Mamut Business Software INSTALLATIONSGUIDE Opdatering af dit Mamut-system DETALJERET TRIN-FOR-TRIN GUIDE TIL AT OPDATERE DIN VERSION AF MAMUT BUSINESS SOFTWARE FRA VERSION 8.0 ELLER NYERE Mamut kundskabsserie, nr. 13-2005
2 CHECKLISTE CHECKLISTE INDEN DU STARTER OPDATERINGEN AF DIT MAMUT-SYSTEM: VIKTIGT: Dette hæfte gælder opdatering fra version 8.0 eller nyere til version 10.2. For at kontrollere hvilken version af Mamut-systemet du har startes programmet og menuen Hjælp/Om vælges. Hvis du har en ældre version end 8.0 (f.eks. 7.0), bedes du venligst kontakte Mamut Supportcenter på telefon 70 27 71 78 (normal takst) eller via e-mail support@mamut.dk for nærmere vejledning. Bemærk: Hvis du opdaterer fra version 8.0 vil installationsprocessen automatisk hoppe over enkelte af de trin, som beskrives her nedenfor. TIPS: Inden du installerer og opdaterer filer er det vigtigt at vide lidt om, hvor du tidligere har installeret dit Mamut-system, samt hvor den nuværende database er lokaliseret. Checklisten nedenfor er vor anbefalede fremgangsmåde ved installation og opdatering til en ny version. Behold gerne listen til senere brug. Ved for eksempel bytte af PC og ved henvendelse til vor supportafdeling er det vigtigt at vide, hvor du har dine data. TJEKLISTE FØR DU STARTER OPDATERINGEN AF DIT MAMUT-SYSTEM. HAK AF MÅR UDFØRT NR. 1 SPØRSMÅL Hvilket kundenummer og hvilken version af Mamut har jeg? Start dit Mamut-system og vælg menuen Hjælp/Om. NOTATFELT Skriv versionsnummer her: Skriv kundenummer her: 2 Hvor har jeg installeret den nuværende version af Mamut? Højreklik på Mamut-ikonet på skrivebordet og vælg Egenskaber. Se feltet for Målmappe. Skriv stien som står i feltet Målmappe her: (Programfilerne er installeret her.) 3 4 5 6 Hvor ligger min database? Start dit program og vælg menuen Vis/Indstillinger. Klik på Andre indstillinger og derefter Andre programmer. Se feltet for Dataområde. Har jeg en opdateret sikkerhedskopi? Du bør tage en sikkerhedskopi af de nuværende data inden du installerer en ny version. Dette gør du ved at vælge Filer/Sikkerhedskopiering/Udfør sikkerhedskopiering. Optimer databasen inden opdatering ved at køre kontrol af datastruktur og reindeksering. Du finder disse værktøj under menuen Filer/Databaseværktøj (tag en sikkerhedskopi som beskrevet i punkt 4 inden du udfører dette punkt). Er alle programmer lukket? Luk alle programmer også Mamut Business Software, Mamut Import/Eksport, Microsoft Outlook, Microsoft Word og så videre. Skriv hele stien i feltet for Dataområde her: (Dine data er gemt her.) Skriv stien til det område, hvor kopien gemmes, her:
CHECKLISTE 3 OPDATERING AF ENKELTBRUGER VERSION 10.2 Fremgangsmåde: Inden du begynder kontrolleres checklisten på side 2. Put Mamut Business Software CD-ROM i CD-drevet på din PC. Hvis der ikke sker noget efter 10 sekunder, kan du åbne filen manuelt: Gå til Start-menuen og vælg Kør/Run. Skriv X:Setup (Skift X ud med det, som tilsvarer drevbogstavet for dit CD-ROM drev). VIGTIGT! Sørg for at dit Mamut-system er lukket inden du starter opdateringen. Bemærk: Hvis du opdaterer fra version 8.0 vil installationsprocessen automatisk hoppe over enkelte af den herunder beskrevne trin. 1 2 Du bør tage en sikkerhedskopi af de nuværende data inden du installerer en ny version. Dette gøres ved at vælge Filer/Sikkerhedskopiering i dit nuværende Mamut-system. Vælg land Danmark. 3 4 Vælg Opdater nuværende version. I vinduet Vælg hvilket program du vil opdatere vælger du Det korrekte program under Opdater Mamut Business Software.
4 CHECKLISTE 15 26 Mamut Business Software klargør automatisk installationsprogrammet InstallShield Wizard, som vil føre dig igennem installationen. Denne proces kan tage lidt tid. Installationsguiden for Mamut Business Software åbnes. 37 48 Klik Næste i Velkommen-vinduet. Licensaftalen skal accepteres inden installationen kan fuldføres. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du krydse af for Jeg accepterer betingelserne i Licens- og serviceaftalerne ovenfor og derefter klikke Næste. 9 I det næste billede angiver du, hvor Mamuts programfiler skal ligge. Du skal installere til samme område som den tidligere version for at væk opdatere dine nuværende data. Mamut foreslår automatisk det område, som du installerede på. Hvis du ønsker at installere til denne mappe klikker du Næste. Hvis du udførte punkt 2 på checklisten kan du nu også kontrollere at der er lighed imellem den sti, du skrev ned og det område, du bliver anbefalet at installere på. Vælg eventuelt Tilpasset placering for at installere på samme område, som du skrev ned. BEMÆRK: Hvis du ikke installerer til samme sti (mappe) som sidst, skal du selv knytte dig til den korrekte database når programmet startes.
CHECKLISTE 5 12 10 13 11 Klik Installer for at starte installationen. Nu afinstalleres dit tidligere Mamut-system og nye programfiler kopieres til det området, du valgte. Denne proces kan tage lidt tid. Det er vigtigt at du ikke afbryder den undervejs. 17 12 Klik på Udfør for at gøre installationen færdig. Hvis du nu får besked om at genstarte din PC, anbefaler vi at du gør dette inden du fortsætter. 13 Start den nye version af Mamut Business Software via ikonet på skrivebordet eller ved at vælge Mamut fra Startmenuen. 14 11 15 Din database vil nu blive opdateret. Klik Næste hvorefter opdateringen starter. Når sikkerhedskopiering og kontrol af datastrukturen er fuldført, begynder den virkelige opdatering af databasen. BEMÆRK: Automatisk sikkerhedskopiering udføres først, derefter kontrolleres datastrukturen. VIKTIGT! Det er meget vigtigt at du ikke slukker PC en/afbryder processen selv om opdateringen tager lang tid (det kan hænde at opgavebehandlingen i operativsystemet siger at programmet ikke svarer, selv om programmet arbejder). Se sidste side for enkle begrebsforklaringer
6 CHECKLISTE 16 18 Opdateringen er fuldført. Klik på Fortsæt.19 18 17 Opdateringen er færdig. Skriv Brugernavn og Adgangskode på samme måde som tidligere. Klik OK for at logge dig på. 9 22 18 Du vil nu blive spurgt hvorvidt du ønsker adgang til det netbaserede skrivebord Mamut Information Desk. Denne tjeneste forenkler og forbedrer kommunikationen imellem dig som bruger og Mamut A/S. Læs informationen i vinduet og klik OK for at aktivere Mamut Information Desk. Du skal nu koble dig til internet. Hvis du ikke ønsker denne aktivering kan du krydse af for Jeg ønsker ikke at benytte Mamut Information Desk. Klik derefter OK. Installationen er færdig. God fornøjelse med dit nye Mamut-system!
CHECKLISTE 7 OPDATERING FLERBRUGER VERSION 10.2 Anbefalet fremgangsmåde: Inden du starter bør du se på checklisten side 2. A Installation og opdatering af database på server: Følg først guiden fra punkt 1-19 på en af de PC-er, som benytter Mamut. Vi anbefaler at du såvidt muligt gør dette på server. Opdateringen kræver en del ressourcer og det går langt hurtigere at udføre processen på server end at køre opdateringen af databasen over netværket. B Installation af ny version på arbejdsstationerne: Følg guiden fra 1-13 på alle arbejdsstationerne, hvor Mamut skal benyttes. VIKTIGT! Sørg for at dit Mamut-system er lukket inden du påbegynder opdateringen. Bemærk: Hvis du opdaterer fra version 8.0 vil installationsprocessen automatisk hoppe over enkelte af de nedenfor beskrevne trin. Put Mamut Business Software CD-ROM i CD-drevet på din datamaskine. Hvis der ikke sker noget efter 10 sekunder kan du åbne filen manuelt: Gå til Start-menuen og vælg Kør/Run. Skriv X:Setup (Skift X ud med det, som tilsvarer drevbogstavet på dit CD-ROM drev). 1 2 Du bør tage en sikkerhedskopi af dine nuværende data inden du installerer en ny version. Dette gør du ved at vælge Filer/Sikkerhedskopiering i dit nuværende Mamut-system. Vælg land Danmark. 3 4 Vælg Opdater nuværende version. I vinduet Vælg hvilket program du vil opdatere vælger du dit program under Opdater Mamut Business Software.
8 CHECKLISTE 12 5 Mamut Business Software klargør automatisk installationsprogrammet InstallShield Wizard, som vil føre dig igennem installationen. Denne proces kan tage lidt tid. 36 Installationsguiden for Mamut Business Software åbnes. 47 Klik Næste i Velkommen-vinduet 48 Licensaftalen skal accepteres inden installationen kan fuldføres. Hvis du ønsker at fortsætte skal du krydse af for Jeg accepterer betingelserne i Licens- og serviceaftalerne ovenfor og derefter klikke Næste. 9 I næste billede angiver du, hvor Mamuts programfiler skal ligge. Du skal installere på samme område som den tidligere version for at opdatere de nuværende data. Mamut foreslår automatisk det område, som du installerede på sidst. Hvis du ønsker at installere til denne mappe klikker du Næste. Hvis du udførte punkt 2 på checklisten kan du nu også kontrollere at der er lighed imellem den stien, du skrev ned, og det område du bliver anbefalet at installere på. Vælg eventuelt Tilpasset placering for at installere på det samme område, som du skrev ned. BEMÆRK: Hvis du ikke installerer til samme bane (mappe) som sidst, skal du selvknytte dig til den korrekte database ved opstart af programmet.
CHECKLISTE 9 12 10 13 11 Klik Installer for at starte installationen. Nu afinstalleres dit tidligere Mamut-system og nye programfiler kopieres til det området, du valgte. Denne proces kan tage lidt tid. Det er vigtigt at du ikke afbryder processen. 12 13 Klik på Udfør for at gøre installationen færdig. Hvis du nu får besked om at genstarte din PC, anbefaler vi du gør dette, inden du fortsætter. Start den nye version af Mamut Business Software via ikonet på skrivebordet eller ved at vælge Mamut fra Startmenuen. 14 11 15 Din database vil nu blive opdateret. Klik Næste hvorefter opdateringen starter. Når sikkerhedskopiering og kontrol af datastrukturen er fuldført, begynder den virkelige opdatering af databasen. BEMÆRK: Automatisk sikkerhedskopiering udføres først, derefter kontrolleres datastrukturen. VIKTIGT! Det er meget vigtigt at du ikke slukker PC en/afbryder processen selv om opdateringen tager lang tid (det kan hænde at opgavebehandlingen i operativsystemet siger at programmet ikke svarer, selv om programmet arbejder).
10 CHECKLISTE 16 18 Opdateringen er fuldført. Klik på Fortsæt.1 18 17 Hvis din licens gælder for flere installationer vil du nu blive spurgt, hvorvidt du ønsker at kopiere installationsfilerne til serveren, således at de andre brugere kan installere fra denne mappe. Vi anbefaler dig at svare Ja på dette spørgsmål (din Mamut-CD skal da ligge i CD-drevet på din PC). Du vil da få mulighed for at installere fra denne mappe til de enkelte arbejdsstationer. (Mappen skal deles på netværket). 22 18 22 19 Opdateringen er færdig. Klik OK for at logge dig på. Du vil nu blive spurgt hvorvidt du ønsker adgang til det netbaserede Skriv Brugernavn og Adgangskode på samme måde som tidligere. skrivebord Mamut Information Desk. Denne tjeneste forenkler og forbedrer kommunikationen imellem dig som bruger og Mamut ASA. Læs informationen i vinduet og klik OK for at aktivere Mamut Information Desk. Du skal nu koble dig til Internet. Hvis du ikke ønsker denne aktivering kan du krydse af for Jeg ønsker ikke at benytte Mamut Information Desk. Klik derefter OK. Installationen er færdig. God fornøjelse med dit nye Mamut-system!
CHECKLISTE 11 NOGLE ENKLE, SOM ER NYTTIGE VED EN OPDATERING BEGREBSFORKLARING BEGREP Database FORKLARING En organiseret samling af data, som kan bestå af flere filer og mapper (kataloger). I Mamut ligger databasen i en mappe, som hedder DATA. Her ligger alle data, som er registreret/tilføjet i programmet. Når du tager en sikkerhedskopi er det databasen, der bliver kopieret. Programfiler De filer, som installeres for at køre et program. Mamuts programfiler kan installeres og afinstalleres uafhængigt af databasen. Alle maskiner, som skal benytte Mamut, skal have disse filer installeret. Afinstallation Kontrolleret fjernelse af programfilerne. Bemærk: Der sker intet med databasen ved afinstallation. Bane/Sti/Installationsbane Adressen til en fil/mappe enten på den lokale harddisk eller over netværket. Fx er standard sti/installationsbane til Mamuts programfiler C:\Programfiler\Mamut. Server Den PC/server, hvor Mamuts database ligger. Alle maskinerne i netværket, som skal benytte Mamut, vil arbejde knyttet til den samme database på serveren. Arbejdsstation En PC, hvor Mamuts programfiler er installeret og som er koblet op mod serveren og læser fra databasen. EGNE NOTATER Se denne side for enkle begrepsforklaringer
Mamut er repræsenteret i Danmark, Norge, Sverige, Holland, Storbritannien og Irland Mamut (OSE MAMUT ) blev etableret i 1994 og er en ledende leverandør af administrative softwareløsninger, til små og mellemstore virksomheder i Europa. Mamut tilbyder komplette og brugervenlige løsninger. Forholdet mellem pris og ydelse er markedets bedste med integrerede løsninger til økonomistyring/regnskab, salgsstøtte, kunde- og kontaktopfølgning (CRM), indkøb/logistik, personale, projektstyring og e-handel. Mere end 100.000 brugere i Europa forenkler hverdagen med løsninger fra Mamut. Yderligere information om Mamut og selskabets produkter findes på www.mamut.dk Mamut A/S, Larsbjørnsstræde 3, 1454 København K Tlf: 70 27 71 78 Faks: 70 27 71 79 info@mamut.dk www.mamut.dk Mamut kundskabsserie, nr. 13-2005 Copyright 2005 Mamut. Alle rettigheder. Med forbehold for ændringer. Mamut og Mamut-logoet er registrerede varemærker fra Mamut. Alle andre varemærker er registrerede varemærker af respektive firmaer.