DLO - KONFERENCE OM PRIVATINSTITUTIONER 07/ RAMMEUNDERSØGELSEN FOR SELVEJENDE DAGINSTITUTIONER OG ANALYSE AF KONKURRENCE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET
|
|
- Patrick Olsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 DLO - KONFERENCE OM PRIVATINSTITUTIONER 07/ RAMMEUNDERSØGELSEN FOR SELVEJENDE DAGINSTITUTIONER OG ANALYSE AF KONKURRENCE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET
2 STRUKTUR 1. Kort om rammeundersøgelsens formål og temaer 2. Hovedkonklusioner 3. De særlige konklusioner for privatinstitutioner 4. Scenarier 5. Input til analyse af konkurrence på dagtilbudsområdet 6. Spørgsmål er velkomne undervejs!
3 RAMMEUNDERSØGELSEN
4 UNDERSØGELSENS FORMÅL Formål: Undersøgelsen skal belyse vilkår og rammebetingelser for selvejende daginstitutioner i sammenligning med privatinstitutioner og kommunale daginstitutioner, med det formål at efterprøve lovgivers intentioner om at give muligheder for variation, konkurrence og frit valg på dagtilbudsområdet, herunder i hvilket omfang intentionen realiseres i praksis. Undersøgelsen har til formål, at: Etablere valid og fyldestgørende viden om lovmæssige såvel som praksisrelaterede rammebetingelser og vilkår for de driftsformer, der er gældende for daginstitutionsområdet. Vurdere og sammenligne de enkelte driftsformers muligheder og barrierer for at bidrage til konkurrence, frit valg og variation. Give viden om hvilke parametre forældre lægger vægt på ved valg af dagtilbud, herunder om etableringsformen har selvstændig betydning. Præsentere de overvejelser og eventuelle anbefalinger undersøgelsens resultater giver anledning til i forhold til at understøtte variation, konkurrence og frit valg på dagtilbudsområdet, herunder en vurdering af de enkelte overvejelser og anbefalinger i forhold til undersøgelsens overordnede ramme.
5 LEDER OVER I TRE HOVEDSPØRGSMÅL Tre hovedspørgsmål Giver de lovgivningsmæssige vilkår og rammebetingelser anledning til forskelsbehandling eller barrierer for variation, konkurrence og frit valg? Medfører kommunernes fortolkning og udmøntning af loven forskelsbehandling eller barrierer for variation, konkurrence og frit valg? Er der andre praksisrelaterede forhold, som leder til forskelsbehandling eller barrierer for variation, konkurrence og frit valg? -> Hvad er da den samlede status for lovgivningens intention? Analysens 15 temaer Dagtilbudsområdets karakter Etableringsvilkår for selvejende og kommunale daginstitutioner samt privatinstitutioner Driftsaftaler herunder indhold, vilkår, opsigelse mv. Anvendelsen af depositum og driftsgarantier ved godkendelse af privatinstitutioner Kommunale budgetmodeller Tilskud til de forskellige ejerformer for daginstitutioner Vilkår og mulighed for egen administration samt kommunens administrationstilskud Bygningstilskud Vedligehold og ejerforhold til bygningerne Muligheder og barrierer i forhold til at praktisere selvstændig profil Områdeledelse og andre organisationsformer Det (kommunale) tilsyn Forældreindflydelse og arbejdet i selvejende daginstitutioners bestyrelser Forældres valg af dagtilbud Forældrebetaling
6 OG DISSE HOVEDKONKLUSIONER 1. Lovgivningen er generelt formuleret med henblik på at sikre ens behandling af lige tilfælde, men der er få eksempler på forskelsbehandling. Disse afspejler tilstedeværelsen af modsatrettede hensyn. Området er ikke omfattet af Konkurrencelovens bestemmelser. 2. Kommunerne tilstræber at fortolke og udmønte loven i overensstemmelse med denne, dvs. på en måde, der behandles lige tilfælde ens. Der er eksempler, hvor kommunerne misfortolker konkrete regler eller med afsæt i andre hensyn vælger at anlægge en ikke-lovlig tolkning. Kommunerne kan med loven i hånd de facto vælge at reducere i antallet af selvejende dagsinstitutioner, hvilket i det mindste i én optik (variation i ejerformer) er et udtryk for mindre variation og konkurrence. 3. Området, herunder lovgivning og kultur, er præget af en tradition for et tæt samarbejde mellem kommuner og de selvejende, som ikke fuldt matcher parternes syn på og oplevelse af hinanden i dag. Dette er ikke i sig selv en forskelsbehandling eller en barriere. Området er parallelt med dette karakteriseret ved fravær af skarp og opdateret regulering af parternes gensidige rettigheder og forpligtelser man betjener sig af driftsaftaler og vedtægter, som er udarbejdet for mange år siden og som kun bliver aktiveret i konfliktsituationer De selvejende daginstitutioner står med en sårbar retsstilling
7 SAMT 7 PERSPEKTIVER OG 5 SCENARIER 1. Et højt organisatorisk konfliktniveau, manglende opdatering af rettigheder fungerer bedst i fredstid 2. Ejerform har begrænset betydning for forældrene men SI og ikke mindst PI oplever at kunne differentiere sig og forældrene lægger stor vægt på pædagogik! 1. Kontraheringspligt for selvejende dagsinstitutioner 2. Fastholdelse af status quo 3. Partnerskaber på dagtilbudsområdet 4. Et rent snit kommunale daginstitutioner og privatinstitutioner 5. Øget markedsdannelse 3. Kommunalt ansvar for økonomi og udvikling har indebærer centralisering og mere styring -> vilkårene bliver stadigt mere specifikke 4. Barrierer for etablering af privatinstitutioner 5. Barrierer for overgang fra selvejende til privatinstitution 6. En uklar retsstilling 7. Hjemtagelse af administration som illustration
8 KONKLUSIONER MED SÆRLIG RELEVANS FOR PRIVATINSTITUTIONER Privatinstitutioner har etableringsret, men: Kommunalbestyrelsen kan stille krav om driftsgaranti (og gør det i væsentligt omfang) typisk de tre måneder Dagplejens indregning i bruttodriftsudgifterne kan påvirke driftsgrundlaget for privatinstitutioner Størrelsen af bygningstilskuddet er ikke tilstrækkeligt til at dække etablering af en daginstitution, hvilket opleves som en væsentlig barriere for etablering af flere privatinstitutioner. Forældrene tillægger ikke ejerform en selvstændig værdi; mange kender den ikke men nogle forældre knytter visse værdier til de forskellige ejerformer (forældreindflydelse (selvejende og privat) og stordriftsfordele (kommunal)). Forældrebetalingen i privatinstitutioner er for 21 pct. af privatinstitutionernes vedkommende højere end den kommunale takst; 16 pct. har sat taksten lavere og 59 pct. opkræver samme takst som kommunen.
9 KONKLUSIONER MED SÆRLIG RELEVANS FOR PRIVATINSTITUTIONER Kommunale dagtilbudschefer ønsker ikke at ændre på sammensætningen af kommunale daginstitutioner, selvejende institutioner og privatinstitutioner. -> men finder det vanskeligere at indpasse selvejende end privatinstitutioner; selvejende er en mellemform og vanskeligere at styre Daginstitutionerne ser generelt positivt på muligheder for at praktisere en selvstændig pædagogisk profil. -> Privatinstitutionerne vurderer i særlig høj grad muligheden for at lave en selvstændig pædagogisk eller en idébaseret og/eller religiøs profil som til stede og som vigtig Ejendomsret og særligt formueopbygning kan være en barriere for overgang fra selveje til privatinstitution. -> Alle parter ønsker afklaring.
10 INPUT TIL ANALYSE AF KONKURRENCE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET
11 FORMÅL Formålet med analysen var at kortlægge udgifterne for drift af daginstitutioner for børn mellem 0-6 år i hhv. offentligt og privat regi i Danmark og Sverige, samt institutionernes forældretilfredshed og øvrige relevante parametre såsom sygefravær, graden af uddannet personale, lukkedage, belægningsprocent, personaleomsætning, børn pr. fuldtidsansat, etc. Kortlægningens resultater skulle anvendes som input i en samlet analyse af konkurrence på daginstitutionsområdet, herunder en vurdering af effekten af henholdsvis offentlig og privat drift af daginstitutioner.
12 DATAGRUNDLAGET OG METODEN Stratificeret stikprøveindsamling: 40 kommuner fordelt jævnt over hele landet med afsæt i privatinstitutionerne Opdeling i kommunegrupper (tager højde for indkomst/beskatning) Der tages højde for institutionstyper og institutionsstørrelse Test af stikprøven i form af parvise sammenligninger Private Kommunale Total Regnskaber Nøgletal Forældretilfredshedsundersøgelser
13 REGNSKABER Ingen forskel i udgifternes fordeling på hovedkonto Konto 500: Større udgiftsandel til administration for privatinstitutioner Konto 700: Større udgiftsandel til leje og leasing for privatinstitutioner (%) Kommunale institutioner Privatinstitutioner Konto 400, Personale 82,3 82,7 Konto 500, Materiale og aktiviteter 8,1 7,4 Konto 600, IT, inventar og materiel 1,5 1,0 Konto 700, Grunde og bygninger 7,4 8,7 Renteudgifter 1,1 Afskrivninger 2,6 1,8 Øvrige udgifter 0,8 1,8 Note: Grå baggrund indikerer, at forskellen mellem de kommunale institutioner og privatinstitutioner er statistisk signifikant. Kilde: Rambøll stikprøve blandt kommunale institutioner og privatinstitutioner i Danmark.
14 NØGLETAL De kommunale institutioner er større end privatinstitutionerne Færre med pædagogisk uddannelse i privatinstitutioner Lavere sygefravær i privatinstitutioner Udgifter pr. barn lavere i privatinstitutionerne v. 3 % overhead (Gns.) Kommunale institutioner Privatinstitutioner Antal børn i alt Antal ansatte i alt 11 8 Antal børn pr. ansat 5,3 5,2 Åbningstid, timer pr. uge Antal lukkedage 7 8 Pædagogisk uddannelsesgrad 62,9 49,9 Medarbejderomsætning 10,8 11,3 Sygefravær 4,4 2,7 Gns. udgifter pr. barn (1.000 kr.) 76,9 70,9 Note: Grå baggrund indikerer, at forskellen mellem de kommunale institutioner og privatinstitutioner er statistisk signifikant. Kilde: Rambøll stikprøve blandt kommunale institutioner og privatinstitutioner i Danmark.
15 UDGIFTER PR. BARN Samlet set: Udgifterne pr. barn kr. i privatinstitutioner og kr. i kommunale institutioner. Antages en overhead på ca. 3 procent hos de kommunale institutioner er udgifterne pr. barn signifikant højere end i privatinstitutionerne. Børnehaver: Udgifterne pr. barn kr. i privatinstitutioner og kr. i kommunale institutioner. Antages en overhead på ca. 2 procent hos de kommunale institutioner er udgifterne pr. barn signifikant højere end i privatinstitutionerne. Integrerede institutioner Udgifterne kr. i privatinstitutioner og kr. i kommunale institutioner. Antages en overhead på ca. 10 procent hos de kommunale institutioner er udgifterne pr. barn signifikant højere end i privatinstitutionerne. Udgifterne pr. barn er stærkt varierende for både privatinstitutioner og kommunale institutioner, dog relativt mest for de kommunale institutioner. Samlet set varierer udgifterne pr. barn med en faktor 3-4
16 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSER Forældretilfredsheden er signifikant højere i privatinstitutioner Note: Grå baggrund indikerer, at forskellen mellem de kommunale og private institutioner er statistisk signifikant. Det er kun kategorien "Meget tilfreds/ tilfreds", der er blevet testet. Kilde: Rambøll stikprøve blandt kommunale og private daginstitutioner i Danmark.
17 TAK FOR OPMÆRKSOMHEDEN MARTIN HAANING RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING
DLO SELVEJENDE DAGINSTITUTIONER STATUS OG FREMTID 07/12-2011
DLO SELVEJENDE DAGINSTITUTIONER STATUS OG FREMTID 07/12-2011 RAMMEUNDERSØGELSEN FOR SELVEJENDE DAGINSTITUTIONER OG ANALYSE AF KONKURRENCE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET STRUKTUR 1. Kort om rammeundersøgelsens formål
Læs mereSLUTRAPPORT UNDERSØGELSE AF SELV- EJENDE DAGINSTITU- TIONERS VILKÅR OG RAMMEBETINGELSER
Til Socialministeriet Dokumenttype Rapport Dato April 2011 SLUTRAPPORT UNDERSØGELSE AF SELV- EJENDE DAGINSTITU- TIONERS VILKÅR OG RAMMEBETINGELSER SLUTRAPPORT UNDERSØGELSE AF SELVEJENDE DAGINSTITUTIONERS
Læs mereINPUT TIL ANALYSE AF KONKURRENCE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET UDBUDSRÅDET
Til Udbudsrådet Dokumenttype Teknisk rapport Dato Januar 2011 INPUT TIL ANALYSE AF KONKURRENCE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET UDBUDSRÅDET INPUT TIL ANALYSE AF KONKURRENCE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET UDBUDSRÅDET Revision
Læs mereDet bedste til de mindste. Liberal Alliances udspil om udvidet valgfrihed på daginstitutionsområdet
Det bedste til de mindste Liberal Alliances udspil om udvidet valgfrihed på daginstitutionsområdet 01 Lad forældrene vælge det bedste til deres børn Liberal Alliance vil indføre et fritvalgsbevis og fuld
Læs mereBørne- og Skoleudvalget, den 11. november 2013, sag nr. 2 Godkendelse af takster, budget 2014.
Børne- og Skoleudvalget, den 11. november 2013, sag nr. 2 Godkendelse af takster, budget 2014. Notat vedrørende tilskud til private og kommunale Nærværende notat beskriver følgende: 1. Tilskud til private
Læs mereSelvejende Update Om udviklingen indenfor de sidste 20 år med aktuelle fra 2007 til 2011
Selvejende Update Om udviklingen indenfor de sidste 20 år med aktuelle fra 2007 til 2011 Oplæg V. Morten Kyst Sekretariatschef i Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) www.dlo.dk morten@dlo.dk Udviklingen
Læs mereDen fri Hestehaveskole
02/06/09 Den fri Hestehaveskole Hvad siger friskoleloven? 36a. En fri grundskole kan for børn, der er fyldt 3 år, for tiden, indtil de begynder i børnehaveklasse, varetage opgaver som privatinstitution
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: 53 Engum Børnehave
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: Engum Børnehave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs merePersonale i daginstitutioner normering og uddannelse
Personale i daginstitutioner normering og uddannelse Dagtilbudsområdet er et stort velfærdsområde, som spiller en vigtig rolle i mange børns og familiers hverdag og for samfundet som helhed. Dagtilbuddenes
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77%
Gribskov Kommune beelser: 181 FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77% OM RAPPORTEN 01 Gribskov Kommune har i perioden januar februar 2015 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre
Læs mereVilkår for oprettelse og drift af privatinstitutioner i Viborg Kommune
Vilkår for oprettelse og drift af privatinstitutioner i Viborg Kommune Indholdsfortegnelse: Indledning... 2 Optagelsesregler... 2 Opgaven / kvalitetskrav... 3 Underretningspligt... 3 Støtteressourcer...
Læs mereDagtilbud: Pengene følger ikke altid barnet
Lars Bech-Jørgensen, fagleder lbej@di.dk AUGUST 2019 Dagtilbud: Pengene følger ikke altid barnet Når forældre vælger en privat daginstitution til de mindste, modtager institutionen blandt andet et bygningstilskud.
Læs mereKravspecifikation for private leverandører af dagtilbud i Dragør Kommune
Kravspecifikation for private leverandører af dagtilbud i Dragør Kommune Børn og Pædagogik 2019 Indledning...2 Ansøgning...2 Depositum...2 Behandlingstid...2 Driftsgaranti...2 Økonomisk hæderlighed...2
Læs mereGodkendelseskriterier ved oprettelse af en privat daginstitution
December 2013 Godkendelseskriterier ved oprettelse af en privat daginstitution Private leverandører kan efter lov om dag-, fritids-, og klubtilbud m.v. til børn og unge(dagtilbudsloven) oprette og drive
Læs mereKvalitetsrapport Dagplejen Delrapport
Kvalitetsrapport Dagplejen 2017-2018 Delrapport 1 Indhold 1. Forord... 3 1.1 Kvalitetsmåling på dagtilbudsområdet... 3 1.2 Målsætninger og opfølgning... 3 1.3 Opfølgning på kvalitetsrapporten... 5 2. Resultater
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 64,2% Antal besvarelser: 154 Galaksen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 6% Antal besvarelser: 154 Galaksen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: 71 Møllehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: Møllehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereFremtidens dagtilbud
Fremtidens dagtilbud Strategisk anlægspulje: Der afsættes 16,4 mio. kr. til en ny daginstitution i den nordlige del af kommunen i 2014 og 2015 samt 30 mio. kr. i 2016 og 2017 til renovering og nybyggeri
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: 75 Grangaard
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: Grangaard LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: 122 Børnehuset ved Banen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: Børnehuset ved Banen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 96 Søndermarkens Børnehus
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 8% Antal besvarelser: Søndermarkens Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: 59 Gadkjærgård
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: Gadkjærgård LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: 123 Børnehuset Krystallen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: Børnehuset Krystallen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 43 Børnehuset Karla Grøn
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: Børnehuset Karla Grøn LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereKravspecifikation for godkendelse af private daginstitutioner i Hillerød Kommune
Kravspecifikation for godkendelse af private daginstitutioner i Hillerød Kommune Indledning Hillerød Kommune har udarbejdet følgende kravspecifikation / kriterier for godkendelse af private daginstitutioner.
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: 120 Børnehuset Gaia
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: Børnehuset Gaia LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52,4%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52,4% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 58,8%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 58,8% OM RAPPORTEN Forældretilfredshed 2017 OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 20,6%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 17 Svarprocent:,6% Forældretilfredshed 17 OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 17 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereKonkurrence på daginstitutionsområdet. - konklusioner og anbefalinger
Konkurrence på daginstitutionsområdet - konklusioner og anbefalinger Maj 2011 Konkurrence på daginstitutionsområdet - konklusioner og anbefalinger Maj 2011 1 UDBUDSRÅDET Oplag 300 stk. Udbudsrådet Nyropsgade
Læs mere1. Beskrivelse af opgaver indenfor dagtilbudsområdet
Bevillingsområde 30.50 Dagtilbud til 0-5 årige Udvalg Børne- og Skoleudvalget 1. Beskrivelse af opgaver indenfor dagtilbudsområdet Bevillingsområdet omfatter udgifter og indtægter vedrørende dagtilbud
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,3%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,3% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 36,4%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 36,4% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,6%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,6% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017
Aarhus Kommune beelser: Svarprocent: 95,5% FORÆLDRETILFREDSHED 2017 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 100%
Aarhus Kommune beelser: 50 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 100% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 34%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 34% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 77,8%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 77,8% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,2%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,2% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,3%
Aarhus Kommune beelser: 83 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,3% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,4%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,4% OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 66,7%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 66,7% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,3%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,3% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 69,7%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 69,7% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 94,1%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 94,1% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 94,4%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 94,4% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 80%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 80% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,8%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,8% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,2%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,2% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 100%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 100% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereServicetjek af frit valg efter dagtilbudsloven
2018 Servicetjek af frit valg efter dagtilbudsloven Indhold 1. Indledning... 1 2. Introduktion til dagtilbudsområdet og dagtilbudsloven... 2 2.1 Tilskud til privat pasning... 2 2.2 Tilskud til pasning
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereBørnefamiliers dagtilbud og arbejdsliv
Børnefamiliers dagtilbud og arbejdsliv Juni 2018 Børnefamiliers dagtilbud og arbejdsliv 5. juni 2018 Ufleksible og korte åbningstider i dagtilbud påvirker forældres arbejdsliv Baggrund Det er langt fra
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 62,4%
Aarhus Kommune beelser: 108 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 62,4% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereVALLENSBÆK KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR DAGTILBUD, SKOLE OG SFO
VALLENSBÆK KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR DAGTILBUD, SKOLE OG SFO 1 01. INTRODUKTION Forældretilfredsheden med dagtilbud, skole og SFO i Vallensbæk Kommune - 2016 Vallensbæk Kommune
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 73,4%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 73,4% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 92,1%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 92,1% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 80% Antal besvarelser: 36 Bøgen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80% Antal besvarelser: Bøgen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereKravspecifikation for private leverandører af dagtilbud i Dragør Kommune
Kravspecifikation for private leverandører af dagtilbud i Dragør Kommune Børn og Pædagogik 20198 Indledning...2 Ansøgning...2 Depositum...2 Behandlingstid...2 Driftsgaranti...2 Økonomisk hæderlighed...2
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 85,7%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 85,7% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 77,3% Antal besvarelser: 75 Oasen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 77,3% Antal besvarelser: 75 Oasen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 80,5% Antal besvarelser: 157 Skovgården
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80,5% Antal besvarelser: Skovgården LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: 49 Kolbøtten
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: Kolbøtten LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 78,4% Antal besvarelser: 87 Kernehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 78,4% Antal besvarelser: Kernehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 86,8% Antal besvarelser: 79 Mariehønen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86,8% Antal besvarelser: 79 Mariehønen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereHåndbog om oprettelse af privat daginstitution
Håndbog om oprettelse af privat daginstitution Det kan være et forhindringsløb at starte en privatinstitution op, hvis I ikke har gode rådgivere ved hånden 1 Kære læser Spia s lille håndbog om oprettelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,9%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,9% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 84,1%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 84,1% OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereUdkast til. Bekendtgørelse om sammenlignelig brugerinformation
Indenrigs- og Sundhedsministeriet Dato: 30. marts 2007 Kontor: Kommunaladm. kt. J.nr.: 2006-2553-5 Sagsbeh.: mb Fil-navn: Høringbek-30.03.07 Udkast til Bekendtgørelse om sammenlignelig brugerinformation
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,7%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,7% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 59,1%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 59,1% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,4%
Aarhus Kommune beelser: 199 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,4% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,7%
Aarhus Kommune beelser: 218 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 78,7% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017
Aarhus Kommune beelser: Svarprocent: 96% FORÆLDRETILFREDSHED Forældretilfredshed OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Aarhus Kommune har i perioden marts - april gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 84,4%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 8% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 85%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 85% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 80,4% Antal besvarelser: 86 Lilholtgaard
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80,4% Antal besvarelser: Lilholtgaard LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereGodkendelseskriterier for oprettelse og drift af privatinstitution i Esbjerg Kommune
Godkendelseskriterier for oprettelse og drift af privatinstitution i Esbjerg Kommune Godkendelseskriterierne er revideret i Børn & Familieudvalget 02./10. 2014 Telefon 76 16 16 16 b-k@esbjergkommune.dk
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 129 Trip Trap Træsko
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: Trip Trap Træsko LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 107 Børnegården Uhrhøj
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 107 Børnegården Uhrhøj LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereBRUGERTILFREDSHED MED DAGTILBUD I RINGSTED KOMMUNE NOVEMBER 2012 ANTAL SVAR: 856 SVARPROCENT: 44%
BRUGERTILFREDSHED MED DAGTILBUD I RINGSTED KOMMUNE ANTAL SVAR: 856 SVARPROCENT: 44% 1 BAGGRUND OG SVARPROCENTER Ringsted Kommune har i samarbejde med Rambøll Management Consulting gennemført en undersøgelse
Læs mereSkive Kommunes godkendelseskriterier for oprettelse og drift af privatinstitutioner i Skive Kommune
Skive Kommunes godkendelseskriterier for oprettelse og drift af privatinstitutioner i Skive Kommune Indholdsfortegnelse Indledning 5 Lovgivning m.v. 5 Kommunale politikker og retningslinjer 5 Optagelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 96,7%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 96,7% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 80,5%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 80,5% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 53,9%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 5% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereTotalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Totalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,8%
Aarhus Kommune beelser: 226 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,8% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereGUIDE Oprettelse af privatinstitutioner ( 19 stk. 4, - 52 stk. 4-66 stk. 4)
GUIDE Oprettelse af privatinstitutioner ( 19 stk. 4, - 52 stk. 4-66 stk. 4) 20/10/2008 Baggrund 1. oktober 2005 trådte loven om ret til oprettelse af privatinstitutioner i kraft. (Dagtilbudslovens 19 stk.
Læs mereCenter for Børn & Undervisning
Center for Børn & Undervisning Dato 17-12-2018 j./sagsnr. 28.06.04-A26-1-18 Notat udarbejdet af: Anette Nygaard Bang Godkendelseskriterier til private institutioner Her finder du informationer om godkendelseskriterier
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 92,5%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 92,5% OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 81,8%
Aarhus Kommune beelser: 229 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 81,8% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,6%
Aarhus Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,6% OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mere