Essential Skills for New Managers

Transkript

1 Essential Skills for New Managers Poynter Institute december

2 Overskrifterne for kurset var: How to establish your credibility as a leader, even if you are new in your role. How to provide feedback and coaching that will improve quality and motivation. How to excel in communication, collaboration and conflict resolution. How to manage people who were once your peers, friends or bosses. How to plan and carry out difficult conversations that help you and your staff work more effectively. How to integrate Social Media into your staff s workday in a way that enhances their work. Kursets målgruppe ifølge underviserne: New managers from print, broadcast or online organizations. Managers who have been in their role for over a year but have had little or no management training. Employees who are about to be promoted. Primære undervisere: Butch Ward, Poynter, kursusleder Marcy McGinnis, Senior Vice President, News Gathering, Al Jazeera America Al Tompkins, Poynter Forud for undervisningen på Poynter skulle vi løse flere hjemmeopgaver, som dannede grundlag for dele af undervisningen på Poynter. Vi skulle svare på en lang række spørgsmål i en Myers-Briggs Type Indicator, der skulle hjælpe os til at forstå, hvilken personlighedstype, vi er. Otte udvalgte personer kolleger, chefer m.fl. skulle svare på spørgsmål om os i en ViewPoynt. På en bestemt arbejdsdag skulle vi skrive minutiøst ned, hvad vi lavede, hvem vi talte med, hvilke møder vi deltog i mm. Endeligt skulle vi e et foto af os selv, der illustrerer hvem vi egentlig er, samt oprette konti på Facebook og Twitter og være fortrolige med at bruge disse to sociale medier. 2

3 Gruppearbejde og rollespil er en vigtig del af kurset. Foto: Lars Møller Hansen. Undervisningen var bygget op over en række oplæg, diskussioner og rollespil. Langt de fleste oplæg kredsede om rollen som leder det være sig som redaktør, mellemleder, chef mm.: Hvad står vi for som ledere? Hvordan definerer vi vores roller - både i forhold til medarbejdere, der refererer til os, og til vores egne chefer. Vi fik redskaber og gode råd til at give bedre coaching, feedback og takle svære samtaler. Det skete gennem mere teoretiske indlæg, konkrete eksempler, gruppearbejde og erfaringer fra hverdagen (en af underviserne har arbejdet 35 år hos CBS, herunder som redaktør for Dan Rather på CBS Evening News, og er i dag Senior Vice President for Newsgathering hos Al Jazeera America). Der var to 1-1-samtaler til hver deltager med en af underviserne i løbet af ugen. Samtalerne kunne tage udgangspunkt i den feedback, vi havde fået hjemmefra i vores ViewPoynt, eller i andre emner, vi ønskede at få input og gode råd om. Gennem vores kollegers besvarelser af spørgsmål i ViewPoynt-skemaet om os i forhold til vores daglige arbejde og gennem Myers-Briggs-værktøjet fik vi vigtig ny viden om vores personlighed, vores reaktionsmønstre, stærke og svage sider samt om, hvordan vi bliver opfattet i vores daglige 3

4 arbejde som redaktionelle ledere og hvilke personlighedstyper, vi kan have sværere ved at kommunikere med eller forstå. Disse elementer var centrale for at udvikle konkrete værktøjer til at blive en bedre leder i vores respektive positioner. Oplæggene og diskussionerne kom også omkring emner som etik, sociale medier og storytelling. De fleste af dem havde et link til lederskab, enkelte havde desværre ikke og manglede derfor lidt relevans. Kurset blev rundet af med, at vi hver især skulle lave en personlig udviklingsplan. Her skulle vi opsætte konkrete mål for vores videre arbejde som ledere. Vi skulle gøre os overvejelser om, hvordan vi kan nå målene, hvem der kan hjælpe os til at nå dem, og hvornår de skal være nået. Det var rigtig brugbart at blive tvunget til at gøre sig disse overvejelser og få dem ned på skrift. Det giver noget konkret at arbejde med og måle på i det videre arbejde i hverdagen. Alle deltagere skulle præsentere deres udviklingsplan for holdet, og her var der mulighed for at være kreativ. Anders præsenterer sin personlige udviklingsplan i form af en sang. Foto: Lars Møller Hansen. På dette forløb var der 15 deltagere. Vi ved ikke, om der er en øvre grænse for antallet, men det var rigtig godt, at holdet ikke var større. Det gav god mulighed for at komme tæt på alle, høre deres 4

5 erfaringer og hvilke problemstillinger, de må håndtere i deres newsroom. Vi var tre danskere på kurset. Det var en ekstra gevinst at være på kurset med folk fra andre lande og andre mediekulturer. Det gav mange nye aspekter i forhold til både ledelse, medievirkelighed og også rent socialt. Denne opfattelse var klart gengældt af kursusledelsen og de øvrige deltagere. Det kan derfor være en god ide at tjekke udbuddet på Poynters egen hjemmeside ( og ikke kun de kurser fra Poynter, der tilbydes via de journalistiske efteruddannelsesudbydere herhjemme. Vi er begge forholdsvis nye i rollen som redaktører, og vi havde stort udbytte af kurset: Dygtige og behagelige undervisere; langt de fleste indlæg havde med lederskab/ledelse at gøre; gruppearbejdet og rollespillene gjorde det meget konkret. Vi fik mange brugbare værktøjer med hjem og vil på det varmeste anbefale kurset til andre redaktører, mellemledere og chefer. Anders Faurholt, redaktør, TV AVISEN 18.30, DR Nyheder Lars Møller Hansen, redaktør, TV AVISEN og 19.55, DR Nyheder December 2014 Anders modtager sit diplom på sidste kursusdag. Foto: Lars Møller Hansen. 5