Noahlink Wireless Ofte stillede spørgsmål

Transkript

1 Noahlink Wireless Ofte stillede spørgsmål

2 Introduktion Genie 2 og Noahlink Wireless Denne oversigt med ofte stillede spørgsmål besvarer de spørgsmål du måtte have, når du tilpasser Oticon høreapparater ved hjælp af programmeringsenheden Noahlink Wireless. Noahlink Wireless er kompatibel med Oticon Genie og nyere. Før du går i gang Opsætningen af detektion og tilslutning af høreapparater i Genie 2 ligner opsætningen for trådløs programmering ved hjælp af Oticon FittingLink 3.0. For at sikre en smidig og hurtig tilslutning skal du være opmærksom på nogle få vigtige ting: Hvad er Noahlink Hvordan installerer jeg Noahlink Den første enhed (industristandard) for trådløs programmering af høreapparater med Bluetooth Low Energy (BLE). Driveren til for Noahlink Wireless installeres automatisk med installationen af Genie Parringsindstilling: høreapparaterne bliver sat i parringsindstilling lige så snart, de bliver tændt og starter op. Dette sker ca. 10 sek. efter batteriskufferne lukkes. Parringsindstillingen er herefter aktiv i 3 min. Hvis du ikke både får detekteret og tilsluttet inden for dette tidsrum, skal du åbne og lukke batteriskufferne igen og vente på, at høreapparaterne genstarter. Herefter kan du prøve at detektere og tilslutte igen. Hvad sker der, hvis jeg allerede har en Airlink 2 og installerer Genie og Noahlink Wireless-driveren? Kan jeg bruge Noahlink Wireless, når jeg tilpasser høreapparater i Genie og Genie 2? Airlink 2 vil helt enkelt vises i Genie 2 som Noahlink Wireless. Hvis du ikke kan se den, kan du gå ind på HIMSAs hjemmeside og finde hjælp til Opgradering af din Airlink 2 til Noahlink Wireless Noahlink Wireless fungerer kun med Genie og nyere. Maks. 30 cm Kan jeg tilpasse alle Oticon høreapparater med Noahlink Du kan tilpasse alle Oticon Opn høreapparater i Genie 2 (16.1 og nyere). Se oversigt over programmeringsenheder i Genie 2 (der er et link under FAMILIE-trinnet). Begrænset parringsområde: Oticon høreapparater og den trådløse programmeringsenhed skal placeres inden for 30 cm fra hinanden ved detektering og tilslutning. Formålet med afstanden på 30 cm er at undgå utilsigtet parring med andre høreapparater. Hvad betyder de forskellige lys/blink på Noahlink Hvad betyder de forskellige lys/blink på Noahlink LED-lyset på enheden blinker GRØNT. Se venligst Brugervejledning til Noahlink Wireless Programmeringsinterface, som indeholder en oversigt over de forskellige blinkmønstre. Indhold Genie 2 og Noahlink Wireless 3 Begrænset parringsområde detektering og tilslutning af høreapparater 4 Tilpasning af høreapparater 5 Yderligere hjælp 6 Hvor vælger jeg programmeringsenhed i Genie 2?? Hvordan ved jeg, hvilke programmeringsenheder, der er tilsluttet i Genie 2? I DETEKTER-menuen under FAMILIE/UDVÆLGELSE. For at detektere en ny programmeringsenhed skal du gå ind i "Præferencer - Programmeringsenhed" i Genie 2. Under "Præferencer - Programmeringsenhed" kan du se en liste over de tilsluttede programmeringsenheder og hvilken enhed, som er valgt. 2 3

3 Parringsområde - detektering og tilslutning af høreapparater Tilpasning af høreapparater Hvad er begrænset parringsområde?? Begrænset parringsområde refererer til parring af enheder inden for kort afstand via Bluetooth. Hvornår er høreapparaterne tilsluttet og klar til at blive tilpasset? Når statusbjælken i Genie 2 er GRØN og lampen på Noahlink Wireless lyser konstant GRØNT. Hvad sker der ved parring i begrænset område?? Ved parring i begrænset område detekteres høreapparaterne, og de bliver synlige i Genie 2. Hvor tæt på Noahlink Wireless skal klienten sidde? Bluetooth-forbindelsens rækkevidde er 3 m. Hvordan sætter jeg høreapparaterne i parringsindstilling? Åbn og luk batteriskufferne helt og vent på, at høreapparaterne starter op. Det tager ca. 10 sek. Høreapparaterne vil nu være i parringsindstilling i 3 min. Hvad betyder det, når lampen på Noahlink Wirelsee blinker hurtigt GRØNT? Det svarer til den GRØNNE statusbjæle i Genie 2. LED-lyset på Noahlink Wireless blinker, når der overføres information fra Genie 2 til høreapparaternes. Hvor stort er det begrænsede parringsområde? Området for parring varierer. For parring af Oticon høreapparater og trådløse programmeringsenheder anbefaler vi maks. 30 cm. Hvor ofte lagres data i høreapparaterne, når de er tilsluttet? Hele tiden. Hvorfor skal høreappa raterne placeres så tæt ved den trådløse programmeringsenhed, når de tilsluttes? Oticon høreapparater har et lille område for parring. Den maksimale afstand på 30 cm er valgt for at undgå utilsigtet parring med andre høreapparater i klinikken. Hvad sker der, hvis man mister Bluetoothforbindelsen under en tilpasning? En dialogboks vises i Genie 2, når du forsøger kommunikere med/programmere høreapparaterne, og LED på Noahlink Wireless blinker hurtigt RØDT. Hvorfor tager det sek., før jeg kan detektere og tilslutte? Hvordan kan jeg se, om høreapparaterne er blevet detekteret? Fordi høreapparaterne skal nå at starte op, før Genie 2 kan detektere dem. Det tager ca. 10 sek.. Når høreapparaterne er blevet detekteret, kan de ses under UDVÆLGELSE i Genie 2. Hvad sker der, hvis høreapparaterne flyttes uden for Bluetoothforbindelsens rækkevidde? En dialogboks vises i Genie 2, når du forsøger kommunikere med/programmere høreapparaterne, og LED på Noahlink Wireless blinker hurtigt RØDT. Hvis høreapparaterne hurtigt kommer inden for rækkevidde igen, vil de automatisk blive tilsluttet til Genie 2 igen. Hvorfor kan jeg ikke detektere og tilsutte høreapparaterne? Kontrollér 1. at der er nye batterier i høreapparaterne 2. at høreapparaterne er inden for 30 cm af Noahlink Wireless 3. at høreapparaterne er startet op (10 sek.) 4. at høreapparaterne stadig er i parringsindstilling (3 min.) 5. at du har detekteret høreapparaterne under FAMILIE i Genie 2 6. at Noahlink Wireless er valgt i Genie 2 (se Præferencer - Programmeringsenhed) Er det nødvendigt at parre høreapparaterne med Noahlink Wireless ved hver tilpasning? Ja. Det er for at sikre den bedst mulige brugeroplevelse ved at begrænse antallet fejl ved detektering og tilslutning af høreapparaterne. 4 5

4 Yderligere hjælp Hvor kan jeg finde information om detektering og tilslutning af høre apparaterne til Genie 2 ved hjælp af Noahlink? Under "Hjælp til Genie 2" i tilpasningssoftwaren og i "Trin-fortrin-guiden til trådløs programmering, Oticon Genie 2 og Noahlink Wireless".. Hvor kan jeg finde information om, hvordan jeg installerer Noahlink Wireless på min computer? I Brugervejledningen til Noahlink Wireless Programmeringsinterface på HIMSAs hjemmeside. Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har brug for hjælp? Du er velkommen til at kontakte Oticon teknisk support. Hvor kan jeg finde mere information om Noahlink Wireless fejlfinding? På HIMSAs hjemmeside. 6 7

5 0543 oticon.dk 27668DK / Produceret af: Oticon A/S Kongebakken 9 DK Smørum