VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Herningsholm Erhvervsskole Svarprocent: 49% (52 besvarelser ud af 129 mulige) Skolerapport
Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed og Det fremtidige samarbejde Segmentering af virksomhederne Overordnede faktorer - prioritering af det videre arbejde Specifikke spørgsmål Temaer: Hvorfor have elever og Rekruttering (vises hvis spørgsmålene er stillet) Baggrundsanalyse: Virksomhedsstørrelse og Grad af kontakt (vises ikke i alle rapporter) Appendiks Indledning Her er resultatet af VTU 14 undersøgelsen om tilfredshed med Erhvervsuddannelserne blandt virksomhederne, der har lærlinge og elever. For SOSU skoler er det de uddannelsesansvarlige ved kommuner og regioner, som har deltaget i undersøgelsen. Initiativet til undersøgelsen er taget af ESB-Netværket, som hvert andet år undersøger tilfredsheden blandt praktikvirksomhederne. Formål De overordnede formål med denne rapport er at støtte uddannelsesstederne i: at sikre at ressourcer anvendes effektivt at sikre at kvaliteten af uddannelserne er tilfredsstillende at sikre at uddannelsernes overordnede indhold og form passer til virksomhedernes krav at sikre løbende opfølgning overfor den enkelte virksomhed i tilfælde af utilfredshed Spørgsmål og temaer Virksomhederne er blevet stillet en række spørgsmål, hvor de har markeret deres opfattelse på en skala fra 1-1. Spørgsmålene dækker over i alt fem faktorer, herunder den overordnede tilfredshed over for de skoler, de tager lærlinge og elever fra (se model og uddybning i appendiks). Herudover er der i total skemaet stillet spørgsmål til temaerne Hvorfor have elever og Rekruttering samt til en række baggrundsoplysninger. Den samlede spørgeramme kan ses i appendiks. De grundlæggende modelspørgsmål er ens for EUD og SOSU. Datagrundlag og svarprocent I alt er 6.966 virksomhedsrepræsentanter med praktikanter fra 21 skoler blevet inviteret til at deltage i undersøgelsen. Af disse har 2.935 returneret en brugbar besvarelse, hvilket giver en historisk høj svarprocent på 42%. Til sammenligning var svarprocenten 3% ved begge seneste benchmarkingundersøgelser i 12 og 1. Sammenlignet med det generelle niveau i kundeundersøgelser er 42% også meget højt. Den meget flotte udvikling i svarprocenten skyldes det nye VTU værktøj med løbende elektronisk dataindsamling og rapportering, og hvor der er fokus på den enkelte virksomhed. 19 ud af 21 skoler har indsamlet data via det nye værktøj. Svarprocenterne fordelt på skolerne kan ses i datagrundlaget. Resultater i rapporten I rapporten finder du følgende resultater, som hver især giver dig forskellige svar: Årets samlede resultat. Hvad er status? Sammenligning til tidligere års resultater, hvis dette eksisterer. Sammenligning med højeste resultat for en skole. Resultater for uddannelsesområder med mere end 4 besvarelser. Projektledelse Ennova har varetaget analyse og afrapportering. [2]
Datagrundlag Antal mulige svar Antal svar Svarprocent 14 Svarprocent 12 ESB-Netværket Samlet 6966 2935 42% 3% Skoler i ESB-Netværket Landsgennemsnit EUD 6389 2566 4% 29% Campus Bornholm 59 28 47% 48% CELF 444 156 35% 73% EUC Nord 349 15 43% EUC Nordvest 359 94 26% EUC Syd 6 38 5% EUC Vest 5 236 41% Hansenberg 786 31 38% 38% Herningsholm Erhvervsskole 129 52 49% 34% København Tekniske Skole 6 255 38% 18% Learnmark Horsens 362 121 33% 32% Roskilde Tekniske Skole 33 37 11% 23% Skive Tekniske Skole 225 116 52% 42% Syddansk Erhvervsskole Odense-Vejle 487 7 43% 18% Tradium 54 32 59% Uddannelsescenter Roskilde - Slagteriskolen 4 23 58% Landsgennemsnit Social- og Sundhedsskoler 577 369 64% 65% Randers Social- og Sundhedsskole 344 219 64% Social- og Sundhedsskolen Fredericia-Vejle-Horsens 26 77% Social- og sundhedsskolen Silkeborg 31 26 84% SOPU 5 13 26% SOSU C 62 43 69% 59% SOSU Sjælland 64 48 75% 68% Uddannelser på Herningsholm Erhvervsskole Herningsholm Erhvervsskole, Cykel- og motorcykeluddannelsen 25 13 52% Herningsholm Erhvervsskole, Detailhandel med specialer 93 32 34% Herningsholm Erhvervsskole, Elektriker 14 5 48% Herningsholm Erhvervsskole, Frisør 78 38 49% Herningsholm Erhvervsskole, Handelsuddannelse med specialer 36 22 61% Herningsholm Erhvervsskole, Industriteknikeruddannelsen 68 4 59% Herningsholm Erhvervsskole, Kontoruddannelse med specialer 28 39% Herningsholm Erhvervsskole, Maskinsnedker 48 28 58% Herningsholm Erhvervsskole, Mediegrafiker 28 1 36% Herningsholm Erhvervsskole, Murer 59 32 54% Herningsholm Erhvervsskole, Smed 19 55 5% Herningsholm Erhvervsskole, Snedkeruddannelsen 23 1 43% Herningsholm Erhvervsskole, Tandklinikassistent 58 32 55% Herningsholm Erhvervsskole, Teknisk designer 23 16 % Herningsholm Erhvervsskole, Træfagenes byggeuddannelse 13 49 48% Herningsholm Erhvervsskole, VVS-energiuddannelsen 66 35 53% Herningsholm Erhvervsskole, VVS-uddannelsen 37 12 32% [3]
DET FREMTIDIGE SAMARBEJDE Vurdering Vurdering Tilfredshed og Det fremtidige samarbejde Tilfredshed Tilfredshed er dannet af de to spørgsmål til højre for stregen. Herningsholm Erhvervsskole 14 Herningsholm Erhvervsskole 12 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 72 67 66 4 Tilfredshed Hvor tilfreds er du, alt i alt, omkring samarbejdet med Herningsholm Erhvervsskole? Samarbejdet med Herningsholm Erhvervsskole lever op til mine forventninger? Det fremtidige samarbejde Det fremtidige samarbejde er dannet af de to spørgsmål til højre for stregen. 9 87 Herningsholm Erhvervsskole 14 Herningsholm Erhvervsskole 12 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 91 66 68 58 58 73 76 77 4 Det fremtidige samarbejde Påtænker din virksomhed at ansætte elever indenfor det næste år Vil din virksomhed samarbejde med Herningsholm Erhvervsskole næste gang, I skal ansætte elever? I kortet kan du se variationen i skolens resultater. 9 11 2 4 9 19 13 17 5 1 3 8 18 14 12 1 7 15 1. Herningsholm Erhvervsskole 2. Landsgennemsnit EUD 3. Herningsholm Erhvervsskole, Cykel- og motorcykeluddannelsen 4. Herningsholm Erhvervsskole, Detailhandel med specialer 5. Herningsholm Erhvervsskole, Elektriker 6. Herningsholm Erhvervsskole, Frisør 7. Herningsholm Erhvervsskole, Handelsuddannelse med specialer 8. Herningsholm Erhvervsskole, Industriteknikeruddannelsen 9. Herningsholm Erhvervsskole, Kontoruddannelse med specialer 1. Herningsholm Erhvervsskole, Maskinsnedker 11. Herningsholm Erhvervsskole, Mediegrafiker 12. Herningsholm Erhvervsskole, Murer 13. Herningsholm Erhvervsskole, Smed 14. Herningsholm Erhvervsskole, Snedkeruddannelsen 15. Herningsholm Erhvervsskole, Tandklinikassistent 16. Herningsholm Erhvervsskole, Teknisk designer 17. Herningsholm Erhvervsskole, Træfagenes byggeuddannelse 18. Herningsholm Erhvervsskole, VVS-energiuddannelsen 19. Herningsholm Erhvervsskole, VVS-uddannelsen Andre skoler 16 6 5 5 9 TILFREDSHED [4]
Tilfredshed og Det fremtidige samarbejde Tilfredshed 1. Hvor tilfreds er 2. Samarbejdet med du, alt i alt, omkring Herningsholm samarbejdet med Erhvervsskole lever Herningsholm op til mine Erhvervsskole? forventninger? Det fremtidige samarbejde 3. Vil din virksomhed 29. Påtænker din samarbejde med virksomhed at Herningsholm ansætte elever Erhvervsskole næste indenfor det næste gang, I skal ansætte år elever? Herningsholm Erhvervsskole 72 66 58 73 Uddannelser på Herningsholm Erhvervsskole Herningsholm Erhvervsskole, Cykel- og motorcykeluddannelsen 74 73 74 62 47 77 Herningsholm Erhvervsskole, Detailhandel med specialer 66 67 66 67 67 72 Herningsholm Erhvervsskole, Elektriker 72 73 69 Herningsholm Erhvervsskole, Frisør 55 56 55 53 41 63 Herningsholm Erhvervsskole, Handelsuddannelse med specialer 79 82 76 69 74 Herningsholm Erhvervsskole, Industriteknikeruddannelsen 76 74 77 73 * 79 Herningsholm Erhvervsskole, Kontoruddannelse med specialer 72 66 57 75 Herningsholm Erhvervsskole, Maskinsnedker 79 81 78 74* 63 81 Herningsholm Erhvervsskole, Mediegrafiker 74 69 49 81 Herningsholm Erhvervsskole, Murer 76 76 76 62 52 69 Herningsholm Erhvervsskole, Smed 66 67 65 64 64 Herningsholm Erhvervsskole, Snedkeruddannelsen 78 77 67 61 86* Herningsholm Erhvervsskole, Tandklinikassistent 83* 83* 84* 65 33 86 Herningsholm Erhvervsskole, Teknisk designer 54 52 56 56 55 66 Herningsholm Erhvervsskole, Træfagenes byggeuddannelse 73 73 73 69 63 73 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-energiuddannelsen 74 74 74 66 62 68 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-uddannelsen 65 52 76 >: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice [5]
Lav DET FREMTIDIGE SAMARBEJDE Høj Segmentering af virksomhederne Segmentering af virksomhederne Figuren viser, hvordan virksomhederne kan inddeles i typer ud fra samspillet mellem deres tilfredshed og det fremtidige samarbejde. TROFASTE VIRKSOMHEDER 34 AMBASSADØRER 145 Du kan læse mere om de fem typers karakteristika under figuren. 151 KERNEVIRKSOMHEDER 32 PÅ-VEJ-VÆK- VIRKSOMHEDER 116 TROLØSE VIRKSOMHEDER Tallene i figuren til venstre viser det eksakte antal virksomheder i hvert segment for Herningsholm Erhvervsskole. Lav TILFREDSHED Høj AMBASSADØRER er kendetegnet ved høj tilfredshed og loyalitet. Den yderst positive holdning bevirker, at disse virksomheder anbefaler praktikordningen til kolleger, samarbejdspartnere og bekendte, og at virksomhederne med stor sikkerhed vil fortsætte samarbejdet. KERNEVIRKSOMHEDER udviser middel til høj tilfredshed og loyalitet (uden at begge dog er høje på samme tid). PÅ-VEJ-VÆK-VIRKSOMHEDER har både lav tilfredshed og loyalitet. De er højst sandsynlig på vej ud af samarbejdet. TROFASTE VIRKSOMHEDER er kendetegnet ved lav tilfredshed og middel til høj loyalitet. Når disse virksomheder - trods den lavere tilfredshed - vælger at anbefale og genvælge praktikordningen, vil det typisk være begrundet i langvarige relationer til den samarbejdende skole. TROLØSE VIRKSOMHEDER fremstår med middel til høj tilfredshed og lav loyalitet. De troløse virksomheder er kritiske og holder hele tiden øje med, om der er konkurrerende skoler, som tilbyder bedre ordninger. Nogen gange kan det også være ressourcemæssige forhold som gør, at man ikke kan vedligeholde relationen. Fordeling af typer Ambassadører Kernevirksomheder Trofaste virksomheder Troløse virksomheder På-vej-væk-virksomheder Herningsholm Erhvervsskole 14 3% 32% 7% 24% 7% Landsgennemsnit EUD 14 32% 3% 9% 21% 8% [6]
VURDERING Vurdering Hvor skal der sættes ind for at forbedre virksomhedernes Tilfredshed? Vurdering af overordnede områder (Indsatsområder) Figuren viser virksomhedernes vurdering af de fire overordnede områder, som påvirker Tilfredshed. Alle områderne behandles i detaljer i resten af rapporten. Her kan du se de specifikke spørgsmål, der har dannet de her viste resultater. Bemærk: Pga. ændringer i spørgeskemaet er der ikke udvikling på indsatsområderne "Elevens kvalifikationer" og "Omdømme", da resultaterne ikke er sammenlignelige. 4 84 68 69 64 68 77 Eleven i virksomheden Eleven på skolen Elevens kvalifikationer Omdømme 75 75 83 Herningsholm Erhvervsskole 14 Herningsholm Erhvervsskole 12 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 73 84 Effekt på Tilfredshed Når forbedringsarbejdet skal fastlægges, bør der tages hensyn til, at nogle områder i højere grad skaber Tilfredshed blandt virksomhederne end andre. I cirkeldiagrammet kan du se, hvilke områder der har størst betydning. 3% Eleven i virksomheden 5% Eleven på skolen 7% Elevens kvalifikationer 58% Omdømme Overordnet prioriteringskort Det overordnede prioriteringskort viser virksomhedernes vurdering af de overordnede områder i kombination med den effekt, en forbedring vil have for virksomhedernes Tilfredshed. 76 TILPAS VEDLIGEHOLD Elevens kvalifikationer 74 Omdømme 72 PRIORITER Eleven i virksomheden VEDLIGEHOLD Omdømme TILPAS Elevens kvalifikationer Når I skal udvælge indsatsområder, kan prioriteringskortene inspirere jer i debatten om, hvor der skal ske forbedringer hos jer. Prioriteringskortet er med andre ord et hjælperedskab og ikke en facitliste over, hvor der skal sættes ind. 68 Eleven i virksomheden Eleven på skolen OBSERVER PRIORITER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING Høj OBSERVER Eleven på skolen [7]
Vurdering Eleven i virksomheden Gennemgang af de fire indsatsområder De fire indsatsområder er dem du aktivt kan arbejde med for at forbedre den samlede tilfredshed. Derfor gennemgår vi på de følgende sider indsatsområderne hver for sig. Vi viser en vurdering af hvert spørgsmål, der er stillet for at vurdere forholdet. Prioriteringsskemaet på de følgende sider er kun gældende for det enkelte forhold. For at du kan vide, hvilken placering forholdet har i det overordnede prioriteringskort kan du kigge øverst til højre på siden. Der har vi angivet, hvor du er i kortet og hvad du derfor bør gøre. Eleven i virksomheden Her ser du virksomhedernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Eleven i virksomheden. 84 85 86 Herningsholm Erhvervsskole 14 Herningsholm Erhvervsskole 12 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 87 84 64 68 61 68 76 77 72 62 72 66 63 69 4 Eleven i virksomheden 3. Jeg har den information om regler og mål for oplæring i praktikperioderne, som jeg har brug for 4. Jeg får den hjælp jeg har brug for i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftaler 5. Jeg har den kontakt med skolen i praktikperioderne, som jeg har brug for 6. Jeg ved hvem jeg skal henvende mig til på skolen om eleven [8]
VURDERING Eleven i virksomheden Prioriteringskort for Eleven i virksomheden TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser virksomhedernes vurdering af de specifikke forhold under Eleven i virksomheden, og den effekt en forbedring vil have på virksomhedernes samlede vurdering af Eleven i virksomheden. 75 4 5 3 65 OBSERVER Lav 6 EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER [Ingen punkter] VEDLIGEHOLD 4. Jeg får den hjælp jeg har brug for i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftaler 5. Jeg har den kontakt med skolen i praktikperioderne, som jeg har brug for TILPAS [Ingen punkter] OBSERVER 3. Jeg har den information om regler og mål for oplæring i praktikperioderne, som jeg har brug for 6. Jeg ved hvem jeg skal henvende mig til på skolen om eleven [9]
Eleven i virksomheden Eleven i virksomheden 3. Jeg har den information om regler og mål for oplæring i praktikperioderne, som jeg har brug for 4. Jeg får den hjælp jeg har brug for i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftaler 5. Jeg har den kontakt med skolen i praktikperioderne, som jeg har brug for 6. Jeg ved hvem jeg skal henvende mig til på skolen om eleven Herningsholm Erhvervsskole 68 76 72 66 Uddannelser på Herningsholm Erhvervsskole Herningsholm Erhvervsskole, Cykel- og motorcykeluddannelsen 76 75 76 75 Herningsholm Erhvervsskole, Detailhandel med specialer 68 66 75 65 64 Herningsholm Erhvervsskole, Elektriker 69 68 72 69 69 Herningsholm Erhvervsskole, Frisør 58 68 65 5 Herningsholm Erhvervsskole, Handelsuddannelse med specialer 81 82 78 Herningsholm Erhvervsskole, Industriteknikeruddannelsen 72 67 77 77 65 Herningsholm Erhvervsskole, Kontoruddannelse med specialer 79 78 84 78 74 Herningsholm Erhvervsskole, Maskinsnedker 75 67 76 77 Herningsholm Erhvervsskole, Mediegrafiker 76 69 81 74 81 Herningsholm Erhvervsskole, Murer 67 75 75 68 Herningsholm Erhvervsskole, Smed 62 61 74 64 51 Herningsholm Erhvervsskole, Snedkeruddannelsen 63 74 76 73 Herningsholm Erhvervsskole, Tandklinikassistent 88* 82* 9* 89* 89* Herningsholm Erhvervsskole, Teknisk designer 58 63 59 54 57 Herningsholm Erhvervsskole, Træfagenes byggeuddannelse 75 63 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-energiuddannelsen 64 78 74 65 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-uddannelsen 65 72 69 59 >: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice [1]
Vurdering Vurdering Eleven på skolen Eleven på skolen Her ser du virksomhedernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Eleven på skolen. Herningsholm Erhvervsskole 14 Herningsholm Erhvervsskole 12 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 Spørgsmålene i de to grafer danner det samlede resultat for området Eleven på skolen. 68 69 68 77 67 69 77 73 72 78 4 Eleven på skolen 8. Skolen er konsekvent over for elevens adfærd i skoleperioderne (f.eks. fremmøde, ansvarlighed, socialt) 9. Jeg har den nødvendige information om elevens resultater i skoleperioderne (prøveresultater, fraværsprocenter, sygedage, etc.) Herningsholm Erhvervsskole 14 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 77 61 61 69 4 7. Jeg har den nødvendige information om, hvad eleven arbejder med i skoleperioderne 1. Skoleperioderne supplerer praktikforløbene godt [11]
VURDERING Eleven på skolen Prioriteringskort for Eleven på skolen Prioriteringskortet viser virksomhedernes vurdering af de specifikke forhold under Eleven på skolen, og den effekt en forbedring vil have på virksomhedernes samlede vurdering af Eleven på skolen. 75 TILPAS VEDLIGEHOLD 9 1 8 65 7 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER [Ingen punkter] VEDLIGEHOLD 8. Skolen er konsekvent over for elevens adfærd i skoleperioderne (f.eks. fremmøde, ansvarlighed, socialt) 9. Jeg har den nødvendige information om elevens resultater i skoleperioderne (prøveresultater, fraværsprocenter, sygedage, etc.) TILPAS 1. Skoleperioderne supplerer praktikforløbene godt OBSERVER 7. Jeg har den nødvendige information om, hvad eleven arbejder med i skoleperioderne [12]
Eleven på skolen Eleven på skolen 8. Skolen er konsekvent over for elevens adfærd i skoleperioderne (f.eks. fremmøde, ansvarlighed, socialt) 9. Jeg har den nødvendige information om elevens resultater i skoleperioderne (prøveresultater, fraværsprocenter, sygedage, etc.) 7. Jeg har den nødvendige information om, hvad eleven arbejder med i skoleperioderne 1. Skoleperioderne supplerer praktikforløbene godt Herningsholm Erhvervsskole 68 73 61 Uddannelser på Herningsholm Erhvervsskole Herningsholm Erhvervsskole, Cykel- og motorcykeluddannelsen 68 63 73 66 Herningsholm Erhvervsskole, Detailhandel med specialer 59 57 65 56 57 Herningsholm Erhvervsskole, Elektriker 68 61 Herningsholm Erhvervsskole, Frisør 59 67 55 53 Herningsholm Erhvervsskole, Handelsuddannelse med specialer 78 75 83 72 81 Herningsholm Erhvervsskole, Industriteknikeruddannelsen 72 76 76 76 Herningsholm Erhvervsskole, Kontoruddannelse med specialer 73 75 65 Herningsholm Erhvervsskole, Maskinsnedker 75 79 79 65 77 Herningsholm Erhvervsskole, Mediegrafiker 72 54 85 78* 72 Herningsholm Erhvervsskole, Murer 72 73 75 66 75 Herningsholm Erhvervsskole, Smed 65 69 55 68 Herningsholm Erhvervsskole, Snedkeruddannelsen 69 68 77 72 Herningsholm Erhvervsskole, Tandklinikassistent 83* 86* 87* 77 83* Herningsholm Erhvervsskole, Teknisk designer 47 4 46 49 54 Herningsholm Erhvervsskole, Træfagenes byggeuddannelse 68 67 74 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-energiuddannelsen 69 75 78 52 72 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-uddannelsen 64 68 61 61 68 >: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice [13]
Vurdering Vurdering Elevens kvalifikationer Elevens kvalifikationer Her ser du virksomhedernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Elevens kvalifikationer. Herningsholm Erhvervsskole 14 Herningsholm Erhvervsskole 12 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 Spørgsmålene i de to grafer danner det samlede resultat for området Elevens kvalifikationer. 75 75 83 69 72 81 73 73 83 77 78 84 4 Elevens kvalifikationer 11. Elevens teoretiske viden om fagområdet er tilfredsstillende 12. Elevens praktiske færdigheder er tilfredsstillende 14. Eleven er i stand til at begå sig på en arbejdsplads Herningsholm Erhvervsskole 14 Herningsholm Erhvervsskole 12 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 84 85 75 78 77 77 79 4 13. Eleven er engageret 15. Eleven er god til at samarbejde [14]
VURDERING Elevens kvalifikationer Prioriteringskort for Elevens kvalifikationer TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser virksomhedernes vurdering af de specifikke forhold under Elevens kvalifikationer, og den effekt en forbedring vil have på virksomhedernes samlede vurdering af Elevens kvalifikationer. 78 76 74 15 14 13 72 12 11 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 12. Elevens praktiske færdigheder er tilfredsstillende VEDLIGEHOLD 13. Eleven er engageret 14. Eleven er i stand til at begå sig på en arbejdsplads 15. Eleven er god til at samarbejde TILPAS [Ingen punkter] OBSERVER 11. Elevens teoretiske viden om fagområdet er tilfredsstillende [15]
Elevens kvalifikationer Elevens kvalifikationer 11. Elevens teoretiske viden om fagområdet er tilfredsstillende 12. Elevens praktiske færdigheder er tilfredsstillende 14. Eleven er i stand til at begå sig på en arbejdsplads 13. Eleven er engageret 15. Eleven er god til at samarbejde Herningsholm Erhvervsskole 75 73 77 75 77 Uddannelser på Herningsholm Erhvervsskole Herningsholm Erhvervsskole, Cykel- og motorcykeluddannelsen 79 76 75 84 77 85 Herningsholm Erhvervsskole, Detailhandel med specialer 73 66 76 74 77 Herningsholm Erhvervsskole, Elektriker 69 68 73 72 72 Herningsholm Erhvervsskole, Frisør 72 63 66 73 78 Herningsholm Erhvervsskole, Handelsuddannelse med specialer 85* 82 83 87* 86* 87* Herningsholm Erhvervsskole, Industriteknikeruddannelsen 76 72 74 75 79 Herningsholm Erhvervsskole, Kontoruddannelse med specialer 85 84* 87 86 87 Herningsholm Erhvervsskole, Maskinsnedker 72 72 73 73 68 Herningsholm Erhvervsskole, Mediegrafiker 78 78 81 83 Herningsholm Erhvervsskole, Murer 69 64 Herningsholm Erhvervsskole, Smed 74 72 76 74 76 Herningsholm Erhvervsskole, Snedkeruddannelsen 75 74 73 77 72 79 Herningsholm Erhvervsskole, Tandklinikassistent 84 84* 83 84 82 85 Herningsholm Erhvervsskole, Teknisk designer 57 66 76 75 Herningsholm Erhvervsskole, Træfagenes byggeuddannelse 69 66 68 66 73 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-energiuddannelsen 78 74 75 83 79 81 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-uddannelsen 69 76 67 67 67 69 >: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice [16]
Vurdering Vurdering Omdømme Omdømme Her ser du virksomhedernes vurdering af de specifikke spørgsmål under Omdømme. Herningsholm Erhvervsskole 14 Herningsholm Erhvervsskole 12 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 Spørgsmålene i de to grafer danner det samlede resultat for området Omdømme. 84 86 73 73 72 74 72 85 4 Omdømme 19. Herningsholm Erhvervsskole s samlede omdømme 21. Herningsholm Erhvervsskole er en professionel uddannelsesinstitution Herningsholm Erhvervsskole 14 Herningsholm Erhvervsskole 12 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 82 84 69 67 73 4. Herningsholm Erhvervsskole er på forkant med udviklingen 22. Herningsholm Erhvervsskole er serviceminded [17]
VURDERING Omdømme Prioriteringskort for Omdømme 76 TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser virksomhedernes vurdering af de specifikke forhold under Omdømme, og den effekt en forbedring vil have på virksomhedernes samlede vurdering af Omdømme. 74 22 19 21 72 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER [Ingen punkter] VEDLIGEHOLD 21. Herningsholm Erhvervsskole er en professionel uddannelsesinstitution TILPAS 19. Herningsholm Erhvervsskole s samlede omdømme 22. Herningsholm Erhvervsskole er serviceminded OBSERVER. Herningsholm Erhvervsskole er på forkant med udviklingen [18]
Omdømme Omdømme 19. Herningsholm Erhvervsskole s samlede omdømme. Herningsholm Erhvervsskole er på forkant med udviklingen 21. Herningsholm Erhvervsskole er en professionel uddannelsesinstituti on 22. Herningsholm Erhvervsskole er serviceminded Herningsholm Erhvervsskole 73 73 74 73 Uddannelser på Herningsholm Erhvervsskole Herningsholm Erhvervsskole, Cykel- og motorcykeluddannelsen 76 73 75 78 73 Herningsholm Erhvervsskole, Detailhandel med specialer 66 68 62 65 65 Herningsholm Erhvervsskole, Elektriker 73 73 77 72 Herningsholm Erhvervsskole, Frisør 52 5 53 55 53 Herningsholm Erhvervsskole, Handelsuddannelse med specialer 75 76 73 72 77 Herningsholm Erhvervsskole, Industriteknikeruddannelsen 79 79 81 79 Herningsholm Erhvervsskole, Kontoruddannelse med specialer 78 76 74 79 81 Herningsholm Erhvervsskole, Maskinsnedker 81 82 81 Herningsholm Erhvervsskole, Mediegrafiker 69 52 74 75 Herningsholm Erhvervsskole, Murer 74 76 72 74 74 Herningsholm Erhvervsskole, Smed 73 67 69 Herningsholm Erhvervsskole, Snedkeruddannelsen 84 81 82 88 86 Herningsholm Erhvervsskole, Tandklinikassistent 87* 87* 84* 88* 9* Herningsholm Erhvervsskole, Teknisk designer 54 54 59 53 52 Herningsholm Erhvervsskole, Træfagenes byggeuddannelse 73 75 74 73 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-energiuddannelsen 74 74 72 76 72 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-uddannelsen 72 77 73 69 73 >: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice [19]
Vurdering Vurdering Andel Temaresultater Rekruttering samt Hvorfor have elever? Rekruttering Hvordan finder virksomheden typisk elever? (Flere svar mulige) % % 77% % 4% % 27% 19% 23% 29% % Eleven/lærlingen henvender sig selv til virksomheden Via samarbejde med skolen 9% Anbefalinger fra tidligere elever/lærlinge Eleven/lærlingen var allerede ansat i virksomheden Jeg annoncerer selv efter elever/lærlinge Gennem netværk 9% Andet Rekruttering Herningsholm Erhvervsskole 14 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 86 73 77 65 4 52 55 25. Det er nemt at få det antal elever, der er behov for 26. Det er nemt at få kvalificerede elever Hvorfor have elever? Årsager til at virksomhederne vælger at samarbejde om praktik. Herningsholm Erhvervsskole 14 Landsgennemsnit EUD 14 Højeste skoleresultat 14 94 96 94 85 86 77 78 77 79 4 16. At have elever er interessant i forhold til senere rekruttering 17. Det er nødvendigt at have elever i forhold til fagets overlevelse og fremtidige virke i samfundet 18. At have elever er givtigt i forhold til medarbejdernes faglige og personlige udvikling []
Temaresultater Rekruttering samt Hvorfor have elever? 25. Det er nemt at få det antal elever, der er behov for 26. Det er nemt at få kvalificerede elever 16. At have elever er interessant i forhold til senere rekruttering 17. Det er nødvendigt at have elever i forhold til fagets overlevelse og fremtidige virke i samfundet 18. At have elever er givtigt i forhold til medarbejdernes faglige og personlige udvikling Herningsholm Erhvervsskole 73 52 77 85 77 Uddannelser på Herningsholm Erhvervsskole Herningsholm Erhvervsskole, Cykel- og motorcykeluddannelsen 74 44 81 83 78 Herningsholm Erhvervsskole, Detailhandel med specialer 5 75 74 Herningsholm Erhvervsskole, Elektriker 82 61 87 75 Herningsholm Erhvervsskole, Frisør 82 51 84 79 Herningsholm Erhvervsskole, Handelsuddannelse med specialer 57 85 74 Herningsholm Erhvervsskole, Industriteknikeruddannelsen 61 45 85 91 79 Herningsholm Erhvervsskole, Kontoruddannelse med specialer 77 73* 81 81 81 Herningsholm Erhvervsskole, Maskinsnedker 61 47 81 91 84 Herningsholm Erhvervsskole, Mediegrafiker 78 53 88* 67 79 Herningsholm Erhvervsskole, Murer 76 48 78 9 76 Herningsholm Erhvervsskole, Smed 67 52 74 89 79 Herningsholm Erhvervsskole, Snedkeruddannelsen 67 43 78 93 74 Herningsholm Erhvervsskole, Tandklinikassistent 84 87 94* 88* Herningsholm Erhvervsskole, Teknisk designer 61 48 74 67 Herningsholm Erhvervsskole, Træfagenes byggeuddannelse 86* 53 75 72 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-energiuddannelsen 57 34 74 85 75 Herningsholm Erhvervsskole, VVS-uddannelsen 64 44 75 93 >: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice [21]
Vurdering Vurdering Baggrundsanalyse - Virksomhedens størrelse Fordeling af virksomhedens størrelse 2% Enkeltmandsvirksomhed 39% 1-1 medarbejdere 34% 11-5 medarbejdere 14% 51- medarbejdere 5% 1-5 medarbejdere 5% Over 5 medarbejdere Vurdering fordelt på Virksomhedens størrelse Enkeltmandsvirksomhed 1-1 medarbejdere 11-5 medarbejdere 51- medarbejdere 1-5 medarbejdere Over 5 medarbejdere 75 76 73 74 74 75 63 62 66 4 37 Tilfredshed Det fremtidige samarbejde Enkeltmandsvirksomhed 1-1 medarbejdere 11-5 medarbejdere 51- medarbejdere 1-5 medarbejdere Over 5 medarbejdere 62 75 72 69 67 69 72 73 62 74 74 76 77 76 67 73 76 79 4 Eleven i virksomheden Eleven på skolen Elevens kvalifikationer Omdømme [22]
Vurdering Vurdering Baggrundsanalyse - Angiv venligst hvor tit du er i kontakt med skolen (telefonisk eller personligt) Fordeling af kontaktgrad 6% Har aldrig haft kontakt til skolen 68% 1-3 gange om året 19% 4-6 gange om året 5% 7-12 gange om året 2% Over 12 gange om året Vurdering fordelt på Angiv venligst hvor tit du er i kontakt med skolen (telefonisk eller personligt) Har aldrig haft kontakt til skolen 1-3 gange om året 4-6 gange om året 7-12 gange om året Over 12 gange om året 66 79 74 73 65 63 76 4 Tilfredshed Det fremtidige samarbejde Har aldrig haft kontakt til skolen 1-3 gange om året 4-6 gange om året 7-12 gange om året Over 12 gange om året 69 83 79 75 76 73 75 75 74 75 74 72 72 68 69 69 69 63 4 Eleven i virksomheden Eleven på skolen Elevens kvalifikationer Omdømme [23]
Appendiks - hvordan skabes tilfredshed Undersøgelsesmodel Ennova har udviklet en undersøgelsesmodel specielt til evaluering af praktiksamarbejde. Grundmodellen giver mulighed for sammenligning af resultater på tværs af uddannelserne, da alle bruger samme model. Modellen giver svar på to centrale spørgsmål: Hvor tilfredse er praktikvirksomhederne? Hvilke faktorer har størst betydning for virksomhedernes tilfredshed? Tolkning af modellen Modellen viser, at de fire faktorer i modellen påvirker, hvordan virksomheden oplever tilfredsheden af samarbejdet med skolen. Ved at forbedre modellens faktorer vil man alt andet lige få det ønskede udbytte: mere tilfredse praktikvirksomheder. [24]
Appendiks - undersøgelsens spørgsmål Tilfredshed (Faktor indgår i modellen) Hvor tilfreds er du, alt i alt omkring samarbejdet med Skolen? Samarbejdet med Skolen lever op til mine forventninger? Eleven i virksomheden (Faktor indgår i modellen) Eleven på skolen (Faktor indgår i modellen) Jeg har den information om regler og mål for oplæring i praktikperioderne, som jeg har brug for Jeg får den hjælp, jeg har brug for i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftaler Jeg har den kontakt med skolen i praktikperioderne jeg har brug for Jeg ved, hvem jeg skal henvende mig til på skolen om eleven Skolen er konsekvent over for elevens adfærd i skoleperioderne (f.eks. fremmøde, ansvarlighed, socialt) Jeg har den nødvendige information om elevens resultater i skoleperioderne (prøveresultater, fraværsprocenter, sygedage, etc.) Jeg har den nødvendige information om, hvad eleven arbejder med i skoleperioderne Skoleperioderne supplerer praktikforløbet godt Elevens kvalifikationer (Faktor indgår i modellen) Elevens teoretiske viden om fagområdet er tilfredsstillende Elevens praktiske færdigheder er tilfredsstillende Eleven er i stand til at begå sig på en arbejdsplads Eleven er engageret Eleven er god til at samarbejde Omdømme (Faktor indgår i modellen) Skolens samlede omdømme Skolen er en professionel uddannelsesinstitution Skolen er på forkant med udviklingen Skolen er serviceminded Øvrige spørgsmål uden for modellen Hvorfor have elever? At have elever er interessant i forhold til senere rekruttering Det er nødvendigt at have elever i forhold til fagets overlevelse og fremtidige virke i samfundet At have elever er givtigt i forhold til medarbejderenes faglige og personlige udvikling. Det fremtidige samarbejde EUD: Påtænker din virksomhed at ansætte elever indenfor det næste år? EUD: Vil din virksomhed samarbejde med Skolen næste gang, I skal ansætte elever? EUD: Hvis din virksomhed ikke forventer at samarbejde med os, hvad er da årsagen? Øvrige temaer Rekruttering (valgfrit) EUD: Hvordan finder du typisk dine elever? (Sæt gerne flere krydser) Det er nemt at få det antal elever, der er behov for Det er nemt at få kvalificerede elever Ovenstående oversigt viser EUD totalskemaet med den konkrete spørgsmålsformulering. For EUD eksisterer der ligeledes en reduceret skemavariant, hvor en række af ovenstående spørgsmål ikke medtages. Bemærk der er nogle enkelte mindre forskelle mellem EUD og SOSU formuleringerne. [25]
Appendiks om vurderinger og beregnet betydning Vurderinger I spørgeskemaet har medarbejderne besvaret spørgsmålene på en skala fra 1 til 1, hvor 1 er den laveste og 1 er den højeste vurdering. Bagefter er svarene blevet overført til en skala fra til. Hvis en medarbejder har svaret 1 på et spørgsmål, er svaret omregnet til scoren. Hvis svaret er 2, omregnes det til 11, 3 til 22 og så fremdeles. Lav 1 2 Høj 3 4 5 6 7 8 9 1 4 Indeks Betydning: Hvor skal vi starte? Undersøgelsen måler ikke blot arbejdsglæden og loyaliteten, men også hvor vigtige de enkelte områder er for medarbejderne. Ennova har vha. statistiske beregninger undersøgt sammenhængen mellem områderne og den overordnede arbejdsglæde og loyalitet. Hvis der er tydelig sammenhæng mellem et område og arbejdsglæden, kan man udlede, at området er af stor betydning for medarbejderen. Graden af sammenhæng afgør, hvilke områder man mest effektivt kan arbejde med for at forbedre medarbejdernes arbejdsglæde: Hvis der er stor sammenhæng mellem et område og arbejdsglæden, vil højere vurdering af området også medføre øget arbejdsglæde. Og omvendt: Er der lav grad af sammenhæng, vil en højere vurdering af området ikke have særlig stor betydning for medarbejdernes arbejdsglæde. Undersøgelsen viser hvilke områder, som er vigtigst for medarbejderne, og som har størst betydning for deres arbejdsglæde. ELEVEN I VIRKSOMHEDEN "Hvor skal vi starte?" ELEVEN PÅ SKOLEN ELEVENS KVALIFIKATIONER OMDØMME [26]
Appendiks overordnede og specifikke prioriteringskort To typer af prioriteringskort I rapporten bruges to typer af prioriteringskort: ét overordnet prioriteringskort og en række specifikke prioriteringskort. Overordnet prioriteringskort Det overordnede prioriteringskort angiver prioriteringen af de syv områder: Omdømme, Overordnet ledelse, Nærmeste leder, Samarbejde, Det Daglige Arbejde, Løn- og ansættelsesforhold samt Faglig og personlig udvikling. Kortet viser, hvordan disse områder kan bestemmes som hhv. indsatsområder, styrker, muligheder eller svagheder i forhold til at forbedre den overordnede arbejdsglæde og loyalitet. NB: Det skal som hovedregel være det overordnede prioriteringskort, som afgør, hvilket område man prioriterer højest i det videre udviklingsarbejde. Herefter bruger man de specifikke prioriteringskort til at finde ud af hvilke spørgsmål, som bidrager mest til skabelsen af området. Specifikke prioriteringskort De specifikke prioriteringskort er mere detaljerede og viser prioriteringen på spørgsmålsniveau. De specifikke prioriteringskort viser således, hvordan de enkelte spørgsmål under et givent område kan kategoriseres som hhv. indsatsområder, styrker, muligheder eller svagheder i forhold til at forbedre tilfredsheden med området. Et eksempel I eksemplet nedenfor bør man primært sætte ressourcerne ind på at forbedre område 2, da det ligger i feltet for indsatsområder, mens område 1 ligger i feltet for muligheder. Hvordan kan man så konkret forbedre område 2? Her skal man se på det specifikke prioriteringskort, som knytter sig til område 2. Man vil opnå den mest effektive forbedringsindsats ved at fokusere på de spørgsmål, som på dette kort ligger i feltet for indsatsområder (markeret med en rød firkant). Overordnet prioriteringskort Specifikke prioriteringskort TILPAS VEDLIGEHOLD OMRÅDE 1 OMRÅDE 1 OMRÅDE 2 OMRÅDE 2 OBSERVER PRIORITER [27]
Ennova A/S Daugbjergvej 26 DK- Århus C T +45 86 21 W www.ennova.dk