Informationsbrev om Eriksgaard

Transkript

1 Informationsbrev om Eriksgaard Information letter about Eriksgaard Udgave 1.04 fra 21. nov The letter is written both in English and Danish, please read it carefully! Side 1 af 31

2 Side 2 af 31

3 Indhold/Content / Indhold/Content... 3 Vigtigt: Din adresse... 4 Important: Your address... 4 Kollegiets Facebookgruppe... 4 Eriksgaards Facebook Group... 4 Om Eriksgaard... 5 About Eriksgaard... 5 / Kontaktpersoner/Contacts... 6 Lokalkontoret/Local Office... 6 UBSBolig... 6 / Kort over lokalområdet/local area map... 7 / Oversigtskort over Eriksgaard/ Overview Map... 8 Akutte skader udenfor åbningstiden... 9 Urgent circumstances outside office hours... 9 Afdelingsbestyrelsen The board of Eriksgaard Tv og internet Television and internet Vaskeri Laundry Parkering Parking Skrald Garbage Fælleslokaler Common rooms Varme og el Heat and electricity Depoter Storage shed Vedligehold i lejligheder Appartment maintaince Vigtigt om at bo på Eriksgaard Important about living at Eriksgaard Om kæledyr About pets / Husorden/House rules Det er vigtigt, at du læser denne velkomstmappe grundigt og gemmer den, da den indeholder vigtig information om at bo på kollegiet. It is important that you read this welcome-letter carefully and save it, as it contains a lot of important information, which you will surely find useful during your stay at the Eriksgaard. Side 3 af 31

4 Vigtigt: Din adresse Det er vigtigt, at UBSBOLIG (se side 6) har din adresse. Med tiden vil mere og mere information blive sendt ud per e- mail. Det er dog ikke alt som må sendes online, så husk også at tjekke din postkasse ofte der kunne ligge et vigtigt brev! Husk, at orientere ejendomsadministratoren (se side 6), hvis du skrifter adresse. Important: Your address It is important that UBSBOLIG (see page 6) has your address as more and more information will be sent out by . However, it is not all information that can be sent by e- mail, so remember also to check your snail-mailbox there could be an important letter! Remember to inform our property manager (see page 6), if you change address. Kollegiets Facebookgruppe Eriksgaard har en lukket Facebook-gruppe, som du er mere end velkommen til at blive medlem af, når du bor på kollegiet. Gruppen hedder Eriksgaard og kan bruges til alle mulige former for kommunikation beboerne imellem, og ligeledes anvendes til at stille spørgsmål og få svar. Har du problemer med at finde den, skriv til bestyrelsen (se side 11) Eriksgaards Facebook Group Eriksgaard has a private Facebook group, which you can join when you live at Eriksgaard. The group is named Eriksgaard and can be used for all sorts of communication among the residents. The group may also be used to ask questions and get answers. Do you have problems finding the group, please do not hesitate to contact the board see page 12. Side 4 af 31

5 Om Eriksgaard Eriksgaard er 97 ungdomsboliger fordelt på fem blokke. 20 af boligerne er deleboliger imens 51 er enkeltværelse og de resterende 26 er halvanden- eller dobbeltværelse. Lejlighedsstørrelsernes bruttoareal svinger fra 29,5 m² til 41,5 m². Der er to handicapvenlige lejligheder på 48,5 m². Desuden har hver blok adgang til et fælleslokale samt et mindre vaskeri med en vaskemaskine og en tørretumbler. Kollegiet er opført i 2004 og er placeret centralt i Roskilde, med kun 500 meter til stationen. Der er mange gode muligheder for vandre- og cykelture i nærområdet, da den smukke Roskilde Ring ligger lige ved siden af kollegiet. Der er gode indkøbsmuligheder med blot 200 meter til det nærmeste supermarked (Fakta og Aldi), og kun 800 meter til centrum af Roskilde (se oversigtskort). Kollegiet har egen internet- og tv-udbyder Danatel, som står for drift og support. I samarbejde med Roskilde Kommune er der i forbindelse med opførelsen af Eriksgaard udarbejdet et kunstprojekt i udeområderne, bl.a. en "affyringsrampe" ned mod søen på den østlige side af bebyggelsen. I dette brev vil du kunne finde en masse oplysninger, som du kan have brug for, som beboer på Eriksgaard Kollegiet. Vi håber, du vil få en god tid, mens du bor her, og bidrage til det sociale liv og medvirke til at kollegiet er et godt sted at bo. About Eriksgaard Eriksgaard consist of 97 student apartment in five houses. 20 of the apartments are shared apartments, 51 are single room apartments and the rest, 26 apartments, are one and a halfor double room apartments. The gross sizes of the apartments vary from 29,5 m² to 41,5 m². Additionally, there is to handicap-apartments having the gross size of 48,5 m². In each house there is common room and kitchen and a little laundry. The dormitory is built 2004 and has a central location in Roskilde with only 500m to the train station. There are many good possibilities for walks and bicycle tours, as the beautiful Roskilde Ring- park is situated right next to the dormitory. There are two grocery stores only 200m away (Fakta and Aldi) and only 800m to the center of Roskilde city (See the map). The dormitory has their own internet and television operator, Danatel, which is in charge for service and support. Some art projects are to find around in the surrounding area. As an example of this there is a platform with a view over Roskilde Ring park which is made in cooperation with Roskilde municipality. Another one is Musicon, which is an old concretefactory area transformed to a experience park. In this letter you will find a lot of information, which you will need during your stay. We hope that your time here will be great and that you will be a part of the social life here on Eriksgaard and help us to make this dormitory a nice place to live in. Side 5 af 31

6 Kontaktpersoner/Contacts Lokalkontoret/Local Office Adresse/Address: Byvolden 1 se næste side/see next page 4000 Roskilde Kontortelefon/Phone: (+45) Kontortræffetider/Office hours: Mandag/Monday: Onsdag/Wednesday: Fredag/Friday: Driftsleder/ Ejendomsinspektør: Frank Junker (Works manager) Tlf (Mandag fredag kl. 8-14) Mail: fju@ubsbolig.dk Har du brug for hjælp i dit lejemål fra viceværten skal du ringe til lokalkontoret i åbningstiden eller driftsleder, Frank Junker (mandag fredag kl. 8-14). Viceværten kan ikke tage imod opgaver, når du møder ham ude på kollegiet. If you need help in your apartment from the janitor please call the local office (see number and opening hours above). It s not possible for the janitor to help you, if you haven t booked him in beforehand. This is because it s important for the efficiency of his work that all the tasks are organized and this is only possible, if you call him. UBSBolig Ejendomsadministrator/Property management: Jakob L. Kristensen UBSBOLIG A/S Frederiksberggade 2, København K Tlf Mail: jak@ubsbolig.dk Web: Træffetider/ Office hours: Mandag onsdag/mon. Wed.: kl & Torsdag/Thur. kl Fredag/Fri. kl Side 6 af 31

7 Kort over lokalområdet/local area map ~300 m Musicon Kollegiets adresse er/the adress of Eriksgaard is: Eriksvej 42 A-E 4000 Roskilde Short dictionary about info on the map Lokalkontoret = Local Office Fakta = Small supermarket Aldi = Small supermarket Føtex = Supermarket Roskilde Ring = Park/Green area Roskilde Station = Train station of Roskilde Roskilde midtby = Downtown of Roskilde Duebrødrevej Byvolden Side 7 af 31

8 Oversigtskort over Eriksgaard/ Overview Map Side 8 af 31

9 Akutte skader udenfor åbningstiden Ingen af lejemålene er udstyret med brand/røgalarmer, det er derfor vigtigt, at du selv anskaffer dig en. Ved brand ring 112 Hvis der opstår et uopsætteligt forhold (akut skade) på ejendommen, eller i dit lejemål, udenfor inspektørens normale arbejdstid, kan der ringes til vores akutnummer: Døgnvagt PRO-skadesservice: En akut skade kan være: En skade der ikke kan afvente en udbedring. En skade hvor der er fare for beboernes sikkerhed. En skade som vil vokse i omfang og udgift, hvis ikke den begrænses/afhjælpes nu. Manglende el, varme, vand Husk, at du altid skal opgive navn, adresse og telefonnummer til skadesservice. Bemærk, at selvforskyldte skader samt rekvirering af PRO-skadesservice uden, at der er tale om en akut skade, betyder, at man selv skal betale regningen. Både håndværker/fagmand samt PRO-skadesservice vil gøre dig opmærksom på, hvis der er tale om en skade, hvor du selv skal betale. Hvorvidt en skade er selvforskyldt vurderes og afgøres af en fagmand. Urgent circumstances outside office hours None of the apartments has fire alarm, it is therefore important that you buy one yourself! In case of fire, call 112 If urgent circumstances (acute damage) emerge at the dorm house or in your apartment outside the normal working hours, you can call to our acute-number. 24-hour service on damage control (PRO-skadesservice): Side 9 af 31

10 An acute damage can be: One, which cannot wait to be repaired One, which poses a risk to the residents One, which will get worse and more expensive, if it s not limited now. Lack of electricity, warmth or water Remember that you always have to tell your name, address and phone number to the damage control service. Please note that damages, which are self-inflicted and requesting of the damage service, when the damage is not acute, must be paid by you. The damage control will inform you, whether it is a damage, which you have to pay by yourself. Whether you have to pay for the damage repair, will be evaluated by a specialist. Side 10 af 31

11 Afdelingsbestyrelsen Eriksgaard har en bestyrelse (også kaldet afdelingsbestyrelsen), som vælges for en etårs periode i august/september i forbindelse med godkendelse af budgettet. Bestyrelsen er stemmen for kollegiets beboere, hvor ideer til forbedringer, sociale arrangementer og nye initiativer kan komme til udtryk og vinde opbakning. Bestyrelsen råder desuden over et mindre beløb, som kan anvendes til nævnte formål. Bestyrelsen tjener alene kollegiet og kollegiets beboeres interesser. Bestyrelsen kan kontaktes på: bestyrelsen.eriksgaard@gmail.com Det kan du også bruge bestyrelsen til Som beboer på Eriksgaard, kan man komme ud for flere forskellige situationer, hvor bestyrelsen kan være behjælpelig. Det kan være konflikter, som man ikke ved, hvor man skal gå hen med. Fx hvis én spiller for høj musik og nægter at skrue ned, selvom man har bedt ham/hende om det. Eller at naboen smider sine skodder eller affald på jorden. Det kan også være problemer i lejemålet, som du er i tvivl om, hvordan du får korrekt afhjulpet udenfor lokalkontorest åbningstider. Sidst, men ikke mindst, kan det også bare være forslag til forbedringer. I alle disse tilfælde skal du huske på, at du altid kan sende en mail til afdelingsbestyrelsen, som vil gøre deres til at konflikten eller problemet kan blive løst eller sørge for, at forslag bliver bragt videre til rette sted. Bestyrelsen har endvidere et godt kendskab til kollegiet og gode kontakter til såvel UBSBolig (der er dem, som driver kollegiet her) som til Ung og Aktiv (et tilbud til udsatte unge), der har et kontor på kollegiet. Begge parter har vi gode erfaringer med, og vi ved, at de vil hjælpe med at få løst konflikter og afhjulpet problemer. Side 11 af 31

12 The board of Eriksgaard Eriksgaard has a board, which is elected for a period of one year in August/September. The election is held together with approval of the budget. The board acts as the voice of the residents in the dormitory. Ideas for improvements, social arrangements and new initiatives can be expressed and implemented. The board has a small budget of its own, which can be used for accomplishing the ideas. The board has no conflicts of interest and it is established only to serve the interests of the residents. The board can be reached at: bestyrelsen.eriksgaard@gmail.com You can also use the board for Some residents on Eriksgaard can encounter situations, where the board can offer its help. This might for instance be conflicts, which you don t know, how to solve. An example of this is, if your neighbor plays music very loudly and refuses to lower the music, even though you have asked him/her to or if you neighbor tosses cigarette butts on the ground. It can also be a situation, where you have a problem with your apartment outside the working hours, and you don t know how to solve it or who to call for help. Last but not least, you can address your suggestions for improvements to the board at any time. Please remember that you are welcome to send an to the board in all these cases and the board will take care of that the issue will be addressed correctly. Moreover, the board has good knowledge of the dormitory and good contacts to both UBSBolig (the one who carries out Eriksgaard) and to Ung og Aktiv (an organization, which helps vulnerable young people). Ung og Aktiv has also an office at Eriksgaard. The board has good experiences with both of the organizations and knows that they are eager to help with solving the problems. Side 12 af 31

13 Tv og internet Eriksgaard er forsynet med intern tv- og internetdestibrution. Begge dele administreres af Danatel, som også yder support, såfremt du har problemer med nettet eller har spørgsmål til opsætning. Danatels tekniske support har åbent alle hverdage mellem kl og og træffes på tlf.: Danatels tekniske support kan hjælpe dig med: Svar på generelle spørgsmål om internettet og tv Opgradering eller nedgradering, valg af tv-kanaler Opsætning af din computer og tv Problemer med at komme på internettet eller se tv, som fx manglende lyd eller billede Internethastigheden på kollegiet er: 10/10Mbit pr. 1. august 2013 Tv Generelt om krav og tilslutning af dit tv: Dit tv skal kunne modtage digitale tv-signaler fra luften (DVB-T) og have MPEG4-modtager indbygget. Når du søger på dit tv, vil kanaler være pakke således der ligger flere tv-kanaler på samme kanal plads i dit tv. Derfor vil der kun være 5 kanal som er besat med tv kanaler. Du skal ikke søge på kabel-tv, men på egen antenne eller luft og kun digitalt. Oversigt over kanalpladser Kanal 30 (MUX-1) Gratis kanaler herunder DR s kanaler og Tv2 regional tv Kanal 31 (MUX-2) Gratis kanaler herunder DR s kanaler Kanal 33 (MUX-3) Betalings kanaler fra Boxer Kanal 34(MUX-4) Betalings kanaler fra Boxer Kanal 36(MUX-5) Betalings kanaler fra Boxer HD Kollegiets aftale med Boxer TV Igennem Danatel har Eriksgaard en foreningsaftale med Boxer TV, som giver en række fordele på pris og fleksibilitet omkring betaling og valg af tv-kanaler. Blandt andet betyder aftalen, at du selv kan vælge, hvilke tv-kanaler du vil se, (de licenspligtige kanaler har du dog altid som standard). Side 13 af 31

14 Ønsker man at bestille tv-kanaler ringer man til Boxer på tlf: Det er vigtigt at du husker at oplyse koden, når du taler med Boxer: < DANATEL > Såfremt du har problemer med at bestille hos Boxer, kontakt da Danatel Internet Opsætning Det kræver i udgangspunktet ingen opsætning at bruge kollegiets internet. Sæt et netværkskabel i det grønne stik i væggen og dernæst i computerens netværkskort. Skulle dette ikke virke er løsningen ofte at netværkskortet ikke er sat til at hente ip-adressen automatisk. Vagttelefon ved internetnedbrud Hvis flere lejemål ikke har internet, kan Danatel kontaktes på vagttelefon: Skulle nummeret blive brugt uden at nævnte forhold er gældende, kost det en afgift på 500 kr. til den som har ringet. Undgå problemer en kort guide i hjælp til selvhjælp Har du en trådløs router, skal du sikre, at andre ikke har adgang til den. Sæt en adgangskode på, og lad ikke andre komme på. Lad være med at hente musik, film mv. fra steder, du ikke kender eller ikke har betalt for. De fleste, der tilbyder dig gratis musik, film, mv. vil uden din viden installere et lille program på din computer, som gør det muligt for andre at tilgå din computer og hente det software, der ligger på den. Derved bliver din computer en af mange i et større netværk verden rundt, hvor du nu deler din musik, film mv. med andre, og det er direkte ulovligt. Så hold dig væk fra disse tjenester. Samtidig bruger andre jo din forbindelse, og det vil gå ud over din oplevelse af, hvor hurtig din internetforbindelse er. Du er altid velkommen til at kontakte support, hvis du har spørgsmål til ovenstående. Side 14 af 31

15 Television and internet Erikgaard has television and internet distribution. Both are administrated by Danatel, which also offers support, if you have problems with internet or questions about installation or upgrading your channel-pack. Danatel s technical support is open in every day between and They can be reached at the phone number: You can get help for following: Answers for general questions about internet and television Upgrading or degrading you channel-pack Installation of your computer and TV Problems with internet or television signal The speed of the internet at Eriksgaard is: 10/10Mbit from TV General information about the requirements and connecting your TV: Your TV must be able to receive digital TV signals by air (DVB-T) and having MPEG4 receiver built-in. When you are searching for TV channels will be package so there are more TV channels on the same channel space in your TV. Therefore, there will only be 5 channels, which are occupied by TV channels. You must not seek to cable TV, but at your own antenna or air and only digitally. Overview of channel slots Channel 30 (MUX 1) Free channels including DR TV and TV2 regional TV Channel 31 (MUX 2) Free channels including DR channels Channel 33 (MUX 3) Pay channels from Boxer Channel 34 (MUX-4) Pay channels from Boxer Channel 36 (MUX-5) Pay channels from Boxer HD College agreement with Boxer TV Throughout Danatel, Eriksgaard has an agreement with Boxer TV, which provides a number of advantages on price and flexibility in payment and choice of TV channels. Side 15 af 31

16 If you wish to order TV channels, please call to Boxer on Tel: It is important that you remember to inform the code: <DANATEL>, when you talk with them. If you have any problems about ordering from Boxer, contact Danatel on Tel: Internet Setup It doesn t require any setup to use the internet at Eriksgaard. Insert a network cable into the green wall jack and then into the computers network card. If this doesn t work, the reason might be that the computers network card hasn t been set to automatic. Internet crashes outside office hours If several apartments don t have internet, Danatel may be contacted on telephone: However, if the number is abused, there is a fee of DKK 500 for the one who called Danatel. Preventing problems - a short guide to help them yourself There are some things you can do to avoid that you accidentally accomplish something illegal on the web: If you have a wireless router, make sure that others do not have access to it. Be sure that your wireless network cannot be accessed by anyone other than you. Do not download music, movies, etc. from places you don t know or haven t paid for. Most offers of free music, movies, etc. will without your knowledge install a small program on your computer that makes it possible for others to access your computer and download the software there is in your computer. In this way your computer becomes a part of a larger network, where you unknowingly share your music, movies, etc., which is illegal. Stay away from these services. At the same time your internet connection will be used by others and this will influence the speed of your connection. You are always welcome to contact support if you have any questions regarding the above. Side 16 af 31

17 Vaskeri Hver blok råder over et mindre vaskeri. For at bruge og/eller booke vaskeriet skal du bruge dit nøglekort. Nøglekortet er personligt og du skal passe godt på det. Mister du kortet risikerer du både at andre kan misbruger kortet indtil du får det spærret, og du skal betale 300 kr. for et nyt. Prisen for at vaske er 10 kr. pr. vask. Du skal selv sørge for sæbe. Det er strengt forbudt at farve tøj i vaskemaskinen. Prisen for at tørre er 3,75kr. pr. 15 minutter. Typisk er 30 minutter nok til at tørre dit tøj. Husk at tømme fnugfilteret i tumblerlågen. Hver måned gøres forbruget på vaskekortet op, og trækkes sammen med din husleje. Vaskeriet er åbent fra 7 til 22 alle ugens dage husk at sætte tid af til at tørretumble døren låser kl. 22. Vær opmærksom: Læs informationerne for køb og reservation af vask på displayet ved vaskemaskinen grundigt der kan ikke gives penge retur ved fejlbetjening. Laundry Each block has a small laundry. In order to use and / or book the laundry, you need to use your key card. The key card is personal and you must take good care of it. If you lose your card, you risk that others will abuse it until you get it blocked, and you need to pay DKK 300 for a new one. The price for laundry is DKK 10 per wash. You must provide the washing powder you need by yourself. It is strictly forbidden to color clothes in the washing machine. The cost of drying is DKK 3.75 per 15 minutes. 30 minutes is normally enough for drying your clothes. Remember to clean the fluff filter on the dryer door. Your expenditure is summed up each month and the sum is added to your rent. The laundry is open from 7.00 to daily - remember to reserve enough time, so that you can to dry your clothes before the laundry closes. The door will lock at Please read the info on the display carefully before the purchase it can t refund! Parkering Kollegiet råder over ca. 20 parkeringsplader, hvoraf de 12 kræver parkeringstilladelse (se oversigtskortet). Parkeringstilladelse kan fås på lokalkontoret, hvor også gæstekort kan fås. Det er vigtigt at du parkerer din bil indenfor båsene og husker at vise hensyn til de øvrige beboere. Tomgang og kørsel med høj fart er strengt forbudt! Parking Eriksgaard has approximately 20 car parks, 12 of which require parking permission (see the overview map). The parking permission can be picked up at the local office, where you also Side 17 af 31

18 can get a guest cards for parking. It is important that you park your car in the bay and remember to show consideration for other residents. Idling and driving with high speed is strictly prohibited! Skrald Som anført på oversigtskortet har kollegiet en række skralderum samt en container til storskrald. Skralderummene indeholder containere til dagligrenovation. Husk, at containeren skal kunne lukkes og at skrald ikke må efterlades udenfor containeren. Der forefindes ligeledes en battericontainer samt containere til glas og aviser disse skal anvendes korrekt. Det betyder: Aviscontaineren må kun bruges til papir der må ikke lægges pap i den. Batterier skal i battericontaineren (battericontaineren er et rundt rør markeret med # på oversigtskortet). Containeren til storskrald må ikke bruges til dagligrenovation. Containeren er låst, men du kan let åbne den med din dørnøgle. Containeren skal låses straks efter brug, da kollegiet (læs: du) selv skal betale for at få denne tømt. Enhver form for henkastning af skrald er strengt forbudt dette gælder også cigaretskodder. Du må heller ikke efterlade skraldeposer udenfor din dør, ligesom at alt skrald skal i containerne og ikke må efterlades på gulvet i skralderummene. Garbage As shown in the overview map, the college has a number of garbage rooms as well as a container for bulky waste. Garbage rooms include containers for daily disposal. Remember that the containers must not be filled so much that the lid cannot be closed. It s also prohibited to leave garbage outside the containers. There is also a battery container and containers for glass and newspapers. These must be used properly which means: The container newspapers may only be used for paper - do not put cardboard in it. Batteries must only go in the battery container (battery container is a round tube and marked with # in the overview map). The container for bulky waste may not be used for daily disposal. The container is locked, but you can easily open it with your door key. Remember to lock the container again, as the dormitory (read: you) pays every time the container must be emptied. Any littering of garbage is strictly prohibited - this includes cigarette butts. It is prohibited to leave garbage bags outside your door, and all garbage must be put in the containers and must not be left on the floor in the garbage rooms. Side 18 af 31

19 Fælleslokaler Fra tirsdag d. 2. april 2013 er fælleslokalerne på hele kollegiet blevet låst af. Det skyldes, at lokalerne alt for ofte er blevet efterladt beskidte og i flere tilfælde med ødelagt inventar. Der er ad flere omgange blevet appelleret til, at kollegiets beboere udviser større hensyn, hvilket ikke har givet resultat. Desuden har køleskabe/frysere været brugt i et omfang, som strider med kollegiets husorden. Det betyder, at man nu skal booke festlokalet via inspektørkontoret på Byvolden 1 senest en uge før, det skal bruges. (se kontaktoplysninger på s. 3) Nøgler kan afhentes og skal afleveres på Byvolden 1 i kontortiden. Du skal i den forbindelse oplyse (dokumentere) dit lejlighedsnummer og du vil blive registreret. Du skal endvidere lægget et depositum på DKK 300, som du får retur, ved aflevering af nøglen. Det er muligt at leje service til fælleshusene skriv og spørg bestyrelsen for nærmere information på bestyrelsen.eriksgaard@gmail.com. Bemærk: I tilfælde af manglende rengøring, skader eller manglende aflevering af nøglen efter brug, kommer den pågældende beboer til at hæfte herfor. Når du har brugt fælleslokalet skal følgende være gjort/rent: Borde og stole skal være tørret af, både på overflader og ben. Køleskabet og fryseren skal være tømt, og om nødvendigt rengjort. Oven, inklusiv skuffe, plader og riste skal være grundigt rengjort. I køkkenet skal overflader, skabslåger, samt listerne mellem lågerne og gulvet være tørret af og fri for pletter og fedt. Snavs på indersiden af vinduerne skal tørres af Skraldespanden skal tømmes og alle former for dekoration og pynt skal fjernes. Toilettet skal også gøres rent BEMÆRK: Det er ikke tilladt at hænge pynt i lamperne eller sætte tape på væggene. Side 19 af 31

20 Common rooms From Tuesday 2 nd of April 2013 the common rooms on Eriksgaar are locked. This is due to inappropriate use of the rooms they are very often left untidy and in several cases with destroyed furniture. There has been appealed to the residents to show greater respect, but this has not changed the behavior. In addition, refrigerators and freezers have been used in a greater extent than the house rules allow. This means that you have to book the common rooms via inspector office at the address: Byvolden 1, 4000 Roskilde, no later than one week before you need to use the common room. (See contact details on page 3.) Keys can be picked up and are returned to address: Byvolden 1, 4000 Roskilde during office hours. When picking up keys you must document your apartment number and you will be registered. You also have to pay a deposit (DKK 300), which will be returned when you return the key. In case of lack of cleaning, damage, or failure to pass the key after use, the person who has borrowed the key will be charged for the costs. For more information about the common rooms, please see House rules. Once you have used the common room the following must be done / clean: Tables and chairs must be wiped off; both the surfaces and the legs must be cleaned. The refrigerator and freezer must be emptied and cleaned if necessary. The oven/stove inclusive drawer, trays and racks must be thoroughly cleaned. In the kitchen, surfaces, closet doors, and lists between the doors and the floor must be cleaned and free of stains and grease. Dirt on the inside of the windows must be cleaned Trash should be emptied and all kinds of decorations and ornaments must be removed. The toilet must be cleaned NOTE: It is not allowed to hang ornaments in lights or tape on walls. Side 20 af 31

21 Varme og el Varme og elektricitet afregnes individuelt med hvert enkelt lejemål, med undtagelse af delelejemålene. Varmen indbetaler du à conto igennem huslejen, og du modtager omkring maj måned hvert år en opgørelse, som viser, om du har brugt for mere eller mindre end indbetalt. Det fremgår af opgørelsen, hvorledes der afregnes. Elektricitet klarer du direkte med elselskabet. Det er SEAS-NVE som ejer målerne og forsyningsnettet. Det er dog helt op til dig, om SEAS-NVE skal være leverandør, eller om du vælger en anden. HUSK: Det er dit ansvar at oplyse til SEAS-NVE når du flytter ind og når du flytter ud. Dette skal gøres for at du ikke risikere at betale for elektricitet du ikke har brugt. Telefonnummer til SEAS-NVE: Heat and electricity Heating and electricity are summed up individually with each lease, with the exception of the apartments with two independent lease. The heat is paid on account through the rent and you will receive a statement around May each year, indicating whether you use more or less than paid. The statement orientates you, whether you need to pay or get money back. You may freely choose an electric company. SEAS-NVE owns the electricity meters and distribution network. However, it is entirely up to you, whether SEAS-NVE should be your supplier, or whether you choose another one. REMEMBER: It is your responsibility to report to SEAS-NVE, when you move in and when you move out. This must be done in order to not risk paying for electricity you have not used. SEAS-NVE s phone number: Depoter Hver lejlighed har adgang til et depotskur, som deles med naboen. Låsen til depotet kan åbnes med din dørnøgle. For at finde ud af hvilket depot du har adgang til, se oversigten på næste side. Storage shed Each apartment (lejlighed) has access to a storage shed (depot), which is shared with a neighbor. The lock to the depot can be opened with your door key. To find out which depot you have access to, see chart on the next page. Side 21 af 31

22 Lejelighed nr. Depot nr A 24 Lejelighed nr. Depot nr. 49B A 24 55B 24 56A 27 56B A 27 62B A 33 69B 33 70A 33 70B A 36 76B A 36 84B 36 85A 40 85B A 40 92B 40 Side 22 af 31

23 Vedligehold i lejligheder Lidt om B-ordning På Eriksgaard gælder den såkaldte B-ordning for vedlighold af lejemålet. Her kan du læse, hvad dette betyder for dig som lejer ved indflytningen, i perioden du bor her og ved fraflytningen. Indflytning - Boligen stilles til rådighed i god og forsvarlig stand, men man kan ikke forvente, at boligen er nyistandsat. - Der fortages et indflytningssyn af ejendomsinspektøren, hvor der I sammen gennemgår, at boligen er i tilstrækkelig god stand, og at der ikke er større skader. - Hvis du finder skader eller mangler efter indflytningen, skal du orientere ejendomsinspektøren (se side 6) senest 2 uger efter indflytningen. Imens du bor her - Det er dit ansvar, at boligen bliver vedligeholdt indvendigt. Dette kan betyde hvidtning, maling, tapetsering og gulvbehandling. - Igennem din husleje bliver der indbetalt et månedligt beløb på den såkaldte vedligeholdelseskonto. Disse penge er til din rådighed til at vedligeholde dit lejemål dette beløb må alene bruges på køb af materialer! - Hvis der opstår brug for vedligeholdelse, skal du kontakte ejendomsadministratoren hos UBSBolig se side 6. - Du kan enten selv udføre vedligeholdelsen, eller det kan udføres af en autoriseret håndværker her betaler du selv timeløn! Ved fraflytning - Når lejligheden er opsagt, er der ikke længere mulighed for at bruge midlerne på vedligeholdelseskonto. - Der afholdes et fraflytningssyn, hvor ejendomsinspektøren gennemgår lejligheden sammen med lejer. - Hvis lejligheden er ikke i sådan en stand, hvor det kan afleveres til den næste udlejer, vil det beløb, som der skal bruges til at gøre lejligheden i stand, blive trukket fra det indskud, du har betalt ved indflytningen. Dette betyder, at hvis lejligheden ikke er pæn, får du ikke alle dine penge tilbage! - Dette gælder også for nøglerne du skal aflevere alle tre nøgler, som du modtog, da du flyttede ind, ved fraflytning, ellers skal du selv betale for omlægning af ny lås. Side 23 af 31

24 B settelment in the appartements The so called B settelment (rules of how and who will take care of maintenance of your appartement) is used at Eriksgaard. You can read here, what this means for you as a tenant, when you move in, during the period you live here and when you move out. Moving in - The apartment must be handed over in good condition, but one should not expect that the apartment is newly renovated. - Works manager will take a view to the apartment, where you can together with him go through the apartment and make sure that there is no bigger damage. - If you find any damaged areas or if there is missing something after moving in, you must orient the works manager latest after two weeks you have moved in. While you live here - It s your responsibility that the apartment is maintained internally. This can be things like painting the walls, wallpapering or floor treatment. - A certain amount of money will every month be taken from the rent you pay and put in a special maintenance account. The money in this account may only be used for buying materials for the maintenance of the apartment! - If there is need for maintenance, you must contact the property manager at UBSBolig see page 6. - You can either perform the maintenance by yourself or it can be done by an authorized craftsman you pay the salary by yourself. When you move out - At the moment when the rent is terminated, it s no longer possible to use the maintenance account. - The works manager will go through the apartment together with the tenant. - If the apartment is not in such a condition that it can be handed over to the next tenant, you will have to pay the amount of money needed for repairing and maintenance of the apartment. Practically taken - this means that you will not get all your deposit back, which you have paid, when you moved in, if the apartment is not nice and neat! - This applies also for the keys you must deliver all the three keys you got, when you move out. Otherwise you have to pay for the re-locking. Side 24 af 31

25 Vigtigt om at bo på Eriksgaard Eriksgaard tilhører dig! Hver eneste gang der skal bruges penge på Eriksgaard, går de direkte fra huslejen. Derfor: Skal der bruges flere penge, stiger din husleje. Du har derfor krav på, at stedet lever på til dine berettigede krav og forventninger. Bestyrelsen har af denne årsag på vegne af alle beboere på Eriksgaard vedtaget denne henstilling: Gør din pligt: Fællesarealer (både ude og inde) er alles ansvar. Dette betyder, at du skal rydde op efter dig selv og bidrage til at holde disse arealer pæne. Din lejlighed er dit ansvar pas godt på den, du skal selv betale for indvendige skader, som skal udbedres den dag du flytter. Kræv din ret: Det er ikke nok, at du gør din pligt. Du har krav på, at andre gør det samme. Husk hvis der skal ryddes op efter andre, går der også penge fra din husleje til det. Derfor har du mulighed for at klage, hvis nogen ikke lever op til de standarder husordnen stiller. Klager kan afleveres til såvel afdelingsbestyrelsen som UBSBolig. Klagen skal underskrives med navn og lejemål, men den du klager over, får naturligvis ikke at vide, hvem du er. Du forbliver til en hver tid anonym. Alle klager behandles fortroligt og såvel bestyrelsen som UBSBolig har tavshedspligt om din identitet. Important about living at Eriksgaard Eriksgaard belongs to you! All the money spent on Eriksgaard is taken directly from the rent. Therefore: The more money there is spent, the higher gets your rent. Thus, you must lay claim that the dormitory can deliver your legitimate demands and expectations. The Board has for this cause on behalf of all residents of Eriksgaard adopted this recommendation: Do your duty: Common areas (both outside and indoor) are on everyone's responsibility. This means that you must clean up after yourself and help keeping these areas neat. Your apartment is your responsibility - take good care of it, you must pay for the repair of possible internal damage on the day you move. Require your rights: It is not enough that you do your duty. You have the right to demand that others do the same. Remember: if it s needed to clean in the common areas, the money for it is also taken from your rent. Therefore you have the opportunity to raise a complaint, if someone does not live up to the standards of the house rules. Complaints may be submitted to both the department board and to UBSBolig. The complaint must be signed with the name and apartment number, but the one you complain about, will not get to know, who you are. You remain anonymous at all times. All complaints are treated confidentially and both the board as UBSBolig has duty of confidentiality of your identity. Side 25 af 31

26 Om kæledyr På Eriksgaard er vi meget stolte af, at vi som et af de få kollegier kan tillade hold af kæledyr. Imidlertid kræver det en streng selvdisciplin fra ejerne af kæledyr, at Eriksgaard kan blive ved med at tillade kæledyr, og du bedes derfor læse denne side samt husordnen grundigt. Spørgsmål kan rettes til bestyrelsen. Jf. husordenen må der maks. holdes 1 dyr pr. husstand, medmindre tilladelse til andet er givet af et flertal i bestyrelsen. Det kræver skriftlig dokumentation at have mere end et kæledyr, og denne dokumentation skal du til enhver tid kunne fremvise. Det anbefales, at alle katte er øremærket og/eller chippet. På samme måde anbefales det, at alle katte er steriliseret, kastreret eller på p-piller. Det er endvidere en god idé at have et kradsetræ eller lign. i din lejlighed, som katten kan kradse på, da du selv hæfter for enhver form for skader i lejemålet. Alle hunde skal være under ejers fulde kontrol, og hverken hunde eller katte må være til gene for øvrige beboer. Det er strengt forbudt at lufte sit kæledyr uden opsyn! Især for katte betyder dette, at du på ingen måder må efterlade katten udenfor. Hvis katte lukkes ud, gælder det som for hunde, at det sker under konstant opsyn! Kollegiet forbeholder sig til en hver tid retten til at opsætte fælder, der vil kunne indfange løse dyr! Som beboer på Eriksgaard må du ikke lukke fremmede katte ind, og der må UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER fodres fremmede dyr. Dette gælder især for at undgå kollegiet bliver hjemsted for fremmede dyr! Ser du løse katte og lignende har du pligt til at oplyse bestyrelsen herom. Alle dyr-ejere har til enhver tid det fulde ansvar for deres kæledyr! Desuden skal enhver form for efterladenskaber samles op og smides i skraldespanden. Manglende efterlevelse af kollegiets regler kan til enhver tid føre til stramning af husordenen. Som ejer af et dyr er det vigtigt at huske på, at man hele tiden bidrager til, at kollegiet kan forblive et kollegie, som tillader dyr. Læs i øvrigt husordnen, hvor du finder de gældende regler. Side 26 af 31

27 About pets At Eriksgaard we are very proud that we, as one of the few colleges, may allow the keeping of pets. However, it requires a rigorous self-discipline from the owners that Eriksgaard can continue to allow pets, so please read this page and the house rules thoroughly. Questions may be directed to the Board. According to the house rules, maximum 1 pet per household is allowed, unless authorization is given by a majority of the board. It requires a written documentation to have more than one pet, and you must keep this documentation, so you have it at any time while living here. It is recommended that all cats are earmarked and / or chipped. Likewise, it is recommended that all cats are spayed, neutered or on the pill. It is also a good idea to have a scratching post or a like. Remember - you are liable for any damage in the lease. All dogs must be under the owner's full control, and neither dogs nor cats may be a nuisance to other residents. It is strictly forbidden to let your pet go our unattended! Especially for cats, this means that you may never leave the cat outside without your attendance. The College reserves the right at any time to set traps that will capture loose animals! Do not let alien cats in and alien animals MAY NOT BE FED UNDER ANY CIRCUMSTANCES. This is decided in particular to avoid that the college will become a home to alien animals! If you see alien cats or the like, you are obligated to inform the board. All animal owners are always fully responsible for their pets! Furthermore, all the debris produced by the animal must be picked up and thrown in the trash can. Failure to comply with the college rules may at any time lead to tightening of the house rules. As the owner of an animal it is important to remember that you are constantly contributing to the College to remain a college that allows animals. Read also the house rules. Side 27 af 31

28 Husorden/House rules Beboere skal i deres adfærd respektere de øvrige beboere og daglig drift på Eriksgaard, samt de henvisninger som findes i husordnen. Beboere er ansvarlige for gæsters optræden. Residents have to respect the other residents and the daily events of Eriksgaard, as well as the house rules. Residents are also responsible for the behavior of their guests. Ro og orden Søndag-torsdag (hverdage): Ingen støj fra kl til kl den næste dag. Fredag og lørdag (weekender): Ingen støj fra kl til den næste dag. I ovenstående tidsrum må der ikke benyttes værktøj, elektronik o.l. såfremt disse larmer. Desuden må radio, tv osv. ikke bruges på en måde, så det generer øvrige beboere. En støjklage skal respekteres første gang, også selvom klokken endnu ikke er 22/01 (på hverdage/weekender). Husk at tage hensyn til, at næsten alle beboere er studerende, som kan bruge aftenen på lektier. Det er ikke tilladt at spille musik for åbne døre og vinduer. Holdes der fest eller andet som støjer, er det god skik at orientere sine naboer og under/overbo før festen. Samtidig skal man minimere larmen ved at skrue ned for evt. musik og holde døre og vinduer lukket efter kl /01.00 (hverdag/weekend). Brug af vaskeog tørremaskiner må kun finde sted mellem kl Vask og tørring skal være afsluttet kl Afbrænding af fyrværkeri må ikke ske fra ejendommens arealer, herunder gården. Grilning indendørs er strengt forbudt! Peace and order Sunday-Thursday (everyday): No noise between and the next day. Friday and Saturday (weekend): No noise from to the next day. No use of noisy electrical tools, electronics etc., is allowed in the time frame described above. Radio, TV etc. should not be used in a way bothering the other residents. Complaints of noise have to be taken seriously the first time, even in the timeframe (every day including weekends). Remember that most of the residents are students and need time in the evening for their homework. It is not allowed to play music for open doors and windows. If a party is being held, it is good custom to notify your neighbors before the party, both them living next to you and those living above or under you. Try to minimize the noise by keeping the music down and closing doors and windows after (every day including weekends). The washing and drying machine are only to be used between and Washing or drying has to be done by Use of fireworks is not allowed on the area of Eriksgaard or at the yard. Grilling indoor is strictly forbidden. Oprydning og rengøring Alle skal rydde op og gøre rent efter sig selv og sine gæster både udendørs og indendørs på fællesarealer, herunder fælleslokaler. Henkastning af skrald, cigaretskodder, flasker o.l. er forbudt. Henstilling af skraldeposer på svalegange og foran dørene er ikke tilladt. Svalegangene er brandveje. Derfor må der ikke stå møbler, affald og lign. på disse. Skraldecontainerne må kun fyldes, så de kan lukkes. Husk at selvom den forreste skraldecontainer er fuld, kan den bagerste være tom! Storskrald må ikke stilles ved containerne, men skal smides i den store røde container, markeret på oversigtskortet. Flasker skal smides i flaskecontaineren (befinder sig Cleaning Everyone has to clean up after themselves and their guests both indoor and outdoor on common areas including the social rooms. Throwing garbage, cigarette butts and cans is not allowed. Placing garbage bags outside the door and on the balcony is not allowed. The balcony are emergency exits therefore these must be kept free at anytime for furniture, garbage etc. The garbage containers must be able to be closed. Remember that even if the first contain is full, the next can be empty! Larger items or garbage must be put in the big red container, and not placed beside it. The Side 28 af 31

29 nærmest D-blokken og på Eriksvej ud for blok A). Se oversigtskortet. Batterier skal i smides battericontaineren battericontaineren er markeret med # på oversigtskortet. Lyset skal slukkes i fællesrum, skure, osv. straks efter brug. container is marked on the map of the area. Glass bottles have to be discarded in the glass container. (See the map) Batteries should be disposed in the battery container the battery container is marked with # on the overview map. The light must be turned off, immediately after use of sheds and common rooms. Skader Skader forvoldt af beboerne eller deres gæster på bygninger og eller disses inventar hæfter de pågældende for. Der hæftes kollektivt for skader på fællesrum, hvor ingen skadevolder kan udpeges. Damages Damages caused by residents or their guests on buildings or inventory, are to be paid by themselves. If the ones causing the damage are not found, the expenses are equally paid by all the residents. Husdyr Hver lejlighed må have én hund eller én kat. I dele lejligheder* må hver beboer have én hund eller én kat. *Delelejlighederne har nummer: 42 C: lejl. 49 A - 49 B, 55 A - 55 B, 62 A - 62 B 42 E: lejl. 84 A - 84 B, 92 A - 92 B Pets Every apartment is allowed to have ONE dog or ONE cat. In a shared apartment* each resident may have one dog or cat. *Shared apartment: 42 C: lejl. 49 A - 49 B, 55 A - 55 B, 62 A - 62 B 42 E: lejl. 84 A - 84 B, 92 A - 92 B Hvis man har en hund eller en kat og vil flytte i delelejlighed, skal man blive enig med samboen om, at husdyret flytter ind. Alle dyrejere har ansvar for, at deres dyr overholder husordenen mht. larm og oprydning inkl. opsamling af hundeafføring. Hvis reglerne ikke overholdes vil dette føre til stramninger af husordenen for kæledyr på Eriksgaard. Kæledyr luftes alene under ejers opsyn og fulde ansvar. Dette betyder fx, at dyr ikke må luftes, når du ikke er hjemme. Der kan selvfølgelig klages til boligselskabet, hvis reglerne ikke overholdes eller dyrene er til gene. Ansøgning om dispensation for husdyr skal henvendes til bestyrelsen. Se side 26 for yderligere information. If a resident is already in possession of a pet, and moving to a shared apartment, must this be approved by the resident he is sharing the apartment with. All animals of the residents have to apply the rules of the house order, including noise and cleaning up after the animal including picking up dog-boo. If the rules are not complied it will lead to a tightening of the house regulations for the pets on Eriksgaard. Pets are only to run free with the supervision of the owner who keeps full responsibility. Pets may not run free when you are not home. If there is any trouble with residents not following the rules, complaints can be sent to the rental company. Application of getting a pet has to be send to the board of decision. See page 27 for more info Fællesrum Alle rengøringsregler skal overholdes. Fællesrummet må kun benyttes i sin egen blok. Fælleslokaler bookes på lokalkontoret. Nøgler kan afhentes og skal afleveres på Byvolden 1 i kontortiden. Du skal i den forbindelse oplyse (dokumentere) dit lejlighedsnummer og du vil blive registreret. I tilfælde af Common rooms All cleaning rules have to be respected. A resident may only use the common room in the block he is living in. Common rooms must be booked at the local office. Keys can be collected and must be returned to Byvolden 1 during office hours. You must state in this Side 29 af 31

30 manglende rengøring, skader eller manglende aflevering af nøglen efter brug, kommer den pågældende beboer til at hæfte herfor. Alt skal gøres rent efter brug. Har man brugt ovn, køleskab, toilet, gjort gulvet beskidt osv. skal disse rengøres umiddelbart efter brug hver gang. Har man brugt hele rummet, skal man sørge for at gøre det hele rent og ryddeligt hver gang. Skraldespanden skal også tømmes, og ny pose isættes. Det er ikke tilladt at bruge farvede papirsduge, da dette ødelægger overfladen på bordene. Det er ikke tilladt at fjerne borde, stole eller andet inventar fra fællesrummene. context (document) your apartment number and you will be registered. In case of lack of cleaning, damage, or failure to pass the key after use, the appropriate occupant to bear the costs. Everything must be cleaned after use. Oven, fridge, toilet, floor etc. must be cleaned immediately after use. One must make sure that everything is nice and neat after use of a common room. Trashcan must be emptied, and a new bag is put in. It is not allowed to use colored paper table towels, because it ruins the surface of the tables. It is not allowed to remove table, chairs or other inventory from the common rooms. Vaskerum Vaske og tørremaskiner må kun benyttes i sin egen blok. Det er ikke tilladt at farve tøj i vaskemaskinerne. Brug af vaske- og tørremaskiner må kun finde sted mellem kl Vask og tørring skal være afsluttet kl Laundry room Laundering or drying machines are only to be used by the residents living in the same block. It is not allowed to color clothes in the washing machine. Use of washing and drying machine has to occur between and Wash or drying has to end by Cykler knallerter og biler Biler må alene parkeres på de afmærkede parkeringspladser. Vær opmærksom på at biler skal have en parkeringstilladelse i forruden, såfremt disse er parkeret i de anførte båse på oversigtskortet. Biler uden parkeringstilladelse samt biler parkeret udenfor parkeringsbåsene vil modtage parkeringsbøde fra den patruljerende parkeringsvagt. Parkeringstilladelser kan rekvireres på lokalkontoret. (Kontakt Martin på mst@deas.dk) Biler, motorcykler og knallerter må IKKE køre på stenvejen ved blok A og B. Den eneste vej ind og ud i bil er den store asfaltvej, se oversigtskortet. Cykler skal henstilles i cykelskuerne. Cykler må ikke parkeres uden for cykelskuerne. Knallerter må godt henstilles tæt ved trappen, dog skal man ubesværet kunne passere. Knallerter må først startes ude på p-pladsen og ikke køre nær husblokkene. Bikes, scooters and cars Cars must be parked within the parking markings. Be advised: there has to be a parking allowance on the windshield, when parked in the parking space marked with red on the map. Cars without parking allowance or cars parked outside the parking space will get a parking fee by the parking guard. Parking allowances can be required at the local office. (Contact Martin by mail mst@deas.dk) Cars, motorcycles and mopeds are NOT allowed to drive on the un-coated road in front of block A and B. The only way in and out by car is on the tarmac road. See the map. Bicycles must be placed in the bicycle sheds. Bikes must not be parked outside the bike sheds. Scooters and like must be parked close to the stairs, but it must be easy to pass by them. Scooters must first be started on the parking lot. Driving near the houses is prohibited. Klager Klager over overtrædelse af husordnen kan inden otte dage afgives skriftlig til afdelingsbestyrelsen, med angivelse af tid, sted og omstændigheder. Afdelingsbestyrelsen vil videreformidle klagen til UBS (UBSBolig), hvortil klagen også kan formidles direkte til. UBS kan Complaints Complaints about house rule violations can be sent within eight days to the board of Eriksgaard. Description of time, place and circumstances must be attached. The board will inform the UBS (UBSBolig), to whom the complaint also can be sent directly. UBS can Side 30 af 31