Hvordan bruger du din IP Office 5402 og 5602 telefon

Transkript

1 Hvordan bruger du din IP Office 5402 og 5602 telefon Håndtering af samtaler Funktionstaster System funktioner

2 Håndtering af samtaler Din nye 5402/5602 telefon har indbygget højttaler, som giver mulighed for at foretage et opkald uden at løfte røret. Dermed kan man høre om der bliver svaret i den anden ende. For at føre en samtale med modparten SKAL man dog løfte røret. Hvordan svares et kald Løft røret Brug eller for at justere lydstyrken. Tryk på funktionstasten med den blinkende klokke og løft røret. Brug eller for at justere lydstyrken. Hvordan foretages et opkald Manuelt 1. Tast nummeret. For udgående kald, husk at taste ciffer for bylinievalg (normalt 0) Brug eller for at justere lydstyrken. 2. Når kaldet svares, løft røret og tal. 3. Hvis kaldet ikke svares, afsluttes kaldet ved at trykke på eller Automatisk 1. Tryk på genkald. Det sidst kaldte nummer vil blive kaldt op igen. Brug eller for at justere lydstyrken. 2. Når kaldet svares, løft røret og tal. 3. Hvis kaldet ikke svares, afsluttes kaldet ved at trykke på eller Hvordan afsluttes et opkald 1. Læg røret på. Eller 2. Tryk på eller 2

3 Håndtering af samtaler Hvordan et Kald stilles om Du har mulighed for at stille et kald om til et andet lokalnummer eller ud til et bynummer. 1. Når du har en igangværende samtale tryk på 2. Når du hører en klartone, tastes nummeret der skal stilles om til. 3. Gør nu et af følgende: For at omstille kaldet uden præsentation tryk på igen og tryk på for at lægge på. For at omstille kaldet med præsentation, vent til der bliver svaret. Hvis modtageren accepterer kaldet, tryk på for at stille kaldet igennem. Hvis modtageren ikke ønsker at få kaldet, tryk på Hvis der er optaget eller ikke svares tryk Hvordan af- Brydes mikrofonen Hvordan Sættes et kald på hold For at modparten ikke kan høre dig: 1. Tryk. Lampen ved siden af tasten lyser når mikrofonen er afbrudt. 2. For at genoptage samtalen tryk på Hold funktionen giver dig mulighed for at parkere en samtale. For at sætte en samtale på hold: 1. Tryk på For at hente samtalen igen: 1. Tryk på supervisionstasten, hvor samtalen er parkeret. 3

4 Håndtering af samtaler Hvordan oprettes en konference Med konference funktionen har du mulighed for at have flere i samtale samtidig. For at tilføje en ekstra person til samtalen: 1. Med et igangværende kald, trykkes for at placere kaldet på hold. 2. Tast nummeret på den person du vil have med i konferencen. 3. Vent på svar og tryk på igen for at tilføje personen i konferencen. Hvis den kaldte person ikke svarer eller ikke ønsker at deltage i konferencen, trykkes Returner til første person via supervisionstast 4. Gentag punkt 1 til 3 for flere deltagere. For at tilføje et parkeret kald til konferencen: 1. Tryk 2. Tryk på tasten hvor kaldet er parkeret. 3. Tryk på igen. Forlad konferencen: 1 Tryk på eller læg røret på. 4

5 Funktionstaster Viderestilling af kald Funktionstasten giver adgang til system funktioner, der kan tilknyttes de 12 numeriske taster (0 til9 og *,#) af din system administrator. Det kunne være et personligt kortnummer tilknyttet tasten 1. Når du trykker på og derefter på 1, vil du ringe op til det nummer der ligger på tast 1. System administratoren kan også tilknytte funktioner til de to supervisionstaster og b a BEMÆRK:Hvis enten a eller b tasterne bruges til system funktioner, kan tasterne ikke samtidigt bruges til at trække kald fra en anden bruger. Du kan stadig foretage og modtage opkald på normal vis. Kontakt din system administrator for at få en liste med de system funktioner der kan tilknyttes dine numeriske taster. For en komplet liste over alle IP Office system funktionerne, kontakt venligst din forhandler. 5

6 System funktioner Standard System koder Følgende koder er som standard til rådighed for alle brugere. Systemets administrator kan tilføje flere funktionskoder og kortnumre. Et N i koden skal erstattes af et nummer. Eksempelvis: i *07*N#, erstattes N med det lokalnummer man ønsker sine kald viderestillet til. *00 *01 *02 *03 *04 *05 *06 *07*N# *08 *09 *10*N# *11*N# *12*N# *13*N# *14*N# *15 *16 *17 *18 *19 *20*N# *21*N# *29 *30 *31 Slet alle viderestillinger Straks viderestilling til Straks viderestilling fra Viderestilling ved optaget til Viderestilling ved optaget fra Viderestilling ved ej svar til Viderestilling ved ej svar fra Viderestil til nummer Forstyr ikke til Forstyr ikke fra Forstyr ikke undtagelse tilføj Forstyr ikke undtagelse slet Følg mig her Følg mig her deaktiver Følg mig til Ventekald til Ventekald fra Voic opsamling Voic til Voic fra Sæt søgegruppe natservice Fjern søgegruppe natservice Toggle mellem kald Indtrækning alle Indtrækning i gruppe *32*N# *33*N# *34 *35*N# *36*N# *37*N# *38*N# *39 *40 *41 *42 *43 *44 *45*N# *46 *47 *48 *49 *50 *51 *52 *53*N# *57*N# *70*N# *71*N# Indtrækning fra lokalnummer Sæt kald i kø Ventemusik Lokalnummer login Lokalnummer logout Parker samtale Genoptag samtale Relæ til Relæ fra Relæ puls Relæ til Relæ fra Relæ puls Overtag kald fra nummer Overtag kald Konference tilføj deltager Voic tilbageringning til Voic tilbageringning fra Viderestilgruppekald til Viderestil gruppekald fra Afslut kald Indtræk kald fra medlem Viderestil ved optaget nr. Tast fysisk bruger ved nr. Tast fysisk bruger ved ID 6

7 System funktioner Viderestilling Af kald Du kan viderestille dine kald til andre lokalnumre. Bemærk: Hvis du ikke svarer kaldet på det andet lokalnummer, stilles det til din mailboks eller til viderestillet nummer. Fra et andet lokalnummer: 1. Tast *12*N# fra det lokalnummer du vil flytte dine kald til (hvor N er dit eget nummer) 2. Tast *13*N# for at sende kald til dit eget nummer igen. Fra eget lokalnummer: 1. Tast *14*N# fra dit eget nummer (hvor N er det nummer du vil flytte kaldene til). 2. Tast *14*# for fjerne viderestillingen fra dit apparat. Forstyr ikke Du kan vælge slet ikke at modtage kald. Eventuelt med en undtagelses-liste. For at aktivere Forstyr ikke tast *08. For at deaktivere tast *09. Tast *10*N# for at tilføje et nummer til undtagelseslisten (hvor N er det nummer der godt må ringe til dig). Tast *11*N# for at slette et nr. fra listen. Bemærk: Opkald til dit lokalnummer vil enten høre en optagettone eller blive dirigeret til din mailboks. Adgang til din Mailboks Hvis dit system har Voic installeret: Aktiver voic tast *18, deaktiver *19. For adgang til din voic tast *17. Din mailboks kan sættes til at give dig besked når du har modtaget en besked. Aktiver tilbagering tast *48, deaktiver *49 1. Beskeder gemmes i systemet 24 timer. 2. Du kan hente dine beskeder fra et andet nummer via PIN-kode. Udefra ringes til eget direkte nummer. 7

8 Forhandler: Udarbejdelse: Lemvigh-Müller Kommunikation