. Andre mærker, der omtales heri, kan tilhøre andre firmaer. 2009 Western Digital Technologies, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. 4779-705007-P02 Jan 2009 TILLÆG 8