Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Lovgrundlag: Ydelser indenfor socialpædagogisk støtte 85 i Lov om Social Service (LSS). Hjælp til varetagelse af personlig hygiejne Strukturering af opgaver inden for hjemmet Strukturering af hverdagen Strukturering af opgaver uden for hjemmet Organisering og økonomisk forståelse. Råd og vejledning. Etablering og fastholdelse af socialt netværk. Foreningsaktiviteter Kontakter til det offentlige netværk. Målgruppen: Borgeren skal have en betydeligt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller Borgeren skal have særlige sociale problemer og skal have behov og ønske for oplæring / optræning samt progression af færdigheder. Formålet med socialpædagogisk støtte: Visitationskriterier (hvem kan bevilges hjælpen?): At borgeren bliver styrket eller kompenseret i forhold til sin funktionsnedsættelse til, at kunne leve så normalt og et selvstændigt liv som muligt. Indsatsen tager sigte på, at borgeren kan forbedre eller bevare sine psykiske, fysiske eller sociale funktioner. Myndighedsenheden vurderer om borgeren tilhører målgruppen og visiterer til ydelserne. Socialpædagogisk støtte ydes til: Borgere primært mellem 18 og 65 år. Visitationsgrundlaget til ydelser indenfor LSS 85 er borgerens funktionsevne, samt en vurdering af de ressourcer der findes i borgers netværk. Sagsbehandlere fra Myndighedsenheden vurderer borgerens funktionsevne på baggrund af en samtale med borgeren samt udtalelser indhentet fra interne og eksterne samarbejdspartnere, herunder andre afdelinger i forvaltningen, læger, hospitaler, mv. Princippet for visitationen er, at der skal tilbydes den mindst indgribende
foranstaltning, der løser borgerens behov. Alle ydelser skal have et pædagogisk sigte. Ved pædagogisk sigte forstås hjælp til selvhjælp med henblik på, at forbedre eller bevare borgerens ressourcer. Indsatsen skal altid tage udgangspunkt i at motivere og træne borgeren i brug af egne ressourcer. Visitation sker på baggrund af en 141 handleplan udfærdiget mellem borger og Myndighedsenheden. Borgerens funktionsevne vurderes ud fra følgende 5 funktionsniveauer sammenholdt med de enkelte ydelser. De 5 funktionsniveauer er: 0 1 2 3 4 Ingen begrænsni ng Lettere begrænsni ng Moderate begrænsning er Svære begrænsning er Totale begrænsning er Klarer sig uden nogen indsats Kan med let indsats som vejledning eller motivation selv klare opgaven Kan med moderat støtte selv klare opgaven Kan med omfattende støtte selv klare opgaven Kan ikke klare opgaven og er afhængig af, at andre klarer opgaven for sig Borgere indenfor målgruppen med funktionsniveau 2, 3 og 4 er som udgangspunkt berettigede til et tilbud om hjemmevejledning. Hvor borgerens behov alene drejer sig om råd og vejledning, samt etablering og fastholdelse af socialt netværk vil borgere ikke være berettiget til 85. Borgere der ikke er færdigbehandlede fra Regionen/ psykiatrien eller borgere, der ikke kan eller har vanskeligt ved at tage til behandling under Regionen/ psykiatrien vil ikke som udgangspunkt modtage socialpædagogisk støtte som kompensation for dette. Bevillingen og målet med støtten vil hænge tæt sammen med borgerens funktionsniveau. Serviceniveau Sagsbehandler skal altid vurdere om borgeren er modtagelig for, samt om borgeren vil profitere af, den givne støtte. Tilbud kan leveres både som individuelt og i grupper på baggrund af den konkrete individuelle vurdering. Socialpædagogisk støtte tager udgangspunkt i princippet hjælp til selvhjælp. Dette betyder, at støtten sker i et samarbejde mellem borger og medarbejder, hvor borgeren i videst muligt omfang deltager aktivt i udførelsen.
Støtten bevilges ud fra borgerens nedsatte funktionsevne som midlertidig eller varig støtte. Socialpædagogisk støtte foregår primært på hverdagene: Mellem kl. 8.00-16.00 hjemme hos borgeren Mellem kl. 08.00 18.30 i bofællesskaberne Ved spidsbelastninger vil den socialpædagogisk støtte blive skåret ned til et minimum efter en konkret individuel vurdering i samarbejde med borgeren. Socialpædagogisk støtte i form af madlavning, ydes kun i begrænset omfang, såvel hjemme hos borger som på bofællesskaberne, og der skal være et klart pædagogisk sigte med opgaven. Socialpædagogisk støtte kan som udgangspunkt ikke foregå i forældrenes hjem. Det beror på en konkret og individuel vurdering. Råd og vejledning gives som udgangspunkt på Bjælken eller Støtte- og aktivitetscentret. Dette vil sige, at borgerne skal opsøge et af centrene i stedet for at modtage råd og vejledning i eget hjem. Borgere der har nedsat antal af dage i forhold til beskyttet beskæftigelse eller aktivitets- og samværstilbud vil som udgangspunkt ikke modtage øget socialpædagogisk støtte på hjemmedagene. Valgmuligheder i forhold til levering og leverandører: Krav til brugeren: Støtten leveres af personale ansat i Ringsted Kommune. I særlige tilfælde kan støtten købes fra eksterne leverandører. For at modtage socialpædagogisk støtte skal borgeren være indstillet på følgende: Modtage støtte og hjælp ud fra bevilling og en udarbejdet handleplan. Overholde indgåede aftaler. Være motiveret for at modtage støtte Arbejdsmiljøreglerne overholdes (pjece). Det betyder bl.a. at der ikke må ryges i boligen, når der ydes støtte og der skal være udluftet, før støtten kan ydes Betaling for social behandling: Kommunens kvalitetsmål for socialpædagogisk Den socialpædagogiske støtte er gratis for borger. Støtten sker på baggrund af en konkret individuel vurdering. Støtten ydes med respekt for den enkelte borgers holdninger og normer, herunder privatlivets grænser, samt det mindst indgribende for borgeren.
støtte: Støtten ydes på baggrund af en 141 handleplan, der styrer indsatsen for den enkelte borger. Denne udformes og revideres altid i samarbejde med borgeren. Alle borgere modtager svar på henvendelsen om støtte senest 7 hverdage efter, at denne er modtaget i Myndighedsenheden (telefonisk eller skriftligt kvitteringssvar) Ansøgningen om socialpædagogisk støtte behandles og afgøres indenfor 3 uger Fra bevilling til iværksættelse af handleplan går der som udgangspunkt maksimalt 2 uger Kommunens opfølgning på kvaliteten: Borgere, der modtager socialpædagogisk støtte, indkaldes minimum en gang årligt til handleplansmøde med visiterende myndighed og evt.socialvejleder. Ydelsesbeskrivelse for socialpædagogisk støtte til varetagelse af personlig hygiejne: til strukturering af opgaver inden for hjemmet: Personlig hygiejne Motivering, guidning og vejledning til f. eks. at børste tænder, at vaske sig, at blive klippet, barbering og relevant påklædning. Oprydning, rengøring af hjemmet herunder tøjvask og flytning: Motivere/guidning/vejledning i forhold til rengøring og oprydning i egen bolig. Motivere/guidning/vejledning i forhold til at planlægge og klare egen tøjvask. Motivere/guidning/vejledning i forhold til de praktiske opgaver forbundet med en flytning, herunder støtte til at bestille flytte bil samt hjælpe, motivere og vejlede med at pakke. Madlavning: Planlægning, tilberedning og oprydning. Åbne, læse og forstå post: Gennemgå post.
Formidle forståelse. Hjælpe med, at besvare post. Hjælpe med, at søge hjælp hos myndigheder, hvor breve kan tolkes til eget sprog. til strukturering af hverdag Døgnrytme i hverdagen Hvilke aktiviteter indgår i ydelse: Vejledning og støtte til fastholdelse af døgnrytme ved hjælp af f.eks. skemaer og tidsplaner. Opfølgning og støtte til fastholdelse af struktur. Tage telefonisk kontakt, hvis borger skal vækkes. til strukturering af opgaver udenfor hjemmet Ydelser inden for organisering af forsørgelse og økonomisk forståelse: Indkøb af dagligvarer og større indkøb Vejledning om sund kost indgår som en naturlig ydelse til: Træning, vejledning og planlægning af indkøb af dagligvarer. Træning, vejledning og planlægning af større indkøb f.eks. tøj, indbo. Organisering af forsørgelse og økonomisk forståelse Optræning til selv at klarer/få indsigt i økonomi via PBS/Netbank. Hjælpe, vejlede, motivere til, at lave betalingsservice og / eller anden administration. Hjælpe/vejlede borgeren med forståelse for normer ift. forbrug/overforbrug. Hjælpe, vejlede, motivere til, at lave afdragsordninger og aftaler. Hjælpe/vejlede med at ansøge om gældssanering i helt særlige tilfælde. Hjælpe/optræne og/eller motivere til, at tage telefonisk eller skriftlig henvendelse til banker. I særlige tilfælde personlig henvendelse til banker med borgeren. Ydelser indenfor råd og vejledning. Råd og vejledning: Dialog omkring sociale relationer, herunder adfærd og normer. Dialog og vejledning i forhold til sund kost og motion
Vejledning omkring familierollen og parforhold, herunder prævention og seksualitet. Vejledning i forhold til hvor borgeren kan søge om hjælp til, at forstå og leve med sit handicap. Misbrugsrådgivning, herunder motivering til at søge behandling. Vejledning og motivation til deltagelse i det offentlige liv, herunder kulturelle tilbud Ydelser inden for etablering og fastholdelse af socialt netværk: Etablering og fastholdelse af netværk: Vejledning og træning i at færdes i trafikken, bl.a. med henblik på at opretholde netværk, komme til dagtilbud m.m. Motivere og/eller træne til, at komme på værestederne. Motivere til, at påbegynde eller fastholde beskæftigelse / uddannelse. Ydelser inden for kontakter til det offentlige netværk: Kontakter til det offentlige netværk: Hjælpe, motivere til, at tage kontakt til behandlingssystemet. Hjælpe, motivere til, at tage kontakt til sagsbehandlere. Hjælp til at sikre/understøtte forståelsen for systemet og kommunen, herunder brugen af borgerservice. Være opmærksom på behov og hjælpe med at søge om hjælpemidler. Være opmærksom på behov og hjælpe med at søge om andre serviceydelser. Kontakt til værge. Kontakt til Kriminalforsorgens tilsynsværge. Godkendt den 05. oktober 2015 af Ringsted Byråd