Calisto P240-M. USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING

Transkript

1 TM Calisto P240-M USB-håndsæt BRUGERVEJLEDNING

2 Velkommen Tillykke med dit nye Plantronics-produkt. Denne vejledning indeholder instruktioner om installation og brug af Plantronics Calisto P240-M USB-håndsæt. Calisto P240-M er et USB-håndsæt i høj kvalitet, der er optimeret til brug med Microsoft Lync. Ved at forbinde P240-M-enheden til USBporten på din stationære eller bærbare pc kan du foretage eller modtage opkald og få adgang til kommunikationsfunktionerne i Microsoft Lync. Læs sikkerhedsvejledningen i lynstarten for at få vigtige oplysninger om produktsikkerhed, inden du installerer eller bruger produktet. Plantronics Calisto P240-M USB-håndsæt

3 Indhold 1 Pakkens indhold og funktioner Konfiguration... 5 Tilslutning af USB-telefon til pc Brug af dit Calisto P240-M USB-håndsæt... 6 Opringning vha. Microsoft Lync... 6 Opringning vha. opkaldsknapperne... 6 Besvarelse og afslutning af et opkald... 6 Afvisning af et indgående opkald... 6 Besvarelse af opkald under et aktivt opkald... 6 Afbrydelse af mikrofonen... 6 Genopkald... 6 Justering af volumen for indkommende opkald... 6 Justering af volumen for opkaldsalarm... 6 Parkering af et opkald for at foretage et andet opkald... 7 Ændring af sprogindstillinger Fejlfinding... 8 Plantronics Calisto P240-M USB-håndsæt

4 1 Pakkens indhold og funktioner Plantronics Calisto P240 USB-håndsæt 4

5 2 Konfiguration 2.1 Tilslutning af USB-telefon til pc 1 Tilslut P240-M USB-kablet til en ledig USB-port på computeren. Windows registrerer automatisk en ny enhed, og du har ikke brug for andre drivere. 2 Hvis du også bruger en anden lydenhed med Microsoft Lync, skal du sørge for, at P240-M er standardenheden i afsnittene om håndsæt eller headset i værktøjet til konfiguration af lyd. P240-M har to funktionstaster (3 og 5) lige under LCD-skærmen. De svarer til teksten over dem. Når du trykker på dem, udfører de den opgave, der står over dem på skærmen. Deres funktion ændres muligvis, når du trykker på dem. Plantronics Calisto P240 USB-håndsæt 5

6 3 Brug af dit Calisto P240-M USB-håndsæt Opringning vha. Microsoft Lync 1 For at ringe op vha. listen over kontaktpersoner i Microsoft Lync skal du dobbeltklikke på ikonet for MOC. 2 Vælg det pågældende nummer fra listen, og klik på håndsætikonet til højre for kontaktpersonens navn. Opkaldstonen kan muligvis høres over højttalerne, men overføres til håndsættet, når det besvares. Opkaldet kan overføres til håndsættet, når du indtaster nummeret, ved at trykke på send/besvar-knappen (2) på håndsættet. Opringning vha. opkaldsknapperne 1 Du ringer op vha. opkaldsknapperne (1) ved at indtaste det pågældende nummer på P240-M-panelet og trykke på den grønne opkald/besvar-funktionstast (2). 2 Hvis du laver en fejl, mens du taster nummeret, kan du redigere nummeret ved at vælge tilbagefunktionen vha. funktionstasten (3) under slet på LCD-skærmen. 3 Hvis du vil rydde nummeret, skal du trykke på afslut opkaldknappen (4), det vil rydde skærmen. Besvarelse og afslutning af et opkald 1 Du besvarer et opkald ved at trykke på den grønne Opkald/ Besvar-funktionstast. 2 Du afslutter et opkald ved at trykke på den røde Afslut opkaldfunktionstast. Du kan også besvare et opkald vha. den indbyggede højttalertelefon ved at trykke på højttalertelefonknappen (8). Afvisning af et indgående opkald Du afviser et opkald ved at trykke på den røde Afslut opkaldfunktionstast. Besvarelse af opkald under et aktivt opkald Tryk på send/besvar-knappen (2). Det vil parkere det første opkald og besvare det indgående opkald, ELLER Afbrydelse af mikrofonen 1 For at afbryde mikrofonen under et opkald skal du vælge lydløs vha. funktionstasten (3) under lydløs på LCD-skærmen. LCD-skærmen vil vise, at håndsættet er sat på lydløs, og et dæmpet bip vil lyde fra højttaleren. 2 For at aktivere mikrofonen igen skal du vælge lyd aktiveretfunktionen med den samme funktionstast. Genopkald For at genoptage et genopkald skal du vælge menu (3), bruge rulletasten (6) for at fremhæve genopkald og vælge (3). Så bliver der ringet op til det senest kaldte nummer. Justering af volumen for indkommende opkald Under et opkald kan du sænke eller øge den indgående volumen ved at trykke på knapperne + eller - (7) på siden af P240-M. Volumenjusteringen vises på LCD-skærmen. For at justere håndsættets volumen, når du ikke er i et aktivt opkald, skal du vælge menu (5) og bruge knappen vælg (5) til at vælge volumen for håndsæt (brug af rulletasten (6) markerer forskellige funktioner, som kan vælges). Når menuen er valgt, skal du trykke rulletasten op eller ned for at justere og derefter vælge OK for at gemme indstillingen. Hvis du trykker på tilbage inden OK, resulterer det i, at håndsættet skifter tilbage til dets originale indstilling. Trykker du på tilbage efter OK, føres du tilbage til menuen, trykker du på tilbage igen, føres du tilbage til hovedskærmen. Find flere justeringsmuligheder i volumenkontrollen i Windows eller i dit softphone-program. Justering af volumen for opkaldsalarm For at justere ringetonens volumen, når du ikke er i et aktivt opkald, skal du vælge menu (5) og bruge rulletasten (6) til at markere Ringetone. Tryk på vælg (5), og brug derefter rulletasten Du kan sætte det første opkald i venteposition i Microsoft Lync og besvare det andet opkald enten i Microsoft Lync eller ved at trykke på den grønne Besvar opkald-funktionstast. Du kan håndtere/genoptage dine opkald med parker opkald-funktionen som sædvanligt i Microsoft Lync. Plantronics Calisto P240 USB-håndsæt 6

7 (6) til at markere volumen og vælge (5). Når menuen er valgt, skal du trykke rulletasten op eller ned for at justere og derefter vælge OK for at gemme indstillingen. Hvis du trykker på tilbage inden OK, resulterer det i, at håndsættet skifter tilbage til dets originale indstilling. Trykker du på tilbage efter OK, føres du tilbage til menuen, trykker du på tilbage igen, føres du tilbage til hovedskærmen. Du kan også slå ringetonen Til eller Fra ved at vælge Ringetone Til/Fra fra menuen Ringetone. Brug af højttalertelefonen 1 Tryk på højttalertelefontasten (8). Lydfunktionerne overføres til den indbyggede højttalertelefon i håndsættet. 2 Afslut det 2. opkald ved at trykke på afslut opkald-tasten (4). Tryk på send/besvar-tasten for at genoptage det første opkald. Ændring af sprogindstillinger 1 P240-M understøtter 11 almindelige sprog. For at skifte fra den engelske standard skal du vælge Menu (3) og bruge rulletasterne (6) til at markere Sprog. Vælg Sprog (3), og brug derefter rulletasten (6) til at markere det sprog, du ønsker, og tryk på Vælg (3) for at vælge det sprog. Tryk på Tilbage (5) for at gå tilbage gennem menuen til hovedskærmen. 2 Tryk på højtalertelefontasten igen, herved overføres lydfunktionerne igen til håndsættets standardtilstand. Trykker du afslut-tasten, afsluttes opkaldet, og håndsættet vender til håndsættilstand for det næste opkald. Juster højttalervolumen, når du ikke er i et aktivt opkald, ved at vælge menu (5), og brug derefter rulletasten (6) til at markere håndfri volumen, og tryk derefter på vælg (5). Når menuen er valgt, skal du trykke rulletasten op eller ned for at justere og derefter vælge OK for at gemme indstillingen. Hvis du trykker på tilbage inden OK, resulterer det i, at håndsættet skifter tilbage til dets originale indstilling. Trykker du på tilbage efter OK, føres du tilbage til menuen, trykker du på tilbage igen, føres du tilbage til hovedskærmen Pas på ikke at aktivere højttalertelefonen, når du holder håndsættet mod dit øre. Hvis du skulle fjerne håndsættet fra dit hoved. Skift tilbage til håndsættilstand, inden du fører håndsættet op til dit øre. Opkaldsalarmsignalet er rimelig højt. Hold ikke håndsættet mod dit øre, mens telefonen ringer (Den anden opkaldsalarm er meget mere dæmpet, og håndsættet kan bruges normalt med denne bippen). Parkering af et opkald for at foretage et andet opkald 1 Tryk på send/besvar-knappen (2), og ring til det 2. nummer som normalt. Plantronics Calisto P240 USB-håndsæt 7

8 4 Fejlfinding Nulstilling af P240-M Hvis det bliver nødvendigt at nulstille P240-M-enheden, skal du gøre følgende: 1 Luk Microsoft Lync. 2 Fjern P240-M USB-kablet fra USB-porten på computeren. 3 Sæt USB-kablet i USB-porten på computeren igen. 4 Genstart Microsoft Lync. Håndsættet ringer ikke ud 1. Fjern alle tilsluttede lydenheder fra pc en 2. Slut P240-M til igen 3. Vælg Set Up Audio and Video (Konfigurer lyd og video) fra Tools (Værktøjer) i Microsoft Lyncmenuen 4. Vælg default Calisto P240-M Jeg får altid Lync-ringetone når jeg trykker på højtalertelefonknappen. Jeg kan ikke bare streame lyd gennem højtalertelefonen. Jeg får ikke vist opkalds-id Højtalerknappen er designet til at fjerne Lync når der ikke er igangværende opkald, streame lyd gennem højtalertelefonens håndsæt, installer Plantronics Spokes-software og fravælge muligheden for at aktivere Lync-ringetonen under fanen Indstillinger på Plantronics Control Panel. Tjek kompatibiliteten for din softphone. P240 får ikke oplysninger om opkalds-id fra Avaya One-X eller Cisco IP Communicator. Jeg kan ikke ringe ud Tjek kompatibiliteten for din softphone. Cisco IP Communicator understøtter ikke opkald fra P240. Jeg kan ikke bruge tastaturet til at navigere i menuer eller indtaste oplysninger under en samtale Tjek kompatibiliteten for din softphone. Brug softphone-tastaturet. Nogle softphones understøtter muligvis ikke DTMF-signaler under et opkald. Avaya One-X understøtter ikke DTMF-toner fra eksterne enheder under et opkald. Plantronics Calisto P240 USB-håndsæt 8

9 NEED MORE HELP? plantronics.com/support Plantronics, Inc. 345 Encinal Santa Cruz, CA United States plantronics.com 2011 Plantronics, Inc. All rights reserved. Plantronics, the logo design, P240 and Sound Innovation are trademarks or registered trademarks of Plantronics, Inc M (10.11)