Social- og Sundhedsudvalget

Transkript

1 Social- og Sundhedsudvalget Dagsorden Dato: Tirsdag den 1. december 2015 Mødetidspunkt: 15:00 Mødelokale: Medlemmer: Afbud: Fraværende: 074 mødelokale på Rådhuset Anette Eriksen, Morten Schou Jørgensen, Arne Petersen, Niels Karlsen, Carina Kristensen Berth Ingen Ingen

2 Indholdsfortegnelse Punkter til dagsorden Side 1. Godkendelse af dagsorden Den selvejende Institution, Løkkekrogen Status på etablering af nye midlertidige boliger Handleplan for Ishøj og Vallensbæk Kommuners misbrugspolitik Brugertilfredshedsundersøgelse Træningscenter Ishøj-Vallensbæk Kvalitetsstandarder for det specialiserede voksenområde Kvalitetsstandarder for kropsbårne hjælpemidler Kvalitetsstandarder Ældre og pleje Tilfredshedsundersøgelse af levering af hjemmehjælp Meddelelser fra formanden Underskriftsside Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

3 1. Godkendelse af dagsorden Sagsnr.: Beslutningstema Social- og Sundhedsudvalget skal godkende dagsordenen. Indstilling Udvalgsformanden indstiller til Social- og Sundhedsudvalget at godkende dagsordenen Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

4 2. Den selvejende Institution, Løkkekrogen Sagsnr.: 13/5452 Beslutningstema Der skal tages stilling til om den selvejende Institution Løkkekrogen skal nedlægges og kommunen overtage ejendommen Løkkekrogen, eller om den selvejende institution Løkkekrogen skal fortsætte under en ny aftale mellem Vallensbæk Kommune og foreningen LEV. Indstilling Sagen bliver behandlet i Social- og Sundhedsudvalget og Økonomiudvalget Center for Sundhed og Forebyggelse indstiller, at det bliver godkendt, at Vallensbæk Kommune arbejder på at overtage ejendommen Løkkekrogen eller at det bliver godkendt, at Vallensbæk Kommune arbejder for en konstruktion, hvor Den selvejende Institution, Løkkekrogen fortsætter som selvejende institution uden at Vallensbæk Kommune har visitations- og tomgangslejeforpligtelsen Center for Sundhed og Forebyggelse anbefaler en overtagelse af ejendommen. Sagsfremstilling Ejendommen Løkkekrogen er ejet af Den selvejende Institution, Løkkekrogen (herefter blot Løkkekrogen), og består af syv boliger for udviklingshæmmede. Den har eksisteret siden 1994 og blev i perioden drevet og administreret af Ishøj Kommune og LEV (landsforening for personer med udviklingshæmning) som et botilbud efter servicelovens 107. Denne driftsform viste sig at være i uoverensstemmelse med gældende regler, og både Ishøj og Vallensbæk Kommune besluttede derfor i efteråret 2014 på Ishøj Kommunes opfordring pr. 1. januar 2015 at ændre Løkkekrogens status fra et botilbud efter servicelovens 107 til et tilbud efter almenboliglovens 105, stk. 2. Dette betød, at Løkkekrogen herefter skulle drives som et byggeri med almindelige, uopsigelige lejeboliger, og der blev til de enkelte beboere fra 1. januar 2015 leveret hjemmehjælp fra Vallensbæk Kommune og socialpædagogisk støtte fra Ishøj Kommune. I forlængelse af beslutningen fra 2014 om at omdanne Løkkekrogen til almene boliger drevet efter almenboliglovens bestemmelser gennemgik forvaltningen de eksisterende aftaler og vedtægter for Løkkekrogen. Det viste sig i den gennemgang, at den oprindelige lejeaftale fra 1994 mellem Vallensbæk Kommune og Løkkekrogen skal opsiges eller efter aftale mellem begge parter annulleres for at få lovliggjort driften af Løkkekrogen. Lejeaftalen fra 1994 har fastsat, at kommunen betaler en samlet leje til Løkkekrogen og selv opkræver husleje hos den enkelte beboer. Dette er i strid med almenboliglovens bestemmelser, da lejeforholdet skal være direkte mellem ejer (Løkkekrogen) og lejer (beboer). Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

5 Aftalen fastsætter desuden en fordeling af vedligeholdelsesudgifter mellem Løkkekrogen og Vallensbæk Kommune, som er i strid med gældende bestemmelser, da den forhindrer en korrekt huslejefastsættelse i henhold til det såkaldte balancelejeprincip (de samlede driftsudgifter skal modsvares af tilsvarende indtægter, især huslejeindtægter). Lejeaftalen fastsætter også, at lejer (kommunen) så længe lejemålet består, til enhver tid kan overtage ejendommen, dog med 6 måneders varsel til en førstkommende 1. januar, dvs. tidligst med virkning fra 1. januar 2017, medmindre der kan opnås enighed om andet. For at lovliggøre driften af Løkkekrogen er det nødvendigt, at lejeaftalen enten bliver opsagt eller efter gensidig aftale bliver annulleret med forudgående aftale om den fortsatte drift. Forvaltningen har bedt Løkkekrogens bestyrelse om deres forslag til en løsning og har i den forbindelse holdt et møde med repræsentanter fra LEV. Det er ønsket fra LEV, at lejeaftalen bliver opsagt, og at Løkkekrogen forbliver en selvejende institution med den nuværende bestyrelsessammensætning og dermed fuldt ud styret af LEV efter de gældende bestemmelser i almenboligloven og med LEV selv som administrator. Forvaltningen er af den opfattelse, at kommunen, som har visitations- og lejeforpligtelsen for de syv boliger i Løkkekrogen (hvis en bolig ikke kan lejes ud, betaler kommunen huslejen), bør have fuld bestemmelsesret over ejendommen og boligerne. Forvaltningen anser LEVs foreslåede løsningsmodel for at være uhensigtsmæssig for kommunen, ligesom forvaltningen anser det for problematisk, at bestyrelsen bestående af medlemmer fra LEV, har valgt LEV selv som administrator, hvilket er en opgave, der løses mod betaling. Forvaltningen har derfor foreslået Løkkekrogens bestyrelse, at lejeaftalen annulleres, at Løkkekrogen overdrages til kommunen, hvilket forventes at kunne ske ved en simpel overdragelse uden økonomiske udgifter for kommunen, og at Løkkekrogen derfor bliver nedlagt som selvejende institution. Der er endnu ikke modtaget svar fra Løkkekrogens bestyrelse på dette forslag, men det er aftalt, at svaret er modtaget inden udgangen af november Det er vigtigt, at det bliver afklaret, hvad Vallensbæk Kommunes holdning er til sagen, så man kan søge at opnå dette i en forhandling med LEV. Forvaltningen anbefaler derfor, at kommunen søger at få Løkkekrogen overdraget til kommunen snarest muligt og senest pr. 1. januar 2017 enten via en aftale med LEV eller via opsigelse af lejeaftalen fra Økonomi- og personalemæssige konsekvenser En overdragelse til kommunen forventes ikke at medføre udgifter ud over de eksisterende budgetter. Sundhedsmæssige konsekvenser Miljømæssige konsekvenser Kommunikation Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

6 Retsgrundlag Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

7 3. Status på etablering af nye midlertidige boliger Sagsnr.: 15/7967 Beslutningstema Orientering om status på etablering af nye midlertidige boliger. Indstilling Sagen bliver behandlet i Social- og Sundhedsudvalget. Center for Sundhed og Forebyggelse indstiller, at orienteringen bliver godkendt Sagsfremstilling I forlængelse af budgetforliget for 2016 er det besluttet at omdanne de nuværende seks midlertidige boliger på Højstruphave til almindelige plejeboliger og at etablere fire nye midlertidige boliger i Rønnebækhus. Jim Vårdal, Center for Sundhed og Forebyggelse, fremlægger på mødet status og tidsplan for de nye midlertidige boliger i Rønnebækhus, herunder tidsplan for renovering, ibrugtagning, bemanding m.v. De foreløbige tilbagemeldinger peger på, at de budgetterede anlægsudgifter i projektet ikke holder. Når de konkrete tilbud på ombygningen foreligger, vil en eventuel ændring af projektets budgetramme blive fremlagt til politisk godkendelse. Der gives endvidere en status på håndteringen af omdannelsen af de nuværende midlertidige boliger i Højstruphave, herunder konsekvenserne for ventetiden på plejeboliger. Økonomi- og personalemæssige konsekvenser Sundhedsmæssige konsekvenser Miljømæssige konsekvenser Kommunikation Retsgrundlag Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

8 4. Handleplan for Ishøj og Vallensbæk Kommuners misbrugspolitik Sagsnr.: 15/7957 Beslutningstema Status på handleplan for Ishøj og Vallensbæk Kommuners misbrugspolitik. Indstilling Sagen bliver behandlet i Social- og Sundhedsudvalget. Borger- og Socialservice i Ishøj Kommune indstiller, at status på handleplanen bliver godkendt Sagsfremstilling Kommunalbestyrelsen godkendte den 26. februar 2014 misbrugspolitik for Ishøj og Vallensbæk Kommuner For at gøre misbrugspolitikken mere praksisnær blev der i 2014 udarbejdet en handleplan til politikken. Handleplanen er et dynamisk redskab, som beskriver de konkrete indsatser, som kommunerne implementerer for at bekæmpe misbrug. Handleplanen løber - ligesom politikken - fra I den periode, handleplanen løber, er der for hvert år udvalgt et fokusområde. I 2015 har fokus været på det forebyggende arbejde. Derudover bliver der inden for hvert fokusområde valgt en indsats, som der skal arbejdes med. I 2015 har der været sat særligt fokus på at genetablere SSP-samarbejdet med politiet. I 2013 blev det tidligere SSP-samarbejde med politiet Det er sejt at sige nej nedlagt. Det er sejt at sige nej var et tilbud rettet mod folkeskolens 5. klasser, hvor der blev sat fokus på social pejling og flertalsmisforståelser inden for områderne rygning og alkohol. Status er, at samarbejdet med politiet om social pejling og flertalsmisforståelser er genetableret. I skoleåret 2014/15 var der to daværende 5. klasser, der modtog undervisning i social pejling og flertalsmisforståelser som en pilottest. Efterfølgende var der to 6. klasser der modtog undervisningen. I skoleåret 2015/2016 er det muligt for nuværende 6. klasser at modtage undervisningen, men dette er ikke en skal-ting, som det er for 5. klasserne. Der er derudover udarbejdet status på de resterende initiativer, der hører til under indsatsområdet forebyggelse i handleplan for misbrugspolitikken, jf. s. 5, 6 og 7 i handleplanen. Økonomi- og personalemæssige konsekvenser Sundhedsmæssige konsekvenser Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

9 Miljømæssige konsekvenser Kommunikation Retsgrundlag Servicelovens 101 og Sundhedslovens 141. Bilag: 1 Åben Status på handleplan for misbrugspolitikken - november /15 Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

10 5. Brugertilfredshedsundersøgelse Træningscenter Ishøj- Vallensbæk 2015 Sagsnr.: 15/7580 Beslutningstema Brugertilfredshedsundersøgelse på træningscenter Ishøj-Vallensbæk i foråret Indstilling Sagen bliver behandlet i Social- og Sundhedsudvalget. Sundheds- og Ældrecenter i Ishøj Kommune indstiller, at brugertilfredshedsundersøgelsen bliver godkendt Sagsfremstilling Der er foretaget en brugertilfredshedsundersøgelse på træningscenter Ishøj-Vallensbæk i foråret Undersøgelsen har haft til formål at belyse borgernes generelle tilfredshed med træningscentret samt borgernes holdning til, hvilken vej træningscentret med fordel kan udvikle sig de kommende år. Undersøgelsens baggrund er en spørgeskemaundersøgelse med 54 respondenter samt 6 fokusgruppeinterview med brugere af træningscentret. Undersøgelsen viser overordnet en meget høj tilfredshed med træningscentret. Undersøgelsen samt de bagvedliggende data fra undersøgelsen er vedlagt som bilag. Økonomi- og personalemæssige konsekvenser Sundhedsmæssige konsekvenser Miljømæssige konsekvenser Kommunikation Retsgrundlag Bilag: 1 Åben Rapport - Brugertilfredshedsundersøgelse.pdf 59383/15 2 Åben Bilag - Resultater af spørgeskemaundersøgelse.pdf 59384/15 Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

11 6. Kvalitetsstandarder for det specialiserede voksenområde Sagsnr.: 15/7272 Beslutningstema Kvalitetsstandarder for det specialiserede voksenområde 2016 sendes til høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Indstilling Sagen bliver behandlet i Social- og Sundhedsudvalget. Borger- og Socialservice i Ishøj Kommune indstiller, Kvalitetsstandarder for det specialiserede voksenområde 2016 sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet Sagsfremstilling Borger- og Socialservice i Ishøj Kommune fremlægger kvalitetsstandarder for det specialiserede voksenområde 2016 til godkendelse som høringsmateriale. Kvalitetsstandarderne er samlet i et ydelseskatalog, som består af opdaterede og reviderede kvalitetsstandarder indenfor følgende paragraffer i serviceloven: Socialpædagogisk støtte, jf. 85. Beskyttet beskæftigelse (dagtilbud), jf. 103 Aktivitets- og samværstilbud (dagtilbud), jf. 104 Aflastning og midlertidige botilbud, jf. 107 Længerevarende botilbud, jf. 108 Der er foretaget en sproglig gennemskrivning af kvalitetsstandarderne og derudover er kvalitetsstandarderne tilpasset gældende lovgivning. Der er ikke foretaget ændringer i serviceniveauet. Der er tilføjet retningslinjer for afholdelse af ferie i kvalitetsstandarderne for 104, 107 og 108. Retningslinjerne fremgår af rubrikken særlige forhold i de nævnte kvalitetsstandarder. Center for Sundhed og Forebyggelse anbefaler, at standarderne bliver sendt i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Økonomi- og personalemæssige konsekvenser Sundhedsmæssige konsekvenser Miljømæssige konsekvenser Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

12 Kommunikation Standarderne bliver sendt i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Retsgrundlag Servicelovens 85, 103, 104, 107 og 108. Bilag: 1 Åben Ydelseskatalog for det specialiserede voksenområde 63705/15 Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

13 7. Kvalitetsstandarder for kropsbårne hjælpemidler 2016 Sagsnr.: 15/7952 Beslutningstema Kvalitetsstandarder for kropsbårne hjælpemidler 2016 sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Indstilling Sagen bliver behandlet i Social- og Sundhedsudvalget. Borger- og Socialservice i Ishøj Kommune indstiller, at kvalitetsstandard for kropsbårne hjælpemidler 2016 sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet Sagsfremstilling Borger- og Socialservice i Ishøj Kommune fremlægger kvalitetsstandarder for kropsbårne hjælpemidler 2016 til godkendelse som høringsmateriale. Borger- og Socialservice i Ishøj Kommune har udarbejdet en kvalitetsstandard for hvert enkelt kropsbåret hjælpemiddel for at skabe ensartethed og gennemsigtighed for borgere, sagsbehandlere og politikere. Kvalitetsstandarderne er samlet i et ydelseskatalog. Udkastet til kvalitetsstandarderne medfører følgende ændringer i forhold til tidligere: Parykker Tidligere blev der bevilget 1 paryk og 1 skifteparyk med mulighed for udskiftning efter tidligst 12 måneder. Fremadrettet bliver der bevilget 1 paryk med mulighed for udskiftning efter tidligst 12 måneder, medmindre særlige omstændigheder, herunder hygiejnemæssige forhold, taler for det. Brystproteser Tidligere blev der bevilget 1 brystprotese og 1 skiftebrystprotese med mulighed for udskiftning efter tidligst 12 måneder. Fremadrettet bliver der bevilget 1 brystprotese med mulighed for udskiftning efter tidligst 12 måneder, medmindre særlige omstændigheder, herunder hygiejnemæssige forhold, taler for det. Center for Sundhed og Forebyggelse anbefaler, at standarden bliver sendt i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Økonomi- og personalemæssige konsekvenser Sundhedsmæssige konsekvenser Miljømæssige konsekvenser Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

14 Kommunikation Kvalitetsstandarderne bliver sendt i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Retsgrundlag Servicelovens 112. Bilag: 1 Åben Ydelseskatalog for kropsbårne hjælpemidler 61590/15 Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

15 8. Kvalitetsstandarder Ældre og pleje Sagsnr.: 15/5958 Beslutningstema Kvalitetsstandarder 2016 for ældre og pleje sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Indstilling Sagen bliver behandlet i Social- og Sundhedsudvalget. Center for Sundhed og Forebyggelse indstiller, at kvalitetsstandarder 2016 Ældre og Pleje sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet Sagsfremstilling Kommunalbestyrelsen skal hvert år godkende kvalitetsstandarderne for personlig pleje og praktisk bistand. Forud for denne godkendelse skal standarderne i høring og den udformning af standarderne, der skal i høring, bliver derfor fremlagt til godkendelse. Standarderne er som noget nyt samlet i et dokument, hvor hver standard har samme form og opbygning. Nogle standarder er skrevet sammen, så der bliver arbejdet med færrest mulige standarder. Standarderne er bygget op i form af en generel kvalitetsstandard, der danner grundlag for de øvrige 12 standarder. Ny tekst og ændringer i forhold til nuværende standarder er fremhævet i bilaget. Der er følgende bemærkninger til de enkelte standarder: 1 Generel kvalitetsstandard Der er tilføjet et afsnit om betaling for bestilling af låsesmed. Det er desuden skrevet ind, at re-visitation foretages efter behov, dog senest hvert andet år. Herudover vil kravet til leverandører, som leverer rehabiliteringsforløb efter Servicelovens 83a (tidligere kaldet hverdagsrehabilitering ), være, at forløbet skal tilrettelægges og superviseres af en ergoeller fysioterapeut. 2 Rehabiliteringsforløb efter 83a (tidligere kaldet hverdagsrehabilitering ) Det er tilføjet, at et rehabiliteringsforløb til enhver tid kan stoppes, hvis visitator efter inddragelse af borger og leverandør vurderer, at en fortsættelse af forløbet ikke vil øge borgerens selvhjulpenhed. 3 Personlig pleje Der er tilføjet, at hjælpen bliver ydet, selv om der er raske pårørende i hjemmet. Også mulighed for fleksibel hjælp er tilføjet. 4 Praktisk bistand Sundhed og hygiejne er indskrevet under formålet med ydelsen, ligesom hovedrengøring og mulighed for fleksibel hjælp er tilføjet. Det er præciseret, at raske pårørende i husstanden inddrages i vurderingen af behovet for praktisk bistand. Særligt om ændring af tøjvask Der bliver lagt op til, at tøjvask alene bliver håndteret af eksterne leverandører (der bliver lavet aftale med to firmaer, så borgeren har frit valg af leverandør), dvs. at tøjet bliver Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

16 hentet, vasket, lagt sammen og afleveret hos borgeren af et privat vaskefirma i stedet for, at hjemmehjælpen sørger for det som i dag. Ordningen vil gælde alle borgere visiteret til hjælp til tøjvask uanset om borgeren har egen vaskemaskine eller får vasket sit tøj på fællesvaskeri. Antallet af tøjvaske og hyppigheden vil være uændret for den enkelte borger, idet dette vil være bestemt af visitationen. Kommunen er forpligtet til at opkræve udgift til el, vand, vaskepulver og eventuelle afskrivninger. Derfor vil der vil blive opkrævet en brugerbetaling på 180 kr. pr. måned for borgere, som er visiteret til normal tøjvask hver anden uge. Det er forventningen, at kvaliteten af tøjvasken, herunder især hygiejnen, vil blive forbedret, ligesom både visitatorer og leverandører af hjemmehjælp vil spare tid, som kan frigøres til andre opgaver. Den forventede årlige besparelse vil være ca kr., som frigøres til dækning af eventuel ekstraordinært behov for hjemmehjælp. 5 Madservice Ingen ændringer. 6 Fleksibel hjælp Ingen ændringer. 7 Egen tid Dette er en ny standard som følge af budgetforliget for Der er tale om, at alle modtagere af personlig pleje visiteres til en halv times ekstra hjælp pr. uge, hvor borgeren selv bestemmer, hvad hjælpen skal bruges til. 8 Klippekort Dette er en ny standard som følge af, at Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold for 2015 og 2016 har bevilget penge til en ekstra halv times hjemmehjælp for de svageste ældre. Standarden lægger op til, at den ekstra halve times hjemmehjælp bliver tilbudt de 35 svageste hjemmehjælpsmodtagere omfattet af frit valg. 9 Ældrebolig Muligheden for at få ældrebolig, hvis man alene har et akut boligbehov er fjernet. Det er præciseret, at ældreboliger som udgangspunkt er for ældre borgere (+65). Konsekvensen af at afvise et tilbud om bolig er ændret, så man kommer i bunden af ventelisten i stedet for at ryge helt ud. 10 Plejebolig Det er ændret, at der er en skarp opdeling mellem demensboliger og almindelige plejeboliger. En borger kan søge en plejebolig generelt i hele kommunen eller specifikt på enten Højstruphave eller i Rønnebo. Det præciseres, at Højstruphave er særligt velegnet til borgere med demens. Konsekvensen af at afvise et tilbud om bolig er ændret, så man kommer i bunden af ventelisten i stedet for at ryge helt ud. 11 Midlertidig bolig Det præciseres kort, at boligerne er for borgere med behov for et kortere ophold, typisk af 3-6 ugers varighed, dog undtaget borgere i terminale forløb, hvor der ikke fastsættes en tidsbegrænsning. 12 Dagophold Der er ingen ændringer af standarden. 13 Tilsynspolitik Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

17 Tilsynspolitikken er uændret, men skrevet ind som en standard i samme skabelon som de øvrige standarder. Center for Sundhed og Forebyggelse anbefaler, at standarderne bliver sendt i høring i Ældrerådet og i Handicaprådet. Økonomi- og personalemæssige konsekvenser Ændringerne i kvalitetsstandarderne påvirker ikke den eksisterende budgetramme. Sundhedsmæssige konsekvenser Miljømæssige konsekvenser Kommunikation Standarderne sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Retsgrundlag Servicelovens 83, 83a, 84 og 94a. Bilag: 1 Åben Kvalitetsstandarder Ældre og pleje 63746/15 Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

18 9. Tilfredshedsundersøgelse af levering af hjemmehjælp Sagsnr.: 15/2420 Beslutningstema Nyt spørgeskema til brug ved tilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmehjælp sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Indstilling Sagen bliver behandlet i Social- og Sundhedsudvalget. Center for Sundhed og Forebyggelse indstiller, at nyt spørgeskema til brug ved tilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmehjælp sendes i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Sagsfremstilling Analysefirmaet Megafon har gennem årene gennemført en række tilfredshedsundersøgelser for Vallensbæk Kommune til afdækning af tilfredsheden blandt modtagere af hjemmehjælp. Social- og Sundhedsudvalget besluttede d. 5. maj 2015 at godkende udviklingen af et nyt koncept for tilfredshedsundersøgelser. Center for Sundhed og Forebyggelse har i forlængelse af udvalgets beslutning i maj bedt Megafon foretage en kvalitativ delundersøgelse blandt 15 modtagere af hjemmehjælp i form af personlige interviews omkring udformningen af det oprindelige spørgeskema. Delundersøgelsen har resulteret i en række anbefalinger til ændringer. Det er bl.a. bedre hjælpetekster til spørgsmålene, opdeling af praktisk bistand i rengøring, indkøb og tøjvask, nye spørgsmål om udskiftning af personale og til selve visitationen til hjemmehjælp. Endvidere anbefaler Megafon, at tallene i svarskalaen slettes, så man i stedet for at cirkle et tal sætter et kryds for at svare. Med udgangspunkt i Megafons forslag ser den samlede tidsplan således ud: 2015: Uge 49: Godkendelse/tilretning af spørgeskema. Uge 50/51: Høring i Ældreråd og Handicapråd 2016: Uge 2/4: Godkendelse af spørgeskema Uge 4/5: Udsendelse af spørgeskemaer Uge 7: Udsendelse af 1. påmindelse. Uge 8: Udsendelse af 2. påmindelse. Uge 9: Telefonisk opfølgning på borgere, der ikke har reageret. Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

19 Uge 10/11: Udarbejdelse af tabel- og tekstrapport samt aflevering. Uge 14/17: Politisk behandling af tilfredshedsundersøgelsen Forvaltningen er af den opfattelse, at de foreslåede ændringer af det tidligere spørgeskema giver et mere forståeligt spørgeskema, og dermed et mere retvisende resultat. Samtidigt sikrer skemaet en afdækning af flere områder end tidligere, hvilket giver både visitation og hjemmehjælpsleverandører en endnu bedre tilbagemelding på det udførte arbejde. Forvaltningen anbefaler derfor, at det forelagte spørgeskema bliver sendt i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Økonomi- og personalemæssige konsekvenser Sundhedsmæssige konsekvenser Miljømæssige konsekvenser Kommunikation Spørgeskemaet bliver sendt i høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Retsgrundlag Bilag: 1 Åben SP-Hjemmepleje1215.hjemmeplejen.af2.pdf 63838/15 Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

20 10. Meddelelser fra formanden Sagsnr.: Social- og Sundhedsudvalget, 1. december

21 Underskriftsside Anette Eriksen Morten Schou Jørgensen Arne Petersen Niels Karlsen Carina Kristensen Berth Social- og Sundhedsudvalget, 1. december