Uanmeldt tilsyn 2018 Plejehjemmet Kirketoften

Transkript

1 Uanmeldt tilsyn 2018 Plejehjemmet Kirketoften

2 Opsummering Plejehjemmet Kirketoften Vurdering: Godkendt Sted: Kirketoften 60, 6200 Aabenraa Dato for tilsyn: Anmeldt/ej anmeldt: Uanmeldt tilsyn Boliger: Plejehjemmet har plads til 20 beboere. Der er 18 to rumsboliger og 2 et rumsboliger og i midten af huset findes en fælles opholdsstue med adgang til en specielt anlagt sansehave. Metode: Interview og samtale med driftsleder, rundgang på plejehjemmet og samtale med to medarbejdere og to beboere. Derudover er den borgerrettede dokumentation gennemgået, på i alt 2 beboere sammen med medarbejder. Samtalerne blev afviklet dialogbaseret med udgangspunkt i spørgeguide med uddybning af relevante områder. Ansatte: Kirketoften har følgende ansatte: 9 social- og sundhedsassistenter inkl. driftsleder og 1 i fleksjob, 8 social- og sundhedshjælpere, 1 kvalitetsassistent, 1 sygeplejerske (ubesat), 1 sygehjælper i fleksjob og en aktivitetsmedarbejder i fleksjob. Page 2

3 Trivsel og værdighed Det er vores vurdering, at indsatserne understøtter borgernes trivsel, ønsker om udvikling og deltagelse i fællesskaber og meningsfulde aktiviteter, med mindst mulig indgriben i de personlige rettigheder. Både leder og personalet fortæller, at trivsel og medbestemmelse hos beboerne, er et værdigrundlag på Kirketoften. Der er etableret samarbejde med børnehave og privat dagplejer, hvor der er gensidige besøg. Der kommer også besøg fra konfirmander, der kommer og bager småkager i plejehjemmet. Plejehjemmet har netop afholdt åbent hus i forbindelse med en kulturnat i lokalsamfundet. Plejehjemmet arrangerede i den forbindelse en koncert i den lokale hal med stort kagebord, hvor borgere fra lokalsamfundet kunne deltage. Flere af de interviewede borgere nævnte arrangementer, og at det var noget man løbende talte om efterfølgende. Beboerne fortæller, at de er glade for at være på stedet og at de føler sig trygge. De fortæller, at maden er god. Frivillighed, selvbestemmelse og retten til eget liv er afgørende for arbejdet på plejehjemmet Kirketoften og det er således vores opfattelse, at beboerne grundlæggende kan få det liv de ønsker sig på plejehjemmet, og at personalet strækker sig videst muligt for at indfri de ønsker beboerne måtte have til eget liv i form af aktiviteter, døgnrytme, kost, spise og sengetider og omsorg. Beboerne inddrages i hverdagen i det omfang, at de kan. Eksempelvis er der en borger, der fejer terrassen, en anden der deltager i borddækning. Der har ikke været anvendt magtanvendelse det seneste år på Plejehjemmet Kirketoften. Page 3

4 Trivsel og værdighed Plejehjemmets vennekreds kommer på besøg hver mandag. Plejehjemmet har en KIS-medarbejder, der er chauffør på Kirketoftens bus. Bussen kører på tur, næsten hver mandag og onsdag. Page 4

5 Sundhed og rehabilitering Det er vores vurdering, at indsatserne tilrettelægges med udgangspunkt i den rehabiliterende tilgang med inkludering af sundhed i opgaveløsningen, med borgerne som den aktive medspiller I det daglige er der stor fokus på rehabilitering. Beboerne opmuntres til at deltage aktivt, hvor de kan. Det er tankegangen og tilgangen til beboerne, at de skal vedligeholde og gerne udvikle deres funktionsniveau. Plejehjemmet beboere deltager i den årlige fælles idrætsdag sammen med 3 andre lokale plejehjem. Kirketoften genvandt 1. pladsen ved den seneste idrætsdag, hvilket blev fejret med flag og velkomstkomite af de beboere og personale, som var blevet hjemme. Der afholdes træning i den lokale hal, hvor der hver 3. tirsdag spilles hockey og andet bevægelsessport. De interviewede beboere gav alle udtryk for, at de oplevede at modtage den hjælp og støtte, de havde brug for, og i den form de ønskede. Ingen af dem manglede aktiviteter i dagligdagen og de var alle tilfredse med aktivitetstilbuddene. Plejehjemmet har en aktivitetsmedarbejder, som står for planlægningen af aktiviteter, som passer til beboerne. Ved behov har personalet god adgang til støtte fra andre faggrupper udenfor plejehjemmet, både i forhold til lægesamarbejde, fysioterapeut og til demenskoordinator. Page 5

6 Dokumentation Det er vores vurdering, at der er beskrevet klare mål med de visiterede indsatser, og at metoderne til opfyldelse af målene medvirker til at sikre beboernes trivsel, samt at målene for indsatsen konkretiseres og dokumenteres, hvor de løbende evalueres. Vi har stikprøvevis efterprøvet registreringer i Nexus herunder også, om plejehjemmet i al væsentlighed har efterlevet kommunens retningslinjer for registreringer og dokumentation. På plejehjemmet arbejdes der målrettet med undervisning af personalet i Nexus. Der er siden sidst udarbejdet er tjekskema til medarbejderne test dit niveau og med udgangspunkt i dette er man i gang med at tilrettelægge undervisning for medarbejderne. Driftslederen tilrettelægger undervisningen, som skal sikre en rød tråd i registreringerne i Nexus. Social- og sundhedsassistenterne har været på ekstra kursus i Nexus. Page 6

7 Ledelse og kompetencer Det er vores vurdering, at der på plejehjem Kirketoften er en kompetent og ansvarlig ledelse Kvalitetsassistenten har i tæt samarbejde med driftsleder ansvaret for, at planlægning og personalets kompetenceudvikling. En del af medarbejderne har været på kursus i neuropædagogik målrettet borgere med demenssygdom. Medarbejderne giver udtryk for, at det har været et meget givende og inspirerende kursusforløb. Det opleves, at det kan være svært at rekruttere social- og sundhedsassistenter, når der opslås nye stillinger. Det aktuelle sygefravær på Kirketoften er pr. 31. juli 2018 på 10,82 procent, hvilket bl.a. skyldes flere langtidssygemeldinger. Medarbejderne giver udtryk for, at Kirketoften er en god arbejdsplads, hvor man er god til at hjælpe hinanden. Arbejdsmiljøet opleves som værende godt og medarbejderne oplyser at de kan få den nødvendige faglige sparring og støtte fra hinanden og fra driftsleder. Page 7

8 Tilbudsportalen I forbindelse med tilsynet, har vi kontrolleret hvorvidt følgende oplysninger forefindes: Stamdata Faglig tilgang og metode Tilbuddets navn og adresse Værdigrundlag og målsætning Leder af tilbuddet Faglig tilgang Kontaktperson og kontaktoplysninger Tilsynsrapporter Delvist Tilbudstype og juridisk grundlag Ansatte og faggrupper Fysiske forhold Målgruppe Pladser Aktiviteter for beboerne Tilbudsportalen er senest opdateret: Tilsynsrapporten fra det seneste kommunale tilsyn fremgår ikke af Tilbudsportalen. Der er vores anbefaling, at denne uploades. Plejehjemmet har oplyst, at tilsynsrapporterne bliver lagt op i Plejehjemsoversigten fremadrettet. Page 8

9 Inddragelse af bruger- og pårørenderåd Det er vores vurdering, at der på Kirketoften er et godt og inddragende samarbejde med bruger- og pårørenderåd m.v. Der er etableret et bruger- og pårørenderåd, der mødes 4 gange årligt. Rådet består af 1 beboer og 2 pårørende. Herudover deltager seniorrådsformanden, områdeleder og driftsleder. På møderne har man mulighed for at drøfte forskellige emner. I forbindelse med, at der blev indført tablets i hverdagen, afholdt Kirketoften et informationsmøde for pårørende. Bruger- og pårørenderådet har stort fokus på beboernes trivsel og har eksempelvis presset på for at finde en ny chauffør til bussen, da busturene er til stor glæde for alle. Page 9

10 Metode og forbehold Kommunalbestyrelsen har efter retssikkerhedslovens bestemmelser pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses. Retssikkerhedslovens bestemmelser suppleres af servicelovens regler om driftsorienteret tilsyn. Aabenraa Kommune har bedt EY om at gennemføre disse tilsyn for kommunen. Kommunen har udvalgt, hvilke tilbud der indgår i tilsynet. Denne tilsynsrapport er udarbejdet af EY. Tilsynet er gennemført med udgangspunkt i Aabenraa Kommunes tilsynspolitik 2018 og tilhørende spørgeguide. Begge dele er udarbejdet af Aabenraa Kommune. Det specifikke tilsyn er gennemført uanmeldt. De interviewede beboere er udvalgt i samarbejde med stedets leder, under hensyntagen til en vurdering af, hvorvidt beboerne kan svare relevant og ønsker at deltage. Alle beboere er præsenteret for formålet med tilsynet. Da der kun tales med et begrænset antal beboere og medarbejdere, er det muligt, at yderligere interviews ville kunne have afdækket andre forhold eller nuancer til de opnåede konklusioner. Page 10