Curriculum Vitae Dorthe Serles

Transkript

1 Curriculum Vitae Dorthe Serles Personlige Data Navn Dorthe Serles Adresse Juulsgade 4 Postnr By Løgstør Tlf dorthe.serles@brazbiz.dk Civilstand Skilt Børn Gabriela, 10 år Alder 42 år, født 27. dec Beskæftigelse Brazbiz.dk Selvstændig eksportkonsulent Fokus på forretningsudvikling mellem danske og brasilianske virksomheder. Arbejdsopgaverne spreder sig fra markedsanalyse (kvantitativt som kvalitativt), vurdering af markedspotentiale, identificering og etablering af kontakt til strategisk vigtige kunder og partnere, udarbejdelse af markedsindtrængningsstrategi, arrangering og facilitering af besøgsrejser mv. til organisering og gennemførelse af kollektive eksportfremstød rettet mod det brasilianske marked. Datterselskab i São Paulo, Brasilien Eksempler på projekter/kunder: Brazilian-Danish Water Days 2012 for Dansk Eksportforening. Eksportfremstød for vandsektoren ifm. H.K.H Kronprins Frederik og Marys besøg i Brasilien Danespo, kartofler og kartoffelfrø, udvikling af nye sorter. Kortlægning af det brasilianske kartoffelmarked, forstudie mhp etablering. Agro Business Park, Studie- og besøgsrejse i Brasilien for en gruppe danske forskere og videnskabsfolk indenfor Biomasse til Energi. Biogasol, teknologi til fremstilling af 2. generations bioethanol. Identifikation og udvælgelse af strategisk vigtigte kunder og partnere, facilitering af møder. Fransgaard Maskinfabrik, landbrugsmaskiner. Markedsundersøgelse, import og opbygning af forhandlernetværk. Cortex Technology, Medico-branchen: Importør/distributør-søgning, partnerprofilanalyse, besøgsrejse og udvælgelse af lokal samarbejdspartner Wintex Agro, Præcisionslandbrugsudstyr: Markedsanalyse, undersøgelse af muligheder for lokal etablering, søgning af underleverandører, udarbejdelse af markedsindtrængningsstrategi RTX Telecom, Telekomsektoren: Markedsanalyse, partnersøgning, besøgsrejse, forberedelse til lokal etablering Eldan Recycling, Udstyr til genvindingsindustri: Kundesøgning, segmentering, målgruppedefinering og besøg. Expo-Net, Vand/Spildevand: Partnersøgning og markedsføring, importøraftale. Miljøteknologi kollektivt eksportfremstød med Miljøminister og 8 danske virksomheder (A.P. Møller-Mærsk, Danfoss, Aalborg Industries, DHI, Risø, Cometas, AVK, Novozymes) DHI, Kyst- og havneprojekter: Kortlægning af kystdelstaters problemstillinger, strategisk udvælgelse af målgrupper, arrangering af seminarer i udvalgte delstater. Offshore-Contacts, Offshore Engineering: Identificering af potentielle kunder og partnere; mødeprogram Dansk Design, Kollektivt eksportfremstød, deltagelse på messen House & Gift Fair i São Paulo (Stelton, Royal Copenhagen, Trip-Trap, Lene Frantzen m.fl.) 1

2 2013- Ekstern Lektor, Aalborg Universitet, Institut for Erhvervsøkonomi og Ledelse Censorformandsskaberne for de erhvervsøkonomiske Bachelor-, Kandidat- og Bachelor og Master-uddannelser. Beskikket censor ved universiteter og handelshøjskoler i Danmark indenfor det erhvervsøkonomiske område C3 Consulting. Freelance konsulent. Kulturtræning af familier, som skal udstationeres til Brasilien. Træning af medarbejdere for f.eks. Grundfos, Siemens, Novo Nordisk (7 mdr) Rådgivning i forbindelse med samt etablering af sommercafé, Café Kunst Alma do Brasil, på havnen i Løgstør Branding Løgstør. Projektkoordinator/Leder med ansat daglig ansvarlig Markedsføring og branding af Muslingebyen Løgstør Aalborg Universitet. Diverse vejledning, gæsteforelæsning, intern censor til case- og projekteksaminer. International Market Analysis, International Virksomhedsøkonomi, Aalborg Universitet. Ca. 50 timer pr. semester Aalborg Universitet, Studiekoordinator Ansvar som koordinator for cand.merc.-studiet i International Virksomhedsøkonomi og diplomuddannelsen i International Management Aalborg Universitet, Erhvervsforsker, underviser og vejleder i International markedsanalyse og internationalisering. Fokus på fremme af internationale virksomhedsrelationer på fjernmarkeder. Danmark- Brasilien som case Tofko Business Development A/S Eksportkonsulent og ervhvervsforsker Det Danske Generalkonsulat i São Paulo Eksportkonsulent Markedsanalyser for danske virksomheder interesseret i det brasilianske marked. I 1998 ansvarlig for erhvervsdelegation med 40 virksomheder, som deltog i forbindelse med Dronning Margrethes statsbesøg BD-Contact Selvstændig Forretningsudvikling mellem Danmark og Brasilien Det Danske Generalkonsulat i São Paulo Trainee Markedsanalyse af det brasilianske ostemarked for et danskejet datterselskab af MD Foods, MD do Brasil Forpagter af Paa Havnen Selvstændig erhvervsdrivende Daglig leder/forpagter af sommerforretning ved lystbådehavnen i Løgstør med købmandsforretning, cafeteria og musikcafé i 5 sæsoner (maj-august). Vi havde ca. 20 ansatte. Eksempler på forsknings- og udviklingsprojekter 2006 (6 mdr) Evaluering af Nordjyllands Eksportprogram Evaluering af forventninger og effekter af nordjyske virksomheders deltagelse i Nordjyllands Eksportprogram 2005 (3 mdr) Storstrøms Amts Eksportpotentiale Design og analyse af surveyundersøgelse om Storstrøms Amts små- og mellemstore virksomheders eksportpotentiale 2002 (6 mdr) CRM i Nordjylland Customer Relationship Management. Seminarer, inverviews og survey-undersøgelse om status på og udbredelsen af CRM i nordjyske virksomheder Business in Brazil Aktionsforskningsprojekt med det formål at fremme forretningsrelationer mellem små- 2

3 og mellemstøre virksomheder fra hhv Danmark og Brasilien 2000 (6 mdr) Evaluering af Europartenariat Danmark 2000 Interview og surveyundersøgelse om evaluering af et EU-initiativ med det formål at styke samarbejde mellem små- og mellemstore virksomheder internationalt. Undervisningserfaring 2005 Kursus i International Business to Business Marketing for 7. sem, Cand. Merc. I International Virksomhedsøkonomi (IVØ) + eksaminering på baggrund af miniprojekter Kursus i International Market Analyses for 8. sem., cand. merc. IVØ. Caseudarbejdelse og eksaminering 2004 Kursus i International Market Analyses for 8. sem., cand. merc. IVØ. Caseudarbejdelse og eksaminering. Case: Small Business Market Entry on a Distant Market. Brazilian SME Seeking Market Opportunities in Denmark. Vejledning: Cand.merc.-speciale. Development of framework for value creation in CRM 2003 Vejledning, cand. merc. 9. sem.: Markedsanalyse af den brasilianske skibsbygningsindustri 2002 Vejledning, cand. merc. 8. sem.: Markedsanalyse af den brasilianske skibsfartsindustri Vejledning, cand. merc. 8. sem.: Marekdsanalyse af den brasilianske spildevandsindustri Vejledning, cand. merc. 8. sem.: Business Relationship Building in a Distant Market Perspective Caseudarbejdelse og eksaminering af 8. semester, cand. merc. Indenfor områderne International Industrial Dynamics, Entrepreneurial Management and International Market Analysis. Vejledning, cand. merc. Speciale: CRM i Nordjylland Kursus i International Markedsanalyse for cand.merc. IVØ Kursus i Relationsmarkedsføring og CRM for M.Sc. i Management og Technology 2001 Kursus for cand.merc. IVØ i Introduction to Action Research Vejledning af 8. sem. Cand.merc. IVØ: Barriers to the Internationalisation Process of SMEs Vejledning, 9. sem. Cand.mer.: Market Analysis of South East Asian Markets Caseudarbejdelse og eksaminering af 8. semester, cand. merc. Indenfor områderne International Industrial Dynamics, Entrepreneurial Management and International Market Analysis Vejledning, 7. sem. cand. merc.: Internationalisation of SMEs A Cultural Perspective Vejledning, 9. sem. cand.merc: Customer loyalty Publikationer 2010 Creative Human and Organizational Energy, medforfatter John Kuada, kapitel 4 i Culture and Creativity in Organizations and Societies af John Kuada og Olav Jull Sørensen, Adonis & Abbey Publishers Ltd Financial performance: are Ghanaian exporters doing better than non-exporters?, medforfatter Aboagye, A.Q.Q.i International and Economic Growth Strategies in Ghana. Business Perpective af J. Kuada, (ed.) 2006 Customer Relationship Marketing (CRM) Practices in Danish Small Businesses i International Management Review, vol. 2 No. 4, medforfatter John Kuada 3

4 Uddannelse Ph.D-Uddannelse, Aalborg Universitet, International Virksomhedsøkonomi Cand. Merc. i International Virksomhedsøkonomi, Aalborg Universitet HA i Erhvervsøkonomi, Aalborg Universitet Fjerritslev Gymnasium, matematisk-samfundsfaglig Kurser 2002 MBA-Kursus, Boston College, Carroll School of Management Konsulentrådgivning: Teori og praksis 2002 MBA-Kursus, Boston College, Carroll School of Management Leadership Development 2002 CBS Copenhagen Business School, Applied Business Statistics 2001 Handelshøjskolen i Århus, Action Research as Qualitative Research Method 2001 Swedish School of Management, Helsinki, Organizing the International Firm 2000 Handelshøjskolen i Århus, The Case Study and Qualitative Method as Research Strategy in Social Science 2000 Aalborg Universitet, Learning Embedded in Technological and Organisational Change 2000 Aalborg Universitet, Course in writing skills for Ph.D-Students 2000 Uppsala University, Department of Business Studies, Internationalization theories Behavioural theories 2000 Aalborg Universitet, Basic course in university pedagogic 2000 CBS Copenhagen Business School, Internationalization theories Economic theories Almene kvalifikationer og anden erfaring Lions Club Freja, Løgstør Præsident Løgstør-Egnens Erhvervsråd Bestyrelsesmedlem 2002 Tuborg Fondet Modtager af Tuborg Frondets Erhvervsøkonomiske Pris til unge forskere til et 6 måneders studieophold i USA Sambaí Danseskole Underviser og leder af danseskole brasilianske rytmer FDC Foreningen af Danske Civiløkonomer Formand i Nordjylland IT Kvalifikationer MS Word MS Excel MS Access MS Power Point MS Front Page SAS/Sas Enterprise Tekstbehandling Regneark Design og brug af databaser Præsentationer Design af hjemmesider Statistisk dataanalyse 4

5 Sprog Atlas ti. Survey X-Act Diverse CMS-programmer Kvalitativ dataanalyse Spørgeskemaanalyser Hjemmeside-design og redigering Portugisisk Engelsk Dansk Læser, taler og skriver Læser, taler og skriver Modersmål 5