Coop Bank
Velkommen til Coop Bank Kære medlemsvalgte, Som du sikkert ved, har Coop åbnet en bank Coop Bank. Det har vi gjort, fordi bank står rigtig højt på ønskelisten, når vi spørger Coops medlemmer, hvilke fordele de ønsker sig som medlem af Coop. I Coop Bank skal vi skabe fordele for vores medlemmer som også er vores ejere. Vi skal ikke skabe et stort overskud til udefrakommende aktionærer. Det er bl.a. baggrunden for, at vi kan tilbyde gebyrfri konto og at det ikke koster et årligt gebyr at være kunde i banken. Vi vil med dette materiale klæde dig på til at kunne svare på gængse spørgsmål om banken og bidrage positivt i din lokale butik med støtte og opbakning omkring banken. I materialet finder du også svar på, hvor du kan få yderligere information og konkret materiale, du kan bruge ude i butikken. Med venlig hilsen Allan Nørholm og Charlotte Skovgaard 2
Kort om Coop Bank Coop Bank åbnede i juni 2013 og har allerede mere end 20.000 kunder. Coop Bank er en internetbank med udvalgte services i Coops butikker. Du kan oprette konti og søge om kredit i bankens Kundeservice. I Coops 1.200 butikker kan du foretage de bankservices, som den almindelige dansker har brug for. Du skal være medlem af Coop for at blive kunde i Coop Bank og få adgang til de mange gratis produkter. Ikke-medlemmer kan godt blive kunde i banken, men det koster kr. 500 og så kan man kun få en almindelig konto. Kundecenter Net- og mobilbank 3
Banken har et meget enkelt udvalg af produkter på hylden Intet årligt gebyr for at være kunde i banken Coop Konto 0,5% Master- Card 12,5% Visa- Dankort GRATIS Debetkort GRATIS (November) Kassekredit Forbrugslån Højrentekonto Net- og mobilbank 10,5% Marts 2014 1,3% GRATIS
Hvad tilbyder banken kunderne? Hvad kendetegner Coop Bank Intet årligt gebyr for at være kunde i banken Gratis lønkonto med Visa/Dankort Gratis Betalingsservice og overførsler Gratis Netbank og mobilbank Gode renter på ind- og udlån Hvilke bankservices tilbyder banken kunderne i Coops 1200 butikker? Hæve eller indsætte kontanter op til 4.000 kr., hvis kassebeholdningen tillader det Få udleveret kuvert til at indsende indbetalingskort og checks Gratis at hæve kontanter eller betale med et Coop Bank MasterCard Kun for privatkunder Coop Bank er sat i verden for at betjene private kunder. Foreninger, virksomheder eller institutioner kan ikke få en konto i banken. 5
Opsummering: 5 gode grunde til at blive kunde i banken Kunderne vil opleve en bank, som adskiller sig markant fra andre banker. FORDI: 1. Det er gratis at være kunde i banken og du kan få en lønkonto uden gebyr. 2. Vi har ens vilkår for alle. Det betyder, at man ikke skal forhandle sig til bedre renter mv., uanset hvor stort et engagement man har i banken. 3. Banken er ejet af medlemmerne. Det betyder, at vi er sat i verden for at skabe gode vilkår og kontante fordele for vores medlemmer. Vi skal ikke skabe et stort overskud til udefrakommende aktionærer. 4. Med Coops 1200 butikker er der altid en bank i nærheden af dig, hvor vi kan hjælpe med de bankservices, den almindelige kunde har brug for i dagligdagen 5. Vi bruger ikke penge på et stort filialnet og et dyrt hovedsæde. Derfor kan vi tilbyde gode renter på ind- og udlån. 6
Folder omkring banken Visitkort med kontaktdata 7 Roll-up med 3 hovedbudskaber Indsats i butik og understøttende materialer Hvad er din rolle i butikken? Fortælle kunderne, at Coop Bank er åben. Uddele foldere og visitkort med kontaktinformation til interesserede kunder. Skrive interesserede kunder op til at blive kontaktet af bankens kunderådgivere Du skal ikke rådgive kunder eller bevilge kreditter. Det sker altid på www.coopbank.dk eller via bankens kundeservice. Understøttende materialer Til at understøtte din indsats i butikken er der udarbejdet en række materialer, som kvit og frit kan bestille via Foreningssekretariatets webshop. Svarkort
Information om Coop Bank Spørgsmål og kontakt Mere information omkring banken kan findes på: www.coopbank.dk Bankens kundeservice: 43 86 11 11 8
Fakta om vores primære produkter
Coop MasterCard Fordele: Kombineret kredit- og medlemskort Op til 6 ugers rentefri kredit Attraktiv, gennemskuelig rente på 12,5% Intet årligt gebyr Intet gebyr, når du handler i Coops butikker Mulighed for at hæve kontanter i Coops butikker Kundens valg: Kredit på 5.000, 10.000, 20.000 eller 30.000 kr. - til en start Afvikling på 5 %, 10 %, 20 % eller 100 % pr. måned Bemærk: Den oplagte erstatning for det gamle CoopPlus MasterCard 10
Coop Konto Fordele: En gratis konto med netbank til din daglige økonomi VISA/Dankort uden årligt gebyr Intet gebyr ved betalinger og overførsler i Netbank Mulighed for at tilknytte en kassekredit med en attraktiv rente på 10,5% Kundens valg: Kassekredit på 5.000, 10.000, eller 20.000 kr. Bemærk: Kan kombineres med medlemskort pr. 1/4 11
Højrentekonto Fordele: En gratis konto til din opsparing En attraktiv rente pt.1,3% Mulighed for at indsætte penge i perioder, hvor kontoen er åben for indskud Nem adgang til sikker opbevaring af din formue Kundens valg: Beløb, der indbetales op til 1 mio. kr. Bemærk: Baseret på 12 måneders binding 12