Virksomhedsarkitektur i sundhedsvæsenet

Transkript

1 Virksomhedsarkitektur i sundhedsvæsenet Enterprise Architecture in Healthcare Henrik Hammer Jordt ([email protected]) AEA 28. maj

2 Temaer Definition af EA Rammer for EA i Region Midtjylland Opgaver Organisering Omgivelser Strategier og planer Kultur, normer og antagelser EA analyse Hvordan griber vi opgaven an? Konklusioner

3 Definition på EA ISO/IEC (2007) the fundamental organization of [the enterprise] embodied in its components, their relationships to each other, and to the environment, and the principles guiding its design and evolution Enterprise = Virksomhed = Region Midkjylland Environment = omgivelser 3

4 LinkedIN 2009, CHALLENGE: Describe the purpose of EA in one 160 character SMS message (including spaces, punctuation and carriage returns)? Rationale: Pragmatically, if you can't describe the purpose of EA in one short sentence, you will not get the ear of the people required to utilise it. No rambling, ivory tower, intellectual monologues here. Just post your 160 characters. 4

5 Buckl et al. (2010) The EA management community lacks clarity how EA principles relate to the also frequently used terms vision and strategy or the often synonymously used term standard The relationship between the these terms and the projects realizing enterprise transformation is unclear (A Conceptual Framework for Enterprise Architecture Design af Sabine Buckl, Florian Matthes, Sascha Roth, Christopher Schulz, Christian M. Schweda; Technische Universität München (TUM) Chair for Informatics 19 (sebis) Boltzmannstr. 3, Garching bei München, Germany ; 2010) 5

6 Enterprise Arkitektur Organisation Ressourcer Resultater Omgivelser Organisering Processer Informationsteknologi Information

7 Kategorier af virksomhedsarkitekter Organisation Ressourcer Resultater Organisering Processer Informationsteknologi Information Forretningsarkitekt it-arkitekt informationsarkitekt infrastrukturarkitekt løsningsarkitekt netværksarkitekt storagearkitekt

8 Hovedelementer states of an EA are typically developed during EA management the current state describing the status quo the target state, forming an envisioned longterm perspective, and intermediate planned states the business represents the main driver of the organizational change projects are the implementors. In order to ensure a managed evolution, projects have to be evaluated according to the principles guiding an EA s design and evolution 8

9 Opgave og ressourcer REGION MIDTJYLLAND 9

10 Regionens opgaver Sundhed herunder hospitaler, sygesikringen, praktiserende læger og speciallæger Psykiatri- og socialområdet indlæggelse eller ambulant behandling af psykiatriske patienter på psykiatrisk hospital, i lokalpsykiatrien eller i distriktsteam. Desuden en række specialiserede socialpsykiatriske døgntilbud og tilbud til mennesker med nedsatte fysiske eller psykiske funktioner. Regional udvikling bl.a. kollektiv trafik, miljø (jordforurening), erhvervsudvikling, uddannelse, kultur 10

11 Politisk organisation En formand Bent Hansen (S) To næstformænd Et forretningsudvalg på 13 medlemmer 11

12 Virksomheden - hospitalerne Akuthospital Sundhedshus med akutklinik Hospital Sundhedscenter 12 Livsstilscenter

13 Virksomheden det som ligger imellem Base for ambulance Base for akutlægebil Base for akutlægehelikopt er Akuthospital 13

14 AUH - 54 specialiserede afdelinger 14

15 HEV 25 afdelinger 15

16 OMGIVELSER 16

17 Virksomhedens omgivelser Niveauer Domæne (særlige forhold) kunder, konkurrenter, leverandører, interesseorganisationer, medier, regulerende organer etc. Nationale forhold politik, økonomi, demografi, national kultur Internationale forhold økonomi, overpolitiske organer, teknologisk udvikling, arbejdskraftsmobilitet Klassificering Tekniske omgivelser alt hvad der påvirker i direkte, eg. lovgivning, cirkulærer, ressourcer, resultater Institutionelle omgivelser kultur, opfattelser, værdier, normer, forventninger 17

18 Danmark med regioner Region Nordjylland Region Midtjylland Region Hovedstaden Region Syddanmark Region Sjælland 18

19 Befolkning Region Midtjylland har 1,3 millioner indbyggere Det svarer til ca. 22 procent af den samlede befolkning i Danmark 19

20 Region Midtjylland med kommuner Skive Lemvig Struer Viborg Randers Norddjurs Holstebro Favrskov Syddjurs Herning Silkeborg Aarhus Ringkøbing- Skjern Ikast- Brande Skanderborg Horsens Odder Samsø Hedensted 20

21 Virksomhedens økonomi Sundhed 21,9 mia. kr. Psykiatri 1,7 mia. kr. Socialområdet 1,1 mia. kr. Regional Udvikling 0,6 mia. kr. Fælles formål og adm. 0,4 mia. kr. Anlægsinvesteringer 1,8 mia. kr. Renter og afdrag 0,4 mia. kr. I alt 27,9 mia. kr. 21

22 Her kommer pengene fra Regionen kan ikke udskrive skat. Pengene kommer fra staten og kommunerne både i form af faste tilskud, tilskud, der afhænger af aktiviteten og som takster. Staten 19,9 mia. kr. Kommuner 5,4 mia. kr. Andre regioner m.v. 2,4 mia. kr. Lån 0,2 mia. kr. I alt 27,9 mia. kr. 22

23 Central Denmark EU Office Regionen og 19 midtjyske kommuner har fælles EUkontor i Bruxelles Skal åbne døren til og for det lokale erhvervsliv, foreninger, uddannelsesinstitutioner og offentlige organisationer Hjælper bl.a. med at lave ansøgninger Mere traditionelt lobbyarbejde Nøgleord: information, rådgivning, indsigt og synlighed 4 fastansatte og 2 praktikanter Læs mere på

24 her til kommer presse og medier politiske partier patientforeninger leverandører fagforeninger faglige foreninger

25 VÆRDIER, NORMER, ANTAGELSER INSTITUTIONELLE OMGIVELSER 25

26 Lægeløftet Efter at have aflagt offentlig prøve på mine i de medicinskkirurgiske fag erhvervede kundskaber, aflægger jeg herved det løfte, til hvis opfyldelse jeg end ydermere ved håndsrækning har forpligtet mig, at jeg ved mine forretninger som praktiserende læge stedse skal lade det være mig magtpåliggende, efter bedste skønnende at anvende mine kundskaber med flid og omhu til samfundets og mine medmenneskers gavn, at jeg stedse vil bære lige samvittighedsfuld omsorg for den fattige som for den rige uden persons anseelse, at jeg ikke ubeføjet vil åbenbare, hvad jeg i min egenskab af læge har erfaret, at jeg vil søge mine kundskaber fremdeles udvidede og i øvrigt gøre mig bekendt med og nøje efterleve de mig og mit fag vedkommende anordninger og bestemmelser. (fra 1815) I Danmark har lægeløftet aldrig haft nogen juridisk betydning, kun moralsk. Aflæggelse af lægeløftet er en forudsætning for at opnå autorisation som læge i Danmark. 26

27 Mission for Region Midtjylland Region Midtjylland vil bidrage til velfærd ved at fremme borgernes mulighed for sundhed, trivsel og velstand 27

28 Vision for Region Midtjylland Region Midtjylland vil skabe et sundhedsvæsen på højt internationalt niveau til gavn for alle levere sociale ydelser på højt internationalt niveau til gavn for alle forøge viden og udvikling i erhvervslivet, i den offentlige sektor og i offentligheden samt skabe vilkår for vækst i borgernes indkomst 28

29 her til kommer kultur normer, værdier og antagelser hos medarbejderne, borgerne, i samfundet osv 29

30 STRATEGIER OG PLANER 30

31

32

33 Fremtidens sundhedsvæsen Akutplan Apopleksiplan Fødeplan 2012 Hospitalsplan Psykiatriplan Stråleplanen Akutberedskab Nordvest Sundhedsberedskab og præhospital indsats Sundhedsaftaler med kommunerne Det Nye Universitetshospital i Aarhus (DNU) Nyt hospital i Vestjylland Specialeplanlægning Rygmarvsskade- behandling og rehabilitering Ansøgninger til Kvalitetsfonden Idé- og udviklingskatalog for det nære sundhedsvæsen Det Nationale Center for Partikelterapi Palliationsplan II Samarbejdsaftaler på sundhedsområdet mellem Region Midtjylland og Aarhus Universitet Sundhedsplan for Region Midtjylland 33

34 34

35 35

36 ANALYSE AF EA FOR REGION MIDTJYLLAND 36

37 Organiseringen af Virksomheden 37

38 EA Framework Nightingale & Rhodes (2007) 38

39 Region Midtjylland as-is Arkitektur Tekniske og institutionelle omgivelser Organisatoriske omgivelser Strategisk perspektiv Viden Regional Udvikling Psykiatri Viden Viden Viden Viden Afdeling Viden Viden Afdeling Viden Afdeling Hospitaler Afdeling Viden Afdeling Viden It Stab Arbejdsproces Arbejdsproces Arbejdsproces IT-omgivelser EPJ Viden RIS/PACS Medarbejder Astraia 40

40 Region Midtjylland to-be Arkitektur Tekniske og institutionelle omgivelser Strategi Processer Information Service IT Speciale A Speciale B... Speciale X IT Organisation 41

41 Opgave, rammer, omgivelser, strategi, resultater HVORDAN 42

42 EA Management the current state describing the status quo the target state, forming an envisioned longterm perspective, and intermediate planned states the business represents the main driver of the organizational change projects are the implementors. In order to ensure a managed evolution, projects have to be evaluated according to the principles guiding an EA s design and evolution 43

43 Arkitektens primære produkt Grundlaget for at ledelsen kan træffe et kvalificeret beslutning som bidrager til at virksomhedens it-udvikling sker i overensstemmelse med virksomhedens strategi 44

44 Arkitekturprincipper Forretningsprincipper Princip 1: Forretningens behov definerer og driver løsningerne Princip 2: Kontinuitet i forretningens Princip 3: Fælles brug af systemer og services Princip 4: Love og regler overholdes Princip 5: Der skal sikres sammenhæng mellem it-løsninger Princip 6: Alle nye løsninger skal baseres på et arkitekturmæssigt defineret grundlag Princip 7: It-baserede forretningsprojekter gennemføres som organisatoriske forandringsprojekter Information- og dataprincipper Princip 8: Informationer udveksles via nationale og internationale standarder Princip 9: Region Midtjyllands data er en fælles og delt ressource Princip 10: Fælles begreber og datadefinitioner Systemprincipper Princip 11: Systemer og komponenter skal kunne indgå som løst koblede moduler i en fælles it-arkitektur (serviceorienteret arkitektur) Princip 12: Anskaffelse standard/rammesystemer fremfor egenudvikling Princip 13: Teknologisk uafhængighed mellem systemer og understøttende it-infrastrukturkomponenter Princip 14: Nemhed i brug Teknologiprincipper Princip 15: Standardisering og konsolidering af den teknologiske infrastruktur Princip 16: Skalerbarhed skal være tænkt i systemerne fra starten af 45

45 Arkitektens omgivelser Arkitekt Projektleder netværk server storage db/app klient overvågning Driftspecialist 46

46 EA vision is a distant target representing an ideal state EA principle constrains and guides the design of the EA EA strategy outlines a series of means (activities) to pursue a desired end Conformance to EA vision describes an intuitive understanding for the degree to which the current or a planned state of the EA matches the EA vision. Kilde: Buckl,

47 Goal is a statement about a state or condition of the enterprise to be brought about or sustained through appropriate means Standard describes a predefined design norm based on principles and standards defined earlier. Project is concerned with the fulfillment of a goal. Question is used to characterize the way the assessment/achievement of a specific goal is going to be performed 48 Kilde: Buckl, 2010

48 Opgavefordeling projekt Reference- Arkitektur/ HLD Low level design Compliance Compliance Projektleder: Planlægning og administration 50

49 It-arkitektens leverancer Ide Foranalyse Forberedelse PID Gennemførelse 51

50 EA i et ITIL perspektiv 52

51 Løsningsdesignprocessen... Generalist It-arkitekt 2. designleverance 1. designudvikling Projektleder netværk server storage db/app klient Specialist It-drift overvågning 3. bestilling planlægning risikostyring kvalitet fremdrift ændring organisation 53

52 Konklusioner Vi skal skabe værdi Vi skal kende os selv Vi skal forstå vores omgivelser Vi skal skabe sammenhæng Vi skal tage lederskab

53 TAK FOR OPMÆRKSOMHEDEN 55