Odense Kommune Udbud af Genbrugshjælpemidler

Transkript

1 Odense Kommune Udbud af Genbrugshjælpemidler EU-Udbud 201x/S xx-xxxxxx Hermed uploades til orientering spørgsmål modtaget indtil d. 28. maj 2013 med tilhørende svar. Svar på spørgsmål 1-4 der er modtaget inden d. 29. maj Svar på spørgsmål 5-76 der er modtaget inden d. 14. juni 2013 Svar på spørgsmål der er modtaget inden d D hvor svaret er kommet. Spørgsmål, i anonymiseret form, er markeret med kursiv, og svar er markeret med blåt. Svaret følger umiddelbart efter spørgsmålet. 1. Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.12 Delaftaler: Mulighed for sidestillede tilbud styrker udvalg og konkurrencesituationen, men dette nævnes ikke. Udbyder bedes uddybe, hvorvidt der kan afgives sidestillede tilbud til delaftalerne. Altså; er det muligt at byde flere forskellige produkter ind på en og samme delaftale, betragtet som forskellige tilbud? I bekræftende fald,; hvorledes anføres det i besvarelsen "Tilbudspriser"? Ja, det er muligt at byde inde med sidestillede tilbud. Dette er nu præciseret i udbudsmaterialet samt tilbudsbesvarelsen er rettet og tilføjet nærmere instrukser på, hvordan sidestillede tilbud afgives. 2. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 13 priser: A: Udbyder bedes venligst præcisere, for hvilke reservedele og tilbehør der forlanges en rabatsats på 20% af listepriserne? Det er reservedele og tilbehør til produktet og tilbehørsdele til produktet på den enkelte delaftale. B: Udbyders diktat af rabatsats er meget uhensigtsmæssig, idet tilbudsgivers mulighed for at sammensætte et økonomisk fordelagtigt tilbud besværes og det vil få betydning for priserne på hovedprodukterne. Det vil føre til begrænsning i konkurrencesituationen og på sigt betyder det begrænset konkurrence også til skade for offentlige udbyderes fremtidige situation. En procentsats af en prisliste ikke det samme kroner-øre-beløb fra leverandør til leverandør og dermed er det svært for tilbudsgivere, at vide, hvad der konkurreres på. Ydermere, procenter er taknemlige og Udbyders mulighed for at forholde sig til den reelle besparelse er ikke mulig uden at sammenholde alle tilbudsgiveres listepriser. Vi opfordrer Udbyder til at revurdere denne praksis og lade denne bestemmelse udgå for en gennemsigtig konkurrencesituation med ligebehandling af alle tilbudsgivere med fokus på virkelig at identificere det økonomisk mest fordelagtige tilbud. Krav om procentsatsen på 20 % er ikke en konkurrenceparameter men et kontraktskrav. Konkurrencesituationens gennemsigtighed og ligebehandling berøres ikke af krav om

2 procentsats. 3. Kravspecifikationer Krav til teknik + materiale: Udbyder bedes præcisere hvilke data der ønskes, at QR koden linker til? QR-koden skal linke til datablad med billeder og data på produktet, tilsvarende som de der findes på HMI-basen. 4. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 17 E-handel: Udviklingsomkostninger, svarende til maks. Kr ,- skal påregnes af kontrakthaver. Det lyder ret vildt og måske ikke noget som hører til dette udbud. Vil I fjerne dette krav? Ja, kravet bliver fjernet. Det var en fejl. 5. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 13 Priser: I Skriver: Reservedele til de af udbuddet omfattede produkter skal kunne rekvireres i min. 10 år efter produktet er udgået af sortiment. Kommentar: Det er væsentlig over normal kutyme, og umuligt at få producenter i andre lande til at acceptere. Vil I ændre det til 5 år? Ja. 6. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 14 Prisregulering: I skriver: Priserne skal være faste de første 12 måneder regnet fra kontraktens start. Herefter kan der ske dokumenterede prisreguleringer årligt. Første prisregulering kan ske med virkning fra den og prisreguleringen kan maksimalt svare til udviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks fra til , dog maksimum KL pris og lønskøn. Kommentar: Fra tilbudsgiverne udfærdiger tilbud til kontrakt start 6 mnd. Derefter er priserne faste i min. 12 måneder. Når så priserne evt. skal reguleres er der 2 maksimale parameter dette kan gøres efter. Den generelle udvikling af priserne samt en budgetteret ændring af priserne fra KL. Den sidstnævnte har historisk en tendens til at lægge noget under de reelle prisforhøjelser der er i samfundet, og ligner en måde at styre prisjusteringerne på en del af sit indkøb. Vil man ændre pris reguleringsmåden, så den maksimalt alene følger den prisudvikling som har været i perioden? Nej.

3 7. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 26 Garanti og reklamation: Ved enhver mangel ved produktet yder kontrakthaver 2 års garanti. Hvad forstås ved enhver mangel? Der er vel tale om produktionsfejl og ikke mangler som følger af slidtage? Købelovens 76 stk. 1 Der foreligger en mangel ved salgsgenstanden, hvis 1)genstanden ikke svarer til den betegnelse, hvorunder den er solgt, eller sælgeren i øvrigt ved købets afslutning har givet urigtige eller vildledende oplysninger, medmindre disse ikke kan antages at have haft betydning for køberens bedømmelse af genstanden. 2)sælgeren eller et tidligere salgsled har givet oplysninger som nævnt i nr. 1 på varens indpakning, i annoncer eller i andre meddelelser, der er beregnet til at komme til almenhedens eller køberens kundskab. 3)sælgeren har forsømt at give køberen oplysning om forhold, der har haft betydning for køberens bedømmelse af genstanden, og som sælgeren kendte eller burde kende, eller 4)genstanden i øvrigt er af anden eller ringere beskaffenhed eller brugbarhed, end den ifølge aftalen og de foreliggende omstændigheder skulle være, herunder hvis kravene i 75 a ikke er opfyldt. Misligholdelse og slitage er ikke omfattet af enhver mangel. 8. Udbudsmateriale, Bilag 32 Referenceliste: I beder om omsætningstal på sammenlignelige leverancer fra andre kunder. Kommentar: Vores andre kunder har ligesom Odense kommune krævet fortrolighed i forhold til aftalerne med dem, hvorfor vi ikke kan fremsende denne information. Vil I fjerne kravet om udfyldelse af omsætning? Nej. Det er blot den samlede omsætning pr. delområde og ikke produktpriser vi stiller krav til. 9. Kravspecifikationer Krav til teknik + materiale I beder om at der er QR koder som henviser til datablad med billeder og data jf. spørgsmål/svar nr. 3. Kommentar: Da produktion og salg af hjælpemidler går på tværs af landegrænser er det ikke helt enkelt at levere produkterne med QR koder som linker til et dansk datablad. De produkter der produceres oversøisk, leveres i containervis til Europa og distribueres videre derfra, kan ikke have en sådan QR kode på. Dette vil betyde at hvert produkt skal tages op af kassen for at blive mærket i henhold til Jeres ønske. Alternativt vil man blive linket til en multi sproget datablad/brugsanvisning på 40 sider, og det vil nok heller ikke være hensigtsmæssigt. Jeres ønske om at have QR koder der henviser til datablad er ikke det samme som flere andre kommuner ønsker. Flere ønsker at den henviser til en brugervejledning. Hvis I ønsker at fastholde

4 kravet, vil det betyde at Jeres produkter så skulle mærkes helt specielt. Som leverandør til såvel det danske marked som eksportmarkeder, ser vi store muligheder for rugen af QR koder, men der mangler måske en fælles ide på markedet om hvad det skal bruges til, og hvordan det skal virke. Dette er både for at sikre at I får den optimale udnyttelse af QR koderne, og at vi leverandører kan håndtere det uden at gøre det alt for ressourcekrævende. Vi beder derfor om at man fjerner det som et krav, men til gengæld kræver at kommende leverandører forpligter sig til at arbejde aktivt med indførsel af QR koder. Vil I fjerne kravet om QR koder? Vi holder fast i, at der skal være QR-koder til produkterne. Det er acceptabelt, at QR-koder leveres som holdbare klæbemærker særskilt, hvor Odense Kommune selv påsætter dem. Vi accepterer, at QR-koden linker til en brugervejledning. 10. Delaftale 1 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : I kræver at badebænken skal kunne indstilles i højden fra cm. Er det med lidt tolerance så en sædehøjde på cm kan accepteres? Nej. 11. Delaftale 4, 5 og 6 kravspecifikationer beskrivelse af hjælpemidlet : Hjul: Stolen skal kunne bremses på alle 4 hjul. Kommentar: På større bade/toiletstole kan køreegenskaberne let være forringet i forhold til standard-badetoiletstole. Derfor er der en stigende tendens til at stole kan leveres med et retningsstyrende hjul. Dette giver en lettere igangsætning, mindre belastning af hjælperens skuldre og ryg og lettere manøvrering. Dette hjul bremses ikke i kørselsretningen, men vil ved bremsning kun kunne køre lige ud. Kan denne løsning accepteres for delaftalerne 4, 5 & 6? Nej 12. Delaftale 5 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Totalbredde: Skal være max 58 cm. Kan en bredde på max. 59 cm. accepteres? Ja.

5 13. Delaftale 6 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Totalbredde: Skal være max 58 cm. Kommentar. En stol som er elektrisk højdejusterbar, vil have brug for lidt større understøttelse og plads til de elektriske motorer, for at kunne overholde standarden i forhold til klemrisiko. Derfor bør det accepteres at sådanne stole er lidt bredere end normale tipstole. Kan I acceptere en total bredde på 61 cm. Ja. 14. Delaftale 16 og 17 kravspecifikationer Beskrivelse af hjælpemidlet : Totalbredde max. 62 cm. Spørgsmål. Kan det betragtes som et ca. mål så en totalbredde på 63 cm. kan accepteres? Nej. 15. Delaftale 16 og 17 kravspecifikationer beskrivelse af hjælpemidlet : Håndtag med trinløs højdejustering fra min cm. Kommentar: Det ligner en meget lav starthøjde for en standard rollator, og ved søgning på HMI s base kommer der ingen rollatorer frem til denne søgning isoleret set. Vil i rette til i Jeres kravspecifikation for at flere kan byde, og få større konkurrence? Til f.eks cm? Nej. Vi gør opmærksom på, at kravet kan dækkes med to produkter fra samme serie. 16. Uploade tilbudsmateriale Hvor ønsker man at tilbudsbesvarelse skal uploades? Det ligner at man skal uploade dokumentet for hver delaftale, men skal det være under "dokumenter" eller "minimumskrav"? Der henvises til support hos Mercell, jf. Udbudsmaterialet afsnit 1.5 Procedure for elektronisk udbud. 17. Uploade tilbudsbesvarelse Hvis I ønsker at tilbudsbesvarelsen skal uploades under "dokumenter", hvad er det så for dokumenter der skal uploades under "minimumskrav"? Der henvises til support hos Mercell, jf. Udbudsmaterialet afsnit 1.5 Procedure for elektronisk udbud.

6 18. Tilbudsbesvarelse Rabat ved flere delaftaler Tilbudsbesvarelse: Såfremt tilbudsgiver tilbyder ekstra rabat ved tildeling af flere delaftaler, vil Odense Kommune beregne scenarier, hvor disse rabatter trækkes fra de tilbudte nettopriser, hvilket således kan have væsentlig betydning for beslutning om leverandørvalg. Kommentar: Det virker meget uigennemsigtigt hvordan det mest økonomisk fordelagtige tilbud bliver fundet. Tilbudsgiver A afgiver tilbud på delaftale 1, 2 og 3. og ved aftale på alle 3 delaftaler gives der 50% ekstra rabat.ved vurdering af de enkelte delaftaler, vinder Tilbudsgiver delaftale 1. Ved medregning af de ekstra 50% vinder tilbudsgiver A delaftale 1 & 2, men ikke 3. Skal det forstås sådan, at i ovenstående eksempel vil tilbudsgiver A kunne vinde alle 3 aftaler, selvom de ikke har det økonomisk mest fordelagtige tilbud på delaftale 3? Nej. Det økonomisk mest fordelagtige tilbud bliver vurderet ud fra de opstillede tildelingskriterier og ud fra de angivne priser/rabatter ved flere delaftaler, som tilbudsgiver tilbyder i tilbudsbesvarelsen. 19. Delaftaler 16, 17 og 18 Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser Estimeret forbrug Kommentar: Antallene virker meget lave, og forholdet mellem antal af rollatorer og kurve passer ikke sammen. Har Odense Kommune specielle krav for at bevilge rollatorer? Rollatorer bevilges i h.t. gældende lovgivning. Der er stor genbrugsværdi på rollatorer, men kurve kan forsvinde eller blive ødelagte. 20. Delaftaler 5 og 6 kravspecifikationer Beskrivelse af hjælpemidlet : I skriver at: Batteri skal kunne udskiftes separat. Kommentar: For at sikre et vandtæt system til badebrug samt vask af produktet bruger vi IP66 komponenter. Dette betyder til gengæld at der skal bruges håndværktøj til udskiftning af batterier. Er det acceptabel? Ja. 21. Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.9 Vareprøver: Der skal fremsendes/afleveres vareprøver på samtlige produkter som er angivet i tilbudslisten, dog undtaget de tilbehørsdele, som er angivet under Indgår ikke i afprøvning i kravspecifikationerne samt reservedele, da disse indgår i de enkelte genbrugshjælpemidler mærket med udbuddets positionsnummer, tilbudsgivers varenummer samt HMI-nummer. Kan udbyder bekræfte, at det er hovedprodukterne, som skal være mærket med HMInummer og tilbehør og reservedele kun i det omfang, at disse er tildelt HMI-nr. fra Socialstyrelsen?

7 Ja. 22. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 13 priser: Reservedele til de af udbuddet omfattede produkter skal kunne rekvireres i min. 10 år efter produktet er udgået af sortiment Normal kutyme er, at der garanteres for reservedele til et produkt i 5 år efter produktet er udgået af produktion. At skulle opretholde reservedelslager for produkter i op til 10 år efter disse er udgået, vil være en uforholdsmæssig stor omkostning at pålægge leverandører. Kan udbyder acceptere, at der kan rekvireres reservedele til produkter i min. 5 år efter produktet er udgået? Ja, jf. svar på spørgsmål Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 18 Statistik:...Der skal kunne leveres statistisk materiale, der kan påvise om ordregiver opnår de miljømål som kommunen har tilsluttet sig. Kan udbyder oplyse, hvilket statistisk materiale der ønskes leveret? - samt oplyse hvordan tilbudsgivere skal kunne måle på, om ordregiver opnår sine ønskede miljømål? Kravet slettes. 24. Kravspecifikationer Krav til teknik + materiale: Produktet skal være forsynes med QR-kode. De fleste hjælpemidler produceres til verdensmarkedet og leveres direkte fra fabrik til modtager.såfremt produkterne skal mærkes med QR-kode, hvilken giver adgang til oplysninger om produktet alene på det danske marked, vil det betyde at produkterne skal håndteres specielt og evt. en ekstra gang. Vil udbyder, for at tilsikre optimale tilbudspriser, lade kravet om QR-koder udgå eller alternativt flytte dette til et evalueringsparameter? Vi fastholder kravet om QR-koder, jf. svar på spørgsmål nr Delaftale 6 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : En totalbredde på kun 58 cm begrænser, af stabilitetshensyn, ofte højdeindstillingen, hvilket ikke tilgodeser et godt arbejdsmiljø. Vil udbyder overveje at flytte totalbredde til et evalueringsparameter eller evt. fjerne kravet, for at tilgodese et bedre arbejdsmiljø? Vi accepterer totalbredde på 61 cm., jf. svar på spørgsmål nr. 13.

8 26. Delaftale 9 kravspecifikation Krav til teknik + materiale: Sejlet skal kunne tåle vask i vaskemaskine ved 85 grader og tørretumbling. Tørretumbling af løftesejl medvirker til et stærkt forøget slid på disse og dermed en kortere levetid. Vil udbyder, for at øge antallet af mulige tilbudsgivere samt konkurrencen tilbudsgiverne imellem, overveje at fjerne dette krav? Nej, det skal kunne tåle tørretumbling. 27. Delaftale 16 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Håndtag skal være med trinløs højdeindstilling uden brug af værktøj fra min. 70 cm 95 cm over gulv. Skal være afmærket med max. Interval på 3,0 cm. (kan evt. dækkes med 2 produkter fra samme serie). Vi ønsker at kunne tilbyde en rollator indenfor samme serie, som kan tilpasses den største brugergruppe med forskellige højder og behov for individuel skubbehøjde. Kan udbyder bekræfte, at der, for at opnå højdeindstilling af skubbehåndtage fra 70 cm til 95 cm, kan bydes ind med 4 produkter fra samme serie? Ja. 28. Delaftale 18 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet...: Dækkene skal være luftfyldte Det er ofte et problem med luftfyldte dæk på en terrængående rollator pga. faren for punkteringer langt fra hjemmet. Komforten kan opnås ved et halvmassivt blødt hjul, som ikke kan punktere. Kan udbyder acceptere, at der tilbydes en rollator med halvmassive bløde hjul som standard og at luftfyldte dæk kan tilbydes som tilbehør? Ja. 29. Delaftale 21 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet...: Beskrivelse af hjælpemidlet samt krav til fx dimensioner og vægt Længde: Max Venderadius: Max. 130 cm. Udbyder gøres opmærksom på, at der ikke er sammenhæng mellem den ønskede længde på max 130 cm og en venderadius på max 130 cm. Kan udbyder bekræfte, at kravet til venderadius er max. 230 cm? Nej. Venderadius ændres til max 200 cm.

9 30. Delaftale 22 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Længde: Max 140 cm Med en max. hastighed på op til 15 km/t, er det vigtigt at el-køretøjet er stabilt og sikkert at køre på. Som det er beskrevet på er størrelsen af el-køretøjets hjulbase af afgørende betydning for el-køretøjets stabilitet og evne til at manøvrere. Vil udbyder, for at øge antallet af mulige tilbudsgivere samt konkurrencen tilbudsgiverne imellem, acceptere at der tilbydes et el-køretøj med en længde på ca. 140 cm og lade gennemgang/afprøvning stå til grund for, hvilket el-køretøj, der er det bedst egnede? Længde ændres til max. 145 cm. 31. Delaftale 23 kravspecifikation beskrivelse af hjælpemidlet : Sædet Højde: cm Kan udbyder, for at øge antallet af mulige tilbudsgivere samt konkurrencen tilbudsgiverne imellem, acceptere en sædehøjde på cm +/- 2 cm? Nej. Sædehøjden må gerne kunne gå længere ned/op. 32. Delaftale Udbudsmateriale afsnit 2.9 Vareprøver: Benstøtter: Let af/påsætning uden brug af værktøj. Svingbare ikke eleverbare. Justerbare i forhold til benlængde. Faste benstøtter, i min. 2 forskellige vinkler, hvoraf den ene skal opfylde kravet: 85 grader vinkling eller derover. Følgende tilbehør skal kunne leveres - Eleverbare benstøtter incl. lægpude og fodplade med hælrem. Fodpladen skal være højde-, vinkel og dybdeindstillelige. Amputationsbenstøtte der skal kunne højdejusteres, dybdeindstilles og vinkles. Kan udbyder bekræfte, at komfortstolen til fremvisning skal forsynes med 2 faste benstøtter og at eleverbare benstøtter og amputationsbenstøtte skal vedlægges løst? Ja. NB! Delaftale 23 omhandler kørestol med mange indstillingsmuligheder og ikke komfortstol. 33. Delaftale 23 Krav til teknik + materiale: Kørestolen skal kunne tåle vask i vaskemaskine ved 80 grader i 10 minutter. Af brugermanualer til de fleste manuelle kørestole på det danske marked fremgår, at kørestolene kan tåle 60 grader vask i vaskemaskine. Kan udbyder, for at øge antallet af mulige tilbudsgivere samt konkurrencen tilbudsgiverne imellem, acceptere at tilbudte kørestole garanteres at kunne tåle min. 60 grader i vaskemaskine? Nej. Der henvises til svar på spørgsmål nr. 66.

10 34. Delaftale Udbudsmateriale afsnit 2.9 Vareprøver: Benstøtter, faste: Min. 2 forskellige vinkler, hvoraf den ene skal opfylde kravet: 85 grader vinkling eller derover. Svingbare. Aftagelige, justerbare i forhold til benlængde. Følgende tilbehør skal kunne leveres - Eleverbare benstøtter incl. lægpude og fodplade med hælrem. Fodpladen skal være højde-, vinkel og dybdeindstillelige. Amputationsbenstøtte der skal kunne højdejusteres, dybdeindstilles og vinkles. Kan udbyder bekræfte, at komfortstolen til fremvisning skal forsynes med 2 faste benstøtter og at eleverbare benstøtter og amputationsbenstøtte skal vedlægges løst? Ja. 35. Delaftale 24 kravspecifikation beskrivelse af hjælpemidlet : Nakkestøtte/hovedstøtte: Skal kunne justeres uden brug af værktøj. Højderegulerbar. Dybderegulerbar. Justerbar til begge sider. Vinkeljusterbar. Det er usædvanligt at nakkestøtte/hovedstøtte skal være justerbar i alle retninger uden brug af værktøj - med fare for at ufaglærte kan indstille støtten forkert. Kan udbyder bekræfte, at nakkestøtte/hovedstøtte skal være justerbar uden brug af værktøj i dybden, mens højden, sideværts og vinklen skal justeres med almindeligt tilgængeligt værktøj? Sideværts indstilling må kunne justeres med almindeligt tilgængeligt værktøj, øvrige indstillinger skal kunne justeres uden brug af værktøj. 36. Delaftale 24 kravspecifikation krav til teknik + materiale: Kørestolen skal kunne tåle vask i vaskemaskine ved 80 grader i 10 minutter. Af brugermanualer til de fleste manuelle komfortkørestole på det danske marked fremgår, at kørestolene kan tåle 60 grader vask i vaskemaskine. Kan udbyder, for at øge antallet af mulige tilbudsgivere samt konkurrencen tilbudsgiverne imellem, acceptere at tilbudte kørestole garanteres at kunne tåle min. 60 grader i vaskemaskine? Nej. Der henvises til svar på spørgsmål nr Delaftale 24 Kravspecifikation krav til teknik + materiale: Komfortrygslag skal kunne maskinvaskes ved 85 gr. og tørretumbles Af brugermanualer til de fleste manuelle komfortkørestole på det danske marked fremgår, at kørestolene kan tåle 60 grader vask i vaskemaskine. Kan udbyder, for at øge antallet af mulige tilbudsgivere samt konkurrencen

11 tilbudsgiverne imellem, acceptere at tilbudte kørestole garanteres at kunne tåle min. 60 grader i vaskemaskine? Nej. Der henvises til svar på spørgsmål nr Delaftale 8a Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser bud nr. 31: Kan udbyder oplyse i hvilken konfiguration af skinner, der skal prissættes her? Skal den angivne pris være incl. Løfteenhed og oplader? Omhandler ikke loftlift. 39. Delaftale 8b Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser bud nr. 44: Kan udbyder oplyse i hvilken konfiguration af skinner, der skal prissættes her? Skal den angivne pris være incl. Løfteenhed og oplader? Omhandler ikke loftlift. 40. Delaftale 8b Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser bud nr. 47: Den maksimale dækning for et fritstående rumdækkende skinnesystem er for de fleste leverandørers vedkommende 16 m2 (4m x 4m). Kan udbyder, for at øge antallet af mulige tilbudsgivere samt konkurrencen tilbudsgiverne imellem, acceptere at der tilbydes et fritstående rumdækkende skinnesystem på 16m2? Ja. på 20 m2 opsat fjernes. 41. Bilag 31, 32 og 33 Tro og love erklæring, Referenceliste og Aktindsigt: Er det muligt at få tilsendt bilag 31 Tro og love erklæring, bilag 32 Referenceliste og bilag 33 Aktindsigt i word-format, således det er muligt at udfylde accept/besvarelse i disse dokumenter? Ja, bilag 31, 32 og 33 uploades i Word-format. 42. Bilag 32 Referenceliste: Omsætning År 2010 År 2011 År 2012 Oplysning om omsætning er fortrolige oplysninger udbyder og leverandør imellem, hvorfor omsætning på referencelisten ikke kan oplyses uden accept fra de enkelte kommuner. Kan udbyder accepteres at omsætning udelades fra referencelisten?

12 Nej. 43. Delaftale 14 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Generelt på højdeindstillelige sengeborde er højden: cm, som vi kan se fra de tidligere mange udbud. Ønsker I at tilrette til det samme mål, så I derved får en udvidet mulighed i sengeborde? Evt gøre Jeres +/% margen større? Den generelle højdeindstilling på cm. er indeholdt i vores krav, som lyder: Skal være fra 70 cm 100 cm (+/- 5 cm). Jeres forslag er således allerede indeholdt i kravet. 44. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 7 Service og eventuelle lovpligtige serviceeftersyn, Information service mv.: "Såfremt udbyder ønsker det, skal der for udbyder ydes gratis relevant instruktion i brug og vedligehold af produkt". Kan udbyder venligst præcisere hvor tit og hvor meget der forventes? Ved indførelse af nye produkter ønsker en gennemgang af produktet + 1 opfølgning, afhængig af produktets kompleksibilitet. 45. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 7 Service og eventuelle lovpligtige serviceeftersyn, Tekniske data: "I forbindelse med tilbudsgivning ønsker Odense Kommune de tekniske datablade tilsendt". Kan udbyder venligst præcisere hvad der menes med tekniske datablade? Beskrivelse af produktet. 46. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 7 Service og eventuelle lovpligtige serviceeftersyn, Konsulenstydelser: "Udbyder ønsker mulighed for at afholde temadage/kurser/foredrag for personalet vedr. brugen af genbrugshjælpemidlerne, samt generel produktinformation". Kan udbyder venligst præcisere hvor tit og hvor meget der forventes? Ved kontraktopstart ønskes 2 x ½ temadag med præsentation af produkter. 47. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 13 Priser: "Der skal åbnes op for innovation af produkterne i hele kontraktperioden. Dette skal dog ske i tæt samarbejde med Udbud og Hjælpemiddeldepotet".

13 Hvis produktændringer som følge af innovation, medfører kostprisændringerne, forventer vi mulighed for at regulere prisen udover de retningslinier der er angivet i 14 - Prisregulering? Nej, vi forventer ikke en anden mulighed for prisregulering. På denne baggrund fjernes: "Der skal åbnes op for innovation af produkterne i hele kontraktperioden. Dette skal dog ske i tæt samarbejde med Udbud og Hjælpemiddeldepotet". 48. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 24 mangler: "Kontrakthaver er ligeledes erstatningsansvarlig for direkte tab opstået som følge af mangler". Hvorledes vil ordregiver dokumentere "direkte tab"? Direkte tab dokumenteres med, at tabet er forårsaget af produktet som følger af mangler. Dette kunne eksempelvis være, at en medarbejder bliver sygemeldt på grund af at produktet går i stykker og borgeren falder ud og forsøges grebet. 49. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 30 Tavshedspligt og offentliggørelse af kontrakten: "Ordregiver kan i forbindelse med benchmarkingundersøgelser udlevere oplysninger om priser til andre kommuner eller offentlige instanser samt Kommunernes Landsforening. Priserne udleveres i så fald i fortrolighed". Indebærer dette at oplysninger leveres i anonymiseret form, således at firmaet ikke kan genkendes? Og hvorledes kan dette lade sig gøre med kun én kontrakthaver per delaftale? Oplysninger til benchmarkingundersøgelser er ikke angivet med leverandørnavn. 50. Delaftale 11 Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser Estimeret forbrug, bud nr. 68: "Estimeret forbrug per år (antal enheder) - kolonne F - siger 3". Vi tillader os at gå ud fra at der her er tale om antal ruller - men hvor mange meter skal hver rulle indeholde? Hver rulle skal indeholde 100 m. 51. Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.20 Tildelingskriterier: Udbyder bedes bekræfte, at vægtning af produktpriser (35 %) sker pr. enhed i hver delaftale og ikke opgjort som totalsummen af det historiske forbrug(vægtning på 35 %) Vægtning af produktpriser sker på baggrund af det estimerede forbrug pr. delaftale. 52. Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.20 Tildelingskriterier: Udbyder bedes uddybe om det alene er prisen på hovedproduktet der vægtes eller om det er priserne på hovedprodukt og tilbehørskomponenter?

14 Begge dele de anførte tilbudslinjer i tilbudsbesvarelsen, hvor der er angivet estimeret forbrug indgår i den samlede tilbudsevaluering. 53. Tilbudsbesvarelse Rabat ved flere delaftaler: Rabat ved flere aftaler. Udbyder bedes forholde sig til det faktum, at tildelingskriterierne bliver svært konkurrenceforvridende for mindre og mellemstore virksomheder. Udbuddets omfang af delaftaler og forskelligartede produkter favoriserer alene de største leverandører på markedet. Endvidere vil vægtningen (pris 35% og kvalitet 65%) forskydes markant og intentionen om, at vælge det mest økonomisk fordelagtige tilbud viger til fordel for pris Udbyder opfordres til at frafalde rabat ved flere aftaler som parameter for tildeling af kontrakter. Vi fastholder Rabat ved flere delaftaler, jf. svar på spørgsmål nr Delaftale 28 Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser bud nr. 193: Spørgsmål til tilbehør: Såfremt en tilbehørsdel indgår som en integreret del af hovedproduktet, skal der så anføres pris under tilbehør for reservedelen? F.eks. hvis en slæbebremse indgår som standard i en trække-rollator til børn og dermed er indeholdt i prisen på hovedproduktet. Ønsker Udbyder så denne komponent prissat til kr. 0 eller prissat som en reservedel? Vi ønsker den prisfastsat til 0 kr. 55. Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser Kommentarer/øvrige varenumre ved flere produkter: For hver delaftale anføres der i prisskemaet et antal tilbehørsdele. Hvorledes bydes der ind med flere varer på hver tilbehørsdel? F.eks. kropsstøtter. Det er muligt at angive flere varenumre i kolonne S Kommentarer/øvrige varenumre ved flere produkter. 56. Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.9 Vareprøver: Ved afprøvningen af kørestole til voksne benyttes siddepude 46x43cm, er det rigtig forstået, at 46 cm er sædebredde og 43 cm er dybden? Ja. 57. Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 13 priser: Reservedele skal kunne rekvireres i min. 10 år, efter produktet er udgået af sortiment Dette krav går langt ud over normen for området, og bør sættes ned til 5 år.

15 Dette ændres til 5 år, jf. ovenfor svar på spørgsmål Delaftale 23 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Massive dæk m. blokmønster; der er stor friktion på den type dæk og den absorberer snavs m.v, som tages med indendørs, til gene for bruger, hjælper og pårørende. Vil udbyder acceptere f.eks sildebensmønster? Benstøtter: den ene 85 grader eller derover, -hvordan måles det? Der kan ikke accepteres f.eks. sildebensmønster. Vinklen måles fra vandret. 59. Delaftale 23 kravspecifikation Krav til teknik + materiale: Vask ved 80 grader i 10 min. Det er en hård behandling for bl.a. hjullejer. Vil udbyder acceptere vask ved 50 grader? Rygslag skal kunne tørre tumbles Ingen rygslag på markedet vil kunne leve op til dette krav, hvorfor det bør slettes. Nej, vi kan ikke acceptere vask ved 50 gradet - se også svar på spørgsmål nr. 66. De rygslag vi pt. bruger bliver tørretumblet og kan holde til det, vi fastholder kravet. 60. Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.21 Afprøvning: Ud fra kravspecifikationen kan det læses, at betjeningsvenligheden for depotet vægtes 25 %, og på side 22 i udbudsmaterialet kan det læses, at der vil blive vurderet på; Er produktet nemt at håndtere, indstille og opbevare samt transportere, vedligeholde og eventuelt montere, demontere og servicere? Taget i betragtning af, at Odense Kommune har brugt samme leverandør af kørestole igennem de sidste 7-8 år, virker denne vurdering unfair for andre leverandører på markedet, idet vores stole ikke vil være kendte at depotfolket, og derved ikke umiddelbart lige så lette at håndtere og indstille, som de kendte produkter idet de igennem så lang en årrække har indstillet/håndteret dagligt. Derfor vil vi anmode Odense kommune om, give leverandørerne indenfor denne delaftale mulighed for at komme og præsentere vores stole, ved produktgennemgangen. Nej, vi åbner ikke op for leverandørgennemgang i forbindelse med afprøvning. Til afprøvning benyttes produktblade og vejledninger, som er stillet som krav i kravspecifikationerne.

16 61. Delaftale 3 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Der ønskes opklappelige armlæn. Kan svingbare armlæn også accepteres? Nej. 62. Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.21 Afprøvning: Fælles for alle delaftalerne er, at der under punktet Ved afprøvning vil der blive lagt vægt på følgende konkurrenceparametre: står beskrevet, at der vil blive vurderet på begreber som brugervenlighed, betjeningsvenlighed, rengøringsvenlig, produktkvalitet osv. Ligeledes er der på side 22 i udbudsmaterialet beskrevet hvilke kriterier der gives point efter, eksempelvis; Brugervenlighed for borger: Er produktet nemt at håndtere? Udbyder bedes definere disse begreber, så tilbudsgiver kan se hvad der konkurreres på, hvad gør produktet nemt at håndterer? Og hvordan måles det op imod de andre produkter der tilbydes. Herunder tydeliggøre, hvilke egenskaber ordregiver lægger til genstand for max. point (en tydelig beskrivelse af konkurrencespændet), således at vi som tilbudsgiver ved simpel læsning, kan se hvilke egenskaber udbyder lægger vægt på. Derved opfyldes gennemsigtighedsprincippet, og der er ikke grundlag for frit valg ved produktvalget. Produkterne afprøves og vurderes af faglige medarbejder ud fra de nævnte overordnede konkurrenceparametre. 63. Delaftale 6 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Totalbredde på 58 cm Spørgsmålet skal ses iht. at udbudsmaterialet anfører at Aftalen omfatter ud over kommunens egne institutioner som udgangspunkt også selvejende institutioner med kommunale tilskud i det omfang, det er muligt i henhold til gældende driftsoverenskomster. Hvis kravet baserer sig på plejeboliger og institutioner med plejekrævende borgere, med en fri dørbredde på mindre end 65 cm (BR minimumskrav er 77 cm og omfatter udvendige døre, døre til vindfang, gange og lignende adgangsrum og mindst 1 dør til hvert beboelsesrum, køkken samt bade- og wc-rum i boligens adgangsetage, jf. pkt stk. 1. Derudover ses der ofte dørbredder på minimum 90 cm i nyere plejeboliger), udgør disse boliger og institutioner formodentligt et yderst begrænset antal i forhold til det samlede antal lokaliteter hvor produktet kan tænkes anvendt, hvorfor kravet om en maksimal bredde på kun 58 cm er uproportionalt og hindrer konkurrenceudsættelsen, da kun to leverandører kan byde på delaftalen. Vi vil gerne spørge hvilke forhold der ligger bag udbyders krav om at stolen maksimalt skal være 58 cm bred? Udbyder bedes begrunde baggrunden for kravet og ændre kravet til en minimumsbredde for at øge

17 konkurrenceudsættelsen? Totalbredde ændres til 61 cm, jf. svar på spørgsmål nr Delaftale 6 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Armlæn: Behovet for at armlænene er opklappelige og uden brug af værktøj er oftest baseret på et behov for god adgang til at lifte borgeren til og fra stolen samt at få god adgang til de områder som kræver særlig hygiejne. Ved at undgå at der kræves værktøj er der ingen risiko for at værktøj bliver væk eller kræver særlig opbevaring. Vil udbyder kunne acceptere andre løsninger som giver samme fordele men er baseret på andre innovative løsninger? Nej. 65. Delaftale 6 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Benstøtter og fodplade: Behovet for at benstøtter er højdeindstillelige og aftagelige eller svingbare med hælrem eller lignende anordning og fodpladen er opklappelig, er et behov for at borgeren skal have solid støtte når stolen hejses til maximum position. Her ligger også et behov for at der skal være god mulighed for at plejepersonale let kan udøve vask og hygiegne, lægge bandager mm. Kan udbyder acceptere en løsning der opfylder de opstillede krav, men er baseret på andre løsninger? Minimumskravene i kravspecifikationen skal være opfyldt. 66. Delaftale 6 kravspecifikation Krav til teknik + materiale: Vask: Der anføres at Stolen skal kunne tåle vask i vaskemaskine i 80 gr. i 10 min. Vi vil bede om en nærmere beskrivelse af den proces der foregår i løbet af de 10 min. Vaskerumstemperatur: A) Hvad er temperaturen i vaskerummet? Minimum 65 grader vaskevand og 100 grader tørring. B) Er temperaturen permanent fastholdt eller svingende? Svingende C) Hvis svingende, hvad er udsvingsintervallet? grader Spulingsstråle: D) Hvad er trykket i spulingsstrålen? 4-5 bar E) Sker spuling i intervaller og med hvilke vinkler?

18 Nej, spuling sker ikke i intervaller, vinkler fra grader. F)Hvis ja hvor ofte? - G)Er strålen ligeligt fordelt på alle stolens flader? Ja Kemikalier: H) Hvilke kemikalier og/eller vaskemidler er tilsat i vaskevandet? Dekonta AF Tørring: I) Er tørringen en del af vaskeprocessen? Ja. J) Hvordan foregår tørringen? Varmluft. K) Der blæses varm luft, aftørring med klud, lufttørring? Der blæses varm luft. Hyppighed: De flest materialer, pakninger osv. vil ændre karakter efter mange vaske. L) Hvor ofte forventes det at stolen skal vaskes? Ca. 5 gange. Ved situationer med risiko for MRSA bakterier skal produktet kunne tåle vaks ved 80 grader. 67. Delaftale 8 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Udbyder ønsker muligheden for at bruge anden leverandør til opsætning og nedtagning af genbrugsskinner. Der skal endvidere i tilbudslisten oplyses priser på samme opgave. Vil det betyde at to leverandører kan blive tildelt samme delaftale? Nej. 68. Delaftale 8a Kravspecifikation Følgende tilbehør skal kunne leveres: Der ønskes angivet en pris på skinneløsninger der tillader løfteren at bevæge sig fra rum til rum. Menes der her en skinne gennem dørkam inkl. elektrisk kobling? Kravet fjernes. 69. Delaftale 26 og 27 - Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.9 Vareprøver: Er der ønske om bestemt størrelse (bredde x dybde) kørestol til delaftale til afprøvning?

19 Delaftale 26 skal være B: 26 x D: 30. Delaftale 27 skal være B: 34 x D: Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 17 E-handel: Der er erfaringsmæssigt produkter der egner sig bedre end andre til at e-handle. Vores erfaring viser, at konfigurerbare produkter ikke umiddelbart er egnede. Ønsker Odense Kommune at e-handle på alle delaftaler eller er der delaftaler som er fritaget for e-handel? Alt skal kunne E-handles. 71. Delaftaler 26 og udbudsbetingelser afsnit 2.9 Vareprøver: Ønsker I, at de tilbehørsdele som indgår i afprøvning, så vidt muligt, skal være monteret på kørestolen eller skal de vedlægges løst? Tilbehørsdele der indgår i afprøvning skal så vidt muligt være påmonteret kørestolen, jf. Udbudsmaterialet afsnit 2.9 vareprøver. 72. Delaftaler 26 og udbudsbetingelser afsnit 2.9 Vareprøver: På delaftale 26 ønsker I forskellige forhjulstyper og størrelser med i afprøvningen. Til delaftale 27 indgår de ikke i afprøvningen. For os giver det god mening, at de ikke indgår, da det jo "bare" er forskellige størrelser af det samme hjul. Fastholdes kravet? Nej. Forskellige forhjulstyper og størrelser flyttes under Indgår ikke i afprøvning. 73. Delaftaler 26 og udbudsbetingelser afsnit 2.9 Vareprøver: Hvilke typer seler ønsker I at se til afprøvning? Hoftesele - y-sele - h-sele - selevest? Vi ønsker at se hoftesele, Y-sele, H-sele og selevest. 74. Delaftale 27 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Kørestolens mål: Efter vores erfaring mener vi, at de mål som er oplistet i kravspecifikationen giver anledning til at byde 2 forskellige typer kørestole. En specifik børnekørestol og en junior

20 kørestol. Umiddelbart kan vi ikke se om det er tilladt at byde med 2 modeller for at dække størrelserne? Alternativt beder vi om, at mål på sædedybden ændres fra 44 cm til maximum 40 cm. Hvilket kan accepteres? Det accepteres, at der bydes ind med to modeller. 75. Delaftale 27 kravspecifikation Følgende tilbehør skal kunne leveres: Tilbehør: I beder om 2-delte fodplader. Vores erfaring viser, alle de fastramme kørestole til børn vi leverer, bliver leveret med hel fodplade pga. bedre stabilitet af kørestolens ramme. Vi beder om, at kravet om 2-delte fodplader fjernes. Kan dette accepteres? Ja. 2 delt fodplade fjernes. 76. Bilag 31, 32 og 33 Tro og love erklæring, Referenceliste og Aktindsigt: Oploader udbyder bilag 31 og 32 i word format, således at de kan udfyldes i henhold til udbudsmaterialet. Ja, jf. svar på spørgsmål Uploadet hertil Delaftale 7 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Under beskrivelse af hjælpemidlet samt krav til fx dimensioner og vægt Udvendig bredde: Max. 63 cm i smalleste stilling Kan Udbyder acceptere udvendige bredde på max 66,5 cm i smalleste stilling? Nej 78. Delaftale 7 Kravspecifikation Krav til teknik + materiale: Elektriske dele skal have en beskyttelse mod indtrængning af vand på min. IPx6 og Ståliften skal kunne tåle vask i vaskemaskine ved 85 gr. I 10 min. I forbindelse med tidligere udbud på ståløfter har det ikke været fremsat som krav at kunne rengøre ved brug af vaskemaskine. Kan Udbyder acceptere at ståløfteren kan rengøres med en let fugtig klud eventuelt tilsat almindelige rengøringsmidler, som alternativ til vask i vaskemaskine ved 85 gr. i 10 min. med krav om IPx6?

21 Nej. Det kan ikke accepteres, at rengøring foregår med en fugtig klud. Se desuden svar på spørgsmål 66. Vedrørende vaskeproces, som produktet skal kunne klare, ændres kravet på 85 grader i 10 min. til 80 grader i 10 min. 79. Delaftale 8a-8b Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Kommunen må bruge anden leverandør for opsætning og nedtagning af genbrugsskinner Kan udbyder beskrive hvilke krav der stilles til uddannelse af montører fra anden leverandør for opsætning og nedtagning af genbrugsskinner? Nej, men vi forventer at montører har en relevant uddannelse i forhold til opgaven. 80. Delaftale 8a-8b Kravspecifikation Krav til teknik + materiale og Krav til oplysninger fra leverandøren: Elektriske dele skal have en beskyttelse mod indtrængning af vand på min. IPx3 og Oplysninger om, hvorvidt loftliften er beregnet til anvendelse i vådrum Vi vil gerne gøre Udbyder opmærksom på, at forholdet mellem anvendelse i vådrum og krav til min. IPx værdi, vil kunne besvares ved at der stilles krav om at løftemotoren skal have en beskyttelse mod indtrængning af vand på min. IPx4. Kan Udbyder ændre kravet til min. IPx4 som mindste værdi? Kravet ændres til IPx4 81. Delaftale 9 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Størrelser: Størrelser dækkende small til ekstra large. Mærkning på sejl, der angiver størrelse og HMI nr. Indstillingsmulighed til at justere længde på stropper gerne farveindikeret Kan Udbyder fravige kravet om at der på sejl skal fremgå HMI nr? HMI-nummer er kun en betegnelse der bruges i Danmark og for producenter der sælger sejl i andre lande, vil HMInummer oftest ikke fremgå af sejl. Såfremt udbyder ikke kan fravige krav, kan udbyder acceptere at det fremgår særskilt med sejlet? Nej. Vi fastholder vores krav om mærkning på sejl. 82. Delaftale 9 Kravspecifikation Krav til teknik og materiale: Sejlet skal være forsynet med QR-kode.

22 Kan Udbyder fravige kravet om at der på sejl skal være forsynet med QR-kode eller acceptere anden løsning som ikke er trykt på sejlet? Se svar på spørgsmål Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser, kolonne K, UNSPSC kode: Under kolonne K, fremgår krav om at oplyse UNSPSC koder. Kan Udbyder fravige kravet eller acceptere at feltet forbliver tomt, såfremt tilbyder på nuværende tidspunkt ikke råder over en fortegnelsen svarende UNSPSC koder? Nej. Det er et krav med UNSPSC koder for at varerne kan e-handles. Odense Kommune er gerne behjælpelig med at finde disse, hvorfor felterne kan undlades at udfyldes. UNSPSC er et hierarkisk internationalt klassifikationssystem. Det findes i en dansk udgave. På dette link kan den danske UNSPSC downloades og I kan læse mere UNSPSC kategoriseringen. 84. Delaftale 3 Kravspecifikation Følgende tilbehør skal kunne leveres: Under Følgende tilbehør skal kunne leveres Indgår i afprøvning: Spand med låg Kan Udbyder fravige krav om låg til spand/bækken? Nej, der skal være låg med. 85. Delaftale 4 Kravspecifikation Følgende tilbehør skal kunne leveres: Under Følgende tilbehør skal kunne leveres Indgår i afprøvning: Spand med låg Kan Udbyder fravige krav om låg til spand/bækken? Nej, der skal være låg med. 86. Delaftale 3 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Totalbredde: Skal være max. 58 cm. Kan Udbyder acceptere en totalbredde på max. 60 cm? Nej. 87. Delaftale 4 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet :

23 Totalbredde: Skal være max. 58 cm. Kan Udbyder acceptere en totalbredde på max. 60 cm? Nej 88. Delaftale 14 Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser, Kolonne F Estimeret forbrug: Vi är intresserade av att delta i ert utbud. Den produkt vi önskar delta med är säng bord. Hur stort antal uppskattar ni köpa in? Det fremgår af bilag 30 Tilbudsbesvarelsen, under fanen tilbudspriser, hvor der i kolonne F Estimeret forbrug per år er angivet, hvor meget Odense Kommune forventer at købe for pr. år. 89. Delaftale 13 Kravspecifikation Krav til teknik + materiale: Der skal medsendes dokumentation efter gældende: DS/EN 1970 Indstillelige senge til handicappede personer. Krav og prøvningsmetoder samt Amendment 1:2005 til samme standard. Ny sikkerhedsstandard for senge trådte i kraft den 1. april 2013 (denne erstatter DS/EN 1970), og denne standard har implementeret en række sikkerheds- og funktionelt skærpede krav til senge. Kan udbyder bekræfte, at de tilbudte senge skal overholde den gældende standard? Ja. De tilbudte produkter skal overholde de gældende standarder, som ligeledes er skrevet i kravspecifikationen Krav til teknik + materiale. Den nye gældende standard skrives ind i kravspecifikationen. 90. Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser, kolonne S Kommentarer/øvrige varenumre ved : Kan udbyder uddybe, hvad der menes med øvrige varenumre ved flere produkter? Menes der varenr. på øvrige modeller, såfremt der tilbydes flere modeller inden for samme produkt? Ja. Hvis der ønskes at tilbyde flere produkter ud fra kravspecifikationen, kan disse angives i kolonne S. 91. Delaftale 13 Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser bud nr. 71: Kan udbyder bekræfte at den tilbudte pris skal være for 1 stk. plejeseng incl. 2 stk. gavle og 2 stk. Sengeheste? Ja. Prisen på sengen skal være inklusiv de dele der står beskrevet i første kolonne "Beskrivelse af hjælpemidlet....

24 92. Delaftale 13 Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser, kolonne D, bud nr. 73 -: Tilbehør Sengehest Kan udbyder oplyse, hvilken type sengehest der ønskes oplyst pris på? Der ønskes pris på sengehest som opfylder de mindstekrav, som er angivet i kravspecifikationens første kolonne Beskrivelse af hjælpemidlet 93. Delaftale 16 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Krav: Totalbredde max 62 cm For at sikre stabilitet for borgeren såvel ved lave som høje skubbehøjder er det nødvendigt med en optimal understøttelsesflade. For rollator med skubbehøjde over ca. 85 cm synes en totalbredde på 62 cm utilstrækkelig. Udbyder bedes bekræfte, at rollatorer med skubbehøjde over ca. 85 cm Vi ændrer ikke totalbredden på max. 62 cm. 94. Delaftale 2 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Udbyder ønsker alle 3 produkter med mulighed for (efter-)montering af armlæn. Kan Udbyder venligst specificere forskellen mellem en forhøjer på 2 cm og almindelige toiletbrætter? Vi anbefaler udbyder, at ændre kravet således, at mindste højde leveres med armlæn som standard, og til de to øvrige højder kan det til- eller fravælges. Der ønskes mulighed for at vælge 1 armlæn påsat, derfor ændres kravet ikke. 95. Delaftale 8 Kravspecifikation Krav til teknik + materiale: Der stilles krav til en IP- klasse på IPx6. ifølge standarden for personløftere er det IPx4 der det sandarden, hvis den under normal brug (herunder rengøring) skal kunne tåle at blive sprøjtet med vand. Hvorfor ønsker Odense kommune denne meget høje IP- klasse? Der er ikke stillet krav om IPx6, men IPx3, som nu er ændret til IPx4, se svar på spørgsmål Delaftale 10 og 12 Kravspecifikationer Krav til teknik + materiale: Ingen af de udbydere der typisk byder ind på delaftale 10 og 12 vil kunne leve op til krav om vask ved 85, hvorfor kravet bør sættes ned til 80

25 Kravet ændres fra 85 grader til 80 grader. 97. Delaftale 12 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælåpemidlet : Delaftale 12: Vil udbyder definere hvad der menes med sektoropdelt låsesystem på glide- og vendelagen Der menes, at der skal være mulighed for at låse glidet delvist f.eks under overkrop eller bagdel. 98. Delaftaler 1, 2, 3, 4, 5, 7, 23, 25, 27 og 28, Kravspecifikationer Krav til teknik og materiale: Der angives som mindstekrav at trækkerollatoren skal kunne tåle vask i maskine op til 80 grader i ti minutter. Os bekendt er der normalt tale om 60 grader i kommunernes vaskemaskiner til denne type hjælpemidler. 80 grader kan være unødvendig hårdt ved hjælpemidler vil Udbyder venligst efterprøve dette krav og evt. omformulere? Nej. Se svar på spørgsmål Delaftale 25 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Kan afvigelser +/- 3 cm i sædebredden accepteres, og derved åbne op for at flere udbydere på produktet kan byde ind på delaftalen? Da det kun er et fåtal, os bekendt kun én leverandør, der kan tilbyde el-kip til dette produkt, anmodes udbyder om at frafalde dette krav, og derved åbne op for muligheden for flere leverandører kan byde ind på delaftalen. Ja. Afvigelser på +/- 3 cm. i sædebredde kan accepteres. Der er ikke stillet krav om el-kip Spørgsmål til udbudsmaterialet: Vi vil gerne spørge hvornår spørgsmål besvares? - Vi kan ikke komme videre i besvarelsen af udbudsmaterialet, da jeres svar har indflydelse på vores valg af produkter m.m. Spørgsmål bliver besvaret løbende og så hurtigt som muligt Bilag 31, 32 og 33 Tro og love erklæring, Referenceliste og Aktindsigt: Vi Er det muligt at få tilsendt bilag og 33 i Word format? Ja. De er uploadet, jf. svar på spørgsmål Delaftale 25 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Kan afvigelser +/- 3 cm i sædedybden accepteres, og derved åbne op for at flere udbydere på produktet kan byde ind på delaftalen?

26 Ja. Afvigelser på +/- 3 cm. i sædedybden kan accepteres Delaftale 28 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Udbyder ønsker trækrollator til børn i forskellige størrelser. Vægten på samtlige størrelser er sat til max. 10 kg. Det er en udfordring, at have høj brugervægt og lav egenvægt, m.h.t. stabilitet og sikkerhed for bruger. Vil udbyder på den baggrund hæve max. kg på de største modeller med 2 kg alternativt gå ned i brugervægt (krav 30-80kg)? Ja. Vi kan acceptere at hæve max. kg på de største modeller med 2 kg Svar nr. 63 Delaftale 6 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Udbyder kan acceptere en totalbredde på max 61 cm - Kan en totalbredde på 65 cm også accepteres? Vil udbyder begrunde hvorfor der fremsættes et krav om totalbredde? - Det skal bemærkes at vi også spurgte om det tidligere, men Udbyder har ikke svaret. Nej. Vi har hævet krav fra totalbredde 58cm til 61cm for at konkurrenceudsætte produktet. Vi ønsker så smal en stol som muligt, da stolen skal benyttes både i plejeboliger, på institutioner og i private hjem. Jo bredder stol, jo større pladskrav til badeværelse. Vi ønsker derfor ikke at øge totalbredden yderligere Delaftale 6 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Kan Udbyder acceptere at armlæm ikke er opklappelige? Vi kan acceptere at armlæn er opklappelige eller nedklappelige. Vi kan ikke acceptere at armlæn er svingbare ud til siden Rettelsesblad pkt. 12 Delaftale 18 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet...: I ændrer Jeres kravspecifikation til at rollatoren skal have halvmassive bløde hjul. Hvordan defineres dette? Vi tilbyder en rollator med luftfyldte hjul, men den er pludselig ikke konditionsmæssig. Det kan da ikke være rigtigt. Kommentar: Luftfyldte hjul kan ikke sammenlignes med andre typer hjul. De giver øget komfort for brugeren, da stød optages i dækket på en langt bedre måde end ved massive (eller hvad man nu kalder dem). Det er ligeledes langt nemmere at forcere ujævnheder med luftfyldte hjul end med massive.

27 Vil I acceptere rollatorer som opfylder Jeres oprindelige krav? Ja. Kravet ændres, således det er muligt at byde ind med luftfyldte eller halvmassive hjul, hvor luftfylde hjul skal kunne leveres, såfremt disse ikke indgår i standardkonfigurationen Svar nr. 38 Delaftale 8a Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser bud nr. 31: I svar til spørgsmål fra tilbudsgiver omkring angivelse af pris på nr. 31 Stationær personløfter oplyses at denne ikke omhandler loftlifte. Hvordan skal dette forståes? Udbydere bedes specificere om prisen der skal angive er for rumdækkende skinnesystem op til 20m2 inkl. løfteenhed med løftebånd, løfteåg og strømforsyning som beskrevet i kravspecifikationen. Tilbudslinie nr. 31 fjernes. Denne budlinje hører ind under budlinje nr. 33 Løfteenhed inkl. standard løfteåg/-stropper, hvor det estimerede forbrug ligeledes ændres fra 5 til 35 (det estimerede forbrug på den fjernet budlinje var 30 og budlinje 33 var 5) Bilag 32 Referenceliste: Idet kundeomsætningsoplysninger er fortrolige oplysninger, foreslår vi, at vi medsender en omsætningsstatistik fra virksomheden på omsætningen på de tilbudte delaftaler. Hvad er årsagen til at det skal være kommune/kunde specifikt opdelt pr. år? Vi fastholder kravet. Årsagen er, at vi i Odense Kommune ønsker at sikre os bedst muligt mht. leveringssikkerhed og ønsker derfor referencer med minimumsomsætning, således vi kan se, at tilbudsgiver kan levere til en stor kommune samt henvende os til referencen Delaftale 8a-8b Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser: Under de stationære og fritstående systemer er der ikke angivet et mål for den lige skinne hvor lang en skinne ønsker I tilbud på? Eks. 3 eller 4 meter? Vi ønsker tilbudspris pr. meter. For delaftale 8a fremgår det angivne mål i meter i kolonne E Enhed. For delaftale 8b ændres stk. til meter, som i delaftale 8.a Delaftale 9 Kravspecifikation Krav til teknik + materiale: I ønsker at løftesejlene kan vaskes ved 85º. Jf. Statens Serum Instituts vejl. om forebyggelse af spredning af MRSA, 2. udgave bilag 2 angående infektionshygiejnisk retningslinjer: Plejeboliger og lignende institutioner fra marts 2013.

28 Vil I bekræfte at løftesejl der kan vaskes ved 80º kan accepteres i henhold til ovenstående? 111. Kravet om vask ændres til 80 grader. Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser Kolonne S Kommentarer/øvrige varenumre : Er det korrekt forstået, at der i tilbudsbesvarelsesskemaet (eksempelvist løftesejl) tilbydes et varenumre/størrelser og øvrige varenumre/størrelser i den samme varegruppe beskrives i kommentarfeltet? Ja. Ønsker I at byde ind med flere varenumre, som eksempelvis hvis der bydes ind med flere produkter for at opfylde kravet, kan I angive disse i kolonne S Kommentarer/øvrige varenumre. Ønsker I at byde ind med eksempelvis flere produkter, som særskilte tilbud, skal I kopiere budlinjerne (alle budlinjer der hører under den specifikke delaftale) og navngive dem a, b, c mv. og disse tilbud er sidestillet med hinanden og evalueres som eksempelvis to tilbud, hvis I byder ind med to tilbud på en delaftale Svar nr. 9 Delaftale 9 - Kravspecifikationer Krav til teknik + materiale: Hvorledes tænker I at der skal være QR koder på eks. løftesejl? Dette skal være vaskbart og fortsat læseligt. I beskriver i svaret til spm. 9 at det er ok at der følger klistermærker med. Klistermærker er ikke holdbare i vask. Vil det være tilstrækkeligt, at der er QR koder på brugervejledningerne til løftesejlene? Vores svar i spørgsmål 9 er generelt for alle kravspecifikationerne. Vi forstår udfordringen i forhold til at klistermærker på sejl ikke er holdbare i vask, hvorfor tilbudsgiver må finde en alternativ løsning til montering på sejl som kan klare vask. Nej. Vi kan ikke acceptere at QR-kode kun er på brugervejledninger HMI-numre: HMI numre er unikke danske numre og idet vi sælger produkter til hele Verden, og at det til andre kommuner er tilstrækkeligt at HMI numre fremgår af følgeseddel og faktura samt diverse produktoversigter. Vil I bekræfte at dette også er acceptabelt for Odense Kommune? Nej. Alle produkter skal være mærket med HMI-nr., så det er ikke tilstrækkeligt, at det kun fremgår af følgeseddel og faktura Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.13 Alternative bud: I pkt står der at der ikke kan afgives alternative bud. Er det muligt at byde ind med to varenumre / løsningsmuligheder indenfor samme delaftale? Ja. Det fremgår i udbudsmaterialet afsnit 2.12 Delaftaler, at der kan afgives flere tilbud pr. delaftale. I tilbudsbesvarelsen under Vejledning står nærmere angivet hvordan der bydes ind med flere tilbud.

29 115. Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.2 Formkrav: Tilbudsbesvarelse er vedlagt udbudsmateriale som bilag 30. Der er ikke noget bilag 30 i udbudsmaterialet! Gælder denne henvisning pkt. 4, 4.1 Mindstekrav (excel skema under Tilbudsbesvarelse fane "krav til tilbud")? Tilbudsbesvarelsen er bilag 30. Vi omdøber filen, således den hedder Bilag 30 Tilbudsbesvarelse. Pkt. 4.1 i tilbudsbesvarelsen skal angives dokumentationer for eksempelvis mindstekrav for overholdes af Danske Standarder Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.15 Ordregivers forbehold: Delaftale 8a Odense Kommune kan foretage suppleringskøb af andre mærker af loftlifte og skinner, end den vindenden leverandør, hvis den enkelte institution anvender et andet mærke. 1. Kan der gives en indikation af, i hvilket omfang dette kan være i forhold til den samlede udbudte andel på denne delaftale? 2. Vil dette også være relevant, hvis den vindende leverandør kan levere en løsning, som kan kombineres med det tidligere indkøbte mærke? Ad.1: Nej. Ad.2: Ja, det vil fortsat være relevant Udbudsmateriale 2. Udbudsbetingelser afsnit 2.18 Udvælgelseskriterier Referenceliste: Teknisk og/eller faglig formåen Referenceliste over de betydeligste sammenlignelige leveringer, der er udført i løbet af de sidste tre år, med angivelse af rammeaftaler med min. tre kommuner med borgertal på min Fortrykt formular er vedlagt som bilag 32 og skal benyttes ved tilbudafgivelsen. 1. Skal reference være kommuner, må det ikke være større hospitalsleverancer med angivelse af værdi for leverancen? 2. Vil leverandører, som ikke har referencer 3 år tilbage være udelukket fra at byde? Ad 1: Kravet ændres, således med angivelse af rammeaftaler med min. tre kommuner med borgertal på min fjernes. Ad 2: Der er krav om, at det skal være i løbet af de sidste tre år, som betyder, at eksempelvis et år tilbage også er indeholdt i kravet.

30 118. Delaftale 1 kravspecifikation beskrivelse af hjæpemidlet : Sædebredde: Indenfor intervallet cm. Kan udbyder bekræfte at det er bredden mellem armlæn? Hvis ikke vil dette betyde at udbyder får tilbud på badetaburetter med store grundmål. Ja Delaftale 9a-9i kravspecifikation krav til teknik + materiale: Sejlene skal være mærket med HMI-nr. Det ønskes tilkendegivet om det kan accepteres at produktet ikke er mærket med HMI-nr.? Bevæggrunden for dette spørgsmål er, at langt de fleste leverandører i branchen får fremstillet produkter der bliver solgt internationalt, og det derfor ikke er muligt at få påtrykt HMI-nr., som kun er et dansk identifikationsmærke. Alle vore produkter er dog mærket med entydigt serie-nr. og varenr. og på vores følgeseddel og faktura fremgår både produktets varenr. og det aktuelle HMInr. Nej. Alle produkter skal være mærket med HMI-nr., så det er ikke tilstrækkeligt, at det kun fremgår af følgeseddel og faktura Delaftale 12 kravspecifikation krav til teknik + materiale: Skal være mærket med HMI-nr. Det ønskes tilkendegivet om det kan accepteres at produktet ikke er mærket med HMI-nr.? Bevæggrunden for dette spørgsmål er, at langt de fleste leverandører i branchen får fremstillet produkter der bliver solgt internationalt, og det derfor ikke er muligt at få påtrykt HMI-nr., som kun er et dansk identifikationsmærke. Alle vore produkter er dog mærket med entydigt serie-nr. og varenr. og på vores følgeseddel og faktura fremgår både produktets varenr. og det aktuelle HMInr. Nej. Alle produkter skal være mærket med HMI-nr., så det er ikke tilstrækkeligt, at det kun fremgår af følgeseddel og faktura Delaftale 12 Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser: Ønsker udbyder tilbud på et samlet/komplet system bestående af vendelagen og madras cover? Hvis ikke venligst uddyb hvilken del der ønskes tilbud på.

31 Hvis løsningen består af flere dele ønsker vi pris både på det komplette system og på alle enkeltdele. Tilbudsbesvarelsen ændres, således det er muligt at afgive tilbud på komplette systemer og på alle enkeltdele Delaftale 14 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidler : Bordplade: Størrelse 40 x 60 cm (+/- 5 cm) Det er vores erfaring, at brugere foretrækker et bord, der går langt ind over sengen, hvorfor vi vil foreslå, at I tager kravet til max længde ud, da det vil gøre bordet mere funktionelt samtidig med, at konkurrencen i udbuddet øges. Alternativt vil vi foreslå, at udbyder ændre kravet til +/- 10 cm. Vi ændrer størrelsen til 40cm (+/- 5) x 60cm (+10/-5) Delaftale 24 kravspecifikation beskrivelse af hjælpemidlet : Vedr. krav til drivhjul så stilles der krav om flere positioner både lodret og vandret. Det er ikke vores opfattelse at krav om både lodret og vandret positionering af drivhjul er relevant for komfortkørestole, da disse typisk ikke drives frem af bruger. Vi forslår at ændre kravtekst til: "Det skal være muligt at anbringe drivhjul i flere positioner, f.eks. lodret og/eller vandret"? Vi ændrer ikke kravtekst. Vedr. krav til tilbehør nævnes der 'central benstøtte'. Ønsker Udbyder et bredt udvalg af komfortkørestole, bør dette tilbehørskrav ændres til et ønske? Vi fastholder krav om central benstøtte som tilbehør. Vedr. krav til beskyttelse mod indtrængning af vand på min. IPx6, så vurdere vi at dette krav til IPværdi er umådeholdent højt i forhold til en komfortkørestol. IPX4, beskyttelse mod vandstråler i flere retninger, er normalt for kørestole og forslås som nyt krav til Udbyder? Vi ønsker ikke at ændre kravet, da kørestolen skal kunne tåle at komme i vores vaskemaskine. Vedr. krav til sædedybde. For at udvide antallet af tilbud/leverandører og dermed konkurrencen stilles der forslag om at ændre dette til +/- 2 cm?

32 Vi fastholder vores krav Delaftale 8 Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser : Bilag til tilbudspriser Eksempel: Delaftale 8 a Bud nr. 31 Personløfter, stationær loftlift 30 stk. Den pris der ønskes afgivet her er det på komplette systemer incl. skinnesystem 20 kvm og løftemodul med løftestrop, løftebøjle og håndbetjening? Bud nr. 33 Løfteenhed 5 stk. Er dette yderligere løse løfteenheder ud over de evt. 30 komplette systemer? For at tilsikre at Odense Kommune modtager korrekte og sammenlignelige priser for de enkelte delaftaler, bør tilbudslisten gennemgås og revideres i det omfang det er nødvendig, så der ikke kan være tvivl om, hvad Odense Kommune ønsker pris på eller for den sags skyld der skal være indeholdt i prisen? Bud nr. 31 fjernes. Se svar på spørgsmål nr Tilbudsbesvarelse Vejledning Specifikke instrukser vedrørende arket "Tilbudspriser:.."straks nedenfor" menes der... A. straks nedenfor den delaftale som man kopierer - f.eks. rækkefølge 6, 6a, 7, osv. eller B. staks nedenfor det samlede ark efter delaftale 29 - linie 254 Der menes straks nedenfor, som eksempelvis 6, 6a, 7 osv Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser: Hvor og hvorledes kan man tilbyde vor lange liste af tilbehør til delaftale 6? Det er kun muligt at tilbyde de tilbehørsdele, som er angivet i tilbudsbesvarelsen Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser, Kolonne F Estimeret forbrug pr. år : Vil Udbyder venligst uddybe, hvorledes tilbehør vægtes i parameteret Pris for den del af tilbehøret, hvor Udbyder ikke angiver historisk forbrug. F.eks. linjerne 173 til 178 i den originale tilbudsbesvarelse / prisliste. De budlinjer, hvor der ikke er angivet historisk forbrug er ikke omfattet af evalueringen dette gælder både evaluering af pris og afprøvning af kvalitetsparametre.

33 128. Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser Kolonne S Kommentarer/øvrige varenumre : For det tilbehør, hvor der efterspørges forskellige størrelser ønskes der så én pris gældende for alle artikelnumre skrevet ind i kolonne S (Kommentarer/øvrige varenumre ved flere produkter) eller skal Tilbudsgiver indsætte en ny række for hver af de forskellige størrelser? Der ønskes én pris for alle artikelnumre skrevet ind i kolonne S Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser Kolonne S Kommentarer/øvrige varenumre : For det tilbehør, hvor der efterspørges f.eks. forskellige rygge ønskes der så én pris gældende for alle artikelnumre skrevet ind i kolonne S (Kommentarer/øvrige varenumre ved flere produkter) eller skal Tilbudsgiver indsætte en ny række for hver af de forskellige rygge? Der ønskes én pris for alle artikelnumre skrevet ind i kolonne S Svar nr. 62 Udbudsmateriale 2. udbudsbetingelser afsnit 2.21 Afprøvning: Produkterne afprøves og vurderes af faglige medarbejder ud fra de nævnte overordnede konkurrenceparametre. Det er disse konkurrenceparametre der ikke beskrives tydeligt i materialet. Hvad forstår disse fagpersoner f.eks. ved begreberne brugervenlighed og betjeningsvenlighed? Er det: Tilpasningsmuligheder af standard produkt? God støtte (f.eks en kørestol)? og hvordan vil dette blive målt? Mulighed for montering af tilbehør? Tidsforbrug for depotpersonale ved gentilpasning af et produkt til ny bruger? Jf. artikel 2 og artikel 53 i udbudsdirektivet, skal der defineres klare og tydelige konkurrenceparametre i udbudsmaterialet, således at vi som tilbudsgivere ikke er i tvivl om hvilke elementer der ligger til grund for vurderingen af vores produkter. Der er i udbudsmaterialet angivet overordnede kvalitetsparametre, som bruges til afprøvning af produkterne. Vi specificerer herunder kvalitetsparametrene med eksempler. Der understreges, at disse ikke er udtømmende. Brugervenlighed for borger: Er produktet nemt at håndtere? Det kunne være "Hvor let er senge-læsebordet at køre med?" eller "Hvor let glider glidepuden?" Brugervenlighed for øvrige familiemedlemmer: Er produktet nemt at håndtere i brug? Det kunne være "Hvor stort er hullet på toiletforhøjeren - kan man komme til at tørre sig?" eller "Hvor meget fylder armlænene på toiletforhøjeren?"

34 Brugervenlighed for hjælper: Er produktet nemt at håndtere og hvordan er det at arbejde ved, betjene mv.? Det kunne være "Hvor let er badebænken at løfte?" eller "Hvor let er det at fjerne spanden fra toiletstolen?" Betjeningsvenlighed for depot: Er produktet nemt at håndtere, indstille og opbevare samt transportere, vedligeholde og eventuelt montere, demontere og servicere? Det kunne være "Hvor let er det at udskifte hjul på rollatoren?" eller "Hvor let er det at indstille kørestolen?" Betjeningsvenlighed for borger: Er produktet nemt at indstille og betjene? Det kunne være "Er sengens håndbetjening let at betjene?" eller "Hvor let er det at indstille albuestokken" Betjeningsvenlighed for hjælper: Er produktet nemt at håndtere og arbejde med? Det kunne være "Er liftens håndbetjening let at betjene?" eller "Hvor let er sejl at placere?" Betjeningsvenlighed for depot: Er produktet nemt at håndtere, indstille og opbevare samt transportere, vedligeholde og eventuelt montere, demontere og servicere? Det kunne være "Hvor let er det at skifte gaspatron på arbejdsstolen?" eller "Hvor let er det at udskifte batteri på el-scooter?" Komfort for borger: Er produktet behageligt i brug for borgeren? Det kunne være "Er der god affjedring af el-scooteren?" eller "Hvor let er det at indstille knæpuden på ståliften til forskellige højde borgere?" Stabilitet: Føles produktet stabilt i brug for borgeren? Det kunne være "Virker armlænene stabile på toiletforhøjer?" eller "Er badetaburetten stabil at rejse sig fra?" Produktkvalitet: Virker produktets materialer og konstruktion holdbart? Det kunne være "Skønnes fodpladen på bade- toiletstolen at kunne holde den opklappede stilling også på sigt?" eller "Hvordan er glide- vendelagnet kantet?" Rengøringsvenlighed: Er produktet nemt at rengøre for støv og snavs af borger, hjælper og depot? Er produktet

35 hurtigttørrende? Det kunne være "Er der riller eller fuger på plejesengen hvor skidt og kalk kan samle sig ved brug?" eller "Virker polstring på arbejdsstolen rengøringsvenlig?" Køreegenskaber og sikkerhed: Er produktet stabilt under kørsel? Det kunne være "Hvor stabilt virker el-køretøjet ved forcering af forhindringer?" eller "Hvor stabilt virker el-køretøjet ved drejning?" Funktionel og komfortabel siddestilling: Er produktet behagelig i brug? Det kunne være "Hvordan er støtten i ryg på arbejdsstol?" eller "Kan arbejdsstolen tilpasses til forskellige brugere? [Nedenstående fjernes] Betjeningsvenlighed for øvrige familiemedlemmer: 131. Svar nr Delaftale 3 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Jf. Svar nr. 61, ønsker udbyder ikke svingbare armlæn på bade- og toiletstol på hjul. Svingbare armlæn kan højne arbejdsmiljøet for hjælpere, idet denne funktion kan skabe bedre pladsforhold for hjælper under forflytning til/fra badestolen. På hvilken baggrund, fravælger udbyder denne funktion? Og vil udbyder revurdere spørgsmålet? Vi mener at opklappelige og nedfældbare armlæn kræver mindre plads end svingbare (ud til siden) armlæn. Vi fastholder kravet Kravspecifikationer Rengøringsvenlighed: Ved kravet om let at rengøre, vil udbyder så lægge der vægt på, at produktet er let for slutbruger, at rengøre? Produktet skal være let at rengøre for alle som skal rengøre det Delaftale 29 Kravspecifikation krav til teknik + materiale: Da vi oplever, at vægtdyner i dag anvendes af mange forskellige målgrupper i ofte meget røgbelastede miljøer, ser vi det som hensigtsmæssigt, at vægtdyner er fremstillet i brand- og flammehæmmende materiale. Må vi foreslå, at udbyder stiller krav om, at vægtdyner er fremstillet i et brand- og flammehæmmende materiale? Vi ønsker ikke kravet ændret.

36 134. Delaftale 29 Kravspecifikation beskrivelse af hjælpemidlet : Er det korrekt forstået, at der altid ønskes levering i hygiejnebetræk? Hvis ja, må vi så foreslå, at der i stedet stilles som ønske, at det er muligt at få vægtdynen med hygiejnebetræk, og at det således ikke indgår i standardproduktet og i den tilbudte pris, da vi har erfaring for, at et sådant betræk langt fra er nødvendigt i alle tilfælde, og at et hygiejnebetræk ofte vil tage lidt af stimuli fra vægtdynen? Desuden kan et hygiejnebetræk nedsætte noget af åndbarheden i selve dynen, pga den fugttætte membran i betrækket? Ja. Der skal leveres hygiejnebetræk/injkontinensbetræk Genindsendt spørgsmål Delaftale 7 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Vedrørende kravspecifikation delaftale 7, personløfter, mobil, stålift, el-betjent Under beskrivelse af hjælpemidlet samt krav til fx dimensioner og vægt Udvendig bredde: Max. 63 cm i smalleste stilling Kan Udbyder acceptere udvendige bredde på max 66,5 cm i smalleste stilling? Se svar på spørgsmål Genindsendt spørgsmål Delaftale 7 Kravspecifikation Krav til teknik + materiale: Vedrørende kravspecifikation delaftale 7, personløfter, mobil, stålift, el-betjent Under krav til teknik + materiale Elektriske dele skal have en beskyttelse mod indtrængning af vand på min. IPx6 og Ståliften skal kunne tåle vask i vaskemaskine ved 85 gr. I 10 min. I forbindelse med tidligere udbud på ståløfter har det ikke været fremsat som krav at kunne rengøre ved brug af vaskemaskine. Kan Udbyder acceptere at ståløfteren kan rengøres med en let fugtig klud eventuelt tilsat almindelige rengøringsmidler, som alternativ til vask i vaskemaskine ved 85 gr. i 10 min. med krav om IPx6? Se svar på spørgsmål Genindsendt spørgsmål Delaftale 8a-8b Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Vedrørende kravspecifikation delaftale 8a-b, personløfter, stationær. Under Beskrivelse af hjælpemidlet samt krav til fx dimensioner og vægt Kommunen må bruge anden leverandør for opsætning og nedtagning af genbrugsskinner Kan udbyder beskrive hvilke krav der stilles til uddannelse af montører fra anden leverandør for

37 opsætning og nedtagning af genbrugsskinner? 138. Se svar på spørgsmål 79. Genindsendt spørgsmål Delaftale 8a-8b Kravspecifikation Krav til teknik + materiale og Krav til oplysninger fra leverandøren: Vedrørende kravspecifikation delaftale 8a-b, personløfter, stationær Under Krav til teknik + materiale og Krav til oplysninger fra leverandøren Elektriske dele skal have en beskyttelse mod indtrængning af vand på min. IPx3 og Oplysninger om, hvorvidt loftliften er beregnet til anvendelse i vådrum Vi vil gerne gøre Udbyder opmærksom på, at forholdet mellem anvendelse i vådrum og krav til min. IPx værdi, vil kunne besvares ved at der stilles krav om at løftemotoren skal have en beskyttelse mod indtrængning af vand på min. IPx4. Kan Udbyder ændre kravet til min. IPx4 som mindste værdi? Se svar på spørgsmål Genindsendt spørgsmål Delaftale 9 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Vedrørende kravspecifikation delaftale 9, sejl Under Beskrivelse af hjælpemidlet samt krav til fx dimensioner og vægt Størrelser: Størrelser dækkende small til ekstra large. Mærkning på sejl, der angiver størrelse og HMI nr. Indstillingsmulighed til at justere længde på stropper gerne farveindikeret Kan Udbyder fravige kravet om at der på sejl skal fremgå HMI nr? HMI-nummer er kun en betegnelse der bruges i Danmark og for producenter der sælger sejl i andre lande, vil HMInummer oftest ikke fremgå af sejl. Såfremt udbyder ikke kan fravige krav, kan udbyder acceptere at det fremgår særskilt med sejlet? Se svar på spørgsmål Genindsendt spørgsmål Delaftale 9 Kravspecifikation Krav til teknik og materiale: Vedrørende kravspecifikation delaftale 9, sejl Under Krav til teknik + materiale Sejlet skal være forsynet med QR-kode Kan Udbyder fravige kravet om at der på sejl skal være forsynet med QR-kode eller acceptere anden løsning som ikke er trykt på sejlet? Se svar på spørgsmål Genindsendt spørgsmål Tilbudsbesvarelse Tilbudspriser, kolonne K, UNSPSC kode: Vedrørende Tilbudsbesvarelse v2 - Genbrugshjælpemidler til Odense Kommune Under kolonne K, fremgår krav om at oplyse UNSPSC koder.

38 Kan Udbyder fravige kravet eller acceptere at feltet forbliver tomt, såfremt tilbyder på nuværende tidspunkt ikke råder over en fortegnelsen svarende UNSPSC koder? Se svar på spørgsmål Genindsendt spørgsmål Delaftale 3 Kravspecifikation Følgende tilbehør skal kunne leveres: Vedrørende Kravspecifikationer delaftale 3 Bade-toiletstol med hjul Under Følgende tilbehør skal kunne leveres Indgår i afprøvning: Spand med låg Kan Udbyder fravige krav om låg til spand/bækken? Se svar på spørgsmål Genindsendt spørgsmål Delaftale 4 Kravspecifikation Følgende tilbehør skal kunne leveres: Vedrørende Kravspecifikationer delaftale 4 Bade-toiletstol med hjul, hydraulisk kipfunktion Under Følgende tilbehør skal kunne leveres Indgår i afprøvning: Spand med låg Kan Udbyder fravige krav om låg til spand/bækken? Se svar på spørgsmål Genindsendt spørgsmål Delaftale 3 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Vedrørende Kravspecifikationer delaftale 3 Bade-toiletstol med hjul Under Beskrivelse af hjælpemidlet samt krav til fx dimensioner og vægt Totalbredde: Skal være max. 58 cm. Kan Udbyder acceptere en totalbredde på max. 60 cm? Se svar på spørgsmål Genindsendt spørgsmål Delaftale 4 Kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Vedrørende Kravspecifikationer delaftale 4 Bade-toiletstol med hjul, hydraulisk kipfunktion Under Beskrivelse af hjælpemidlet samt krav til fx dimensioner og vægt Totalbredde: Skal være max. 58 cm. Kan Udbyder acceptere en totalbredde på max. 60 cm? Se svar på spørgsmål Delaftale 15 Kravspecifikation beskrivelse af hjælpemidlet :

39 Kan det accepteres at albuestokken kan indstilles i intervallet cm.? 147. Nej. Delaftale 18 kravspecifikation Beskrivelse af hjælpemidlet : Kan en totalbredde på 70,5 cm. accepteres? Ja Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 11 Returvarer: Kan udbyder acceptere, at returvarer returneres indenfor 10 dage fra leveringsdatoen? Nej Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 7 Service: Tilbudsgiver skal beskrive hvor ofte produktet skal efterses, hvad eftersynes skal omfatte og hvilke kvalifikationer der kræves for at udføre eftersynet. Da denne passus er en del af kontrakten, formoder vi at beskrivelserne først skal fremvises vil kontraktindgåelse og altså ikke medsendes tilbuddet. Er dette korrekt? Ja Udbudsmateriale 4. Rammekontrakt 14 Prisregulering: Priserne kan reguleres iht. Udviklingen i DS nettoprisindeks, dog maks. med KL s pris og lønskøn. Vi gør opmærksom på, at KL s pris og lønskøn almindeligvis anvendes til budgetlægning og ikke bagudrettede prisreguleringer. Vi anmoder derfor om, at ordregiver ændrer prisreguleirngen til at basere sig på udvilingen i nettoprisindekset uden max af KL s pris og lønskøn. Vil ordregiver ændre prisreguleringsvilkårerne til dette? Hvis ordregiver fastholde maks. prisreguleirngs i henhold til KL spris og lønskøn, vil ordregiver definere dato for relevant pris og lønskøn, periode og kategori for KL s pris og lønskøn som priserne maks. kan reguleres med? Jf. nedenstående link. Nej. Der er defineret hvordan prisreguleringen sker i udbudsmaterialet under 14 prisregulering: "Første prisregulering kan ske med virkning fra den og prisreguleringen kan maksimalt svare til udviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks fra til , dog maksimum KL pris og lønskøn 151. QR-koder:

40 Vil det være acceptabelt at man som tilbudsgiver bekræfter at der vil være QR koder på produkterne ved indgåelse af kontrakt? Eller skal de være på prøver til evaluering? Ja, det er acceptabelt, at QR-koder er på produkterne ved kontraktindgåelse Delaftale 18 kravspecifikation - beskrivelse af hjælpemidlet : Spørsmål: - Kan det aksepteres kompakte hjul med myk bane som alternativ til luftfylte hjul? Se svar på spørgsmål 28 og UNSPSC-koder: I tilbudslisterne skal vi udfylde UNSPSC koder. Hvor finder vi disse koder? Se svar på spørgsmål Krav til vask af aftagelige polstringer på kørestole: Komfortrygslag skal kunne maskinvaskes ved 85 gr. og tørretumbles. Komfortrygslag skal kunne maskinvaskes ved 65 gr. og tørretumbles.

41