Manual til feriekonceptet Version 1 Plads til refleksion
Kære aktør... Det er med stor fornøjelse, at vi byder din virksomhed velkommen i feriekonceptet Tag på vandretur til Kongernes Nordsjælland. Med denne manual præsenterer vi dig for feriekonceptets indhold, storytelling, ruteforslag, måder at kommunikere på og forvetninger til samarbejdet. Vi glæder os til at byde dig velkommen i netværket og til vores samarbejde fremover. Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland arbejder med at samle turismeaktører på tværs af kommunegrænser og brancher, og sammensætte disse i nye oplevelseskoncepter og konkrete oplevelsesruter. Nordsjælland har nemlig så meget at byde på indenfor kultur, kunst, gastronomi, velvære, sport og aktiv naturferie. Og disse temaer samler vi i nye oplevelseskoncepter for vores gæster. Vi inviterer bredt til samarbejde omkring udvikling af og deltagelse i nye feriekoncepter. Mange hilsner Indhold Konceptbeskrivelse 3 Pitchen / Storytelling 4 Ruteforslag 5 Synlighed via digitale medier 9 Synlighed via andre kanaler 10 Fordele og forpligtigelser 10 Samarbejdsaftale om feriekoncept 12 Samarbejdsaftale om booking 13 Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland & VisitNordsjælland
Konceptbeskrivelse Hiking og trekking er blevet moderne, og i disse år tager et stigende antal mennesker ud på vandreture. At vandre eller hike signalerer overskud, da en vandretur varer mindst et par timer eller kan strække sig over én eller flere uger som en ferieoplevelse. Det er ikke kun for pensionister og efterlønnere. Det at vandre er et nyt frirum for mange mennesker i alle aldre. Lige fra erhvervsaktive mennesker til singler, venner og grupper af familier bestående af flere generationer. De motiveres af sanselighed, nysgerrighed, lærdom også på sig selv gennem naturen og kulturen. Gennem motionen, roen og stilheden henter de inspiration til livet, jobbet og familien hvad enten de er på egen hånd eller i fællesskab med andre. Nogle foretrækker vandring med et tema andre bare naturen og nogle brænder for Pilgrimsvandring i autentiske fodspor. Som noget nyt ses mange erhvervsaktive tage et frirum midt i det hektiske arbejdsliv. De kan få ro og stilhed samt motion eller benytte lejligheden til nogle fortrolige snakke, som ellers kan være svære at få tid til, mens de vandrer. Noget helt anderledes end familieliv og job. De erhvervsaktives netværk er blevet udvidet både indlands som internationalt. Ved at inddrage vandring som en naturlig mulighed for at for at gennemføre fortrolige eller inspirerende samtaler er stressniveauet dalet. I stedet for at tilbringe aftener på hotelværelset eller på restauranter og natklubber samles mødedeltagerne nu i stedet til en vandretur hvor de kan stresse af og indgå fortrolige samtaler, hvorved de menneskelige relationer er blevet stærkere end de blot var for 5-10 år siden. Et godt eksempel er de finske traditioner hvor saunaen ofte inddrages i intense forhandlinger som en del af rammen for møderne. Ved at benytte saunaen har finnerne opnået særdeles gode resultater for, som en finne sagde, når man er i sauna sammen, er der ikke så meget at skjule. Den nye type vandrere skaber desuden et helt nyt forbrugsområde. De kan ønske sig så mange forskellige ting til vandring, trekking magasiner fra hele verden, tøj, støvler, udstyr, elektroniske GBS ere og digitale billedoptagere m.m. Mange nye vandrer bruger nu en hel del af deres fritid på at vandre i fremmede lande. For hardcore vandrere mødes de med andre vandrere fra andre lande og vandre sammen med deres nye venner. Flere vandreturister tiltrækkes af Danmark, netop fordi de nu har fået personlig kontakter, som de gerne vil være sammen med. Her kan de udforske Danmark på en anderledes og mere personlig måde end blot at være turister. Der er flere eksempler på vandreture. En traditionel vandretur er på ca. 12 18 km gennem det åbne landskab, maratonvandringer, vandringer med indlagt øvelser om kropsholdninger og brug af vandring som stress forebyggende foranstaltning, ture med indlagte øvelser i brug af GPS m.m. For de erhvervsaktive i 30 40 års alderen er walk and talk ture med temaer populære. Ligesom at de digitale værktøjer bliver en større del af den nye vandres brug på ferien. Overnatningsmulighederne er spænder lige fra større hoteller, vandrehjem, B&B og feriecentre. Så hvorfor rejse helt til den populære Camino De Santiago i Spanien når Nordsjællands unikke natur- og kulturlandskab kan tilbyde den autentiske nordiske pendant? For Pilgrimsvandrer kan vi tilbyde en autentiske rute i pilgrimmenes fodspor, hvor Esrum Kloster i middelalderen var et af Nordens største og mest centralt placerede klostre i netværket af pilgrimsruter. Klostrets Cistercienser-munke arrangerede og sponsorerede pilgrimsrejser over hele Europa og Mellemøsten. På samme tid blev Karmeliterklostret opført i Helsingør. Natur- og kulturlandskabet i Kongernes Nordsjælland skaber det perfekte refleksionsrum, med nærvær og livsglæde. En vandreferie eller pilgrimsrejse, hvor ro og fordybelse er i fokus, og hvor søgen efter individuel refleksion og åndehuller bliver en oplagt mulighed. Her kan turisterne uden besvær kombinere et klosterbesøg med et intenst yoga-forløb. Historien tager dem med på en dannelsesrejse og sætter eksistens og identitet i fokus. Vision Kongernes Nordsjælland Vi vil udvikle Kongernes Nordsjælland til en af Skandinaviens mest attraktive og bookbare oplevelsesdestinationer. Løfte Sammen med vores partnere tilbyder vi bookbare og unikke oplevelsestilbud, der øger livskvaliteten og livsglæden hos vores gæster fra Danmark og landene omkring. Position Kongernes Nordsjælland kendt af mange og et foretrukket fristed med plads til livskvalitet og livsglæde. Værdier Livskvalitet, livsglæde, engagement, frihed, nærvær, innovation, tryghed, inspiration. Oplevelse af imødekommenhed og gæstfrihed. Tag på vandretur til Kongernes Nordsjælland Vision At gæsten oplever tid til ro og fordybelse og rejser hjem med en oplevelse af at være kommet i bedre harmoni og balance med sig selv og med ny erfaring og energi. Løfte Vi tilbyder et landskab med den største mangfoldighed og kulturkoncentration i Danmark. Oplevelser i korte afstande og med autencitet. Gæsterne går sig gennem et natur- og kulturhistorisk landskab af høj værdi. Position Nordsjælland er unik på samspillet mellem det åbne landskab, skove, havet og ikke mindst kulturhistorien og alt sammen inden for kort afstande. Naturen pæn og velplejet. Vores fyrtårne er Nordens ældste klostrer og kirker og den autentiske pilgrimsrute, Søren Kierkegaard lære sig selv at kende i naturen, Hamlet/Shakespeares Hvem er jeg og hvor skal jeg hen i livet, Knud Rasmussens arbejde med kortlæggelsen af eskimoernes åndelige udvikling og kultur, Rudolf Tegners filosofi og kunstneriske udtryk af Livets Port. Værdier Frirum, sanselighed, ro, stilhed, samvær, nysgerrighed, lærdom også på sig selv gennem naturen og kulturen. 3
Pitchen / Storytelling Plads til refleksion At rejse er at finde et fristed. Til oplevelser, ro og store tanker. Moderne liv kan synes alt for hurtigt, når deadlines skal opfyldes, forpligtelser tager overhånd, eller vi bare har en masse vi skal nå. På de følgende sider har vi sammensat tre inspirerende ruteforslag. I kan naturligvis også sammensætte jeres helt egen rute med inspiration herfra. At have travlt er ikke nødvendigvis en dårlig ting - travlt kan være givende og tilfredsstillende men vi har alle brug for en pause en gang imellem. En vandreferie er en oplagt mulighed for at tage sig tid til at få et bedre perspektiv, at skabe en balance, tid til at holde en pause, komme ned i tempo og nyde tingene for hvad de virkelig er. Tag den langsomme vej gennem Nordsjællands smukke kultur- og naturhistoriske landskab. Hvad enten du er til Pilgrimsvandring eller bare vandring med gode oplevelser. Oplev de smukke slotte og klostre, autentiske små kystbyer, den lokale mad fra gårdbutikkerne og familiedrevet indkvartering, hvor du får en varm velkomst. Nyd friheden til at udforske det hele i dit eget tempo. På vandretur i Nordsjælland følger du en rute ved hjælp af detaljerede rute og kort, vi leverer. Men der er ingen tidspres. Du kan stoppe, når du vil, afværge for at udforske noget, der interesserer dig på din vej, tag dig tid at udforske en lille by, snakke med folk du møder, nyde en drink på en lokal café og bare se verden gå forbi. Vi transporterer bagagen fra hotel til hotel. Oplev mere, nyd øjeblikket og nyd det langsomme liv. 4
Feel and taste the history På denne vandretur oplever du ikke blot Nordsjælland fra sin skønneste side du oplever også små hyggelige restauranter med retter tilberedt med lokale råvarer, smager på lokalproduceret vin, besøger fantastiske slotte og kystbyer. En del af turen er kystvandring med en storslået havudsigt. En vandretur på i alt ca. 120 km. Dag 1 Bo i den gamle middelalder by Helsingør I starter jeres ophold i den gamle middelalderby Helsingør. Her skal I bo på Hotel Madam Sprunck, som er beliggende midt i den gamle historiske og charmerende by, tæt på banegården, havnen, gågaderne og i gå afstand til Kulturværftet og Kronborg Slot. Besøg Danmarks Maritime Museum om eftermiddagen og nyd en café latte på cafeen mens I mærker historiens vingesus. Gourmet på landet Restauranten på Hotel Madam Sprunck er klassisk funderet med modig inspiration fra det spanske, franske og italienske. Smag på årstiderne og de bedste lokale råvarer det er gourmet på landet. Dag 2 ca. 16 km ca. 5 timers vandring Start dagen med et besøg på Hamlets slot, Kronborg. Her kan I gå i Hamlets fodspor og få den autentiske historie om Shakespeares Hamlet. I vandrer videre langs Nordkysten og gennem skoven til det idylliske Hellebæk. Her er det tid til en frokost på Hammermøllen. Hammermøllen er en sand perle og et udsøgt udflugtsmål. Gå ikke glip af den fantastiske historie Hammermøllen bærer på sig. Da Frederik II lod Kronborg opføre, fik man brug for vanddrevne møller. Derfor igangsatte man et omfattende kanal- og dæmningsarbejde i skovene omkring Hellebæk. I 1576 blev den første mølle, en kornmølle, opført nær ved stranden og fik navnet Kongens Mølle. Vinsmagning Kan man dyrke vin på disse breddegradder? Svaret er ja og hos Domain Aalsgaard, som er en af Danmarks officielle vingårde og desuden en af de ældste, skal I smage på fem hvidvinssorter. Tag en rundvisning og få en spændende tur gennem vinmarken, hvor der fortælles om vinplanten, årets gang, og om hvordan druerne bliver til vin i vineriet. Der sluttes af med at smage på gårdens forskellige vine. Herfra går turen ind over det smukke landskab til Havreholm. Havreholm Slot Når man overnatter på Havreholm foregår det i de hyggelige gæstehuse, der er omgivet af den smukke nordsjællandske skov og natur. Alle værelser er indrettet i lyse farver og i en afslappende stil. Nyd køkkenchefens franskinspirerede retter tilberedt af økologiske råvarer, købt i lokalområdet og serveret med personlighed. Hertil byder vi på et stort udvalg af vine. Dag 3 ca. 21 km ca. 4,5 timers vandring Turen går til Esrum Kloster & Møllegård & Frederiksborg Slot I det smukke landskab ligger en af vores perler Esrum Kloster, som blev grundlagt i 1151 og blev det nordiske knudepunkt i cisterciensernes fælleseuropæiske netværk af klostre, der strakte sig fra Sicilien til Norge og fra Polen til Irland. Klostret blev det største og mest betydningsfulde cistercienserkloster i Norden, og det blev stammoder til en lang række klostre i Danmark, 5
Nordtyskland og Polen, bl.a. Vitskøl, Sorø, Ryd, Dargun i det vendiske område (senere flyttet til Eldena ved Greifswald) og Colbaz i Polen. Man spiser godt i Esrum, og alt er hjemmelavet. Nyd et måltid i den lyse og hyggelige café på Møllegården eller i Broder Rus hvælvede klosterkælder. Og nyd et glas skummende klosterøl til. Frederiksborg Slot Frederiksborg Slot ligger midt i Hillerød. Slottet blev bygget af Christian 4. i 1600-tallets første årti som Nordens største renæssanceanlæg. Det overdådige pragtslot er rigt på detaljer og imponerende kunsthåndværk, såvel ude som inde. Slottet rummer Det Nationalhistoriske Museum og udgør et enestående udflugtsmål med mulighed for store kulturelle oplevelser, havevandringer og sejlture på slotssøen. Nyd et par timer på slottet og i den smukke Barok have. På Restaurant Leonora på slottet nydes en dejlig café latte i disse fantastiske omgivelser. Overnatning i små hyggelige bjælkehytter hos Sov Dejligt Bed and Breakfast i Hillerød. Her er det tid til velvære for krop og sjæl under åben himmel. Hot tub 39 grader varmt vand opvarmet af brænde. En ren nydelse til champagne og eksotisk frugt. Dag 4 ca. 20 km ca. 4 timers vandring Det åbne landskab I skal i dag forsætte turen gennem det mere åbne landskab med udsyn og højt til himlen. Turen går ud til Danmarks største sø, Arresø på næste 41 km2. Her skal I nyde jeres medbragte picnic og bare slappe af ved søens bred før i når til Frederiksværk. Frederiksværk, et af Danmarks industriminder udnævnt af Kulturministeriet; fra kanoner til kanal-idyl. I 1717 besluttede Frederik IV, at der skulle graves en kanal, der kunne aflede vandet fra Arresø. De mange velbevarede gamle bygninger langs kanalen skaber en smuk harmoni mellem fortid og nutid. Besøg det lille frilandsmuseum er et af verdens fineste bevarede krudtværker med bygninger og arbejdende maskiner - hvoraf nogle drives af vandhjul - fra 1800-tallet. Et industrielt mindesmærke på internationalt niveau. Hotel Frederiksværk og ikke mindst Restaurant Madam Schiøtt er absolut et besøg værd. Med en beliggenhed i centrum af Frederiksværk med byens kulturhus Gjethuset, kanalerne og bymuseet som nærmeste naboer, er der al mulig grund til at lægge vejen forbi et af Nordsjællands førende spisesteder med et velassorteret spisekort, gode vine og nogle yderst favorabel priser. Dag 5 ca. 21 km ca. 4,5 timers vandring Besøg Knus Rasmussens Hus Dagen i dag byder på nydelse langs kysten til Lynæs, Hundested Havn, hvor frokosten nydes på Halsnæs Bryghus. Slut eftermiddagen af med et besøg hos Knud Rasmussen. Huset på det naturskønne areal ud mod Kattegat ved Spodsbjerg Fyr var polarforskerens arbejdshus. Her lagde han i perioden fra 1918 til 1933 planer for sine Thuleekspeditioner og her skrev han sine spændende beretninger og videnskabelige værker om ekspeditionerne. Af de ekspeditioner Knud Rasmussen gennemførte og blev berømt for, overskygger den 5. Thule-ekspedition dem alle - 18.000 km fra Grønland til Stillehavet. Knud Rasmussen kortlagde eskimoernes åndelige udvikling og kultur, som ingen før havde gjort det. Desuden lykkedes det ham at samle og hjemføre over 15.000 etnografiske og arkæologiske genstande. Denne skat findes på Nationalmuseet i København. Overnatning er hos Hald Hytteudlejning tæt på stranden. Disse hytter er så charmerende og der er altid en varm velkomst fra værten. Dag 6 ca. 20 km Langs Den Danske Riviera Denne dag er ren afslapning på kyststrækningen med en helt fantastisk natur Langs Den Danske Riviera. Her er tid til at nyde livet, tænke store og små tanker, snuppe en svømmetur og komme helt ned i tempo. Ture går til Tisvilde, som er en af vores skønne kystbyer og kendt for sin uhøjtidelige luksus og boheme livsstil. Her skal I bo på Helenekilde Badehotel og nyde en dejlig middag på terrassen i solnedgangs skær. Dag 7 ca. 18 km I Søren Kierkegaards fodspor I Gilleleje står Søren Kierkegaards mindesten. Opsat til minde om Danmarks verdensberømte filosof, der som en af de allerførste turister i Gilleleje, allerede i 1835 nød roen og freden til at få mange af sine ideer gennemtænkt og senere sat på papir. Følg Søren Kierkegaards fodspor som vil bringe dig ud på en indre rejse. Find et smukt og uforstyrret sted, sæt dig godt tilrette, i græsset, i skovbunden, i sandet, et sted, hvor du sidder stille, roligt og rart. Lyt til stedet, oplev lugten, lyset lad det virke tavst på sindet. Vent et øjeblik, vent til tavsheden gør dig lidt urolig og rastløs, udgå støj, hold fast og lad uroen vokse til en lille angst. Stil så spørgsmålet: Hvad er det? På mobilapplikationen kan du også hente en filosofisk tekst fra hans dagbøger. Overnat på det dejlige Gilleleje Badehotel og nyd lidt spa og wellness på hotellet det er velfortjent efter 7 gode vandringsdage. 6 7 2 Ruteforslag 1 1 I dag flyder kanalen stille og roligt gennem Frederiksværk og giver byen et ganske særligt charmerende præg. 5 3 4 6
Klosterruten Ruteforslag 2 "Den Danske Klosterrute", forbinder eksisterende vandrestier og små veje med omkring 40 danske klostre og steder, hvor der engang har ligget klostre, og der i dag måske er en kirke eller bygningsrester tilbage. Med ruterne ad stier og krogede veje med smuk natur og kulturelle og historiske seværdigheder, der skal ses undervejs. Og med fred og ro til, at tidens moderne vandrere kan færdes langsomt til fods tilbyder denne rute i Kongernes Nordsjælland en autentisk og unik oplevelse. Dag 1 Ankomst til Helsingør Karmeliterklostret, den gamle middelalderby Helsingør, Kronborg Slot. Overnatning på Helsingør Camping Plads, som har nogle små skønne hytter direkte beliggende med udsigt over Øresund. Middag på La Dolce Vita en skøn italiensk restaurant i det gamle Helsingør. Dag 3 Esrum sø, Gribskov, Nøddebo Kirke og Frederiksborg Slot Frokost på slotte hos Restaurant Leonora. Overnatning hos Danhostel, som er et firestjernet vandrehjem med en enestående beliggenhed til Store Dyrehave. Dag 4 Æbelholt Kloster og Skævinge Kirke Æbelholt Klostermuseum er åbent fra 1. maj og indtil efterårsferien. Museet og ruinerne ligger fem km vest for Hillerød. Ved museet er udgravet ruinerne af det, der i middelalderen var Nordens største Augustinerkloster. Klostrets første abbed var den legendariske abbed Vilhelm, som i 1224 blev helgenkåret som Sankt Vilhelm. 3 2 1 Dag 2 Gurre Slotsruin og Esrum Kloster & Møllegård Frokost på Esrum Kloster & Møllegård. Her er mad mere og andet end en sandwich. Det er en del af kulturog naturfortællingen. De kobler middelalderens forædlingsmetoder (saltning, røgning) og krydderurter bragt hertil af de franske munke ved klostrets fødsel i 1151 med elementer fra Det Ny Nordisk Køkken, såsom bæredygtighed, sæson og lokalproduktion. Overnatning på Maarumlund, som er en gennemrenoveret gammel skovriddergård, og hjemsted for den oprindelige Maarum kildevand. Gården ligger smukt midt i Gribskov. Herfra er det nemt at forsætte Klosterruten sydpå eller hoppe på toget tilbage til Hillerød. 4 7
Pilgrimsfærd i Kongernes Nordsjælland Ruteforslag 3 Hvorfor rejse helt til den populære Camino De Santiago i Spanien når Nordsjællands unikke natur- og kulturlandskab kan tilbyde den autentiske nordiske pendant? I middelalderen var Esrum Kloster et af Nordens største og mest centralt placerede klostre i netværket af pilgrimsruter. Klostrets Cistercienser-munke arrangerede og sponsorerede pilgrimsrejser over hele Europa og Mellemøsten. På samme tid blev Karmeliterklostret opført i Helsingør det der i dag er et af Nordeuropas bedst bevarede klosteranlæg fra middelalderen. På Esrum Kloster er der stadig healende urter munkene i sin tid brugte til urtemedicin. DAG 1 Pilgrimsturen i Nordsjælland går ad en gammel middelalderlig rute, der tager sin begyndelse langt oppe i Sverige. Herfra strømmede pilgrimmene til Helsingborg og tog båden over til Helsingør. Første stop var en overnatning i et af de mange herberger, som bl.a. klostrene og kirkerne drev. Her kunne man for en skilling få et varmt måltid mad og en bunke hø at sove i. For den moderne pilgrim tager turen imidlertid sin begyndelse med et mere luksuriøst ophold i et af middelalderbyen Helsingørs mange charmerende hoteller Hotel Madam Sprunck. Dagen indledes med en byvandring i middelalderbyen med de mange velbevarede gavlhuse, og med et kig ind i Domkirken og Karmeliterklosteret, der regnes for at være Nordens bedst bevarede klosterbygning. Har man god tid er det en fornøjelse også at besøge Bymuseet i den fine gamle renæssancegård såvel som Kronborg Slot. middelalderens forædlingsmetoder (saltning, røgning) og krydderurter bragt hertil af de franske munke ved klostrets fødsel i 1151 med elementer fra Det Ny Nordisk Køkken, såsom bæredygtighed, sæson og lokalproduktion. Overnatning på Maarumlund, som er en gennemrenoveret gammel skovriddergård, og hjemsted for den oprindelige Maarum kildevand. Gården ligger smukt midt i Gribskov. DAG 3 Turen går langs Esrum Sø, gennem Gribskov, forbi Nødebo Kirke og til Frederiksborg Slot i Hillerød. Frokost på slotte hos Restaurant Leonora. Overnatning hos Danhostel, som er et firestjernet vandrehjem med en enestående beliggenhed til Store Dyrehave. DAG 4 Oprindeligt gik turen herfra videre mod København og sydpå. Den moderne nordsjællandske pilgrimsvandring går på fjerdedagen ud vest på til Æbelholt Klosterruin og videre herfra mod nord langs Arresø forbi den idylliske Tibirke kirke og videre til Tisvildeleje. Turen ender ved den berømte Helene Kilde. Denne sidste dag er turen på mere end 25 km. For de mindre tapre kan der dog arrangeres afhentning i Ramløse ved den idylliske mølle. Det gælder jo om at komme frem inden fødderne er slidt helt ned. Overnatning på Sankt Helene Ferie Center eller Helenekilde Bade Hotel. 4 2 3 1 DAG 2 Turen går turen vestpå ud ad Gurrevejen forbi Skt. Jakobkapellet, Gurre slotsruin og videre mod Esrum Kloster og Møllegården. Frokost på Esrum Kloster & Møllegård. Her er mad mere og andet end en sandwich. Det er en del af kultur- og naturfortællingen. De kobler Når den enkelte vandredag slutter, indkvarteres du i behagelige omgivelser, der kan spænder fra overnatning på enkle og gode refugier samt en nat i skoven og de to sidste døgn på et skønt hotel. Du kan vælge at bære al din bagage selv gennem hele turen eller ty til bagagetransport mellem overnatningsstederne og dermed kun at vandre med en dagtursrygsæk. 8
Touch points Synlighed via digitale medier Kommunikation og synliggørelsen af Tag på vandretur til Kongernes Nordsjælland vil primært ske på de digitale medier. Nyt website/ mobilsite Feriekoncepterne skal vises bedst muligt via de digitale medier. Derfor bruger projektet den nyeste teknologi, når det kommer til websitet. Websitet er visuelt og inspirerende, og giver optimal eksponering af din tilknytning til ruten. Websitet er desuden opbygget således, at indholdet tilpasses alle skærmtyper og platforme. Subsite til feriekonceptet Hvert koncept får sit eget subsite hvor konceptets unikke storytelling fortælles og visualiseres til inspiration for gæsten. Mobilapplikation Mange gæster har i dag deres egen mobiltelefon med på rejsen og bruger den til at søge information undervejs. Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland har sin egen mobilapplikation, der dækker alle projektets feriekoncepter og indeholder alle turismeprodukter i Nordsjælland og København. Applikationen kan fungere offline og muliggør derfor, at gæsten altid kan finde information om din virksomhed. Gæsten kan også bruge applikationen til at scanne QR-koder og derigennem modtage yderligere inspiration til at opleve ruterne. Informationsstandere Otte nye interaktive informationsstandere placeres i Nordsjælland. Her kan gæsten få inspiration til at opleve lokalområdet og få information om kommende begivenheder og arrangementer, se vejrudsigt osv. Der vil være mulighed for, at gæsten kan printe et visitkort fra din virksomhed og få vist placeringen på et kort. Standerne er tilgængelige hele døgnet og indeholder gratis wi-fi, hvilket gør det muligt for gæsten at hente dine virksomhedsoplysninger direkte ned på egen computer eller mobiltelefon. Bookingsystem Alle produkter knyttet til oplevelsesruterne kan bookes via en speciel rutefunktion i bookingsystemet. Let tilgængelig booking sikrer, at der er kort beslutningsproces mellem inspiration og købsbeslutning. Kort- og guidefunktion For at gøre det muligt for gæsten at planlægge sin ferie både før afrejse og undervejs, får du mulighed for at blive synliggjort via en speciel kort- og guidefunktion. Gæsten kan bruge guiden via computer, mobiltelefon eller ved at bruge en af de otte informationsstandere. Guiden viser din virksomhed på et kort sammen med de andre produkter under konceptet og er med til at understøtte den overordnede sammenhæng i konceptet. Gæsten kan via kort- og guidefunktionen selv vælge hvilke produkter han eller hun vil besøge og gemme produkterne i sin egen, personlige profil. Guiden muliggør også, at gæsten kan anbefale konceptet og dit produkt til andre gennem sociale medier. 9
Touch points Synlighed via andre kanaler Feriekoncepterne og de tilhørende ruteforslag, vil blive synliggjort i relevante publikationer i både indog udland. På PR-fronten arbejdes der på presseture i samarbejde med VisitDenmark og Wonderful Copenhagen. I samarbejde med turismeaktører vil der løbende blive annonceret i trykte medier både VisitNordsjællands egne og eksterne. Det kan f.eks. være i rejsetillæg i aviser og magasiner eller i relevante publikationer fra andre turismeaktører eller samarbejdspartnere. Udover de digitale og trykte kanaler synliggøres "Tag på vandretur til Kongernes Nordsjælland" via VisitNordsjællands modtageapparat (turistbureauer, turistinformationer, turistinspirationer og cykelturistinformation) samt ved deltagelse på feriemesser og ved strategiske partnerskaber. VisitNordsjælland deltager hvert år på flere store ferie- og rejsemesser i Skandinavien. De nye feriekoncepter vil her blive synliggjorte intensivt via eksisterende publikationer og ruter. Det samme gælder på turistbureauer, turistinformationer og turistinspirationer under VisitNordsjælland Desuden vil der blive indgået strategiske partnerskaber med tredjeparts formidlere, f.eks. rejsearrangører, agenter eller online-baserede tilbudsservices. 10
Fordele og forpligtigelser Bliv en del af feriekonceptet Tag på vandretur til Kongernes Nordsjælland Hvad får du ud af det? Hvad forpligter du dig til? Hvad forventer vi af dig? Øget omsætning i kraft af de gæster der besøger dig i forbindelse med feriekonceptet. Mersalg og synergieffekt i kraft af andre deltagende aktører, der eksponerer konceptet, samt evt. rejsearrangører, der indgår samarbejde med VisitNordsjælland. En inspirerende ramme for markedsføring og salg af dit eget produkt. Massiv digital eksponering på VisitNordsjællands eksisterende og kommende platforme, herunder mobilapplikation, website, mobilwebsite og informationsstandere. Samarbejde om øget eksponering i trykte medier (både VisitNordsjællands egne og via PR og annoncering i andre medier). Øget eksponering i VisitNordsjællands modtageapparat (turistinformationer, turistinspirationer m.v.). At du bidrager med din oplevelse/produkt/ ydelse som en aktiv del af konceptet fra indgåelse af samarbejdet. Synlig eksponering af co-branding logoet på dit website (inkl. link til feriekonceptets subsite). Logoet skal desuden være synligt gerne i reception/hovedindgang samt benyttes i forbindelse med relevant trykt materiale/annoncering. Information og inspiration til dit personale, så de personer, der tager imod gæsterne, er sat ind i konceptet og de evt. tilbud/services, som I tilbyder. At du lever op til storytellingen og de værdier, der er beskrevet i denne konceptmanual, og tilbyder et produkt og en service der korresponderer hermed, og således skaber en rød tråd for gæsten under hele opholdet. Tematisering af dit konkrete produkttilbud, så det så vidt muligt, matcher konceptet og dermed ska ber merværdi for gæsten. At du tilbyder gæsterne noget ekstra i forbindelse med feriekonceptet. Det kan f.eks. være en ekstra service, en rabat eller en gave/overraskelse når de ankommer. Aktiv markedsføring af konceptet Dessertweekend overfor dine gæster, og så vidt muligt omtaler/eksponerer konceptet i forbindelse med din egen markedsføring. At du bidrager i videreudviklingen af kon ceptet og netværket i samarbejde med andre aktører og Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland. 11
Samarbejdsaftale om feriekoncept Kongernes Nordsjælland, den Det er med stor glæde, at jeg hermed deltager aktivt og engageret i feriekonceptet Tag på vandretur til Kongernes Nordsjælland i Kongernes Nordsjælland. Jeg er indstillet på at dele konceptet med andre aktører i Kongernes Nordsjælland og sammen skabe det bedste feriekoncept til glæde for gæsterne og for at skabe forretning til os alle. Som aktør og deltager I konceptet forpligter jeg mig til at Giv dine gæster noget ekstra... En central del af Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjællands feriekoncepter er at gæsterne oplever, at de får mere end forventet, og at de bliver positivt overraskede undervejs. Det vil være med til give dem en uforglemmelig oplevelse og hjælpe med at skabe nogle gode ambassadører for området, når de kommer hjem. I forbindelse med Tag på vandretur til Kongernes Nordsjælland kunne eksempler på små ting der skaber merværdi for gæsterne være: Anbefal hvor man køber godt vandreudstyr En lille gavepose med oplevelser fra området brochurer, kalender for oplevelser i den pågældende uge som måtte have interesse for målgruppen. Jeg deltager desuden i netværksgruppen, hvis formål er: at videreudvikle konceptet i samarbejde med andre aktører og Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland at bidrage med min oplevelse/mit produkt/min ydelse som en aktiv del af konceptet En velkomsthilsen med drink/vin/the/kaffe til par uden børn på hotelværelset eller på terrassen ved ankomst Slip fantasien løs og find på noget herligt Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland Aktør 12
Fordele og forpligtigelser OBS: Husk at sende min. 4 billeder i størrelsen 600 x 300 pixels Samarbejdsaftale om booking På booking.visitnordsjaelland.com kan gæsten både booke inspirationsruterne og sammensætte sine individuelle oplevelsesruter. Firma Sæson Overnatningen, attraktionen og aktiviteten oprettes i systemet med visning af stedet, billeder, informativ tekst, henvisning til egen hjemmeside og mailadresse samt prisliste. Kontaktperson Adresse Postnummer/by Website E-mail Telefon Telefax Bank / reg. nr. / kontonummer Beskrivelse af stedet Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland/ Visitnordsjælland (dato og underskrift) Åbningstider Aldersfordeling Billettyper Priser Antal allotments Priser/pris pr. person Typer af overnatninger Beskrivelse af overnatning Aktør (dato og underskrift) Der afregnes ingen provision for bookinger foretaget på ruterne gennem bookingsyste met booking.visitnordsjaelland.com i 2012/13. Overnatninger, attraktioner eller aktiviteter afregnes fra VisitNordsjælland efter fremsendelse af faktura. Fakturaen kan fremsendes, før gæsten har benyttet ydelsen. Aktøren har ansvaret for de allotments og priser, der lægges ind i systemet. VisitNordsjælland stiller personale til rådighed mht. hjælp til oprettelse og indtastning af priser, sæsoner m.m. uden beregning. Aftalen er gældende for kalenderåret 2012/13. Aftalen bekræftes gensidigt med underskrift. Senest en måned efter underskrift forpligter Destinationsud vikling af Kongernes Nordsjælland og VisitNordsjælland sig til at have oprettet over natningsstedet, attraktionen og aktiviteten i systemet forudsat, at de nødvendige oplys ninger (priser, allotment, billedmateriale) er modtaget. Anvendt billedmateriale til booking.visitnordsjaelland.com skal være godkendt af aktøren/fotografen til brug på sitet. Visit nordsjælland hæfter ikke for anvendelse af fremsendt billedmateriale fra aktøren. Der vil derfor blive fremsendt en fotoaftale, som underskrives og returneres til Visitnordsjælland. Herefter vil billederne blive oploadet på websitet. 13
Fra 2011 og foreløbig tre år fremover er der nu ressourcer til at gøre en ekstra indsats for at udvikle Nordsjælland som rejsemål. Region Hovedstaden, Wonderful Copenhagen, Vækstforum Hovedstaden, Fredensborg, Gribskov, Hillerød, Helsingør og siden Halsnæs Kommune står bag den EUansøgning, der udløste financieringen på de 21 mio. kr. Under navnet Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland gennemfører VisitNordsjælland projektet i tæt samarbejde med Wonderful Copenhagen, der er ansvarlig for projektadministrationen. Formålet med projektet er at udvikle Nordsjælland til en egentlig destination et attraktivt og synligt rejsemål for flere forskellige målgrupper. Det sker gennem en række tværkommunale aktiviteter, netværk og produkter, der samler og styrker det nordsjællandske oplevelsesudbud og skærper kommunikationen heraf. Målsætningen er at realisere det store besøgs- og omsætningsmæssige vækstpotentiale, der ligger i Nordsjælland. Derudover kommer destinationsprojektet til at samle Nordsjællands mange turismeaktører i tematiserede oplevelsesspor, styrke områdets teknologiske formidling og udvikle digitale markedsføringsplatforme. Parterne, der arbejder sammen om Destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland er VisitNordsjælland kommunerne: Fredensborg, Gribskov, Halsnæs, Helsingør og Hillerød, Region Hovedstaden, Wonderful Copenhagen og VisitNordsjælland. Projektleder hos VisitNordsjælland for koncept- og netværksudvikling i EU destinationsudvikling af Kongernes Nordsjælland projektet: Birgitte Bergman bbe@visitnordsjaelland.com Mob. (+45) 41 78 67 71 Mørdrupvej 15 3060 Espergærde www.visitnordsjaelland.com