Klagenævnet for Udbud J.nr.: 2010-0022945 (Kirsten Thorup, Kent Petersen, Melitta Keldebæk) 19. november 2010



Relaterede dokumenter
Klagenævnet for Udbud J.nr.:

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm, Henrik Fausing) 9. januar 2013

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Søren Holm Seerup, Michael Jacobsen, Melitta Keldebæk) 8. marts 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Trine Heidemann Garde, Kaj Kjærsgaard) 1. februar 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Katja Høegh, Lars Tolstrup) 24. oktober 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Niels Feilberg Jørgensen, Erik Hammer, Melitta Keldebæk) 21. oktober 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Jørgen Egholm, Gorm Kildahl Elikofer) 6. juni 2007

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Niels Feilberg Jørgensen, Niels Sørensen, Jørgen Egholm) 26. oktober 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Ellehauge, Helle Bøjen Larsen, Michael Jacobsen) 30. maj 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Melitta Keldebæk) 9. november 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm, Stephan Falsner) 12. juni 2013

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Ellehauge, Niels Henriksen, Melitta Keldebæk) 1. december 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Ellehauge, Niels Henriksen, Melitta Keldebæk) 3. december 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Trine Heidemann Garde, Kaj Kjærsgaard) 23. april 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Helle Bøjen Larsen, Lars Tolstrup) 29. november 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup) 3. august 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Jørgen Egholm, Gorm Kildahl Elikofer) 12. februar 2008

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm, Michael Jacobsen, Melitta Keldebæk) 10. maj 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Jørgen Egholm, Thomas Grønkær) 27. januar 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Jørgen Egholm, Niels Henriksen) 24. februar 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Erik P. Bentzen, Helle Bøjen Larsen, Lars Tolstrup) 4. november 2011

Klagenævnet for Udbud

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Helle Bøjen Larsen, Niels Sørensen) 9. juli 2008

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Jens Fejø, Thomas Facklamm Jensen) 18. januar 2008

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup) 21. januar 2015

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Trine Heidemann Garde, Niels Sørensen) 21. december 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Erik P. Bentzen, Trine Heidemann Garde, Thomas Grønkær) 11. marts 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Knud Erik Busk, Lars Tolstrup) 20. januar 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Erik P. Bentzen, Thomas Grønkær, Allan Åge Christensen) 24. august 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Jens Fejø, Niels Sørensen) Den 15. november 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Helle Bøjen Larsen, Michael Jacobsen) 12. februar 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Carsten Haubek, Jørgen Egholm, Niels Henriksen) 20. januar 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Ellehauge, Niels Henriksen, Melitta Keldebæk) 2. december 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr (Kirsten Thorup, Knud Erik Busk, Niels Henriksen) 8. juni 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.:

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Kaj Kjærsgaard og Trine Garde) 15. januar 2008

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup) 22. september 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Stephan Falsner) 12. oktober 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Niels Feilberg Jørgensen, Trine H. Garde, Michael Jacobsen) 2. maj 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Niels Feilberg Jørgensen, Stephan Falsner) 30. januar 2017

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Knud Erik Busk, Thomas Grønkær) 17. januar 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Trine Heidemann Garde, Niels Sørensen) 23. juni 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Niels Henriksen) 9. marts 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr (Kirsten Thorup, Niels Henriksen, Lars Tolstrup) 17. juni 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Trine Heidemann Garde, Niels Sørensen) 24. juni 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.:

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm, Peter Tolstrup) 6. januar 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Søren Holm Seerup, Vibeke Steenberg, Niels Henriksen) 20. december 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Carsten Haubek, Jens Fejø, Thomas Jensen) 16. februar 2004

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Carsten Haubek, Jens Fejø, Erik Hammer) 15. september 2008

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Katja Høegh, Kaj Kjærsgaard, Trine Heidemann Gaarde) 16. juli 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup) 20. december 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Katja Høegh, Pernille Hollerup) 16. maj 2012

Klagenævnet for Udbud

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Ellehauge, Thomas Grønkær, Knud Erik Busk) 12. april 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Thomas Grønkær, Lars Tolstrup) 28. maj 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm, Birgitte Dam Kræmmergaard) 22. august 2013

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (N. Feilberg Jørgensen, Trine Heidemann Garde) 18. januar 2013

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Mette Langborg, Erik B. Christiansen) 6. juni 2013

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Nikolaj Aarø-Hansen, Lars Tolstrup, Kent Petersen) 21. juni 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm) 13. september 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Trine Heidemann Garde) 7. juni 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Erik P. Bentzen, Michael Jacobsen, Melitta Keldebæk) 3. maj 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Katja Høegh, Jørgen Egholm, Gorm Kildahl Elikofer) 10. juni 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm, Erik Bøgward Christiansen) 10. juni 2013

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Knud Erik Busk, Vibeke Steenberg) 29. september 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Jens Fejø, Melitta Keldebæk) 14. april 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: 17/01369 (Michael Ellehauge) 22. september 2017

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Erik P. Bentzen, Trine Heidemann Garde, Thomas Grønkær) 10. marts 2009

Klagenævnet for Udbud

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Michael Jacobsen, Kaj Kjærsgaard) 8. april 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Carsten Haubek, Jens Fejø, Trine H. Garde) 10. april 2008

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Niels Feilberg Jørgensen, Suzanne Helsteen, Gorm K. Elikofer)

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Søren Holm Serup, Niels Sørensen, Thomas Grønkjær) 15. november 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Margit Stassen, Knud Erik Busk, Trine Heidemann Garde) 18. september 2008

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Nikolaj Aarø-Hansen) 18. juli 2014

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup) 13. maj 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm, Thomas Grønkær, Kent Petersen) 21. juli 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Helle Carlsen) 14. april 2015

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Niels Feilberg Jørgensen, Lars Peter Tolstrup) 9. oktober 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Katja Høegh, Vibeke Steenberg, Kent Petersen) 6. april 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup) 6. maj 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Niels Feilberg Jørgensen, Jens Fejø og Michael Jacobsen) 3. april 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Jens Fejø, Knud Erik Busk) 6. april 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (H.P. Rosenmeier, Kaj Kjærsgaard, Helle Bøjen Larsen)

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Jens Fejø, Jørgen Egholm) 2. februar 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (H.P. Rosenmeier, Jørgen Egholm, Michael Jacobsen) 2. april 2002

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (H.P. Rosenmeier, Niels Henriksen, Niels Sørensen) 23. august 2006

Klagenævnet for Udbud

Dansk Forening for Udbudsret Medlemsmøde den 14. september Advokat Andreas Christensen

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup) 24. januar 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm) 3. oktober 2016

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Jens Fejø, Vibeke Steenberg) 11. februar 2010

Klagenævnet for Udbud J.nr (Carsten Haubek, Helle Bøjen Larsen og Trine H. Garde) 14. december 2007

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Erik P. Bentzen, Helle Bøjen Larsen, Michael Jacobsen) 16. juni 2011

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Kistrup, Niels Sørensen, Kent Petersen) 5. oktober 2009

Klagenævnet for Udbud J.nr.: 19/04331 (Kirsten Thorup, Anette Gothard Mikkelsen) 4. juli 2019

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Michael Ellehauge, Helle Bøjen Larsen, Allan Åge Christensen)

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Poul Holm, Trine H. Garde) 24. juli 2012

Klagenævnet for Udbud J.nr.: (Kirsten Thorup, Michael Jacobsen, Vibeke Steenberg) 16. oktober 2007

Transkript:

Klagenævnet for Udbud J.nr.: 2010-0022945 (Kirsten Thorup, Kent Petersen, Melitta Keldebæk) 19. november 2010 K E N D E L S E ISS Facility Services A/S (advokat Mette Willemoe Wang, København) mod Skive Kommune. (advokat Tina Braad, Århus) Ved udbudsbekendtgørelse nr. 2010/S 162-249881 af 19. august 2010 udbød Skive Kommune som begrænset udbud efter direktiv 2004/18/EF om samordning af fremgangsmåderne ved indgåelse af offentlige vareindkøbskontrakter, offentlige tjenesteydelseskontrakter og offentlige bygge- og anlægskontrakter (udbudsdirektivet) 5 delaftaler vedrørende udførelse af rengøring på udvalgte skoler og institutioner i Skive Kommune i alt ca. 75.900 m 2. Ved udløbet af fristen for anmodning om prækvalifikation den 20. september 2010 havde 16 virksomheder, heriblandt ISS Facility Services A/S, anmodet om prækvalifikation. Den 6. oktober 2010 besluttede Skive Kommune at prækvalificere følgende 5 virksomheder: 1. Kongsvang Rengøringsservice A/S 2. Forenede Service A/S 3. Elite Miljø A/S 4. IDA Service A/S 5. TOP- Rengøring Den 15. oktober 2010 indgav klageren, ISS Facility Services A/S, klage til Klagenævnet for Udbud over indklagede, Skive Kommune. Klageren fremsatte ved klagens indgivelse anmodning om, at klagenævnet i medfør af lov om håndhævelse af udbudsreglerne m.v. 12, stk. 1, skulle beslutte, at klagen skal have opsættende virkning. Den 19. november 2010 besluttede

klagenævnet ikke at tillægge klagen opsættende virkning. Klagen har været behandlet på skriftligt grundlag. 2. Klageren har nedlagt følgende påstande: Påstand 1 Klagenævnet skal konstatere, at indklagede har handlet i strid med udbudsdirektivets artikel 44, stk. 3, ved i udbudsbekendtgørelsens pkt. IV.1.2. at have fastsat ikke objektive kriterier for udvælgelsen af ansøgere. Påstand 2 Klagenævnet skal konstatere, at indklagede har handlet i strid med udbudsdirektivets artikel 44, stk. 4, og ligebehandlingsprincippet og gennemsigtighedsprincippet i artikel 2 ved at have udvalgt ansøgerne på baggrund af kriterier, der ikke fremgik af udbudsbekendtgørelsens pkt. IV.1.2. Påstand 3 Klagenævnet skal annullere indklagedes beslutning af 6. oktober 2010 om ikke at prækvalificere klageren og om at prækvalificere Kongsvang Rengøringsservice A/S, Forenede Service A/S, Elite Miljø A/S, IDA Service A/S og TOP-Rengøring. Indklagede har vedrørende påstand 1-3 nedlagt påstand om, at klagen ikke tages til følge. Udbudsbekendtgørelsen af 19. august 2010 indeholder under pkt.»iii.2) Betingelser for deltagelse«bl.a. følgende:» III.2.3)Teknisk kapacitet Oplysninger og formaliteter, som er nødvendige for at vurdere, om kravene er opfyldt: Forelæggelse af referenceliste over relevante, sammenlignelige tjenesteydelser, der er udført i løbet af de sidste 3 år, men angivelse af navn «Udbudsbekendtgørelsens pkt.»iv.1.2) Begrænsning af det antal økonomiske aktører, der vil blive opfordret til at afgive tilbud eller deltage«lyder:» Planlagt antal økonomiske aktører 5 Objektive kriterier for valg af det begrænsede antal kandidater: Så-

fremt der er flere egnede ansøger end det planlagte antal, vil der blandt de ansøgere, der utvivlsomt har en tilstrækkelig økonomisk styrke til at løfte den udbudte opgave, bliv udvalgt de fem virksomheder, der i lyset af den udbudte opgave og ud fra ønsket om at skabe en optimal konkurrence har de bedste referencer. «Tildelingskriteriet var fastsat til»det økonomisk mest fordelagtige bud«. 3. Indklagedes meddelelse til klageren af 6. oktober 2010 har følgende ordlyd:»prækvalifikation rengøring i Skive Kommune. Vi skal på Skive Kommunes vegne takke for henvendelsen vedrørende prækvalifikationen. Der har været en meget stor interesse for sagen, og vor klient har modtaget 16 henvendelser, hvoraf de 13 var konditionsmæssige. Der er således modtaget flere konditionsmæssige prækvalifikationsansøgninger end det planlagte antal økonomiske aktører. Samtlige konditionsmæssige prækvalifikationsansøgninger er vurderet til at have tilstrækkelig økonomisk styrke til at løfte den udbudte opgave. Udvælgelsen er således foretaget på baggrund af referencer fra lignende kommunale rengøringsopgaver. Vi må desværre meddele, at ISS Facility Services A/S ikke i denne omgang er blandt de udvalgte aktører. Det skyldes, at ISS Facility Services A/S på baggrund af den objektive vurdering ikke er fundet til at have de bedste referencer, idet antallet af de prækvalifikationsansøgninger angivne kommunale referencer er mindre end ved de prækvalificerede ansøgere. Til orientering skal oplyses, at de ansøgere, som er blevet prækvalificeret til delaftalerne 1-6 er følgende (i ikke prioriteret rækkefølge): Kongsvang Rengøringsservice A/S Forenede Service A/S Elite Miljø A/S IDA Service A/S TOP- Rengøring«Indklagede har udarbejdet et evalueringsnotat med angivelse af et pointsystem fra 1-5, hvor 1 svarer til dårlig, og 5 svarer til god. Indklagedes bemærkninger opdelt i bemærkninger vedrørende karakteren af referencerne og størrelsen i m 2. Det anføres i notatet, at der ikke er tildelt point, såfremt det ikke har været muligt at foretage en vurdering.

4. Klagerens ansøgning er i evalueringsnotatet bedømt således:» ISS Facility Services A/S Areal/omfang ikke angivet og det er således ikke muligt at vurdere den samlede størrelse af de 2 referencer der skønnes at være af en sammenlignelig karakter med den udbudte opgave. 2-2 «De 5 prækvalificerede virksomheder i er i evalueringsnotater bedømt således.» Kongsvang Rengøringsservice A/S 4

5. De 6 referencer der skønnes at være af en sammenlignelig karakter med den udbudte opgave har en samlet størrelse på 337.070m 2. 4 Forenede Service A/S med de i den udbudte opgave, i form af set i relation til lokale-typer, anvendelse og De 12 referencer der skønnes at være af sammenlignelige karakter med den udbudte opgave har en samlet størrelse på 1.082.500 m 2. 5 5 10 Elite Miljø A/S Karakter De 12 referencer der skønnes at være af sammenlignelige karakter med den udbudte opga- 5

6. ve har en samlet størrelse på 368.016m 2. 4 9 IDA Service A/S De 3 referencer der skønnes at være af sammenlignelige karakter med den udbudte opgave har en samlet størrelse på118.200m 2. 3 3 6 TOP-Rengøring De 7 referencer der skønnes at være af sammenlignelige karakter med den udbudte opgave har en samlet størrelse på 185.589m 2. 4 3 7 «

7. Parternes anbringender Ad påstand 1 Klageren har gjort gældende, at»bedste referencer«, som er det kriterium, som indklagede har fastsat for valget blandt ansøgerne, ikke er et umiddelbart målbart kriterium. Begrebet er subjektivt. Der er således ikke stillet krav om, at ansøgerne skulle indeholde eksempelvis størrelsen på referencekunden, omsætningen hos referencekunden, antal kvadratmeter hos referencekunden eller antal lokaliteter hos referencekunden, hvilket ville have kunnet objektivere udvælgelsen. Desuden angav klageren 15 referencer, hvilket er flere end nogen anden ansøger. Indklagede har gjort gældende, at det var klart ud fra sammenhængen mellem udbudsbekendtgørelsens pkt. III.2.3 og pkt. IV.1.2, at indklagede ville lægge vægt på ansøgernes referencer og dermed ansøgernes erfaring fra tidligere, relevante og sammenlignelige opgaver. Dette må betragtes som et objektivt kriterium. Dette følger allerede af direktivets artikel 48, hvorefter en ordregiver i forbindelse med vurderingen af en ansøgers egnethed lovligt kan lægge vægt referencer fra de sidste 3 år. Selv om det ikke fremgår direkte af pkt. III.2.3, at ansøgerne skulle oplyse om omfanget og karakteren af de tidligere udførte arbejder i referencelisten, følger dette af, at der skulle være tale om en»referenceliste over relevante, sammenlignelige tjenesteydelser«. Ad påstand 2 Klageren har gjort gældende, at indklagede i udbudsbekendtgørelsen ikke har anført, at referencerne skulle vedrøre kommunale opgaver eller skulle vægtes ud fra antallet. Indklagede har, således som det fremgår af brevet af 6. oktober 2010, i strid med udbudsdirektivets artikel 44, stk. 4, anvendt andre kriterier end dem, der var angivet i udbudsbekendtgørelsen. Klagerens referncer vedrørte samme serviceydelse til kunder i nærmiljøet. Referencerne var derfor relevante. Indklagede har vægtet størrelsen af referencekunderne, skønt det ikke var krævet, at ansøgerne skulle angive noget herom, og skønt dette ikke var anført i det afslag af 6. oktober 2010, som klageren modtog.

Indklagede har gjort gældende, at udbudsdirektivets artikel 44, stk. 4, efter sin ordlyd ikke finder anvendelse, idet der ikke er tale om konkurrencepræget dialog eller udbud med forhandling. Indklagedes brev af 6. oktober 2010 kan ikke ses som udtryk for, at indklagede alene har lagt vægt på kommunale referencer. Indklagede har ved vurderingen af, hvilke ansøgere der havde de»bedste referencer«, vurderet referencerne på baggrund af deres sammenlignelighed i forhold til den udbudte opgave, herunder ansøgernes erfaring med rengøring af tilsvarende lokaliteter (institutioner, skoler, kontorer o.l.). Indklagedes referencer var meget kortfattede og indeholdt ikke nærmere oplysninger om omfanget (størrelsen) af den udbudte opgave. De kriterier, som indklagede har lagt vægt på, fremgik tilstrækkeligt klart af udbudsbekendtgørelsen. Kravet om objektive udvælgelseskriterier kan ikke forstås således, at indklagede i udbudsbekendtgørelsen har pligt til at oplyse samtlige delforhold, der indgår i begrebet»bedste referencer i lyset af den udbudte opgave«. 8. Ad påstand 3 Klageren har gjort gældende, at de beslutninger, som indklagede har truffet om at udelukke klageren og prækvalificere de 5 virksomheder, skal annulleres. Indklagede har gjort gældende, at der ikke er grundlag for at tage påstanden til følge. Klagenævnet udtaler: Ad påstand 1 og 2 Indklagede har valgt at begrænse antallet af tilbudsgivere til fem og har i konsekvens heraf anført dette i udbudsbekendtgørelsens pkt. IV.1.2. med angivelse af, at valget mellem ansøgerne såfremt der var flere end fem egnede - ville blive truffet ud fra, hvilke virksomheder der havde de»bedste referencer«. Et sådant kriterium er som udgangspunkt såvel objektivt som ikkediskriminerende i den betydning, disse begreber anvendes i udbudsdirektivets artikel 44, stk. 3.

I udbudsbekendtgørelsens pkt. III.2.3. er anført, at ansøgerne skulle fremkomme med en»referenceliste over relevante, sammenlignelige tjenesteydelser, der er udført i løbet af de sidste år, med angivelse af navn«. 9. Det har således måttet stå ansøgerne klart, at et eventuelt valg mellem dem skulle træffes på grundlag af karakteren af de ydelser til referencekunder, som ansøgeren har anført. Det har herefter været op til den enkelte ansøger at udforme sin referenceliste med dette for øje. Der er ikke grundlag for at fastslå, at det ved vurderingen af referencernes relevans er i strid med udbudsbekendtgørelsen at inddrage, hvorvidt referencerne angår kommunale opgaver, eller at inddrage størrelsen af de udførte opgaver, uanset at dette ikke var udtrykkeligt fremhævet som krav. Det bemærkes, at udbudsdirektivets artikel 44, stk. 4, ikke finder anvendelse. Påstandene tages ikke til følge. Ad påstand 3 Det følger af det, der er anført ovenfor, at påstanden ikke tages til følge Herefter bestemmes: Klagen tages ikke til følge. Indklagede skal ikke betale sagsomkostninger til klageren. Klagegebyret tilbagebetales ikke. Kirsten Thorup Genpartens rigtighed bekræftes. Lillian Sivertsen kontorfuldmægtig