OK Jubilæumsfest: COOP-Pluspoint ved køb af brændstof på OK Benzinanlæg

Transkript

1 I forbindelse med OK s Jubilæum gennemfører COOP Danmark A/S og OK i samarbejde en landsdækkende kampagne. Kampagnen der starter i uge 33 og fortsætter året ud, går ud på, at COOP-Plus medlemmer i perioden får mulighed for at optjene COOP-Plus point, når de tanker brændstof på OK-tankanlæg. I den forbindelse er her noget information til alle OK-forhandlere samt personalet i butikkerne: Hvor foregår kampagnen: Kampagnen er landsdækkende, hvilket vil sige, at man kan optjene COOP-Plus point på alle OKtankanlæg i hele landet, uanset ved hvilken kæde eller butik tankanlægget tilhører. Hvornår starter og slutter kampagnen: Kampagnen starter i uge 33 og fortsætter året ud. Ved kampagne-periodens afslutning evalueres resultaterne for en vurdering af et evt. videre forløb. Hvor mange COOP-Plus point får kunderne når de tanker på OK-anlæg: Når en kunde har tanket 40 liter på en måned tildeles 20 COOP-Plus point. Ved 80 liter tildeles yderligere 40 point. Ved 120 liter tildeles yderligere 80 point. Dvs. kunden kan maksimalt optjene 140 point i alt pr. måned. Dette svarer til 9,80 kr. inkl. moms eller omregnet ca. 8 øre pr. liter. COOP-Plus point tildeles for en måneds køb. Således nulstilles saldoen hver den første i måneden.

2 Eksempler: En kunde tanker 39 liter brændstof på en måned: En kunde tanker 42 liter brændstof på en måned: En kunde tanker 100 liter brændstof på en måned: En kunde tanker 121 liter brændstof på en måned: En kunde tanker 150 liter brændstof på en måned: Udløser: 0 point. Udløser: 20 point. Udløser: = samlet 60 point. Udløser: = samlet 140 point. Udløser: = samlet 140 point. Hvor kan kunden benytte de optjente COOP-Plus point: De optjente point, kan som øvrige COOP-Plus point, benyttes til varekøb i alle COOP-relaterede butikker. Point kan således ikke benyttes til brændstofkøb eller køb af andre produkter hos OK. Pointene kan ikke benyttes til køb af varer i OK Plus-butikkerne. Hvem kan optjene COOP-Plus point på OK-tankanlæggene: Kunden skal naturligvis være COOP Plus medlem og have et COOP-Plus medlemskort. Der tildeles Pluspoint til alle der betaler med OK-benzinkort, Dankort, Coop Bank-kort og øvrige kreditkort. Det er desværre ikke muligt at tildele point til kunder, der betaler med kontanter. Hvordan registreres COOP-Plus point når man tanker brændstof: Teknisk anvendes samme princip som når kunden optjener COOP-Plus point og registrerer sit køb af varer i butikkerne; Dvs.: Først bruges COOP-Plus Medlemskortet og dernæst betales købet;

3 Hvordan registreres COOP-Plus point når man tanker brændstof: 1. Kunden skal først indsætte sit COOP-Plus kort i OK betalingsautomaten. 2. Kunden indsætter det ønskedes betalingskort; OK Benzinkort, Dankort, COOP Bank-kort, Re:member-kort eller andet brugsbart betalingskort. 3. Kunden tanker. 4. Købet og betaling er gennemføres automatisk efter afsluttet tankning. 5. COOP-Plus point-tildeling registreres automatisk efter afsluttet tankning ud fra købets størrelse. Dette er proceduren hver gang kunden tanker og ønsker at optjene point. Hvis kunden har et COOP-Plus Mastercard/ COOP-Bank kort: Benytter kunden COOP Mastercard/ COOP Bankkort, skal kunden ligeledes først indsætte et COOP Plus-medlemskort og benytte samme fremgangsmåde som ved andre betalingsmidler for at registrere sit køb og optjene COOP-Plus point. Kunden kan bestille et sådan kort hos COOP Danmarks Medlemsservice. Hvis kunden har det lille bi-kort som COOP-Plus medlemskort: Mange husstande har 2 COOP-Plus medlemskort; Hovedkortet i normal størrelse og et lille bi-kort. Bi-kort kan naturligvis ikke sættes i OK-betalingsautomaten til registrering af point. Kunden skal i så fald kontakte COOP Danmarks Medlemsservice og bestille et ekstra COOP-Plus kort i normal størrelse. COOP-Bankkort: Som bekendt stopper COOP Danmark samarbejdet med Entercard der hidtil har stået for bag COOP Mastercard. Entercard tilbyder i stedet kunderne et såkaldt: Re:Member -kreditkort. Tilsvarende tilbyder COOP Danmark kunderne et nyt COOP- Bank -kort. Begge kort-typer benyttes som betaling på OK-anlæggene. Det er imidlertid vigtigt at gøre opmærksom på at hvis kunden ønsker at optjene COOP-Plus point skal de uanset betalingskortet benytte COOP Plus medlemskortet først som beskrevet ovenfor.

4 Hvis kunden glemmer at indføre sit medlemskort: Dette kan hverken COOP Danmark eller OK desværre gøre noget ved. Der er således ingen mulighed for efterfølgende at kreditere kundens COOP-Plus konto hos COOP Danmark. Kan kunden opnå COOP-Plus point på køb af bilvask: Nej! Hvis kunden har 2 biler: Så er kunden velkommen til at bestille et ekstra COOP-Plus medlemskort hos COOP Danmarks Medlemsservice Information og markedsføring: Coop udsender information til alle COOP-Plus medlemmerne om ovenstående kampagne. Der opsættes bannere, plakater, skilte og brochurer på OK-tankanlæggene ved COOP-relaterede anlæg samt vare-skillere ved kasselinjerne i COOP-relaterede butikker. Dette foretages af OK s Servicemedarbejdere i uge 33. Alle OK s aktivitetsannoncer- og plakater vil indeholde budskab om muligheden for at optjene COOP-Plus point når der tankes brændstof hos OK. Økonomi: Omkostningerne til udbetaling af COOP-Plus point deles ligeligt mellem COOP-Danmark/OK- Forhandlerne og OK; dvs. 3,5 øre pr. ltr. betales af OK, mens 3,5 øre betales af OK-Forhandlere. Dette vel at bemærke kun af det salg hvorpå der bliver registeret COOP-Plus point. Vi håber kampagnen får en positiv modtagelse af eksisterende og nye kunder samt at vi får en vellykket kampagne! OK Marked Bilist

5 Banner til tankanlægget Plakat til tankanlægget Brochure til tankanlæg og udlevering