Velkommen til Rosengården
Velkommen til Rosengården Vi vil gerne byde dig og dine pårørende velkommen på Rosengården. Vi, der arbejder her, har det mål, at Rosengården skal være et godt sted at bo for alle beboere, et godt sted at komme for de pårørende og en god arbejdsplads for os, der er ansat her. Vi bestræber os derfor på at have fokus på den enkelte beboers behov. Vi vil, som ansatte, gøre vores til, at du og dine pårørende befinder jer godt her på Rosengården og at vi får et åbent og positivt samarbejde. 2
Rosengården Rosengården er et leve-bo-center med plads til 60 beboere, der bor her fast. Her er desuden 4 lejligheder, som er et tilbud til mennesker, der i en kortere eller længere tid har behov for et midlertidigt ophold. Rosengården er opdelt i 5 mindre afsnit. Alle lejligheder er forskelligt indrettet, så vidt muligt efter beboernes ønsker. Fra alle afsnit er der adgang til fælles terrasse eller gårdhave. Din bolig ligger i Afsnittets direkte tlf. nr. er Rosengården har et fælles tlf. nr.: 98 45 69 40, hvorfra der kan omstilles til samtlige afsnit. Telefonen svarer hele døgnet. 3
Ledelse Personale Rosengårdens ledelse varetages af en plejecenterleder, assisteret af en souschef. Plejecenterlederens kontor findes ved hovedindgangen, souschefens kontor findes ved siden af og alle er velkomne. Det er dog altid en god idé på forhånd at aftale tid for et møde. Plejecenterleder er Ole Hartmann Pedersen, souschef er Pia Petersen. Administration: Der er en administrativ medarbejder tilknyttet Rosengården, som befinder sig i forkontoret ved hovedindgangen. Hos vedkommende kan du få svar på mange af de spørgsmål, som har at gøre med økonomi, betaling af regninger, vaskeog TV-pakker, boligforhold, m.m. I hvert afsnit er der en fast personalegruppe. Alle har en relevant uddannelses- og erfaringsmæssig baggrund. Alt personale gennemgår en introduktion til arbejdet i afsnittet. Vi bestræber os på så vidt muligt, at afløsning under sygdom, ferie eller andet fravær varetages af kendt personale. 4
Indflytningssamtale Visitation I forbindelse med din indflytning, evt. umiddelbart inden, inviterer vi dig og dine pårørende til en samtale, hvor vi klarlægger de forhold, som er vigtige for dig og din hverdag. De aftaler, vi indgår, noteres og danner et vigtigt grundlag for vores omsorg for dig og din familie. Hvis I ønsker det, er der mulighed for en opfølgningssamtale ca. 1-2 mdr. efter indflytning. Her kan der afklares eventuelle spørgsmål og uklarheder, der måtte være. Alle nye beboere gennemgår en visitation til personlig pleje og praktisk hjælp i løbet af de første 4 uger, de bor på Rosengården. Her bliver det fastlagt, hvilken hjælp, du skal have. Dette revurderes 1 gang årligt eller ved større ændring i behov. Hjælp til rengøring ud over det, der er visiteret, ydes ikke, men afdelingen stiller rengøringsremedier til rådighed for dig og dine pårørende, hvis I synes, der er større behov. I er også altid velkomne til at henvende jer hos kontaktpersonen eller det øvrige personale ved spørgsmål. 5
Kontaktpersonordning Du bliver hurtigst muligt efter indflytningen præsenteret for de medarbejdere, der er dine kontaktpersoner og som er særligt tilknyttet dig og dine nærmeste. Kontaktpersonen har ansvaret for, at de aftaler og de forhold, der gælder for netop dig, bliver fulgt. Det øvrige personale påtager sig opgaverne, hvis din kontaktperson ikke er tilstede. Dine kontaktpersoner hedder: Det er nødvendigt, at én af dine pårørende er kontaktperson til Rosengården på vegne af dig og dine øvrige pårørende. Det aftales og nedskrives, hvem du ønsker som kontaktperson. 6
Indflytning Lejligheden er fast møbleret med plejeseng, sengelampe og sengebord. Foruden tøj, toiletartikler og andre personlige ejendele skal du selv medbringe møbler, gardiner, lamper, evt. telefon og andet inventar. Alle lejligheder er et-rumsboliger med eget badeværelse og et lille tekøkken. Din lejlighed er suverænt dit eget hjem, præcis som i enhver anden sammenhæng. I fællesarealerne tages hensyn til hinanden. Det er op til dig, hvad der skal medbringes for at få en hyggelig og god indretning af lejligheden. Løse tæpper er dog en dårlig idé på grund af risiko for faldulykker, og fordi pårørende er afhængige af at skulle støvsuge. Hvis du bliver fysisk svækket og får brug for hjælpemidler, kan der blive tale om at møblere lejligheden om eller flytte møbler ud, af pladshensyn. 7
Garderobe Er du i tvivl om, hvor meget og hvad du skal medbringe til din garderobe, har vi udarbejdet en liste over det, der erfaringsmæssigt dækker et almindeligt behov, så det også passer vaskeriets leveringstider. Almindelig supplering af dit tøj ordner du selv sammen med dine pårørende, gerne i samarbejde med din kontaktperson. Der kan medbringes eget sengetøj og håndklæder, og så sørger du eller dine pårørende selv for vask. Alt tøj mærkes med stuenummer. Denne opgave løses af dig og dine pårørende. 8
Dagligdagen på Rosengården Alle afsnit arbejder ud fra det idégrundlag, som i dagligdagen kaldes leve-bo-miljø. Det betyder i praksis, at vi tilstræber at gøre Rosengården så hjemlig og hyggelig som muligt. Aktiviteter og dagsrytme tilpasses den enkeltes muligheder, ønsker og behov. Al madlavning foregår i afsnittet og du er altid velkommen til at give en hånd med. Spisetiderne kan derfor være forskellige fra afsnit til afsnit og fra dag til dag. Hvis en pårørende ønsker at spise sammen med dig, kan der bestilles minimum 2 dage før. Man betaler for maden. Kaffe kan købes, eller I kan købe og installere en kaffemaskine i din lejlighed, så gæsterne kan lave kaffe hos dig. Dine gæster er velkomne og vi henstiller til, at de besøger dig i din egen lejlighed, af hensyn til at bevare roen i fællesarealerne. Ved større sammenkomster er i velkomne til at benytte daghjemmets lokaler, blot der reserveres i forvejen på administrationskontoret. Anretning, opvask og oprydning efter gæster påhviler de pårørende, uanset om det er i din lejlighed, i fællesarealerne eller i daghjemmet. 9
Aktiviteter Besøg hos familie og venner På hver afdeling er der tilknyttet en medarbejder på flex-ordning. Dvs. de har et skånehensyn, der skal tages højde for. De har derfor ikke noget at gøre med personlig pleje og rengøring. De er her for at gøre den lille forskel i din og de øvrige beboeres hverdag, såsom socialt samvær. De går med på tur op i byen, ned til åen, en tur på havnen eller ud at spise. De har også mulighed for at låne Rosengårdens bus mod et lille beløb, som beboeren selv betaler. Desuden er der en dejlig gårdhave som gerne må benyttes. I er velkomne til at tale med flex-jobberne om, hvad det er, de går og laver. Hvis du skal på besøg hos familie og venner vil vi meget gerne vide, hvornår du ca. bliver hentet og vender tilbage. Pårørende bedes hjælpe til med, at du får din medicin og andre fornødenheder med dig. Følgeskab til og fra din bolig påhviler dig og dine pårørende. 10
Lægevalg og folkeregister Penge Du og dine pårørende skal melde flytning til borgerservice på kommunen. Hvis du har boet under 15 km fra Rosengården, kan du beholde din nuværende læge. Hvis du har haft bopæl mere end 15 km herfra, skal der ske lægeskift. Hvis du er eller bliver meget behandlingskrævende eller akut behandlingskrævende gentagne gange, anbefales et lægeskift til en af byens læger. Som hovedregel har medarbejderne ikke noget med beboernes økonomi at gøre. Det er en sag mellem beboeren og de pårørende. Vi anbefaler dig, at du har så få kontanter på eller hos dig, som muligt, og højst 1000 kr. Vi kan være behjælpelig med at opbevare kontanter i et aflåst skab på afsnittets kontor, men det er på eget ansvar, ligesom hvis det var i egen bolig. 11
Frisør og fodpleje Kørsel Der er mulighed for at få ordnet sit hår hos den frisør, der kommer på Rosengården. Der kan aftales tid hos kontaktpersonen eller det øvrige personale. Ved brug af frisør i byen, er du og dine pårørende ansvarlige for det praktiske omkring bestilling og transport. Der er også mulighed for at få ordnet fødder. Der kommer en autoriseret fodplejer på Rosengården. Der vil være mulighed for at bestille tid. Det vil ofte være personalet, der ser behovet for fodpleje og aftaler det med dig. Der er egenbetaling for både frisør og fodpleje. Du eller dine pårørende sørger selv for bestilling af tid og transport til læge, tandlæge optiker og lignende og betales af dig. Kørsel til speciallæge bestilles og betales af kommunen. 12
Ledsagelse Rygepolitik Vi kan generelt ikke tilbyde at ledsage dig til undersøgelse eller behandlinger. Dette vil vi bede en pårørende om at varetage. Der er desuden mulighed for at blive ledsaget af medlemmer af Ældresagen, der har lavet et korps af frivillige, som tilbyder følgeskab til ovennævnte. Dog kan der undtagelsesvis tilbydes følgeskab hvis afdelingens flex-jobber har mulighed for at følge. Rosengården har en rygepolitik, der gælder for såvel beboere og pårørende: Der må ikke ryges indendørs, undtagen i beboerens lejlighed. Der må ryges udenfor, evt. på afdelingens altan. 13
Bruger- pårørenderåd Husdyr I lighed med andre plejecentre har Rosengården et bruger-pårørenderåd bestående af pårørende, beboere, personale og en repræsentant fra ældrerådet, samt plejecenterleder. I hvert afsnit findes en mappe med alt vedrørende bruger- pårørenderådets arbejde. Det er muligt at have et mindre husdyr/ kæledyr med, såfremt du selv er i stand til at passe det med foder, luftning, dyrlæge osv., og det ikke er til gene for de øvrige, der færdes i huset. Det er ikke muligt at lufte dyret i gårdhaven, da den benyttes af mange mennesker. 14
Lejemål Alle lejligheder udlejes af Frederikshavn Boligforening. Det er boligforeningen, der administrerer boligens økonomi og forestår vedligeholdelsen. Boligforeningen udfærdiger en indflytningsrapport. Kopi lægges i lejligheden. Spørgsmål vedrørende indskud, husleje, vand, varme el og lignende rettes til: Frederikshavn Boligforening på tlf. 98 40 19 42. 15
Grafik.14-473.hl ROSENGÅRDEN, Søndergade 35, 9300 Sæby. Tlf.: 98 45 69 40 Frederikshavn Kommune Rådhus Allé 100 9900 Frederikshavn Tel. 98 45 50 00 post@frederikshavn.dk www.frederikshavn.dk