Manual / indendørs skiltning

Manual / indendørs skiltning

Indholdsfortegnelse Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Skiltestrategi Zone F / Forhal og reception Zone G / Vandret trafik Zone H / Lodret trafik Zone I / Funktion Zone J / Døre Skiltetyper og placeringer Arkitektoniske skilteelementer: Oversigt Fordelingszoner Indgange i Parkeringskældre Funktioner med mange besøgende Piktogrammer og specialskilte Farvedefinitioner Appendix: Måltegninger af skilte side: 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 26 28 29 3

ZONE F F G I J ZONE G H ZONE H ZONE I ZONE J STED: Forhal eller reception Vandret trafik mellem ind- eller opgange Lodret trafik mellem etager Funktion eller enhed Dør INDHOLD: Funktionsnavn Eventuelt oversigt over område eller bygning Opgangs-/ Indgangs- eller Centernummer Information Indgangsnumre Ud Opgangsnummer Etage/plan eller sal med tilhørrende funktioner Ud Afdeling /Afsnit/ Enhed/Center/ Gang/Ambulatorium/Klinik/ Afdelingsnummer Dørnummer Funktion for rum Personnavne Piktogram SKILTETYPE: 3D bogstaver på facade Oversigtsskilt Henvisningsskilt Opgangs-/ trappe- eller elevatorskilt Afdelingsskilt Dørskilt/ dørnummer 4

1. Skiltestrategi Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Skiltepolitik Skiltene er brugernes guide fra ankomsten til bygningen til den endelige destination. Skilte bør ses som et højt prioriteret og aktivt kommunikationsmedie. Skilte er i dag vha. moderne fremstillingsteknologi et dynamisk medie, hvis indhold hurtigt kan ændres efter behov. Skiltning skal vurderes i sammenhæng med myndighedsskiltning og øvrig skiltning på hospitalet, idet det samlede antal skilte søges begrænset. Der bør samtidig udtænkes strategier for håndtering af uautoriserede mærkater, prints og tilfældige opslag på hospitalerne. Nybyggeri Når der bygges nye bygninger i Region Hovedstadens virksomheder, skal skiltning og navigation tænkes med i projekteringen. Skiltningen skal være i det nye design. Og bygningerne bør udformes således, at de understøtter logisk, intuitiv navigation i bygningen. Erfaringen fra pilot-skilteprojektet på Gentofte Hospital er, at nybygningen nogle steder modarbejder navigationen. Konsekvensen heraf er mange skilte og vildfarne brugere. Bygningens struktur og navigationen i den er en vigtig - og ofte overset -parameter, når der planlægges nyt. Især når det gælder store komplekse helheder. Krav til optimal navigation, skal opstilles tidligt i byggeprocessen - allerede på programniveau, Udskiftning af eksisterende skilte Skilteprojektet har i arbejdet med hosptalsskilte erfaret, at hospitalerne ikke prioriterer de store ressourcer til skiltning. Hvis det nye skiltedesign skal være brugbart, skal det derfor være billigt i anlæg og drift. Som konsekvens heraf, er skilteprogrammet opbygget af simple enkeltkomponenter, som hospitalets drftsenhed selv kan sammensætte til skilte. Er hospitalet ikke gearet til egenproduktion, kan skiltene - eller dele af dem - efter udbud leveres af ekstern skilteleverandør. Hermed begrænses skilteomkostningerne. Der er ikke krav om, at eksisterende indendørs skiltning skal udskiftes, sålænge den fungerer. Ved større renoveringsarbejder og udskiftning pga. af slid, skal skiltemanualen derimod følges. Planlægning af skilteopgaven Indendørs skiltning af hospitaler er en særklasse kompleks opgave, hvis brugerne entydigt via skiltene skal kunne navigere i bygningsstrukturen. Ved større skilteopgaver anbefales det, at hospitalerne konsulterer Region Hovedstadens eksterne skiltekonsulent, når skiteopgaven skal planlægges. Skiltekonsulenten bistår med rådgivning, analyse, projektering og implementering af ny skiltning i Region H-design. I skiltemanualen for udendørs skiltning af Region Hovedstadens hospitaler, er det udendørs hospitalsområde inddelt i 5 zoner: A, B, C, D og E. Zone A er lokalområdet grænsende op til hospitalet, og man bevæger sig gennem zonerne mod Zone E, som er hospitalets indgange. Det indendørs skiltesystem, der beskrives her, viderefører zoneinddelingerne ind i bygningerne. Zone F / Forhal eller reception Receptioner til funktioner med mange patienter, eller information og butikker i forhal, skiltes med facadeskiltning i løse bogstaver over skranken / indgangen. I forhallen kan opsættes oversigtsskilte, der giver et overblik over funktionernes placeringer i bygningerne. Oversigtstegninger er visualiseret tredimensionelt, som på udendørs oversigtsskilte. Zone G / Vandret trafik mellem opgange På større hospitaler er der - oftest i stueetagen - indendørs forbindelse mellem hospitalets op-, ind- og udgange. Disse forbindelser har sit eget design i det indendørs skilteprogram. Zone H / Lodret trafik mellem etager Elevatorer og trapper skiltes oftest på hver etage med en oversigt over hvilke funktioner, der findes på hvilke etager. Samtidig markeres aktuel etage samt eventuelt opgangs- eller indgangsnummer på skiltene. Zone I / Funktion eller enhed Funktionen eller enheden skiltes ved døren eller området. Zone J / Dør De enkelte døre på hospitalet kan skiltes individuelt - typisk med dørnummer, funktion eller piktogram. Kontaktoplysninger Region Hovedstadens eksterne skiltekonsulent Nilo Wang Hansen T: 26 84 48 84 nilohansen@mail.dk www.nilohansen.dk Region Hovedstadens projektleder Flemming Krog T: 48 20 51 13 flemming.krog@regionh.dk Region Hovedstaden har endnu ikke indgået indkøbsaftale med leverandør på indendørs skiltning, det forventes at ske i løbet af 2014. 5

6

2. Zone F / Forhal og reception Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Funktioner med mange besøgende I de store hospitalers forhal er en række funktioner, der henvender sig bredt til hospitalets brugere. Det er typisk information, kiosk og café. Funktionerne er ofte udformet som butikker med facader mod forhallen. De skiltes med løse bogstaver på facaden. Funktioner med mange besøgende andre steder på hospitalet, kan også skiltes på denne måde. Det er f.eks. Akutmodtagelse, Akutklinik, Blodbank og Prøvetagning. Her er oftest en skranke, og skiltningen placeres på væggen over eller bag skranken. 4x 2x Information, Akutmodtagelse, Akutklinik, Blodbank og Prøvetagning skiltes med tilhørende piktogram. De øvrige funktioner skiltes med navnet alene. Materialer Bogstaver og piktogrammer er udført med fronter i akryl og svøb i rustri børstet stål. Bogstaverne kan være indvendigt belyste. Størrelser Piktogram og funktionens navn kan optræde i flere størrelser, for at kunne tilpasses den givne arkitektur og læseafstande / synlighed. Vejledende mindstestørrelse er en x-højde for de løse bogstaver på 145 mm og 400x400 mm for piktogrammet. Dybde af bogstaver er her 50 mm, Placeringer Skiltene placeres centreret på facaden over facadeglasset, udfra en vurdering af proportioner i arkitekturen og krav til synlighed. Oversigtsskilte På store hospitaler kan der i forhallen være behov for oversigtsskilte. Skiltene viser en tegning af hospitalet, med de vigtigste funktioner tegnet ind, samt en oversigt med alle hospitalets funktioner i alfabetisk orden. Oversigtstegninger udformes tredimensionelt, som i den udendørs skiltning og på hospitalernes web, uanset om den viser hospitalet set udefra eller indefra. Oversigtsskilte udføres som skite monteret på væg eller fritstående. Fronter er i klar akryl og bagplader i glasblæst aluminium. Væghængte skilte placeres med overkant 1600 mm over gulvet. Skilte med lys Skilte kan udføres med belysningsarmaturer. Fronten er som vægmonterede skilte i klar akryl, og bagpladen er her en lyskasse udført i glasblæst aluminimum. Lyskilder er kantbelyst akryl (dioder). Elektroniske vejvisere Også i potentielle elektroniske vejvisere, som tænkes opstillet i hospitalerne, bør tredimensionelle oversigtstegninger anvendes. Ikoner og anden grafik, som her ledsager tegningen, bør også følge retningslinierne fra den udendørs skiltning x x x x 17 Akutmodtagelse 15 Amager Hospital 18 1 14 16 2 20 4 Information TAXI 3 Kiosk 5 19 7 BUS 11 12 8 10 9 Du er her BUS A Administration og Udvikling Akut Modtage Afsnit Akutmodtagelse Anæstesiologisk Afdeling Apotek Artroskopisk Center Amager: Ambulatorium Operationsafdeling Sammedagskirugi B Blodprøveambulatorium E Endokrinologisk Ambulatiorium Ergoterapi F Fysioterapi Fællesarkiv G Geriteam Indgang 09 09 03 03 17 17 03 03 03 05 03 05 05 03 03 10 12 03 05 05 03 03 10 D Direktion 09 09 05 05 05 10 05 10 05 10 05 10 02 18 03 05 H Hjertemedicinsk Afsnit C Hjertemedicinsk Ambulatorium 1 Hjertemedicinsk Ambulatorium 2 I Information Hovedindgang K Indgang 05 10 19 10 05 05 10 19 10 05 Kantine 14 14 Kapel 08 08 Kiosk 03 03 Klinisk Biokemisk Afdeling 01 01 Klinisk Sekretariat 02 18 Kliniske vejledere 14 L Linnedmagasin 05 05 19 Lungefunktionsundersøgelse 10 12 10 Lungemedicinsk Afsnit L 03 05 03 05 Lungemedicinsk Ambulatorium 03 03 Lægevagten 17 17 M Medicinsk Afdelingsledelse 02 03 18 03 18 Medicinsk Gastroenterologisk Afsnit MG 05 05 Medicinsk Gastroenterologisk Ambulatorium 03 03 04 04 P Patientvejleder Patientservice Præst R Indgang 09 09 05 09 09 05 Røntgenafdeling 18 18 S Samordningskonsulent 05 05 Sekretær - Anæstesitilsyn 03 03 Serviceafdeling 05 05 Socialrådgiver 05 05 Sårsygeplejerske 05 05 T Teknisk Afdeling 07 V Varemodtagelse Eksempler på facadeskilte med og uden piktogram Oversigtsskilt med tredimensionel tegning og alfabetisk oversigt 7

8

3. Zone G / Vandret trafik Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 0,4 X 2X Som i udendørs skiltning, navigerer man også indendørs mellem opgange på tværs af hospitalet. På skilte i hospitalets hovedstrøg optræder - udover opgangsnumre - kun funktioner med særligt mange besøgende. Information, Blodbank, Røntgen og Prøvetagning er relevant, men også Trappe, Elevator og Udgang. Via oversigtsskilte navigerer man mod den relevante opgang. Først her folder de enkelte afdelingsnavne sig ud. Hermed reduceres informationerne i skiltene, og navigationen bliver mere entydig. Opbygning af skilte Skiltene er opdelt i vandrette lameller, så hver linje kan udskiftes særskilt. Skiltene er modulopbygget, højden på en lamel svarer til højden på et piktogram, og der kan være op til 7 piktogrammer ved siden af hinanden (inklusiv pile). Skiltningen bør overordnet tilrettelægges således, at der anvendes så få lamelstørrelser som muligt i den samlede skiltning. M M M M M M 3X 3X Udgang Information Café og kiosk Røntgen 0,4 X Øre-, næse-, halsklinik Audiologisk klinik X=1/10 M 3X 3X 2,8X 1,8X 2X 2X 0,5 M varerer lofthængte skilte fra M12 til M20. Sammenstilling af skilte Det kan være nødvendigt at sammenstille flere skilte, f.eks. hvor der på grund af lav lofthøjde ikke er plads til mange lameller under hinanden. 2 Røntgen 17 Klinik for håndkirurgi Klinik for ortopædkirurgi 1 Piktogrammer med og uden tekst Nogle funktioner kan skiltes med piktogrammet alene. Det er typisk toilet, trappe og elevator, fordi piktogrammerne er alment kendte. Hvis der er plads til det, kan der tilføjes tekst til piktogrammet. Hermed bliver kommunikationen mere entydig, og skiltet mere synligt. Akutklinik Information 20 8 5C Prøvetagning Røntgen 0 2 4 4A 6 8 17 18 20 6A Layout Pile placeres i rækken længst til venstre. Herefter kommer piktogrammer. Funktioner der ikke har eget piktogram, skrives på grå baggrund og rykker hen til pilene. Funktioner der sammenstilles med piktogram, f.eks. Opgang, Udgang og Elevator skrives på hvid baggrund. Tekster på skilte kan generelt skrives i én linje, én linje med undertekst og to linjer. Ikoner med opgangsnumre skrives som rene tal, uden Op- eller Indgang over, når numrene stilles op i rækker og kolonner. Hermed undgås mange gentagelser af ordet. Skilte, der markerer selve opgangen - f.eks. skilte ved døre ind til opgange - kan have Op- eller Indgang over tallet, for her optræder skiltet alene. 65 Opgangsnummer til hospital, psykiatri, tværgående virksomhed og koncern. Opgangsnummer med tekst over tal. På hospitaler anvendes lys blå baggrundsfarve for tal, i psykiatrien er farven lys grøn, i tværgående virksomheder er farven mintgrøn, mens der på koncerniveau anvendes mørk blå. Størrelser af skilte Størrelser på skilte varierer efter den afstand, de aflæses fra. Vejledende er væghængte skilte M10 til M15, hvor den største størrelse er i forhallen på et stort hospital. På samme måde Café / kiosk Opgang 6 9

10

4. Zone H / Lodret trafik Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 390 Lodret trafik mellem etagerne sker via trapper eller elevatorer. Skiltningen i de to situationer er i princippet ens, i elevatorer er skiltene oftest mindre. Skilte ved trapper Trapper skjuler sig ofte bag en dør, og kan markeres med et trappepiktogram udenpå døren. Skiltet kan hænge plant eller vinkelret på gangforløbet, alt efter hvad der er mest synligt. 1260 180 60 120 Hvis der var mange flere etager på skiltet, ville det være nødvendigt at skalere lamellerne ned til f.eks. 40mm i højden. Det ville så give et højere og smallere skilt, der skal aflæses på en kortere afstand. Øverste lamel er 3 moduler højt, i det viste eksempel 180mm. Her kan vises opgangsnummer til venstre og til højre herfor den pågældende etage. Lamellerne med tekst herunder er et eller to moduler høje, alt efter tekstmængden. I skiltets margen kan til højre eller venstre for teksten placeres pile, der peger mod relevante funktioner. Opgangsskilte udføres med lameller i klar akryl, med folier på bagsiden. Lamellerne er fastholdt af velcro i en ramme opbyggelt af aluprofiler. I appendixet bagerst i manualen, findes konstruktionstegninger af opgangsskiltet. ½X 6A 3. sal Patientjournal 2. sal Klinik for spiseforstyrrelser 1. sal Hørepædagogisk afsnit Stuen Hospitalspræst Udgang 90 30 Eksempel på elevatorskilt med modulhøjde 30mm X ½X Skilt ved dør til trappe, ophængt vinkelret på væg Oftest er et piktogram ikke synligt nok. I stedet kan man nedhænge et skilt fra loftet, der ud for døren til trappen eller elevatoren viser vej. For at gøre skiltet mere synligt, har skiltet både piktogram og tekst. Trappe Skilt ved dør til trappe nedhængt fra loft 780 Eksempel på opgangsskilt med modulhøjde 60mm Opgangsskilte Skilte i opgange viser hvad der er på etagerne. De er opdelt i vandrette lameller, så indholdet lettere kan udskiftes. De varierer i højde og bredde - alt efter tekstindholdet. Det viste eksempel her på siden, er fra en bygning med relativt få etager med få funktioner. Her er valgt en modulhøjde på 60mm, hvilket giver et stort skilt der kan læses på 5-10 meters afstand. Elevatorskilte I elevatorer kan placeres lignende skilte, der også viser hvilke funktioner, der findes på hvilke etager. Disse skilte er opbygget på samme måde som opgangsskilte, den eneste forskel er at lamellerne er skaleret ned til en mindre modulhøjde. Det viste eksempel til højre viser et skilt med modulhøjden 30 mm. På skilte i elevatorer udelades etageangivelsen øverst på skiltet. I appendixet bagerst i manualen, findes konstruktionstegninger af elevatorskiltet. Elektronisk skiltning Ved elektronisk skiltning af trapper og elevatorer skal skiltesystemets layout, farver og typografi anvendes i videst muligt omfang. Layout af lameller X 11

12

5. Zone I / Funktion Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Funktioner kan være centre, afdelinger, afsnit, ambulatorier, klinikker osv. Skiltning af funktioner kan være i tre niveauer: Øverste niveau er en stor reception med mange brugere, som vist i Zone F / Forhal og reception. Her skiltes funktionen med 3D bogstaver på væg. Niveauet herunder er lugen / skranken, hvor der placeres et skilt i loftet, eller på væggen over eller ved siden af lugen. Hvis lugen / skranken ligger bag glas, kan der skiltes på glasset. Nuklearmedicin Reception Eksempel på væghængt skilt over luge Niveauet under igen er væghængt skilt ved dør ind til afdelingen, som vist på modstående side. Også her kan der skiltes på glas. Skilte nedhængt fra loft Skilte nedhængt fra loft ophænges vinkelret på gangforløb og centreres ud for døren eller indgangen. Vejledende størrelser er M12 til M20, hvor den største størrelse er i forhallen på et stort hospital. De hænger med underkant 2300 mm over gulvet. Skilte monteret på loft På steder med lav lofthøjde kan skilte monteres direkte på loftet. Skiltene ophænges vinkelret på gangforløb og centreres ud for døren eller indgangen. Skiltene er også her M12 til M20. Skilte monteret på glasdøre Skilte på glasdøre er som udgangspunkt i størrelsen M10 og monteres med overkant 1600 mm over gulv på den ikke-gående dør, hvis der er tale om en dobbeltdør. Skiltet placeres 50 mm fra dørens kant eller ramme, i modsatte side af dørhængslerne. På dørene kan der på bagsiden af glasset ophænges skilt i samme format, der henviser til udgang, toiletter eller andre faciliteter, der er relevante når man bevæger sig ud fra funktionen. Alternativt afdækkes skilteformatet med mørk grå folie på bagsiden af glasset. Skilte monteret på vægge Skilte på vægge monteres 1600 mm over gulv ved siden af døren. Skiltene er som udgangspunkt i størrelsen M10 til 15. Skiltet placeres 50 mm fra lysning eller dørrammen. Numre på afsnit, afdelinger mm. Ved funktioner med nummer, kan nummeret placeres i det modul, hvor der normalt er placeret piktogrammer. Nummeret kan ligesom teksten vælges i flere skriftstørrelser. Skalerbarhed Skiltene kan skaleres i højden og bredden hvis tekstindhold eller fysiske forhold kræver det. 1224 Børneafdeling Fri besøgstid indtil kl. 20.30 Hviletid kl. 12.00-14.00 Eksempel på skilt ved afdeling, med åbningstider i separat modul Skilte monteret nedhængt fra loft, direkte på loft og nederst skilt monteret på væg 13

14

6. Zone J / Døre Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Skiltetyper I afdelingen, enheden eller funktionen kan døre til de enkelte rum skiltes på to måder - som folie på døren, eller som skilt på væggen ved siden af døren. Dørfolier På operationsgange og andre steder, hvor der er skærpede krav til hygiejne, kan døre skiltes med folier monteret direkte på dørfladen. Navnet på rummets funktion placeres i sammeside som dørhåndtaget, 1600 mm over gulv og 40 mm fra dørens kant. På døre med håndtag i højre side, har teksten lige højremargen. På døre med håndtag i venstre side, er teksten venstrestillet. Versalhøjden er 15 mm. Eventuelt rumnummer placeres i modsatte side af døren i øverste hjørne, versalhøjen er her 10 mm. Navn og nummer skrives i Mari Bold. Foliefarve på lyse døre er Avery 744, og på mørke døre Avery 745. Dørskilte monteret på væg Dørskilte udføres som skilte monteret på væg. Skilte placeres på væggen i samme side som dørhåndtaget i højden 1600 mm over gulv og 40 mm fra dørkarm eller lysning. Skiltets størrelse er som udgangspunkt 210x60 mm. Dørskiltet kan suppleres med piktogram, f.eks. toilet, handicaptoilet, adgang forbudt. Dørskiltet findes i en version, der indholder printede navne på personer i rummet. Skiltet kan udføres i to størrelser, til print i A5 og A6. Tegninger er i appendixet bagerst i manualen. Ved døre ved sengestuer kan opsættes skilt med piktogram for sengestue. Skiltet kan opsættes plant på væg og måler 100x100 mm., eller vinkelret på væg, hvor det måler 120x120 mm. Konferencerum Standard dørskilt Dørskilt med piktogram Møderum Herretoilet 40 mm 40 40 RUMNUMMER E1 C446 40 mm Rengøring Dørskilt med med A6 print 40 mm 10 mm (Versalhøjde) E1 C446 FUNKTION Rengøring Versalhøjde 15mm Pacemakerklinik Rum 4 1600 15 Dørfolier Dørskilt til sengestue Dørskilt med med A5 print

CENTERLINIE AF DØR X CENTERLINIE AF GANG UNDERKANT SKILT 2100 mm 1600 mm 1600 mm CENTERLINIE AF DØR 100 mm fra hjørne 100 mm Overkant dørindfatning eller lysning 50 mm fra indfatning / lysning X 50 mm 50 mm fra indfatning / lysning 2300 mm 1600 mm C B B C A D C 16

7. Skiltetyper og placeringer Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Skiltetyper Der findes fire grundtyper skilte; A, B, C og D. Placeringer ses på modstående side. Type A - Nedhængt skilt I gangforløb og andre steder, hvor skiltningen skal ses på lang afstand, anvendes skilte hængt ned fra loftet. Skiltene hænger altid på tværs af bevægelsesretningen. Skiltet kan kun indeholde opgangsnumre, pictogrammer, pile og tekst. Skiltet er dobbeltsidet, og er opbygget af acrylfronter med grafik i folie, ophængt på en bæreplade af aluminium. Bærepladen er ophængt i loftet i wirer. Type A-skiltets modulstørrelse er som udgangspunkt M12 til M20, hvor den største størrelse er i forhallen på et stort hospital. Type B - Udhængt skilt Ved døre til trapper og på hjørner kan der opsættes udhængte skilte. Det er skilte, der monteres vinkelret på væggen. Skiltene kan indeholde opgangsnumre, pictogrammer og pile. Modulstørrelsen er som udgangspunkt M12 til M15. Skiltet er dobbeltsidet, og er opbygget af acrylfronter med grafik i folie, ophængt på en bæreplade af aluminium, der monteres på væggen. Type C - Skilt plant på væg Skilte plant på vægge kan indeholde opgangsnumre, pictogrammer, pile og tekst. Modulstørrelsen er som udgangspunkt M10 til M15. Skiltet er enkeltsidet, og er opbygget af en acrylfront med grafik i folie, ophængt på en bæreplade af aluminium, der monteres på væggen. Type D - Skilte på glas Der kan monteres skilte plant på glasdøre og -vægge. Skiltene kan indeholde opgangsnumre, piktogrammer, pile og tekst. Modulstørrelsen er som udgangspunkt M10, når skiltet sidder på en dør. Fungerer skiltet som henvisningsskilt (med pil som Type C) på en glasvæg, er størrelsen M10 til M15. Skiltet er enkeltsidet, og er opbygget af en acrylfront med grafik i folie, ophængt på en bæreplade af aluminium, der klæbes på glasset. På glasdøre kan der monteres skilte på begge sider af glasset, bagsiden kan henvise til udgang, toiletter eller lignende. Gennemgang forbudt Type A / Nedhængt skilt Type B / Udhængt skilt Type C / Væghængt skilt Type D / Skilt på glas 17

Fordelingszone Indgang fra parkeringskælder Funktion med mange besøgende 18

8. Arkitektoniske skilteelementer / Oversigt Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Arkitektoniske skilteelementer bruges i bygninger, hvor betragtningsafstandene er store, typisk i parkeringskældre eller meget store fordelingsrum. Konventionelle skilte er her, på grund af den store bygningsmæssige skala, for små og punktformige. Der er behov for at supplere skiltene med elementer, der er visuelt effektive i konteksten. Vægpaneler Vægpaneler løber fra gulv til overkant af døre eller højere, og flere paneler sammen danner et vandret forløb. Farveflader i gulvbelægning Fordelingszonen kan som et ekstra virkemiddel markeres med farvede flader i gulvbelægningen. Der er dog sjældent behov for dette virkemiddel i den indendørs skiltning. Fladerne udføres som striber i et fodgængerfelt, farven er samme farve som vægpanelet, altså zonens farvekode. I parkeringskældre kan fodgængerfeltet belyses kraftigt fra loft. Herved øges fodgængeres sikkerhed betragteligt, og samtidig markeres indgangen yderligere. Det mere detaljerede skilteindhold, dvs. navne på funktioner, oversigtskort, etageoversigter, henvisninger, piktorgrammer osv., er uændret fra den øvrige skiltedesign, og er integreret i panelerne. Skilteindholdet placeres i de allerede vedtagne højder på vægpanelsernes flader. Vægpaneler har fronter af glas, hvor der er monteret folier på bagsiden med det grafiske indhold og baggrundsfarven. Glasfronterne er fastholdt af en ramme i rustfri stål, der løber langs panelets kant. Panelerne kan efter valg være belyst som hele flader, eller med belyst grafik hvor baggrundsfarven ikke lyser eller ikke belyste. Det er vigtigt at understrege, at et belyst skilt er væsentligt mere synligt end et ikke belyst. 19

20

2. sal: Intensivafsnit 1. sal: Operationsmodtagelse Opvågningsafsnit Stuen: Café / Kiosk Diabetesklinik Medicinsk undersøgelsesklinik Patientvejleder Klinik for stofskiftesygdomme Klinik for mave-, tarm- og leversygdomme Udgang Information Prøvetagning Kælder: Sterilcentral 8. Arkitektoniske skilteelementer / Fordelingszoner Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Enkelte større hospitaler er navigationsmæssigt opdelt i fordelingszoner. Ved ankomsten til hospitalet, finder den besøgende først hen til den relevante fordelingszone, og først herefter navigeres der mod den relevante funktion. Fordelingszonen er navngivet med bogstav eller tal, og oftest også med en farvekode. Det er vigtigt at den besøgende intuitivt er i stand til at identificere den rigtige fordelingszone på lang afstand. Derfor introduceres særlige vægpaneler, hvorved skiltefladen bliver markant større, og er i stand til at dominere rummet visuelt. Som et ekstra virkemiddel er der mulighed for at inddrage farvede felter i gulvbelægningen. Numre, navne på funktioner og øvrig information er integreret i vægpanelerne Lodrette fordelingzoner Elevatorer og trappeopgange er lodrette fordelingszoner. Her kan anvendes vægpaneler til at markere zonen og det lodrette forlløb. Panelerne placeres - hvis muligt - på hver side og midt mellem elevatordøre. Panelet holder højde med døre. Når hele opgangen ses samlet, dannes et lodret farvet forløb. I elevatorer og opgange integreres øvrige skilte og etageoversigter også i vægpanelerne. En alternativ sparemulighed er at male de farvede flader på væggene, og anvende konventionelle skilte. De store tal- og bogstavkoder udføres her som vægmonterede 3D bogstaver. Farvekoder og øvrig farvesætning i bygning Vægpanelernes farvekodning følger de farver, der anvendes som baggrundsflade for funktioner i den indendørs skiltning. I opgange anvendes således lyseblå baggrundsfarve i somatikken og i Region Hovedstadens Psykiatri anvendes lysegrøn baggrundsfarve. Øvrig farvekodning af fordelingszoner tager udgangspunkt i det farvevalg, der enten er eksisterende i bygningen, eller er optimal i situationen: Farverne er justeret til at matche den farveholdning, der anvendes i Region Hovedstadens skilteprogram. Øvrige farvesætninger i fordelingszonernes nærhed bør undgås. Farvekodninger som navigations-virkemiddel i arkitekturen, mister effekten hvis der skal konkurreres med øvrige farvesætninger i nærheden. Opgang 2816 12 C7 2. sal Børnepsykiatrisk Dagafsnit Ambulatorium B og C Driftsafdeling Fysio- og ergoterapi Personaleafdeling Røntgenafdeling Urologisk Afdeling Funktion i fordelingszone Vægpanel, afdelingsskilt og 3D tal Henvisning i fordelingszone Vægpanel og henvisningsskilt Elevator i fordelingszone Vægpanel, elevatorskilt, 3D bogstaver og farveflader i gulv Markering af fordelingszone Vægpanel og 3D bogstaver 21

22

2. sal: Intensivafsnit 1. sal: Operationsmodtagelse Opvågningsafsnit Stuen: Café / Kiosk Diabetesklinik Medicinsk undersøgelsesklinik Patientvejleder Klinik for stofskiftesygdomme Klinik for mave-, tarm- og leversygdomme Udgang Information Prøvetagning Kælder: Sterilcentral 8. Arkitektoniske skilteelementer / Indgange i parkeringskældre Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Parkeringskældre på hospitaler er store og ofte svære at overskue, fordi arkitekturen er reduceret til vægge og søjler uden særlige særpræg, og skalaen er stor. I parkeringskældre er der behov for at markere de ind- eller udgange, som den besøgende skal anvende. Ved brug af vægpaneler og/eller farvede felter i vejbelægningen bliver det muligt at kommunikere visuelt effektivt, i en skala der passer til konteksten. På Hvidovre Hospital kan der i parkeringskælderen anvendes vægpaneler og farvede vejbelægninger ved indgange til de fire centre, og på Rigshospitalet og Herlev Hospital kan indgange til traumecenter, skadestue og akutmodtagelse skiltes på tilsvarende måde. Vægpaneler Vægpaneler løber fra gulv og mindst til overkant indgangsdør. Det støder op til indgangsdøren på begge sider. Panelerne kan efter valg være belyst som hele flader, med belyst grafik, eller ikke belyste. I vægpanelerne er øvrig skiltning integreret og har deres vanlige størrelser og placeringer, fx. alfabetiske oversigter, oversigtskort, markering af funktioner i indgangen, henvisninger. Vægpanelernes farvekodning følger de farver, der anvendes som baggrundsflade for funktioner i den indendørs skiltning. I opgange anvendes således lyseblå baggrundsfarve i somatikken og i Region Hovedstadens Psykiatri anvendes lysegrøn baggrundsfarve. Akutmodtagelse, skaldestue og blodbank anvender lys sandfarve som baggrund. Traumecenter anvender gul som baggrundsfarve. Der kan forekomme lokale farvekoder for zoner, som på Hvidovre Hospital. Farvekoderne justeres til at matche den farveholdning, der anvendes i Region Hovedstadens skilteprogram. Farveflader i gulvbelægning Indgangen kan markeres ekstra med farvede flader i belægningen på gulvet. Fladerne udføres som striber i et fodgængerfelt, farven er samme farve som vægpanelet. I parkeringskældre kan fodgængerfeltet belyses kraftigt fra loft. Herved øges fodgængeres sikkerhed betragteligt, og samtidig markeres indgangen yderligere. 2. sal Opgang 12 Indgang til funktion i parkeringskælder Vægpanel, elevatorskilt, 3D bogstaver og farveflader i gulvflade Indgang til opgang i parkeringskælder Vægpanel, elevatorskilt, 3D bogstaver og farveflader i gulvflade 23

24

8. Arkitektoniske skilteelementer Funktioner med mange besøgende Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 De arkitektoniske skilteelementer kan også bruges til at fremhæve særligt vigtige indendørs funktioner, som har mange daglige besøgende. Det kan f.eks. være indgang til Akutmodtagelse i parkeringskælder eller andre steder, hvor det er nødvendigt at skilte stort. Blodbank, blod- og prøvetagning, skadestuer er også relevante her. Der kan anvendes farvede vægpaneler og ved særligt vigtige funktioner farvede flader i gulvbelægningen. Herved bliver funktionerne synlige på lang afstand. Prøvetagning Funktion med mange besøgende Vægpanel, og 3D bogstaver Funktion med mange besøgende Vægpanel og skilt med funktionsnavn 25

9. Piktogrammer og specialskilte Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Piktogrammer kan ses og downloades som vektorgrafik på www.regionh.dk. Toiletter, bad og puslerum Piktogrammerne herre- og dametoilet, herretoilet, dametoilet, handicaptoilet, pulserum eller bad kan bruges ved døren. Sammen med en pil viser de vej til toilet, bad og puslerum. Udgang Informations-piktogrammet viser sammen med en pil vej til informationen. Ved at tilføje Information i tekst tydeliggøres funktionen. Prøvetagning og Blodbank Prøvetagning og Blodbank har egne piktogrammer der ledsages af tekst. Prøvetagning Blodbank Påbud Påbud skrives i hvid skrift på blå baggrund. Ved uregelmæssigheder med automaterne henvises til kiosk i forhal Advarsler Piktogrammerne suppleres med sort tekst på gul bund. Information Forbud Forbud bygges op af piktogrammer og/eller hvid tekst på rød bund. Pas på! Gulvet er glat Ind- og opgang, trappe og elevator Indgangs-, opgangs-, center-, trappe- og elevatorpiktogrammer bruges sammen med en pil til at vise vej til funktionerne. Den lyseblå baggrundsfarve anvendes i somatikken, i Region Hovedstadens Psykiatri er den lysegrøn. Center 3 Opgang Indgang 12 8 Akutklinik og Akutmodtagelse. Akutklinik og Akutmodtagelse skiltets med piktogram og tekst. Til brug på skilte ved dør til Akutklinikker er der tegnet en række specialpiktogrammer. Akutklinik Adgang forbudt Røgfrit område Mobiltelefon forbudt Branddør Må ikke blokeres Trykflasker fjernes ved brand Specialpiktogrammer Der er tegnet piktogrammer til videoovervågning og senge. For markering af døråbnere anvendes gult døråbner-skilt, der kan monteres på snor eller på væg ved dørkontakt - se appendixet sidst i denne manual. DØR Udgang og information UD-piktogrammet viser sammen med en pil vej til udgangen. Ved at tilføje Udgang i tekst tydeliggøres funktionen. Luftseng Kun til hoftepatienter 26

9. Piktogrammer og specialskilte Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 MR scanner Til skiltning af døre til rum med MR scannere, er udviklet en række piktogrammer. Piktogrammerne oplyser om hvilke forholdsregler, der skal tages, for at undgå uheld med scannerens kraftige magnetfelt. Advarsel! Kraftigt magnetfelt Ingen ure Piktogrammerne ledsages af en forklarende tekst, og placeres som vist over hinanden. Som supplement til piktogrammerne, kan der i et felt foran døren ind til MR scanner-rummet, klæbes gulvfolier i gul-sort skravering (farver er et match til skiltefolier). Hældningen på skraveringen er 45 grader, og stribernes bredde er 200 mm. Isolation Til ad hoc skiltning af rum med patienter i isolation, er der tegnet tre piktogrammer - kittel, handske og maske. Ingen pacemaker Ingen løse metalgenstande Ingen trykflasker Ingen magnetkort Ingen implantater Ingen adgang uden MR-personalets tilladelse 27

10. Farvedefinitioner Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 Grafik og farver på skilte er folier monteret på bagsiden af skiltefrontens klare akryl. De farver der anvendes, er standard foliefarver. Der anvendes folier fra flere producenter af folier. GRÅ BAGGRUND AVERY 961 PEARL GREY SANDFARVET BAGGRUND AVERY PANTONE 468 C RØD 3M 100-466 Patientvejleder Opvågningsafsnit for indlagte patienter Blodbank HVID BAGGRUND 3M 100-10 TEKST OG PILE 3M 80-012 OPGANGSFARVE / HOSPITALER PRINT / MATCH TIL PANTONE 2905 HVID BAGGRUND 3M 100-10 GRÅ BAGGRUND AVERY 961 PEARL GREY RØD 3M 100-466 Akutmodtagelse PICTOGRAMMER BAGGRUND 3M 80-012 SANDFARVET BAGGRUND AVERY PANTONE 468 C TEKST OG PILE 3M 80-012 BLÅ BAGGRUND 3M 100-47 GUL BAGGRUND AVERY 951 Trykflasker fjernes ved brand GRØN BAGGRUND 3M 100-722 RØD BAGGRUND 3M 100-466 Branddør Må ikke blokeres OPGANGSFARVE / REGION H KONCERN: 30% AF PANTONE 654 OPGANGSFARVE / PSYKIATRI: 30% AF PANTONE 376 OPGANGSFARVE / TVÆRGÅENDE VIRKSOMHEDER 30% AF PANTONE 563 28

Appendix: Måltegninger af skilte Manual / Indendørs skiltning Oktober 2013 29

TEKST MED GRÅ BAGGRUND OG HVID FOLIE PÅ BAGSIDEN AF AKRYL 210 33 148,5 33 Pacemakerklinik Rum 4 60 Møderum 60 ALU BAGPLADE SKILTET KLÆBES PÅ VÆGGEN 148,5 AKRYL MED POLEREDE KANTER RUDE KAN SKYDES TIL SIDE SKÅRET 45 GRADER I TOP OG BUND 105 20 LOKALESKILT MED A6 PRINT 20 210 HVID FOLIE PÅ FORSIDE AF BAGPLADE HVID FOLIE PÅ BAGSIDEN AF AKRYL LOKALESKILT MED A5 PRINT Konferencerum 60 LOKALESKILT STANDARD PROJECT REGION HOVEDSTADEN INDENDØRS SKILTE TITLE LOKALESKILTE SCALE 1:2 FORMAT A3 DRAWING NO DATE 27.09.2013 NILO WANG HANSEN VIADUKT ALLE 3 2900 HELLERUP 2684 4884 NILOHANSEN@MAIL.DK

Lofthængte skilte ophænges i wire, der monteres via standard ophængningsbeslag i loft. 2mm stålwire Pinolskrue skrues skråt ned og fixerer wiren SKILT PÅ VÆG LOFTHÆNGT SKILT ½M Klar akryl Glasblæst aluplade Glasblæst aluplade Klar akryl Klar akryl M VHB ved fast indhold Dual Lock ved udskifteligt indhold Grafik Monteres på bagside af akryl Baggrundsfarve Monteres på bagside af akryl, bag grafikken FRONT 3mm SIDE 2mm 3mm 4mm 3mm Glasblæst aluminiumsplade 3M Dual Lock SJ4570 TOP 2mm Version med velcro. Muliggør udskiftning af tekst. SKILT PÅ VÆG / VELCRO Klar akryl Glasblæst aluminiumsplade 2mm 3mm Version med VHB tape. For skilte med fast indhold (pictogrammer / opgange / toiletter / trapper / elevatorer) SKILT PÅ VÆG / VHB TAPE Klar akryl 3M VHB tape Glasblæst aluminiumsplade 2mm 3mm Version med vhb tape til montage på glasflader. Bagside af glas afdækkes med Macal 9889-05 i et areal svarende til skiltet. SKILT PÅ GLAS / VHB TAPE Klar akryl 3M VHB tape 2mm PROJECT REGION HOVEDSTADEN INDENDØRS SKILTE TITLE 1:1 VÆG- OG LOFTHÆNGT SKILT SCALE FORMAT DRAWING NO. A3 DATE 01.04.2011 Nilo Wang Hansen Viadukt Alle 3 2900 Hellerup 2684 4884 nilohansen@mail.dk

40mm M 20mm 3mm TOP Klar akryl Profil sammensat af 2 plader Glasblæst aluminium 2mm 4mm 3mm 3M VHB tape Undersænkede huller for montage Version med VHB tape. For skilte med fast indhold (pictogrammer / opgange / toiletter / trapper / elevatorer) 5mm 3M Dual Lock SJ4570 Version med velcro. Muliggør udskiftning af tekst. 2M 4mm Grafik Monteres på bagside af akryl Baggrundsfarve Monteres på bagside af akryl, bag grafikken FRONT SIDE 20mm PROJECT REGION HOVEDSTADEN INDENDØRS SKILTE TITLE 1:1 SKILT VINKELRET PÅ VÆG OG LOFT SCALE FORMAT DRAWING NO. A3 DATE 01.04.2011 Nilo Wang Hansen Viadukt Alle 3 2900 Hellerup 2684 4884 nilohansen@mail.dk

2500 A GRAFIK 0,7 M2 BCD 5500 GRAFIK 2 M2 5500 GRAFIK 3,5 M2 160 FULDT BELYST VÆGPANEL: VÆGT 37KG / M2 RUSTFRI STÅLRAMME POSTERBOX LED ARMATUR 18W / M2 12MM HÆRDET GLAS STØDES SAMMEN FOLIER PÅ BAGSIDE A VÆGPANEL 13,75 M2 VÆGPANEL 13,75 M2 A OPSTALT VÆG OG INDGANG SNIT AA DETALJER 1:10 VÆGPANEL MED BELYST GRAFIK: 45 RUSTFRI STÅLRAMME 12MM HÆRDET GLAS STØDES SAMMEN FOLIER PÅ BAGSIDE FLUTER VÆGMONTERET LED DOWNLIGHT 31,5W LED KANTBELYST AKRYL BAG GRAFIK 14W / M2 VÆGPANEL UDEN BELYSNING: 45 RUSTFRI STÅLRAMME 1300 12MM HÆRDET GLAS STØDES SAMMEN FOLIER PÅ BAGSIDE 4,8 M2 4,8 M2 4,8 M2 4,8 M2 4,8 M2 4,8 M2 4,8 M2 4,8 M2 4800 6600 500 1000 1000 PLANSNIT PARKERINGSKÆLDER / OPGANG PROJECT REGION HOVEDSTADEN UDVIKLING AF INDENDØRS SKILTE TITLE DRAWING NO. DATE 04.11.2011 FORMAT A3 ARKITEKTONISKE SKILTEELEMENTER INDGANG I PARKERINGSKÆLDER SCALE 1:100 NILO WANG HANSEN VIADUKT ALLE 3 2900 HELLERUP 2684 4884 NILOHANSEN@MAIL.DK OBS! KUN VED PRINT FRA ADOBE ILLU- STRATOR FIL

Snoren må ikke være for tyk Anbefalet tykkelse 2 mm. 2 mm 70 mm DØR 70 mm Forside og bagside: 2 mm klar acryl med folie på bagsiden 15 mm 2 mm 2 mm 2 mm Mellemplade: 2 mm aluminium 5 mm Pladerne holdes sammen med velcro, typen afhænger af snorens tykkelse, og dermed afstanden mellem pladerne. SKILT PÅ SNOR FRONT SKILT PÅ SNOR TVÆRSNIT SKILT PÅ SNOR MELLEMPLADE FRONT SKILT PÅ SNOR SIDE 100 mm / vejledende 3 mm 3 mm Plastrør i samme gule farve som skiltet. Kan aftørres og optimerer dermed hygiejnen omkring dørsnore. minimum 150 mm DØR 100 mm / vejledende Bagplade: 2 mm aluminium Mellem plader 3M VHB tape Forside: 2 mm klar acryl med folie på bagsiden SKILT PÅ VÆG FRONT SKILT PÅ VÆG SIDE Skiltet kan tilpasses dørkontaktens bredde / højde, og monteres centreret i forhold til kontakten DØR DØR PROJECT REGION HOVEDSTADEN INDENDØRS SKILTEMANUAL TITLE SKILT TIL DØRÅBNER DRAWING NO. DATE 11.01.2012 FORMAT A3 SCALE 1:1 NILO WANG HANSEN VIADUKT ALLE 3 2900 HELLERUP 2684 4884 NILOHANSEN@MAIL.DK OBS! KUN VED PRINT FRA ADOBE ILLU- STRATOR FIL

FRONT AF KORS RØD AKRYL PLANFORSÆNKET I SVØB 250 ~ 2200 50 FRONT SIDE SVØB 1 MM BØRSTET RUSTFRI STÅL BOGSTAVFRONT OPAL HVID AKRYL PLANFORSÆNKET I SVØB DETALJE PROJECT REGION HOVEDSTADEN INDENDØRS SKILTE TITLE SCALE 1:10 3D BOGSTAVER OVER SKRANKE VED AKUTKLINIK FORMAT A3 DRAWING NO DATE 27.09.2013 NILO WANG HANSEN VIADUKT ALLE 3 2900 HELLERUP 2684 4884 NILOHANSEN@MAIL.DK

4 4 80 620 80 8 8 SIDE FRONT 780 SKILT MED RAMME LAMELLER RAMME 60 180 1260 10 4 MM PLAST- LISTE 120 1276 796 VELCROSTRIMMEL I FULD SKILTEHØJDE METALCENTRET VINKELSKINNE ALUMINIUM 4 VELCROSTRIMMEL I FULD LAMELHØJDE 10 30 4 MM AKRYL POLEREDE KANTER FOLIER PÅ BAGSIDEN 2. sal Klinik for apopleksi Klinik for mave-, tarm- og leversygdomme SNIT 1:1 VELCRO 8 MM X-FINER MØBELPLADE 750 2. sal: Akutmedicinsk sengeafsnit 1. sal: Klinik for allergi Stuen: Lungemedicinsk sengeafsnit Lungemedicinsk sengeafsnit Parterre: Udgang MEGET LANGE TEKSTER SKRIVES I TO (ELLER 3) LINJER I DOBBELTMODUL PROJECT REGION HOVEDSTADEN INDENDØRS SKILTE TITLE OPGANGSSKILT KONSTRUKTION SCALE 1:10 1:1 FORMAT A3 DRAWING NO DATE 27.09.2013 NILO WANG HANSEN VIADUKT ALLE 3 2900 HELLERUP 2684 4884 NILOHANSEN@MAIL.DK

390 3A 90 30 3. sal Patientjournal 2. sal Klinik for spiseforstyrrelser 1. sal Hørepædagogisk afsnit Stuen Hospitalspræst Udgang SKILT MED RAMME METALCENTRET VINKELSKINNE ALUMINIUM 4 10 30 2 4 MM AKRYL POLEREDE KANTER FOLIER PÅ BAGSIDEN VELCRO SNIT 1:1 3 MM RAYNOBOND MIDT PÅ SKILTET ER EN LODRET LISTE MED VELCRO FOR AFLASTNING AF LAMELLER PROJECT REGION HOVEDSTADEN INDENDØRS SKILTE TITLE ELEVATORSKILT KONSTRUKTION SCALE 1:10 1:1 FORMAT A3 DRAWING NO DATE 27.09.2013 NILO WANG HANSEN VIADUKT ALLE 3 2900 HELLERUP 2684 4884 NILOHANSEN@MAIL.DK