Side 1 af 10 Preben Engell DONG Energy Sales & Distribution A/S Teknikerbyen 25 2830 Virum Telefon 72 10 20 30 Mandag-torsdag kl. 8-16 Fredag kl. 8-15 www.dongenergy.dk/kontakt Cvr-nr. 20 21 44 14 Kære Preben Engell Vi er rigtig glade for at kunne sende din opgørelse i en ny udformning. Den har vi udviklet på baggrund af input fra jer kunder. På den nye regning er det blevet tydeligere at se: Hvor meget, du skal betale, og hvornår. Hvor meget strøm, vi forventer, at du bruger eller allerede har brugt. Og hvad du skal betale på dine kommende regninger. Nye regler på elmarkedet Som led i at Folketinget har besluttet at ændre reglerne på elmarkedet den 1. april 2016, kan du opleve at få to detaljerede oversigter med din regning i det kommende år. Det skyldes, at din acontoregning eller årsopgørelse dækker en periode før og en periode efter, de nye regler er trådt i kraft. Det samlede beløb er naturligvis ikke blevet større! Har du spørgsmål? Har du spørgsmål til de nye regler på elmarkedet eller den nye regning, kan du få svar på det meste på dongenergy.dk/elregning. Du er også altid velkommen til at ringe til os på 72 10 20 30. Vi håber, at du synes om den nye regning. Med venlig hilsen DONG Energy
Årsopgørelse og 1. acontoregning Side 2 af 10 Preben Engell Kære Preben Engell Her er din årsopgørelse og 1. acontoregning. Nedenfor kan du se, hvor meget du skal betale, og hvilken periode beløbet dækker. DONG Energy Sales & Distribution A/S Teknikerbyen 25 2830 Virum Telefon 72 10 20 30 Mandag-torsdag kl. 8-16 Fredag kl. 8-15 www.dongenergy.dk/kontakt Cvr-nr. 20 21 44 14 Vi fakturerer på vegne af disse selskaber. * 4. oktober 2016 Hvor meget el har du brugt? DU HAR BRUGT FOR 1.341,09 kr. 234 kwh Årsopgørelse: 17. september 2015-29. september Du har brugt for 1.341,09 kr. Vi har tidligere opkrævet 1.501,31 kr. Du har i alt til gode 160,22 kr. Beløbet forudsætter, at dine tidligere regninger er betalt. Hvad skal du betale nu? DU SKAL BETALE 194,24 kr. senest 07.11.2016 Hvad skal du betale senere? 1. acontoregning: 30. september 2016-31. december Beløb fra årsopgørelsen - 160,22 kr. 1. acontoregning 329,46 kr. Andre betalinger 25,00 kr. Kommende acontoregninger: Acontoregning den 7. februar 2017 Acontoregning den 8. maj 2017 Acontoregning den 7. august 2017 325,14 kr. 325,14 kr. 327,31 kr. Du skal betale via indbetalingskortet Beløbet forudsætter, at dine tidligere regninger er betalt. 194,24 kr. Acontoregningerne er baseret på et forventet årsforbrug på 226 kwh. Vi tager forbehold for prisændringer. * Kan vi hjælpe dig med noget? Har du spørgsmål til din regning, kan du se meget mere på dongenergy.dk/elregning eller ringe til os på 72 10 20 30. Brug også dongenergy.dk/selvbetjening, og log ind med følgende numre: DONG Energy Salg & Service A/S. Her køber du den el, du bruger. www.dongenergy.dk Radius Elnet A/S. Vi håndterer levering, afgifter og måleraflæsning. www.radiuselnet.dk Kundenummer Kontonummer Regningsnummer Aftagenummer 602 128 531 402 267 587 602 425 704 611 022 845 24
Andre betalinger Side 3 af 10 Andre betalinger for perioden fra den 17. september 2015 til den 31. december 2016 Andre betalinger - DONG Energy Sales & Distribution A/S (cvr-nr. 20 21 44 14) Gebyr for papirregning Moms (25 % af 20,00 kr.) Kundenummer 602 128 531 Regningsnummer 602 425 704 20,00 kr. 5,00 kr. 25,00 kr. Betaling for andre betalinger 25,00 kr.
Side 4 af 10 Undgå 25 kr. i gebyr Når du tilmelder dig Betalingsservice, undgår du 25 kr. i gebyr. Det er gratis at bruge Betalingsservice, og dine regninger bliver betalt automatisk. www.dongenergy.dk/betalingsservice Overrasket over størrelsen på din regning? Nogle gange er dit elforbrug højere eller lavere end forventet. Det afspejler sig på din årsopgørelse, så du enten skal have penge tilbage eller betale ekstra. Se de typiske grunde til, at dit forbrug kan have ændret sig, og hvad du kan gøre. www.dongenergy.dk/forbrug Spar tid ved telefonen - brug vores selvbetjening Er din elregning uoverskuelig? På vores selvbetjening kan du nemt: tilmelde dig Betalingsservice tilmelde dig e-boks finde alle dine regninger og årsopgørelser fra os. Du kan også holde dine kundeoplysninger opdateret, se breve fra os og afgive din måleraflæsning. Synes du, din regning er svær at forstå, er der hjælp at hente. Du kan få overblik over din elregning, og se, hvad den består af på vores hjemmeside. www.dongenergy.dk/selvbetjening www.dongenergy.dk/elregning Reg.nr. Kontonr. Betalings-ID og indbetaler Preben Engell INDBETALINGSKORT Kan betales i pengeinstitut og på posthuse Kreditornummer og beløbsmodtager 88185889 Teknikerbyen 25 2830 Virum KA 71 KVITTERING Checks og lignende accepteres under forbehold af at pengeinstituttet modtager betalingen. Ved kontant betaling i pengeinstitut med terminal er det udelukkende pengeinstituttets kvitteringstryk der er bevis for hvilket beløb der er indbetalt. Kreditornummer og beløbsmodtager 88185889 Teknikerbyen 25 2830 Virum Regningsnr.: 602425704 Kontonr.: 402267587 Betalingsdato: 07.11.2016 Underskrift ved overførsel fra konto Kvittering Tilmelding til Betalingsservice PBS-nr.: 01001701 Deb.gr.nr.: 00146 BS-kundenummer: 402267587 Kroner Øre Betalingsdato Kroner Øre 0 0 0 0 0 1 9 4 2 4 0 0 0 0 0 1 9 4 2 4 Dag Måned År Til maskinel aflæsning - undgå venligst at skrive i nedenstående felt FIK 751 (05.02) 0873 +71<001400002655299 +88185889< Regningsnr.: 602425704 Kontonr.: 402267587
Side 5 af 10 Betaling Du kan betale regningen i bank, netbank og på posthuset. Vær opmærksom på, at det koster gebyr og renter, hvis du betaler for sent.
Sådan har vi beregnet din årsopgørelse Side 6 af 10 Leveringssted: Kundenummer 602 128 531 Regningsnummer 602 425 704 Aftagenummer Målernummer 611 022 845 24 568545 Årsopgørelse - detaljeret oversigt 1 af 2: Dit elforbrug i perioden den 17. september 2015 til den 31. marts 2016. Elforbrug Målernummer 568545 Måleraflæsning den 31. marts 2016 - skønnet af DONG Energy Måleraflæsning den 17. september 2015 - via kundeservice Dit elforbrug 67.332 kwh 67.177 kwh 155 kwh Betaling for dit elforbrug - DONG Energy Salg & Service A/S (cvr-nr. 27 21 05 38) Basis El 155 kwh a 19,15 øre 29,68 kr. Elabonnement 149,88 kr. Moms (25 % af 179,56 kr.) 44,89 kr. 224,45 kr. Betaling for distribution af el og afgifter - Radius Elnet A/S (cvr-nr. 29 91 54 58) Transport af el 155 kwh a 37,91 øre 58,76 kr. Offentlige forpligtelser 155 kwh a 25,61 øre 39,70 kr. Elafgift 155 kwh a 88,15 øre 136,63 kr. Netabonnement 197,19 kr. Moms (25 % af 432,28 kr.) 108,07 kr. 540,35 kr. Betaling for perioden den 17. september 2015 - den 31. marts 2016. Vi har gennemført beregningerne med flere decimaler end vist i denne opstilling. 764,80 kr. Gennemsnitspris pr. kwh for årsopgørelsens periode Prisen er inklusive moms pr. kwh Elpris, distribution af el og afgifter 213,53 øre Gennemsnitsprisen er eksklusive abonnementer
Sådan har vi beregnet din årsopgørelse Side 7 af 10 Leveringssted: Årsopgørelse - detaljeret oversigt 2 af 2: Dit elforbrug i perioden den 1. april 2016 til den 29. september 2016. Kundenummer 602 128 531 Regningsnummer 602 425 704 Aftagenummer Målernummer 611 022 845 24 568545 Elforbrug Dit elforbrug 79 kwh Måleraflæsning Målernummer 568545 Måleraflæsning den 29. september 2016 Måleraflæsning den 1. april 2016 67.411 kwh 67.332 kwh Betaling for dit elforbrug - DONG Energy Salg & Service A/S (cvr-nr. 27 21 05 38) Basis El 79 kwh a 21,54 øre 17,02 kr. Elabonnement 139,20 kr. Moms (25 % af 156,22 kr.) 39,06 kr. 195,28 kr. Betaling for distribution af el og afgifter Nettarif C skabelon 79 kwh a 30,97 øre 24,47 kr. Transmissions nettarif 79 kwh a 4,30 øre 3,40 kr. Systemtarif 79 kwh a 3,90 øre 3,08 kr. Balance faktisk forbrug 79 kwh a 0,13 øre 0,10 kr. PSO-tarif 79 kwh a 22,58 øre 17,84 kr. Elafgift 79 kwh a 88,51 øre 69,92 kr. Netabo C forbrug skabelon 186,00 kr. Moms (25 % af 304,81 kr.) 76,20 kr. 381,01 kr. Betaling for perioden den 1. april 2016 - den 29. september 2016. Vi har gennemført beregningerne med flere decimaler end vist i denne opstilling. 576,29 kr. Gennemsnitspris pr. kwh for årsopgørelsens periode Prisen er inklusive moms pr. kwh Elpris, distribution af el og afgifter 214,94 øre Gennemsnitsprisen er eksklusive abonnementer
Sådan har vi beregnet din årsopgørelse Side 8 af 10 Leveringssted: Kundenummer 602 128 531 Regningsnummer 602 425 704 Aftagenummer Målernummer 611 022 845 24 568545 Samlet opgørelse Perioden fra den 17. september 2015 - den 31. marts 2016. Perioden fra den 1. april 2016 - den 29. september 2016. Tidligere opkrævet aconto 764,80 kr. 576,29 kr. - 1.501,31 kr. - 160,22 kr. Har du et højt eller lavt elforbrug? kwh 9.000 7.000 Her kan du se hvordan dit elforbrug ligger i forhold til gennemsnittet, som bor i lejlighed som dig. 5.000 3.000 1.000 1 2 3 4 5 Personer dongenergy.dk/selvbetjening Højt Middel Lavt Eldeklaration for Danmark 2015 Kul og brunkul Naturgas Vind, vand og sol 9 % 14 % 52 % Affald, biomasse og biogas Olie 4 % 1 % Atomkraft 20 % Hele deklarationen er offentliggjort på dongenergy.dk
Sådan har vi beregnet din første acontoregning Side 9 af 10 Leveringssted: Første acontoregning - detaljeret oversigt Dit forventede elforbrug i perioden den 30. september 2016 til den 31. december 2016. Kundenummer 602 128 531 Regningsnummer 602 425 704 Aftagenummer Målernummer 611 022 845 24 568545 Elforbrug Dit forventede elforbrug 58 kwh Betaling for dit elforbrug - DONG Energy Salg & Service A/S (cvr-nr. 27 21 05 38) Basis El 58 kwh a 24,22 øre 14,05 kr. Elabonnement 69,60 kr. Moms (25 % af 83,65 kr.) 20,91 kr. 104,56 kr. Betaling for distribution af el og afgifter Nettarif C skabelon 58 kwh a 30,97 øre 17,96 kr. Transmissions nettarif 58 kwh a 4,29 øre 2,49 kr. Systemtarif 58 kwh a 3,90 øre 2,26 kr. Balance faktisk forbrug 58 kwh a 0,14 øre 0,08 kr. PSO-tarif 58 kwh a 22,07 øre 12,80 kr. Elafgift 58 kwh a 88,50 øre 51,33 kr. Netabo C forbrug skabelon 93,00 kr. Moms (25 % af 179,92 kr.) 44,98 kr. 224,90 kr. Betaling Vi har gennemført beregningerne med flere decimaler end vist i denne opstilling. 329,46 kr. Gennemsnitspris pr. kwh for acontoregningens periode Prisen er inklusive moms pr. kwh Elpris, distribution af el og afgifter 217,60 øre Gennemsnitsprisen er eksklusive abonnementer Vil du klage? Vil du klage, kan du kontakte os på dongenergy.dk/klage. Hvis du ikke er tilfreds, når vi har færdigbehandlet din sag, har du mulighed for at klage til Ankenævnet på Energiområdet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 41 71 50 00. Læs mere på energianke.dk Har du elvarme? Husk at underrette DONG Energy, hvis du får reduktion af elafgift, men ikke længere har elvarme. Ellers kan
Sådan har vi beregnet din første acontoregning Side 10 af 10 du pådrage dig strafansvar.