VEJLEDNING TIL MY KENTAUR

Transkript

1 VEJLEDNING TIL MY KENTAUR INDHOLDFORTEGNELSE 1. LOGIN TILMELDING - NY KUNDE 1 TILMELDING - EKSISTERENDE KUNDE 2 GLEMT ADGANGSKODE 3 2. MY KENTAUR BASISOPLYSNINGER OG RETTE ADGANGSKODE 4 ORDRE 4 GENBESTILLE VARER FRA ORDREN 5 FAKTURA 6 LEVERINGER 6 TOP 50 MEST KØBTE ARTIKLER 7 FAVORITTER 7 BESTILLE VARER 9

2 LOGIN SÅDAN KOMMER DU IGANG! Du får adgang til My Kentaur ved trykke på "Log ind". Derefter bliver du bedt om at tilmelde dig som bruger. TILMELDING - NY KUNDE Er du ny kunde bedes du følge nedenstående vejledning, samt udfylde og sende din kundeanmodning til os. Du vil efter behandlingen af din anmodning modtage dine login oplysninger. 1

3 TILMELDING - EKSISTERENDE KUNDE Du vil ved dit først besøg blive bedt om sende os din adresse, hvorefter du modtager dit login. 2

4 GLEMT ADGANGSKODE Har du glemt din adgangskode, så skriv din en mailadresse i nedenstående blanket og du får automatisk tilsendt en ny per mail. MY KENTAUR VELKOMMEN TIL MY KENTAUR For at komme igang bedes du holde musen over det røde nøglehul til My Kentaur. Derefter kommer nedenstående oversigt frem. Ved at klikke på My Kentaur i oversigten får du et overblik over dine seneste aktiviteter. Du kan bandt andet se dine seneste ordrer, leveringer og fakturaer. 3

5 BASISOPLYSNINGER OG RETTE ADGANGSKODE Ved at vælge basisoplysninger i oversigten ved nøglehullet eller i oversigten til højre kan du ændre din adgangskode. ORDRE I søgefeltet kan du søge på varer, referencer, ordrenumre og så videre. Har du fundet din ordre, kan du få den vist ved klikke på vis ordre. 4

6 Ved at klikke på vis ordre, får du nedenstående ordreside frem. Her har du mulighed for at se din faktura eller at genbestille hele eller dele af din ordre. GENBESTILLE VARER FRA ORDREN Du kan ved, at vælge Genbestil komme ind på nedenstående skærmbillede. Her kan du genbestille varer fra din ordre. Du kan desuden hente produktbilleder som Hi-Res og Lo-Res. Yderligere har du mulighed for at trække et produktblad på varen. Har du brug for vores Oeko-tex certifikat kan du ligeledes finde det her. 5

7 FAKTURA Fra ordre siden kan du ligeledes få adgang til den faktura, som ordren vedrører. Her har du ligeledes mulighed for hente din ordre bekræftigelse, se din ordre eller bestille varer LEVERINGER Vælger du at klikke på leveringer kommer du ind på nedenstående skærmbillede. Herfra har du mulighed via Track og Trace mulighed for at spore din forsendelse. Du kan her også se din følgeseddel. På siden med din følgeseddel har du mulighed for at se din ordre, faktura og genbestille varer. 6

8 TOP 50 MEST KØBTE ARTIKLER Her ses de 50 produkter, som du har købt flest af igennem det sidste år. Du har på denne side mulighed for at genbestille din vare. FAVORITTER Under favoritlister kan du se dine gemte favoritter ved at klikke på den liste, som du vil se. Før musen over linien og tryk på den ønskede linie. 7

9 Nedenstående ser du den valgte favoritliste. Herfra kan du gå direkte til produktsiden eller generere en PDF. Generere en PDF. Udfyld nedenstående felter for at danne en PDF. Du modtager derefter en mail med et link til download. 8

10 BESTILLE VARER Følg pilene og vælg det segment du er interesseret i. Serving & Food, Care & Kindness, Processing Industry eller Shirts Concept. Åben fanen for at komme ind til produkterne. Tryk på knappen se mere, for at komme ind på bestillingslisten 9

11 Fra bestillingssiden har du adgang til billeder i Hi-Res til tryk og Low-Res til online brug. Desuden kan du fra denne side hente et produktblad eller downloade Oekotex certifikatet. Her kan du ligeledes gemme en favorit til senere brug. Når varen er lagt i kurv, på knappen under bestillingsoversigten, går du videre til kurven, som ligger i menubjælken. Herfra får du en oversigt over alle de varer, som du har lagt i kurv. Du kan vælge, at overføre varene til favoritlisten eller gå videre til leveringsoplysningerne. Når du har trykket på gå videre til leveringsoplysninger, se du nedenstående skærmbillede. Her kan du vælge leveringsadressen og leveringsdagen. Vi leverer din ordre hurtigst muligt ifølge aftalte leveringsdag eller Kentaurs generelle leveringsbetingelser. 10

12 Bekræfter du ordren kommer nedenstående skærmbillede frem. Når dine varer ikke er disponible får du tilbudt en dellevering eller en dato for samlet levering. I kan vælge den mulighed i ønsker. Ved at bekræfte ordren videregives bestillingen til os og du modtager en mail, der bekræfter din ordre. 11