Quick guide for PACE-bredbåndsmodem

Transkript

1 Quick guide for PACE-bredbåndsmodem

2 Oversigt over tilbehør A PACE-bredbåndsmodem B Fod til bredbåndsmodem (klikbar fod, for at kunne stille modemmet på højkant) C Telefonikabel kort (ca. 12 cm, med et lille RJ-11 stik i hver ende) D Telefonikabel lang (ca. 1,70 m, med et lille RJ-11 stik i hver ende) E Ethernet LAN-kabel (med et stort RJ-45 stik i hverende) F Skillefilter (også kaldet DSL splitter, der muliggør telefoni og bredbånd på samme linje) G Strømforsyning (model: DVE Switching Adapter - OUTPUT: +12V = 3.0A) C D A E F B G 1

3 Installation af dit bredbåndsmodem 1 Sæt det korte kabel (ca. 12 cm, med de små RJ-11 stik), i det grønne NTP-stik i væggen, og den anden ende i LINE-stikket på skillefilteret. 2 Sæt derefter det lange kabel (ca. 1,70 m, med de små RJ-11 stik) i DSL-stikket i skillefilteret, og den anden ende i DSL-stikket i bredbåndsmodemmet. 3 Tilslut LAN-kablet til én af de gule LAN-udgange på bredbåndsmodemmet, og tilslut den anden ende til din computer eller til din eksterne trådløse router.* ) 4 Hvis du har en fastnetforbindelse sammen med dit bredbåndsmodem, skal du tilslutte din telefon i ét af de 3-polede stik i lejligheden, evt. det der er placeret lige over NTP-stikket. Skillefilterets udgang, der hedder PHONE, kan alternativt benyttes.** ) 5 Afslutningsvis tilsluttes 220V-strømforsyningen til bredbåndsmodemmet. 6 Tænd for modemmet via tænd-/slukknappen. Computer / Bærbar 3-polet tlf. stik 4 NTP *) Router 3 ** 4 ) PHONE DSL LINE Strømstik EU (220V strømudtag) 5 6 2

4 Når Power, DSL og Internet lyser grønt, er bredbåndsmodemmet klar til at benytte. Bemærk, at ved nylig oprettelse, kan der gå ca min., før modemmet er klar til brug: WiFi tilslutning (Bemærk, at WiFi er et tillægsprodukt) Du har mulighed for at tilslutte din mobil, computer mv. til den trådløse internetforbindelse med dit bredbåndsmodem. Hvis du har tilkøbt tillægsproduktet WiFi, vil WiFi-lyset være tændt på modemmet, og der kan skabes forbindelse til modemmets trådløse forbindelse. Under plastikklappen på venstre side af bredbåndsmodemmet, kan du finde dit modems netværksnavn (SSID). Ved at indtaste adgangskoden (Key) på f.eks. din mobiltelefon eller din PC, etableres trådløs forbindelse til dit bredbåndsmodem. Hiv plastikklappen op. Bag klappen kan du finde netværksnavnet (SSID) og adgangskoden (Key). 3

5 1 2 WiFi SSID : TELE-YYYY Wi-Fi Key : XXXXXXXXXXXXX 1 Dit modems netværksnavn (SSID) 2 Den adgangskode (Key), der skal bruges for at komme på trådløst internet (64-bit hex) Mac OS X brugere kan være nødt til at taste $ i begyndelsen af adgangskoden. Gå ind på for at skifte netværksnavn (SSID), og/eller adgangskoden (Key), eller for at skifte WiFi-kanal. Hvis dette link ikke virker, skriv følgende IP-adresse: i din PCs browsers adressefelt. Husk at din computer skal være tilsluttet én af de gule LAN-porte på modemmet, med et Ethernet LAN-kabel se side 2, punkt 3. Hvis ikke kører, kan årsagen være, at din computer skal have aktiveret en DHCP-klient. I så fald skal den tildeles en IP-adresse af bredbåndsmodemmet. Bemærk at WiFi på bredbåndsmodemmet ikke kan aktiveres af dig, hvis du IKKE har købt et tillægsabonnement. Dette kan bestilles i TELE-POST Centeret, hvorefter den trådløse forbindelse etableres af TELE-POST. 4

6 Problemer med din internet forbindelse kan skyldes flere ting Forkert strømforsyning er tilsluttet PACE-bredbåndsmodemmet Hvis din internetforbindelse er ustabil, kan dette faktisk skyldes at der benyttes en forkert strømforsyning. Det skal være det samme model/type: På strømforsyningen skal der stå: OUTPUT:+12V 3A Forbrugsgrænse Du kan have nået din forbrugsgrænse på dit abonnement. Tjek dit forbrug på mit.telepost.gl Nedbrud på forbindelsen Få TELE-POSTs driftsinformation i indbakken eller på mobilen Mange brugere på internettet Hvis der er flere brugere på internettet - via PACE-bredbåndsmodemmet hjemme hos jer, kan det sænke hastigheden på internet forbindelsen for hver bruger. Mange brugere på WiFi Internettet kan være ustabilt, hvis der er mange der bruger WiFi i dit nabolag. Hvis det er tilfældet, kan du selv skifte din WiFi kanal på dit bredbåndsmodem ved at gå ind på: HUSK: ved reset af modem, forsvinder de ændringer du har foretaget. Sådanne ændringer, skal foretages igen efter reset af modemmet. Læs også om kold-resetning på side 6, næstsidste afsnit. Eventuelt kan du ringe til kundeservice på TELE-POSTs KundeCenters servicenummer: , og eventuelt blive telefonisk guidet, hvor du selv foretager WiFi kanal ændringen. 5

7 Genstart dit modem B A A Nogen gange hjælper det at slukke for dit PACE-bredbåndsmodem via tænd/sluk-knappen, og lade det være slukket i ca. 30 sekunder og tænde det igen. Det kan tage 5 minutter at få forbindelsen genetableret. B Alternativt, kan det anbefales, at kold-resette PACE-bredbåndsmodemmet. Dette gøres, ved at trykke en kuglepenspids i reset hullet (vigtigt at den holdes trykket inde) for samtidig at tænde for modemmet, hvor reset stadig holdes inde i ca. 15 sek. Herefter resettes PACE-bredbåndsmodemmet totalt, hvorefter den genstartes, og den henter en konfigurationsfil, hvorefter den tænder op, for til slut at være klar. Det tager normalt ca. 3-5 minutter. I nogle tilfælde, kan der gå op til ca minutter, før PACE-bredbåndsmodemmet igen er klar til brug. Dog skal det bemærkes, at omtalte kold-reset vil have indflydelse på en ændret opsætning, som man har foretaget via - såsom WiFi netværksnavn (SSID) og eller password. Disse vil blive nulstillet til de parametre som modemmet blev leveret med. Hvis man ligeledes i opsætningen har ændret WiFi kanalen, skal man også være opmærksom på, at det selvvalgte WiFi kanal (mellem kanal 1 og 12) vil blive ændret, da autovalg af WiFi kanal, bliver aktiveret ved omtalte kold-reset. Bemærk, at det KUN er på et PACE-bredbåndsmodem, man må lave omtalte kold-reset. 6

8 Placering af PACE-modem 1 Stil dit PACE-bredbåndsmodem et centralt sted i hjemmet for at få det bedste WiFi signal i hele hjemmet, og lad det stå oprejst. 2 Lad dit PACE-bredbåndsmodem vende med kablerne ind mod væggen/lamperne ud mod dig. 3 Placer dit PACE-bredbåndsmodem så højt som muligt, da det kan øge rækkevidden. Det er med andre ord ikke optimalt at stille modemmet på gulvet. 4 Hold god afstand mellem dit PACE-bredbåndsmodem og vægge samt metalgenstande, eksempelvis arkivskabe i metal. 5 Sørg for at dit PACE-bredbåndsmodem ikke er nær andet trådløst udstyr, eksempelvis trådløse telefoner, babyalarmer, mikrobølgeovne, kort-splittere til TV, trådløs dørklokke og lignende. 6 Såfremt du benytter WiFi, kan følgende ligeledes give forringet WiFi-signal: spejle, især store spejle, persienner i metal, branddøre (benyttes efterhånden også til de enkelte værelser i en lejlighed), jernbetonvægge, foliebaseret dampspærre i beboelser, flerlagsvinduer, solfilm til vinduer, blinkende lys, julelyskæder og andre WiFi netværk i nabolaget. 7 Undgå at placere dit PACE-bredbåndsmodem tæt på en varmekilde, eksempelvis en radiator, og må heller ikke tildækkes dette for at undgå overophedning. Et sted med for store temperaturudsving eller støv er ikke godt for modemmet og WiFi signalet. 8 Modemmet må ikke placeres i fugtige rum som eksempelvis toilet/badeværelser. Det kan også forstyrre signalet, hvis modemmet står tæt på større mængder af vand, eksempelvis akvarier eller varmtvandsbeholdere. Modemmet er TELE-POSTs ejendom og må ikke gives eller sælges til tredje part. Ved abonnementsopsigelse, skal modemmet afleveres til TELE-POST Centret. Ved manglende tilbagelevering, pålægges et gebyr på 300,- En mere udførlig guide kan hentes på 7