Lulu s drawer campaign. Exam Project 2nd sem. May 2016 Jun. 2016

Transkript

1 Lulu s drawer campaign Exam Project 2nd sem. May 2016 Jun

2 2. SEMESTER EKSAMENSPROJEKT MULA + MULB ÅRGANG 2016 URL: Morten Donnerborg cph-md175@cphbusiness.dk mdonnerborg.dk Daniel Engelhardt cph-dh114@cphbusiness.dk no-limit.nu Emil Hilbert cph-ej78@cphbusiness.dk hilbertdesign.dk Philip Nielsen cph-pn80@cphbusiness.dk philipnielsen.net Copenhagen Business Academy Lyngby Vejledere: Morten Rold, Frederik David Tang, Marc Kluge, Ditlev Skanderby, Jesper Hinchely & Thomas Bitsch Gregersen. INDHOLDSFORTEGNELSE PROJEKTBESKRIVELSE & PROBLEMFORMULERING...5 TEORI...6 PROJEKT PLAN...7 PROJEKT UDVIKLING...7 RISK MATRIX...8 STAKEHOLDER ANALYSE...9 WBS & GANTTER...10 THE COMPANY...11 KORT PRESENTATION...11 STRATEGI FOR AT MÅLE KAMPAGNENS EFFEKT AIDA...14 MARKEDS ANALYSE SWOT ANALYSE...17 VIRKSOMHEDSKOMMUNIKATION DESIGN BRIEF...20 DOKUMENTATION FOR UDVIKLING AF DESIGN...21 MOCK UP & WIREFRAME...21 LANDING PAGE MOCK-UPS LANDING PAGE ENDELIGT MOCK-UP...24 DESIGN MANUAL...25 GENNEMGÅENDE TEMAER...25 HJEMMESIDE...26 DIGITALE MEDIER...27 PRÆSENTATION AF REKLAME...28 NYHEDSBREV NYHEDSBREV BANNER REKLAME...30 VIDEO REKLAME

3 PROJEKTBESKRIVELSE PRÆSENTATION AF LØSNING...32 USER STORY...32 ATTRIBUT TABEL...33 SEO BRUGER TEST...35 KONKLUSION & REFLEKTION...36 REFERENCER...37 BILAG Lulu s drawer er et nyt dansk fashion brand som kommer på markedet senere i år Konceptet bag Lulu s drawer er luksus lingerie, sleepwear, og andet mode undertøj til kvinder. Tøjet er lavet med høj kvalitet med fokus på detaljer, men bevarer stadig et Skandinavisk look når det kommer til simplicitet og minimalisme. Når det kommer til detaljer så mener vi ikke kun i selve produktet, men hele oplevelsen man får som kunde når man vælger et produkt fra Lulu s drawer. Vores mål er at formidle dette ud til kunder og skabe awareness omkring Lulu s drawer som et nyt mode brand i Danmark. Vi vil sørge for at Lulu s drawer vil være det næste valg hos kunden når de skal købe et stykke lækkert undertøj. PROBLEMFORMULERING Hvordan kan vi udvikle Lulu s Drawers virsuelle identitet, så de rammer hele målgruppen? Rapportens omfang Antal sider: 28 Antal ord: Anslag uden mellemrum: Anslag med mellemrum: Antal bilag: 4 Hvordan skaber vi opmærksomhed omkring Lulu s Drawer gennem online og offline medier? Hvordan kan vi skabe en kampagne, samt overholde et budget på kr.? 4 5

4 TEORI PROJEKT PLAN Stakeholder analysen har vi lavet da den giver et godt overblik over hvilke værdier samt udfordringer der kan opstå mht. stakeholderne. Analysen viser hvilke stakeholdere der er vigtigst for virksomheden, og samtidig hvilke der kan være mindre vigtige. Den viser derudover hvilke mulige konflikter der kan opstå ved hvilke stakeholders, hvor deres interesse ligger, og hvilken strategi de benytter sig af. For at øge vores viden for den virksomhed vi har fået opgaven af, i det her tilfælde Lulu s Drawer, Valgte vi at analysere den gennem en SWOT. Det står for S - Strength, W - Weaknesses, O - Opportunities og T - Threats. Den analysere både det interne men også det eksterne. Og giver derfor et godt overblik over meget af det der påvirker virksomheden. Vi har også til at analysere virksomheden valgt at bruge porters generiske strategier. Det er vigtigt at vide hvilke marked som virksomheden går efter. Vi undersøgte om virksomheden tilbyder en billig oplevelse til alle eller en unik oplevelse til få. Om virksomheden går efter det totale marked eller et nichemarked. PROJEKT UDVIKLING Vi har i starten lavet en Work Breakdown Structure (WBS). Den er lavet på baggrund af de arbejdsopgaver der var igennem opgavebeskrivelsen, samt de opgaver vi selv internt i gruppen har aftalt. Den er udformet ved at skrive de store opgaver op, og så dele dem op i mindre opgaver. Derefter estimerede vi tiden det ville tage at lave de små opgaver, og derved kunne vi regne tiden ud det ville tage at lave hele projektet. Vores erfaring med nogle af arbejdsopgaverne er meget lille og derfor var det svært at estimere en tid der også passede. Nogle opgaver var hurtigt lavet andre var vi længere om. WBS gav os en mulighed for nemmere at lave et arbejdsskema. I dette tilfælde et gantt kort. Via gantt kortet kunne vi aftale hvad der skulle gøres hvornår af hvilke personer. WBS en er lavet med antagelsen at intet går galt, så der er ikke lagt tid ind til at noget bliver lavet forkert. I vores gantt kort derimod, planlagde vi vores projekt så vi var færdige efter 3. uge, selvom projektet varede 4 uger. På den måde havde en hel uge at tage af i tilfælde af fejl. Gantt kortet har nogle få kritiske stier og dem har vi skulle være særligt opmærksomme på. I starten af projektet fulgte vi flittigt gantt kortet uden nogle forsinkelser. Der kom dog nogle problemer med kodning af hjemmesiden, som gjorde at den tog længere tid. Der ud over ankom produkterne vi skulle filme til videoen også senere end vi troede. Så vi har på vores gantt kort lavet en baseline, så vi kan se den oprindelige plan mod den endelige plan. Vores Risk matrix er lavet ud fra worst case scenario, at der ikke er nogle der møder op til vores Launch party, som er den største udgift i budgettet. Yderligere har vi lavet en FMEA analyse i forlængelse af vores Risk matrix, for at måle yderligere konsekvenser samt sandsynligheden for worst case scenario skulle ske.. Disse to værktøjer har vi haft godt samspil mellem, da vores FMEA gav os en konklusion på et problem som forekom i vores Risk matrix. AIDA-modellen anvendte vi som kommunikationsmodel til at analysere vores facebook reklame. Modellen lister reklamens potentiale til at kunne etablere den nødvendige opmærksomhed, interesse og ønske for at udføre den ønskede handling. AIDA står for hhv. A - Attention, I - Interest, D - Desire, A- Action. 6 7

5 PROJEKT PLAN PROJEKT PLAN, 2 RISK MATRIX Vores risk matrix er lavet ud fra worst case scenario, at der ikke er nogen der møder op til pågældende arrangement. Dette ville kunne have stor indflydelse på opstarten af firmaet og tabe en stor sum penge, sandsynligheden for dette vil ske er overhoved ikke stor, da der kan tages kontakt til mange forskellige mennesker der har med sociale medier at gøre (bloggere, youtubere, instagramere osv.) Efter vi har lavet en Risk matrix, ses det tydeligt at projekt objektivet kræver lidt mere opmærksomhed mht. Risiko analyse, da selve arrangementet (Launch Party) har stor indflydelse på vores kampagne. Derfor har vi besluttet os for at gå i dybden med en FMEA, som ses nedenstående. STAKEHOLDER ANALYSE Stakeholder analysen beviser hvilke faktorer og stakeholders der kan have en stor indflydelse for Lulu s drawers opstart. Det er essentielt for en nyopstartet virksomhed at der er kunder så man kan få omsætning, ydermere er det afgørende at producenten af produktet leverer og overholder sine deadlines. FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS (FMEA) Impact x Probability x Detection = Risk Value Impact(4) x Probability(1) x Detection (1) = Risk Value (4) Efter at have lavet en FMEA på vores projekt, kan vi se at muligheden for at forudsige den forekommende risiko, er rigtig god, da vi har valgt at deltagerne i vores event skriver sig op gennem sociale medier, hvilket giver god mulighed for aflæsning af brugen af hashtagget samt aktivitet omhandlende eventet. Dette gør at vores risk value overhoved ikke overstiger nogen grænser, den maksimale risk value er 125, og vores risk value ligger på 4, hvilket er enormt godt. 8 9

6 PROJEKT PLAN, 3 WBS (Work Breakdown Structure) THE COMPANY Lulu s drawer er er et et nyt nyt firma der der specialiserer sig sig i i luksuriøst og og detaljeret lingerie og rie andet og andet sleepwear sleepwear til kvinder til kvinder i alderen i alderen som som har brug har brug for at for udtrykke at udtrykke sig visuelt sig visuelt via høj via kvalitets høj kvalitets undertøj, undertøj, som som i modsætning i modsætning til andre til andre mærker mærker som er som er dyrere, skaber Lulu s drawer det det samme gode produkt med med til til en en mere mere overkommelig pris. STRATEGI FOR AT MÅLE KAMPAGNENS EFFEKT For at finde frem til om vores kampagne har haft nogen positiv effekt for Lulu s Drawer, sætter vi en strategi for hvordan vi skal måle effekten af de tiltag vi laver som en del af kampagnen. (Bannerreklamer og videoer etc.) I dette afsnit gennemgår vi strategien for netop dette for alle de forskellige elementer af marketing kampagnen. Banneret bliver sat op til en facebook reklame som står i siden af skærmen. For at sørge for at reklamen får opmærksomhed og dermed kan skabe os trafik til vores landing page, er vi gået igennem AIDA modellen for at finde frem til hvad der skulle til for at optimere vores bannerreklame. Billedet på facebook reklamen er lavet ud fra hvad der vil skabe mest opmærksomhed i forhold til vores target group, derfor har vi valgt at lave en stilrent billede, uden for mange unødvendigheder. Der er lagt fokus på gentagelse af Lulu s drawer for at skabe brand awareness og få navnet ud på, når vi har fanget vores målgruppes opmærksomhed oplyser vi så om arrangementet med få detaljer og med information om præmier for vores konkurrence for at skabe ekstra interesse. Når vi så har deres interesse, oplyser vi om hvordan folk kan have både indflydelse samt medlemskab, hvilket vil give dem en følelse af at brandet også tilhører dem, derudover bliver der nævnt at brandet har fokus på simplicitet og modenhed. Efter vi så har fastslået kundens interesse for os, giver vi så mulighed for den mulige kunde at søge mere information, ved at klikke på reklamen og blive omdirigeret til vores landingpage, hvor der kan findes meget mere information, som eksempelvis nyhedsbrev, mere om konkurrencen og arrangementet. Gantter Vores gantt kort kan ses vedlagt som bilag

7 THE COMPANY, 2 THE COMPANY, 3 VIDEO REKLAME Over youtube = vi kan se hvor mange visninger videoen har fået og tjekke hvor og hvem har set den; hvilket land, alder, køn osv. (Youtube har værktøjer til at viser den her information) Facebook = Hvor mange likes og visninger videoen har fået. + Vi kan skære videoen ned og lægge den på Instagram. Ideen var at lave en video for at fremvise produktet og følelsen af at modtage eller bruge det. VI kom på ideen med at have en af æskerne fra Lulu s til at stå på et bord mens et par hænder åbner og udpakker produktet, igen for at fremvise følelsen at åbne et produkt fra Lulu s Drawer. NEWSLETTER Ved brug af PHP databasen, kan vi hente den information som brugerne indtaster for at skrive sig op til vores nyhedsbrev, og se hvor mange der gør det. Da vi både beder om Alder, region og hjælper det os med at få et bedre overblik over hvem vores målgruppe er og hvor de er fra. Vores budget ville have mest fokus på leje-lokalerne, da det ville være den største udgift, efterfulgt af mad selvfølgelig. Hvis der skal lejes lokaler til ca. 40 personer, kommer det op i kr. hvilket ikke er specielt dyrt, men en stor del af vores budget. Derefter skal der bestilles mad, hvilket ca. bliver 100kr pr. person. Altså er der tale om ca kr da vi tager udgangspunkt i der kommer 40 personer. Til selve eventet ville der blive lavet giveaways af hhv. 1 stk. Lulus drawer silk kimono, 1 stk. Lulus drawer silk bodysuits og Lulus drawer silk nightwear, som tilsammen bliver 3700kr. Eventet skal udover de mange selfies og uploadede billeder fra gæsterne, blive dækket af en professionel event fotograf som ca. tager 140kr i timen. Invitationerne til eventet ville foregå over reklamer samt opslag på både instagram, twitter og facebook. En facebook reklame ville sagtens kunne passe ind i vores budget, så vi har valgt at skyde eventet ekstra godt i gang med en facebook reklame til 2000kr. Nedenfor ses metoden facebook benytter sig af mht. reklamer, og hvordan de bliver spredt ud til en specifik målgruppe. SAMARBEJDE MED BLOGGERE Vi kan tjekke hvor stor en effekt det har på vores andre sociale medier at en blogger lægge opslag op omkring os. Opslagene kunne have links der fører videre til enten vores landing page eller sociale medier. (eks: Hvis vores Instagram konto får ca. 5 følgere hver dag, men vi så får 20 følgere hver dag i en uge efter de har lagt deres opslag op, kan vi konkludere at de følgere må komme fra blog opslaget) På den måde kan vi se om samarbejdet har øget vores traffik. INSTAGRAM KONCURRENCE Vi kan finde ud af hvor mange har brugt vores hashtag og dermed tjekke hvor mange har deltaget aktivt. Vi kan også se hvor mange der har kigget på de opslag der er tilknyttet vores hashtag; men der skal man manuelt selv gå ind og tjekke opslagene igennem en for en. Det kunne være en god idé med en instagram reklame, dog har vi med vores research konkluderet det ikke kan svare sig med nuværende budget. Et alternativ kunne være at dele et billede fra Lulu s drawers instagram profil, og få deltagerne i konkurrencen til at like og kommentere. Da vi ikke har kunne finde en bestemt pris på hvad instagram reklamer koster, men har fundet artikler der handler om at de kan gå rigtig højt op i pris, hvilket er uønsket mht. denne kampagne. Derfor ville det være smartest, og samtidig spare en masse penge, at lægge reklame videoen op på Lulu s drawers egen instagram profil, og så dele billedet gennem hashtags, likes og kommentarer. Der ville kunne spares penge hvis et medlem af personalet for Lulu s drawer ejer et kamera, og kan dække arrangementet. Dette ville give god mulighed for at uploade disse billeder på sociale medier, samt mulighed for deltagerne i eventet deler disse billeder på deres egne sociale medier. Total pris for kampagne: kr 12 13

8 THE COMPANY, 4 AIDA - Attention, Interest, Desire, Action. THE COMPANY, 5 MARKEDS ANALYSE Vi har valgt at finde inspiration til vores design ved at kigge på de valg som konkurrenterne til Lulu s Drawer har taget. Vi ville finde ud af om de benytter sig af samme design, og hvis de gør så er det typisk et tegn på at det virker. Hvis de modsat har meget unikke designs, kan vi selv skabe et enestående koncept til vores hjemmeside. WOLFORD Billedet på facebook reklamen er lavet ud fra hvad der vil skabe mest opmærksomhed i forhold til vores målgruppe, derfor har vi valgt at lave et stilrent billede, uden for mange unødvendige elementer. Der er lagt fokus på gentagende brug af Lulu s drawer logo i alle reklamer for at skabe brand awareness og på den måde eksponere mærket. Når vi har fanget vores målgruppens opmærksomhed oplyser vi så om arrangementet med få detaljer, dog med information om præmier, for at skabe lidt ekstra interesse. TRIUMPH Når vi har deres interesse, oplyser vi om hvordan folk kan have både indflydelse samt medlemskab i Lulu s Drawer. Dette vil give dem en følelse af, at brandet også tilhører dem. Når den mulige kunde så har begær/lyst til at søge mere information, kan personen klikke på reklamen og blive omdirigeret til vores landingpage, hvor der kan findes yderligere information om produktet - som eksempelvis nyhedsbrev, mere om konkurrencen og arrangementet. Derudover indeholder landingpagen, links til alle de kanaler Lulu s Drawer bliver distribueret og markedsført i gennem

9 THE COMPANY, 6 THE COMPANY, 6 HUNKEMÖLLER SWOT ANALYSE De stærke sider ved Lulus drawers forretningsmodel, er at det er mere attraktivt for en forhandler, kun at skulle betale for de produkter som forhandleren kan sælge. Den administrative CEO Anders Buch Sørensen, har tidligere haft succes i samme branche, hvilket gør dette nichemarked bestemt attraktivt i netop denne sammenhæng. De svage sider kan være at beregne cash flowet, samt det kan være en udfordring da brandet er nyt og der kan være begrænset kundesegment. Mulighederne for virksomheden ville være at der kan være stigende købekraft, samt en stigende interesse fra investorer som finder produktet attraktivt/interessant. Truslerne ved kampagnen og virksomhedsopstarten, er at det er et marked med stor konkurrence fra start af. Derudover kan lovgivningen ændre sig så forretningsmodellen bliver ugyldig, da regeringen kan ændre i lovgivningen. Dette er dog en ekstern trussel. Der kan være problemer med kommunikationen med leverandøren af produktet, som listet i stakeholder analysen kan dette være en gældende trussel. Der kan opstå en økonomisk krise der gør det svære for en virksomhed at starte op. En af de største trusler og nok den trussel der helst forhindres, er at de mulige kunder ikke køber produktet, og der derfor ikke er nogen kunder. Efter en analyse af konkurrenternes hjemmesider, kan vi konkludere at de alle tre er unikke og skiller sig ud fra hinanden. Derfor har vi bedre mulighed for at lave vores eget design, og give den bedste visuelle identitet. Lulu s Drawer kommer til at være den fornuftige og sofistikerede af disse 4 brands. Designmæssigt er det populært med store billeder, der har noget bevægelse. I forhold til farver er en lysere rød et gentagende valg. Det er vigtigt at pointere at de tre konkurrerende hjemmesider er webshops, hvor vores egen er en informativ landing page. Dette betyder at vi har meget mindre indhold på vores hjemmeside, og ingen navigation, søgefelt, osv

10 VIRKSOMHEDSKOMMUNIKATION VIRKSOMHEDSKOMMUNIKATION, 2 SEGMENTERING Den primære målgruppe for Lulu s drawer er kvinder i alderen år som er selvsikre og sofistikerede. De er typisk i middeklassen og har en middelindkomst. GEOGRAFISK Primært Danmark. I hele landet via Lulu s drawers webshop I større shopping centre og velkendte butikker til kunder i storbyer og provinsen. TARGETING Vi fokuserer på kvinder i alderen år. Ved hjælp af en stærk forbindelse til sociale medier, og ved at have en stærk tilstedeværelse på disse, sørger vi for at komme tæt på brugerne og kommunikere + markedføre direkte til dem, fremfor at markedsføre til dem indirekte. Dette gør nemmere for os at målrette vores kampagne til at ramme vores segment bedre. Vi sætter vores fokus på fornemmelsen af luksus og selvsikkerhed som vores produkter giver vores kunder, for at fortælle at vores kerne produkt er så godt som det vores konkurrenter leverer, og dermed skaber vi både awareness og interesse for vores brand hos kunder. DEMOGRAFISK Køn: Primært kvinder, sekundært mænd. Alder: år De blå: Materialistisk og moderne, leder typer med høj indkost, konservativ. Middel- til højklasse Family Life-Cycle (FLC): De er i et stadie i livet hvor de endnu ikke har fået børn eller deres børn er flyttet hjemme fra. De er selv i fokus fremfor deres børn. PSYKOGRAFISK Her er målgruppe primært kvinder i middelklassen, og mænd som køber til en kvinde i middel klassen. Kunden ønsker noget nattøj som både føles godt tilpas og ser godt ud. POSITIONING Kunderne ser Lulu s drawer som en virksomhed der leverer moderne og sexet kvinde undertøj, som giver den samme oplevelse som mærke som Victoria s Secret eller Wunderwear, men til en mere overkommelig pris. Konkurrenter til Lulu s drawer inkluderer andre kvinde undertøjs mærker så som Wolford, Triumph og Wunderwear. De skiller sig ud fra lignende virksomheder ved deres forretningsmodel som kort sagt går ud på at Lulu s drawer først tjener på når deres produkter er solgt til kunden. Udover dette er tøjet mere minimalistisk, men stadig er der tydelige og flotte detaljer. BEHAVIORAL SEGMENTATION (VALS) Succesfulde, enthusiastiske og ung-sindede kvinder. De søger muligheder for at kunne udtrykke dem selv på en måde som også reflekterer deres værdier. Disse muligheder indkludrer køb af tøj og socialearrangementer. Det som Kotler kalder for expenriences. Det køber ikke så ofte og bruger produktet højst et par gange på ugentlig basis, men er tilgængel stærkt loyale, er positive overfor produktet

11 DESIGN BRIEF I dette projekt vil vi forsøge at kode en nye informativ one-pager website omkring omkring Lulu s Drawer Drawer og deres og deres produkter. produkter. Det skal Det være skal en være simpel en simpel og overskuelig og overskuelig hjemmeside der nemt formidler vores nyeste collection, samt viser vej til vores andre distributionskanaler, så som sociale medier og butiksplaceringer. Da det er en informativ hjemmeside, vil det ikke være muligt at købe Lulu s Drawers produkter fra denne hjemmeside, men i stedet linkes der til deres webshop. Hjemmesiden skal være tæt forbundet med Lulu s Drawers nuværende hjemmeside med hensyn til farver, fonte og det generelle udtryk. Det er vigtigt for Lulu s Drawer at kunderne stadig føler en high class oplevelse uden for selve produktet. Dette gælder også når de benytter sig af hjemmesiden. Det vil også være muligt at skrive sig op på et nyhedsbrev, ved at opgive , navn, postnummer og Lulu s alder. DOKUMENTATION FOR UDVIKLING AF DESIGN MOCK-UP Vores første mock-up til en landingpage så således ud: Vores diskussioner førte til en konklusion af at de sociale links i footeren var for gemte, og de skulle være meget mere synlige, da de spiller en stor rolle for vores marketing kampagne. Linket til webshoppen blev også ændret på efter vores analyser. Eksponering Vi ønsker at eksponerer Lulu Drawer via vores website, annoncer og sat via mund til mund. Vi skal have udviklet en visuel identitet og materiale til kommunikation i både online og offline medier. Vi har ikke valgt at annoncere i nogen trykte medier, da det hurtigt ville gå over vores budget ved at gøre brug af dette. Vi har derfor fokuseret på de online medier: Vi ønsker primært at annoncere på Facebook for de personer, der er inden for vores målgruppe i forhold til alder, geografiske placering og interesser. Facebook har nemlig en masse features når der handler om at markedsfører til én bestemt målgruppe, da de har en masse informationer om alle brugerne på Facebook. Vi vil ud over Facebook også eksponerer Lulu s Drawer via instagram. Her har vi valgt at vi vil udsende en promoverings video, for at skulle ramme de bloggere, samt instagram brugere, som senere kan være med til at udvikle brandet, og muligvis deltage i arrangementet Lulus Launch Party. Vi anvender hashtags for at sprede product awareness, og for at skabe en trend samt product interest om brandet. WIREFRAME Nedenfor ses vores udkast til et wireframe af hvordan vores landingpage skulle designes. Der har været mest fokus på designprincipper om enkelthed, for ikke at skabe for meget noise og for at holde det så simpelt som overhoved muligt. Se bilag for stor udgave. Hvad skal der være muligheder for på det nye website: Klargøre hvad Lulu s Drawer er. Vise vej til de andre distributionskanaler, samt sociale medier. Give mulighed for at få månedlig information gennem nyhedsbrev. Formålet med designet både til annoncer og website: At appellere til målgruppen. At øge opmærksomheden på Lulu s Drawer eksistens. At gøre målgruppen opmærksom på, at de har et behov for high quality lingerie

12 DOKUMENTATION FOR UDVIKLING AF DESIGN, 2 LANDING PAGE MOCK-UPS DOKUMENTATION FOR UDVIKLING AF DESIGN, 3 LANDING PAGE MOCK-UPS To forskellige eksempler, med forskel i farvemætning. Vi startede ydermere ud med at have en boks der indrammede brødteksten som set ovenover, den fjernede vi dog, da vi blev enige om de to skillelinjer, indrammer teksten fint, uden der behøver være for mange elementer. De to sociale medie links har vi sat tæt på hinanden for at skabe større indbyrdes relation samt tilhørsforhold. Vi prøvede nogle alternativer til typografien, men endte op med at blive enige om Gotham passede bedst til emnet, da det også er den typografi som er blevet brugt på Lulu s drawer nuværende landingpage. Billederne i margen var mere tilsløret da vi påbegyndte udarbejdelsen af hjemmesiden, men da det ikke skaber noise, og fylder white-space godt ud, da det er integreret i den hvide margin, valgte vi at gøre billederne mere tydeligere, som set foroven. Derudover fungerer det som genkendelighed, da det både er samme model som på billedet i toppen og eksempler på konkrete produkter. De sociale medie links var stadig for usynlige i forhold til vores formål, derfor har vi senere flyttet dem fra footeren og ud i venstre margin, for at skabe større awareness

13 DOKUMENTATION FOR UDVIKLING AF DESIGN, 4 ENDELIGT DESIGN DESIGN MANUAL I dette projekt har vi valgt at designe 4 medier. De er alle digitale løsninger og har været designet med fokus på at ramme den valgte målgruppe på den bedst mulige måde. Vi har forsøgt at holde et sammenhængende design igennem dem alle, så forbrugeren med det samme føler en genkendelighed. GENNEMGÅENDE TEMAER Vi har til alle 4 medier taget nogle beslutninger om at holde enkelte af designelementerne ens. Vi har valgt en farvekombination, som indeholder 3 farver. Farverne er taget fra Lulu s Drawer webshop, igen for at holde en genkendelighed til resten af Lulu s Drawer. Vi valgte at beholde den lyserøde farve fordi, en rød nuance med det samme udtrykker noget feminint. Af de røde farver, kan vi så vælge noget i den mørke ende eller lyse ende. Den mørke ende bliver meget tung og går hen imod det sexede. Lulu s Drawer går ikke efter det sexede, men det behagelige. Så istedet går vi den lyse ende hvor det bliver let, blød og nuttet. Vi skal dog også passe på det ikke bliver for barnligt, eller prinsesset, da målgruppen går helt op til 45 år. Vores valgte typografi er Gotham. Denne er også brugt på deres webshop, og ligesom med farverne giver det en genkendelighed. Gotham er en sans-serif, hvilket gør at den er letlæselig på skærme. Det er dog vigtigt at pointere at nyere skærme er gode nok til at det også er muligt at læse tekst med serif. Her ses hele vores endelig design af vores landingpage til Lulu s drawer

14 DESIGN MANUAL, 2 HJEMMESIDE Det første medie er en hjemmeside. Det er en onepage med fokus på at vise de forskellige online platforme som Lulu s Drawer har med at gøre. Det gælder sociale medier, webshop, samarbejdspartnere og nyhedsbrev. Man kan også få noget information omkring hvad Lulu s Drawer tilbyder, og få oplysninger om adressen. Den lyserøde farve er her brugt til knapper og små objekter. Den er derfor ikke en dominerende farve, men en accent der fremhæver de steder hvor brugeren kan lave en handling. Alt tekst er af typografien Gotham-Light, bortset fra overskriften Delicates som er Gotham-Medium. Delicates er den nyeste kollektion og derfor et ord som vi ønsker at forbrugeren skal huske. Vi har i toppen af siden et automatisk slideshow kørende. Dets hovedformål er ikke at sælge produkterne der vises, men i stedet at få forbrugeren til med det samme at vide at denne hjemmeside handler om undertøj. For mindske antallet af elementer har vi valgt at slideshowet ikke skal kunne styres af brugeren. Der er derfor ikke nogle pile eller thumbnails, som ellers ses på mange andre slideshows. Vi vil gerne have stort fokus på nyhedsbrevet og den animerede pil ned. Vi følte at hjemmesiden var meget tom under slideshowet, som i forvejen var meget tung, og for at skabe balance tilføjede vi 2 billeder i hver side. Disse billeder er i sort og hvid for ikke at bryde vores mønster med hensyn til vores farvekombination af 3 farver. For at ramme vores tekst inde, har vi valgt at lave en linje både over og under teksten. Disse linjer skal hjælpe med at sætte grænser for teksten, så den ikke svæver frit. I stedet for klassiske lige streger, valgte vi at tegne et mønster for at skabe noget dynamik og bevægelighed. Når man scroller ned til teksten vil der i venstre side fade 2 ikoner ind som linker til både facebook og instagram. Det er vigtigt for Lulu s Drawer at få folk til at følge dem på sociale medier og for at få øjnene over på disse ikoner, valgte vi at lave dem lyserøde og fadeeffekten giver dem noget bevægelighed. Nederst på hjemmesiden har vi footeren, som er blevet det faktuelle element, hvor man kan få noget information. Det er ofte noget den almindelige bruger ikke læser, men noget man læser hvis man søger information omkring virksomheden og ikke produktet. Derfor er der på vores hjemmeside links til vores samarbejdspartnere, og kontakt information. Klikker man på Tilmeld Nyhedsbrev vil hele hjemmesiden blive tonet voldsomt ned og en popup boks vil komme frem, hvori man kan udfylde sine informationer. Denne boks er designet så brugeren let skal forstå hvad og hvordan de skal udfylde formen. Hjemmesiden er responsiv, så den kan læses på de fleste skærmstørrelser. Hvis skærmen er mindre end 1024 pixels i bredte, vil nogle elementer ændre sig. De 2 linjer der er over og under teksten, vil blive lavet om til lige linjer. Billederne i hver side forsvinder da den tomme plads bliver fyldt ud af teksten. Footeren bliver delt op. Så samarbejdspartnerne kommer over kontaktinformationen. Til sidst bliver de sociale medier ikoner også lidt mindre for at de ikke fylder for meget på den mindre plads. DESIGN MANUAL, 3 NYHEDSBREV Vores andet medie er nyhedsbrevet, som det er muligt at tilmelde sig gennem hjemmesiden. Med vores nyhedsbrev ville vi gerne lave en god blanding, med at informere om det nyeste der sker, men også reklam ere for vores produkter. Derfor vil der være billeder af produkterne med priser som er klikbare og fører brugeren direkte over til webshoppen med det valgte produkt. Der vil også gennem tekst blive fortalt om alt det nye der sker. De lyserøde farver bruges her til at føre øjet over på produkterne, ved at informere om produktets navn og pris. Typografien er stadig holdt i Gotham. Mange læser mails over telefonen og det er derfor vigtigt at der ikke er for meget tekst. Tung tekst kan være svært at læse på nogle telefoner og folk gider ikke læse det. Derfor fokusere vi på at holde det meget visuelt, og gennem billeder at skabe interesse for de nye produkter. FACEBOOK BANNER Vores tredje medie er en facebook annonce. Disse skal skabe nok interesse til at folk klikker på dem. Pladsen til at vise annoncen er meget lille, og der er derfor ikke plads til meget tekst. Vi har derfor valgt at bruge billeder af modellen med Lulu s Drawer s logo stående. Neden under billedet er der så plads til en kort beskrivelse. Denne besked er skal kort fortælle hvem Lulu s Drawer er over for folk som måske ikke har hørt om den. Dette bliver skrevet i typografien Helvetica, og det kan ikke ændres da det er facebook selv der bestemmer det. VIDEO Vi har forsøgt at filme lange panorerings sekvenser, i et tonet lys, for at skabe en rolig men samtidig luksuriøs og lækker undertone, da dette er features der alle appellerer til vores målgruppes værdier. Derudover har vi lavet disse panoreringer, for at få reklamen til at se levende ud, i stedet for stillestående billeder af Lulu s drawer boksen. Musikken vi har benyttet os af, stemmer overens med måden vi har visualiseret boksen på. Vi begyndte indbyrdes i gruppen at diskutere de forskellige muligheder, som eksempel om vi skulle have en mandlig eller kvindelig voiceover. Derefter kom vi frem til at en kvindelig stemme ville appellerer bedre til vores målgruppe, da den mandlige stemme kan blive tolket med en sexet undertone, hvor at den kvindelige stemme derimod virker mere fornuftig. Til sidst i filmen, falmer logo, links til sociale medier samt et link til webshoppen, ind på skærmen, og giver seeren mulighed for at reagere/ agere på. Den sidste frekvens i videoen er den vigtigste, da det skal sende seerne videre til enten de sociale medier eller webshoppen, som er hele formålet med videoen

15 PRÆSENTATION AF REKLAME PRÆSENTATION AF REKLAME, 2 NYHEDSBREV 1.0 Se bilag for stor udgave. NYHEDSBREV 2.0 Se bilag for stor udgave. Efter at havde lavet det første mockup begyndte vi at kigge videre på hvordan andre virksomheder har lavet deres nyhedsbrev for at forbedre vores eksisterende mockup. Vi undersøgte via nettet - (eks. mailplatform.dk) at store billeder i god kvalitet betyder at produktet sælger mere end hvis det er et lille billede i dårlig kvalitet. Derfor har vi valgt at forstørre billederne på siden - kvaliteten var allerede i top. Vi flyttede links til lulu s drawers sociale medier samt hjemmeside fra bunden til toppen af nyhedsbrevet, så kunden ikke er i tvivl om hvordan de kan komme videre i sin kunde oplevelse, derudover er det også det første de ser når de åbner nyhedsbrevet, hvilket er positivt da det primære mål er at få kunden videre til købs processen. I fællesskab har vi lavet et mock-up til et nyhedsbrev for Lulu s Drawer. Vi har fundet inspiration ved at kigge på andre tøjvirksomheders nyhedsbreve, som vi har modtaget via mail. Vi har ud fra disse, fået hjælp til at fuldføre strukturen og layoutet. Vi har fokus på det simple og det minimalistiske design, hvor billederne af produkterne er fremtrædende, hvilket gør at kunden får et hurtigt overblik og indtryk af indholdet i nyhedsbrevet. Bunden af nyhedsbrevet indeholder links til sociale medier samt lulu s drawers hjemmeside så kunden kan komme videre i sin oplevelse og opdage lulu s drawer på flere forskellige platforme. Nyhedsbrevet har samme farvetema som den tilhørende landingpage så der er en rød tråd i de forskellige medier som lulu s drawer tilbyder. Et moderne look med lyse og rolige farver som appellerer til kvinder. Teksten i nyhedsbrevet forkortede vi for at skabe mere luft og derved gøre det mere venligt for øjnene. Det vil altså sige, at vi har holdt os væk fra et teksttungt nyhedsbrev og i stedet fokuseret på det visuelle indtryk. Dette stemmer også overens med, at det er en tøjvirksomhed hvor det visuelle er i centrum

16 PRÆSENTATION AF REKLAME, 3 BANNER REKLAME Vi har designet facebook reklamen/reklamerne udfra vores virksomhedskommunikation, og hvordan vi gerne vil henvende os til vores målgruppe. Dette har vi benyttet AIDA-modellen til, for at maksimere effekten af vores reklame, processen kan læses på nedenstående model. Billederne er lavet i photoshop, og logoet er lavet i illustrator. PRÆSENTATION AF REKLAME, 4 VIDEO REKLAME Vores video kan ses via YouTube på: Vi har forsøgt at filme lange panorerings sekvenser, i et tonet lys, for at skabe en rolig men samtidig luksuriøs og lækker undertone, da dette er features der alle appellerer til vores målgruppes værdier. Derudover har vi lavet disse panoreringer, for at få reklamen til at se levende ud, i stedet for stillestående billeder af Lulu s drawer boksen. Musikken vi har benyttet os af, stemmer overens med måden vi har visualiseret boksen på. Vi begyndte indbyrdes i gruppen at diskutere de forskellige muligheder, som eksempel om vi skulle have en mandlig eller kvindelig voiceover. Derefter kom vi frem til at en kvindelig stemme ville appellerer bedre til vores målgruppe, da den mandlige stemme kan blive tolket med en sexet undertone, hvor at den kvindelige stemme derimod virker mere fornuftig. Til sidst i filmen, falmer logo, links til sociale medier samt et link til webshoppen, ind på skærmen, og giver seeren mulighed for at reagere/ agere på. Den sidste frekvens i videoen er den vigtigste, da det skal sende seerne videre til enten de sociale medier eller webshoppen, som er hele formålet med videoen. Grunden til en facebook reklame ville være ideel, er fordi det er enormt nemt at tilpasse budget og targeting, hvilket ville give kampagnen mest muligt, for pengene. Ovenstående AIDA model viser hvordan vores virksomhedskommunikation kommer til udtryk igennem en reklame. Der har yderligere været fokus på targeting og selve stilen er holdt så nordisk og minimalistisk som muligt. Vi skaber opmærksomhed til reklamen via. vores stilrene grafik som kommunikerer til vores målgruppe. BEGRUNDELSE FOR VALG AF MEDIER Vi har valgt kun at anvende digitale medie løsninger til vores kampagne, dette er grundet et mindre budget, som passer bedre til den løsning vi har valgt, over de sociale medier. Vores målgruppe er velkendt på de sociale medier, hvilket giver god argumentation for online reklamer i stedet for evt. en busreklame. Facebook er en god platform til at ramme den ældre ende af vores målgruppe, da facebook stort set har fået medlemmer i alle aldre. Derudover har vi valgt Instagram som vores anden platform, da instagram bliver mere og mere populært, og indeholder hovedsageligt den yngre del af vores målgruppe. Så for at få den bedst mulige dækning af målgruppen er dette den mest optimale løsning

17 PRÆSENTATION AF LØSNING PRÆSENTATION AF LØSNING, 2 USER STORY ATTRIBUT TABEL SEO (Search Engine Optimization) Search engine optimization, også kendt som SEO, har vi benyttet os af, for at opnå den bedste placering på søgemaskiner. Vi søger at opnå toppen af de organiske søgeresultater, uden at være en betalt annonce. SEO ARKITEKTUR Vi har lavet en user-story for at illustrere hvad brugerne på vores landingpage kan interagere med. Altså en interaktion hvor de giver os noget information, som bliver sendt videre til vores database. Som illustrationen viser, kan brugeren tilmelde sig Lulu s Drawer nyhedsbrev på vores side. Herunder er det inkluderet, at brugeren skal udfylde henholdsvis deres navn, alder, postnummer og . Da lærerne ikke kan få adgang til vores database, har vi laet en anden hjemmeside der viser en tabel med databasen. Så hvis man tilmelder sig nyhedsbrevet, vil man kunne se den bive opdateret her. Klik på billedet neden under eller klik her. Vi har sørget for der er relevante keywords indsat i URL, ved hjælp af title -tag i kodningen. Landingpagen loader forholdsvis hurtigt, da der ikke er megen data der skal læses i browseren, dette er også en god faktor.. Ydermere kan samarbejdspartnerne linke til landingpagen for at give bedre linkjuice, og samtidig gøre det nemmere for google at crawle. Hvis disse samarbejdspartnere linker til lulus drawer, med de samme nøgleord som vi har benyttet os af i koden, giver det ekstra linkjuice. For at optimere siden endnu mere kunne vi tilføje HTTPS som gør hjemmesiden mere sikker ved at krypterer de informationer, der sendes frem og tilbage til serveren. Krypteringen har vi ikke lavet da vi ikke har erfaringen til det

18 PRÆSENTATION AF LØSNING, 3 BRUGER TEST SEO HTML Vi har startet med at gøre vores landingpage responsiv, hvilket også har indflydelse på googles søgealgoritme Vores HTML title -tags indeholder keywords som er relevante for den SEO strategi vi har valgt. Vores meta beskrivelse indeholder ligeledes også relevante keywords og har fokus på at fange opmærksomheden fra vores target group. Vi har komprimeret alle billedfiler for yderligere at gøre hjemmesiden mere letlæselig for browseren. Vores bruger test skal undersøge hvordan folk navigere rundt på siden og finder de information vi har lagt tilgængelige. Den bliver udformet inden projekt aflevering men selve testen foregår efter, og resultaterne vil blive vist til præsentationen. Vi har fokus på tre nøgleord i vores kode, kvalitet, undertøj og kvinder. Disse tre nøgleord er bestemt ud fra en lang brainstorm, hvor vi samtidig undersøgte disse ord på google trends, for at se forespørgslerne på ordene, samt hvilke andre ord der bliver brugt mht. disse søgninger. Her ses det tydeligt at undertøj lingeri og kvinder er enormt vigtige keywords for vores målgruppe. Nedenstående er forespørgsler på nøgleorder undertøj. Vi har 2 hjemmesider som denne test bliver lavet på. Forskellen på hjemmesiderne er placeringerne af de forskellige elementer, så som webshop, nyhedsbrev og sprog. VI har planlagt at observere testpersonerne, samt bede dom om at tænke højt, så vi kan notere både deres tanker men også opførsel på siderne. Her ses dokumentation for at ordet kvinder bliver brugt 10 gange, kvalitet bliver brugt 11 gange, undertøj bliver brugt 10 gange

19 KONKLUSION & REFLEKTION REFERENCER KONKLUSION Vi har benyttet os af specielt AIDA kommunikationsmodellen, for at specificere Lulus Drawer visuelle identitet, så den rammer målgruppen på den bedst mulige måde. Der har skulle være plads til feminin elegance på vores medier, modenhed og luksus. Vi har haft fokus på dette, mens vi har udarbejdet hjemmesiden samt reklamefilmen. Product awareness og interest skaber vi gennem primært online medier, vi har valgt at vores fokusområde primært bliver de sociale medier, som instagram og facebook, da det passer på vores målgruppe, samt budget. Hjemmesiden bliver et samlingspunkt for alle Lulu s andre kanaler. Og resultatet blev lavet med fokus på simplicitet, balance og funktionalitet. Videoen blev lavet med få ressourcer, og med fokus på gode billeder, fik vi lavet en kort reklamevideo. Vores udgave er ikke den færdige udgave, men et udkast til hvordan det kunne se ud. Til den endelige video vil der selvfølgelig være et professionelt hold bag det. REFLEKSION Vores mål med projektet var at skabe opmærksomhed omkring brandet, samt interesse. Vi har snakket om at vi gerne ville have haft mere tekst på vores landingpage, da det havde hjulpet SEO, samt givet større mulighed for at gæsterne på siden bliver længere. Hvis vi skulle arbejde videre med projektet, kunne man bruge de sidste på leje at noget ordentligt kamera udstyr, for at opnå det bedst mulige resultat. Ud over problemer med udstyret og dets kvalitet, manglede vi lidt ekstra informationer om Lulus drawer, for at kunne skabe mere indhold på landingpagen. Derudover kunne vi have nydt godt af en kvindelig figur i vores promoveringsvideo. Overordnet set, er projektet gået som forventet, og vi har opnået et resultat vi er tilfredse med, og som vi kan stå inde for. REFERENCER Præsentation, the company, 1. semester, _FDTA_07, Stakeholders. Præsentation, the company, 1. semester, _FDTA_08, Risiko analyse. Præsentation, the company, 1. semester, _FDTA_11, Elevator Speech. Præsentation, interaction, 2. semester, SEO, SEO-01. Præsentation, interaction, 2. semester, SEO, SEO-02. Præsentation, Design & Visualisation, _DSK_06, Wireframes, Mockups and Prototypes. Lærebog, 20 Designprincipper, Ian Wisler-Poulsen. (Anvendt som research, besøgt d , klokken 09:42) (Anvendt som research, besøgt d , klokken 12:12) (Anvendt som SEO-keyword-research, besøgt d , klokken 09:23) (Anvendt som research, besøgt d , klokken 10:12) (Anvendt som research, besøgt d , klokken 08:15) (Anvendt som research, besøgt d , klokken 08:50) (Anvendt som research, besøgt d , klokken 08:55) (Anvendt som research, besøgt d , klokken 09:00) (Brugt til at teste responsivitet på hjemmeside, besøgt d , klokken 10:30) (Brugt til at validere hjemmesidens frontend., besøgt d PROGRAMMER Adobe Indesign, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Edge Animate, Adobe Premiere Pro, Adobe Dreamweaver, Xampp, Prepros, Microsoft Word, Total Commander, Gliffy

20 BILAG 1. GANTT KORT BILAG 2. WIREFRAME 38 39

21 BILAG 3. NYHEDSBREV 1.0 BILAG 4. NYHEDSBREV