15-05-201415-05-2014 FORSIKRINGSBETINGELSER FEJLTANKNING Sektion A: Generelle vilkår Sektion B: Særlige vilkår Fejltankning Rev. 14.05.14 AIG Europe Limited, Osvald Helmuths vej 4, 2000 Frederiksberg, Danmark CVR nr. 34 61 76 94Tel. : (+45) 3373 2400 Fax. (+45) 3373 2470 Danish branch of insurance company AIG Europe Limited. Registered in England and Wales. Company number: 01486260. The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London EC3M 4AB, United Kingdom
Indholdsfortegnelse Sektion A Generelle Vilkår 1 Udbyder af forsikringen... 3 2 Forsikringens omfang... 3 3 Dækningsområde... 3 4 Dækningsperiode... 3 5 Dobbeltforsikring... 3 6 Skader... 3 7 Krav mod 3. mand... 4 8 Klage og Ankeinstanser... 4 9 Opsigelse og fornyelse... 5 10 Behandling af Personlige Oplysninger... 5 11 Lovvalg... 5 12 Forsikringsaftaleloven... 6 Sektion B - Fejltankning 13 Sektion B... 7 14 Aktivering af forsikringen... 7 15 Dækning... 7 16 Dækningssummer m.m.... 8 17 Undtagelser... 8 18 Selvrisiko... 9 19 Karensperiode... 9 20 Police definitioner... 9 21 21 Øvrige oplysninger... 10 2
1 Udbyder af forsikringen 1.1 Gerda Nielsen Familie Forsikrings Agentur ApS (GNFF) har indgået aftale om distribution af nærværende forsikring med forsikringsselskabet AIG Europe Limited Untied Kingdom, Osvald Helmuths Vej 4, Frederiksberg, CVR. 34 61 76 94. 2 Forsikringens omfang 2.1 Forsikringen dækker de skadetilfælde, der er beskrevet i de særlige vilkår i Sektion B. 3 Dækningsområde 3.1 Forsikringen dækker det geografiske område, der er angivet i de særlige vilkår i Sektion B. 4 Dækningsperiode 4.1 Forsikringens dækningsperiode fremgår af det udstedte forsikringscertifikat. 5 Dobbeltforsikring 5.1 Hvis de interesser, der er omfattet af nærværende forsikring, også dækkes af andre forsikringsbetingelser, som udelukker dobbeltforsikring, gælder et sådant forbehold begge forsikringspolicer. Ansvaret deles i så tilfælde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer. Sikrede er dog ikke berettiget til en højere erstatning fra to forsikringsgivere i fællesskab, end sikrede ville have opnået, hvis der alene havde været et forsikringsselskab. 5.2 Hvis det erstatningspligtige beløb overstiger forsikringssummen i den enkelte police, men ligger inden for policernes samlede forsikringssum, deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer. 6 Skader 6.1 Du skal senest 5 dage efter en skade er opstået anmelde skaden ved at gå ind på www.sos.dk og udfylde en skadeblanket, samt indsende den i blanketten beskrevne dokumentation, til: 3
SOS International A/S Nitivej 6 2000 Frederiksberg Danmark Eller send en e-mail til: skade@sos.eu. 6.2 Ved tvivlspørgsmål kan der ringes på tlf. +45 70 10 50 55 mellem kl. 09.00 og 16.00. Sikrede kan også kontakte SOS pr. e-mail:skade@sos.eu. 6.3 Tyveriskader skal tillige meldes til politiet hurtigst muligt, og dokumentation for dette skal vedlægges skadeblanketten. 6.4 SOS International a/s forbeholder sig ret til at lade en ekspert undersøge de nærmere omstændigheder ved enhver skade, ligesom SOS International a/s kan bede om yderligere oplysningerne og dokumentation, hvis det vurderes nødvendigt. 7 Krav mod 3. mand 7.1 Såfremt sikrede kan gøre krav gældende mod 3. mand, indtræder AIG i sikredes sted og kan gøre krav gældende mod 3. mand. 8 Klage og Ankeinstanser 8.1 Hvis der måtte opstå uoverensstemmelser mellem sikrede og skadebehandler, har sikrede mulighed for at klage over afgørelsen til AIG, som herefter vil vurdere sagen igen. Såfremt dette ikke er afhjælper uenigheden, kan Sikrede henvende sig til: Ankenævnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2, 1 1572 København V Tlf.: 33 15 89 00 www.ankeforsikring.dk 8.2 Der skal udfyldes en klageformular som findes på ankenævnets hjemmeside. Formularen indsendes sammen med et klagegebyr. Gældende gebyrsatser findes på ankenævnets hjemmeside, eller oplyses ved telefonisk henvendelse til ankenævnet. 4
9 Opsigelse og fornyelse 9.1 Forsikringen træder i kraft 8 dage efter aktivering af policen og løber herefter i 12 måneder ad gangen indtil den opsiges af en af parterne. 9.2 Sikrede kan opsige forsikringen med 30 dages varsel til den 1. i en måned. 9.3 Forsikringen kan endvidere opsiges skriftligt af hver af parterne med minimum 14 dages varsel, senest 30 dage efter afsluttet behandling af enhver skade, uanset udfaldet. 9.4 Forsikringen ophører, såfremt den sikredes police udløber. 9.5 Ved forsikringsophør ophører dækningen samtidigt med at aftalen udløber. Skader, der ikke er anmeldt senest 6 måneder efter forsikringens ophør, dækkes ikke. 10 Behandling af Personlige Oplysninger 10.1 Sikrede personer gøres udtrykkeligt opmærksom på, at GNFF som forsikringsagent for AIG og AIG foretager elektronisk databehandling af sikredes og andre i forsikringsbetingelserne nævnte personers personoplysninger, som indhentes af AIG eller GNFF som forsikringsagent for AIG eller AIG s skadebehandler vedrørende forsikringsdækningen og behandlingen deraf og af skader omfattet deraf, og sikrede erklærer sig ved begæring om forsikringsdækningen indforstået dermed. 10.2 I henhold til Lov om behandling af Personoplysninger nr. 429 af 31. maj 2000 med senere ændringer gøres sikrede udtrykkeligt opmærksom på, at afgivelse af personoplysninger er nødvendig for at opnå dækning og for behandling i henhold til forsikringsprogrammet, og at disse Personoplysninger kan blive videregivet til eller behandlet i lande uden for Danmark og EU. Disse oplysninger er udelukkende bestemt for forsikringstager, AIG og deres partnere med henblik på opfyldelse af opgaver i henhold til forsikringsprogrammet og til brug for myndigheders eventuelle tilsynsopgaver. 10.3 Sikrede har krav på indsigt i og kan anmode om en kopi af de personlige data, der opbevares om dem (mod et mindre gebyr), og bede om at eventuelle fejl bliver rettet. Kontakt venligst AIG Europe Limited, Osvald Helmuths vej 4, 2000 Frederiksberg. Der henvises til AIGs Politik for Anvendelse af Personoplysninger, som kan hentes på www.aig.com eller tilsendes efter skriftlig anmodning. 11 Lovvalg 11.1 Forsikringen er underlagt dansk ret. 5
12 Forsikringsaftaleloven 12.1 For forsikringen gælder i øvrigt Lov om Forsikringsaftaler (lovbekendtgørelse nr. 726 af 24. oktober 1986 om forsikringsaftaler med senere ændringer) i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne. De anførte bestemmelser og undtagelser gælder for denne police. 6
SEKTION B FEJLTANKNING 13 Sektion B 13.1 Sektion B omhandler de specifikke vilkår for dækforsikring. I sektion A kan du læse de generelle forsikringsvilkår. 14 Aktivering af forsikringen 14.1 Aktivering af forsikringen sker ved at Sikrede indtaster sine data og eventuelle andre oplysninger, afhængig af forsikringstypen, på GNFF s hjemmeside (www.gnff.dk), jf. det i forsikringscertifikatet anførte. 15 Dækning 15.1 Forsikringen dækker i hele verden (sikrede skal have permanent adresse i Danmark og køretøjet skal være indregistreret på danske nummerplader). 15.2 Forsikringen dækker sikredes fejltankning af eget køretøj jf. pkt. 2. nedenfor. Eget køretøj kan også være sikredes privat leasede køretøj eller firmabil, såfremt sikrede er registreret som bruger af køretøjet hos Central Registeret for Motorkøretøjer (CRM). Maksimalt 1 køretøj pr. forsikring. 15.3 Følgende udgifter dækkes ved fejltankning: 15.4 Buksering: Forsikringen dækker sikredes omkostninger til at få transporteret køretøjet fra tankstationen, hvor fejtankningen har fundet sted og til nærmeste værksted dog maksimalt 50 km. fra uheldsstedet og maksimalt DKK 2.250. 15.5 Taxiudgifter: Forsikringen refunderer dine taxiudgifter til at komme fra og til værkstedet eller fra tankstationen, hvor fejltankningen har fundet sted og til sikredes bopæl eller alternativt til den destination, sikrede var på vej til, maksimalt DKK 375. 15.6 Tømning og bortskaffelse af det forkerte brændstof: Forsikringen refunderer udgifterne til værkstedets arbejde med at tømme og rengøre brændstoftanken, og efterfølgende at bortskaffe det forkerte brændstof, maksimalt DKK 2.250. 7
15.7 Erstatningskøretøj: Forsikringen refunderer udgift til at leje et erstatningskøretøj, mens sikredes eget køretøj er på værksted. Maksimalt DKK 375 pr. dag og i maksimalt 3 dage, i alt DKK 1.125. 16 Dækningssummer m.m. 16.1 Forsikringen dækker egen indregistreret bil eller motorcykel på danske nummerplader og registreringsnummeret skal være registreret hos GNFF. 16.2 Forsikringen udbetaler maksimalt DKK 6.000 pr. år uanset antallet af skader. Yderligere er der følgende maksimale udbetalinger pr. udgiftstype pr. skade, også nævnt ovenfor: Bugsering: Maksimalt DKK 2.250 pr. skade Taxi kørsel: Maksimalt DKK 375 pr. skade Tømning og bortskaffelse: Maksimalt DKK 2.250 pr. skade Erstatningskøretøj: Maksimalt DKK 1.125 pr. skade 17 Undtagelser 17.1 Skader opstået uden for police perioden. 17.2 Andre udgifter end dem, der er forbundet med fejltankningsskaden som nævnt i punkt 1 Dækningssummer. 17.3 Følgeskader af enhver art. 17.4 Skader som følge af bedrageriske eller bevidste handlinger udført af sikredes eller dennes familie. I den forbindelse vil forsikringen i øvrigt ophøre straks. 17.5 Skader på køretøjet som en følge af fejltankningsskaden eller øvrige mekaniske skader på køretøjet. 17.6 Skader opstået som en følge af, at partikler/væsker er kommet ind i køretøjets brændstoftank bortset fra benzin og diesel olie. 17.7 Erhvervskøretøjer inklusiv taxaer og industrikøretøjer. 17.8 Køretøjer der benyttes i konkurrence øjemed (sport). 17.9 Køretøjer, der ikke længere opfylder producentens oprindelige specifikationer for køretøjet, medmindre ændringerne er foretaget af et af producenten godkendt værksted. 17.10 Tab der er dækket af andre forsikringsaftaler eller vejhjælps aftaler. 8
17.11 Fejltanknings skader forårsaget af andre end sikrede, mens sikrede tankede bilen. 17.12 Tab/erstatning som følge af en evt. forurening i forbindelse med fejltankningen, eller potential fremtidig forurening i forbindelse med fejltankningen eller bortskaffelsen af det fejlagtige brændstof. 17.13 Udgifterne til brændstoffet, der fejlagtigt er påfyldt køretøjet og heller ikke udgiften til at fylde tanken med det korrekte brændstof efter tømning af tanken. 18 Selvrisiko 18.1 Der er ingen selvrisiko. 19 Karensperiode 19.1 Forsikringen træder i kraft 8 dage efter, den er aktiveret. 19.2 Aktivering af forsikringen sker ved at Sikrede indtaster sine data og eventuelle andre oplysninger, afhængig af forsikringstypen, på GNFF s hjemmeside (www.gnff.dk), jf. det i forsikringscertifikatet anførte. 20 Police definitioner 20.1 Fejltankning betyder, at du ved et uheld kommer den forkerte type brændstof i brændstoftanken til din bil. Eksempelvis hælder diesel på en benzin drevet bil og visa versa. 20.2 Familie betyder din ægtefælle, din registrerede partner, forældre, sted forældre, svigerforældre, bedsteforældre, egne børn, stedbørn, adoptivbørn, børnebørn, søskende, svoger/svigerinde, onkel/tante, nevø, niece og fætre/kusiner. 20.3 Biludlejningsfirma betyder et firma, der er godkendt af de relevante lokale myndigheder til at udleje biler. 20.4 Værksted betyder et myndigheds godkendt autoværksted, med passende udstyr til at fjerne det forkerte brændstof fra tanken på din bil samt til at bortskaffe det efterfølgende. 20.5 Erstatningskøretøj betyder en bil lejet hos et biludlejningsfirma til en pris som nævnt under Dækningssummer. 20.6 Du eller din er den sikrede som fremgår af policen. 9
21 21 Øvrige oplysninger 21.1 For salg af Fejltankningsforsikringen modtager GNFF en provision fra AIG. Størrelsen af provisionen kan oplyses ved henvendelse til GNFF. Endvidere henvises til de Generelle Vilkår. 10