Væksten kommer indefra
DLG er på rejse mod professionalisering og sammenhæng på de indre linjer i en landbrugskoncern med aktiviteter i over 20 lande. HR-systemet SuccessFactors skal bidrage til integration og sammenhæng. Udrulningen kører efter planen, brugerne er positive, og potentialet i forhold til målstyring, læring og ledelseskvalitet er meget stort. 2 / 8
Signe Birgitte Schmid Det er nemt at lade sig forblænde af imperiedrømme og fantastiske toplinjer. Men det er bundlinjen, vi skal leve af. Sådan skrev koncernchef Kristian Hundebøll fra DLG i Berlingske Business for nylig. Koncernen DLG er faktisk et af Europas største landbrugsselskaber med en omsætning omkring 60 mia. kr, 7.500 medarbejdere og tilstedeværelse i over 20 lande. Men Hundebøll slår til lyd for at finde resultatet gennem konstante forbedringer og integration på de indre linjer. HR-området er ingen undtagelse. Vi skal høste synergi i koncernen, og HR er en vigtig del af det. Vi er vokset gennem opkøb, og Tyskland er i dag vores største marked. Men størrelse er ikke nok. Vi skal også udvikle os og agere som en koncern. Derfor har vi arbejdet med vores værdier, og vi arbejder hen mod en samlet tilgang til HR-processer, ledelseskvalitet og talentudvikling, siger DLG s HR-udviklingschef Signe Birgitte Schmid. STAMDATA PÅ DAGSORDENEN Første stop på rejsen var at samle alle HR-relaterede data ét sted. Forudsætningen for at udvikle internationale karriereveje i koncernen og ensarte arbejdet med den menneskelige ressource er at have data til rådighed. Hvor sidder medarbejderne? Hvad laver de? Hvad får de i løn? Hvordan er de uddannet? Hvilke mål, potentiale og 3 / 8
ambitioner har de? Data om de 1200 medarbejdere i det danske moderselskab er nu opsamlet i SuccessFactors og snart kommer de danske og udenlandske datterselskaber med på systemet, som bliver kaldt DLG Inside Vi skal have styr på stamdata om medarbejdere og organisation, hvis vi skal arbejde seriøst med kulturen. Den administrative del er en nødvendig rygrad for at lave det virkelige udviklingsarbejde. Vi har en ny tilgang til HR og ledelse på vej, og fra koncernens side kommer vi til at levere modeller og værktøjer ud til ledere og datterselskaber, som kan understøtte de forretningsmæssige målsætninger, siger Signe Birgitte Schmid. PROJEKTET HOLDER PLANEN Selv om DLG blev hæmmet af en projektleders jobskifte og primært måtte basere sig på data fra koncernens lønsystemer og ledernes egne regneark, så er udrulningen sket til tiden og inden for budgettet. DLG valgte at bruge SuccesFactors-partneren Effective People til opgaven for at få erfaring med teknologien med i projektet. Da SuccessFactors er en cloud-løsning har implementeringen trukket begrænset på DLG s interne it-ressourcer. Samlet set har udrulningen krævet ca tre fuldtids-medarbejdere i et halvt år, og DLG Inside består ind til videre af et modul med stamdata, et modul til målstyring og præstations- 4 / 8
vurdering samt et modul til learning management. En af de første effekter af at synliggøre data for ledere og medarbejdere var, at fejl og mangler blev rettet, så både titler, ferier og andre detaljer nu er mere korrekte. 1200 DANSKERES ELEKTRONISKE MUS I bund og grund er vi meget tilfredse med valget af løsning og samarbejdspartner. SuccesFactors er et SAP-selskab, og selv om vi i praksis har samarbejdet med en partner, så har vi hele tiden mærket opmærksomheden og interessen fra SAP s side. Det giver en ekstra tryghed, når man kaster sig ud i store projekter, siger DLG s HR-udviklingschef. Nu forbereder 1200 danske medarbejdere og ledere i DLG Amba og DLG Service sig til den årlige MUS-samtale med brug af SuccesFactors i DLG Inside. HR-afdelingen var spændt på, hvordan det ville forløbe, for lederne og medarbejdere skal nu selv gå ind i systemet og opdatere HR-relaterede data og forberede MUS-samtalen. Den ekstra indsats på input-siden skulle gerne afvejes af fordele på output-siden. En survey blandt 250 medarbejdere og ledere tegner nu billedet af en positiv erfaring. Over 80 pct. af medarbejderne oplever at have fået en bedre forståelse af deres afdelings og af DLG s mål. 88 pct. mener, at processen har gjort det mere tydeligt, hvad deres leder forventer af dem. 80 pct. anfører, at 5 / 8
systemet betød, at medarbejder og leder var bedre forberedte til selve udviklingssamtalen. Det er tal, som vi er stolte af i HR, siger Signe Birgitte Schmid. NY HR-MODEL PÅ VEJ Selve systemet opleves som brugervenligt af 83 pct. af medarbejderne, og kun ganske få har kontaktet HR for hjælp, og et mindretal har støttet sig til systemets guider og vejledninger. Samlet set har godt 80 % af de 1200 danske medarbejdere gennemført de systemunderstøttede udviklingssamtaler, hvilket er meget tilfredsstillende for et opstartsår. DLG står som koncern et godt sted i udrulningen. 80 pct. af medarbejderne i stikprøven oplever nu, sammen med deres leder, at have lagt en personlig plan for karriere og udvikling, der tager udgangspunkt i deres mål, præstation og kompetence. Det helt afgørende er, at vi løfter koncernens mulighed for at agere på HR-området. Den enkelte leder er selvfølgelig ansvarlig for MUS-samtalerne og medarbejdernes trivsel og udvikling generelt. Men vi hjælper nu lederne med at tage hånd om opgaven, og vi sikrer at det sker på en ensartet måde på tværs af vores områder. Samtidig får vi en central opsamling af data og erfaring i DLG Inside, siger Signe Birgitte Schmid. 6 / 8
Maria Kofoed Larsen HR-udviklingschefen ser netop et stort potentiale, når hjælpen til den enkelte leder ikke sker gennem lokale skabeloner i Word, men gennem DLG Inside. HR-årshjulet med mål, præstationsvurderinger og udviklingsplaner bliver på den måde fælles og online. Og selvfølgelig giver den gode danske generalprøve mod på at indføre systemet til samtlige 7.500 timelønnede og funktionær-ansatte over hele Europa. LANGSIGTET LEDELSESKULTUR Vi vil gerne udvikle vores ledelseskultur. Traditionelt har DLG mange beslutningskraftige ledere med højt fokus på resultater, men vi skal til at tænke mere langsigtet og kan blive endnu bedre til at motivere og udvikle vores medarbejdere. Konkret betyder det, at lederne nu vurderes på, i hvor høj grad deres ledelseskompetencer matcher DLG ledelsesmodel, og at såvel lederes som medarbejderes adfærd relateret til vores værdigrundlag vil vægte lige så meget som resultatskabelse, når vi vurderer præstation og potentiale, siger Signe Birgitte Schmid. Topledelsen bakker godt om den nye HR-kultur.-Ikke mindst arbejdet med målstyring, der skal sikre, at alle trækker i samme retning. Og ligesom DLG er startet med stamdata i SuccessFactors, så er direktionens mantra at få det grundlæggende på plads forklarer Maria Kofod Larsen, der er koncerndirektør for Organisation og Strategi et område, der også indeholder HR-udvikling. 7 / 8
Dagsordenen i hele DLG s organisation går i øjeblikket på at opnå de ønskede synergier og effektiviseringer. Det er en proces, vi ved kan tage år, og her leverer Organisation og Strategi de nødvendige støttefunktioner. HR er et nøgleområde, hvis integrationsprocessen skal blive en succes, siger Maria Kofod Larsen. Efter mange års udvidelser og opkøb er det en forudsætning for, at vi får fuld valuta på pengene for vores ejere, siger koncerndirektøren. FAKTA OM DLG DLG-koncernen har ca. 29.000 danske landmænd som ejere, og selskabet er et af Europas største landbrugsselskaber. DLG forsyner landmænd med foder fra egne fabrikker, sædekorn, gødning, kalk, planteværn, brændstof og meget mere. Aktiviteterne omfatter også g røntsager til catering og detailhandel, elhandel, telekommunikation, salg af potteplanter m.m. DLG fokuserer strategisk på internationalt samarbejde rundt om Østersøen ikke mindst gennem et af Tysklands største grovvareselskaber HaGe og Svenska Foder i Sverige. DLG havde i 2014 en omsætning på 59,2 mia. kr og 7.500 medarbejdere. De 1.200 danske medarbejdere i moderselskabet har først stiftet bekendtskab med HR-systemet SuccessFactors i fom af DLG Inside. 8 / 8 Studio SAP 40799daDK (15/10)
No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate company) in Germany and other countries. Please see http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for additional trademark information and notices. Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifications may vary. These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE s or its affiliated companies strategy and possible future developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions.